歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當(dāng)前位置:管理者范文網(wǎng) > 范文大全 > 工作總結(jié) > 半年工作總結(jié)

郵上半年度工作總結(jié)(15篇)

發(fā)布時間:2022-04-03 09:00:05 查看人數(shù):28

郵上半年度工作總結(jié)

第1篇 __市郵政局____工會上半年工作總結(jié)

市局工會:

現(xiàn)將我局工會2023年上半年工作總結(jié)報告如下,請審閱。

上年主要工作:

1、嚴(yán)格依法辦事,關(guān)心群眾疾苦。

按照市局黨組和__的統(tǒng)一部署和安排,自1月28日召開職工代表大會,圍繞全年工作的目標(biāo),以開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重點,努力完成全年計劃。工會與支部積極動員,支部黨員帶頭開展了各階段的工作,有效解決了黨員干部隊伍方面存在的突出問題,深化認(rèn)識,發(fā)揮了黨員先鋒作用模范,促進了企業(yè)發(fā)展。

嚴(yán)格按照《勞動法》規(guī)定,爭取政策,維護職工權(quán)益,與局行政配合,依法為1名違法職工辦理了解除勞動關(guān)系協(xié)議。今年初,根據(jù)相關(guān)文件精神,對重點崗位人員進行了調(diào)整,個別同志對此有情緒,針對這一情況,工會積極作好政治思想工作,解除職工的后顧之憂,使他們愉快的走上新的工作崗位。

春節(jié)前后,工會主席與市局工會一道,看望慰問了困難職工,送去了慰問品和慰問金,積極為困難職工排憂解難,建立長期幫困機制。

2、加強業(yè)技培訓(xùn),提高職工素質(zhì),

工會于四月舉辦了首期職工業(yè)技培訓(xùn)班,局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,聘請經(jīng)驗豐富業(yè)務(wù)能手親自授課。結(jié)合工作中的不足,重點就市場營銷與組織、規(guī)范基礎(chǔ)管理、對工作中出現(xiàn)的疑難問題等進行了講解和討論,提高了認(rèn)識,活躍了思維;組織開展窗口人員及委代辦人員技能考試,對成績優(yōu)異者予以表彰,對考試不合格者予以補考,提高了窗口業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平;同時選拔人員參加“全省第二屆郵政職工職業(yè)技能大賽”,6名同志獲得省局授予的“業(yè)技能手稱號”;在全局范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的高潮。

3、對職工進行愛崗敬業(yè)的'思想教育

加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助局行政,與“先教”活動同步,大力開展“愛崗敬業(yè)”教育?;顒右孕б鏋橹行?,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢,學(xué)習(xí)先進,查找不足,增強工作責(zé)任心。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教活動,提高執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng)、工作,講奉獻,比業(yè)績;實踐王順友精神,深入開展“愛崗敬業(yè),為人民服務(wù)”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標(biāo)落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做王順友式的好黨員、好干部、好員工。

4、大力開展勞動競賽,促進穩(wěn)定發(fā)展

積極介入企業(yè)經(jīng)營管理,動員組織職工參與儲蓄、保險等競賽活動,強調(diào)能力建設(shè),取得良好經(jīng)營效益;積極推行積分營銷管理辦法,制訂了《____營銷積分管理辦法》,完善激勵機制,集中全員力量,發(fā)揮員特長,壯大營銷隊伍,摸索全員營銷新路子,調(diào)動全員營銷的主動性。

在服務(wù)企業(yè)經(jīng)營中心的同時,,工會還積極開展各項有益的文體活動,開展了春節(jié)職工游園活動,共設(shè)拔河、運乒乓、猜謎等項目,全體職工參加了比賽,增強了企業(yè)凝聚力。__還注重開展女工工作,

今年三月,對在工作中有突出貢獻的女工進行了表彰,鼓勵她們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)揮聰明才智,起到半邊天作用。

二00五年六月二十三日

第2篇 集郵協(xié)會上半年工作總結(jié)

2023年,是莆田市郵協(xié)為貫徹落實省郵協(xié)“七大”提出的五年集郵發(fā)展規(guī)劃的開局之年,在省集郵協(xié)會和市郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的鼎力支持下,堅持正確的集郵方向,以大力普及集郵文化為中心,積極開展豐富多彩的集郵文化活動,滿足廣大市民日益增長的集郵文化需求。同時緊緊把握加快發(fā)展的主題,開拓進取,真抓實干,扎扎實實地推進莆田市集郵文化事業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。

一、集郵活動 堅持集郵活動,保持旺盛的生命力。生命在于運動,組織在于活動。有活動才有生命力。年初除召開例行理事、常務(wù)理事、郵展委、學(xué)術(shù)委委員會議外,還廣泛組織多形式的集郵活動。主要有:

1. 2023年6月18日在在市區(qū)中心步行街古譙樓前舉辦“海峽西岸建設(shè)”特種郵票與普通郵資封首發(fā)式,莆田市委、市府及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與500多名各界人士、集郵愛好者和學(xué)校師生參加首發(fā)式。首發(fā)式熱烈隆重,吸引廣大市民駐足觀看,營造出熱烈濃厚集郵氛圍。同時在古譙樓上舉辦了“媽祖文化集郵展覽”。為熱烈祝賀《海峽西岸建設(shè)》郵票、郵資封在莆田隆重首發(fā)。2023年6月18日,市郵政局、市郵協(xié)聯(lián)合在市區(qū)文獻路步行街古譙樓上舉辦“媽祖文化集郵展覽”。郵展特邀請山東省版畫家、2023年鼠年郵票設(shè)計家于平先生、任憑女士攜帶他們以兩年多時間傾力創(chuàng)作的《媽祖圣跡圖》百米長卷,前來為此次展覽增添光彩,讓媽祖故鄉(xiāng)的民眾飽覽眼福。郵展還展出莆田集郵者編排的郵集6部,20個展框。其中有贊頌媽祖和媽祖文化的郵集,有歌頌老一輩革命家豐功偉績、反映黨的光輝歷程的郵集,有宣傳科教興國和展示香港回歸的郵集。展覽充分體現(xiàn)了集郵活動在唱響主旋律,構(gòu)建和諧社會,為社會主義精神文明建設(shè)服務(wù)的獨特功能。給參加首發(fā)式的領(lǐng)導(dǎo)留下深刻的印象,得到了較高的評價。

2、繼續(xù)堅持開展新郵欣賞活動。除每月最后一個星期日下午在市“集郵者之家”舉行新郵欣賞外,還發(fā)動基層廣泛開展。并敦促已經(jīng)開設(shè)集郵選修課的學(xué)校每月安排兩個課時講授新郵欣賞課。莆田南門居委會、莆田文獻中學(xué)、莆田市華僑職業(yè)中專、仙游縣“集郵者之家”、莆田學(xué)院、市老年大學(xué)、莆六中、莆五中等郵協(xié)均在每套新郵發(fā)行前在各自“集郵者之家”舉辦新郵欣賞會。據(jù)統(tǒng)計,全市至六月底共舉行新郵欣賞活動45場次,參加人數(shù)8059人次。

3.基層郵協(xié)活動活躍。今年春節(jié),涵江區(qū)集郵協(xié)會和涵江工人活動中心在涵江區(qū)繁華地段露天廣場再次聯(lián)合舉辦了“涵江區(qū)2023年新春職工集郵展覽”。 展出區(qū)郵協(xié)會員曾在省、市級集郵展覽中獲獎的郵集共50余框。莆田六中于4月15-18日舉辦“科技周”郵展,共展出郵集13部35框。參觀郵展的師生就達一萬多人次,取得預(yù)期的宣傳效果。仙游縣郵協(xié)在鯉城老年大學(xué)開設(shè)集郵課、進社區(qū)舉辦郵展。莆田五中也舉辦校園集郵展覽。

4. 老年集郵活動有著進一步的發(fā)展。市縣(區(qū))老年郵協(xié)的每年兩次的理事會、“以老促少”座談會等給老同志帶來了“老有所為、老有所樂”的追求和享受。仙游縣老年郵協(xié)的鄧維映、謝文良、嚴(yán)錦文等幾位退休老同志,經(jīng)常親手組編郵集,到城關(guān)幾個街道舉辦巡展,結(jié)合社區(qū)文化的開展,進行現(xiàn)場集郵講座。城區(qū)老年郵協(xié)黃波生、郭輝、劉文彬、陳國榮、唐起鳳等等多位老同志經(jīng)常到街道、學(xué)校開設(shè)集郵講座。當(dāng)前,我市老年郵協(xié)的工作已步上制度化、規(guī)范化的軌道,成為我市集郵活動開展的最活躍最頻繁的一支隊伍。

二、集郵宣傳 加大集郵文化宣傳力度,用各種形式健康向上,高雅益智、怡情增知的集郵活動來宣傳集郵,擴大集郵的社會知名度,歷來是我市郵協(xié)工作的側(cè)重點。今年我們加大了集郵在全市的宣傳力度,首先結(jié)合社區(qū)文化、校園文化、企業(yè)文化、軍營文化的開展,抓住一切時機舉辦集郵展覽、集郵征文、新郵評點、集郵講座等多類型的活動。在與其他文化形式的融合中,宣傳集郵、突出集郵。二是與教育部門及學(xué)校配合,在條件允許的學(xué)校開設(shè)《集郵學(xué)》選修課,繼莆田學(xué)院、莆田六中后,莆田五中、市老年大學(xué)也分別開設(shè)集郵課。今年,我們還根據(jù)全市集郵發(fā)展的需要,先后10次抽調(diào)市集郵講師團成員,深入各縣區(qū)、基層郵協(xié),深入機關(guān)、街道、學(xué)校宣傳集郵文化普及集郵知識。三是加強通過輿論媒體擴大宣傳。今年在全國、省內(nèi)外各報刊發(fā)表的集郵的文章,據(jù)不完全統(tǒng)計:《湄洲日報》、《中國集郵報》、《中國郵史》、《集郵報》、《莆田學(xué)院報》、《莆田晚報》、《集郵簡訊》5 篇,莆田市電視臺報道2次。加大了在各郵刊郵報上宣傳莆田集郵的份量。四是組織具有美術(shù)和電腦制作功底的集郵者為市郵政局規(guī)劃設(shè)計各種郵戳,以加大集郵宣傳力度和凝聚集郵組織的向心力。五是利用日益廣泛被民眾青睞的互聯(lián)網(wǎng),開設(shè)“莆田集郵網(wǎng)”,設(shè)置各種專欄,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容,不斷加大集郵宣傳力度。

三、集郵水準(zhǔn) 撰寫郵文、研討郵學(xué)、編組郵集是集郵活動的高級層次活動,也是衡量郵協(xié)組織集郵水準(zhǔn)的一把標(biāo)尺。今年,市郵協(xié)在抓好集郵普及、集郵文化宣傳、鞏固集郵隊伍的同時,還下大力氣抓好郵集編制和郵學(xué)研討兩項工作,以期使莆田市集郵水準(zhǔn)有所提升。由于歷史上的原因和經(jīng)濟發(fā)展的制約,合乎國際集郵聯(lián)評審規(guī)則的高起點郵集和高層次、有見地、能反映地方特色的郵學(xué)論文相對貧乏。今年學(xué)術(shù)(宣傳)委、郵展委會議,要求兩委委員按照郵展規(guī)則組編郵集或講座郵集編組技巧,依據(jù)郵協(xié)選題研討集郵動勢,撰寫集郵論文,為莆田集郵水平的提高出謀獻策、添磚加瓦。會上共推選陳國榮、李元生、林啟賢三位委員的論文參加省郵協(xié)學(xué)術(shù)委2023年年會交流,陳國榮的論文獲得三等獎。會后,郵展委陳國榮、董志剛、程元朗、邱盛等人多次深入基層舉辦郵集制作講座,幫助會員提高組集技巧。

四、組織建設(shè) 集郵協(xié)會既是群眾文化團體,又是溝通集郵者與郵政部門之間的橋梁的機構(gòu)。郵協(xié)組織必須有健全完善的機構(gòu)和得力的干部,才能保證協(xié)會工作鮮活有力,才能保證協(xié)會活動開展的如火如荼。

1、年初一開始,市郵協(xié)就多次召開秘書處工作會議。結(jié)合省郵協(xié)要求和今年重點紀(jì)念活動安排工作,制定出完善的計劃。并及時形成文件下發(fā)全市各基層郵協(xié)。

2、針對當(dāng)前集郵態(tài)勢大幅滑坡的狀態(tài),今年一月份開始,市郵協(xié)秘書處在秘書長的帶領(lǐng)下,深入各縣區(qū)、基層郵協(xié)檢查指導(dǎo)各郵協(xié)各項工作的開展。督促各郵協(xié)的建家工作,敦促各郵協(xié)開展各種形式因地制宜、因勢制宜的集郵活動。并與市教育局有關(guān)同志前往莆田一中、莆田文獻中學(xué)、仙游一中,根據(jù)全國、省郵協(xié)示范基地評選辦法,對這些學(xué)校實施量化考核。力求盡快達到集郵示范基地建設(shè)的要求。

剛剛過去的半年,市郵協(xié)工作取得了一定的進展。但是問題很多,難度較大,各種新興的文化形式?jīng)_擊較強。我們將用不懈的努力,創(chuàng)新的工作。在省郵協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo),和各相關(guān)部門的大力支持下,完成省郵協(xié)下達的各項工作。并根據(jù)莆田實際,結(jié)合重大活動,節(jié)日、紀(jì)念日開展各項活動,以較好的成績?yōu)槠翁锛]的發(fā)展添磚加瓦,為福建集郵的發(fā)展添光增彩。

第3篇 郵政局上半年工作總結(jié)及下步工作安排

一、上半年工作回顧:

㈠1—6月份經(jīng)營各項指標(biāo)完成情況:

1、收入完成情況:業(yè)務(wù)總收入完成405.29萬元,比上年同期下降2.04 %,完成年計劃的46.59

%。其中通信業(yè)務(wù)收入完成396.13萬元,比上年同期下降3.53 %,完成年計劃的46.39 %;其他業(yè)務(wù)收入完成9.16

萬元,完成年計劃的57.25 %。函件收入完成2.94萬元,完成年計劃的19.60%;包件收入完成16.49萬元,完成年計劃的41.23

%,其中快遞包裹收入完成5.14萬元,完成年計劃的25.70 %;匯票收入完成6.72萬元,完成年計劃的39.53%;特快專遞收入完成

7.96萬元,完成年計劃的33.17

%;機要收入完成0.2萬元,完成年計劃的50%;物流收入完成8.01萬元,完成年計劃的26.70

%;報刊收入累計完成8.43萬元,完成年計劃的45.32%;集郵收入完成6.85萬元,完成年計劃的26.35%;儲蓄收入完成313.82萬元,完成年計劃的49.27

%,其中保險收入完成8.74萬元,完成年計劃的31.21 %;代辦收入完成24.71萬元,完成年計劃的53.72 %。

2、支出完成情況:成本費用總支出完成417.16萬元,完成年計劃22.27 %。其中通信業(yè)務(wù)成本完成326.83萬元,同比增長29.87

%;管理費用完成89.93萬元,同比增加0.75 %;財務(wù)費用完成0.06萬元;其他費用支出完成1.34萬元,同比增長19.34 %。

3、收支差額完成情況:完成-26.52萬元,完成年計劃-36.33 %。 4、服務(wù)滿意度:87.88分

5、金融業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:儲蓄凈增余額完成423萬元,完成年計劃12.81 %;保險業(yè)務(wù)完成162.17萬元保額,完成年計劃20.27 %。

㈡采取的經(jīng)營措施:

1、實施人才戰(zhàn)略,調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。

今年上半年我局進行了22名職工20個

崗位的調(diào)整,辭退6名勞務(wù),有效地發(fā)揮人力資源的潛能,使人力資源組合達到最優(yōu)。由于廣告設(shè)計人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高,我局缺乏相應(yīng)人才,通過多方考核從社會上招聘了3名設(shè)計人員,進行了競爭上崗制,經(jīng)過4個月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出,現(xiàn)在留下的這名設(shè)計人員全面素質(zhì)較高,得到了用戶的認(rèn)可,為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

2、推進三項制度,提高勞動效率

在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人機制,形成人才的流動性,我局上半年調(diào)整更換了2名營業(yè)班長和1名支局長。在用工制度方面,結(jié)合省局減員增效工作要求,做到不斷規(guī)范用工管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面,深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻,晉升靠業(yè)績的理念,調(diào)整了設(shè)備維護員等技術(shù)人員的工資,正棋路、新華路郵政支局2023年收入上了一個等次,支局長工資也相應(yīng)調(diào)整了一個檔次,充分調(diào)動了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政,后臺人員由原450元調(diào)整為430元,營業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。

3、注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署

宣傳是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。三月份我局對業(yè)務(wù)收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場進行了郵政業(yè)務(wù)檢查督導(dǎo),制定了業(yè)務(wù)宣傳整體營銷戰(zhàn)略,即按時節(jié)不同整合業(yè)務(wù)宣傳進行營銷。五月份組成聯(lián)通用戶交話費抽大獎、“農(nóng)都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報刊短期收訂、集郵業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)宣傳小組,歷時9

天行程600多公里進行9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營銷。當(dāng)月聯(lián)通話費額達45.7萬元,發(fā)展g網(wǎng)用戶181戶、c網(wǎng)用戶109戶;推銷42箱葉面肥;銷售出540元的大圖書;報刊短期收訂完成2萬元;簽定1000版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。

4、根據(jù)業(yè)務(wù)特點提供個性化服務(wù)

個性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式。在特快專業(yè)方面,與婚慶公司協(xié)商,把出租彩虹門禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項目,上半年實現(xiàn)收入8090元;3月份我局與人民銀行多次溝通達成協(xié)議,將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行,年收入可達5000元;4月份正式啟動__醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產(chǎn)品至加格達奇的配送業(yè)務(wù)。在報刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面,對原投遞到各學(xué)校發(fā)行站的報刊雜志,進行年組班級細(xì)分后,直接投遞到各班主任手中,縮短了投遞時限,得到了學(xué)校師生的歡迎。

5、鎖定目標(biāo)市場確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間

只有鎖定了目標(biāo)市場才能確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我局報刊短期收訂計劃2萬元,在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進行統(tǒng)計,分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中,進行逐戶宣傳訂閱,力爭不漏一個老用戶;其次在發(fā)展新用戶方面,進行用戶細(xì)分,發(fā)展各中小學(xué)校教輔類報刊及報刊亭銷售情感類雜志。廣告業(yè)務(wù)由于縣內(nèi)競爭激勵,我們借助網(wǎng)點優(yōu)勢鎖定周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn),將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告業(yè)務(wù)實現(xiàn)逐步壟斷,上半年承攬戶外廣告1080塊,收入6萬元,由此打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市的局面。同時在縣內(nèi)尋找邊緣市場,開發(fā)了校園文化市場、啟動了郵送廣告市場、承攬了各單位胸卡業(yè)務(wù)、黨政機關(guān)的公示欄業(yè)務(wù),由此集聚競爭力量,逐步參與業(yè)務(wù)競爭,爭取到主動。

㈢、基礎(chǔ)工作情況:

1、完善各項制度:我局今年年初在基礎(chǔ)管理工作方面著重加強了各項制度的完善,使制度更加嚴(yán)密。在郵政業(yè)務(wù)資費的管理上,根據(jù)省、地文件要求完善資費優(yōu)惠管理,明確審批權(quán)限,完善優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及程序,嚴(yán)格控制超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠資費。在欠費管理上,要求各專業(yè)每月與財務(wù)及時對帳,實現(xiàn)財實相符,帳實相符,強化了責(zé)任追究,有效控制用戶欠費。在視檢視察工作方面,6月份重新修訂的.管理辦法對34個監(jiān)督崗位人員職責(zé)進行了落實、規(guī)范了管理、推動郵政安全工作由防范向源頭管理、由事后檢查向務(wù)實基礎(chǔ)管理,努力杜絕案件的發(fā)生。

2、制定增效節(jié)支21項規(guī)定:我局不斷革故鼎新,將降本增效定為攻克目標(biāo)。

1月26日召開行政工作會議研究決定在業(yè)務(wù)酬金、旅差費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)宣傳費使用、招待費標(biāo)準(zhǔn)、辦公費等方面制定了新的規(guī)定,3月24日職代會通過執(zhí)行。

3、提高職工素質(zhì):職工崗前培訓(xùn),做到培訓(xùn)有計劃、有準(zhǔn)備,崗位練功與每日一題活動有效結(jié)合,各班組基本上能夠按照要求進行,但存在有的做的不實、不透,下步我局將按照方案實行階梯式管理,使此項工作做實做透,加大監(jiān)督管理力度。

㈤隊伍建設(shè)情況:

當(dāng)前我局面臨著前所未有的困難,企業(yè)要發(fā)展離不開人,人的素質(zhì)提高了,經(jīng)營工作才會不斷深入,經(jīng)營水平才會不斷提高。今年上半年我局繼續(xù)以促進企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以管理、營銷、專業(yè)技術(shù)三支隊伍建設(shè)為重點。首先加強干部隊伍建設(shè),主動適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育學(xué)習(xí)活動,使班子整體素質(zhì)得到提高,樹立了班子的整體形象,注重了團結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮,做到重大事項的集體協(xié)商,努力站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃,全面、系統(tǒng)地推進企業(yè)的改革、經(jīng)營、管理等各項工作。其次要提高職工隊伍的整體素質(zhì),努力適應(yīng)市場競爭的需要。上半年我局將職工隊伍的思想和精神集中到加快發(fā)展上來,切實調(diào)動職工隊伍的積極性與創(chuàng)造性,增強職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實踐技能與操作技能。不斷估化干部隊伍的能力結(jié)構(gòu),提高干部隊伍的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。做好規(guī)范用工、依法用工工作,加快人員流動與合理配置,滿足企業(yè)對人才的需求。加強崗位技能培訓(xùn),建立職工培訓(xùn)平臺。

㈥安全工作情況:

加強了企業(yè)內(nèi)部的安全防范、防火、安全生產(chǎn)、內(nèi)部治理綜合治理等各項工作。將各類安全責(zé)任制度層層分解到各部門,各基層,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制考核辦法,做到了責(zé)任分明。安全保衛(wèi)工作,1—6月份長途押運240次,市內(nèi)押運500次,順利完成了上半年的守護押運工作。定期組織經(jīng)警進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、紀(jì)律整頓,思想教育、逐步提高隊員的個人素質(zhì)和整體素質(zhì)。經(jīng)常組織談心活動,從而提高隊員的凝聚力、戰(zhàn)斗力,為全局的安全保衛(wèi)工作起到了穩(wěn)定作用。4月份對全縣各支局電線進行維護,使安全防火工作落實到實處。

二、下半年工作安排

㈠振奮精神,增強發(fā)展意識,堅定完成全年任務(wù)的信心

任何改革創(chuàng)新的實質(zhì)都是思想觀念的轉(zhuǎn)變,班子的團結(jié)、職工的積極性都需要一種精神。為此,我局將發(fā)展的切入點放在職工思想觀念的轉(zhuǎn)變上,結(jié)合“增強發(fā)展意識、樹立良好精神狀態(tài)”和“

學(xué)習(xí)王順友

”大討論活動,針對6月份職工思想狀態(tài)調(diào)查問卷情況,解決在職工中存在的影響發(fā)展的思想觀念和精神狀態(tài)問題,樹立和增強發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,以思想觀念的高度統(tǒng)一,穩(wěn)步引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。雖然我縣地處偏遠,自然條件差,地方經(jīng)濟不景氣,據(jù)統(tǒng)計局統(tǒng)計較2002年固定人員減少6000人,流動人口減少10000人,企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)遇到了困難,但“辦法總比困難多”、“思路決定出路”,我們要積極看到地方政策和當(dāng)?shù)刭Y源市場都將為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展提供機遇,下半年我縣對俄口岸的開通勢必形成資金流,這樣我們儲蓄業(yè)務(wù)將利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢吸收大量的儲額;上千家的商家廣告、政府和林業(yè)局的戶外廣告、各單位的公示欄上墻、“雙評”活動的形象樹立等等都將為廣告業(yè)務(wù)提供無限商機;農(nóng)資分銷葉面肥業(yè)務(wù)正逐步形成規(guī)模;“不打無準(zhǔn)備仗”,充分的市場調(diào)查和方案營銷都將為專業(yè)化發(fā)展提供保障,算細(xì)每分收入,確定目標(biāo)市場,就能保證全年業(yè)務(wù)收入的完成。我們完全有理由相信我們有能力完成今年任務(wù)計劃。因此我們要營造“以人為本,以情為重,以局為家,以和為貴”的氛圍,要一心想著職工,一切為了職工。領(lǐng)導(dǎo)班子要配合默契、合作共事,形成崗位上分、思想上合,工作上分、目標(biāo)上合,職責(zé)上分、步調(diào)上合的“三分三合”管理模式,班子成員的率先垂范將成為廣大職工的一面鏡子。這樣我們企業(yè)才能形成合力,上下一盤棋,把發(fā)展作為第一要務(wù),把落實作為第一舉措,把效益作為第一目標(biāo),緊緊抓住經(jīng)營這個中心不松勁,積極強化經(jīng)營意識,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式,加強學(xué)習(xí),形成每天學(xué),每周學(xué),講政策、學(xué)業(yè)務(wù)、提升理念的良好氛圍。

㈡轉(zhuǎn)變營銷方式,確定發(fā)展重點,進一步深化專業(yè)化經(jīng)營

轉(zhuǎn)變營銷方式把握五個著力:著力培育郵政業(yè)務(wù)發(fā)展市場,一方面堅持在不斷擴大郵儲規(guī)模的基礎(chǔ)上調(diào)整儲蓄定活存款結(jié)構(gòu)及開發(fā)增值金融業(yè)務(wù);一方面以“項目營銷”為突破,不斷擴大郵遞類業(yè)務(wù)收入規(guī)模;著力講求運行效率和質(zhì)量,做到效益優(yōu)先,從過去的注重數(shù)量規(guī)模向量、質(zhì)并重轉(zhuǎn)變,所有工作的重心要轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟運行質(zhì)量的提升上來;著力落實規(guī)范性管理工作,夯實基礎(chǔ)保證發(fā)展,整合郵政網(wǎng)絡(luò)資源,由全員營銷向方案營銷轉(zhuǎn)變,加大市場開發(fā),推進結(jié)構(gòu)調(diào)整;著力提升服務(wù)水平,推進“提高服務(wù)質(zhì)量讓用戶滿意活動”的深入開展,提供誠信服務(wù)、個性化服務(wù)、差異化服務(wù),不斷提高郵政服務(wù)質(zhì)量;著力建設(shè)企業(yè)文化,“以人為本”,用郵政文化品牌提升競爭力。專業(yè)化經(jīng)營要以市場為導(dǎo)向,不斷拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,實現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的均衡、高效和快速發(fā)展,在“結(jié)構(gòu)調(diào)整”的進程中,我局要認(rèn)真剖析企業(yè)自身存在的問題,借鑒采納先進經(jīng)驗,做到依靠專業(yè)化經(jīng)營實現(xiàn)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。

㈢做大重點業(yè)務(wù),做強競爭性業(yè)務(wù),提高郵遞類業(yè)務(wù)發(fā)展水平,提升集郵業(yè)務(wù)發(fā)展空間

1、金融類業(yè)務(wù)

我們要樹立品牌經(jīng)營意識,強化基礎(chǔ)管理,完善各項業(yè)務(wù)流程,使業(yè)務(wù)操作正規(guī)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,發(fā)展流動服務(wù)網(wǎng)點,擴大流動服務(wù)區(qū)域范圍。成立郵儲增值業(yè)務(wù)發(fā)展項目組,選定代發(fā)工資、養(yǎng)老金等“代”字業(yè)務(wù)作為切入點,提高綠卡業(yè)務(wù)的開發(fā)量和使用率,發(fā)展《郵政綠卡對帳單》業(yè)務(wù),注重提高儲蓄定活比例,增加儲蓄業(yè)務(wù)收入,提升郵政儲蓄在全縣金融市場的占有率。

保險業(yè)務(wù)要加大營銷力度,發(fā)揮專業(yè)人員的營銷能力,強化相關(guān)保險知識培訓(xùn),以窗口服務(wù)和上門服務(wù)為主,充分發(fā)揮能人戰(zhàn)略,做好宣傳策劃,尋找重點用戶,有效的進行宣傳和講解,使郵政保險業(yè)務(wù)在全縣范圍內(nèi)眾所周知。利用郵政網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢打開鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,組織各支局之間保險業(yè)務(wù)競賽活動。

匯兌業(yè)務(wù)要開展窗口多說一句話,多辦理一項增值業(yè)務(wù)的競賽活動,增加回執(zhí)、2小時匯款、實時匯款業(yè)務(wù)量。以上門服務(wù)、電話預(yù)約服務(wù)等多種方式滿足不同用戶的需求。

2、郵遞類業(yè)務(wù)

①廣告業(yè)務(wù)在郵資封方面繼續(xù)加大對政府機關(guān)和各單位的營銷力度,現(xiàn)在已經(jīng)與韓家園鄉(xiāng)政府、電業(yè)局進行了初步的郵資封樣搞核定,同意制定郵資封2000枚,韓鄉(xiāng)政府已簽定了制作合同,韓鄉(xiāng)電業(yè)局正在洽談中,我們還要針對韓家園林業(yè)局、鹿廠進行宣傳、銅板印刷業(yè)務(wù),特別是鹿酒本冊式產(chǎn)品說明書,單頁式產(chǎn)品說明書上下工夫;廣告牌匾業(yè)務(wù)利用好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶外廣告的開發(fā),繼續(xù)做好與韓家園林業(yè)局防火辦、__林業(yè)局防火辦的合作關(guān)系,擴大業(yè)務(wù)種類范圍,例如開發(fā)防火袖標(biāo)、條幅、電腦刻字等業(yè)務(wù),抓住社區(qū)建設(shè),搜集好各種與社區(qū)有關(guān)系的文字資料和圖片,做好宣傳樣稿,爭取為新建社區(qū)做全面宣傳工作;郵送廣告業(yè)務(wù)以豐富廣告內(nèi)涵,拓寬廣告素材為重點;廣告專業(yè)技能實現(xiàn)提高制作能力,盡量縮短制作時間,用品質(zhì)提升競爭能力。②速遞業(yè)務(wù)要成立項目開發(fā)小組,以用戶為導(dǎo)向,深挖內(nèi)部潛力,不斷尋找新的業(yè)務(wù)增長點,多方尋求合作發(fā)展領(lǐng)域。加大窗口營銷力度,引導(dǎo)用戶500克以下的普通包裹、快遞包裹轉(zhuǎn)寄特快的意識。加強與社會主持人、文體局溝通作好禮儀業(yè)務(wù)。③物流業(yè)務(wù)繼續(xù)做好農(nóng)資分銷工作,全力打贏葉面肥攻堅戰(zhàn),作好用戶的跟蹤回訪及時了解情況,為用戶解決使用過程中遇到的問題,建全用戶資料檔案。與木耳經(jīng)銷商和中草藥經(jīng)銷商進行溝通,開發(fā)中郵快貨和易通快件業(yè)務(wù),做好批量山產(chǎn)品批量包裹的攬收。加大快遞包裹柜臺營銷的力度,繼續(xù)發(fā)揮營業(yè)員多說話的精神,加大普包轉(zhuǎn)快包的力度。④加大報刊零售工作力度,利用好報刊亭、零售網(wǎng)點,與地區(qū)局及時溝通購進暢銷、打折類書刊,本著少進快銷的原則,加大零售業(yè)務(wù)發(fā)展。保證投遞質(zhì)量,維護好報刊收訂用戶群。

3、電信類業(yè)務(wù):

量質(zhì)并重發(fā)展,以維系老用戶、大用戶的穩(wěn)定,增加新用戶和集團用戶為主,以競爭對手的高端用戶的資料整理挖掘為輔。在縣內(nèi)所有企事業(yè)單位集團為主,利用g網(wǎng)80元包年和新的小區(qū)計費政策進行攻關(guān),c網(wǎng)利用小區(qū)計費政策,大利發(fā)展農(nóng)村市場,開通一處發(fā)展一處。實行大客戶經(jīng)理制,動態(tài)掌握和分析大用戶的變化,及時進行跟蹤回訪,作好記錄及時反饋信息。嚴(yán)格控制欠費率,做好欠費管理工作。加強話吧業(yè)務(wù)的增收力度,做到細(xì)分市場,落實到人,及時制定任務(wù)指標(biāo),以達到占領(lǐng)市場的目地。

4、集郵業(yè)務(wù)

集郵業(yè)務(wù)重點以個性化郵票、邊緣郵品開發(fā)為主,在個性化郵票開發(fā)的工作上,要找準(zhǔn)工作的切入點,有針對性的進行營銷,將全縣的企事業(yè)單位進行細(xì)分,明確目標(biāo),發(fā)展大用戶、重點用戶。在邊緣郵品的銷售上要根據(jù)用戶需求選擇郵品。特別在抓住近期木材銷售、黃金開采等契機,對有禮品需求用戶進行宣傳營銷,做好2023年熊貓金幣銷售工作,做到了解市場,掌握市場,與各支局密切協(xié)調(diào)共同發(fā)展。

㈣開源節(jié)流并舉,增收節(jié)支并重,嚴(yán)格控制成本支出

財務(wù)管理以規(guī)范、細(xì)化、約束、嚴(yán)格為原則,明確責(zé)任,狠抓落實,要制定后幾個月控制成本費用支出的分月計劃,實行按月監(jiān)控,分月考核,以收定支、多收多支,以支促收。在加強固定成本費用管理的同時,著力壓縮各項可變成本費用和管理費用,嚴(yán)格控制通信費、差旅費、辦公費、會議費、業(yè)務(wù)招待費的支出。各部門實行費用本制度,應(yīng)付款進行審批單制度,采購實行《購物審批單》制度,從而全面做好預(yù)算工作,超費用不給予支付。加強人工成本管理,規(guī)定人工成本的增幅要控制在業(yè)務(wù)收入增幅以下,推行扁平化管理,減少社會用工;加強郵件運輸費和車輛相關(guān)費用的管理和控制,堅決壓縮非生產(chǎn)用車;全面實施集中采購;推行用戶欠費負(fù)責(zé)制,即發(fā)生用戶欠費,部門責(zé)任人負(fù)責(zé)催收欠費;控制收支進度和現(xiàn)金流量,提高成本投入的有效性和回報率,實現(xiàn)現(xiàn)金的凈流入。下半年將出臺配套考核辦法,圍繞考核收入、考核成本目標(biāo)對職工的獎金按百分制進行掛鉤考核,同時還要保證業(yè)務(wù)發(fā)展獎金的足額及時發(fā)放。

㈤加強安全生產(chǎn)管理。

認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善防范設(shè)施,健全規(guī)章制度。重點加強資金安全管理、生產(chǎn)作業(yè)安全管理和信息安全管理,加強營業(yè)和運輸環(huán)節(jié)的安全防范。確保儲匯和營業(yè)資金安全,防止案件發(fā)生;確保職工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全,防止事故發(fā)生;確保各類郵件安全,防止郵件丟失損毀;確保綜合計算機網(wǎng)的安全。

面臨著新的發(fā)展機遇和更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),今后的工作任重道遠,要邁上更高的臺階,需要我們付出相當(dāng)?shù)呐?,在全局干部職工的共同努力下,統(tǒng)一思想、堅定信心、扎實工作,一定能夠全面推動我局各項工作向縱深發(fā)展,開創(chuàng)__郵政工作的新局面。

第4篇 集郵協(xié)會2023上半年工作總結(jié)

2023年,是莆田市郵協(xié)為貫徹落實省郵協(xié)“七大”提出的五年集郵發(fā)展規(guī)劃的開局之年,在省集郵協(xié)會和市郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的鼎力支持下,堅持正確的集郵方向,以大力普及集郵文化為中心,積極開展豐富多彩的集郵文化活動,滿足廣大市民日益增長的集郵文化需求。同時緊緊把握加快發(fā)展的主題,開拓進取,真抓實干,扎扎實實地推進莆田市集郵文化事業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。

一、集郵活動 堅持集郵活動,保持旺盛的生命力。生命在于運動,組織在于活動。有活動才有生命力。年初除召開例行理事、常務(wù)理事、郵展委、學(xué)術(shù)委委員會議外,還廣泛組織多形式的集郵活動。主要有:

2、繼續(xù)堅持開展新郵欣賞活動。除每月最后一個星期日下午在市“集郵者之家”舉行新郵欣賞外,還發(fā)動基層廣泛開展。并敦促已經(jīng)開設(shè)集郵選修課的學(xué)校每月安排兩個課時講授新郵欣賞課。莆田南門居委會、莆田文獻中學(xué)、莆田市華僑職業(yè)中專、仙游縣“集郵者之家”、莆田學(xué)院、市老年大學(xué)、莆六中、莆五中等郵協(xié)均在每套新郵發(fā)行前在各自“集郵者之家”舉辦新郵欣賞會。據(jù)統(tǒng)計,全市至六月底共舉行新郵欣賞活動45場次,參加人數(shù)8059人次。

3.基層郵協(xié)活動活躍。今年春節(jié),涵江區(qū)集郵協(xié)會和涵江工人活動中心在涵江區(qū)繁華地段露天廣場再次聯(lián)合舉辦了“涵江區(qū)2023年新春職工集郵展覽”。 展出區(qū)郵協(xié)會員曾在省、市級集郵展覽中獲獎的郵集共50余框。莆田六中于4月15-18日舉辦“科技周”郵展,共展出郵集13部35框。參觀郵展的師生就達一萬多人次,取得預(yù)期的宣傳效果。仙游縣郵協(xié)在鯉城老年大學(xué)開設(shè)集郵課、進社區(qū)舉辦郵展。莆田五中也舉辦校園集郵展覽。

4. 老年集郵活動有著進一步的發(fā)展。市縣(區(qū))老年郵協(xié)的每年兩次的理事會、“以老促少”座談會等給老同志帶來了“老有所為、老有所樂”的追求和享受。仙游縣老年郵協(xié)的鄧維映、謝文良、嚴(yán)錦文等幾位退休老同志,經(jīng)常親手組編郵集,到城關(guān)幾個街道舉辦巡展,結(jié)合社區(qū)文化的開展,進行現(xiàn)場集郵講座。城區(qū)老年郵協(xié)黃波生、郭輝、劉文彬、陳國榮、唐起鳳等等多位老同志經(jīng)常到街道、學(xué)校開設(shè)集郵講座。當(dāng)前,我市老年郵協(xié)的工作已步上制度化、規(guī)范化的軌道,成為我市集郵活動開展的最活躍最頻繁的一支隊伍。

二、集郵宣傳 加大集郵文化宣傳力度,用各種形式健康向上,高雅益智、怡情增知的集郵活動來宣傳集郵,擴大集郵的社會知名度,歷來是我市郵協(xié)工作的側(cè)重點。今年我們加大了集郵在全市的宣傳力度,首先結(jié)合社區(qū)文化、校園文化、企業(yè)文化、軍營文化的開展,抓住一切時機舉辦集郵展覽、集郵征文、新郵評點、集郵講座等多類型的活動。在與其他文化形式的融合中,宣傳集郵、突出集郵。二是與教育部門及學(xué)校配合,在條件允許的學(xué)校開設(shè)《集郵學(xué)》選修課,繼莆田學(xué)院、莆田六中后,莆田五中、市老年大學(xué)也分別開設(shè)集郵課。今年,我們還根據(jù)全市集郵發(fā)展的需要,先后10次抽調(diào)市集郵講師團成員,深入各縣區(qū)、基層郵協(xié),深入機關(guān)、街道、學(xué)校宣傳集郵文化普及集郵知識。三是加強通過輿論媒體擴大宣傳。今年在全國、省內(nèi)外各報刊發(fā)表的集郵的文章,據(jù)不完全統(tǒng)計:《湄洲日報》、《中國集郵報》、《中國郵史》、《集郵報》、《莆田學(xué)院報》、《莆田晚報》、《集郵簡訊》5 篇,莆田市電視臺報道2次。加大了在各郵刊郵報上宣傳莆田集郵的份量。四是組織具有美術(shù)和電腦制作功底的集郵者為市郵政局規(guī)劃設(shè)計各種郵戳,以加大集郵宣傳力度和凝聚集郵組織的向心力。五是利用日益廣泛被民眾青睞的互聯(lián)網(wǎng),開設(shè)“莆田集郵網(wǎng)”,設(shè)置各種專欄,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容,不斷加大集郵宣傳力度。

第5篇 郵政局2023年上半年工作總結(jié)

__縣郵政局上半年工作總結(jié)及下步工作安排我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營,集約化發(fā)展”戰(zhàn)略,確定了今年發(fā)展目標(biāo),以“爭取主動,創(chuàng)造條件,尋找商機”為經(jīng)營思路,根據(jù)省、地局的郵政會議精神,發(fā)揚求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng),加強隊伍建設(shè),強化基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了上半年工作任務(wù)。一、上半年工作回顧:㈠1—6月份經(jīng)營各項指標(biāo)完成情況:1、收入完成情況:業(yè)務(wù)總收入完成405.29萬元,比上年同期下降2.04%,完成年計劃的46.59%。其中通信業(yè)務(wù)收入完成396.13萬元,比上年同期下降3.53%,完成年計劃的46.39%;其他業(yè)務(wù)收入完成9.16萬元,完成年計劃的57.25%。函件收入完成2.94萬元,完成年計劃的19.60%;包件收入完成16.49萬元,完成年計劃的41.23%,其中快遞包裹收入完成5.14萬元,完成年計劃的25.70%;匯票收入完成6.72萬元,完成年計劃的39.53%;特快專遞收入完成7.96萬元,完成年計劃的33.17%;機要收入完成0.2萬元,完成年計劃的50%;物流收入完成8.01萬元,完成年計劃的26.70%;報刊收入累計完成8.43萬元,完成年計劃的45.32%;集郵收入完成6.85萬元,完成年計劃的26.35%;儲蓄收入完成313.82萬元,完成年計劃的49.27%,其中保險收入完成8.74萬元,完成年計劃的31.21%;代辦收入完成24.71萬元,完成年計劃的53.72%。2、支出完成情況:成本費用總支出完成417.16萬元,完成年計劃22.27%。其中通信業(yè)務(wù)成本完成326.83萬元,同比增長29.87%;管理費用完成89.93萬元,同比增加0.75%;財務(wù)費用完成0.06萬元;其他費用支出完成1.34萬元,同比增長19.64%。3、收支差額完成情況:完成-26.52萬元,完成年計劃-36.33%。4、服務(wù)滿意度:87.88分5、金融業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:儲蓄凈增余額完成423萬元,完成年計劃12.81%;保險業(yè)務(wù)完成162.17萬元保額,完成年計劃20.27%。6、電信業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:代理聯(lián)通業(yè)務(wù)完成g網(wǎng)放號1160戶,完成年計劃62%;完成c網(wǎng)放號781戶,完成年計劃63%。㈡采取的經(jīng)營措施:1、實施人才戰(zhàn)略,調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。今年上半年我局進行了22名職工20個崗位的調(diào)整,辭退6名勞務(wù),有效地發(fā)揮人力資源的潛能,使人力資源組合達到最優(yōu)。由于廣告設(shè)計人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高,我局缺乏相應(yīng)人才,通過多方考核從社會上招聘了3名設(shè)計人員,進行了競爭上崗制,經(jīng)過4個月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出,現(xiàn)在留下的這名設(shè)計人員全面素質(zhì)較高,得到了用戶的認(rèn)可,為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。2、推進三項制度,提高勞動效率在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人機制,形成人才的流動性,我局上半年調(diào)整更換了2名營業(yè)班長和1名支局長。在用工制度方面,結(jié)合省局減員增效工作要求,做到不斷規(guī)范用工管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面,深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻,晉升靠業(yè)績的理念,調(diào)整了設(shè)備維護員等技術(shù)人員的工資,正棋路、新華路郵政支局__年收入上了一個等次,支局長工資也相應(yīng)調(diào)整了一個檔次,充分調(diào)動了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政,后臺人員由原450元調(diào)整為430元,營業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。3、注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署宣傳是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。三月份我局對業(yè)務(wù)收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場進行了郵政業(yè)務(wù)檢查督導(dǎo),制定了業(yè)務(wù)宣傳整體營銷戰(zhàn)略,即按時節(jié)不同整合業(yè)務(wù)宣傳進行營銷。五月份組成聯(lián)通用戶交話費抽大獎、“農(nóng)都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報刊短期收訂、集郵業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)宣傳小組,歷時9天行程600多公里進行9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營銷。當(dāng)月聯(lián)通話費額達45.7萬元,發(fā)展g網(wǎng)用戶181戶、c網(wǎng)用戶109戶;推銷42箱葉面肥;銷售出540元的大圖書;報刊短期收訂完成2萬元;簽定1000版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。4、根據(jù)業(yè)務(wù)特點提供個性化服務(wù)個性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式。在特快專業(yè)方面,與婚慶公司協(xié)商,把出租彩虹門禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項目,上半年實現(xiàn)收入8090元;3月份我局與人民銀行多次溝通達成協(xié)議,將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行,年收入可達5000元;4月份正式啟動__醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產(chǎn)品至加格達奇的配送業(yè)務(wù)。在報刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面,對原投遞到各學(xué)校發(fā)行站的報刊雜志,進行年組班級細(xì)分后,直接投遞到各班主任手中,縮短了投遞時限,得到了學(xué)校師生的歡迎。5、鎖定目標(biāo)市場確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間只有鎖定了目標(biāo)市場才能確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我局報刊短期收訂計劃2萬元,在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進行統(tǒng)計,分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中,進行逐戶宣傳訂閱,力爭不漏一個老用戶;其次在發(fā)展新用戶方面,進行用戶細(xì)分,發(fā)展各中小學(xué)校教輔類報刊及報刊亭銷售情感類雜志。廣告業(yè)務(wù)由于縣內(nèi)競爭激勵,我們借助網(wǎng)點優(yōu)勢鎖定周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn),將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告業(yè)務(wù)實現(xiàn)逐步壟斷,上半年承攬戶外廣告1080塊,收入6萬元,由此打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市的局面。同時在縣內(nèi)尋找邊緣市場,開發(fā)了校園文化市場、啟動了郵送廣告市場、承攬了各單位胸卡業(yè)務(wù)、黨政機關(guān)的公示欄業(yè)務(wù),由此集聚競爭力量,逐步參與業(yè)務(wù)競爭,爭取到主動。㈢、基礎(chǔ)工作情況:1、完善各項制度:我局今年年初在基礎(chǔ)管理工作方面著重加強了各項制度的完善,使制度更加嚴(yán)密。在郵政業(yè)務(wù)資費的管理上,根據(jù)省、地文件要求完善資費優(yōu)惠管理,明確審批權(quán)限,完善優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及程序,嚴(yán)格控制超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠資費。在欠費管理上,要求各專業(yè)每月與財務(wù)及時對帳,實現(xiàn)財實相符,帳實相符,強化了責(zé)任追究,有效控制用戶欠費。在視檢視察工作方面,6月份重新修訂的管理辦法對34個監(jiān)督崗位人員職責(zé)進行了落實、規(guī)范了管理、推動郵政安全工作由防范向源頭管理、由事后檢查向務(wù)實基礎(chǔ)管理,努力杜絕案件的發(fā)生。2、制定增效節(jié)支21項規(guī)定:我局不斷革故鼎新,將降本增效定為攻克目標(biāo)。1月26日召開行政工作會議研究決定在業(yè)務(wù)酬金、旅差費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)宣傳費使用、招待費標(biāo)準(zhǔn)、辦公費等方面制定了新的規(guī)定,3月24日職代會通過執(zhí)行。3、提高職工素質(zhì):職工崗前培訓(xùn),做到培訓(xùn)有計劃、有準(zhǔn)備,崗位練功與每日一題活動有效結(jié)合,各班組基本上能夠按照要求進行,但存在有的做的不實、不透,下步我局將按照方案實行階梯式管理,使此項工作做實做透,加大監(jiān)督管理力度。㈤隊伍建設(shè)情況:當(dāng)前我局面臨著前所未有的困 難,企業(yè)要發(fā)展離不開人,人的素質(zhì)提高了,經(jīng)營工作才會不斷深入,經(jīng)營水平才會不斷提高。今年上半年我局繼續(xù)以促進企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以管理、營銷、專業(yè)技術(shù)三支隊伍建設(shè)為重點。首先加強干部隊伍建設(shè),主動適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育學(xué)習(xí)活動,使班子整體素質(zhì)得到提高,樹立了班子的整體形象,注重了團結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮,做到重大事項的集體協(xié)商,努力站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃,全面、系統(tǒng)地推進企業(yè)的改革、經(jīng)營、管理等各項工作。其次要提高職工隊伍的整體素質(zhì),努力適應(yīng)市場競爭的需要。上半年我局將職工隊伍的思想和精神集中到加快發(fā)展上來,切實調(diào)動職工隊伍的積極性與創(chuàng)造性,增強職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實踐技能與操作技能。不斷估化干部隊伍的能力結(jié)構(gòu),提高干部隊伍的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。做好規(guī)范用工、依法用工工作,加快人員流動與合理配置,滿足企業(yè)對人才的需求。加強崗位技能培訓(xùn),建立職工培訓(xùn)平臺。㈥安全工作情況:加強了企業(yè)內(nèi)部的安全防范、防火、安全生產(chǎn)、內(nèi)部治理綜合治理等各項工作。將各類安全責(zé)任制度層層分解到各部門,各基層,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制考核辦法,做到了責(zé)任分明。安全保衛(wèi)工作,1—6月份長途押運240次,市內(nèi)押運500次,順利完成了上半年的守護押運工作。定期組織經(jīng)警進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、紀(jì)律整頓,思想教育、逐步提高隊員的個人素質(zhì)和整體素質(zhì)。經(jīng)常組織談心活動,從而提高隊員的凝聚力、戰(zhàn)斗力,為全局的安全保衛(wèi)工作起到了穩(wěn)定作用。4月份對全縣各支局電線進行維護,使安全防火工作落實到實處。二、下半年工作安排㈠振奮精神,增強發(fā)展意識,堅定完成全年任務(wù)的信心任何改革創(chuàng)新的實質(zhì)都是思想觀念的轉(zhuǎn)變,班子的團結(jié)、職工的積極性都需要一種精神。為此,我局將發(fā)展的切入點放在職工思想觀念的轉(zhuǎn)變上,結(jié)合“增強發(fā)展意識、樹立良好精神狀態(tài)”和“學(xué)習(xí)王順友”大討論活動,針對6月份職工思想狀態(tài)調(diào)查問卷情況,解決在職工中存在的影響發(fā)展的思想觀念和精神狀態(tài)問題,樹立和增強發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,以思想觀念的高度統(tǒng)一,穩(wěn)步引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。雖然我縣地處偏遠,自然條件差,地方經(jīng)濟不景氣,據(jù)統(tǒng)計局統(tǒng)計較__年固定人員減少6000人,流動人口減少10000人,企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)遇到了困難,但“辦法總比困難多”、“思路決定出路”,我們要積極看到地方政策和當(dāng)?shù)刭Y源市場都將為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展提供機遇,下半年我縣對俄口岸的開通勢必形成資金流,這樣我們儲蓄業(yè)務(wù)將利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢吸收大量的儲額;上千家的商家廣告、政府和林業(yè)局的戶外廣告、各單位的公示欄上墻、“雙評”活動的形象樹立等等都將為廣告業(yè)務(wù)提供無限商機;農(nóng)資分銷葉面肥業(yè)務(wù)正逐步形成規(guī)模;“不打無準(zhǔn)備仗”,充分的市場調(diào)查和方案營銷都將為專業(yè)化發(fā)展提供保障,算細(xì)每分收入,確定目標(biāo)市場,就能保證全年業(yè)務(wù)收入的完成。我們完全有理由相信我們有能力完成今年任務(wù)計劃。因此我們要營造“以人為本,以情為重,以局為家,以和為貴”的氛圍,要一心想著職工,一切為了職工。領(lǐng)導(dǎo)班子要配合默契、合作共事,形成崗位上分、思想上合,工作上分、目標(biāo)上合,職責(zé)上分、步調(diào)上合的“三分三合”管理模式,班子成員的率先垂范將成為廣大職工的一面鏡子。這樣我們企業(yè)才能形成合力,上下一盤棋,把發(fā)展作為第一要務(wù),把落實作為第一舉措,把效益作為第一目標(biāo),緊緊抓住經(jīng)營這個中心不松勁,積極強化經(jīng)營意識,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式,加強學(xué)習(xí),形成每天學(xué),每周學(xué),講政策、學(xué)業(yè)務(wù)、提升理念的良好氛圍。㈡轉(zhuǎn)變營銷方式,確定發(fā)展重點,進一步深化專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)變營銷方式把握五個著力:著力培育郵政業(yè)務(wù)發(fā)展市場,一方面堅持在不斷擴大郵儲規(guī)模的基礎(chǔ)上調(diào)整儲蓄定活存款結(jié)構(gòu)及開發(fā)增值金融業(yè)務(wù);一方面以“項目營銷”為突破,不斷擴大郵遞類業(yè)務(wù)收入規(guī)模;著力講求運行效率和質(zhì)量,做到效益優(yōu)先,從過去的注重數(shù)量規(guī)模向量、質(zhì)并重轉(zhuǎn)變,所有工作的重心要轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟運行質(zhì)量的提升上來;著力落實規(guī)范性管理工作,夯實基礎(chǔ)保證發(fā)展,整合郵政網(wǎng)絡(luò)資源,由全員營銷向方案營銷轉(zhuǎn)變,加大市場開發(fā),推進結(jié)構(gòu)調(diào)整;著力提升服務(wù)水平,推進“提高服務(wù)質(zhì)量讓用戶滿意活動”的深入開展,提供誠信服務(wù)、個性化服務(wù)、差異化服務(wù),不斷提高郵政服務(wù)質(zhì)量;著力建設(shè)企業(yè)文化,“以人為本”,用郵政文化品牌提升競爭力。專業(yè)化經(jīng)營要以市場為導(dǎo)向,不斷拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,實現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的均衡、高效和快速發(fā)展,在“結(jié)構(gòu)調(diào)整”的進程中,我局要認(rèn)真剖析企業(yè)自身存在的問題,借鑒采納先進經(jīng)驗,做到依靠專業(yè)化經(jīng)營實現(xiàn)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。㈢做大重點業(yè)務(wù),做強競爭性業(yè)務(wù),提高郵遞類業(yè)務(wù)發(fā)展水平,提升集郵業(yè)務(wù)發(fā)展空間1、金融類業(yè)務(wù)我們要樹立品牌經(jīng)營意識,強化基礎(chǔ)管理,完善各項業(yè)務(wù)流程,使業(yè)務(wù)操作正規(guī)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,發(fā)展流動服務(wù)網(wǎng)點,擴大流動服務(wù)區(qū)域范圍。成立郵儲增值業(yè)務(wù)發(fā)展項目組,選定代發(fā)工資、養(yǎng)老金等“代”字業(yè)務(wù)作為切入點,提高綠卡業(yè)務(wù)的開發(fā)量和使用率,發(fā)展《郵政綠卡對帳單》業(yè)務(wù),注重提高儲蓄定活比例,增加儲蓄業(yè)務(wù)收入,提升郵政儲蓄在全縣金融市場的占有率。保險業(yè)務(wù)要加大營銷力度,發(fā)揮專業(yè)人員的營銷能力,強化相關(guān)保險知識培訓(xùn),以窗口服務(wù)和上門服務(wù)為主,充分發(fā)揮能人戰(zhàn)略,做好宣傳策劃,尋找重點用戶,有效的進行宣傳和講解,使郵政保險業(yè)務(wù)在全縣范圍內(nèi)眾所周知。利用郵政網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢打開鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,組織各支局之間保險業(yè)務(wù)競賽活動。匯兌業(yè)務(wù)要開展窗口多說一句話,多辦理一項增值業(yè)務(wù)的競賽活動,增加回執(zhí)、2小時匯款、實時匯款業(yè)務(wù)量。以上門服務(wù)、電話預(yù)約服務(wù)等多種方式滿足不同用戶的需求。2、郵遞類業(yè)務(wù)①廣告業(yè)務(wù)在郵資封方面繼續(xù)加大對政府機關(guān)和各單位的營銷力度,現(xiàn)在已經(jīng)與韓家園鄉(xiāng)政府、電業(yè)局進行了初步的郵資封樣搞核定,同意制定郵資封__枚,韓鄉(xiāng)政府已簽定了制作合同,韓鄉(xiāng)電業(yè)局正在洽談中,我們還要針對韓家園林業(yè)局、鹿廠進行宣傳、銅板印刷業(yè)務(wù),特別是鹿酒本冊式產(chǎn)品說明書,單頁式產(chǎn)品說明書上下工夫;廣告牌匾業(yè)務(wù)利用好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶外廣告的開發(fā),繼續(xù)做好與韓家園林業(yè)局防火辦、__林業(yè)局防火辦的合作關(guān)系,擴大業(yè)務(wù)種類范圍,例如開發(fā)防火袖標(biāo)、條幅、電腦刻字等業(yè)務(wù),抓住社區(qū)建設(shè),搜集好各種與社區(qū)有關(guān)系的文字資料和圖片,做好宣傳樣稿,爭取為新建社區(qū)做全面宣傳工作;郵送廣告業(yè)務(wù)以豐富廣告內(nèi)涵,拓寬廣告素材為重點;廣告專業(yè)技能實現(xiàn)提高制作能力,盡量縮短制作時間,用品質(zhì)提升競爭能力。②速遞業(yè)務(wù)要成立項目開發(fā)小組,以用戶為導(dǎo)向,深挖內(nèi)部潛力,不斷尋找新的業(yè)務(wù)增長點,多方尋求合作發(fā)展領(lǐng)域。結(jié)合法律文書、銀行票據(jù)的次日遞成功經(jīng)驗,做好第二代身份證速遞業(yè)務(wù)繼續(xù)加大對物品型特別是礦產(chǎn)品類的攬收力度,建立大用戶檔案。加大窗口營銷力度,引導(dǎo)用戶500克以下的普通包裹、快遞包裹轉(zhuǎn)寄特快的意識。加強與社會主持人、文體局溝通作好禮儀業(yè)務(wù)。③物流業(yè)務(wù)繼續(xù)做好農(nóng)資分銷工作,全力打贏葉面肥攻堅戰(zhàn),作好用戶的跟蹤回訪及時了解情況,為用戶解決使用過程中遇到的問題,建全用戶資料檔案。與木耳經(jīng)銷商和中草藥經(jīng)銷商進行溝通,開發(fā)中郵快貨和易通快件業(yè)務(wù),做好批量山產(chǎn)品批量包裹的攬收。加大快遞包裹柜臺營銷的力度,繼續(xù)發(fā)揮營業(yè)員多說話的精神,加大普包轉(zhuǎn)快包的力度。④加大報刊零售工作力度,利用好報刊亭、零售網(wǎng)點,與地區(qū)局及時溝通購進暢銷、打折類書刊,本著少進快銷的原則,加大零售業(yè)務(wù)發(fā)展。保證投遞質(zhì)量,維護好報刊收訂用戶群。3、電信類業(yè)務(wù):量質(zhì)并重發(fā)展,以維系老用戶、大用戶的穩(wěn)定,增加新用戶和集團用戶為主,以競爭對手的高端用戶的資料整理挖掘為輔。在縣內(nèi)所有企事業(yè)單位集團為主,利用g網(wǎng)80元包年和新的小區(qū)計費政策進行攻關(guān),c網(wǎng)利用小區(qū)計費政策,大利發(fā)展農(nóng)村市場,開通一處發(fā)展一處。實行大客戶經(jīng)理制,動態(tài)掌握和分析大用戶的變化,及時進行跟蹤回訪,作好記錄及時反饋信息。嚴(yán)格控制欠費率,做好欠費管理工作。加強話吧業(yè)務(wù)的增收力度,做到細(xì)分市場,落實到人,及時制定任務(wù)指標(biāo),以達到占領(lǐng)市場的目地。4、集郵業(yè)務(wù)集郵業(yè)務(wù)重點以個性化郵票、邊緣郵品開發(fā)為主,在個性化郵票開發(fā)的工作上,要找準(zhǔn)工作的切入點,有針對性的進行營銷,將全縣的企事業(yè)單位進行細(xì)分,明確目標(biāo),發(fā)展大用戶、重點用戶。在邊緣郵品的銷售上要根據(jù)用戶需求選擇郵品。特別在抓住近期木材銷售、黃金開采等契機,對有禮品需求用戶進行宣傳營銷,做好__年熊貓金幣銷售工作,做到了解市場,掌握市場,與各支局密切協(xié)調(diào)共同發(fā)展。㈣開源節(jié)流并舉,增收節(jié)支并重,嚴(yán)格控制成本支出財務(wù)管理以規(guī)范、細(xì)化、約束、嚴(yán)格為原則,明確責(zé)任,狠抓落實,要制定后幾個月控制成本費用支出的分月計劃,實行按月監(jiān)控,分月考核,以收定支、多收多支,以支促收。在加強固定成本費用管理的同時,著力壓縮各項可變成本費用和管理費用,嚴(yán)格控制通信費、差旅費、辦公費、會議費、業(yè)務(wù)招待費的支出。各部門實行費用本制度,應(yīng)付款進行審批單制度,采購實行《購物審批單》制度,從而全面做好預(yù)算工作,超費用不給予支付。加強人工成本管理,規(guī)定人工成本的增幅要控制在業(yè)務(wù)收入增幅以下,推行扁平化管理,減少社會用工;加強郵件運輸費和車輛相關(guān)費用的管理和控制,堅決壓縮非生產(chǎn)用車;全面實施集中采購;推行用戶欠費負(fù)責(zé)制,即發(fā)生用戶欠費,部門責(zé)任人負(fù)責(zé)催收欠費;控制收支進度和現(xiàn)金流量,提高成本投入的有效性和回報率,實現(xiàn)現(xiàn)金的凈流入。下半年將出臺配套考核辦法,圍繞考核收入、考核成本目標(biāo)對職工的獎金按百分制進行掛鉤考核,同時還要保證業(yè)務(wù)發(fā)展獎金的足額及時發(fā)放。㈤加強安全生產(chǎn)管理。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善防范設(shè)施,健全規(guī)章制度。重點加強資金安全管理、生產(chǎn)作業(yè)安全管理和信息安全管理,加強營業(yè)和運輸環(huán)節(jié)的安全防范。確保儲匯和營業(yè)資金安全,防止案件發(fā)生;確保職工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全,防止事故發(fā)生;確保各類郵件安全,防止郵件丟失損毀;確保綜合計算機網(wǎng)的安全。面臨著新的發(fā)展機遇和更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),今后的工作任重道遠,要邁上更高的臺階,需要我們付出相當(dāng)?shù)呐?,在全局干部職工的共同努力下,統(tǒng)一思想、堅定信心、扎實工作,一定能夠全面推動我局各項工作向縱深發(fā)展,開創(chuàng)__郵政工作的新局面。

第6篇 市郵政局工會上半年工作總結(jié)及計劃

上半年,局工會在省郵政工會、市總工會及局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七大精神為方針,以孫文華局長在二屆六次職工代表大會上,所作的行政工作報告為指導(dǎo),發(fā)揮特色,選準(zhǔn)角度,在激發(fā)員工工作熱情、維護職工權(quán)益、開展?fàn)I銷活動、職工之家建設(shè)等方面做了一些卓有成效的工作,使工會工作有了穩(wěn)步發(fā)展。在上半年的工作中,我局被省總工會、省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、省煤礦安全監(jiān)察局三家單位授予黑龍江省“安康杯”競賽活動“優(yōu)勝企業(yè)”稱號,被市委等三家單位授予“體彩杯全民健身與奧運同行知識競賽優(yōu)秀組織單位”,被市總工會評為“五五普法先進單位”,市局儲匯中心被中華全國總工會命名為全國“工人先鋒號”、評為“全國五一勞動獎狀(班組)”,三馬路郵政營業(yè)廳被評為“省郵政系統(tǒng)示范崗”,第二聯(lián)合工會被評為“模范職工小家”,工會韓云省報特約記者部分報道被全國新聞媒體發(fā)表,突破了省新聞媒體。并先后有10名同志分別被推薦,榮獲省、市級榮譽稱號?,F(xiàn)將工會上半年開展各項工作進行總結(jié)

一、認(rèn)真履行工會基本職責(zé),加強企業(yè)民主管理力度,在新形勢下履行好工會的維護職能

1、堅持完善以職工代表大會為基本形式的職工民主管理、民主監(jiān)督制度。1月18日我們召開了市郵政局二屆六次職工代表大會暨全市郵政工作會議,大會首先傳達了省公司郵政工作會議精神,參會的職工代表、縣局領(lǐng)導(dǎo)、列席人員共計181人,聽取審議了孫文華局長所作的題為《把握機遇 深化改革 科學(xué)管理 促進發(fā)展 努力實現(xiàn)郵政又好又快發(fā)展》的行政工作報告、計劃財務(wù)部劉信波同志所做的財務(wù)收支報告、工會經(jīng)審委員王萍同志所作的工會經(jīng)費審查報告,民主評議了局領(lǐng)導(dǎo),討論通過了四項與企業(yè)發(fā)展管理為內(nèi)容的相關(guān)文件,并現(xiàn)場對會前征集的24件職工提案,一一作了職工較為滿意的答復(fù)。并在這半年中相繼出臺了《市郵政局職工誤餐補貼管理辦法》、《市郵政局職工通勤費報銷管理辦法》等與職工切身利益相關(guān)的文件。

2、深入開展送溫暖活動,切實為職工辦實事。在新春佳節(jié)即將來臨之際,市郵政局黨委、局工會時刻牽掛著老干部、勞模、困難職工的冷暖,節(jié)前工會經(jīng)過詳細(xì)統(tǒng)計,把全區(qū)有家庭困難、人均收入低、重大疾病職工全部納入困難檔案進行造冊管理。1月19日上午,局領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志分別組成三個慰問組,對退休老干部姜璽喜、劉國珍,省、市級勞模趙雪松、張立才、連鴻 。 飛,特困職工王巖、任德才、姚東華等進行了春節(jié)走訪慰問,為他們送去了慰問金和慰問品,并向他們送上了省郵政公司黨組、省郵政工會的關(guān)愛。據(jù)統(tǒng)計,全市四區(qū)四縣共20位行政領(lǐng)導(dǎo)干部及工會領(lǐng)導(dǎo),共慰問老干部、勞模、困難職工、重大疾病職工110人,發(fā)放慰問金共計4.18萬元。

3、積極開展“樹創(chuàng)”活動,做好全區(qū)的先進典型的推薦工作。在評選先進集體、先進個人過程中,經(jīng)過綜合推薦評選,有4家單位榮獲先進集體、6個班組榮獲先進班組稱號、5名同志榮獲先進生產(chǎn)者標(biāo)兵稱號、有125人被評為先進生產(chǎn)(工作)者。在省、市級的先進典型推薦工作中,工會也按照公平、公開、公正的原則召開部分職工代表、工會主席、工會委員會議,進行綜合選評典型推薦工作。經(jīng)過選評與推薦先后有7名同志榮獲省級、市級榮譽,在全市開展的“安康杯”競賽活動中孫文華局長榮獲全市“安康杯先進個人”、市局張淑珍同志、寶清局刁麗鳳榮獲“省郵政系統(tǒng)建功立業(yè)先進個人”,韓云同志榮獲省郵政系統(tǒng)“優(yōu)秀女工工作者”、王巖同志榮獲市有“五五普法”標(biāo)兵、鴻翔儲蓄所孫宏同志榮獲市 “三八紅旗手”、連麗君同志榮獲市“文明家庭”稱號。

4、維護職工切身利益,為職工辦實事。上半年,在維護職工切身利益方面,工會做了大量的工作,特別是在局行政資金非常緊張的情況下,局行政領(lǐng)導(dǎo)為職工利益著想,每月投入資金77.265.00元,先后為勞務(wù)工辦理了養(yǎng)老保險、失業(yè)險、工傷險,為他們解決了后顧之憂,極大地鼓舞了員工的生產(chǎn)熱情。為減少女職工多發(fā)病種的風(fēng)險,減輕女員工肩負(fù)工作與家庭雙重壓力,5月份局工會共為103名女職工每人辦理了兩份“玫瑰人生”保險,保險費共計4120元,保險額度共計206萬元,此項保險的辦理,解決了女職工患重大疾病的后顧之憂,也維護了女職工切身利益,同時也使全局的女職工感受到了局黨委和行政對女職工深切關(guān)愛。

二、認(rèn)真搞好企業(yè)文化陣地建設(shè),開展豐富多彩的文體活動,增強企業(yè)凝聚力,培育新時代郵政人

1、開展慶新春,職工聯(lián)歡會。2月1日在各部門配合下成功的舉辦了“迎新春聯(lián)歡會”,共有200余人參加了本次活動,會上來自各條戰(zhàn)線的郵政員工們用歌聲、舞蹈、小品、三句半等形式表達了對郵政局的熱愛和對局領(lǐng)導(dǎo)的感謝,在聯(lián)歡會中,還穿插了愚公移球、爆竹辭舊歲等游藝活動,使在場的局領(lǐng)導(dǎo)和職工在歡笑中結(jié)束了一年的工作。

2、認(rèn)真組織慶祝女職工特殊節(jié)日。工會在3月7日,舉辦了以“立足本崗,愛崗敬業(yè)”為主題的紀(jì)念“三八”節(jié)座談會,會上局領(lǐng)導(dǎo)對過去一年里女職工工作給予了肯定,并對到會的女職工代表提出了三點希望和要求,到會的50多名女干部、女職工代表,暢所欲言,踴躍發(fā)言,談工作、談思想,代表們一致表示在今后的建功立業(yè)競賽活動中,繼續(xù)發(fā)揮半邊天作用,為郵政事業(yè)發(fā)展做貢獻。

3、認(rèn)真組織職工參加全省“職工乒乓球賽”。3月27日,省郵政工會和郵政體協(xié)舉辦了“全省郵政職工乒乓球賽”,接到文件后,局工會立刻在全區(qū)乒乓球愛好者中選拔球技高,綜合素質(zhì)好的參賽隊員,經(jīng)過選拔確定隊員,男隊總務(wù)科孫永彪、集賢局張彬、姚建國,女隊市局辦公室侯君紅、新立局陳敬瑤、友誼局杜可麗共計6人,經(jīng)過強化訓(xùn)練后,復(fù)省會參加比賽,在男子團體賽中,經(jīng)過隊員們的努力拼搏取得了小組第三名,女子單打賽中友誼局的杜可麗榮獲女單并列第8名的好成績。

4、開展迎奧運、促和諧,職工體育活動。我局員工健身隊伍逐年壯大,活動項目需求也日益增加,面對這種需求,我局于6月初成立了羽毛球協(xié)會,6月6日,工會與市郵政局羽毛球協(xié)會在局“職工活動中心”舉辦了,“迎奧運、促和諧市郵政局羽毛球協(xié)會聯(lián)誼賽”。參賽的28名選手按規(guī)定抽簽定合做伙伴和出場場次,項目有男子雙打、男女混合雙打、女子雙打。這次比賽主要是在全局干部、職工中倡導(dǎo)全民參與、全民健身,動員更多郵政職工加入到“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)、促和諧”的行列中來,同時為市郵政局、市郵儲銀行的羽毛球愛好者提供了一個交流球技、增進感情、放松心情,展示自我的舞臺。經(jīng)過一天緊張激烈的比賽,計劃財務(wù)部劉文亮、車隊王偉兵以連勝12場積分15分榮獲男子甲組雙打冠軍,運行部候劍、計算機中心楊懷春以連勝6場積分9分榮獲男子乙組冠軍,11185客戶服務(wù)中心亢春苗、郵儲銀行王萍以連勝6場積分13分榮獲女子雙打冠軍,羽毛球協(xié)會會長范連和、營業(yè)局王霞,華晟物業(yè)張樹新、工會韓云,速遞局林雪峰、經(jīng)營服務(wù)部檔案室賈晶分別榮獲男女混合雙打優(yōu)秀獎。本次羽毛球比賽成功的舉辦,是郵政局、郵儲銀行全體干部、職工為迎接北京奧運成功舉辦、全員參與體育運動的良好獻禮。羽毛球愛好者們的激情和踴躍參與,體現(xiàn)了郵政、郵儲銀行全體干部、職工在“郵政這個大家庭”中,團結(jié)、拼搏、執(zhí)著、自信、向上的精神風(fēng)貌。

5、籌備全區(qū)郵政、郵儲銀行工作會議慰問演出和聯(lián)歡會。5月17日,我局召開了全區(qū)郵政和郵儲銀行工作會議,會議對前5個月的各項進行了全面總結(jié),并從不同角度分析了我局所面臨的新形勢和新任務(wù),會后局領(lǐng)導(dǎo)為了慰問全區(qū)郵政干部、職工在半年工作中所付出的艱辛勞動,由工會舉辦了大型慰問演出、代表聯(lián)歡會,來自全區(qū)演職人員21人,經(jīng)過暫短的四天時間精心編制了精湛節(jié)目14個,與會人員用歌聲、舞蹈、小品、手語操等抒發(fā)了對企業(yè)的熱愛,整個慰問演出在歡歌笑語中結(jié)束。慰問演出后,又舉行了會議代表大聯(lián)歡,整個聯(lián)歡會一改往日傳統(tǒng)的節(jié)目演出形式,主詣讓全體與會人員都參與其中。采取了以拉歌的形式開場,整個聯(lián)歡會在各局各代表鏗鏘有力的歌聲中展開,并收到良好的效果。

這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實效的文體活動極大地增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,對內(nèi)陶冶了員工情操,增強了員工團隊合作意識,對外弘揚了企業(yè)精神,展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)貌,營造了一種輕松、和諧、向上的企業(yè)文化氛圍。

三、做好職工之家建設(shè)工作

我局是有著705名員工的職工隊伍,原有的職工活動室已不能滿足郵政職工活動需求,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和行政的大力支持下,投資近6萬余元改擴建了新的職工活動中心現(xiàn)已投入使用,新活動中心占地面積近600平方米,設(shè)有羽毛球標(biāo)準(zhǔn)場地2個,乒乓球場地2個,并新購置了部分健身器材,滿足了職工在工作之余鍛煉和健身的需求。

四 以開展勞動競賽、普及法律教育,促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展

在5月份,工會匯同經(jīng)營服務(wù)部在相關(guān)部門及各縣局開展了兩項勞動競賽,即:代收費業(yè)務(wù)競賽、物流分銷業(yè)務(wù)競賽?;顒痈傎悊忧?,工會與經(jīng)營服務(wù)部人員經(jīng)過研究從地區(qū)所面臨具體狀況出發(fā),制定了具體可行的競賽方案,方案中確定了競賽時間、業(yè)務(wù)范圍及目標(biāo),并經(jīng)請示制定了相應(yīng)的獎勵政策,從而使職工發(fā)展業(yè)績與獎勵相掛鉤形式促進職工發(fā)展業(yè)務(wù)的動力。截止6月30日,代收費競賽的5項業(yè)務(wù)分別完成聯(lián)通293.555.07元,網(wǎng)通55.984.00元,鐵通11.020.00元,電信25.989.00元,電費539524.09元,累計完成926.072.16元。完成計劃的15.43%,噴施寶銷售完成1129箱,完成銷售額1.128.333.30元,漢高日化完成1.077.20元,化肥17噸,340袋合計73.100.00元,從兩項競賽完成情況看,效果不夠理想,在后期活動中需要加大力度,完成好競賽所確定的任務(wù)。

五、提高工會干部法律知識培訓(xùn),為企業(yè)發(fā)展保價護航

工會的基本職責(zé)是維護企業(yè)和職工合法權(quán)益,在普法工作啟動之時,工會就將普法工作作為開展工會工作的重點,在經(jīng)過幾年了普法工作中,我局分別榮獲市“四五、五五”普法工作先進單位、我局工會干部也分別榮獲普法標(biāo)兵、普法先進工作者榮譽稱號。3月12日工會舉辦了新勞動合同法競賽,通過活動的開展,使員工們進一步對新勞動合同法知識的理解,提高了法律意識。在5月份,工會干部參加了全市市直及在雙中省直單位科級干部“五五”普法培訓(xùn)班,經(jīng)過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),豐富了工會干部的法律知識,提高了法律意識,并經(jīng)過考試取得了全市普法工作合格證。

六、開展獻愛心捐助活動

5月12日,四川省汶川縣發(fā)生了8級大地震,造成了重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。災(zāi)情牽動著郵政局全體干部、職工的心,郵政干部、職工們通過“情系災(zāi)區(qū)捐款”、“黨員奉獻愛心”、“工會會員捐助”、“勞模集體、個人捐助”、“愛心義工志愿者”等活動,紛紛伸出援助之手,盡獻自己的一份愛心。截止5月30日,郵政局干部、職工1844人為災(zāi)區(qū)共計捐款155.795.00元;開辟為災(zāi)區(qū)捐款“綠色通道”84處,市民通過綠色通道匯往中國紅十字會、中華慈善總會愛心捐款共計325筆,金額150.017.00元,郵政免收匯費1463.38元。其中市局514名干部、職工捐款44970元,郵儲銀行84人捐款11370元,勞模捐款900元。

七、工會開展了日常管理工作。一是對工會基礎(chǔ)工作加強了管理,及時上報工會綜合報表;二是加強了工會的信息報道,上半年工會共向省會和市總工會上報信息10余篇,及時將報開展的各項工作加以報道;三是加強了工會的各項檔案管理,各項工作及時登記照冊,使工會基礎(chǔ)工作達到了標(biāo)準(zhǔn)化。

下半年,工會工作主要以落實上半年工作會議精神為重點,全面落實孫局長講話精神,圍繞全局中心工作,適時開展好工會的各項工作。

一、統(tǒng)一思想、創(chuàng)新思路、找準(zhǔn)切入點,開展好工會工作。要充分利用好工會信息這個主渠道,注意發(fā)現(xiàn)、樹立在經(jīng)營工作中的好典型、好事跡,做好宣傳和樹創(chuàng)工作,在思想上、行動上和行政保持高度一致,發(fā)揮好工會的職能作用。

二、結(jié)合奧運會的臨近,工會在8月初組織一次迎奧運拔河比賽。在9月份舉辦一次全區(qū)羽毛球比賽,通過健康向上的體育活動,調(diào)動廣大職工生產(chǎn)干勁,凝聚企業(yè)與職工的向心力。

三、10月份,工會將匯同經(jīng)營、人教部門舉辦一次全區(qū)性窗口一線員工(營業(yè)、投遞)崗位技術(shù)比賽,以提高員工的業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì),使職工形成愛崗位、學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的一個積極氛圍,更好地投身到郵政的生產(chǎn)工作當(dāng)中去,為企業(yè)多做貢獻。

四、做好工會的日常工作和局黨委臨時交辦的各項工作任務(wù)。

第7篇 __年上半年工作總結(jié)(郵政局)

我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營,集約化發(fā)展”戰(zhàn)略,確定了今年發(fā)展目標(biāo),以“爭取主動,創(chuàng)造條件,尋找商機”為經(jīng)營思路,根據(jù)省、地局的郵政會議精神,發(fā)揚求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng),加強隊伍建設(shè),強化基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了上半年工作任務(wù)。

一、上半年工作回顧:

㈠1—6月份經(jīng)營各項指標(biāo)完成情況:

2、支出完成情況:成本費用總支出完成417.16萬元,完成年計劃22.27 %。其中通信業(yè)務(wù)成本完成326.83萬元,同比增長29.87 %;管理費用完成89.93萬元,同比增加0.75 %;財務(wù)費用完成0.06萬元;其他費用支出完成1.34萬元,同比增長19.64 %。

3、收支差額完成情況:完成-26.52萬元,完成年計劃-36.33 %。

4、服務(wù)滿意度:87.88分

6、電信業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:代理聯(lián)通業(yè)務(wù)完成g網(wǎng)放號1160 戶,完成年計劃62 %;完成c網(wǎng)放號781戶,完成年計劃63 %。

㈡采取的經(jīng)營措施:

1、實施人才戰(zhàn)略,調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。

今年上半年我局進行了22名職工20個 崗位的調(diào)整,辭退6名勞務(wù),有效地發(fā)揮人力資源的潛能,使人力資源組合達到最優(yōu)。由于廣告設(shè)計人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高,我局缺乏相應(yīng)人才,通過多方考核從社會上招聘了3名設(shè)計人員,進行了競爭上崗制,經(jīng)過4個月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出,現(xiàn)在留下的這名設(shè)計人員全面素質(zhì)較高,得到了用戶的認(rèn)可,為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

2、推進三項制度,提高勞動效率

在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人機制,形成人才的流動性,我局上半年調(diào)整更換了2名營業(yè)班長和1名支局長。在用工制度方面,結(jié)合省局減員增效工作要求,做到不斷規(guī)范用工管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面,深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻,晉升靠業(yè)績的理念,調(diào)整了設(shè)備維護員等技術(shù)人員的工資,正棋路、新華路郵政支局__年收入上了一個等次,支局長工資也相應(yīng)調(diào)整了一個檔次,充分調(diào)動了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政,后臺人員由原450元調(diào)整為430元,營業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。

3、注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署

4、根據(jù)業(yè)務(wù)特點提供個性化服務(wù)

個性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式。在特快專業(yè)方面,與婚慶公司協(xié)商,把出租彩虹門禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項目,上半年實現(xiàn)收入8090元;3月份我局與人民銀行多次溝通達成協(xié)議,將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行,年收入可達5000元;4月份正式啟動_____醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產(chǎn)品至加格達奇的配送業(yè)務(wù)。在報刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面,對原投遞到各學(xué)校發(fā)行站的報刊雜志,進行年組班級細(xì)分后,直接投遞到各班主任手中,縮短了投遞時限,得到了學(xué)校師生的歡迎。

5、鎖定目標(biāo)市場確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間

只有鎖定了目標(biāo)市場才能確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我局報刊短期收訂計劃2萬元,在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進行統(tǒng)計,分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中,進行逐戶宣傳訂閱,力爭不漏一個老用戶;其次在發(fā)展新用戶方面,進行用戶細(xì)分,發(fā)展各中小學(xué)校教輔類報刊及報刊亭銷售情感類雜志。廣告業(yè)務(wù)由于縣內(nèi)競爭激勵,我們借助網(wǎng)點優(yōu)勢鎖定周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn),將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告業(yè)務(wù)實現(xiàn)逐步壟斷,上半年承攬戶外廣告1080塊,收入6萬元,由此打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市的局面。同時在縣內(nèi)尋找邊緣市場,開發(fā)了校園文化市場、啟動了郵送廣告市場、承攬了各單位胸卡業(yè)務(wù)、黨政機關(guān)的公示欄業(yè)務(wù),由此集聚競爭力量,逐步參與業(yè)務(wù)競爭,爭取到主動。

㈢、基礎(chǔ)工作情況:

1、完善各項制度:我局今年年初在基礎(chǔ)管理工作方面著重加強了各項制度的完善,使制度更加嚴(yán)密。在郵政業(yè)務(wù)資費的管理上,根據(jù)省、地文件要求完善資費優(yōu)惠管理,明確審批權(quán)限,完善優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及程序,嚴(yán)格控制超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠資費。在欠費管理上,要求各專業(yè)每月與財務(wù)及時對帳,實現(xiàn)財實相符,帳實相符,強化了責(zé)任追究,有效控制用戶欠費。在視檢視察工作方面,6月份重新修訂的管理辦法對34個監(jiān)督崗位人員職責(zé)進行了落實、規(guī)范了管理、推動郵政安全工作由防范向源頭管理、由事后檢查向務(wù)實基礎(chǔ)管理,努力杜絕案件的發(fā)生。

3、提高職工素質(zhì):職工崗前培訓(xùn),做到培訓(xùn)有計劃、有準(zhǔn)備,崗位練功與每日一題活動有效結(jié)合,各班組基本上能夠按照要求進行,但存在有的做的不實、不透,下步我局將按照方案實行階梯式管理,使此項工作做實做透,

加大監(jiān)督管理力度。

㈤隊伍建設(shè)情況:

當(dāng)前我局面臨著前所未有的困難,企業(yè)要發(fā)展離不開人,人的素質(zhì)提高了,經(jīng)營工作才會不斷深入,經(jīng)營水平才會不斷提高。今年上半年我局繼續(xù)以促進企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以管理、營銷、專業(yè)技術(shù)三支隊伍建設(shè)為重點。首先加強干部隊伍建設(shè),主動適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育學(xué)習(xí)活動,使班子整體素質(zhì)得到提高,樹立了班子的整體形象,注重了團結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮,做到重大事項的集體協(xié)商,努力站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃,全面、系統(tǒng)地推進企業(yè)的改革、經(jīng)營、管理等各項工作。其次要提高職工隊伍的整體素質(zhì),努力適應(yīng)市場競爭的需要。上半年我局將職工隊伍的思想和精神集中到加快發(fā)展上來,切實調(diào)動職工隊伍的積極性與創(chuàng)造性,增強職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實踐技能與操作技能。不斷估化干部隊伍的能力結(jié)構(gòu),提高干部隊伍的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。做好規(guī)范用工、依法用工工作,加快人員流動與合理配置,滿足企業(yè)對人才的需求。加強崗位技能培訓(xùn),建立職工培訓(xùn)平臺。

㈥安全工作情況:

二、下半年工作安排

㈠振奮精神,增強發(fā)展意識,堅定完成全年任務(wù)的信心

任何改革創(chuàng)新的實質(zhì)都是思想觀念的轉(zhuǎn)變,班子的團結(jié)、職工的積極性都需要一種精神。為此,我局將發(fā)展的切入點放在職工思想觀念的轉(zhuǎn)變上,結(jié)合“增強發(fā)展意識、樹立良好精神狀態(tài)”和“ 學(xué)習(xí)王順友 ”大討論活動,針對6月份職工思想狀態(tài)調(diào)查問卷情況,解決在職工中存在的影響發(fā)展的思想觀念和精神狀態(tài)問題,樹立和增強發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,以思想觀念的高度統(tǒng)一,穩(wěn)步引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。雖然我縣地處偏遠,自然條件差,地方經(jīng)濟不景氣,據(jù)統(tǒng)計局統(tǒng)計較__年固定人員減少6000人,流動人口減少10000人,企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)遇到了困難,但“辦法總比困難多”、“思路決定出路”,我們要積極看到地方政策和當(dāng)?shù)刭Y源市場都將為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展提供機遇,下半年我縣對俄口岸的開通勢必形成資金流,這樣我們儲蓄業(yè)務(wù)將利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢吸收大量的儲額;上千家的商家廣告、政府和林業(yè)局的戶外廣告、各單位的公示欄上墻、“雙評”活動的形象樹立等等都將為廣告業(yè)務(wù)提供無限商機;農(nóng)資分銷葉面肥業(yè)務(wù)正逐步形成規(guī)模;“不打無準(zhǔn)備仗”,充分的市場調(diào)查和方案營銷都將為專業(yè)化發(fā)展提供保障,算細(xì)每分收入,確定目標(biāo)市場,就能保證全年業(yè)務(wù)收入的完成。我們完全有理由相信我們有能力完成今年任務(wù)計劃。因此我們要營造“以人為本,以情為重,以局為家,以和為貴”的氛圍,要一心想著職工,一切為了職工。領(lǐng)導(dǎo)班子要配合默契、合作共事,形成崗位上分、思想上合,工作上分、目標(biāo)上合,職責(zé)上分、步調(diào)上合的“三分三合”管理模式,班子成員的率先垂范將成為廣大職工的一面鏡子。這樣我們企業(yè)才能形成合力,上下一盤棋,把發(fā)展作為第一要務(wù),把落實作為第一舉措,把效益作為第一目標(biāo),緊緊抓住經(jīng)營這個中心不松勁,積極強化經(jīng)營意識,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式,加強學(xué)習(xí),形成每天學(xué),每周學(xué),講政策、學(xué)業(yè)務(wù)、提升理念的良好氛圍。

共4頁,當(dāng)前第2頁<>

㈡轉(zhuǎn)變營銷方式,確定發(fā)展重點,進一步深化專業(yè)化經(jīng)營

轉(zhuǎn)變營銷方式把握五個著力:著力培育郵政業(yè)務(wù)發(fā)展市場,一方面堅持在不斷擴大郵儲規(guī)模的基礎(chǔ)上調(diào)整儲蓄定活存款結(jié)構(gòu)及開發(fā)增值金融業(yè)務(wù);一方面以“項目營銷”為突破,不斷擴大郵遞類業(yè)務(wù)收入規(guī)模;著力講求運行效率和質(zhì)量,做到效益優(yōu)先,從過去的注重數(shù)量規(guī)模向量、質(zhì)并重轉(zhuǎn)變,所有工作的重心要轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟運行質(zhì)量的提升上來;著力落實規(guī)范性管理工作,夯實基礎(chǔ)保證發(fā)展,整合郵政網(wǎng)絡(luò)資源,由全員營銷向方案營銷轉(zhuǎn)變,加大市場開發(fā),推進結(jié)構(gòu)調(diào)整;著力提升服務(wù)水平,推進“提高服務(wù)質(zhì)量讓用戶滿意活動”的深入開展,提供誠信服務(wù)、個性化服務(wù)、差異化服務(wù),不斷提高郵政服務(wù)質(zhì)量;著力建設(shè)企業(yè)文化,“以人為本”,用郵政文化品牌提升競爭力。專業(yè)化經(jīng)營要以市場為導(dǎo)向,不斷拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,實現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的均衡、高效和快速發(fā)展,在“結(jié)構(gòu)調(diào)整”的進程中,我局要認(rèn)真剖析企業(yè)自身存在的問題,借鑒采納先進經(jīng)驗,做到依靠專業(yè)化經(jīng)營實現(xiàn)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。

㈢做大重點業(yè)務(wù),做強競爭性業(yè)務(wù),提高郵遞類業(yè)務(wù)發(fā)展水平,提升集郵業(yè)務(wù)發(fā)展空間

1、金融類業(yè)務(wù)

我們要樹立品牌經(jīng)營意識,強化基礎(chǔ)管理,完善各項業(yè)務(wù)流程,使業(yè)務(wù)操作正規(guī)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,發(fā)展流動服務(wù)網(wǎng)點,擴大流動服務(wù)區(qū)域范圍。成立郵儲增值業(yè)務(wù)發(fā)展項目組,選定代發(fā)工資、養(yǎng)老金等“代”字業(yè)務(wù)作為切入點,提高綠卡業(yè)務(wù)的開發(fā)量和使用率,發(fā)展《郵政綠卡對帳單》業(yè)務(wù),注重提高儲蓄定活比例,增加儲蓄業(yè)務(wù)收入,提升郵政儲蓄在全縣金融市場的占有率。

保險業(yè)務(wù)要加大營銷力度,發(fā)揮專業(yè)人員的營銷能力,強化相關(guān)保險知識培訓(xùn),以窗口服務(wù)和上門服務(wù)為主,充分發(fā)揮能人戰(zhàn)略,做好宣傳策劃,尋找重點用戶,有效的進行宣傳和講解,使郵政保險業(yè)務(wù)在全縣范圍內(nèi)眾所周知。利用郵政網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢打開鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,組織各支局之間保險業(yè)務(wù)競賽活動。

匯兌業(yè)務(wù)要開展窗口多說一句話,多辦理一項增值業(yè)務(wù)的競賽活動,增加回執(zhí)、2小時匯款、實時匯款業(yè)務(wù)量。以上門服務(wù)、電話預(yù)約服務(wù)等多種方式滿足不同用戶的需求。

2、郵遞類業(yè)務(wù)

①廣告業(yè)務(wù)在郵資封方面繼續(xù)加大對政府機關(guān)和各單位的營銷力度,現(xiàn)在已經(jīng)與韓家園鄉(xiāng)政府、電業(yè)局進行了初步的郵資封樣搞核定,同意制定郵資封__枚,韓鄉(xiāng)政府已簽定了制作合同,韓鄉(xiāng)電業(yè)局正在洽談中,我們還要針對韓家園林業(yè)局、鹿廠進行宣傳、銅板印刷業(yè)務(wù),特別是鹿酒本冊式產(chǎn)品說明書,單頁式產(chǎn)品說明書上下工夫;廣告牌匾業(yè)務(wù)利用好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶外廣告的開發(fā),繼續(xù)做好與韓家園林業(yè)局防火辦、_____林業(yè)局防火辦的合作關(guān)系,擴大業(yè)務(wù)種類范圍,例如開發(fā)防火袖標(biāo)、條幅、電腦刻字等業(yè)務(wù),抓住社區(qū)建設(shè),搜集好各種與社區(qū)有關(guān)系的文字資料和圖片,做好宣傳樣稿,爭取為新建社區(qū)做全面宣傳工作;郵送廣告業(yè)務(wù)以豐富廣告內(nèi)涵,拓寬廣告素材為重點;廣告專業(yè)技能實現(xiàn)提高制作能力,盡量縮短制作時間,用品質(zhì)提升競爭能力。②速遞業(yè)務(wù)要成立項目開發(fā)小組,以用戶為導(dǎo)向,深挖內(nèi)部潛力,不斷尋找新的業(yè)務(wù)增長點,多方尋求合作發(fā)展領(lǐng)域。結(jié)合法律文書、銀行票據(jù)的次日遞成功經(jīng)驗,做好第二代身份證速遞業(yè)務(wù)繼續(xù)加大對物品型特別是礦產(chǎn)品類的攬收力度,建立大用戶檔案。加大窗口營銷力度,引導(dǎo)用戶500克以下的普通包裹、快遞包裹轉(zhuǎn)寄特快的意識。加強與社會主持人、文體局溝通作好禮儀業(yè)務(wù)。③物流業(yè)務(wù)繼續(xù)做好農(nóng)資分銷工作,全力打贏葉面肥攻堅戰(zhàn),作好用戶的跟蹤回訪及時了解情況,為用戶解決使用過程中遇到的問題,建全用戶資料檔案。與木耳經(jīng)銷商和中草藥經(jīng)銷商進行溝通,開發(fā)中郵快貨和易通快件業(yè)務(wù),做好批量山產(chǎn)品批量包裹的攬收。加大快遞包裹柜臺營銷的力度,繼續(xù)發(fā)揮營業(yè)員多說話的精神,加大普包轉(zhuǎn)快包的力度。④加大報刊零售工作力度,利用好報刊亭、零售網(wǎng)點,與地區(qū)局及時溝通購進暢銷、打折類書刊,本著少進快銷的原則,加大零售業(yè)務(wù)發(fā)展。保證投遞質(zhì)量,維護好報刊收訂用戶群。

3、電信類業(yè)務(wù):

量質(zhì)并重發(fā)展,以維系老用戶、大用戶的穩(wěn)定,增加新用戶和集團用戶為主,以競爭對手的高端用戶的資料整理挖掘為輔。在縣內(nèi)所有企事業(yè)單位集團為主,利用g網(wǎng)80元包年和新的小區(qū)計費政策進行攻關(guān),c網(wǎng)利用小區(qū)計費政策,大利發(fā)展農(nóng)村市場,開通一處發(fā)展一處。實行大客戶經(jīng)理制,動態(tài)掌握和分析大用戶的變化,及時進行跟蹤回訪,作好記錄及時反饋信息。嚴(yán)格控制欠費率,做好欠費管理工作。加強話吧業(yè)務(wù)的增收力度,做到細(xì)分市場,落實到人,及時制定任務(wù)指標(biāo),以達到占領(lǐng)市場的目地。

共4頁,當(dāng)前第3頁<>

4、集郵業(yè)務(wù)

集郵業(yè)務(wù)重點以個性化郵票、邊緣郵品開發(fā)為主,在個性化郵票開發(fā)的工作上,要找準(zhǔn)工作的切入點,有針對性的進行營銷,將全縣的企事業(yè)單位進行細(xì)分,明確目標(biāo),發(fā)展大用戶、重點用戶。在邊緣郵品的銷售上要根據(jù)用戶需求選擇郵品。特別在抓住近期木材銷售、黃金開采等契機,對有禮品需求用戶進行宣傳營銷,做好__年熊貓金幣銷售工作,做到了解市場,掌握市場,與各支局密切協(xié)調(diào)共同發(fā)展。

㈣開源節(jié)流并舉,增收節(jié)支并重,嚴(yán)格控制成本支出

財務(wù)管理以規(guī)范、細(xì)化、約束、嚴(yán)格為原則,明確責(zé)任,狠抓落實,要制定后幾個月控制成本費用支出的分月計劃,實行按月監(jiān)控,分月考核,以收定支、多收多支,以支促收。在加強固定成本費用管理的同時,著力壓縮各項可變成本費用和管理費用,嚴(yán)格控制通信費、差旅費、辦公費、會議費、業(yè)務(wù)招待費的支出。各部門實行費用本制度,應(yīng)付款進行審批單制度,采購實行《購物審批單》制度,從而全面做好預(yù)算工作,超費用不給予支付。加強人工成本管理,規(guī)定人工成本的增幅要控制在業(yè)務(wù)收入增幅以下,推行扁平化管理,減少社會用工;加強郵件運輸費和車輛相關(guān)費用的管理和控制,堅決壓縮非生產(chǎn)用車;全面實施集中采購;推行用戶欠費負(fù)責(zé)制,即發(fā)生用戶欠費,部門責(zé)任人負(fù)責(zé)催收欠費;控制收支進度和現(xiàn)金流量,提高成本投入的有效性和回報率,實現(xiàn)現(xiàn)金的凈流入。下半年將出臺配套考核辦法,圍繞考核收入、考核成本目標(biāo)對職工的獎金按百分制進行掛鉤考核,同時還要保證業(yè)務(wù)發(fā)展獎金的足額及時發(fā)放。

㈤加強安全生產(chǎn)管理。

認(rèn)真貫徹“安全第

一、預(yù)防為主”的方針,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善防范設(shè)施,健全規(guī)章制度。重點加強資金安全管理、生產(chǎn)作業(yè)安全管理和信息安全管理,加強營業(yè)和運輸環(huán)節(jié)的安全防范。確保儲匯和營業(yè)資金安全,防止案件發(fā)生;確保職工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全,防止事故發(fā)生;確保各類郵件安全,防止郵件丟失損毀;確保綜合計算機網(wǎng)的安全。

面臨著新的發(fā)展機遇和更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),今后的工作任重道遠,要邁上更高的臺階,需要我們付出相當(dāng)?shù)呐?,在全局干部職工的共同努力下,統(tǒng)一思想、堅定信心、扎實工作,一定能夠全面推動我局各項工作向縱深發(fā)展,開創(chuàng)_____郵政工作的新局面。

共4頁,當(dāng)前第4頁

第8篇 郵政局上半年工作總結(jié)

標(biāo)題:郵政局上半年工作總結(jié)

我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營,集約化發(fā)展”戰(zhàn)略,確定了今年發(fā)展目標(biāo),以“爭取主動,創(chuàng)造條件,尋找商機”為經(jīng)營思路,根據(jù)省、地局的郵政會議精神,發(fā)揚求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng),加強隊伍建設(shè),強化基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了上半年工作任務(wù)。

一、上半年工作回顧:

㈠—月份經(jīng)營各項指標(biāo)完成情況:

⒈收入完成情況:業(yè)務(wù)總收入完成萬元比上年同期下降,完成年計劃的。其中通信業(yè)務(wù)收入完成萬元,比上年同期下降,完成年計劃的;其他業(yè)務(wù)收入完成萬元,完成年計劃的。函件收入完成萬元,完成年計劃的;包件收入完成萬元,完成年計劃的其中快遞包裹收入完成萬元,完成年計劃的;匯票收入完成萬元,完成年計劃的;特快專遞收入完成萬元,完成年計劃的;機要收入完成萬元,完成年計劃的;物流收入完成萬元,完成年計劃的;報刊收入累計完成萬元,完成年計劃的;集郵收入完成萬元,完成年計劃的;儲蓄收入完成萬元,完成年計劃的,其中保險收入完成萬元,完成年計劃的;代辦收入完成萬元,完成年計劃的。

⒉支出完成情況:成本費用總支出完成萬元,完成年計劃。其中通信業(yè)務(wù)成本完成萬元,同比增長;管理費用完成萬元,同比增加;財務(wù)費用完成萬元;其他費用支出完成萬元,同比增長。

⒊收支差額完成情況:完成萬元,完成年計劃。⒋服務(wù)滿意度:分

⒌金融業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:儲蓄凈增余額完成萬元,完成年計劃;保險業(yè)務(wù)完成萬元保額,完成年計劃。

⒍電信業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:代理聯(lián)通業(yè)務(wù)完成網(wǎng)放號戶,完成年計劃;完成網(wǎng)放號戶,完成年計劃。

㈡采取的經(jīng)營措施:

⒈實施人才戰(zhàn)略,調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。

今年上半年我局進行了名職工個崗位的調(diào)整,辭退名勞務(wù),有效地發(fā)揮人力資源的潛能,使人力資源組合達到最優(yōu)。由于廣告設(shè)計人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高,我局缺乏相應(yīng)人才,通過多方考核從社會上招聘了名設(shè)計人員,進行了競爭上崗制,經(jīng)過個月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出,現(xiàn)在留下的這名設(shè)計人員全面素質(zhì)較高,得到了用戶的認(rèn)可,為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

⒉推進三項制度,提高勞動效率

在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人機制,形成人才的流動性,我局上半年調(diào)整更換了名營業(yè)班長和名支局長。在用工制度方面,結(jié)合省局減員增效工作要求,做到不斷規(guī)范用工管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面,深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻,晉升靠業(yè)績的理念,調(diào)整了設(shè)備維護員等技術(shù)人員的工資,正棋路、新華路郵政支局××年收入上了一個等次,支局長工資也相應(yīng)調(diào)整了一個檔次,充分調(diào)動了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政,后臺人員由原元調(diào)整為元,營業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。

⒊注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署

宣傳是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。三月份我局對業(yè)務(wù)收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場進行了郵政業(yè)務(wù)檢查督導(dǎo),制定了業(yè)務(wù)宣傳整體營銷戰(zhàn)略,即按時節(jié)不同整合業(yè)務(wù)宣傳進行營銷。五月份組成聯(lián)通用戶交話費抽大獎、“農(nóng)都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報刊短期收訂、集郵業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)宣傳小組,歷時天行程多公里進行個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營銷。當(dāng)月聯(lián)通話費額達萬元,發(fā)展網(wǎng)用戶戶、網(wǎng)用戶戶;推銷箱葉面肥;銷售出元的大圖書;報刊短期收訂完成萬元;簽定版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。

⒋根據(jù)業(yè)務(wù)特點提供個性化服務(wù)

個性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式。在特快專業(yè)方面,與婚慶公司協(xié)商,把出租彩虹門禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項目,上半年實現(xiàn)收入元;月份我局與人民銀行多次溝通達成協(xié)議,將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行,年收入可達元;月份正式啟動××醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產(chǎn)品至加格達奇的配送業(yè)務(wù)。在報刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面,對原投遞到各學(xué)校發(fā)行站的報刊雜志,進行年組班級細(xì)分后,直接投遞到各班主任手中,縮短了投遞時限,得到了學(xué)校師生的。

⒌鎖定目標(biāo)市場確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間

只有鎖定了目標(biāo)市場才能確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我局報刊短期收

第9篇 市郵政局工會半年工作總結(jié)

嚴(yán)格按照《勞動法》規(guī)定,爭取政策,維護職工權(quán)益,與局行政配合,依法為1名違法職工辦理了解除勞動關(guān)系協(xié)議。今年初,根據(jù)相關(guān)文件精神,對重點崗位人員進行了調(diào)整,個別同志對此有情緒,針對這一情況,工會積極作好政治思想工作,解除職工的后顧之憂,使他們愉快的走上新的工作崗位。

春節(jié)前后,工會主席與市局工會一道,看望慰問了困難職工,送去了慰問品和慰問金,積極為困難職工排憂解難,建立長期幫困機制。

2、加強業(yè)技培訓(xùn),提高職工素質(zhì),

工會于四月舉辦了首期職工業(yè)技培訓(xùn)班,局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,聘請經(jīng)驗豐富業(yè)務(wù)能手親自授課。結(jié)合工作中的不足,重點就市場營銷與組織、規(guī)范基礎(chǔ)管理、對工作中出現(xiàn)的疑難問題等進行了講解和討論,提高了認(rèn)識,活躍了思維;組織開展窗口人員及委代辦人員技能考試,對成績優(yōu)異者予以表彰,對考試不合格者予以補考,提高了窗口業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平;同時選拔人員參加“全省第二屆郵政職工職業(yè)技能大賽”,6名同志獲得省局授予的“業(yè)技能手稱號”;在全局范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的高潮。 酷貓寫作語文網(wǎng) www.

3、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育

加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助局行政,與“先教”活動同步,大力開展“愛崗敬業(yè)”教育?;顒右孕б鏋橹行模园l(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢,學(xué)習(xí)先進,查找不足,增強工作責(zé)任心。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教活動,提高執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng)、工作,講奉獻,比業(yè)績;實踐王順友精神,深入開展“愛崗敬業(yè),為人民服務(wù)”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標(biāo)落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做王順友式的好黨員、好干部、好員工。

4、大力開展勞動競賽,促進穩(wěn)定發(fā)展

積極介入企業(yè)經(jīng)營管理,動員組織職工參與儲蓄、等競賽活動,強調(diào)能力建設(shè),取得良好經(jīng)營效益;積極推行積分營銷管理辦法,制訂了《______營銷積分管理辦法》,完善激勵機制,集中全員力量,發(fā)揮員特長,壯大營銷隊伍,摸索全員營銷新路子,調(diào)動全員營銷的主動性。

在服務(wù)企業(yè)經(jīng)營中心的同時,,工會還積極開展各項有益的文體活動,開展了春節(jié)職工游園活動,共設(shè)拔河、運乒乓、猜謎等項目,全體職工參加了比賽,增強了企業(yè)凝聚力。_____還注重開展女工工作,

今年三月,對在工作中有突出貢獻的女工進行了表彰,鼓勵她們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)揮聰明才智,起到半邊天作用。

第10篇 縣郵政局匯報材料上半年工作總結(jié)

標(biāo)題:縣郵政局匯報材料上半年工作總結(jié)

乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟蒼海

××縣郵政局匯報材料

××年將成××縣郵政局值得驕傲的一年,為企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展積聚能力。為實現(xiàn)這項目標(biāo),全局干部職工在上半年齊心協(xié)力形成了“上下一條心,全局一盤棋”的良好氛圍,上級局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持給予我們莫大的鼓舞,同時面對繁重的經(jīng)營任務(wù)我們及時調(diào)整心態(tài),明確扭虧與良性循環(huán)工作的連貫性,確定工作重點,進行形勢任務(wù)教育。使經(jīng)營、管理和服務(wù)等工作進一步深化。

一、工作整體布置

結(jié)合省、地局對郵政企業(yè)各項工作發(fā)展要求和指導(dǎo)精神,年初我局制定了“”工程:實現(xiàn)一個目標(biāo):步入良性循環(huán)發(fā)展,實現(xiàn)上繳利潤××萬元;提高兩種能力:市場營銷能力,組建專業(yè)營銷隊伍,企業(yè)管理能力,提高管理人員素質(zhì);深化三項改革:專業(yè)化經(jīng)營改革,探索推進集郵、報刊、電信等業(yè)務(wù)的專業(yè)化進程,推行市縣財務(wù)管理一體化改革,嚴(yán)格按照上級局要求做好財務(wù)管理工作,網(wǎng)絡(luò)運行改革,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織,合理配置資源,提高網(wǎng)路運行效率;推進四方面創(chuàng)新:觀念創(chuàng)新,從領(lǐng)導(dǎo)層到工人要認(rèn)清形勢,用發(fā)展的目光解決實際問題,管理創(chuàng)新,學(xué)習(xí)運用科學(xué)的管理方法,服務(wù)創(chuàng)新,今年要在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上重點推行深層次的個性化服務(wù),技術(shù)創(chuàng)新,加快對新技術(shù)的應(yīng)用,大力推進郵政信息化建設(shè)步伐;實現(xiàn)五個目標(biāo):業(yè)務(wù)收入完成××萬元,收支差額完成××萬元,實現(xiàn)勞動生產(chǎn)率達到××萬元人,服務(wù)滿意度達到××分。

㈠上半年工作情況

⒈經(jīng)營成果:

截止月末,我局郵政業(yè)務(wù)總收入累計完成××萬元,比上年同期增長××,完成年計劃的××,通信業(yè)務(wù)收入累計完成××萬元,比上年同期增長××,完成年計劃的××,其中函件收入完成××萬元,包件收入完成××萬元,特快專遞收入完成××萬元,報刊收入完成××萬元,儲蓄收入完成××萬元,匯兌收入完成××萬元,集郵收入完成××萬元,代辦業(yè)務(wù)收入完成××××萬元。實現(xiàn)收支差額完成××萬元。郵政全員勞動生產(chǎn)率達到××萬元。

⒉各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況:

儲蓄業(yè)務(wù):①儲額發(fā)展方面。儲蓄業(yè)務(wù)作為我局吃飯業(yè)務(wù),今年我局在儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展方面以“早安排、早部署、早發(fā)展”為主線,計劃按市場占有率及潛力分解,有重點的推進,使各網(wǎng)點形成共識,出臺了儲蓄業(yè)務(wù)獎勵政策和考核辦法,抓住大客戶這塊市場,加大攻關(guān)力度。從而形成了強勁的發(fā)展態(tài)勢,月份余額增長××××萬元,超額完成省定計劃,為今年儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。面對月份受城市建設(shè)的影響,將中心工作放在鞏固用戶群,挖掘小用戶上來,使儲額穩(wěn)中有升。同時重點抓儲蓄流動服務(wù)業(yè)務(wù),全縣個網(wǎng)點開辦了流動服務(wù)項目,共發(fā)展流動服務(wù)點處,流動服務(wù)小組每天上、下午進行上門攬收,每月攬收額達到多萬元,同時為拉進與個體商戶的距離,還推出上門取、送款,兌換零幣、新幣業(yè)務(wù),從而提高了服務(wù)質(zhì)量。②保險業(yè)務(wù)方面。我局采取先培訓(xùn)后上崗的措施,即利用下班時間,聘請保險公司經(jīng)理及業(yè)務(wù)員,為全局職工進行了保險業(yè)務(wù)培訓(xùn),傳授營銷技巧。專業(yè)部門根據(jù)實際情況進行市場細(xì)分和市場定位,采取與保險公司開展“”展業(yè)活動,發(fā)展社區(qū)主任為代理員,我局本著不落一戶的宣傳政策,每周一上午由我局保險業(yè)務(wù)員同社區(qū)主任分別組織本區(qū)人員進行保險業(yè)務(wù)授課活動,通過此項活動,提高社區(qū)代理員的營銷技能,使代理保險業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)迅速發(fā)展。同時還開展了勞動競賽活動,以正式職工一季度萬元、勞務(wù)工一季度萬元代理保費為競賽目標(biāo),制定了獎勵政策,按完成保費額的‰獎勵,激發(fā)了職工攬收保險業(yè)務(wù)的積極性。③中間業(yè)務(wù)方面。截止月日中間業(yè)務(wù)結(jié)存戶數(shù)戶,累計新增戶,月發(fā)生額萬元。每月累計發(fā)生額為萬元。在代發(fā)工資業(yè)務(wù)方面,我局已將目光由企事業(yè)單位轉(zhuǎn)向個體工商戶,從而達到鞏固大戶,發(fā)展小戶上來,使代發(fā)工資業(yè)務(wù)全面開花。

匯兌業(yè)務(wù):我局主要把精力放在抑制下滑,拓寬渠道。采取“重點宣傳、重點推進”的措施,主要擴大回執(zhí),小時匯款等新業(yè)務(wù)發(fā)展,增加手續(xù)費收入。

電信業(yè)務(wù):我局一方面細(xì)分網(wǎng)用戶市場,重新進行準(zhǔn)確市場定位

第11篇 市郵政局市場部2023年下半年工作總結(jié)及安排

強管理 重營銷 抓服務(wù) 促發(fā)展

2023年下半年市場部在市局和___局的領(lǐng)導(dǎo)下,在___局各部室和班組、支局所的大力支持下,以“三個代表”為指針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實、意”的工作方針和___局“以發(fā)展為主題,經(jīng)濟效益為中心,現(xiàn)代管理模式為主線,熱情服務(wù)為宗旨,立足富局興郵想實招、辦實事、求效益,實現(xiàn)速度、效益的同步增長”的工作思路,以拓展市場為動力,以效益增長為目標(biāo),積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù),通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。

一、業(yè)務(wù)量收完成情況

下半年業(yè)務(wù)收入完成1202.51萬元,全年業(yè)務(wù)收入完成2360.13萬元,為年計劃100.01%,全年業(yè)務(wù)總量完成2595.2萬元,比去年同期增加23.8萬元,完成年計劃103.81%。

二、金融類業(yè)務(wù)完成較好

下半年實現(xiàn)郵儲收入711.52萬元;郵儲余額實際凈增6424萬元,全年郵儲收入完成1388.6萬元,完成年計劃102.86%,;余額實際凈增9213萬元,為年計劃113%。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)1053筆,實現(xiàn)收入7746萬元,其中收匯“加急匯款”281筆,收入1405元;“特急匯款”575筆,收入5750元;回執(zhí)業(yè)務(wù)197筆,收入591元。全年匯票收入完成92萬元,為年計劃209.07%。全年共簽郵儲pos機安裝協(xié)議17戶,現(xiàn)已安裝8臺.9—12月pos業(yè)務(wù)共刷卡消費173筆,金額合計46527.92元,實現(xiàn)收入465.28元。下半年代收保費127萬元,全年代收保費累計完成251萬元,實現(xiàn)收入31750元。

三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況

下半年函件收入完成63.29萬元,完成進度計劃115%。全年累計完成110.87萬元,完成計劃100.79%,共攬收企業(yè)拜年卡6.2萬枚,制作帳單3676件。下半年包件收入完成34萬元,全年完成78.5萬元,為年計劃78.5%,下半年特快收入完成85.53萬元,全年完成162.45萬元,為年計劃100.27%。下半年集郵收入完成48.47萬元,全年累計完成85.74萬元,為年計劃46.35%。

下半年報刊收入實現(xiàn)174.80萬元,全年累計完成286.80萬元,為年計劃102.43%。2023年報刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成542.6萬元,完成預(yù)計計劃的61%。

下半年物流收入實現(xiàn)10.9萬元,全年累計完成33.03萬元,完成年計劃50.82萬元。

下半年廣告收入完成17.6萬元,全年累計77.24萬元,完成年計劃96.55%。

下半年新業(yè)務(wù)收入完成27.5萬元,全年累計完成34.61萬元,為年計劃75.24%。其中下半年代售體彩74.56萬元;代售移動號卡4.94萬元;代售充值卡46.86萬元;代售火車票82筆,代售金額28476元;代收電話費439萬元;代發(fā)工資61.76萬元;代發(fā)養(yǎng)老金1507萬元;代收稅款22.38萬元。

四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作,順利通過了人行對郵政儲蓄的專項檢查

五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,全年無一例實現(xiàn)用戶有理由申告

六、自7月1日市場部成立以來,各管理人員在新的工作崗位上,不斷學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和管理技能,整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進一步提高。

二00三年下半年,我們主要做了以下工作:

一、深化改革,提高服務(wù)質(zhì)量

1、深化改革,優(yōu)化組合,促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

(1)在市、___局的大力支持下,將原郵政營業(yè)組劃分為6個獨立的郵政營業(yè)所,將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所,將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了7個獨立經(jīng)營運行的郵政所,___局與7個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》,通過責(zé)任承包,進一步調(diào)動了所主任和員工的積極性,激發(fā)潛在能力,發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。儲匯組和投遞組的成立,有利于統(tǒng)籌安排,便于用戶辦理查詢,進一步提升了后臺支撐能力,提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求,提高營銷效果,增設(shè)了營銷中心,10—11月,營銷中心共創(chuàng)收236798.41元。其中,收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成202380.48元,發(fā)展儲蓄存款10300元,發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入2622.70元,攬收企業(yè)金卡6000枚,攬收企業(yè)形象年冊730冊。

第12篇 市郵政局市場部××年下半年工作總結(jié)

標(biāo)題:市郵政局市場部下半年工作總結(jié)及安排

強管理重營銷抓服務(wù)促發(fā)展

××年下半年市場部在市局和××局的領(lǐng)導(dǎo)下,在××局各部室和班組、支局所的大力支持下,以“三個代表”為指針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題,經(jīng)濟效益為中心,現(xiàn)代管理模式為主線,熱情服務(wù)為宗旨,立足富局興郵想實招、辦實事、求效益,實現(xiàn)速度、效益的同步增長”的工作思路,以拓展市場為動力,以效益增長為目標(biāo),積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù),通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。

一、業(yè)務(wù)量收完成情況

下半年業(yè)務(wù)收入完成萬元,全年業(yè)務(wù)收入完成萬元,為年計劃,全年業(yè)務(wù)總量完成萬元,比去年同期增加萬元,完成年計劃。

二、金融類業(yè)務(wù)完成較好

下半年實現(xiàn)郵儲收入萬元;郵儲余額實際凈增萬元,全年郵儲收入完成萬元,完成年計劃,;余額實際凈增萬元,為年計劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆,實現(xiàn)收入萬元,其中收匯“加急匯款”筆,收入元;“特急匯款”筆,收入元;回執(zhí)業(yè)務(wù)筆,收入元。全年匯票收入完成萬元,為年計劃。全年共簽郵儲機安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺—月業(yè)務(wù)共刷卡消費筆,金額合計元,實現(xiàn)收入元。下半年代收保費萬元,全年代收保費累計完成萬元實現(xiàn)收入元。

三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況

下半年函件收入完成萬元,完成進度計劃。全年累計完成萬元,完成計劃共攬收企業(yè)拜年卡萬枚,制作帳單件。下半年包件收入完成萬元,全年完成萬元,為年計劃,下半年特快收入完成萬元,全年完成萬元,為年計劃。下半年集郵收入完成萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。

下半年報刊收入實現(xiàn)萬元,全年累計完成萬元,為年計劃?!痢聊陥罂笫沼喠鬓D(zhuǎn)額完成萬元,完成預(yù)計計劃的。

下半年物流收入實現(xiàn)萬元,全年累計完成萬元,完成年計劃萬元。

下半年廣告收入完成萬元,全年累計萬元,完成年計劃。

下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。其中下半年代售體彩萬元;代售移動號卡萬元;代售充值卡萬元;代售火車票筆,代售金額元;代收電話費萬元;代發(fā)工資萬元;代發(fā)養(yǎng)老金萬元;代收稅款萬元。

四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作,順利通過了人行對郵政儲蓄的專項檢查

五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,全年無一例實現(xiàn)用戶有理由申告

六、自月日市場部成立以來,各管理人員在新的工作崗位上,不斷學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和管理技能,整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進一步提高。

二三年下半年,我們主要做了以下工作:

一、深化改革,提高服務(wù)質(zhì)量

⒈深化改革,優(yōu)化組合,促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

()在市、××局的大力支持下,將原郵政營業(yè)組劃分為個獨立的郵政營業(yè)所,將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所,將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了個獨立經(jīng)營運行的郵政所,××局與個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》,通過責(zé)任承包,進一步調(diào)動了所主任和員工的積極性,激發(fā)潛在能力,發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。儲匯組和投遞組的成立,有利于統(tǒng)籌安排,便于用戶辦理查詢,進一步提升了后臺支撐能力,提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求,提高營銷效果,增設(shè)了營銷中心,—月,營銷中心共創(chuàng)收元。其中,收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成元,發(fā)展儲蓄存款元,發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入元,攬收企業(yè)金卡枚,攬收企業(yè)形象年冊冊。

()向社會公開招聘員工,提升郵政品牌效益。九月份,配合市局人力資源部一道,向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應(yīng)聘人員進行了崗前培訓(xùn),通過理論和實際操作考試,采取擇優(yōu)錄用的方式,聘用了成績優(yōu)秀的名營銷員和名投遞員。這次公開招聘,給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。

()深化投遞體制改革。為改善服務(wù),做好“三進”工程,提高投遞

第13篇 郵政所2023年上半年工作總結(jié)

第一部分上半年工作回顧

一、主要指標(biāo)完成情況

1、收入情況

我所全年收入計劃為萬元,截止6月末完成收入萬元,同比去年增長%,增幅列地區(qū)第三,完成年計劃的5%,列地區(qū)第二,與形象進度相差個百分點,絕對值差萬元。三大板塊業(yè)務(wù)除信貸未完成計劃外,個人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)收入均完成收入計劃。其中個人業(yè)務(wù)收入計劃萬元,截止6月末完成萬元,完成年計劃的%,同比去年增長%;公司業(yè)務(wù)收入計劃為萬元,截止6月末完成萬元,完成年計劃的萬元,同比去年增長萬元;信貸業(yè)務(wù)收入全年計劃為萬元,截止6月末完成萬元,完成年計劃的%,同比去年下降%。

二、重點業(yè)務(wù)發(fā)展情況

截止到6月末

儲蓄余額達到萬元,比上年增長萬元,完成年度凈增計劃(年計劃凈增萬元)的%;平均余額達到萬元,比上年增加萬元,完成年度計劃的%,活期比例%,%,比上年末增長4%。

公司存款到達額為萬,完成年計劃%,日均余額為萬元,完成年計劃的%。

累計發(fā)放貸款萬元,其中小額貸款筆,款額萬元;商務(wù)貸款筆,款額萬元;按揭貸款1筆,萬元;質(zhì)押貸款4筆,款額萬元,貸款全部結(jié)余萬元。全部逾期率%,其中小額逾期率%,十天以上逾期率%。

3、具體做法

上半年通過制定激勵措施,強化宣傳營銷,組織各類競賽,積極調(diào)動員工的積極性,積極參與市行開展的個人金融理財業(yè)務(wù)競賽活動和市行組織的營銷積分競賽,鞏固拓展了儲蓄余額的發(fā)展;公司業(yè)務(wù)方面主要還是以財政資金為主線,全力挖掘公司業(yè)務(wù)市場,通過與財政、社保等主要部門加強聯(lián)系溝通,上下聯(lián)動,跟蹤服務(wù),并充分發(fā)揮能人效益,全方位營銷,員工提供信息,行內(nèi)派人攻關(guān),保證了公司余額的穩(wěn)步增長;上半年我行信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了貸款結(jié)余穩(wěn)步上升,貸款逾期率逐漸下降的良好發(fā)展勢頭。上半年我行加大了信貸業(yè)務(wù)宣傳力度,通過在供求世界、超市大屏幕等宣傳媒體宣傳信貸業(yè)務(wù)外,還印制了大量信貸宣傳單,由信貸員以掃街的形式積極宣傳信貸業(yè)務(wù),我行于4月11日在鎮(zhèn)成立貸款區(qū)域中心,截至6月30日,區(qū)域中心累計受理貸款業(yè)務(wù)筆,共計放款萬元,取得了預(yù)期效果。

二、堅持從嚴(yán)制行,強化企業(yè)內(nèi)部管理。

1、加強內(nèi)控體制建設(shè)。一是先后為兩個網(wǎng)點增配了補登折機、存折打印機,并為網(wǎng)點增配了身份證復(fù)印機,確保了反洗錢工作的順利開展。二是完成了業(yè)務(wù)集中上收工作,重新梳理了各部門崗位職責(zé)。三是加強內(nèi)控管理,業(yè)務(wù)上收后重新調(diào)整了風(fēng)險管理人員和網(wǎng)點風(fēng)險聯(lián)絡(luò)員,規(guī)范網(wǎng)點風(fēng)險合規(guī)工作。

2、加強財務(wù)會計管理工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐服務(wù)。

繼續(xù)強化全面預(yù)算管理,嚴(yán)格控制成本費用。強化了會計和統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,加強了統(tǒng)計歸口管理,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。認(rèn)真做好資金頭寸管理,提高資金綜合收益。

3、加強了人力資源管理。落實全年崗位輪換計劃,強化了勞動合同管理,完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續(xù)簽工作,及時做好各類保險參保工作。

4、加強了績效管理。完善了員工績效考核辦法。將全行目標(biāo)分解到各部門和各支行,按每月完成的形象進度,對支行和部門的績效進行日常的月考核和季考核。

5、強化了全員培訓(xùn)。制定了《員工培訓(xùn)計劃》,在積極參加省市行組織的各類培訓(xùn)外,我行堅持每周二為學(xué)習(xí)日,學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度和業(yè)務(wù)。

6、強化了安全管理。完善了安全管理各項制度和基礎(chǔ)工作,積極開展安全教育和應(yīng)急預(yù)案演練,落實好各層次人員的日常安全檢查。加強了安防技防設(shè)施硬件建設(shè),實現(xiàn)安全達標(biāo),上半年做到了安全生產(chǎn)無事故。

回顧上半年各項工作,雖然成績是有的,但面臨的經(jīng)營壓力也十分巨大,也存在一些這樣或那樣的問題:

1、年初制定的一些重點營銷項目起色不是很大,對收入的貢獻度還未充分顯現(xiàn)出來。

2、自我加壓意識不足,市場競爭意識不夠,還存在坐、等、靠現(xiàn)象。

第二部分下半年工作思路和主要措施

下半年經(jīng)營工作面臨的壓力較大,按半年口徑測算,全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成,會影響到所有人的收益,所以我們要認(rèn)清形勢,全身心地投入到經(jīng)營發(fā)展中去,變壓力為動力,舉全行之力,想盡一切辦法,全力以赴抓好各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,確保完成市行下達的各項任務(wù)。

一、重點業(yè)務(wù)發(fā)展措施

(一)全力抓好資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是我們的支柱業(yè)務(wù),占收入的比重較大,上半年業(yè)務(wù)發(fā)展速度有了良好的增長勢頭,下半年我們要繼續(xù)加快發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù),為全年收入的完成奠定基礎(chǔ)。

一是進一步加大信貸業(yè)務(wù)宣傳力度,上半年我行在做的廣告取得了明顯效果,下半年我行將繼續(xù)加大信貸業(yè)務(wù)宣傳力度,除在市內(nèi)宣傳外,要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)宣傳力度,將在以鎮(zhèn)區(qū)域中心輻射的鎮(zhèn)、鎮(zhèn)召開信貸業(yè)務(wù)推介會,大力宣傳農(nóng)村小額貸款業(yè)務(wù),并繼續(xù)輔以燈箱、廣告牌、節(jié)日卡片、信息港網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)手段,加大我行貸款業(yè)務(wù)的宣傳。二是繼續(xù)開展信息員隊伍與信用村鎮(zhèn)建設(shè)。加強與信息員的溝通聯(lián)系,通過他們?yōu)槲覀儼l(fā)展更多的優(yōu)質(zhì)客戶,篩除劣質(zhì)客戶,及時規(guī)避風(fēng)險,使信貸資金出賬與安全回流并行。三是繼續(xù)發(fā)揮信貸區(qū)域中心的作用,4月份區(qū)域中心的建成為信貸業(yè)務(wù)的增長起到了推進作用,但近期發(fā)展較為緩慢,下半年要加快發(fā)展力度,積極發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。四是對重點市場要從前期單純掃街向有針對性開發(fā)轉(zhuǎn)變,認(rèn)真分析不同市場的不同需求,對已還款,但未續(xù)貸的正??蛻糁饝艋卦L,對主動咨詢的客戶,認(rèn)真做好服務(wù)工作,決不能輕易否決任何一個客戶。五是下半年以商務(wù)、二

第14篇 市郵政局工會上半年工作總結(jié)

市局工會:

現(xiàn)將我局工會2023年上半年工作總結(jié)報告如下,請審閱。

上年主要工作:

1、嚴(yán)格依法辦事,關(guān)心群眾疾苦。

按照市局黨組和__的統(tǒng)一部署和安排,自1月28日召開職工代表大會,圍繞全年工作的目標(biāo),以開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重點,努力完成全年計劃。工會與支部積極動員,支部黨員帶頭開展了各階段的工作,有效解決了黨員干部隊伍方面存在的突出問題,深化認(rèn)識,發(fā)揮了黨員先鋒作用模范,促進了企業(yè)發(fā)展。

嚴(yán)格按照《勞動法》規(guī)定,爭取政策,維護職工權(quán)益,與局行政配合,依法為1名違法職工辦理了解除勞動關(guān)系協(xié)議。今年初,根據(jù)相關(guān)文件精神,對重點崗位人員進行了調(diào)整,個別同志對此有情緒,針對這一情況,工會積極作好政治思想工作,解除職工的后顧之憂,使他們愉快的.走上新的工作崗位。

春節(jié)前后,工會主席與市局工會一道,看望慰問了困難職工,送去了慰問品和慰問金,積極為困難職工排憂解難,建立長期幫困機制。

2、加強業(yè)技培訓(xùn),提高職工素質(zhì),

工會于四月舉辦了首期職工業(yè)技培訓(xùn)班,局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,聘請經(jīng)驗豐富業(yè)務(wù)能手親自授課。結(jié)合工作中的不足,重點就市場營銷與組織、規(guī)范基礎(chǔ)管理、對工作中出現(xiàn)的疑難問題等進行了講解和討論,提高了認(rèn)識,活躍了思維;組織開展窗口人員及委代辦人員技能考試,對成績優(yōu)異者予以表彰,對考試不合格者予以補考,提高了窗口業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平;同時選拔人員參加“全省第二屆郵政職工職業(yè)技能大賽”,6名同志獲得省局授予的“業(yè)技能手稱號”;在全局范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的高潮。

3、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育

加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助局行政,與“先教”活動同步,大力開展“愛崗敬業(yè)”教育?;顒右孕б鏋橹行?,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢,學(xué)習(xí)先進,查找不足,增強工作責(zé)任心。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教活動,提高執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng)、工作,講奉獻,比業(yè)績;實踐王順友精神,深入開展“愛崗敬業(yè),為人民服務(wù)”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標(biāo)落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做王順友式的好黨員、好干部、好員工。

4、大力開展勞動競賽,促進穩(wěn)定發(fā)展

積極介入企業(yè)經(jīng)營管理,動員組織職工參與儲蓄、保險等競賽活動,強調(diào)能力建設(shè),取得良好經(jīng)營效益;積極推行積分營銷管理辦法,制訂了《____營銷積分管理辦法》,完善激勵機制,集中全員力量,發(fā)揮員特長,壯大營銷隊伍,摸索全員營銷新路子,調(diào)動全員營銷的主動性。

在服務(wù)企業(yè)經(jīng)營中心的同時,,工會還積極開展各項有益的文體活動,開展了春節(jié)職工游園活動,共設(shè)拔河、運乒乓、猜謎等項目,全體職工參加了比賽,增強了企業(yè)凝聚力。__還注重開展女工工作,

今年三月,對在工作中有突出貢獻的女工進行了表彰,鼓勵她們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)揮聰明才智,起到半邊天作用。

二00五年六月二十三日

第15篇 縣郵政局上半年工作總結(jié)暨下半年工作意見

一、上半年工作情況

200_年上半年,__縣郵政局累計完成業(yè)務(wù)收入277.84萬元,完成計劃的55.47%,超計劃進度絕對值27.38萬元,比上年同期增長34.76%,成本費用控制在計劃數(shù)內(nèi),雞飛、溫泉、茍街等十二個部門超計劃進度。

(一)抓重點、立項目,三大板塊平衡發(fā)展。

按照市局的經(jīng)營思路,在上半年的工作中,三大板塊分別確立了重點項目,推動三大板塊業(yè)務(wù)平衡發(fā)展。郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入占總收入比重28.45%,主要以函件和包件為重點,函件業(yè)務(wù)重點組織了移動賬單的名址核對工作和郵儲優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)據(jù)采集工作,包件業(yè)務(wù)重點以大宗茶葉商包為主攻對象,結(jié)合中小企業(yè)直復(fù)營銷主動上門提供封裝、裝袋、搬運、填單等“一條龍”服務(wù),做大了包件市場;速遞物流類業(yè)務(wù)收入占總收入比重37.37%,主要以“二代證”與煙草配送工作為重點,繼續(xù)與派出所溝通協(xié)調(diào),確?!岸C”郵寄占比,同時加強投遞服務(wù)工作,使“二代證”業(yè)務(wù)的發(fā)展占了速遞業(yè)務(wù)的“半壁江山”,物流業(yè)務(wù)主要以煙草配送工作為主,在實踐中不斷探索完善煙草項目的業(yè)務(wù)管理,結(jié)合運作過程中的各種問題,使煙草配送項目實現(xiàn)效益最大化;金融類業(yè)務(wù)收入占總收入比重31.24%,主要以儲蓄業(yè)務(wù)和匯兌業(yè)務(wù)為主,儲蓄業(yè)務(wù)主要以抓余額為重點,實現(xiàn)量質(zhì)并舉發(fā)展,匯兌業(yè)務(wù)主要是做好代收移動營業(yè)款和代收煙草款兩項商務(wù)匯款客戶的維護工作。通過各板塊的重點項目發(fā)展,使200_郵政形成“三匹馬力”齊頭并進的局面,有效的規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險。

(二)抓改革、強管理,優(yōu)化企業(yè)運行機制。

200_年上半年,按照市局的安排部署,完成了中國郵政儲蓄銀行保山200_右甸街支行的籌建工作,郵儲支行成立后,理順了管理模式,明確了職責(zé),制定了郵政與郵儲銀行的協(xié)作機制,為郵政企業(yè)與郵儲銀行的共同發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。重點圍繞“落實制度、消除隱患”專項整治活動加強了基礎(chǔ)管理工作,對業(yè)務(wù)資金安全、郵件安全、郵運安全、金(票)庫、運鈔車安全、消防安全、用電安全等方面進行了重點整治。

(三)加強員工學(xué)習(xí)教育,提升員工綜合素質(zhì)。

為了適應(yīng)電子化郵政發(fā)展的要求,200_年上半年,在省公司及市局的要求下,積極開展了電子化支局網(wǎng)點遠程教育培訓(xùn),支行人員參加了理財師培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織基層網(wǎng)點進行了新業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工培訓(xùn)教育面達100%,更進一步的提高了員工綜合素質(zhì)。

(四)愛的奉獻――全局職工涌躍捐款抗震救災(zāi)。

在“5.12”四川汶川地震發(fā)生后,全局職工(包括勞務(wù)工、委代辦工、退休職工)積極響應(yīng)市局的號召,涌躍捐款,為災(zāi)區(qū)人民獻上一份愛心,全局共捐款5000元。隨后,在黨支部書記的帶領(lǐng)下,全局14名黨員又一次捐款,捐出了入黨以來的第一份特殊黨費,共計1650元。金錢有價,愛心無價,全局職工與災(zāi)區(qū)人民風(fēng)雨同舟,心手相連,共度難關(guān)。

(五)“解放思想”見實效、助發(fā)展。

為深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大精神,按照市局黨委的要求,我局黨支部于6月6日召開了“繼續(xù)解放思想、堅持改革開放、推動科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建社會和諧”學(xué)習(xí)討論活動動員大會,黨支部書記作了動員講話,安排了討論活動的步驟,現(xiàn)已完成了宣傳發(fā)動、學(xué)習(xí)討論階段的內(nèi)容。在開展大討論的活動中,我局注重把解放思想大討論與解決工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)開展中存在的問題和改革發(fā)展中存在的問題密切結(jié)合起來,進行深入的自檢自查,采取背靠背互相檢舉、批評與自我批評的形式,查找工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)開展中存在的問題,并采取措施加以整改。

(六)黨建、工會建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營同步發(fā)展。

郵上半年度工作總結(jié)(15篇)

第一部分上半年工作回顧一、主要指標(biāo)完成情況1、收入情況我所全年收入計劃為萬元,截止6月末完成收入萬元,同比去年增長%,增幅列地區(qū)第三,完成年計劃的5%,列地區(qū)第二,與形象進度…
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)郵信息

  • 郵政儲蓄上半年總結(jié)(3篇)
  • 郵政儲蓄上半年總結(jié)(3篇)86人關(guān)注

    一、工作落實情況。(一、)組織部門員工進行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進行相關(guān)知識的學(xué) ...[更多]

  • 縣郵政上半年總結(jié)(8篇)
  • 縣郵政上半年總結(jié)(8篇)70人關(guān)注

    我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營,集約化發(fā)展”戰(zhàn)略,確定了今年發(fā)展目標(biāo),以“爭取主動,創(chuàng)造條件,尋找商機”為經(jīng)營思路,根據(jù)省、地局的郵政會議精神,發(fā)揚求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)、埋 ...[更多]

  • 郵政局半年工作總結(jié)(優(yōu)選16篇)
  • 郵政局半年工作總結(jié)(優(yōu)選16篇)68人關(guān)注

    標(biāo)題:市郵政局市場部下半年工作總結(jié)及安排強管理重營銷抓服務(wù)促發(fā)展××年下半年市場部在市局和××局的領(lǐng)導(dǎo)下,在××局各部室和班組、支局所的大力支持下,以“三個 ...[更多]

  • 郵政儲蓄銀行半年總結(jié)(優(yōu)選4篇)
  • 郵政儲蓄銀行半年總結(jié)(優(yōu)選4篇)60人關(guān)注

    xx年上半年,計劃財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了 ...[更多]

  • 集郵下半年總結(jié)(2篇)
  • 集郵下半年總結(jié)(2篇)58人關(guān)注

    2023年,是莆田市郵協(xié)為貫徹落實省郵協(xié)“七大”提出的五年集郵發(fā)展規(guī)劃的開局之年,在省集郵協(xié)會和市郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的鼎力支持下,堅持正確的集郵方向,以 ...[更多]

  • 縣郵政上半年工作總結(jié)(優(yōu)選8篇)
  • 縣郵政上半年工作總結(jié)(優(yōu)選8篇)58人關(guān)注

    我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營,集約化發(fā)展”戰(zhàn)略,確定了今年發(fā)展目標(biāo),以“爭取主動,創(chuàng)造條件,尋找商機”為經(jīng)營思路,根據(jù)省、地局的郵政會議精神,發(fā)揚求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)、埋 ...[更多]

  • 郵政分公司半年總結(jié)
  • 郵政分公司半年總結(jié)51人關(guān)注

    一、目標(biāo)任務(wù)完成情況半年來,縣郵政分公司在州公司黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,通過各部門的共同努力,不斷改善職工的生產(chǎn)生活條件,發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性,提升企業(yè)管理水平,認(rèn) ...[更多]

  • 郵政半年工作總結(jié)(優(yōu)選16篇)
  • 郵政半年工作總結(jié)(優(yōu)選16篇)51人關(guān)注

    上半年,我行認(rèn)真貫徹市分行XX年工作會議精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行XX年上半年各項 ...[更多]

  • 郵政局工會半年工作總結(jié)(優(yōu)選5篇)
  • 郵政局工會半年工作總結(jié)(優(yōu)選5篇)48人關(guān)注

    上半年,局工會在省郵政工會、市總工會及局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七大精神為方針,以孫文華局長在二屆六次職工代表大會上,所作的行政工作報告為指導(dǎo),發(fā)揮特色,選準(zhǔn)角 ...[更多]

  • 郵政支局半年工作總結(jié)(優(yōu)選3篇)
  • 郵政支局半年工作總結(jié)(優(yōu)選3篇)43人關(guān)注

    光陰似箭,時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,20nn年就過去了一半。站在今年的中點坐標(biāo)上思前想后,總結(jié)上半年,規(guī)劃下半年。一、上半年工作的簡要回顧對照年初本支局與縣郵局簽訂的責(zé) ...[更多]

相關(guān)專題

半年工作總結(jié)熱門信息