民主建設(shè)工作總結(jié)（十篇）

【第1篇 2023年社區(qū)民主法治建設(shè)工作總結(jié)范文

社區(qū)民主法治建設(shè)是廣大居民在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，依照法律和規(guī)章制度管理基層公共事務(wù)、公益事業(yè)的生動(dòng)實(shí)踐，是基層黨的執(zhí)政能力建設(shè)的一種現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。全面推進(jìn)“民主法治社區(qū)”建設(shè)工作是加快推進(jìn)社區(qū)民主法治建設(shè)，依法維護(hù)、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)好廣大人民群眾根本利益的有效措施，是維護(hù)社區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定，全面建設(shè)小康社會(huì)的可靠保障。為了認(rèn)真貫徹黨的__大關(guān)于擴(kuò)大基層民主、加強(qiáng)社會(huì)主義法制建設(shè)的精神，更好地保障社區(qū)居民參與民主管理，當(dāng)家作主，在實(shí)踐中提高自我管理、自我教育、自我服務(wù)的水平，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的依法管理，推動(dòng)依法治理社區(qū)工作的落實(shí)，在社區(qū)黨總支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體社區(qū)干部的努力與廣大黨員、群眾的配合下，中專路東郊社區(qū)“民主法治社區(qū)”建設(shè)工作取得了重大進(jìn)展，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心部署

為了使本社區(qū)“民主法治社區(qū)”建設(shè)工作順利有序地開展，社區(qū)成立了以黨支部書記為組長(zhǎng)、黨支部副書記為副組長(zhǎng)、有關(guān)社區(qū)干部為組員的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把建設(shè)工作納入到了重要議事日程中。建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開例會(huì)，明確了工作小組的職責(zé)與任務(wù)，對(duì)各成員的工作作了明確的分工，同時(shí)制定了具體的建設(shè)實(shí)施方案和工作計(jì)劃，進(jìn)行精心的組織、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，保證了本項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

“民主法治社區(qū)”建設(shè)不只是建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組或社區(qū)干部的事，更事廣大社區(qū)居民群眾的事，必須緊緊依靠廣大人民群眾才能真正推進(jìn)民主法治化進(jìn)程。通過宣傳櫥窗、固定標(biāo)語、各種文化活動(dòng)等，多途徑、多渠道把建設(shè)精神文明帶到廣大居民群眾中去，使得社區(qū)的民主法治建設(shè)真正深入民心，營(yíng)造了一種良好的建設(shè)氛圍，社區(qū)上下群策群力，共同推進(jìn)本社區(qū)的民主法治化建設(shè)進(jìn)程。

二、黨員、干部隊(duì)伍的管理得到加強(qiáng)，綜合素質(zhì)得以提高

東郊社區(qū)首創(chuàng)了服務(wù)黨員群眾的陽光服務(wù)驛站，提高了黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使社區(qū)的效能進(jìn)一步提高，受到各級(jí)黨委的充分肯定。制訂了黨員評(píng)議制度、社區(qū)干部述職評(píng)議制度、社區(qū)干部學(xué)習(xí)制度及考勤與值班制度和行政操作制度。通過這些制度的實(shí)施極大提高了黨員、干部、小組長(zhǎng)的文化素質(zhì)、依法辦事意識(shí)與依章辦事能力，進(jìn)一步激發(fā)了他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。同時(shí)，黨員干部充分發(fā)揮了先鋒模范作用。

三、依法保障與維護(hù)居民的權(quán)益，居民的法律素質(zhì)與維權(quán)意識(shí)得到提高

東郊社區(qū)的法律咨詢制度，由專職律師坐鎮(zhèn)接受法律咨詢，使法律進(jìn)社區(qū)上升到了一個(gè)嶄新的高度，促進(jìn)了民主法制建設(shè)。通過婦代會(huì)、工會(huì)、工商維權(quán)員等各種途徑，積極開展居民法律服務(wù)，宣傳有關(guān)法律法規(guī)，保障與維護(hù)居民的權(quán)益。通過這些工作的開展，居民依法維護(hù)自己合法權(quán)益的意識(shí)與素質(zhì)得到了提高。

1、法制宣傳教育到位。通過廣播、宣傳櫥窗、宣傳資料等多種形式向廣大居民宣傳中央相關(guān)的法律法規(guī)。通過宣傳教育，居民知法、懂法、守法，近幾年來無重大刑事案件發(fā)生，也無群體上訪事件的行為，無失學(xué)兒童及其他嚴(yán)重違反法律法規(guī)的行為發(fā)生。

2、調(diào)解委員會(huì)工作成效顯著。調(diào)解委員會(huì)人員配備到位，由7位社區(qū)干部組成，有健全的工作制度，能充分發(fā)揮作用，妥善處理民間糾紛，目前尚無因民間糾紛激化而轉(zhuǎn)化為刑事案件，做到一般民間糾紛不出社區(qū)。

3、歸正幫教工作有成效。在片區(qū)民警的指導(dǎo)下，加強(qiáng)與歸正幫教人員的聯(lián)系，不定期與歸正幫教人員談話，了解其生活、思想狀況，防止重新犯罪。近幾年來無歸正人員重新犯罪記錄。

4、消防安全工作深入民心。居民消防安全意識(shí)、防火意識(shí)增強(qiáng)。發(fā)揮好護(hù)區(qū)隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)的作用，無重大消防事件發(fā)生。

5、加強(qiáng)外來人口管理與出租房管理。以外來人口及出租房登記造冊(cè)，并經(jīng)常進(jìn)行走訪，隨時(shí)把握外來人口的生活生產(chǎn)狀況，在保護(hù)合法權(quán)益的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)他們的法律與政策教育，外來人口沒有違反計(jì)劃生育政策及犯罪行為發(fā)生。

四、社會(huì)公益事業(yè)不斷發(fā)展，居民安居樂業(yè)，物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展

基礎(chǔ)建設(shè)加強(qiáng)，社區(qū)風(fēng)貌顯著改變。居民小區(qū)道路硬化、環(huán)境美化、路燈亮化、衛(wèi)生潔化，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的長(zhǎng)效管理工作得到加強(qiáng)，同時(shí)，加強(qiáng)文明社區(qū)建設(shè)與五好文明家庭爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，推行移風(fēng)易俗，反對(duì)封建迷信與賭博活動(dòng)，樹立良好的社會(huì)風(fēng)尚，使得廣大居民在物質(zhì)文明得到發(fā)展的同時(shí)，政治文明與精神文明也一樣得到協(xié)調(diào)發(fā)展。

以上是東郊社區(qū)在“民主法治社區(qū)”建設(shè)中的一些工作與成效，但我們清楚地意識(shí)到，“民主法治社區(qū)”建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須堅(jiān)持在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依托全體黨員和干部群眾，依法建制，尊重居民的民主權(quán)利;必須持有科學(xué)發(fā)展觀來正確對(duì)待它，要杜絕形式主義和短期行為，必須著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、全面發(fā)展，注重居民民主法治建設(shè)工作與其他工作的結(jié)合，努力將民主法治精神貫徹到社區(qū)的各項(xiàng)工作中去，切實(shí)推進(jìn)社區(qū)民主法治化建設(shè)進(jìn)程。

【第2篇 __局2023年民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)

2023年我局自開展民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來，按照“圍繞中心、服務(wù)大局、做深做細(xì)、務(wù)求實(shí)效”的工作方針，認(rèn)真把握民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的本質(zhì)要求，不斷探索工作的新思路、新方法，形成了“認(rèn)識(shí)到位、組織健全、措施落實(shí)、重點(diǎn)推進(jìn)”的長(zhǎng)效工作機(jī)制，促進(jìn)了民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的深入開展，收到了良好成效。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成全員參與的工作局面。

幾年來，我局將民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)工作列入重要議事日程，研究制定了“民主評(píng)議”、“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”、“權(quán)力公開透明運(yùn)行”實(shí)施方案，成立了局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各股室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，實(shí)行了“一把手”負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓的領(lǐng)導(dǎo)體制。年初，我局就活動(dòng)的開展召開大會(huì)進(jìn)行了動(dòng)員部署，使全局上下認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重大意義，明確活動(dòng)目標(biāo)和要求，增強(qiáng)人人參與、內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象的責(zé)任感和自覺性。

在縣電視臺(tái)和《今日懷來》報(bào)刊向社會(huì)各界和廣大群眾作出加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾，并在網(wǎng)上適時(shí)公開踐諾情況，設(shè)立監(jiān)督電話。6月份召開工作會(huì)議，

三、提高效率，真抓實(shí)干，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)快發(fā)展。

我局把民主評(píng)議和作風(fēng)、效能建設(shè)融入實(shí)際工作中，突出提高效率、真抓實(shí)干、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一主題，把真功夫體現(xiàn)落實(shí)在抓實(shí)際工作上，把落腳點(diǎn)放在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上。一是狠抓項(xiàng)目建設(shè)。

加快推進(jìn)已落地項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，加強(qiáng)項(xiàng)目前期工作，突出項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目的評(píng)估論證，評(píng)估項(xiàng)目在技術(shù)上的先進(jìn)性和適用性、在經(jīng)濟(jì)上的盈利性和合理性、在建設(shè)上的可能性和可行性，防止決策失誤，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。二是強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制。

建立健全項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任制，實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、一個(gè)工作班子專抓”的“三個(gè)一”工作機(jī)制，加大對(duì)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)和督查力度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的土地、環(huán)評(píng)、資金等瓶頸問題。從項(xiàng)目的論證、篩選、立項(xiàng)到實(shí)施，層層明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，制定獎(jiǎng)罰措施，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。

三是抓招商項(xiàng)目的引進(jìn)落實(shí)。不僅要狠抓工業(yè)節(jié)能。

我縣是省政府確定的“十二五”期間節(jié)能減排&以上是我局民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基本做法和取得的一些成效。但我們深知，與其它市縣相比，我們的問題還很多，差距還很大。

希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見，多多指導(dǎo)，促進(jìn)我們不斷改進(jìn)工作，把各項(xiàng)工作做的更好。

【第3篇 黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政建設(shè)民主生活總結(jié)會(huì)發(fā)言材料范文

根據(jù)縣委組織部《關(guān)于開好2023年全縣科級(jí)單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的通知》要求，這次民主生活會(huì)的主要議題是：貫徹落實(shí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和干部選拔任用工作四項(xiàng)監(jiān)督制度，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，會(huì)前，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、十七大和十七屆四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)了______同志在全黨開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的講話等，采取召開座談會(huì)、下基層調(diào)研等方式向局直機(jī)關(guān)職工和下屬單位負(fù)責(zé)人征求了在學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》方面的意見建議。特別是對(duì)我個(gè)人的意見和建議，我進(jìn)行了認(rèn)真的反思，查找了產(chǎn)生問題的原因，明確了今后的努力方向和具體的整改措施。

今天，我通過回顧2023年度民主生活會(huì)和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改措施落實(shí)情況，結(jié)合思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的實(shí)際，談?wù)剬W(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》情況、查找自身存在問題、產(chǎn)生問題的根源以及今后的整改措施，請(qǐng)同志們批評(píng)指正。

一、2023年度民主生活會(huì)和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改措施落實(shí)情況的回顧

2023年6月12日，縣林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)班子在局四樓會(huì)議室召開了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)專題民主生活會(huì)，會(huì)議緊緊圍繞“堅(jiān)定發(fā)展信心、加快實(shí)現(xiàn)我縣林業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展”這個(gè)主題。通過認(rèn)真的梳理，我局主要存在的問題與不足表現(xiàn)為：一是全社會(huì)辦林業(yè)的氛圍還沒有全面形成；二是工程造林的質(zhì)量（成活率、保存率）有待進(jìn)一步提高；三是森林資源保護(hù)的壓力越來越嚴(yán)峻，林木采伐制度亟待改革，征占用林地管理水平亟待提高。通過一年的整改落實(shí)，上述問題得到了很大改進(jìn)，主要體現(xiàn)為：一是春季林業(yè)生產(chǎn)成效顯著。去冬以來，我局認(rèn)真貫徹省、市林業(yè)工作會(huì)議精神，把植樹造林作為調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件、保護(hù)耕地、保障糧食高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)的基礎(chǔ)__工作來抓，廣泛宣傳，全面動(dòng)員，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，植樹造林工作進(jìn)展順利。截至目前，共完____工造林23200畝，封山育林10000畝，中幼林撫育30萬畝，萬里綠色長(zhǎng)廊二期工程建設(shè)163.6公里，育苗3000畝。全面完成了省、市下達(dá)的林業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)。縣人大、縣政協(xié)在視察今春全縣林業(yè)生產(chǎn)中，給予了高度評(píng)價(jià)，并順利通過了省廳春季造林驗(yàn)收。二是集體林權(quán)制度改革成果繼續(xù)鞏固。在完成集體林權(quán)制度改革主體改革的同時(shí)，積極圍繞“完善林木采伐管理機(jī)制；規(guī)范林地、林木流轉(zhuǎn)；建立支持林業(yè)發(fā)展的公共財(cái)政制度；推進(jìn)林業(yè)投融資改革；加強(qiáng)林業(yè)社會(huì)化服務(wù)”等內(nèi)容，探索配套改革，不斷鞏固和擴(kuò)大 集體林權(quán)制度改革成果。完成了1萬畝國(guó)家級(jí)公益林和2.35萬畝省級(jí)公益林區(qū)劃工作。三是嚴(yán)格依法行政，狠抓以法治林。主要是加強(qiáng)林政、公安等執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)；適時(shí)開展嚴(yán)厲打擊各類破壞林木資源的犯罪活動(dòng)，共查處各類林業(yè)行政案件70余起；嚴(yán)格執(zhí)行林木采伐限額，履行林木采伐報(bào)批手續(xù)，實(shí)行憑證采伐；加強(qiáng)加強(qiáng)征占用林地管理，整頓木材市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)木材憑證運(yùn)輸檢查。四是林業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展。主要是打造木材加工產(chǎn)業(yè)園和產(chǎn)業(yè)帶。依托大廟鄉(xiāng)和馮廟鎮(zhèn)木材加工集群區(qū)，扶持培育木材加工園區(qū)；實(shí)施奇石紅木底座加工“1111”工程，做大做強(qiáng)奇石紅木底座加工產(chǎn)業(yè)，即重點(diǎn)扶持1家產(chǎn)值1000萬元以上的加工企業(yè)，發(fā)展10家產(chǎn)值500萬元以上的加工企業(yè)，帶動(dòng)100家產(chǎn)值100萬元以上的加工企業(yè)，范文寫作輻射1000戶參與紅木底座加工。

二、學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》的體會(huì)

第一，《廉政準(zhǔn)則》是反腐倡廉建設(shè)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性黨內(nèi)法規(guī)。

《廉政準(zhǔn)則》明確要求做到 5 個(gè)必須，規(guī)定了 8 個(gè)方面的禁止性規(guī)定，并詳列了 52 種不準(zhǔn)的行為。我們必須緊緊圍繞“5 個(gè)必須、8 項(xiàng)禁止、52 個(gè)不準(zhǔn)”，促進(jìn)黨員干部切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。

第二，領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺做貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的表率和模范。

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要有嚴(yán)于律己的品格，應(yīng)該始終堅(jiān)持慎微、慎初，從小事做起，從小節(jié)抓起，切實(shí)做到防微杜漸、警鐘長(zhǎng)鳴。要堅(jiān)決執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，把自己的一言一行、一舉一動(dòng)置于廣大干部群眾的監(jiān)督之下。

第三，作為單位負(fù)責(zé)人要努力做《廉政準(zhǔn)則》的踐行者、維護(hù)者和推動(dòng)者。

作為單位主要負(fù)責(zé)人要帶頭學(xué)習(xí)好、執(zhí)行好《廉政準(zhǔn)則》，堅(jiān)決維護(hù)《廉政準(zhǔn)則》的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。要把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作來抓，學(xué)深吃透，使《廉政準(zhǔn)則》的各項(xiàng)規(guī)定轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。對(duì)照8 個(gè)“禁止”、52 個(gè)“不準(zhǔn)”，慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨(dú)，生活中勤儉節(jié)約，嚴(yán)格自律，不鋪張浪費(fèi)，堂堂正正做人、清清白白做官。工作中堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民。只有這樣才能增強(qiáng)責(zé)任感，筑牢思想防線，把握住自己。

三、認(rèn)真分析個(gè)人存在的不足和根源

通過深入學(xué)習(xí)和逐項(xiàng)對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真剖析自己，在思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面還有很多不足和需要改進(jìn)的地方。

一是理論學(xué)習(xí)不夠深入。平時(shí)忙于事務(wù)，忙于應(yīng)酬，放松了深入地學(xué)習(xí)，特別是對(duì)《廉政準(zhǔn)則》，自己由于工作關(guān)系，范文內(nèi)容地圖雖然學(xué)得比較認(rèn)真和深入，但是自己的言行、工作態(tài)度還不能真正起到表率帶頭作用。

二是創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)。在解放思想，大膽吸收借鑒一切行之有效的懲治和預(yù)防____的制度和成果，為我所用推動(dòng)工作方面，沒有突破原有的思維定勢(shì)，還沒有完全樹立發(fā)展的觀念、創(chuàng)新的理念。

三是開展批評(píng)與自我批評(píng)還不夠。自我批評(píng)在會(huì)上多，在會(huì)下少，對(duì)同志的批評(píng)也是會(huì)上批評(píng)的多，平時(shí)批評(píng)的少，批評(píng)別人怕傷害同志感情，不敢大膽批評(píng)，不利于事業(yè)的順利發(fā)展。

四是工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性。工作中滿足于完成工作任務(wù)，滿足于不出差錯(cuò)，循規(guī)蹈矩、按部就班，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不能用全新的思維方式去做開創(chuàng)性的工作，安于現(xiàn)狀，不求有功，但求無過的思路還不時(shí)存在。

五是廉潔自律方面還存在一定差距。對(duì)自身和其他黨員干部身上暴露的一些不良現(xiàn)象，有時(shí)覺得習(xí)以為常，比如、小車使用、來人接待等方面，對(duì)自己還不夠嚴(yán)格。也許還有自己沒有總結(jié)到的不足，需要在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予中肯的批評(píng)。工作總結(jié)我將虛心接受同志們的批評(píng)，真誠(chéng)對(duì)待每一條意見，認(rèn)真改正每一個(gè)缺點(diǎn)、每一處不足。

四、整改措施和今后的努力方向

通過這次專題民主生活會(huì)的召開，對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》，使我充分認(rèn)識(shí)自己存在的問題和不足，也使我更加增強(qiáng)了進(jìn)一步改進(jìn)的信心。作為單位主要負(fù)責(zé)人，我要進(jìn)一步加強(qiáng)《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)宣傳、貫徹執(zhí)行的力度，充分發(fā)揮表率作用，做帶頭學(xué)習(xí)的表率、嚴(yán)格執(zhí)行的表率、自覺維護(hù)的表率。用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)我縣林業(yè)又好又快發(fā)展。在今后的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：

一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)理論，帶頭學(xué)習(xí)和遵守《廉政準(zhǔn)則》，進(jìn)一步強(qiáng)化黨性意識(shí)、宗旨意識(shí)，不斷提高政治理論素質(zhì)和綜合素質(zhì)，堅(jiān)持學(xué)以致用，真正提高自己的工作能力和水平。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化作風(fēng)。按照廉政準(zhǔn)則八項(xiàng)要求，真正在廉潔自律方面起到表率作用，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，個(gè)人簡(jiǎn)歷堅(jiān)決維護(hù)《廉政準(zhǔn)則》的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

三是進(jìn)一步深入群眾。堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去。在今后的工作中，自己要更多地深入基層、深入一線，想林農(nóng)之所想，急林農(nóng)之所急，認(rèn)真聽取群眾的意見和呼聲，以群眾滿意不滿意、支持不支持作為檢驗(yàn)自己工作決策、工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)待干部職工，一方面嚴(yán)格要求，強(qiáng)化管理，注重培養(yǎng)；另一方面多了解、多關(guān)心他們的工作和生活，多幫助他們解決實(shí)際問題和困難。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督。大力促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力公開透明運(yùn)行，全面履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到常檢查、勤督促、求實(shí)效。

以上發(fā)言不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正，謝謝大家！

這篇內(nèi)容涉及到準(zhǔn)則、廉政、工作、學(xué)習(xí)、林業(yè)、自己、進(jìn)一步、發(fā)展等范文相關(guān)內(nèi)容，看完如果覺得有用請(qǐng)記得（ctrl+d）收藏。

【第4篇 2023年建設(shè)廳民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作學(xué)習(xí)動(dòng)員階段總結(jié)

省直行評(píng)辦：

根據(jù)省政府關(guān)于開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的總體部署，以及建設(shè)廳今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的時(shí)間安排，我廳評(píng)議辦公室在4月下旬前已經(jīng)完成了第一階段“學(xué)習(xí)動(dòng)員階段”的相關(guān)工作。

在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，主要進(jìn)行了以下工作：

一是明確目的，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立廳行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，廳黨組書記、廳長(zhǎng)_____同志任組長(zhǎng),其他廳領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由廳機(jī)關(guān)各處室負(fù)責(zé)人擔(dān)任，明確機(jī)關(guān)各處室、直屬各單位一把手為參評(píng)部門（單位）第一責(zé)任人。工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，同時(shí)成立了統(tǒng)籌、聯(lián)絡(luò)、督查組、材料組和宣傳報(bào)道三個(gè)專組，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，真正做到了各項(xiàng)工作有人抓，具體事務(wù)有人辦。并從有關(guān)部門抽調(diào)了數(shù)名工作人員,增強(qiáng)了辦公室工作力量。

二是認(rèn)真研究，制定工作方案。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)如何開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行了多次研究，在傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作精神的基礎(chǔ)上，按照省糾風(fēng)辦的要求，結(jié)合建設(shè)系統(tǒng)工作實(shí)際，研究制定了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，對(duì)今年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)作了具體部署和安排；廳評(píng)議辦反復(fù)研究，逐條審議《測(cè)評(píng)表》和調(diào)查問卷的設(shè)置；領(lǐng)導(dǎo)小組還召開了兩次專門會(huì)議，研究討論《測(cè)評(píng)表》的設(shè)置及建設(shè)廳職能表述，力求使本次評(píng)議活動(dòng)目標(biāo)明確、內(nèi)容具體，重點(diǎn)突出、措施有力。

在動(dòng)員大會(huì)后，我們又專門組織廳機(jī)關(guān)和各參評(píng)直屬單位人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，使廣大干部深入了解有關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的精神、文件規(guī)定，以及廳開展評(píng)議活動(dòng)的基本原則、評(píng)議內(nèi)容和相關(guān)要求，進(jìn)一步提高廣大干部對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和評(píng)議工作重要意義的認(rèn)識(shí)，形成人人了解評(píng)議工作、人人參與評(píng)議工作的積極氛圍，引導(dǎo)大家積極主動(dòng)投身到政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中。

為使評(píng)議工作家喻戶曉，更好地接受服務(wù)對(duì)象、社會(huì)各界和廣大群眾的評(píng)議和監(jiān)督，我們深入宣傳，層層發(fā)動(dòng)，營(yíng)造建設(shè)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)人人有責(zé)、個(gè)個(gè)參與的良好氛圍。以多種形式、多種渠道誠(chéng)邀社會(huì)各界、人民群眾以來信、來電、電子郵件等多種形式對(duì)我系統(tǒng)各單位在履行職責(zé)、依法行政、行政效能、工作作風(fēng)、行業(yè)操守、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)承諾、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的情況給予評(píng)議與監(jiān)督。一是在“粵建信息網(wǎng)”上開辟“廣東省建設(shè)廳民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)專欄”，公開了領(lǐng)導(dǎo)講話、行評(píng)方案、行評(píng)簡(jiǎn)報(bào)、調(diào)查問卷、行評(píng)意見箱及投訴電話等基本信息，將開展評(píng)議活動(dòng)動(dòng)態(tài)及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行公布，也為群眾提供了一個(gè)宣傳和了解建設(shè)廳的渠道。二是在建設(shè)廳行政服務(wù)中心辦事服務(wù)大廳向前來辦事的人員發(fā)放行評(píng)調(diào)查問卷，設(shè)立行風(fēng)評(píng)議意見箱，讓更多的人關(guān)注和監(jiān)督建設(shè)廳的行風(fēng)評(píng)議工作。意見箱將由專人定期負(fù)責(zé)開啟。三是編發(fā)《廣東省建設(shè)廳2023年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作簡(jiǎn)報(bào)》，宣傳報(bào)道建設(shè)廳及各部門、單位開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的進(jìn)展情況。

為順利完成評(píng)議工作任務(wù)，廳評(píng)議辦公室還將測(cè)評(píng)表、工作進(jìn)度計(jì)劃表、評(píng)議內(nèi)容分工表印發(fā)各處室，作為參評(píng)準(zhǔn)備的工作指引。

至此，第一階段“學(xué)習(xí)動(dòng)員階段”各項(xiàng)工作順利完成，我廳民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)入第二階段“查找問題階段”。廳評(píng)議辦要求各參加評(píng)議的部門和直屬單位要認(rèn)真按工作指引做好各自分工的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)的重大問題要及時(shí)主動(dòng)與廳評(píng)議辦溝通。此外，廳評(píng)議辦在做好協(xié)調(diào)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，還要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：召開一次座談會(huì)，了解工作進(jìn)展情況，解決工作中存在的問題，同時(shí)邀請(qǐng)省直行評(píng)辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)評(píng)議工作進(jìn)行輔導(dǎo)；了解各地市建設(shè)系統(tǒng)評(píng)議工作情況，掌握全省建設(shè)系統(tǒng)評(píng)議工作動(dòng)態(tài)；組織對(duì)廳對(duì)外辦事窗口和直屬單位進(jìn)行明察暗訪；及時(shí)將收集到的情況和存在問題向相關(guān)處室和直屬單位反饋.

【第5篇 鎮(zhèn)民主法制建設(shè)2023年終工作總結(jié)范文

即將過去的××××年是我鎮(zhèn)民主法制建設(shè)取得進(jìn)展、人大工作取得顯著成效的一年。鎮(zhèn)人大主席團(tuán)在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的指導(dǎo)下，在全體代表的共同努力和社會(huì)各界的支持配合下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，全面貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委的部署，認(rèn)真履行憲法和法律賦予的職責(zé)，圍繞服從、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，為促進(jìn)我鎮(zhèn)“三個(gè)文明”的協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。

一、依法開好人代會(huì)，保證人大各項(xiàng)職權(quán)得到有效行使

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會(huì)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大行使法定職權(quán)的一項(xiàng)重要形式，開好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人代會(huì)直接關(guān)系到保障人民當(dāng)家作主，更好地行使管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)的權(quán)利，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的首要任務(wù)。今年×月份，我們通過認(rèn)真的組織籌備，于×月××日至××日召開了__鎮(zhèn)第一屆人民代表大會(huì)第七次會(huì)議，大會(huì)審議并通過了__鎮(zhèn)人民政府所作的《政府工作報(bào)告》和《××××年財(cái)政決算和××××年財(cái)政預(yù)算的報(bào)告》，專題審議通過了《關(guān)于組織對(duì)鎮(zhèn)村及七所八站集體資產(chǎn)核查》和《關(guān)于大力化解村級(jí)債務(wù)》的兩項(xiàng)議案。大會(huì)補(bǔ)選了一名鎮(zhèn)長(zhǎng)、二名副鎮(zhèn)長(zhǎng)、二名人大副主席。會(huì)議上共收到代表提出的建議、批評(píng)、意見××條，其中：村級(jí)化債×條，橋梁維修×條，道路建設(shè)××條，村容村貌管理×條，河道撈淺×條，資產(chǎn)管理核實(shí)×條，計(jì)劃生育社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)清收×條，農(nóng)民集中居住區(qū)建設(shè)×條，全民創(chuàng)業(yè)×條，水利設(shè)施×條，農(nóng)村廣播×條，干部素質(zhì)建設(shè)×條，其它×條。鎮(zhèn)人大主席團(tuán)在鎮(zhèn)人代會(huì)召開后，對(duì)代表提出的議案和建議、意見在分類梳理的基礎(chǔ)上，提請(qǐng)黨委會(huì)討論后，迅速轉(zhuǎn)交政府及相關(guān)職能部門辦理。如：村級(jí)化債工作，我鎮(zhèn)已完成人代會(huì)上所提出的化解村級(jí)總債務(wù)的××%，農(nóng)橋改造××座，通達(dá)工程已修筑完成×.×km,正在施工的是××km。鎮(zhèn)人大對(duì)代表的建議、批評(píng)和意見的辦理情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，確保項(xiàng)項(xiàng)有說法、件件有落實(shí)，已落實(shí)××條，正在落實(shí)×條。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展

我鎮(zhèn)人大將推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為人大工作的第一要?jiǎng)?wù)，將聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展、只爭(zhēng)朝夕抓落實(shí)、齊心協(xié)力興__貫穿全年工作的始終，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行憲法和法律賦予的各項(xiàng)職責(zé)，全力推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展。

×、圍繞工業(yè)興鎮(zhèn)進(jìn)程的推進(jìn)，積極開展招商引資、全民創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮代表的“雙強(qiáng)”作用。我鎮(zhèn)人大在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動(dòng)全體代表，積極投身到招商引資和全民創(chuàng)業(yè)這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，先后涌現(xiàn)出多名“雙強(qiáng)”典型，有自身投資辦廠的，如：，有利用各種關(guān)系積極引進(jìn)項(xiàng)目的，有不計(jì)報(bào)酬為企業(yè)提供服務(wù)的。在全民創(chuàng)業(yè)的大潮中，我鎮(zhèn)××名代表中已有××名辦理了工商執(zhí)照，帶頭創(chuàng)業(yè)、帶民致富。

×、圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)農(nóng)民集中居住區(qū)建設(shè)。為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)差距，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，走以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、以產(chǎn)富民的路子，協(xié)調(diào)推進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)，加快建設(shè)富裕、民主、文明的社會(huì)主義新農(nóng)村。×月××日鎮(zhèn)人大主席團(tuán)組織了市鎮(zhèn)兩級(jí)人大代表視察集中居住區(qū)工作的匯報(bào)會(huì)。一是組織視察了我鎮(zhèn)×個(gè)村(居)居住區(qū)建設(shè)情況，聽取了小區(qū)負(fù)責(zé)人的匯報(bào)。其中勝利居的福滿樓小區(qū)作為省示范居住區(qū)，鎮(zhèn)人大代表孫興圣主任每天早晨×點(diǎn)就到工地，抓質(zhì)量、抓安全、抓進(jìn)度，該小區(qū)××棟商居樓、××棟居住樓將于××月底主體封頂，有××棟年底前交付使用，為全鎮(zhèn)的集中居住區(qū)建設(shè)開了一個(gè)好頭，起到了積極的示范作用。二是聽取政府匯報(bào)今年來集中居住區(qū)建設(shè)的工作情況及下一步打算。三是由市、鎮(zhèn)兩級(jí)人大代表審議我鎮(zhèn)集中居住區(qū)建設(shè)工作。代表們提出了很好的建議、批評(píng)和意見。一方面肯定了我鎮(zhèn)在工作中取得的成績(jī)，另一方面則主要是對(duì)下一階段工作提出了建議：一要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí);二是進(jìn)一步完善規(guī)劃，從新農(nóng)村建設(shè)的高度統(tǒng)一規(guī)劃配套，做到高起點(diǎn)定位，分步驟實(shí)施;三是狠剎點(diǎn)外建房;四是要完善政策，調(diào)動(dòng)農(nóng)民的積極性，形成政府為主導(dǎo)、農(nóng)民為主體，全社會(huì)積極參與的格局;五是要?jiǎng)?chuàng)新思想，解決好“八難”，突出解決好資金的瓶頸問題，采取更多的市場(chǎng)化動(dòng)作方式;六是要一手抓集中居住，一手抓農(nóng)村環(huán)境整治。全面、整體、協(xié)調(diào)地推進(jìn)集中居住區(qū)建設(shè)。

×、圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，不斷優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。我鎮(zhèn)人大本著“組織、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的理念，以擴(kuò)大規(guī)模、調(diào)優(yōu)品種、提高效益為主攻方向，轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)方式，不斷加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，使農(nóng)民收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。今年共發(fā)蠶種×××××張，產(chǎn)繭×××萬斤，價(jià)值×××××萬元。針對(duì)目前蠶繭行業(yè)較好的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大__鎮(zhèn)蠶繭在市場(chǎng)中的占有率，我鎮(zhèn)利用秋播的有利時(shí)機(jī)，調(diào)節(jié)器優(yōu)車口布局，繼續(xù)做大擴(kuò)桑養(yǎng)蠶的事業(yè)，打出__村兩個(gè)蠶桑專業(yè)村和__的蠶桑鎮(zhèn)。鎮(zhèn)人大代表中有××%栽桑養(yǎng)蠶，為我鎮(zhèn)蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到很好的促進(jìn)和推動(dòng)作用。

三、加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提高依法履職能力

×、抓好學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)人大主席團(tuán)根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，按照“因地制宜、便于活動(dòng)”的要求，以片為單位成立了×個(gè)人大代表活動(dòng)之家。代表活動(dòng)點(diǎn)的建立，為我鎮(zhèn)人大代表提供了一個(gè)新的家，代表在閉會(huì)期間不僅有家可歸、有家可當(dāng)，而且成為代表一個(gè)自我介紹、自我教育、自我宣傳的陣地。一方面是可以組織代表學(xué)習(xí)《憲法》、《組織法》、《代表法》、《選舉法》和《__省人大工作暫行條例》等法律法規(guī);另一方面通過組織新老代表開展履職交流活動(dòng)，讓代表們相互借鑒、相互學(xué)習(xí)，做到學(xué)有理論、干有標(biāo)兵，不斷培養(yǎng)代表的自身素質(zhì)，提高人大代表參政議政的能力。

×、抓好制度建設(shè)。在組織網(wǎng)絡(luò)建立的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善人大的

各項(xiàng)工作制度和管理制度，制定了《代表職責(zé)》、《代表小組活動(dòng)制度》、《代表聯(lián)系選民制度》、《代表評(píng)議制度》、《代表視察制度》、《代表廉政制度》，并制板上墻，以此促進(jìn)人大的各項(xiàng)工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，以制度的創(chuàng)新促進(jìn)工作的創(chuàng)新。

×、加強(qiáng)調(diào)查研究。密切代表與人民群眾的聯(lián)系。組織人大主席團(tuán)成員聯(lián)系代表，代表聯(lián)系選民的活動(dòng)，經(jīng)常深入基層、深入群眾，傾聽群眾呼聲，每一位代表要聯(lián)系××—××名選民，真實(shí)地了解民情、充分反映民意，廣泛收集民智，把“人民擁護(hù)不擁護(hù)”、“人民贊成不贊成”“人民答應(yīng)不答應(yīng)”作為思考問題的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，作為衡量履行職責(zé)的根本標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)向政府提出解決問題的意見和措施，并監(jiān)督落實(shí)到位。真正做到權(quán)為民所用、情不民所系、利為民所謀。

五、加強(qiáng)監(jiān)督工作，推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)

一是組織視察調(diào)查，服務(wù)全鎮(zhèn)工作。調(diào)查視察是人大工作的重要內(nèi)容之一，今年來，我鎮(zhèn)人大特別重視調(diào)查視察工作，認(rèn)真組織人大代表搞好調(diào)查研究，認(rèn)真聽取人民群眾的意見和呼聲。講真話、講實(shí)話，及時(shí)反映和督促解決人民群眾的普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。今年×月份，在人大代表的提議下，我鎮(zhèn)組織了保安聯(lián)防夜巡隊(duì)，有效地防止了藥蠶事件的發(fā)生，確保了廣大蠶農(nóng)不受損失，穩(wěn)定了我鎮(zhèn)蠶繭事業(yè)的發(fā)展。

二是開展評(píng)議活動(dòng)，實(shí)施有效的監(jiān)督。利用好人大代表“從群眾中來到群眾中去”的群眾基礎(chǔ)一方面積極貫徹落實(shí)黨委的決策，監(jiān)督并支持政府和各項(xiàng)工作;另一方面依法監(jiān)督工作的具體實(shí)施。組織代表對(duì)計(jì)劃生育服務(wù)站和中心初中進(jìn)行視察評(píng)議活動(dòng)。代表們一方面肯定了今年來計(jì)劃生育和中心初中教育現(xiàn)代化創(chuàng)建中取得的成績(jī)。計(jì)劃生育工作較過去有了較大的起色，廣大群眾的生育觀念得到了進(jìn)一步的提升，全鎮(zhèn)工作在逐步形成一個(gè)良性循環(huán)的軌道，但在工作中仍存在不足：計(jì)外二胎的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生及個(gè)別干部在工作中存在著不到位。對(duì)教育現(xiàn)代化工作代表們肯定了今年來所取得的成績(jī)，小升初名列前茅，中考為全市第七名，在留守兒童的關(guān)心工作中做得很好，有創(chuàng)新。希望在教師素質(zhì)和學(xué)校的學(xué)風(fēng)的建設(shè)有進(jìn)一步的提高。通過積極組織代表活動(dòng)，為代表履行職責(zé)創(chuàng)造了條件，提供了保障促進(jìn)了__鎮(zhèn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平，促進(jìn)全鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)的進(jìn)步。

時(shí)代在發(fā)展，歷史在前進(jìn)。我鎮(zhèn)人大主席團(tuán)雖然取得了一定的成績(jī)，但對(duì)照中共、省、市關(guān)于加強(qiáng)人大代表工作文件精神，仍存在差距。在今后的工作中我們將更好地學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市文件精神，更好地履行人大工作的各項(xiàng)職責(zé)，為進(jìn)一步探索新形勢(shì)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的新路子，開創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的新局面而努力奮斗!

【第6篇 執(zhí)政能力建設(shè)和民主評(píng)議黨員活動(dòng)總結(jié)(銀行

在全行開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)總結(jié)

周卓陽

光明支行根據(jù)總行黨委《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，在全行開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)的通知》精神，按照總行的安排部署，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，精心組織，周密部署，以集中、自學(xué)相結(jié)合的形式，通過學(xué)習(xí)教育、自我評(píng)價(jià)、民主評(píng)議，組織考察，圓滿完成了此項(xiàng)任務(wù)，收到了切實(shí)效果。現(xiàn)將我行學(xué)習(xí)及民主評(píng)議黨員情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，做好學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)的安排部署

為全面貫徹落實(shí)總行《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，在全行開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)的通知》精神，我行根據(jù)通知精神，及時(shí)做出了具體安排，提出了明確要求，狠抓落實(shí)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，行長(zhǎng)作為第一責(zé)任人，既自己帶頭學(xué)好，又抓好支行的學(xué)習(xí)貫徹，保證了學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。從內(nèi)容、人員、時(shí)間要求上對(duì)興起本次活動(dòng)做出了具體安排，以《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》、《胡錦濤在慶祝建國(guó)55周年紀(jì)念大會(huì)上的講話》等重要著作和講話為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，以全體黨員為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，組織全行員工對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中要求全體黨員做好讀書筆記，切實(shí)保證了學(xué)習(xí)效果。三是采取了集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方法。并通過座談?dòng)懻摗⒆鞴P記、寫心得等方式，增強(qiáng)全體黨員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。

二、立足銀行工作實(shí)際，堅(jiān)持做到“五結(jié)合”

在開展學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，在全行開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)中，我們始終注重立足本行工作實(shí)際，堅(jiān)持做好“五個(gè)結(jié)合”。一是把貫徹會(huì)議精神，開展民主評(píng)議活動(dòng)與學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》、《胡錦濤在慶祝建國(guó)55周年紀(jì)念大會(huì)上的講話》等重要著作和講話結(jié)合起來，解決好廣大黨員、干部、職工的`世界觀、人生觀、價(jià)值觀問題。二是把學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)與做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作結(jié)合起來，解決好金融工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量的問題。三是把學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)與強(qiáng)化管理結(jié)合起來，針對(duì)工作中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，我們通過進(jìn)一步明確工作職責(zé)、健全制度、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化管理，使工作質(zhì)量、管理水平進(jìn)一步提高。四是把學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)與加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來，解決好學(xué)習(xí)空氣不濃、工作責(zé)任心不強(qiáng)、作風(fēng)不扎實(shí)的問題。五是把學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)與加強(qiáng)關(guān)心職工的工作、生活結(jié)合起來，解決好職工工作、生活中的實(shí)際問題。

三、民主評(píng)議黨員活動(dòng)情況

為了做好民主評(píng)議黨員活動(dòng)，支部要求全體黨員首先要做好自我評(píng)價(jià)。在此基礎(chǔ)上，組織員工填寫黨員評(píng)議表和征求意見表，在員工中廣泛征求員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員的意見和反映，共征集到意見30條，其中對(duì)黨員的意見和建議8條，對(duì)支行的意見和建議12條，對(duì)總行的意見和建議10條。是黨員個(gè)人意見的，及時(shí)反饋給本人，針對(duì)員工提出的意見和反映，每位黨員都進(jìn)行了對(duì)照檢查和深入反思。

針對(duì)員工對(duì)支行的意見和反映，支部于11月20日召開了民主生活會(huì)議。會(huì)議由黨支部書記劉向明同志主持。會(huì)上，黨員開誠(chéng)布公地談體會(huì)、談問題、談打算。大家普遍認(rèn)為，支行黨支部是團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，工作卓有成效。但是，也還存在許多問題和不足：一是在理論學(xué)習(xí)方面，主要是理論學(xué)習(xí)思想上重視還不夠，有時(shí)受業(yè)務(wù)影響而忽視抓理論學(xué)習(xí)，班子學(xué)習(xí)制度也不夠健全，運(yùn)用理論解決工作出現(xiàn)的新情況、新問題的能力不強(qiáng)。二是在作風(fēng)建設(shè)方面，一些工作抓落實(shí)不到位，有時(shí)忙于應(yīng)付業(yè)務(wù)工作而把一些基礎(chǔ)工作丟在一邊，沒有做好跟蹤督查抓落實(shí)。三是員工的責(zé)任意識(shí)、危機(jī)感有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。

每位黨員本著對(duì)工作、對(duì)同志高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)肅認(rèn)真地開展了批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)個(gè)人自身存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真查擺，大家普遍查擺了在堅(jiān)定理想信念，執(zhí)行黨的路線、方針、政策，樹立宗旨意識(shí)、弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)等方面存在的問題。從班子存在的問題中查找自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，從個(gè)人的職責(zé)分工和工作表現(xiàn)中查找不足，從一些失誤中查找教訓(xùn)。主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：每個(gè)人工作完成的情況不平衡，對(duì)同志間的指導(dǎo)和幫助不夠，對(duì)新員工加強(qiáng)思想政治工作方法不多等。

為了進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，全面完成年度工作目標(biāo)，會(huì)議提出了以下整改措施：一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)工作能力，盡快適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求。二是進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，工作中確保思想、目標(biāo)和落實(shí)三到位，提高工作效率和辦事水平。三是進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改進(jìn)工作方法。四是完善考核機(jī)制，加大考核力度，把全年的工作任務(wù)落到實(shí)處。五是建立健全民主集中制，形成既嚴(yán)肅認(rèn)真、又生動(dòng)活潑，既有民主、又有集中的局面，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

在開展學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)過程中，我們始終將支行長(zhǎng)作為第一責(zé)任人，切實(shí)從組織領(lǐng)導(dǎo)上保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。在具體組織實(shí)施過程中，我們始終緊密聯(lián)系本行工作實(shí)際，注重用十六屆四中全會(huì)精神統(tǒng)攬工作全局，注重研究工作中出現(xiàn)的新問題，并大膽探索不斷實(shí)踐，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，采取各種措施，解決問題，在與時(shí)俱進(jìn)中，促進(jìn)工作的發(fā)展。

【第7篇 干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)專題民主生活會(huì)總結(jié)

在各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒的情況下，我局黨組報(bào)經(jīng)市委組織部、市紀(jì)委、市干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，于4月6日召開了以抓作風(fēng)促發(fā)展、服務(wù)“三新”突破年為主題的干部作風(fēng)整頓建設(shè)專題民主生活會(huì)，班子成員全部到會(huì)，市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)、局黨外干部、一般干部代表應(yīng)邀參加，集中觀看了警示片。

局黨組書記、局長(zhǎng)劉濤同志代表局班子對(duì)統(tǒng)計(jì)局開展干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行了具體的總結(jié)，重點(diǎn)講了存在的問題，歸納起來主要有：（一）對(duì)政治理論學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足，融會(huì)貫通的學(xué)習(xí)觀念不強(qiáng)。（二）思想認(rèn)識(shí)和工作方法存在不足，特別是沒有用發(fā)展的眼光看待發(fā)展中的新事物。（三）干部職工自身素質(zhì)不能完全適應(yīng)新形勢(shì)要求，理論水平、政策水平有待提高。（四）服務(wù)宗旨意識(shí)不夠強(qiáng)。

在談到整改措施和今后的打算，他主要講了三點(diǎn)：（一）進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，指定專人負(fù)責(zé)安排學(xué)習(xí)活動(dòng)，完善學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制，從制度上保證學(xué)習(xí)時(shí)間。重點(diǎn)是加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論特別是“三個(gè)代表”重要思想和黨的方針、政策，業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。（二）加強(qiáng)組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)和班子建設(shè)。從思想上高度重視，在措施上狠抓落實(shí)，從加強(qiáng)經(jīng)常性的教育入手，抓住領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)常性地有針對(duì)性地開展教育整頓活動(dòng)，全方位、多角度抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)解決隊(duì)伍中的思想、紀(jì)律、作風(fēng)等方面存在的問題，加強(qiáng)退休黨員干部的教育管理，調(diào)動(dòng)他們的積極性，充分發(fā)揮他們的作用。增強(qiáng)班子的凝聚力和向心力，始終保持一種團(tuán)結(jié)協(xié)作向上的精神狀態(tài)。（三）加強(qiáng)調(diào)查研究工作。牢固樹立群眾觀念，工作中從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去，密切黨群、干群關(guān)系，堅(jiān)持經(jīng)常性地深入基層、深入單位，有目的地，有針對(duì)性地搞好調(diào)查研究工作，充分利用統(tǒng)計(jì)調(diào)查手段，特別是要從群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題抓起，全面掌握情況，更好地服務(wù)于人民群眾。

隨后，班子成員分別結(jié)合群眾對(duì)自己提出的意見，對(duì)照“八個(gè)方面的良好風(fēng)氣”、“大力弘揚(yáng)四種作風(fēng)”和市委倡導(dǎo)的“十大方面的良好作風(fēng)”，查找自己在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)及廉潔從政等方面存在的問題和原因。班子成員之間相互查找問題，參會(huì)人員都提出了寶貴意見，充分體現(xiàn)民主，每一位成員對(duì)自身工作都有一個(gè)正確、客觀的認(rèn)識(shí)，分析了存在的問題、原因，并提出了整改措施和今后的打算。

市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)陳懷金在聽了班子成員的發(fā)言后對(duì)我局專題民主生活會(huì)開展情況給予了充分肯定，認(rèn)為會(huì)議開出了誠(chéng)意，開出了團(tuán)結(jié)，開出了效果，達(dá)到了“整頓提高”的目的，希望統(tǒng)計(jì)局班子帶領(lǐng)全局干部職工以干部作風(fēng)整頓建設(shè)為契機(jī)，確保全年統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)的圓滿完成，圍繞市委、市政府的中心工作，為促進(jìn)_____市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

【第8篇 2023年縣工信局民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)

XX年我局自開展民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來，按照“圍繞中心、服務(wù)大局、做深做細(xì)、務(wù)求實(shí)效”的工作方針，認(rèn)真把握民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的本質(zhì)要求，不斷探索工作的新思路、新方法，形成了“認(rèn)識(shí)到位、組織健全、措施落實(shí)、重點(diǎn)推進(jìn)”的長(zhǎng)效工作機(jī)制，促進(jìn)了民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的深入開展，收到了良好成效。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成全員參與的工作局面。

幾年來，我局將民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)工作列入重要議事日程，研究制定了“民主評(píng)議”、“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”、“權(quán)力公開透明運(yùn)行”實(shí)施方案，成立了局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各股室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，實(shí)行了“一把手”負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓的領(lǐng)導(dǎo)體制。年初，我局就活動(dòng)的開展召開大會(huì)進(jìn)行了動(dòng)員部署，使全局上下認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重大意義，明確活動(dòng)目標(biāo)和要求，增強(qiáng)人人參與、內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象的責(zé)任感和自覺性。在縣電視臺(tái)和《今日懷來》報(bào)刊向社會(huì)各界和廣大群眾作出加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾，并在網(wǎng)上適時(shí)公開踐諾情況，設(shè)立監(jiān)督電話。6月份召開工作會(huì)議，總結(jié)工作情況，查找并糾正政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中存在的問題。為了提高活動(dòng)的針對(duì)性，征求社會(huì)各界意見建議，更好地改進(jìn)工作，我局深入企業(yè)、服務(wù)對(duì)象單位發(fā)放征求意見函、建言獻(xiàn)策表150多份；并采取邀請(qǐng)民主評(píng)議員、行風(fēng)監(jiān)督員開座談會(huì)、召開重點(diǎn)項(xiàng)目懇談等形式，就我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，服務(wù)效率等征求他們的意見和建議。將征求到的意見和建言獻(xiàn)策表進(jìn)行梳理，滿意率達(dá)95%以上，對(duì)于合理化建議，我們認(rèn)真采納，需要改進(jìn)的地方，及時(shí)制定整改措施，明確整改科室，限期整改。對(duì)信訪人和信訪件，我局按照辦事有程序，回復(fù)有報(bào)告，認(rèn)真接待和解決，處理率達(dá)100%。做到了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)面向社會(huì)，服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)。同時(shí)，把提高機(jī)關(guān)干部工作能力建設(shè)放在突出位置，通過現(xiàn)設(shè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)加快發(fā)展的形勢(shì)需要。

二、健全制度，齊抓共管，筑牢常抓不懈的工作體系。

實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，健全制度、加強(qiáng)日常管理是搞好民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵。為此，我們一方面從制度入手，建立健全了相關(guān)管理制度，進(jìn)一步用制度規(guī)范每位工作人員的行為，提高辦事效率，形成以制度管人、以制度管事的機(jī)制。真正實(shí)現(xiàn)了向服務(wù)型部門的轉(zhuǎn)變。我局是一個(gè)經(jīng)濟(jì)管理部門，為保證提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，我們又健全完善了行政服務(wù)首席代表制、統(tǒng)一受理制、重大項(xiàng)目代辦制、政務(wù)信息公開與行政監(jiān)察制，進(jìn)一步規(guī)范審批行為、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)、縮短審批時(shí)限、提高審批效率。結(jié)合我局職能和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，同時(shí)完善和落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告知制、ab崗工作制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等各項(xiàng)制度，逐步形成完善的制度管理體系。加強(qiáng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持落實(shí)廉政責(zé)任制，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、互相監(jiān)督、相互制約的機(jī)制。在此基礎(chǔ)上，我們圍繞“進(jìn)企業(yè)、送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”這一主題，在全局大力倡導(dǎo)“效能就是務(wù)實(shí)，效能就是責(zé)任，效能就是服務(wù)，效能就是效率”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)理念。局領(lǐng)導(dǎo)班子制定了半月例會(huì)制度，及時(shí)研究解決重大事項(xiàng)，杜絕了推諉、拖拉現(xiàn)象。落實(shí)了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制和項(xiàng)目聯(lián)系點(diǎn)人員負(fù)責(zé)制，工作中，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)年度縣級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)、調(diào)度、督導(dǎo)檢查和進(jìn)度統(tǒng)計(jì)工作。XX年，我縣安排重點(diǎn)生產(chǎn)性項(xiàng)目41項(xiàng)，其中市級(jí)以上重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目16項(xiàng)，總投資197億元，當(dāng)年計(jì)劃投資27.4億元，我們積極幫助項(xiàng)目單位解決土地等制約因素，努力推進(jìn)項(xiàng)目落地和建設(shè)。截至到十月底，市級(jí)以上重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目中已開工項(xiàng)目9項(xiàng)，完成投資13.4億元，占年初投資計(jì)劃的49%，其中華美二期、汽車設(shè)備制造、龍道風(fēng)電科技等項(xiàng)目已接近完工，初步具備了生產(chǎn)條件，成為今后工業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面是實(shí)施行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。按照《關(guān)于推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)工作暨深化行政權(quán)利公開透明運(yùn)行工作的意見》和《推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警防范機(jī)制建設(shè)工作方案》要求，我局及時(shí)成立了推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警防范機(jī)制工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制訂了工作方案，優(yōu)化了工作流程。進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，為群眾提供方便快捷的服務(wù)，提高權(quán)力運(yùn)行的透明度，我局設(shè)置公開欄和辦事手冊(cè)，方便群眾辦事。權(quán)力公開透明運(yùn)行，使我局的工作更加規(guī)范化、制度化，真正實(shí)現(xiàn)了“快速服務(wù)、陽光服務(wù)”。做到不擾民，多督導(dǎo)，多服務(wù)，少檢查，達(dá)到服務(wù)于基層，服務(wù)于社會(huì)，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。

三、提高效率，真抓實(shí)干，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)快發(fā)展。

我局把民主評(píng)議和作風(fēng)、效能建設(shè)融入實(shí)際工作中，突出提高效率、真抓實(shí)干、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一主題，把真功夫體現(xiàn)落實(shí)在抓實(shí)際工作上，把落腳點(diǎn)放在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上。一是狠抓項(xiàng)目建設(shè)。加快推進(jìn)已落地項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，加強(qiáng)項(xiàng)目前期工作，突出項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目的評(píng)估論證，評(píng)估項(xiàng)目在技術(shù)上的先進(jìn)性和適用性、在經(jīng)濟(jì)上的盈利性和合理性、在建設(shè)上的可能性和可行性，防止決策失誤，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。二是強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制。建立健全項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任制，實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、一個(gè)工作班子專抓”的“三個(gè)一”工作機(jī)制，加大對(duì)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)和督查力度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的土地、環(huán)評(píng)、資金等瓶頸問題。從項(xiàng)目的論證、篩選、立項(xiàng)到實(shí)施，層層明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，制定獎(jiǎng)罰措施，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。三是抓招商項(xiàng)目的引進(jìn)落實(shí)。不僅要從協(xié)議變?yōu)楹贤?，變成資金到位，更重要的是落地。特別是有利于促進(jìn)和帶動(dòng)我縣發(fā)展的優(yōu)質(zhì)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，盯住不放，確保協(xié)議項(xiàng)目的快落地、快建設(shè)、快竣工、快投產(chǎn)。四是加快園區(qū)平臺(tái)建設(shè)。本著“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、企業(yè)為主、多元投入”的原則，抓住建設(shè)環(huán)首都綠色經(jīng)濟(jì)圈的契機(jī)，依托鼎新公司專業(yè)招商力量，加快沙城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、中國(guó)高檔葡萄酒產(chǎn)區(qū)、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地等園區(qū)建設(shè)，創(chuàng)新管理機(jī)制、搞好配套服務(wù)，加大對(duì)外宣傳，強(qiáng)化招商引資力度，全力推進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了新的突破。

在我局的全力推進(jìn)下，我縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新的突破。1—10月份全縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)完成增加值49.3億元，上繳稅金7.2億元，營(yíng)業(yè)收入144.6億元，分別同比增長(zhǎng)22.2%、15.4%和16.7%。預(yù)計(jì)年底全縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)完成增加值60.34億元，營(yíng)業(yè)收入完成180.88億元，上繳稅金完成9.6億元，占全部財(cái)政收入70%之多。分別同比增長(zhǎng)18%、20%和15%。

四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，推動(dòng)工業(yè)企業(yè)上水平。

注重服務(wù)企業(yè)。我局以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，通過轉(zhuǎn)變作風(fēng)，大力推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向提質(zhì)增效方向發(fā)展。為解決企業(yè)融資難問題，通過信用擔(dān)保為企業(yè)貸款38743萬元，貸款余額24135萬元，為6家企業(yè)申報(bào)專項(xiàng)資金，為7家企業(yè)申報(bào)省市技改資金，為1家企業(yè)申報(bào)專項(xiàng)扶持資金。為推進(jìn)企業(yè)挖潛增效，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層狠抓企業(yè)技術(shù)改造，使工業(yè)技改擴(kuò)模效益明顯增強(qiáng)。懷來縣雙大食品有限公司通過不斷培育養(yǎng)殖基地，屠宰量大幅增長(zhǎng)，增速達(dá)到432.9%，懷來縣宏建水泥粉磨廠通過技術(shù)改造，新上生產(chǎn)線運(yùn)行正常，增速達(dá)到217%，懷來天元特種玻璃有限公司幾年來不斷進(jìn)行更新改造和加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度，既贏得了市場(chǎng)，企業(yè)也有了較快發(fā)展，增速達(dá)到100%以上。我縣報(bào)省里的6個(gè)重點(diǎn)技改項(xiàng)目已全部進(jìn)入省項(xiàng)目庫(kù)，并且已有4個(gè)項(xiàng)目通過了專家評(píng)審，這6個(gè)項(xiàng)目從今年4月份實(shí)施到2023年底全部完成，總投資5.8億元，屆時(shí)將新增銷售收入9.9億元，實(shí)現(xiàn)利稅1.98億元。1-10月份，全縣完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資15.5億元，占年度計(jì)劃的125%，其中工業(yè)技改投資完成10.8億元，占年度目標(biāo)任務(wù)102.9%。

高運(yùn)行質(zhì)量。7月份規(guī)模以上工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行職能調(diào)整到我局以來，按照市政府下達(dá)給我縣的目標(biāo)任務(wù)，我們及時(shí)對(duì)既有目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，并將調(diào)整后的目標(biāo)任務(wù)分解到各個(gè)企業(yè)。為確保目標(biāo)任務(wù)全面完成，由我局牽頭會(huì)同發(fā)改、統(tǒng)計(jì)等部門建立了監(jiān)測(cè)運(yùn)行機(jī)制、協(xié)調(diào)調(diào)度機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助企業(yè)解決存在問題，確保企業(yè)具備良好的運(yùn)行狀態(tài)。1-10月，15家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值27.7億元，完成增加值8.68億元，實(shí)現(xiàn)銷售收入24.6億元，實(shí)現(xiàn)利稅5.3億元，其中實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.9億元，分別同比增長(zhǎng)25.8%、增加值同比增長(zhǎng)20.6%、銷售收入同比增長(zhǎng)46.4%、利潤(rùn)同比增長(zhǎng)158%。預(yù)計(jì)全年可完成工業(yè)增加值11.2億元、實(shí)現(xiàn)銷售收入32.5億元、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3.66億元，均超額完成市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

狠抓工業(yè)節(jié)能。我縣是省政府確定的“十二五”期間節(jié)能減排“雙三十”縣之一。作為工業(yè)節(jié)能主管部門，把工業(yè)節(jié)能作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作重點(diǎn)的主要內(nèi)容來抓，為確保完成“十二五”期間工業(yè)單位增加值綜合能耗降低率累計(jì)完成25%總體目標(biāo)和XX年降低5.3%的目標(biāo)，我局成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《懷來縣“十二五”工業(yè)節(jié)能工作實(shí)施方案》、《懷來縣XX年節(jié)能工作要點(diǎn)》，明確了目標(biāo)，制定了工作措施。今年以來我們加大了淘汰落后產(chǎn)能力度，對(duì)兩家鋼鐵企業(yè)實(shí)施了停產(chǎn)轉(zhuǎn)型，關(guān)閉了23家粘土磚生產(chǎn)企業(yè)；突出抓好重點(diǎn)耗能大戶龍鳳山爐料、宏達(dá)礦業(yè)、長(zhǎng)城葡萄酒有限公司等企業(yè)的節(jié)能環(huán)保技改工程；對(duì)現(xiàn)有企業(yè)加大節(jié)能檢測(cè)監(jiān)察力度，對(duì)新上工業(yè)項(xiàng)目加強(qiáng)節(jié)能審查，工業(yè)節(jié)能收效明顯。1-9月份，規(guī)上工業(yè)綜合能耗174627噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比下降38.9%，單位工業(yè)增加值綜合能耗下降38.7%，比市政府下達(dá)的年度計(jì)劃高33.4個(gè)百分點(diǎn)，工業(yè)用電量9507萬千瓦時(shí)，同比下降43.3%，單位工業(yè)增加值耗電量同比下降43.1%。工業(yè)節(jié)能效果顯著。

以上是我局民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基本做法和取得的一些成效。但我們深知，與其它市縣相比，我們的問題還很多，差距還很大。希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見，多多指導(dǎo)，促進(jìn)我們不斷改進(jìn)工作，把各項(xiàng)工作做的更好。

【第9篇 執(zhí)政能力建設(shè)和民主評(píng)議黨員活動(dòng)總結(jié)(銀行）工作總結(jié)

學(xué)習(xí)貫徹黨的執(zhí)政能力建設(shè)在全行開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)總結(jié)周卓陽 光明支行根據(jù)總行黨委《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，在全行開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)的通知》精神，按照總行的安排部署，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，精心組織，周密部署，以集中、自學(xué)相結(jié)合的形式，通過學(xué)習(xí)教育、自我評(píng)價(jià)、民主評(píng)議，組織考察，圓滿完成了此項(xiàng)任務(wù)，收到了切實(shí)效果?，F(xiàn)將我行學(xué)習(xí)及民主評(píng)議黨員情況報(bào)告一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，做好學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)的安排部署為全面貫徹落實(shí)總行《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，在全行開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)的通知》精神，我行根據(jù)通知精神，及時(shí)做出了具體安排，提出了明確要求，狠抓落實(shí)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，行長(zhǎng)作為第一責(zé)任人，既自己帶頭學(xué)好，又抓好支行的學(xué)習(xí)貫徹，保證了學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。從內(nèi)容、人員、時(shí)間要求上對(duì)興起本次活動(dòng)做出了具體安排，以《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》、《胡錦濤在慶祝建國(guó)55周年紀(jì)念大會(huì)上的講話》等重要著作和講話為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，以全體黨員為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，組織全行員工對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中要求全體黨員做好讀書筆記，切實(shí)保證了學(xué)習(xí)效果。三是采取了集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方法。并通過座談?dòng)懻?、作筆記、寫心得等方式，增強(qiáng)全體黨員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。二、立足銀行工作實(shí)際，堅(jiān)持做到“五結(jié)合”在開展學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，在全行開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)中，我們始終注重立足本行工作實(shí)際，堅(jiān)持做好“五個(gè)結(jié)合”。一是把貫徹會(huì)議精神，開展民主評(píng)議活動(dòng)與學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》、《胡錦濤在慶祝建國(guó)55周年紀(jì)念大會(huì)上的講話》等重要著作和講話結(jié)合起來，解決好廣大黨員、干部、職工的世界觀、人生觀、價(jià)值觀問題。二是把學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)與做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作結(jié)合起來，解決好金融工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量的問題。三是把學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)與強(qiáng)化管理結(jié)合起來，針對(duì)工作中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，我們通過進(jìn)一步明確工作職責(zé)、健全制度、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化管理，使工作質(zhì)量、管理水平進(jìn)一步提高。四是把學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)與加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來，解決好學(xué)習(xí)空氣不濃、工作責(zé)任心不強(qiáng)、作風(fēng)不扎實(shí)的問題。五是把學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)與加強(qiáng)關(guān)心職工的工作、生活結(jié)合起來，解決好職工工作、生活中的實(shí)際問題。三、民主評(píng)議黨員活動(dòng)情況為了做好民主評(píng)議黨員活動(dòng)，支部要求全體黨員首先要做好自我評(píng)價(jià)。在此基礎(chǔ)上，組織員工填寫黨員評(píng)議表和征求意見表，在員工中廣泛征求員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員的意見和反映，共征集到意見30條，其中對(duì)黨員的意見和建議8條，對(duì)支行的意見和建議12條，對(duì)總行的意見和建議10條。是黨員個(gè)人意見的，及時(shí)反饋給本人，針對(duì)員工提出的意見和反映，每位黨員都進(jìn)行了對(duì)照檢查和深入反思。針對(duì)員工對(duì)支行的意見和反映，支部于11月20日召開了民主生活會(huì)議。會(huì)議由黨支部書記劉向明同志主持。會(huì)上，黨員開誠(chéng)布公地談體會(huì)、談問題、談打算。大家普遍認(rèn)為，支行黨支部是團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，工作卓有成效。但是，也還存在許多問題和不足：一是在理論學(xué)習(xí)方面，主要是理論學(xué)習(xí)思想上重視還不夠，有時(shí)受業(yè)務(wù)影響而忽視抓理論學(xué)習(xí)，班子學(xué)習(xí)制度也不夠健全，運(yùn)用理論解決工作出現(xiàn)的新情況、新問題的能力不強(qiáng)。二是在作風(fēng)建設(shè)方面，一些工作抓落實(shí)不到位，有時(shí)忙于應(yīng)付業(yè)務(wù)工作而把一些基礎(chǔ)工作丟在一邊，沒有做好跟蹤督查抓落實(shí)。三是員工的責(zé)任意識(shí)、危機(jī)感有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。每位黨員本著對(duì)工作、對(duì)同志高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)肅認(rèn)真地開展了批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)個(gè)人自身存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真查擺，大家普遍查擺了在堅(jiān)定理想信念，執(zhí)行黨的路線、方針、政策，樹立宗旨意識(shí)、弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)等方面存在的問題。從班子存在的問題中查找自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，從個(gè)人的職責(zé)分工和工作表現(xiàn)中查找不足，從一些失誤中查找教訓(xùn)。主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：每個(gè)人工作完成的情況不平衡，對(duì)同志間的指導(dǎo)和幫助不夠，對(duì)新員工加強(qiáng)思想政治工作方法不多等。為了進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，全面完成年度工作目標(biāo)，會(huì)議提出了以下整改措施：一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)工作能力，盡快適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求。二是進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，工作中確保思想、目標(biāo)和落實(shí)三到位，提高工作效率和辦事水平。三是進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改進(jìn)工作方法。四是完善考核機(jī)制，加大考核力度，把全年的工作任務(wù)落到實(shí)處。五是建立健全民主集中制，形成既嚴(yán)肅認(rèn)真、又生動(dòng)活潑，既有民主、又有集中的局面，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。在開展學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)過程中，我們始終將支行長(zhǎng)作為第一責(zé)任人，切實(shí)從組織領(lǐng)導(dǎo)上保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。在具體組織實(shí)施過程中，我們始終緊密聯(lián)系本行工作實(shí)際，注重用十六屆四中全會(huì)精神統(tǒng)攬工作全局，注重研究工作中出現(xiàn)的新問題，并大膽探索不斷實(shí)踐，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，采取各種措施，解決問題，在與時(shí)俱進(jìn)中，促進(jìn)工作的發(fā)展。

執(zhí)政能力建設(shè)和民主評(píng)議黨員活動(dòng)總結(jié)(銀行）

【第10篇 銀行民主評(píng)議及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況工作總結(jié)范文

銀行民主評(píng)議及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)

20年，工商銀行分行在上級(jí)行和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各屆的大力支持下，在市糾風(fēng)辦的監(jiān)督和指導(dǎo)下，以完善金融服務(wù)為載體，深入扎實(shí)推進(jìn)精神文明、物質(zhì)文明、政治文明建設(shè)，牢固樹立人人是窗口，個(gè)個(gè)是形象的服務(wù)理念，扎扎實(shí)實(shí)開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，采取多項(xiàng)有效措施，重點(diǎn)解決服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，整體服務(wù)水平和企業(yè)文化建設(shè)得到全面提升。

一、基本情況

目前我行員工總數(shù)為96人，機(jī)構(gòu)總數(shù)42個(gè)，為全市9500多家企事業(yè)單位、103萬戶個(gè)人客戶提供金融服務(wù)。近年來，在市委市政府和上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各屆的關(guān)心支持下，在各位監(jiān)督員嚴(yán)格到位的監(jiān)督指導(dǎo)下，扎實(shí)推進(jìn)文明建設(shè)，各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持同業(yè)領(lǐng)先，連續(xù)第十三年保持無案件、無事故。、連續(xù)兩屆獲省委省政府文明單位，市委市政府文明單位標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)、、連續(xù)兩年行風(fēng)評(píng)議獲得金融系統(tǒng)第二名的好成績(jī)。積極解決客戶排長(zhǎng)隊(duì)問題,得到市人大財(cái)經(jīng)委專題報(bào)告的充分肯定；做為唯一的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)榮獲市委、市政府服務(wù)業(yè)先進(jìn)單位稱號(hào)。

20年，我行圍繞全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心工作，全力爭(zhēng)取信貸規(guī)模，為重點(diǎn)項(xiàng)目、中小企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)、新農(nóng)村建設(shè)和廣大個(gè)人客戶提供全方位的金融服務(wù)，本外幣各項(xiàng)貸款累計(jì)投放超過27億元，在全省系統(tǒng)位居首位。

二、主要措施

今年以來，我行認(rèn)真對(duì)照上年度群眾評(píng)議意見和建議，出臺(tái)四項(xiàng)重點(diǎn)措施，改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

（一）以加強(qiáng)組織推動(dòng)為核心、牢固樹立服務(wù)立行發(fā)展理念和工作目標(biāo)

今年以來，分行黨委將行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)工作作為全年工作的主線貫穿始終，不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)力度。建立以分行行長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、主管行長(zhǎng)直接抓、分行各部門和全轄支行齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作格局，完善管理架構(gòu)，健全長(zhǎng)效機(jī)制。新年伊始：在全行大會(huì)上就全行加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)管理全面部署、迅速推進(jìn)服務(wù)對(duì)標(biāo)行動(dòng)，旗幟鮮明地提出全力滿足客戶需求、有效增設(shè)營(yíng)業(yè)窗口，提高服務(wù)保障能力的工作目標(biāo)。并將服務(wù)、行風(fēng)工作納入了支行黨風(fēng)廉政建設(shè)和案件防范考核范疇。二季初：分行召開優(yōu)化服務(wù)流程年和客戶投訴百日專項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，明確工作目標(biāo)、考核激勵(lì)和進(jìn)度要求。制定出臺(tái)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)辦法促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的整體提升。六月，召開全轄行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì)暨服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)。對(duì)省行、市行、市人大以及第三方神秘人服務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào)分析，對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了動(dòng)員部署，開展建立服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工程，對(duì)營(yíng)業(yè)環(huán)境、員工素質(zhì)、自助渠道、服務(wù)考核等四項(xiàng)重要工作提出明確要求。

（二）以建立服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制為基石，夯實(shí)服務(wù)工作責(zé)任目標(biāo)和管理基礎(chǔ)

分行針對(duì)服務(wù)工作實(shí)行月考核、月兌現(xiàn)、月通報(bào)制度，營(yíng)造了全行重視、關(guān)心、支持服務(wù)工作的良好格局。一是服務(wù)與績(jī)效掛鉤考核，強(qiáng)化引導(dǎo)激勵(lì)作用。分行服務(wù)考核辦法中，突出效率、規(guī)范、管理，其中，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量評(píng)分占比70%，包括星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)達(dá)標(biāo)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檢查和客戶滿意度四項(xiàng)指標(biāo)，引領(lǐng)督促支行改進(jìn)服務(wù)工作。落實(shí)《員工服務(wù)問題處理暫行辦法》，對(duì)因服務(wù)問題造成不良影響的，視情節(jié)給予直接責(zé)任人和相關(guān)負(fù)責(zé)人積分處罰，今年累計(jì)積分5人/次，促進(jìn)各級(jí)服務(wù)管理人、責(zé)任人認(rèn)真履職。二是精細(xì)管理，加強(qiáng)服務(wù)檢查監(jiān)督。分行每月編發(fā)《服務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)》，通報(bào)支行服務(wù)考核結(jié)果、服務(wù)規(guī)范化檢查、客戶投訴與表揚(yáng)、服務(wù)明星評(píng)選情況。辦公室每月對(duì)全轄網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)情況逐一進(jìn)行視頻檢查，實(shí)時(shí)監(jiān)督、通報(bào)、點(diǎn)評(píng)發(fā)現(xiàn)問題，查找差距，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，讓支行清楚服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以求改進(jìn)。三是嚴(yán)格要求，落實(shí)服務(wù)錄像分析會(huì)制度。分行明確提出，各支行每月至少召開一次服務(wù)錄像分析會(huì)，選取員工服務(wù)錄像，回放服務(wù)過程，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，幫助改善細(xì)節(jié)，引導(dǎo)服務(wù)言行，講究溝通技巧，提升服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度。四是落實(shí)責(zé)任，執(zhí)行支行行長(zhǎng)坐堂制和周六、日值班制度，加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理。分行要求一級(jí)支行行長(zhǎng)每周有一個(gè)工作日在營(yíng)業(yè)室或網(wǎng)點(diǎn)坐堂，二級(jí)支行行長(zhǎng)除對(duì)外營(yíng)銷和參加各項(xiàng)會(huì)議外均在本網(wǎng)點(diǎn)坐堂，周六、日實(shí)行支行行長(zhǎng)輪流值班制度。通過制定支行行長(zhǎng)坐堂時(shí)間安排表，將各支行行長(zhǎng)坐堂時(shí)間安排固定下來，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)化解矛盾及突發(fā)事件，提高工作效率和政策的執(zhí)行力度。五是推行規(guī)范，通過晨會(huì)制度開展培訓(xùn)。組織網(wǎng)點(diǎn)通過營(yíng)銷傳播系統(tǒng)，利用晨會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)大堂經(jīng)理服務(wù)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范等示范片或宣傳片，在全行推廣7句文明用語、7個(gè)服務(wù)規(guī)范動(dòng)作的7 7服務(wù)規(guī)范活動(dòng)，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范化水平。六是營(yíng)造氛圍，評(píng)選服務(wù)明星。分行在原每月一星評(píng)選基礎(chǔ)上，評(píng)選服務(wù)明星、效率明星、最佳大堂經(jīng)理等先進(jìn)個(gè)人，并給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和考核加分，營(yíng)造人人講服務(wù)、時(shí)時(shí)優(yōu)服務(wù)的良好氛圍，鼓舞員工改進(jìn)服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)明星。

（三） 以有效壓降客戶投訴為抓手，增強(qiáng)全行服務(wù)客戶的責(zé)任感和使命感。

一是開展客戶投訴信息通報(bào)，建立投訴反饋機(jī)制。每周編發(fā)《客戶投訴周報(bào)》，要求支行接到投訴工單以后，召開投訴錄像分析會(huì)，組織營(yíng)業(yè)室員工共同觀看錄像，討論原因、汲取教訓(xùn)，并將投訴分析總結(jié)材料上報(bào)分行辦公室，并在下期周報(bào)中通報(bào)全轄。二是建立客戶投訴分析會(huì)制度，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。各支行每周召開一次客戶投訴分析會(huì)，通報(bào)省行《電子銀行信息周報(bào)》和分行周報(bào)內(nèi)容，評(píng)講典型案例，舉一反三。三是充分運(yùn)用服務(wù)績(jī)效考核，嚴(yán)格客戶投訴獎(jiǎng)懲。分行《服務(wù)質(zhì)量考核辦法》規(guī)定，當(dāng)月每發(fā)生1起有效客戶投訴，扣支行績(jī)效10分，班子成員200元績(jī)效工資；當(dāng)月客戶投訴達(dá)到3起以上，每1起扣罰支行班子成員各500元績(jī)效工資，取消服務(wù)考評(píng)績(jī)效。同時(shí)對(duì)年度內(nèi)連續(xù)未發(fā)生客戶投訴的支行，對(duì)員工和領(lǐng)導(dǎo)班子分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。通過抓管理，嚴(yán)考核，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。四是加強(qiáng)與客戶的溝通互動(dòng)，增進(jìn)認(rèn)識(shí)了解。多年來我們注重聽取客戶的意見和建議，積極通過電臺(tái)、電視臺(tái)的直播節(jié)目，以及發(fā)放行風(fēng)意見征求函等聽民聲、訪民意。今年7月9日，我行又?jǐn)y手電視臺(tái)《百姓關(guān)注》欄目，在人民廣場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)《20年工商銀行分行業(yè)務(wù)宣傳進(jìn)社區(qū)》專題節(jié)目，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，聽取市民對(duì)工行的行風(fēng)、業(yè)務(wù)等方面的意見和建議。

（四）以拓展服務(wù)渠道為保障，全面提升業(yè)務(wù)分流和服務(wù)質(zhì)量

一是突出強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)主陣地作用，新建、改造、遷建網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行12家；二是充分發(fā)揮自助服務(wù)渠道能力，提升離柜業(yè)務(wù)占比。按照全市旅游立市發(fā)展戰(zhàn)略，積極參與金融服務(wù)環(huán)境建設(shè)，已新增一家自助銀行、新增設(shè)40臺(tái)自助設(shè)備。同時(shí)加大宣傳力度，引導(dǎo)客戶使用電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新興自助服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)足不出戶辦理各項(xiàng)銀行服務(wù)，業(yè)務(wù)分流率已達(dá)到75.93％，在全省位居前列；三是加強(qiáng)售后服務(wù)管理。突出營(yíng)銷全過程維護(hù)，全力打造客戶經(jīng)理隊(duì)伍，各專業(yè)、各支行組建快速服務(wù)小分隊(duì)，切實(shí)加強(qiáng)售后服務(wù)，在全行建立首問負(fù)責(zé)、定期回訪、及時(shí)響應(yīng)制度，免除客戶使用該行各項(xiàng)產(chǎn)品的后顧之憂。

通過以上一系列措施，較好地落實(shí)了市糾風(fēng)辦的有關(guān)要求，整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到明顯改善和提高。在實(shí)踐中，我們也深刻認(rèn)識(shí)到，行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)常抓常新的工作，必須常抓不懈、不斷創(chuàng)新和完善，特別是在服務(wù)方法、服務(wù)質(zhì)量的改善上，仍要進(jìn)一步苦練內(nèi)功、常抓不懈。

三、下步工作部署

盡管今年以來全行行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)管理工作不斷加強(qiáng)，取得明顯成效，但還存在一些短板和不足，比如大堂經(jīng)理的引導(dǎo)作用發(fā)揮還存在較大潛力、少數(shù)支行服務(wù)效率與服務(wù)水平仍需提高，部分網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)現(xiàn)象還比較嚴(yán)重。與全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求和廣大客戶日益增長(zhǎng)的金融需求相比，服務(wù)工作永無止境，行風(fēng)建設(shè)任重道遠(yuǎn)。下一階段我們將虛心學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)做法，把行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)工作做為核心環(huán)節(jié)和中心任務(wù)，全面征求各方面意見，查找不足，改進(jìn)工作。

（一）全面推進(jìn)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)管理

一是深入實(shí)施《星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理辦法》，要求星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)年末達(dá)到30%。二是提高服務(wù)效率，全年客戶候時(shí)15分鐘以內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到80%以上。三是努力壓降客戶投訴，網(wǎng)均投訴要壓降在0.5次以內(nèi)。四是抓好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)推行。通過系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)，進(jìn)行定期分析研究，逐員工查找服務(wù)存在的問題，一對(duì)一地進(jìn)行幫扶，促進(jìn)員工主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)，提升客戶滿意度。

（二）扎實(shí)開展治理客戶投訴 提升服務(wù)品質(zhì)專項(xiàng)活動(dòng)

指導(dǎo)全行網(wǎng)點(diǎn)從服務(wù)細(xì)節(jié)入手，進(jìn)一步做好服務(wù)工作，提高客戶滿意度，減少客戶投訴。在全行員工中樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，建立體驗(yàn)式的服務(wù)管理模式，提高客戶滿意度、信任度。明確要求支行主動(dòng)收集客戶意見，傾聽客戶意見，積極應(yīng)對(duì)新問題新需求，逐步進(jìn)行改進(jìn)提高。

（三）充分發(fā)揮標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)作用

加強(qiáng)對(duì)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的監(jiān)督與管理，總結(jié)推出優(yōu)秀服務(wù)管理模式，在全行推廣，實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)、追標(biāo)、立標(biāo)、超標(biāo)。重點(diǎn)在柜員與大堂經(jīng)理服務(wù)環(huán)節(jié)下功夫，提高服務(wù)主動(dòng)性、個(gè)性化。著力改善網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)外部環(huán)境，為客戶提供舒適，便捷的服務(wù)環(huán)境。支行管理者、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，幫助員工提高溝通能力和服務(wù)技巧。

（四）全面提升員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平