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第1篇公司銷售部經(jīng)理工作總結(jié)范文 第2篇供電公司經(jīng)理2023年個人工作總結(jié) 第3篇通信公司副總經(jīng)理工作總結(jié) 第4篇房地產(chǎn)公司經(jīng)理2023年工作總結(jié)范文 第5篇公司總經(jīng)理個人工作總結(jié) 第6篇物業(yè)公司總經(jīng)理辦公室年度工作總結(jié) 第7篇公司經(jīng)理工作總結(jié)范文 第8篇2023年公司經(jīng)理年終工作總結(jié)范文 第9篇公司總經(jīng)理2023年工作總結(jié)材料 第10篇公司總經(jīng)理在2023年七一表彰會上的總結(jié)講話 第11篇交通集團總公司經(jīng)理辦公室xx年工作總結(jié) 第12篇電信公司任副總經(jīng)理個人年終總結(jié) 第13篇公司總經(jīng)理在七一表彰會上的總結(jié)講話思想宣傳 第14篇人壽保險公司業(yè)務經(jīng)理工作總結(jié)范文 第15篇2023年公司經(jīng)理年終總結(jié)范文
第1篇 公司銷售部經(jīng)理工作總結(jié)范文
公司銷售部經(jīng)理工作總結(jié)范文
剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報告,很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進展,但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強調(diào)的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡上,目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,我們只有集中大家的優(yōu)勢,發(fā)揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結(jié)。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
1、關于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網(wǎng)絡、招標、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結(jié)果分別如下:甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。
拿破侖。希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?!币驗槟銢]有網(wǎng)絡,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。
2、關于目標任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一,使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中,公司會不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來,步調(diào)一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡的目標。
二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現(xiàn)的過程中,不能僅依靠經(jīng)驗值,要與科學的方法相結(jié)合。另外,保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。
3、關于學習有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結(jié),如果不以一種學習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態(tài),也就不會進步。
第2篇 供電公司經(jīng)理2023年個人工作總結(jié)
2023年,本人在區(qū)電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領導下,團結(jié)帶領全體干部員工,積極落實區(qū)公司及網(wǎng)局的各項工作部署,解放思想,拼搏進取,開拓創(chuàng)新,恪盡職守,企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭,兩個文明建設效果顯著提高,主管的各項工作取得了較好的成績,現(xiàn)將一年來履行職責的工作、思想、學習情況總結(jié)匯報如下:
一、加強學習,進一步提高_素質(zhì)和領導水平
為了適應新形勢下工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在_學習方面,通過學習鄧小平理論及“三個代表”的重要思想,尤其是學習“十六”大精神,進一步增強了黨性,提高了自己_洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀;在業(yè)務學習方面,繁忙工作之余,能擠出時間堅持自學,系統(tǒng)認真地學習社會主義市場經(jīng)濟、領導科學、系列法規(guī)及電力企業(yè)營銷管理、電力需求側(cè)管理等業(yè)務知識,不斷更新知識結(jié)構,拓寬知識層面,提高理論層次,增強領導的才能。同時,注重理論與實踐相結(jié)合,為工作的順利開展奠定了基礎。
二、理思路、講奉獻,凝心聚力干事業(yè)。
(一)確立了清晰的工作思路。今年年初,根據(jù)區(qū)公司要求,結(jié)合自身實際,我確立了工作思路:以“三個代表”重要思想和十六屆三中全會精神為指導,認真貫徹落實區(qū)公司、網(wǎng)局“兩會”精神,抓管理、抓發(fā)展、抓隊伍、抓行風,圍繞建設一流企業(yè)這“一個中心”,建設物質(zhì)和精神 “兩個文明”,落實進一步加強企業(yè)管理、加強隊伍作風建設、加強黨建和精神文明建設“三項措施”,確保_、經(jīng)濟、形象、生產(chǎn)“四個安全”,完成各項合同指標、二期農(nóng)網(wǎng)竣工驗收工程、城網(wǎng)改造工程啟動、用電系統(tǒng)建設和新安110kv變電站建設“五項任務”。
(二)進一步加強了班子建設。按照“團結(jié)、奉獻、廉潔、進取”的目標,我認真加強領導班子建設,作為班子的班長,我團結(jié)帶領其他班子成員,以企為家,工作第一。大事講原則,小事講風格,做好表率。同時堅持民主集中制原則,認真本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊執(zhí)行“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的基本制度,保證了決策民主化和科學化,領導班子形成了強大的凝聚力和向心力,從而建設了一個團結(jié)進取、高效運轉(zhuǎn)工作機制。得到了上級的充分肯定和廣大職工的信任。
三、開拓進取,深化管理,各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
今年以來,我團結(jié)帶領廣大干部職工,克服困難,真抓實干,各方面工作都取得了新的進展。
(一)今年以來各項工作的新成績個百分點,其中高壓線損率絕對值<7%,低壓線損率絕對值<12%;本年度回收電費48.76萬元,回收率達100%,陳欠電費回收率10.6%;公司資產(chǎn)保持增值率125%, 資產(chǎn)負債率63%,利潤18萬元,實際效益工資22萬元。
2、建設一流企業(yè)扎實推進。不斷完善企業(yè)標準化管理體系和建設一流措施。及時完成整改項目及整理各項資料,按要求開展了各項經(jīng)濟、技術指標的分析工作,使各項指標實現(xiàn)了在線運行,達到了“可控、在控”,并及時總結(jié),積極改進。在科技進步方面,建成用電營銷系統(tǒng),12個供電所實現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng),所有班組均配置了微機,辦公自動化系統(tǒng)投入使用,職工論壇架設完成并成為廣大職工思想、業(yè)務技術交流的平臺。
4、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高。通過多種形式不斷加大安全教育與管理,共舉辦“兩票培訓”4次,參訓人數(shù)達358人次;積極開展安全大檢查、安全月活動;召開了安全用電專項整治工作會議,對部分企業(yè)安全用電進行了檢查;積極做好迎峰度夏工作,開展了負荷預測,加強對用電需求側(cè)的管理,制訂應急預案。由于安全措施扎實有效,安全管理水平不斷提高,年內(nèi)實現(xiàn)了3個百日無事故安全記錄。
6、優(yōu)質(zhì)服務水平不斷提高。為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務,又出臺了一系列措施,深入開展作風建設年活動,把工作重點轉(zhuǎn)向營銷,把經(jīng)營重點轉(zhuǎn)向市場,把管理重點轉(zhuǎn)向服務。一是開發(fā)、運行銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同工商銀行實現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng),客戶可就近交納電費,進一步方便了客戶。二是開通了95598服務熱線,電力搶修班24小時提供用電搶修服務。三是建設用電營銷系統(tǒng),實現(xiàn)了全縣營銷數(shù)據(jù)的共享和城鄉(xiāng)服務一體化。
7、多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。本著慎重投入、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針,進一步加強多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究,完善對產(chǎn)運作的規(guī)章制度。以公司三產(chǎn)改制為龍頭,成立某有限責任公司,積極開辟新的發(fā)展空間,抓住有利時機,轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機制,提高多產(chǎn)核心能力,確保多產(chǎn)走上可持續(xù)發(fā)展道路。
8、精神文明建設呈現(xiàn)新氣象。圍繞經(jīng)濟建設抓黨建,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部被某市委授予“市級先進基層黨組織”榮譽稱號。完善文化陣地建設,開展豐富多彩的文體活動。積極開展雙擁共建活動,被區(qū)黨委授予“自治區(qū)愛國擁軍模范單位”稱號。特別關心職工和離退休職工生活,邀請電力療養(yǎng)院到公司給全體職工進行健康查體,開展“送溫暖”活動,針對職工關心的問題,給予積
極解決。同時,積極組織參加“春蕾計劃”萬人行、貧困幫扶、茅草房改造等活動,資助5名女童完成九年義務教育,向扶貧掛點某鎮(zhèn)某村村部捐贈價值5000元的辦公物資,向那村小學捐贈15000元用于學校硬件設施建設及學生書包、課本的購買,完成了5戶特困少數(shù)民族群眾茅草房改造,展現(xiàn)了良好的精神風貌,極大提高了公司形象。
(二)工作中的幾點體會
一是解放思想,根據(jù)形勢需要,及時調(diào)整工作思路。積極做好工業(yè)園等重點工作的電網(wǎng)規(guī)劃建設,正確處理不斷增長的服務需求與有限的服務能力之間的矛盾,得到了政府和各界的好評。聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局、安監(jiān)局開展了安全用電專項整治活動,優(yōu)化了安全供、用電環(huán)境。開展了優(yōu)質(zhì)服務大討論,進一步提高優(yōu)質(zhì)服務意識,實現(xiàn)了經(jīng)濟和社會效益雙贏。
二是以干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一職工的思想步調(diào),保持全局一盤棋。堅持用事業(yè)統(tǒng)一思想,用工作統(tǒng)一行動,及時把干部職工的注意力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來。利用年初的職代會,把企業(yè)改革發(fā)展的形勢、目標和措施向職工講清楚。利用民主生活會及支部委員會議對隊伍和作風建設提出明確要求。使干部職工思想統(tǒng)
一、步調(diào)一致、目標明確、理性實干,為做好工作提供了思想和作風保證。
三是把加快發(fā)展放在工作的首要位置來抓,企業(yè)整體素質(zhì)不斷提升。以高度的緊迫感和使命感,大力推進創(chuàng)新,謀求新的突破。完成了天利公司的機構重本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊組,進一步理順了多產(chǎn)組織機構的關系。進一步加大審計力度,深入開展農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動,堵塞了管理漏洞。全面開展清產(chǎn)核資和營業(yè)普查工作,加強固定資產(chǎn)形成、轉(zhuǎn)移、報廢等各環(huán)節(jié)的管理。積極開展低壓供用電合同簽定工作,依法規(guī)范供用雙方的合法權益。
(三)當前工作中存在的問題
由于各方面的原因,我們工作中還存在一些困難和不足。
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進一步深化,新情況、新問題不斷出現(xiàn),部分職工思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性,習慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式,給工作帶來了被動。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。一些個體企業(yè)重視效益,忽視安全,由于產(chǎn)權屬于個人,整改難度較大。輸電線路通道被侵占比較嚴重,威脅著電網(wǎng)安全運行。低壓資產(chǎn)移交后,安全管理范圍擴大,隱患增多,管理難度加大。
3、經(jīng)營形勢十分嚴峻。電價政策調(diào)整后,利潤空間進一步萎縮;農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)設備失修,維護費用無來源;“一戶一表”工程的實施,在低壓電網(wǎng)運行維護和管理的費用負擔將更沉重;農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束后,資產(chǎn)增長迅速,折舊也相應增加,影響了利潤,給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營壓力。
四、廉潔自律,不斷提高自身的素質(zhì)。
(一)加強學習,改進工作。以做一名學習型干部為目標,不斷增強學習的自覺性和主動性,創(chuàng)新方式方法,努力提高自己的思想_素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。一方面努力學習黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神,另一方面廣泛學習企業(yè)管理、電力新技術新成果、法律法規(guī)、金融財務、市場營銷
等方面的知識。通過認真學習《沒有任何借口》、《做人做事做官》等書,使我對責任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解,對如何做好下一步工作有了更加深刻的認識。堅持做到學習日常化,工作學習化,不斷提高理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
(二)加強監(jiān)督,廉政勤政。認真落實黨風廉政建設責任制,建立起一套制度完善、紀律嚴明的保證、監(jiān)督和考核體系,深入學習“兩個條例”,開展反腐敗活動。與縣檢察院開展了廉政共建活動。建立健全了領導干部廉政檔案,全面實行領導干部重大事項報告制度,領導干部收入實行定期申報登記制度,規(guī)范了領導干部行為。高度重視企務公開工作,注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用,實現(xiàn)了“領導帶廉、制度保廉、教育倡廉、監(jiān)督促廉”四管齊下的良好機制,筑牢了廉政防線,樹立了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風。
五、再接再厲,戒驕戒躁,不斷開創(chuàng)工作的新局面
(一)下一步工作重點
一要加強組織管理,確保圓滿完成城網(wǎng)改造任務。要強化“精品”意識,牢固堅持安全第一和進度服從質(zhì)量,合理安排計劃,精心施工,抓好協(xié)調(diào),確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項任務。同時要把農(nóng)網(wǎng)改造回頭看當作一項_任務,嚴格落實現(xiàn)任單位負責人負全責制度,切實抓好落實整改工作,確保不發(fā)生任何問題。
二要加大節(jié)支增供力度,全面完成各項經(jīng)營指標。要按照04年初責任制目標,搞好成本控制,狠抓節(jié)損降耗,把費用指標控制在限額以內(nèi)。要進一步加大電費電價執(zhí)行情況專項治理、電費回收和用電稽查力度,查缺補漏,積極整改。同時加強指標的分析和預測,為05年簽訂新一輪的三項責任制做好準備。
三要堅持不懈地抓好行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作。要進一步優(yōu)化服務手段,積極主動地做好縣里重點項目的配套電力建設,加快推進銀電聯(lián)網(wǎng)步伐,做好超負荷變壓器輪換工作,確保在年度行風測評中繼續(xù)保持排頭位置。
五要繼續(xù)加強黨建和精神文明建設。采取中心組學習、報告會等各種形式和途徑,深入學習貫徹十六屆四中全會精神。進一步深化三德教育和沒有任何借口讀書活動,從解決職工關注的現(xiàn)實問題出發(fā),做好深入細致的思想_工作,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,確保思想穩(wěn)定、隊伍穩(wěn)定。加強宣傳策劃,進一步優(yōu)化企業(yè)形象。
(二)自身建設的措施。一要進一步加強學習,從思想、管理、業(yè)務等多方面進行全方位的學習,提高自己的素質(zhì)和能力,更好地適應工作要求。二要經(jīng)常性地召開民主生活會,開展批評和自我批評。三要深入實行企務公開,接受廣大干部職工的監(jiān)督。發(fā)揮好職代會的作用,讓職工作主,取信于民。四要嚴以律己,清正廉潔。管好家屬子女、管好身邊人,要對事業(yè)和家庭高度負責。
(三)幾點工作建議
1、建議上級出臺統(tǒng)一的農(nóng)電工管理辦法,從農(nóng)電工招聘、考核、培訓、辭退等進行明確,便于縣供電企業(yè)操作。
2、電價調(diào)整,供電企業(yè)管理成本增加。由此,能否在政策上放寬供電企業(yè)的利潤空間。
3、定期組織班子成員參加經(jīng)濟論壇、市場營銷、法律法規(guī)等講座,進行理論研討、參觀學習等活動,推動思想解放。
> 當前正處在電力體制改革的關鍵時期,改革和發(fā)展的任務都很艱巨,本人將進一步加強調(diào)研,求真務實,努力創(chuàng)新,扎實工作,為推進某供電公司的改革發(fā)展、創(chuàng)造某縣電力的新輝煌而努力工作,絕不辜負領導的期望和職工的信任。
第3篇 通信公司副總經(jīng)理工作總結(jié)
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調(diào)整機構,明確分工,保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構和人員進行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程,全面提高服務質(zhì)量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質(zhì)量,今年二月份,組織設立了公司內(nèi)部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務質(zhì)量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對2003年咨詢公司對__客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,__區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
第4篇 房地產(chǎn)公司經(jīng)理2023年工作總結(jié)范文
_____江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在度的主要工作,是開發(fā)建設并經(jīng)營_____門面房一、二期工程,在園區(qū)黨工委、政府領導的關心支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,“____門面房”項目各方面工作都取得了很大進展。為順利完成該項目,努力達到___政府的要求,實現(xiàn)項目的經(jīng)濟效益和社會效益,總結(jié)工作經(jīng)驗,找出工作中的差距,合理安排來年的工作,現(xiàn)將度年度工作情況總結(jié)如下:
門面房一期工程已于__年年峻工,本年度主要是進行銷售和資金回籠工作,以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工內(nèi)容已于__年年基本結(jié)束,主要進行銷售和資金籠工作,以及門面房門前大理石鋪裝,和____路亮化及廣告牌等其它配套設施的施工,門面房二期工程已于11月28日舉行了竣工驗收會;現(xiàn)在已進入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理。
一、項目開發(fā)、建設工作
在項目建設施工過程中,我公司從項目組織管理、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場管理等幾個方面開展工作。
在項目組織管理方面:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務,制定工程四大總體目標(質(zhì)量、進度、投資、同事的協(xié)作下,使得商業(yè)用房工程得以順利進行,通過工程例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
在工程質(zhì)量控制方面:質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。開工前確定質(zhì)量預控方案,公司提出“建精品工程、樹___形象”的質(zhì)量目標,對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。抓好過程質(zhì)量控制,在過程控制上,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權、有效監(jiān)督;嚴把原材料質(zhì)量關,項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。工程項目部在對于施工單位的質(zhì)量管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設,發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,從思想上重視質(zhì)量管理,在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題?,F(xiàn)場管理中,強調(diào)服務意識,為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術支持、管理支持。產(chǎn)品的驗收控制中,主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢,嚴格監(jiān)理驗收制度,確保按工序報驗制度執(zhí)行。總之,門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的,能較好地按規(guī)范施工,按規(guī)范驗收,現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門驗收合格。
在安全與文明現(xiàn)場管理方面:本工程施工場地較小工作面較大,且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,現(xiàn)場安全較難管理,工程項目部結(jié)合實際情況,和施工、監(jiān)理研究,實時調(diào)整現(xiàn)場臨時設施,根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
二、銷售工作
總體銷售狀況:門面房一二期工程應銷售總額為8萬元,現(xiàn)已銷售9147萬元,資金已回籠8006萬元,未銷售部分3201萬元,另外尚有1140萬元已銷售資金沒有回籠。
項目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售,開發(fā)成功與否,主要看銷售情況,所以公司采取了多種銷售策略,多方開源,通過多種渠道,聯(lián)系多層次客戶。公司在上半年主要是對一期工程交戶后的客戶進行催款,落實二期門面房開發(fā)資金,對資金困難的客戶,積極聯(lián)系銀行,動員客戶及時按揭貸款,以加快公司資金回籠;在二期工程開發(fā)建設過程中,對直接分包的分項工程,優(yōu)先考慮購置門面房的施工單位,以房款抵工程款,以減小工程建設的支付壓力,如玻璃門工程和室外亮化工程;另外,動員地方一些有實力的個體老板購置門面房,以及一些有意投資商鋪的外地老板購買,動員本項目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪,用以抵扣工程款;當然,還用了其它銷售手段,比如充分利用戶外廣告宣傳,采用漲價手段,動員公司員工親朋來購買等。
三、工作計劃
公司開發(fā)項目目前已有初步計劃,主要是將___路東側(cè)地段進行門面房開發(fā),總開發(fā)面積約7000平方米,本段開發(fā)門面房工程,主要是為了提升____總體形象改善政府大樓周邊環(huán)境而建,其經(jīng)濟效益并不高,本工程擬于上半年開工建設,并于5月份之前完成各項建設前期準備工作,和各項報批手續(xù),并擬定于年底前建設完成,并完成銷售50%;
___大樓的開發(fā)建設,開發(fā)面積約14000平方米,該大樓為___大樓,由____投資,我公司開發(fā)建設,并最終銷售給_____,該工程開發(fā)時間已初步確定,但最終開發(fā)時間尚需由國土局確定;
鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā),開發(fā)面積約3500平方米,該處門面房屬于原門面房二期工程,各項手續(xù)齊全,有現(xiàn)成的施工圖紙,在協(xié)調(diào)好外部關系和補辦一些手續(xù)后可直接施工建設,該處一旦確定開發(fā),可以在5個月內(nèi)竣工,且可以很快完成銷售。
進一步對門面房一二期工程剩余門面房進行銷售,確保后期開發(fā)項目有充足的流動資金。
四、工作思路
總結(jié)門面房一二期工程的開發(fā)建設,存在四個方面的問題,一是門面房總體開發(fā)利潤并不算高;二是銷售不力,目前門面房銷售相對滯銷;三是工程建設掃尾工作緩慢,往往無法及時交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對落后,開拓進取精神不夠。針對以上問題,我們總結(jié)出如下工作思路:
1、針對開發(fā)利潤不高的問題,這里誠然有一個社會效益的方面,開發(fā)的初衷是為了____形象的提高,也包含了____路改造的投資,但其中實際上仍有利潤上的開發(fā)潛力,比如,在開發(fā)規(guī)劃的初期,沒有對房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究,沒有對投資效益做全面的論證,對其中的部分費用沒有充分考慮,以致于在開發(fā)過程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支,如消防和供電工程等;還有在工程建設的管理上也存在一些問題,沒有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進度和成本之間的關系,致使了工程建設成本有所提高;另外,在考慮銷售價格時,沒有制定嚴謹科學的銷售策略也對整體的利潤有一定的影響;當然還有一些其它方面,總而言之,開發(fā)利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個方面造成的,這里涉及到一個系統(tǒng)的成本管理,而系統(tǒng)的成本管理也就是科學的成本管理,是需要在實際工作當中積累經(jīng)驗并不斷完善的,同時更需要學習,學習系統(tǒng)的理論和科學的管理方法。我們要在今后的工作中,結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實際情況,制定嚴謹科學的成本管理體制;要從源頭抓起,從決策規(guī)劃和初步設計到施工圖設計,到工程施工完畢和最后的竣工決算,甚至可以延伸到項目的壽命周期,都要有詳細的成本計劃;要加強學習,學習先進的成本管理理念,學習大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗,努力將房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟效益和社會效益最大化。
2、針對目前門面房相對滯銷的問題,盡管目前剩余商鋪量并不大,但由于總體利潤不高,如不將剩余商鋪盡快銷售出去,就會導致公司周轉(zhuǎn)資金量不足,這對房地產(chǎn)公司來說是非常嚴重的問題,必須要加以解決。而從市場因素看,____仍有市場空間可供開發(fā),而放眼整個___以及___乃至全國,市場空間更大,這就需要我們在市場上做好調(diào)研,進一步開拓市場,而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做,我們在之前的銷售策略上相對比較呆板和保守,需要在銷售策略上進一步解放思想。我們將在以后的工作當中進一步拓展思路,在市場開發(fā)方面,不能只局限于永安洲,而更應該放眼更大的市場空間,要做好宣傳廣告工作,可以先在___區(qū)域內(nèi)做好宣傳,充分利用傳媒力量,在___區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳,吸引有購買力的業(yè)主來____投資,即使沒有投資購買,那也是對____的一種宣傳,對今后的開發(fā)也有長遠意義;在銷售策略上,要起到刺激市場的效果,針對目前門面房的銷售現(xiàn)狀,我們應在原有銷售價格的基礎上適當上調(diào)銷售單價,這樣對那些已購買商鋪的業(yè)主是一種安慰,讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果,同時他們也會對我們開發(fā)建設的門面房做一些間接的宣傳,而對那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強烈刺激,會促使他們果斷購買;另外在今后的開發(fā)規(guī)劃上要做足文章,要確定所開發(fā)的項目有充分的市場,所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實需要,同時還要考慮不同層次的購買力人群,側(cè)重于中低收入人群的需求。
3、針對目前門面房工程掃尾進度不快的問題,總結(jié)的關鍵原因是沒有科學合理的進度計劃和詳細的規(guī)劃設計,另外在擇優(yōu)選擇施工隊和合同管理方面也存在一些問題。我們在以后工作中,要抓好各項配套工程的施工,制定詳細的工作計劃;抓好工程質(zhì)量,完善各項竣工驗收資料,做好工程竣工驗收準備工作;在以后的項目招標中,要選擇有實力、有信譽的施工單位。
4、關于現(xiàn)有管理理念落后和開拓進取精神不夠的問題,我們認為解決問題的關鍵是改革現(xiàn)有運行體制,要面對市場,采取純公司化運作;制定公司長遠發(fā)展規(guī)劃,建立公司人才計劃,投資計劃,管理計劃,并建立和完善相應的制度;要有將公司發(fā)展狀大,做大做強的觀念,不可坐享其成;要加強學習,堅持走出去,引進來,要將先進的管理理念為我所用。
以上是我公司度的工作總結(jié)及工作計劃和工作思路,我公司全體員工,將在到來的的工作當中,放眼未來,著重眼前,各司其職,做好本職工作。
第5篇 公司總經(jīng)理個人工作總結(jié)
堅定正確的政治方向,用“三個代表”重要思想武裝自己,與時俱進。自己能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,用“三個代表”的重要思想指導自己的言行,能夠貫徹落實黨的路線方針政策,與保持高度的一致。在過去的一年中,帶領、組織分公司黨總支部一班人,在職工中廣泛開展了政治思想教育,使思想工作深入人心,有效地與公司安全、效益緊密地結(jié)合起來。同時廣泛地開展了學習活動,并指導了各黨支部的工作安排。通過學習大家振奮了精神,使先進的理論深入人心,鼓舞了干勁,生產(chǎn)得到了發(fā)展,經(jīng)濟效益水平有了較明顯的提高。在實際工作中,安排了內(nèi)容多樣的集體活動,例如組織黨員和青年同志進行了“南京路上好八連”的學習活動,效果很好,不僅提高了大家的思想認識,同時也增強了分公司的凝聚力和向心力。
廉政建設作為分公司一項長期性的工作,我是親自來抓的。在《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》施行后,組織了黨總支部在分公司范圍內(nèi)的貫徹和落實。廉政建設可以說是涉及到分公司各個角落的,要警鐘常鳴,不抓不行。因為分公司絕大部分崗位,都能與人和錢相聯(lián)系,如果廉政教育工作不到位,后果將不堪設想。自己身體力行,廉潔自律,做到了不貪不占,按要求如實地向組織報告了自己的收入情況。但我覺得不能廉潔自好,更要將廉政作風傳授給大家,鏟除腐敗的“死角”。要求各支部將廉政教育常抓不懈,結(jié)合公司典型案件教育材料匯編《警示錄》進行題材多樣的警示教育,為分公司營造了一個良好的廉政氛圍。同時也為今后分公司的黨的建設和廉政工作打下了一個堅實的基礎。
主持了在分公司廣泛開展的宣傳工作,定期舉辦了內(nèi)容豐富,形式多樣的板報專欄,及時地報道了國家和公司的大事件,熱情地謳歌了建設有中國特色社會主義和“三個代表”的重要思想,宣傳了各類貢獻公司,創(chuàng)造佳績等感人肺腑的先進事跡。鼓勵各部門向各宣傳媒體,包括《____報》在內(nèi)的投稿活動。
保證安全、正常是分公司工作的首要任務和基本職責。公司____給我們敲響了教訓深刻的警鐘,它啟示我們再優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟效益都是經(jīng)受不起災難所帶來的損失的。結(jié)合上海分公司實際情況,安全工作是十分重要的。保證安全、正常運行,是一件極不容易的事情。分公司每周的例會,首先強調(diào)的就是安全問題。我經(jīng)常對大家講:“安全問題是大事,來不得半點馬虎。要防患于未然,要徹底消除各種安全隱患?!盻_、__部門是分公司的安全責任部門,肩負著__安全的重大責任。這樣我們及時給__部門安裝了“公司運行管理系統(tǒng)”,實行雙崗制值班,建立請示報告制度,嚴格按照規(guī)定放行飛機,為航班安全、正常提供了有力保障,也提高了分公司安全系數(shù)和工作質(zhì)量。分公司將__工作納入管理范圍,按照“五抓到位”的管理模式落實__工作中,強調(diào)了__工作對安全、正常的重要性,要求__人員進一步提高工作質(zhì)量,嚴格______的檢查和維護,從而保證了__安全。我們在狠抓__安全的同時,對地面安全同樣十分重視。因為分公司的車輛大部分為場內(nèi)用車,地面安全有的放矢,在強調(diào)場內(nèi)安全行車的同時,對那些違反安全的行為進行了教育和處理。這樣,大大地提高了大家的安全意識,也使同志們更清楚了安全與效益的.關系,使安全意識深入人心。
自己在領導分公司抓好__安全的同時,加大了銷售工作力度。扎實工作,夯實基礎,是尋求銷售有較大發(fā)展的前提。加強公司“窗口”單位形象,不斷提高服務質(zhì)量,廣泛開展了客、貨運促銷工作。為了充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性,有計劃地對分公司機構和人員進行了調(diào)整,增加了客、或銷售部門的力量,使分公司的工作中心完全地調(diào)整到以銷售為中心上來。這些做法極大地促進了分公司生產(chǎn)和銷售的開展。
為了擴大公司在__地區(qū)及__的銷售市場,組織召開了幾次較大且比較有影響的銷售代理會議,加強了與銷售代理的合作,堅定了銷售代理與公司合作的信心;同時我?guī)ьI銷售人員不失時機的走訪了銷售代理,大力宣傳了公司,制定了行之有效的銷售政策;在增加了銷售人員的同時,拓展了銷售手段,增強了銷售力度,適時地引入了市場競爭和銷售獎勵機制,使責任到人,做到人人有任務,心中有指標;建立了與__、__以及其他公司的協(xié)調(diào)機制,在公司大廈增設了協(xié)調(diào)辦公室,共同制定了市場規(guī)則,有效地制止了價格水平的下滑,為穩(wěn)定收入,增加收益創(chuàng)造了有利條件。出于強烈的事業(yè)心責任感,自己每天都在關注公司的__率、__收入情況,盡可能地創(chuàng)造有利于銷售的局面。__銷售收入完成情況良好,分別完成生產(chǎn)任務的___%和_____%。
進一步加強和完善管理措施,向管理要效益。按照公司運行手冊的要求規(guī)范各部門崗位,是管理工作的重要方面。從加強勞動紀律性入手,加強職工“窗口”意識,提高服務質(zhì)量,使用文明語言,按規(guī)定著裝上崗;加強勞動紀律,杜絕自由散漫,使工作質(zhì)量有了明顯的好轉(zhuǎn)。“大膽”管理,堵塞漏洞,不作“老好人”是我一直強調(diào)的。我說過:“管理人員要大膽管理,不要怕得罪人。只要管理了,是得罪不了人的,實際上不管才是真正的得罪人。”要求同志們做到的事情,自己首先做到了。以檢查電話費用為契機,嚴厲查處了與工作無關,長時間占用電話影響工作的人員;嚴厲查處了違規(guī)使用里程券的問題;對那些鉆空子,超范圍使用職工優(yōu)惠票的行為,進行了補償票款的處理;對電話訂座所出現(xiàn)的敷衍塞責,虛掛電話的現(xiàn)象提出了嚴厲批評。從而達到了教育了群眾,嚴肅了紀律,增強了管理的目的;時刻關注一線生產(chǎn)經(jīng)營情況,并親臨現(xiàn)場指導和檢查工作,對出現(xiàn)情況進行了及時處理,對可能出現(xiàn)的問題及時進行了提醒,制定了必要的防范措施,起到了防患未然,杜絕隱患的作用。
加強各項基礎工作,基礎設施建設,盡可能地降低成本費用,用實際工作配合公司“管理年”活動。根據(jù)公司注重“____”的銷售戰(zhàn)略,分公司對__工作非常重視,建立了“呼叫中心”,專門配備了人員,擴大了編制,使售票、電話訂座和__服務“一體化”,即加強了服務、又促進了銷售。在自主發(fā)展常旅客常客戶的同時,要求銷售代理加大吸引“__”的力度,對其服務做到經(jīng)常走訪與電話詢問相結(jié)合,擴大了服務內(nèi)容。為擴大銷售網(wǎng)絡,相繼建立了和銷售代理合作的,_個直銷處,極大地擴展的公司在_的銷售規(guī)模。進一步更新了服務手段,使語音設備得到更新,電話訂座系統(tǒng)全部更換了pc機。加強了對________的管理,使三項與公司效益有直接關系的“難癥”得到了控制,堵塞了漏洞。加強與在場單位的合作,取得政府有關部門的支持,為公司在__及__地區(qū)的生產(chǎn)、經(jīng)營創(chuàng)造出十分有利的局面,為分公司今后的發(fā)展奠定堅實基礎。
配合公司的重組進程,及時地實現(xiàn)了原__、__分公司的“一體化”。原__、___分公司都是其各自在外最大的生產(chǎn)和銷售單位,生產(chǎn)繁忙、銷售量大和人員多,在合并的過程中難度是很大的。但是由于組織得力,方法得當,經(jīng)過__分公司的撤銷,新公司__分公司的注冊,資產(chǎn)的重新登記,很快地實現(xiàn)了“一體化”,提前完成公司在_的重組任務。
承擔重任,努力完成公司交辦的各項工作。自己在擔任__分公司總經(jīng)理的同時,還兼任著__分公司和__公司的總經(jīng)理,都面臨著生產(chǎn)、經(jīng)營的問題。通過努力,領導上述兩個單位,較好地完成公司下達的各項生產(chǎn)任務。特別是接任____時,經(jīng)營不佳,存在著比較大的虧損,問題比較多。根據(jù)這樣情況,及時地制訂方針目標,細化了任務,引入競爭機制,建立市場意識,對人員進行了調(diào)整,調(diào)動了職工的勞動積極性,從而一舉使開發(fā)中心扭虧為盈,超額完成了公司下達的任務。值得一提的是,____經(jīng)過調(diào)整后,國內(nèi)貨業(yè)務迅猛發(fā)展,____年較去年增長了___%。。
黨員領導干部民主生活會制度是一項重在批評與自我批評的制度。通過該項制度可以總結(jié)出我們所做的成績,同時也能找到我們所存在的不足,這樣對生產(chǎn)、對團結(jié)是有極大好處的。經(jīng)過黨員領導干部民主生活會,自己也找到了不足之處。如當生產(chǎn)或銷售部門出現(xiàn)工作不到位等問題的時候,往往產(chǎn)生急躁的情緒;批評同志有時言辭過重;因經(jīng)常忙于工作,表現(xiàn)為與周圍同志們交流溝通不夠廣泛,是今后應加強的。
第6篇 物業(yè)公司總經(jīng)理辦公室年度工作總結(jié)
年初,×××提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針,物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫2023年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達的目標管理責任制??茖W安排,強化“三全管理”,為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,完成新物業(yè)交接,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的各項任務?,F(xiàn)對近一年來的工作作如下小結(jié)
一、明確指標 努力增收節(jié)支
年初,按董事會下達的目標管理責任進行分解,并按部門簽訂了部門責任書,明確了總經(jīng)辦的各項任務指標。一年來,雖有物業(yè)管理員的更換,隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收,但想方設法還是完成了收費任務,同時注意物業(yè)外增收,經(jīng)努力銷純凈水收入多元。代辦理房屋出租收入××××元,代為服務收入××××元。名都交接增收××××元。
二、抓實培訓 落實量化制度
依據(jù)“培訓大綱”把培訓工作落到實處,購進“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤,組織大家認真觀看學習,學時近10個小時共8盤,自編培訓講義×課題宣,講×次(全員)并加強崗前培訓和在職培訓結(jié)合,在新進職員多、員工進出變數(shù)大的情況下,培訓放在首位,先培訓再上崗。并著重抓責任制的落實,并結(jié)合工作實際對各崗位職責完善量化,操作起來簡便易監(jiān)督檢查,確保了各項制度的落實??隙ū嵐さ穆氊熂毢蛯嵲诟鞑块T推廣,并逐部門逐崗位抓制度的量化,以崗位職責完善規(guī)范,要求在崗員工定崗定職,做好工作。
三、物業(yè)交接 鍛煉員工隊伍
今年公司一項重大工作,新物業(yè)××××大廈交接,年初開始就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程,招收新員工計劃,又必須按名都大廈落成交接的階段,逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準備工作充分,部門之間分工明確,較好完成了交接任務,實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐,員工隊伍得到鍛煉,已能勝任各自的工作。
四、五心服務 提高企業(yè)形象
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務工作以提高企業(yè)形象,總辦以身作則,在拓寬服務上大做文章,為讓業(yè)主滿意,必要時業(yè)主需要的都主動去服務,業(yè)主全家外出,家里的花木要澆水,養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng),物業(yè)管理員主動接下鑰匙,很好完成任務。業(yè)主提出要請保姆,主動聯(lián)系家政服務公司,幫助協(xié)調(diào),先后調(diào)換多人,終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理,主動幫助代辦,密切與業(yè)主的關系。受到業(yè)主的贊揚和感謝,企業(yè)形象得到了提高。原創(chuàng):
五、加強溝通 發(fā)揚團隊精神
今年注意擺正與其他部門的關系,新物業(yè)管理員上崗,剛開始有做好工作的愿望,有些工作又必須由其他部門員工配合的,溝通協(xié)調(diào)不好,影響工作心理不好受,及時調(diào)整注意溝通?,F(xiàn)在已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預,而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào),讓他們?nèi)ソ鉀Q問題,并能通過個別問題在部門教育大多數(shù),有利調(diào)動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性,使團隊精神得到了發(fā)揚。
六、反思不足 落實整改提高
認真回顧,也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面
第7篇 公司經(jīng)理工作總結(jié)范文
公司經(jīng)理年終工作總結(jié)
同志們,2023年即將過去,我們一起回顧過去,發(fā)揚成績,總結(jié)經(jīng)驗,吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來,不斷進取,扎實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
項目部今年以來在公司的領導下,在公司各部門的通力配合下,在項目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項目部各項工作的落實。
一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據(jù)可依。
眾所周知,沒有規(guī)矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質(zhì)參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作,確保工程如期開工。
項目部自組建后,一直圍繞工程建設這個中心精心準備,一個部門,一個單位的環(huán)境建設,直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領導傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領導的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結(jié)算等,共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。
一個中心,就是以工程建設為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感,以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,從構件的預制到防波堤的建設,從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側(cè)理坡約450米,北護岸基床拋石并理平170米,砼預制構件1915塊,完成了二處石場的征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”__同志,當星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的__同志,時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作,他不僅要擔起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的__同志,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
第8篇 2023年公司經(jīng)理年終工作總結(jié)范文
今年以來,在實業(yè)公司的正確領導下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認真落實江澤民___“三個代表”的重要思想,學習貫徹黨的十八大精神,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托主業(yè),面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經(jīng)濟指標,各項工作健康順利進展。現(xiàn)述職如下:
一、全方面加強學習,不斷提高公司整體隊伍素質(zhì)水平。一年來,我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務,實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設,努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領導干部,肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命,黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤?,因此,我十分注重政治理論的學習,比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、經(jīng)濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學習貫徹黨的十八大精神,立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級的方針,指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系群眾,不斷提高自己的領導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設,不斷強化措施,使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標,各司其職、各負其責,不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞黨風廉政建設做文章。針對公司經(jīng)濟性、業(yè)務性強的特點,利用各種形勢的途徑和方法,對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如:在召開黨員會、中層會、辦公會時,向他們及時傳達上級有關政策、規(guī)定,并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例,使黨員干部從中吸取教訓,以起到警示作用。同時,注意從“公”和“廉”入手,嚴格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰在表現(xiàn),堅持公正為本,吃苦在前,享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會,對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學習宣傳教育,使大家都能夠面對現(xiàn)實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進,不少單位在搞好本職工作同時,組織大家學科技、學理論,提高職工全面素質(zhì)。
二、全面推進勞動、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實企業(yè)基礎管理工作。一年來,我能夠從電信實業(yè)公司長遠發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場,成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體,確立了主實業(yè)相互依存,互為聯(lián)動,共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對于推進焦作電信實業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎。
1、歸并產(chǎn)業(yè),調(diào)整機構。今年,按照上級的通知要求和精神,將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進行歸并,全面進行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展,適應了電信體制改革的需要,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡。機構調(diào)整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時修改補充了崗位職責,制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算,提高財務管理水平,加強了企業(yè)財務管理工作。特別是今年,全面進行了企業(yè)資產(chǎn)盤活,努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對所屬多經(jīng)企業(yè)逐個摸底,認真清查各項資產(chǎn)、負債,理清了產(chǎn)權關系,進行了規(guī)范管理,并著重對原有獨立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務中的債權債務進行了全面清查。大力開展對企業(yè)欠款的清理工作,維護企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支,提高企業(yè)經(jīng)濟效益”活動,加強對可控費用的控制,壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預算管理、收支兩條線管理,貫徹上級的成本管理指導精神,加強各項工程建設的核算工作,嚴格內(nèi)部手續(xù),防止跑、冒、滴、漏,。
5、狠抓安全生產(chǎn),落實安全責任目標。今年以來,我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一,預防為主”的思想意識,為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理,并多次去工地檢查。開展“安全生產(chǎn)月”活動,抓好了安全生產(chǎn)教育培訓工作。在黨的十八大召開期間,多次開展了安全自查自糾活動,確保了安全工作萬無一失。
三、加大市場營銷力度,經(jīng)營工作再上新臺階。
作為電信經(jīng)營實體和綜合后勤保障部門,一年來,我能夠服從、服務于焦作電信發(fā)展的總體目標,在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下,以機制創(chuàng)新為突破口,深化三項制度改革,不斷規(guī)范經(jīng)營管理,加強基礎制度建設,向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服務的同時,不斷開拓外部市場,積極開拓市場、負重前進,將業(yè)務發(fā)展到聯(lián)通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。為開拓建筑市場,我積極想辦法,為建安處先后承攬了移動公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程,城網(wǎng)改造工程,從而極大地增加了企業(yè)效益。
一是優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻份額加大。建安處作為我省電信實業(yè)公司全資子公司和全省電信實業(yè)唯一一家建筑安裝工程行業(yè),突出一個“強”字,充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢,在服務好主業(yè)的同時,大力開拓外部市場,積極參與競爭,加大主業(yè)外收入比重。今年以來完成了移動生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設、多項安裝裝飾、通信管道工程,實現(xiàn)總產(chǎn)值2___多萬元。此外,通過不懈努力,他們在移動公司員工住宅樓和西于村1號住宅樓競標中成功,目前兩項工程都在積極進行施工籌備,預計總產(chǎn)值1___萬元。二是傳統(tǒng)業(yè)務穩(wěn)步增長,滿足了主業(yè)發(fā)展需求。物業(yè)管理部門突出一個實字。今年,我從提高物業(yè)管理的檔次,把這項工作做為一項系統(tǒng)工程去做。制定了嚴格的工作標準和工作流程,規(guī)范、細化每一個工作步驟,強化監(jiān)督和考核,使物業(yè)工作標準化、規(guī)范化,為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、滿意的環(huán)境。物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務及籌備,工作受到了省、市公司領導的好評。工程建設突出一個優(yōu)字。工程建設是實業(yè)公司的重要收入來源。今年在工程建在工程管理上,我嚴格按照工程建設管理辦法加強監(jiān)督、檢查和考核力度,確保設計、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效、按時竣工。每個工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫,創(chuàng)立品牌,爭創(chuàng)市場,增創(chuàng)效益。注重同主業(yè)相關部門的協(xié)調(diào)。 201_年工程投資雖少,我們在滿足主業(yè)需求的基礎上,利用地緣優(yōu)勢向外擴展,業(yè)務深入到焦作聯(lián)通及三門峽等地的線路工程。今年共決算工程 項,審定金額 萬元,未決算工程 項,預計收入在 萬元。綜合商業(yè)公司,突出一個“活”字,在來電顯示話機的銷售上,積極與各縣(市)電信公司及營業(yè)部協(xié)商,銷售了近萬部話機。在各類通信產(chǎn)品的銷售業(yè)務中,送貨上門,變被動銷售為主動推銷,通過有效市場調(diào)研和預測,實現(xiàn)了銷售收入持續(xù)增長。廣告信息業(yè)務圓滿交付了《201_—201_年電話號薄》的印刷工作,同時與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向。計算機業(yè)務也邁向了市場,目前初步對外開展了幾項業(yè)務。監(jiān)理設計室突出一個“細”字,以通信建設和經(jīng)濟效益為中心,優(yōu)質(zhì)細致,圓滿完成了公司領導及主業(yè)交辦的各項工作任務。今年共完成勘察設計任務 項,決算工程 項,決算金額 萬元,新增加通信管道 孔公里,光纜 芯公里,電纜 對公里,新建桿路 桿公里。
物流配送中心也積極擔負起市公司后勤服務工作,積極開展業(yè)務和工作。今年共完成 余項工程的材料供應工作,并且開拓外部電信運營商業(yè)務,已先后和焦作移動、聯(lián)通,濮陽移動、新鄉(xiāng)移動、商丘聯(lián)通、鄭州聯(lián)通簽訂線路器材供貨合同,對外實現(xiàn)銷售額 萬元。
四、加強黨群工團的建設和精神文明建設,促進公司健康發(fā)展。 今年以來,我堅持“兩個文明”一起抓的工作方針,努力加強和改進企業(yè)黨建工作,使干部隊伍和職工隊伍的素質(zhì)不斷提高,思想政治工作不斷深化,企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高,企業(yè)的核心競爭能力得到進一步增強。
一是發(fā)揮黨組織的核心作用,保證企業(yè)各項目標的全面完成。一年以來,公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,黨建工作得到了進一步加強,落實了黨風廉政建設責任制,監(jiān)督制約機制得到了強化,堅持企務公開制度和民主評議干部制度,積極推進民主政治建設,黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強化企業(yè)思想政治工作,為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。一年以來,公司黨組織繼續(xù)深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想。特別是認真組織學習貫徹黨的十八大精神,在公司廣泛開展了“學十八大文獻,創(chuàng)更大業(yè)績”主題教育系列活動,通過豐富多彩、形式多樣的活動,使廣大干部職工在學習貫徹十八大的精神的過程中,思考、衡量和審視自已的工作,從而更加堅定了發(fā)展是硬道理的信念,自覺認真查找差距和不足,并且在工作中努力地加以改進。三是積極倡導建設學習型企業(yè),抓好中層干部的培訓工作。新的體制和競爭環(huán)境,需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段,調(diào)整經(jīng)營策略,尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點。為此,公司積極倡導建設學習型企業(yè),并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來抓。一年來,多次對中層干部進行了系統(tǒng)培訓,培訓重點放在學習企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。通過學習,使中層干部對企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解,對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認識,促進了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。四是工會的橋梁紐帶作用進一步得到發(fā)揮。一年來,工會、共青團組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展,并根據(jù)自身的特點和優(yōu)勢,以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達到每一位職工,物化于行動之中。工會在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護職工合法權益等方面工作的同時,認真履行各種職能,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動,組織各種文體活動,豐富了員工的文化生活。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,效果上廣泛讓社會監(jiān)督,帶領職工積極進行各項改革。由于計劃周密,思想政治工作做的到家,更由于我不謀私利,一身正氣,所以至今全體職工隊伍穩(wěn)定,工作干勁不減,表現(xiàn)出了對改革的極大理解與支持。在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以依托主業(yè)、服務主業(yè)、面向市場、開拓市場為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績,為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務。并在自我發(fā)展、自我完善、拓展經(jīng)營空間上,邁出了可喜的一步。
201_年又是關鍵的一年,發(fā)展的任務十分緊迫。這就需要我在思想上、行動上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準備。我們相信,在上級公司的正確領導下,在全體實業(yè)員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
第9篇 公司總經(jīng)理2023年工作總結(jié)材料
今年來,在公司股東會和董事會的正確領導下,公司經(jīng)營領導班子帶領全站員工全力以赴,堅持“安全為先,效益為重,服務為本”為指導思想,開展多業(yè)態(tài)經(jīng)營,強化內(nèi)部管理、嚴格控制成本費用,積極應對高鐵的沖擊,在挑戰(zhàn)中謀發(fā)展、尋商機,取得良好成效。主要亮點:1.拓展高鐵、火車票銷__業(yè)務;2.通過站級復核,榮獲安全生產(chǎn)標準化達標等級(一級)____;3.完成建設風雨連廊并向省廳申請專項補助資金;4.2023年省級專項資金已到帳,中央下達劃撥我站擴建項目補助資金;5.全員考核節(jié)員增效,減少員工__人,減少人工成本_0多萬元;6.厲行節(jié)約,降低管理成本見成效;7.積極開展物業(yè)出租、車輛停車收費等業(yè)務增創(chuàng)營收;8.完成股東變更相關工作。預計全年收入總額比去年有所下降,管理成本同比大幅下降,財務狀況優(yōu)于去年,較好完成股東會下達的經(jīng)營考核指標?,F(xiàn)將2023年偶站工作總結(jié)如下:
一、拓展業(yè)務,應對高鐵沖擊。面對廈深高鐵開通、短途公交化和客運市場秩序混亂等新老問題。我們千方百計謀發(fā)展,通過扶持短途班線,開通高鐵、火車票代售業(yè)務、雷鋒車免費接駁火車中轉(zhuǎn)旅客等措施,提升服務質(zhì)量、增創(chuàng)客運營收。今年清明節(jié)前一天我站日發(fā)送旅客5950人,范文寫作創(chuàng)建站以來日發(fā)送旅客最高記錄。具體數(shù)據(jù)略。
二、開展多業(yè)經(jīng)營,增創(chuàng)營收。今年社會整體經(jīng)濟未見回暖,汕頭房產(chǎn)租賃市場供大于求。我站進一步完善停車、食堂就餐、咨詢服務和公共衛(wèi)生等物業(yè)管理服務工作,較好鞏固物業(yè)租賃業(yè)績;同時積極拓展招租渠道,在6月攝制主樓招租視頻廣告投放媒體,加大主樓二、三樓推租力度;鞏固與移動汕頭分公司、太平洋保險等單位合作,確保候車大廳廣告位順利續(xù)租;推動行包業(yè)務外包,增創(chuàng)效益初見成效。具體數(shù)據(jù)略。
三、嚴控成本,節(jié)約開支。面對今年嚴峻的經(jīng)營形勢,站經(jīng)營領導班子在抓緊經(jīng)營創(chuàng)收的同時,嚴格控制成本費用開支,尤其是省集團下達的五項可控費用指標,均得到有效控制,特別是人工成本費,業(yè)務招待費,水、電費,交通費和會務開支等費用減幅尤為明顯,預計全年節(jié)約成本費用__多萬元。
同時,公司順利完成部門重建、5年規(guī)劃、內(nèi)控自查自糾、制度建設、入戶光纖增容提速、增設無線wifi接入口;注冊企業(yè)微信公眾號、iso9001質(zhì)量體系認證年審和股東變更等各項工作思想?yún)R報專題。今年9、10月份,我站站級復核申報工作先后通過了市、省兩級專家的評審、復核,我站硬件設施和管理服務工作得到上級領導和專家組的充分肯定。復核專家組認為我站基本符合廣東省汽車客運站一級a類標準。
四、爭取補助資金,完善站場功能。在省、市交通主管部門和省集團的大力支持下,今年1月,我站取得2023年省級站場競爭性補助資金。9月,我站投資建設站前廣場旅客進出站風雨連廊,向省廳申報專項補助資金申請。風雨連廊長92.9m,寬3.5-4.6m,高3.5m,建設總面積385㎡,led節(jié)能燈照明。改造后我站將實現(xiàn)城市公交、出租車和公路長短途客運班車綜合換乘無縫連接,為廣大旅客提供更多便利。當前,我站站前廣場架空高壓電線改造埋入地下工程正抓緊施工中,改造后將消除高壓電線裸露的安全隱患。
“信息大樓”項目完成工程可行性研究報告、建筑設計初步方案并取得省、市交通主管部門批復同意立項。10月下旬,范文top100市交通局關于轉(zhuǎn)下達2023年交通運輸部固定資產(chǎn)投資計劃(第二批)的通知,中央劃撥給我站補助資金,目前正抓緊開展項目立項工作。
五、狠抓安全生產(chǎn),保障經(jīng)濟效益。我司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”規(guī)定,貫徹落實安全生產(chǎn)標準化建設實施方案和“一崗雙責”制度,嚴格執(zhí)行《汽車客運站安全規(guī)范》和班車報班制度,做好運營客車安全例檢和查堵“三品”工作,狠抓安全生產(chǎn)不放松。今年6月份,我站順利榮獲交通運輸部頒發(fā)的交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標等級(一級)____。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。
六、節(jié)員增效,全員考核。2023年度我站全員落實經(jīng)營考核目標責任制,公司與部門簽訂《部門經(jīng)營績效考核責任書》,制定績效考核指標和獎懲細則,把部門考核業(yè)績和分管的領導班子成員、部門負責人和員工收入掛鉤,鼓勵員工積極工作,按貢獻大小計算收入,全力以赴完成股東會下達各項任務。通過節(jié)員增效,降低公司勞動力成本,提升員工勞動效率。
七、加強財稅管理,
第10篇 公司總經(jīng)理在2023年七一表彰會上的總結(jié)講話
同志們:
一、要在勤奮學習、勤于實踐上發(fā)揮先鋒模范作用
要認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習各類政策法規(guī),學習氧化鋁生產(chǎn)知識、安全知識、經(jīng)營管理知識等,以知識求提高,以知識推動工作。對于各單位黨員干部來說,關鍵是提高自身的領導能力和執(zhí)行力;對于廣大黨員來說,關鍵是提高帶動群眾干事創(chuàng)業(yè)的能力。要提高廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)能力,一要靠學習,二要靠實踐,通過學習,全面提高黨員的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì);通過實踐,不斷實現(xiàn)知識創(chuàng)新、崗位創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,來豐富廣大黨員崗位奉獻,崗位發(fā)展的深刻內(nèi)涵。
二、要在樹立形象,心系群眾上發(fā)揮先鋒模范作用
全心全意為人民服務,是我黨的根本宗旨,是衡量黨的先進性的根本標準,是衡量一名黨員能否保持先進性的根本標尺。首先,要堅持立黨為公,執(zhí)政為民,樹立勤政高效的形象,誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事。其次,要樹立清正廉潔的形象。要一身正氣做人,一絲不茍做事。第三,要始終保持同職工群眾的血肉聯(lián)系,尊重職工、相信職工、依靠職工,把職工群眾滿意不滿意,答應不答應,贊成不贊成作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。為此,我們要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,管得住小節(jié),忍得住寂寞,依法辦事,按規(guī)行事。
三、要在奮發(fā)進取、開拓創(chuàng)新上發(fā)揮先鋒模范作用
全面建設小康企業(yè),構建和諧廠區(qū)是惠及全廠職工的偉大事業(yè),全體黨員必須始終保持與時俱進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),用新思路、新舉措指導本職工作,絕不能滿足現(xiàn)狀、僵化停滯,因循守舊、不思進取。要解放思想、實事求是,進一步樹立科學的發(fā)展觀,不斷研究新情況,解決新問題,把各項工作推向前進。要增強創(chuàng)新意識,挖掘創(chuàng)新潛能,發(fā)揮創(chuàng)新才干,大膽嘗試,積極探索,用創(chuàng)新的作風,創(chuàng)新的態(tài)度,創(chuàng)新的手段不斷推進公司各項工作向更高目標邁進。
四、要在立足崗位、無私奉獻上發(fā)揮先鋒模范作用
心中始終裝著黨和人民的事業(yè),淡泊名利,無私奉獻,是共產(chǎn)黨員人應有的精神追求,也是我們黨始終保持先進性的必然要求。我們的黨員大都在一定的崗位上承擔著一定的生產(chǎn)、工作任務,這些看來平凡的工作和任務,都和黨的整個事業(yè)緊密聯(lián)系在一起。每一個共產(chǎn)黨員都要立足本職崗位,站在生產(chǎn)的第一線,腳踏實地,埋頭苦干,努力創(chuàng)造一流的業(yè)績。要有一種關鍵時候能站出來,危難時候能沖出去,不計得失、任勞任怨的氣度和風范,義無返顧的將整個身心投身到工作中去。
第11篇 交通集團總公司經(jīng)理辦公室__年工作總結(jié)
一、細化量化工作標準,強化崗位責任制,奠定了良好的工作基礎。為適應機關機構調(diào)整、人員精簡和處室考核的新形勢,我們及時召開辦公室全體人員會議,對各個崗位職責和任務目標,進行重新細化和量化,使大家知道自己的職務是什么、責任是什么、干到什么標準,完不成目標的后果是什么。崗位職責的明確,使大家在思想上提高了認識,增強了工作主動性,促進了工作方式方法的改善,強化了協(xié)作精神,提高了工作效率,管理水平和服務質(zhì)量也有了進一步提高,大家情緒飽滿,工作積極性高,呈現(xiàn)出良好的工作態(tài)勢,為開展各項工作奠定了良好基礎。
二、加強政治業(yè)務學習,提高“三辦”水平,確保了工作高效運轉(zhuǎn)。辦公室工作的主要內(nèi)容是辦文、辦會、辦事,我們以這項工作為總抓手,總攬辦公室工作。一是辦文方面。本著“提高自我,促進工作”的原則,加強了相關知識的學習,特別是對黨的十六屆
三、四中全會及中央、省、市經(jīng)濟工作會議、“兩法一條例”進行了重點學習,提高了理論水平和政策把握能力。同時,加強了公文寫作和辦公自動化等相關知識的學習。在具體工作中,我們采取分工協(xié)作,專人負責,對重要文件和領導講話集體研究,確保行文質(zhì)量。__年主要完成了一季度工作會議、主席團擴大會議、各單位主要負責人會議等公司級會議相關材料的撰寫工作。同時,下發(fā)公司級行政文件106個,編發(fā)集團通訊12期,起草上報材料53個,在報刊雜志上發(fā)表各類文章2,在協(xié)助其他處室搞好材料方面也做了大量工作。二是在辦會方面:按照“認真周到,精簡高效”的原則,認真組織或協(xié)助有關處室做好了公司級會議及各專業(yè)例會的召開,對通知、會場、材料、簽到、行政等會務,實行全員參與,各負其責,確保了組織周密,秩序井然,紀律嚴格,效果良好。三是在辦事方面:本著“能辦快辦,辦就辦好”的原則,突出辦事效率,務求辦事質(zhì)量,對能辦的立即辦,一時辦不了的創(chuàng)造條件辦,不能辦的及時做出解釋。
三、加強管理,強化監(jiān)督,各項管理逐步走上了規(guī)范化軌道。一是加強各項專業(yè)管理。制訂了《總公司合同管理規(guī)定(試行)》、《總公司機關處室考核辦法(試行)》和《機關考核細則補充規(guī)定》,重新修訂了請銷假制度和補休制度。組織了企業(yè)年終綜合大檢查,對機關人員實行了指紋機考勤,做到了每天兩考勤,每星期一公布,每月一次考核兌現(xiàn)。在現(xiàn)場管理上,對辦公樓的衛(wèi)生區(qū)重新進行了劃分,納入處室考核內(nèi)容,做到了責任明確,定期檢查,不留死角。二是加強機關可控費用的管理。認真執(zhí)行公司財務管理規(guī)定,對小車費、電訊費、招待費、差旅費、文印費、辦公費等六項費用實行嚴格把關,在企業(yè)規(guī)模不斷擴大,業(yè)務交往越來越多的情況下,確保六項費用不超定額,同比略有下降。其中,在通訊費管理方面,抓住通訊行業(yè)競爭日趨激烈的形勢,加強協(xié)調(diào),努力工作,及時調(diào)整資費,爭取鐵通固定電話機55個,移動手機12個,網(wǎng)通固定電話機4個,節(jié)約了大量通訊費用,費用支出同比降低28%。三是加強了文件、印信、檔案管理。對以總公司名義起草的文件,認真審核,嚴格把關,及時催收,確保齊全完整;嚴格執(zhí)行公章使用審批制度,做到手續(xù)齊全,用印正確;嚴格執(zhí)行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時收集整理、年終立卷歸檔的原則,對上年度文件進行分類立卷,共立卷31個,其中,黨群工作類3個、行政類15個、經(jīng)營管理類12個、生產(chǎn)技術類1個。四是通過了貨運倉儲質(zhì)量認證年度監(jiān)督審核。在年度監(jiān)督審核前,我們先后組織了兩次內(nèi)審,對不合格項及時進行了整改,確保了監(jiān)督審核一次成功。五是完成了企業(yè)營業(yè)證照的年檢工作,積極協(xié)助有關單位辦理工商注冊登記工作。
四、接管了機關事務、保險、保衛(wèi)和企業(yè)宣傳工作。機關機構調(diào)整、人員精簡后,公司將機關總支事務、保險、保衛(wèi)工作、宣傳工作納入了辦公室管理。在機關事務工作上,明確專人負責,積極協(xié)調(diào)與通達公司、建筑公司及有關部門的關系,確保了水、電、暖、電梯等設備的正常使用,為機關辦公樓、家屬院做好了后勤保障工作。同時,加強了辦公樓、家屬院的綠化、硬化、美化、亮化工作,為廣大職工及家屬創(chuàng)造了良好的工作、生活環(huán)境。在機關保險工作上,為全體離退休職工、在崗職工及時足額繳納了社會保險,使老同志老有所養(yǎng),年輕同志解除了后顧之憂。在機關保衛(wèi)工作上,層層簽訂責任書,強化了保衛(wèi)人員的責任意識,調(diào)動了工作能動性,全年未發(fā)生一起治安、被盜案件和火災事件。在企業(yè)宣傳工作上,制訂了《總公司信息調(diào)研和宣傳工作意見》,組織召開了公司信息調(diào)研和宣傳工作會議,使我公司的信息和宣傳工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。對公司改革、管理和發(fā)展方面的重大事件,在企業(yè)內(nèi)外進行了廣泛宣傳報道。配合市局做好了報告文學集、大型畫冊和交通通訊的出版工作。特別是抓住菏澤國際牡丹花會、中國林產(chǎn)品交易會、市民看交通、政協(xié)委員視察交通等有利時機,在菏澤日報、菏澤電視臺、中央電視臺、中國青年報等重要媒體上,制作專版2個、專題片3個、宣傳材料300余份,進行了集中宣傳報道,產(chǎn)生了良好的宣傳效果,樹立了企業(yè)良好外部形象。
總之,一年來,經(jīng)理辦在公司領導及市局領導支持下,在兄弟處室的積極配合下,在本處室全體同志團結(jié)協(xié)作共同努力下,克服了部分崗位空缺,工作頭緒多,人員緊張等矛盾,較好地完成了各項工作任務目標。但是我們清醒地知道,我們的工作標準離領導的要求、發(fā)展的要求,以及自身的要求還有很大差距。這是今后我們努力的方向。
五、努力提高自身素質(zhì),積極改善工作方法,開創(chuàng)性地做好明年工作。為做好明年工作,我們將通過“六個加強”,爭取 “六個突破”,實現(xiàn)辦公室工作變被動適應為主動參與、變執(zhí)行型為參謀型、變追求覆蓋率為追求成功率的“三個轉(zhuǎn)變” , 促進各項工作再上一個新水平、新臺階。一是加強自身學習,在提高兩個素質(zhì)上求突破;二是加強調(diào)查研究,在做好領導參謀助手上求突破;三是加強企業(yè)管理,在提高管理水平上求突破;四是加強費用把關工作,在降低費用支出上求突破;五是加強信息宣傳,在塑造企業(yè)形象上求突破;六是加強機關事務工作,在做好后勤保障工作上求突破。
第12篇 電信公司任副總經(jīng)理個人年終總結(jié)
200_年,是不平凡的一年。這一年,學校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動,我個人也在這些活動中起到了應有的作用?,F(xiàn)將一年工作小結(jié)
一、思想作風方面
一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,特別是在“三個代表”重要思想學習過程中,能夠深刻領會其精神實質(zhì),并用以指導自己的工作。黨的十六大召開之后,能夠主動認真學習和領會十六大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事,思想上、行動上自覺與保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養(yǎng),做到團結(jié)同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢于負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
(一)接待工作
今年上半年,因為學校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據(jù)學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從3月份開始就著手構思接待方案,先后易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當,常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個月的認真準備,終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,來賓達到近6000人,但由于計劃周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士常委會年會、數(shù)學“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團的經(jīng)驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學校形象,宣傳學校方面起到了積極的作用。
(二)協(xié)調(diào)工作
我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務有:廣陵學院建設過工子女入中小學讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。今年暑假中,校辦主要負責同志人事變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間,主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關的行政事務,從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。
除上述工作之外,在協(xié)助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
不足之處:
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統(tǒng)。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
《電信公司任副總經(jīng)理個人年終總結(jié)》來源于酷貓寫作,閱讀電信公司任副總經(jīng)理個人年終總結(jié)。
第13篇 公司總經(jīng)理在七一表彰會上的總結(jié)講話思想宣傳
同志們:按照預定的議程,義翔公司2023—2023年度爭先創(chuàng)優(yōu)暨先進性教育活動表彰會已圓滿結(jié)束。這次會議開的很好,既生動活潑又務實鼓勁,剛才,黨委副書記文秘部落同志宣讀了2023-2023年度“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”表彰決定。大會對2023年到2023年度涌現(xiàn)出來的先進個人進行了表彰,先進代表也分別做了發(fā)言,黨委書記杜懷林同志做了重要講話,這次會議對于我公司進一步搞好黨建工作和黨風廉政建設工作,深入持久的構筑先進性教育活動的長效機制,把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動引向深入將起到積極的推動作用。希望大家下去以后,要認真貫徹會議精神,扎扎實實落實好這次會議安排的各項部署,繼續(xù)發(fā)揚負重爬坡、拼搏進取的精神,發(fā)揮黨員的骨干帶動作用,發(fā)揚黨員的先進性,撲下身子、真抓實干,切實把全體職工的思想統(tǒng)一到努力完成今年的各項任務目標上來。下面,我就如何發(fā)揮共產(chǎn)黨員在安全生產(chǎn)中的先鋒模范作用講五點意見:
一、要在勤奮學習、勤于實踐上發(fā)揮先鋒模范作用
要認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習各類政策法規(guī),學習氧化鋁生產(chǎn)知識、安全知識、經(jīng)營管理知識等,以知識求提高,以知識推動工作。對于各單位黨員干部來說,關鍵是提高自身的領導能力和執(zhí)行力;對于廣大黨員來說,關鍵是提高帶動群眾干事創(chuàng)業(yè)的能力。要提高廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)能力,一要靠學習,二要靠實踐,通過學習,全面提高黨員的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì);通過實踐,不斷實現(xiàn)知識創(chuàng)新、崗位創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,來豐富廣大黨員崗位奉獻,崗位發(fā)展的深刻內(nèi)涵。
二、要在樹立形象,心系群眾上發(fā)揮先鋒模范作用
全心全意為人民服務,是我黨的根本宗旨,是衡量黨的先進性的根本標準,是衡量一名黨員能否保持先進性的根本標尺。首先,要堅持立黨為公,執(zhí)政為民,樹立勤政高效的形象,誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事。其次,要樹立清正廉潔的形象。要一身正氣做人,一絲不茍做事。第三,要始終保持同職工群眾的血肉聯(lián)系,尊重職工、相信職工、依靠職工,把職工群眾滿意不滿意,答應不答應,贊成不贊成作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。為此,我們要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,管得住小節(jié),忍得住寂寞,依法辦事,按規(guī)行事。
三、要在奮發(fā)進取、開拓創(chuàng)新上發(fā)揮先鋒模范作用
全面建設小康企業(yè),構建和諧廠區(qū)是惠及全廠職工的偉大事業(yè),全體黨員必須始終保持與時俱進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),用新思路、新舉措指導本職工作,絕不能滿足現(xiàn)狀、僵化停滯,因循守舊、不思進取。要解放思想、實事求是,進一步樹立科學的發(fā)展觀,不斷研究新情況,解決新問題,把各項工作推向前進。要增強創(chuàng)新意識,挖掘創(chuàng)新潛能,發(fā)揮創(chuàng)新才干,大膽嘗試,積極探索,用創(chuàng)新的作風,創(chuàng)新的態(tài)度,創(chuàng)新的手段不斷推進公司各項工作向更高目標邁進。
四、要在立足崗位、無私奉獻上發(fā)揮先鋒模范作用
心中始終裝著黨和人民的事業(yè),淡泊名利,無私奉獻,是共產(chǎn)黨員人應有的精神追求,也是我們黨始終保持先進性的必然要求。我們的黨員大都在一定的崗位上承擔著一定的生產(chǎn)、工作任務,這些看來平凡的工作和任務,都和黨的整個事業(yè)緊密聯(lián)系在一起。每一個共產(chǎn)黨員都要立足本職崗位,站在生產(chǎn)的第一線,腳踏實地,埋頭苦干,努力創(chuàng)造一流的業(yè)績。要有一種關鍵時候能站出來,危難時候能沖出去,不計得失、任勞任怨的氣度和風范,義無返顧的將整個身心投身到工作中去。
五、要在服務生產(chǎn)大局、狠抓落實上發(fā)揮先鋒模范作用
目前,時間已經(jīng)過半,下半年的工作任務十分艱巨繁重。希望各部門、各單位要轉(zhuǎn)變工作作風,狠抓工作落實。對下半年每一項工作都要落實到具體責任人,做到措施項目化、項目具體化,確保落到實處。同時,按照抓早、抓準、抓緊、抓實、抓好的要求,對各項工作早打算,早研究,早準備,及早醞釀工作任務計劃,爭取工作的主動權。在實際工作中切實做到“四有”即:一要有責任感。牢固樹立“義翔是我家”的責任意識。二要有膽識。在工作中敢想、敢闖、敢試、敢干,不斷增強會干、善干、巧干的能力。三要有辦法。艱苦要奮斗、艱苦有辦法、艱苦要創(chuàng)業(yè),要用發(fā)展的辦法解決前進中的問題,用創(chuàng)新的精神破解難題。四是有成效。凡事不走過場、不看過程,只看結(jié)果。凡是領導安排部署的工作,都要說了算,定了干,馬上就辦,辦就辦好,即使是簡單的事情,也要天天做,持續(xù)地做,認真地做,在一招一式上都做到位,堅決克服光說不干、猶豫不決的不良習氣。尤其是新入黨的同志們要戒驕戒躁,時時處處以優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己,在黨組織的關懷和培養(yǎng)下盡快地成長成才。同志們,我堅信,一名黨員就是群眾中的一面旗幟,一名黨員就是群眾中的一根標桿。在全面建設小康企業(yè)、構建和諧廠區(qū)的偉大進程中,全體黨員一定要保持先進性,充分發(fā)揮先鋒模范作用,與時俱進、開拓創(chuàng)新,腳踏實地的為集團公司“提前創(chuàng)百億”和我公司生產(chǎn)任務的完成做出新的更大的貢獻。
謝謝大家!
公司總經(jīng)理在七一表彰會上的總結(jié)講話
第14篇 人壽保險公司業(yè)務經(jīng)理工作總結(jié)范文
2023年一年來,中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入__萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
__年即將過去,__年年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
第15篇 2023年公司經(jīng)理年終總結(jié)范文
201_年,受國內(nèi)宏觀調(diào)控、經(jīng)濟增速放緩的不利影響,__公司的經(jīng)營遇到了不少困難。但__公司毫不畏懼、迎接挑戰(zhàn),在公司董事會的正確領導和經(jīng)營班子帶領下,依靠和發(fā)揮全體員工的力量,緊扣主營業(yè)務,調(diào)整經(jīng)營策略,加強規(guī)范管理,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,現(xiàn)將園林公司201_年度經(jīng)營情況報告如下:
一、201_年度經(jīng)營情況
(一)生產(chǎn)經(jīng)營概況
截止12月25日,公司實現(xiàn)主營業(yè)務收入6510.32萬元,完成年度計劃指標的95.74%,實現(xiàn)凈利潤700萬元,回款2148.31萬元,回款率達33%。其中園林工程收入5800萬元,完成計劃指標的96.67%,;苗木銷售收入570萬元,完成計劃指標的71.25%。公司業(yè)務規(guī)模持續(xù)增長,盈利能力不斷提升,營業(yè)利潤不斷增大。
(二)經(jīng)營管理工作開展情況
1、工程建設
201_年,公司實現(xiàn)__工程建設收入5800萬元,完成年度計劃指標的96.67%,收回工程款1572.95萬元,回款率達27.11%。先后完成__景區(qū)主入口北片區(qū)提升改造景觀工程bt項目、___二期會所主干道及樣板房綠化工程、___室外景觀工程、___兩側(cè)綠化工程__大道與__路平交口小廣場工程等一批具有較大影響力的園林工程施工建設,并圓滿完成__廠綠地養(yǎng)護項目,得到廣大客戶和社會各界的一致認可,有力擴大了公司品牌知名度和美譽度。
2、苗木經(jīng)營
截止12月25日,公司實現(xiàn)苗木銷售收入570萬元,完成年度計劃指標的71.25%,回款509.10萬元,回款率達89.31%,另完成工程調(diào)撥結(jié)算127.90萬元,對外業(yè)務贈送用苗24.57萬元。年內(nèi)新開發(fā)客戶18家,新老客戶累計發(fā)展到82家,其中年度合作金額10萬元以上的客戶達32家,建立了____(集團)、____房地產(chǎn)等優(yōu)質(zhì)客戶。
全年完成苗木采購1284.47萬元,其中用于工程項目的苗木采購361.14萬元,占采購總額的28.03%;用于基地建設的苗木采購906.87萬元,占采購總額的70.60%,支付苗木采購款1283.61萬元。所有苗木產(chǎn)品驗收平均合格率達90%以上,建立了省內(nèi)外一批知名優(yōu)質(zhì)供應商,有力保障了在建工程項目和基地建設的順利進行。
3、生產(chǎn)建設
201_年,公司各基地新增苗木栽植620806株(袋),截止12月25日,公司基地庫存苗木數(shù)量達1297745株(袋),其中喬木279514株,球體26957個,灌木8859株,地被977163袋,盆景5252盆。
完成__基地開發(fā)建設500畝,完成蓄水池建設、土地平整、道路鋪設、水網(wǎng)鋪設、電網(wǎng)安裝、噴灌安裝等基礎設施建設,完成新增苗木栽植35619株,其中喬木24288株,球體11331株。
建設__觀賞苗木交易中心鋼架溫室大棚,已完成基礎建設投入242萬元,于10月份完成鋼架大棚主體建設,目前處于臨街外立面及內(nèi)部辦公區(qū)建設施工階段,預計201_年3月完工并投入運營。
4、綜合管理
在行政辦公方面,除做好公文處理、檔案管理、會務組織、后勤管理,安全保衛(wèi)等各項工作外,配合集團公司erp系統(tǒng)的建設和應用,完成流程、表單的制作和完善,配合集團完成公司苗木資產(chǎn)登記抵押貸款材料的編制上報,此外順利通過了工程業(yè)務方面的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的認證,成功組織申報__省農(nóng)業(yè)科技示范園項目,申報建設鄉(xiāng)土樹種綠化苗木培育基地建設項目,獲得___聯(lián)合會專項補助資金30萬元,完成了省林業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)復審答辯,組織完成第八批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營與農(nóng)產(chǎn)品加工省級重點龍頭企業(yè)申報工作,目前已通過網(wǎng)上公示。
在人力資源管理方面,較為圓滿地完成了人員入職離職管理、薪資發(fā)放、社會保障、工傷事故處理(2023年遺留)等各項工作,重點開展了各項培訓教育工作,先后組織員工55人次進行專業(yè)技術職稱評審、安全員培訓取證、項目負責人培訓取證、城建行業(yè)從業(yè)人員上崗資格培訓取證各項工作;邀請四川國光公司、用友公司等合作機構就企業(yè)信息化、苗木病蟲害防治等方面做專業(yè)培訓指導,并組織對營銷部、生產(chǎn)部、技術部的管理人員和業(yè)務人員進行業(yè)務能力的考核測評,取得預期效果。
5、安全生產(chǎn)
201_年,公司全力加強安全生產(chǎn)管理,安全防范工作得到各級領導的重視,員工安全生產(chǎn)意識顯著增強,公司安委會認真抓好各部門、各時期安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查和落實,今年公司未發(fā)生一起重大安全事故。
二、存在問題和不足
1、計劃指標和既定任務未能全面完成
截止12月25日,公司收入指標、利潤指標、回款指標均未完成董事會下達的年度計劃指標,主要是市場拓展能力不足,參與市場競爭能力不強;專業(yè)技術和管理團隊匱乏,項目運營能力較差;年內(nèi)建設項目以市政工程項目為主,行業(yè)特點導致回款周期長,回款困難大。
苗木交易中心建設項目、__基地建設項目、__基地苗木產(chǎn)品結(jié)構調(diào)整等既定任務未能如期完成,一方面董事會決策部署有變動調(diào)整,一方面經(jīng)營管理層及經(jīng)辦部門和人員對工作指令的理解認識和執(zhí)行力不夠,畏難情緒明顯,這些問題值得公司經(jīng)營管理層深刻反省檢查,并在201_年工作中認真研究解決。
2、勤勉盡責不夠,管理水平不高
經(jīng)營管理層勤勉盡責、敬業(yè)奉獻程度不夠,工作中存在畏難情緒,執(zhí)行力不夠堅決,對各項工作的監(jiān)督、檢查和考核不到位,由于決策不夠?qū)徤?,導致__基地新;中層管理人員普遍缺乏憂患意識、風險意識、大局意識、成本意識和服務意識、在施工組織、質(zhì)量管理、成本控制、安全生產(chǎn)、團隊建設等方面缺乏有效的措施和手段。
3、綜合實力弱,競爭力不強
公司現(xiàn)階段自身運營能力和造血能力薄弱,業(yè)務運轉(zhuǎn)尚離不開集團公司在資金、項目上的支撐;高學歷且具備中高級技術職務及工程類執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術和管理人才匱乏,目前僅具備園林施工貳級資質(zhì),缺乏安全生產(chǎn)許可、風景園林設計專項資質(zhì)及市政資質(zhì),在承攬園林工程業(yè)務的規(guī)模和范圍方面均受到限制,項目評估分析能力、工程投標能力、設計實力、施工能力仍很薄弱。
基地建設和管理尚處于初級水平,苗木產(chǎn)品結(jié)構亟待調(diào)整,土地綜合利用率有待提高;產(chǎn)品規(guī)劃缺乏商品生產(chǎn)目標、生產(chǎn)周期、經(jīng)營成本和效益目標的分析、核算和確定;苗木產(chǎn)品規(guī)?;藴驶?、精品化程度低,與市場接軌不足,產(chǎn)品市場競爭力弱,苗木經(jīng)營仍處于被動局面,缺乏穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的大客戶資源。
三、201_年度經(jīng)營計劃
201_年是充滿希望和機遇,又面臨挑戰(zhàn)和考驗的一年。十八大提出的生態(tài)文明建設,將經(jīng)濟、政治、社會、文化、生態(tài)建設融為一體,“美麗中國”和新型城鎮(zhèn)化建設,承載著園林行業(yè)的夢想。__公司201_年工作總的指導思想和中心任務是:認清形勢,穩(wěn)中求進,圍繞集團公司董事會下達的年銷售收入10000萬元,凈利潤2000萬元,回款率80%的經(jīng)營指標,經(jīng)營目標和主營業(yè)務,夯實業(yè)務基礎,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構,創(chuàng)新經(jīng)營模式。在穩(wěn)定主營業(yè)務收益的基礎上,確保經(jīng)營計劃和預算目標全面完成,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
(一)抓組織領導,建立經(jīng)營目標責任制
嚴格按照集團公司董事會的決策部署和下達的經(jīng)營指標,公司經(jīng)營層認真研究產(chǎn)業(yè)形勢,明確市場范圍和客戶資源,為切實有效地推進工作,將經(jīng)營目標責任落實細化到相關職能部門,與部門負責人簽訂經(jīng)營目標責任書,將重要經(jīng)營指標和工作任務列入部門考核事項,做到有布置、有檢查、有落實,從而形成上下聯(lián)動、各方協(xié)調(diào),全面推動各項業(yè)務穩(wěn)步健康快速發(fā)展的工作格局。
(二)抓改革創(chuàng)新,努力建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度
切實推進erp的應用、全面預算管理和經(jīng)營目標責任制,完善改進公司經(jīng)營戰(zhàn)略、管理模式、組織結(jié)構、業(yè)務流程和管理機制,努力實現(xiàn)公司管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展,提高市場競爭力。
(三)抓結(jié)構調(diào)整,加快發(fā)展主營業(yè)務
按照“穩(wěn)健、提質(zhì)、增效”的原則和搞好規(guī)劃、突出重點、形成品牌的要求,堅持走規(guī)?;a(chǎn)、市場化引導、集約化經(jīng)營、標準化管理的路子,全力抓好工程建設、苗木經(jīng)營、綠地養(yǎng)護三大業(yè)務的結(jié)構調(diào)整和優(yōu)化。一是在穩(wěn)定現(xiàn)有工程業(yè)務基礎上,著力落實__小區(qū)、___家園、__小區(qū)二期、__交易中心、__路綠化、___地產(chǎn)綠化等工程項目的項目承攬和施工建設,力爭201_年實現(xiàn)工程收入9500萬元。二是加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構,打造拳頭產(chǎn)品和特色產(chǎn)品,立足__,輻射__,穩(wěn)步擴大苗木經(jīng)營業(yè)務,力爭201_年實現(xiàn)苗木銷售300萬元。三是圍繞___廠綠地養(yǎng)護項目,逐步拓展綠地養(yǎng)護業(yè)務,力爭201_年實現(xiàn)養(yǎng)護收入250萬元。
(四)抓生產(chǎn)建設,著力保障業(yè)務需求
繼續(xù)調(diào)整苗木產(chǎn)品結(jié)構,合理規(guī)劃基地布局,推進基地基礎設施建設和苗木栽植工作,不失時機地把握生產(chǎn)環(huán)節(jié),科學合理地制訂年度生產(chǎn)養(yǎng)護方案和技術措施,努力打造規(guī)模化、標準化、特色化的苗木產(chǎn)品,保障自建工程項目和對外銷售需求。研究抵御各種自然災害的方法和措施,降低由此帶來的苗木損失。抓緊完成苗木交易中心的基礎建設,盡快投入運營。
(五)抓教育培訓,提高經(jīng)營管理水平
圍繞公司資質(zhì)管理和隊伍建設,由辦公室組織制訂年度培訓計劃,重點落實和組織公司員工參加各類職稱評定、專業(yè)技術資格培訓取證、執(zhí)業(yè)資格考證、繼續(xù)教育獲證等。針對性加強對各級管理人員在市場經(jīng)營、內(nèi)部管理、團隊建設方面的培訓提高,努力提升經(jīng)營管理團隊的專業(yè)水平。
讓我們滿懷信心地跨入新的一年,攻堅克難創(chuàng)佳績,把握機遇攀高峰,全面完成和超額完成全年的各項經(jīng)營計劃和工作任務,努力創(chuàng)建吉成園林更加美好的明天。