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第1篇 社區(qū)工作總結(jié):全心全意服務(wù)群眾 努力創(chuàng)建和諧社區(qū)
我們__社區(qū)位于中央大街以北、__路以西、北環(huán)路以南、江陰路以東。共有8個自然小組,__名村民,__畝耕地。__集團、__學(xué)校坐落境內(nèi)。今年以來,我們__社區(qū)兩委班子在__經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管工委和管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,精誠團結(jié),狠抓落實,積極宣傳黨的惠民、利民政策,宣傳縣委、縣政府建設(shè)新城區(qū)的總體規(guī)劃,全力配合縣城建指揮部和開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)局,順利完成了界內(nèi)六條道路、__景觀河以及__小區(qū)的前期征地和附屬物的清理工作。在班子建設(shè)、社區(qū)穩(wěn)定、項目服務(wù)、計劃生育、危房翻建等方面也都做了大量的工作,圓滿完成了開發(fā)區(qū)安排的各項工作任務(wù)。為創(chuàng)建和諧社區(qū)做了大量工作。具體做法總結(jié)如下:
一、以學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”活動為載體,進一步加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強兩委班子建設(shè),充分保持班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
完全可以說,今年是我們__歷史上變化最大、最多的一年。一是班子人員變動大,從書記、會計、計生專干等主職干部到個別組長,涉及達_人之多;二是村容村貌變化大,截止到日前,__的路面和路燈都已建設(shè)安裝完畢,為加快新城區(qū)建設(shè)拉起了框架。如今,走在新修的公路上,我們比任何時候都要強烈地感受到了時代的飛速發(fā)展、感受到了城市生活離我們近在咫尺觸手可及,油然升起一種欣逢盛世的喜悅和自豪。確實,我們?yōu)槲覀兊臅r代而歡欣,為我們__的歷史機遇和快速發(fā)展而振奮。但是,我們也比任何時候付出的汗水和勞動都要多,都要累。從年初開發(fā)區(qū)對我們兩委班子調(diào)整開始,在賈書記的帶領(lǐng)下,我們迅速磨合,新的工作任務(wù)和工作壓力不允許我們有任何懈怠。結(jié)合學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”活動,我們重點加強了兩委班子的政治思想和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),上下擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,全面推行“村務(wù)公開”和“黨務(wù)公開”的工作制度。兩委班子緊密團結(jié),各項業(yè)務(wù)實行陽光操作,不僅保證了工作的順利開展,也充分得到了廣大群眾的大力支持。干群關(guān)系進一步得到了融洽,干部形象也得到了很大的提升。
二、以實行“拉鏈工作法”為抓手,進一步提高工作效率,確保各項工作落到實處。
(一)、全面排查,不留隱患,認真做好穩(wěn)定工作。
過去,由于種種原因,我們__的群眾上訪很多,牽扯了我們不少精力,也給各項工作帶來了不少阻礙。針對這種情況,我們首先從自身做起,從兩委班子的直系親屬做起,在征地、清理附屬物、計劃生育兌現(xiàn)、危房翻建等群眾極為關(guān)注和敏感的工作中帶頭響應(yīng)和落實,并及時對外公開。在自身形象上,我們積極遵守禁酒令,保證工作日中午不飲酒,即使去出禮,也不例外。其次,對個別老上訪戶,我們因人制宜,因事制宜,安排專人上門做思想工作,對其反映的問題盡快給予答復(fù)和解決,屬于歷史遺留問題,我們也盡最大限度的給予幫助。由于我們在這項工作中做的細,做的實,從而保證了全1——9月份上訪率為零。
第2篇 聯(lián)系社區(qū)服務(wù)群眾總結(jié)
駐點聯(lián)系群眾工作總結(jié)
__街采取“一二三四”措施開展領(lǐng)導(dǎo) 干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作
__
街采取“一二三四”措施開展領(lǐng)導(dǎo) 干部駐點普遍
直接聯(lián)系群眾工作
領(lǐng)導(dǎo)干部駐點普遍
直接聯(lián)系群眾是省委大抓基層黨建的重大部署,也是鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果的
民心工程。__街采取“一二三四”(即是發(fā)放一張聯(lián)系服務(wù)卡、組建兩支隊伍、建立三本臺
賬、把握四個固定原則)工作法,派出_個直接聯(lián)系群眾駐點團隊、__多名干部分別進駐__
個社區(qū)(經(jīng)聯(lián)社),面對面聯(lián)系群眾,心連心服務(wù)群眾,促進街領(lǐng)導(dǎo)干部駐點普遍直接聯(lián)系群
眾工作,將密切黨群干群落到實處。
發(fā)放一張聯(lián)系服務(wù)
卡
__街統(tǒng)一制作了
一張便民聯(lián)系服務(wù)卡,將駐點團隊成員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話及服務(wù)承諾等印在服務(wù)卡上,
送到所聯(lián)系的群眾,方便駐點干部與群眾經(jīng)常聯(lián)系,切實架起干部與群眾聯(lián)系溝通的橋梁,
“零距離”服務(wù)群眾,及時解決群眾遇到的難題。
組建兩支隊伍
__街把組建“兩支
隊伍”作為駐點團隊力量的補充,引導(dǎo)干部心貼心聯(lián)系服務(wù)群眾,推動服務(wù)型基層黨組織建
設(shè)。這兩支隊伍分別是社區(qū)、經(jīng)聯(lián)社輔助團隊,由社區(qū)(社經(jīng)聯(lián)社)“兩委”干部、大學(xué)生村
官、法律顧問等組成,及時將村情民意向駐點團隊反饋,積極發(fā)揮承接責(zé)任,聽從駐點組長
統(tǒng)一指揮,分組分責(zé)完成工作任務(wù)。
建立三本臺賬
__街通過建立“三
本臺賬”,引導(dǎo)干部增強密切聯(lián)系群眾、主動服務(wù)群眾的工作意識,善于處理群眾各類問題,
促進干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、接地氣、解民憂。建立“三本臺賬”分別是建立《駐點日志》,詳細記錄聯(lián)
系對象的基本信息、聯(lián)系時間、聯(lián)系方式和所反映的問題、需要解決的困難等情況,便于掌
握情況、組織考核和群眾監(jiān)督;建立《駐點團隊記錄本》,詳細記錄每次開展駐點聯(lián)系工作的
基本情況;建立《問題臺賬》,詳細記錄群眾反映的問題,解決問題的措施、時限、結(jié)果、責(zé)
任人及群眾意見反饋情況等信息。
把握四個固定原則
第3篇 社區(qū)工作組轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾工作總結(jié)
__區(qū)(爐院街道管委會)長征新村社區(qū)工作組
至3月到長征社區(qū)以來,在這大半年的工作中,長征新村社區(qū)工作組認真圍繞關(guān)于'赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾'工作安排部署,在沙區(qū)各級黨委政府和爐院街管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,從關(guān)心群眾的民生入手,體現(xiàn)黨的作風(fēng)建設(shè)是黨的性質(zhì)、宗旨、綱領(lǐng)、路線的重要標準,認真完成好赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾各項工作目標任務(wù),我工作組按照區(qū)委的統(tǒng)一部署,迅速行動,有序開展工作?,F(xiàn)將工作組的工作情況匯報如下:
1、長征新村社區(qū)成立于2001年4月,位于雅山中路東一巷160號,轄區(qū)總面積1.8平方公里,__軍區(qū)炮團,西以312國道為界,南至__停車場和平渠,北到廣晟園小區(qū)。社區(qū)共有居民區(qū)3個(廣晟園、長征新村居民區(qū)、河南莊)、轄區(qū)大小單位21個,主要單位有4家(匯晟倉儲有限公司、__駐烏辦事處、交建物流、__兵站),轄區(qū)商住小區(qū)1個(廣晟園小區(qū)包括林達家屬樓)、居民區(qū)2個(長征新村居民區(qū)、河南莊居民區(qū))、單位型樓棟1棟(__居民樓),屬純居民型社區(qū)。共有居民2194戶5563人,其中常住戶1022戶2704人,分別占總戶數(shù)的48%和居民的49%;流動人口1172戶2859人,分別占總戶數(shù)的52%和總?cè)藬?shù)的51%;轄區(qū)漢族1842戶4631人,分別占總戶數(shù)的91%和總?cè)藬?shù)的90%;少數(shù)民族352戶932人,分別占總戶數(shù)的9%和總?cè)丝诘?0%;出租房屋(公房、)373間;出租房屋(私房)515戶,其中商業(yè)店鋪出租144間,其中少數(shù)民族58戶,148人。轄區(qū)內(nèi)有低保戶9戶16人、'三老'人員1名、殘疾人16人、重點管控人員3人、'7.5'解脫人員1人,受傷2人。具有流動人口多,出入頻繁,居住時間不穩(wěn)定的特點。目前社區(qū)'兩委'班子成員有9人(街道干部5人、民警1人、聘用人員5人),市級下派干部2人(其中掛職干部1人),區(qū)級下派干部3人。轄區(qū)居民黨員214人(其中社區(qū)黨員7人),團員89人(其中社區(qū)團員2人)為此,我工作組遵照區(qū)委、組織部的工作要求,針對社區(qū)特點和實際情況,緊緊圍繞宣傳教育群眾、服務(wù)群眾、維護社會穩(wěn)定、加強社區(qū)基礎(chǔ)工作等方面開展工作,強基固本,社區(qū)各方面工作顯現(xiàn)出全面、有序、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
2、轉(zhuǎn)變社區(qū)作風(fēng)、優(yōu)化工作環(huán)境,是踐行'三個代表'重要思想、全面落實科學(xué)發(fā)展觀、實現(xiàn)執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部手中的權(quán)力是人民賦予的,理應(yīng)用來為百姓謀利益,為人民服好務(wù)。以上宗旨、理念和要求,實和體現(xiàn)在政府的日常行政管理工作、服務(wù)水平和社區(qū)干部的作風(fēng)上。只有努力改進社區(qū)工作作風(fēng),提高行政效率和服務(wù)水平,才能進一步密切黨群、政群關(guān)系,維護黨和政府的良好形象,贏得人民群眾的信任支持。
三、加強社區(qū)組織建設(shè)。1、是進一步增強社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,增強黨員干部的先鋒模范作用,并以此帶動社區(qū)'七站一室'等基礎(chǔ)性工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化開展。2、是改進工作作風(fēng)。針對社區(qū)部分工作人員工作散漫、責(zé)任心不強等現(xiàn)象,工作組有針對性提出了'敬業(yè)、團結(jié)'的工作目標,從嚴格工作紀律、提高工作效率、提升工作能力、加強工作執(zhí)行力等方面入手,進一步增強全體工作人員的學(xué)習(xí)意識、責(zé)任意識,同時要求工作組、社區(qū)全體工作人員要'講團結(jié),轉(zhuǎn)作風(fēng),強本領(lǐng),促發(fā)展',效果顯著;3、強化責(zé)任目標,對各項目標任務(wù)進行細化和分解,逐項制定推進措施,并制定工作內(nèi)容、措施、目標、完成時限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人,把任務(wù)落實、責(zé)任細化到每名干部;4、是為保證各項工作落到實處,制定了工作督查辦法。堅持每周定期召開工作例會制度,總結(jié)上周工作,安排部署本周重點工作。
四、緊扣'轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾'這一主線,深入開展'聽民聲、察民意、知民情、解民憂、暖民心'調(diào)研走訪群眾活動。仔細傾聽并收集社區(qū)群眾所思、所想、所盼;下派工作組干部和社區(qū)干部將收集到的民聲、民意、民情進行梳理,整理出本社區(qū)群眾關(guān)注的熱點難點問題,為下一步為民辦好事實事工作奠定基礎(chǔ);定期入戶幫助孤寡老人干家務(wù),聊天,為生活困難群眾提供就業(yè)、醫(yī)療信息等方面的指導(dǎo)幫助,切實解決他們生產(chǎn)生活、看病就醫(yī)、子女上學(xué)難的問題。目前工作組與社區(qū)干部共走訪轄區(qū)困難戶8戶,發(fā)放了慰問物品、慰問金,走訪宗教人士1人,重點人員2人,發(fā)放宣傳材料2700余份,節(jié)假日工作組與社區(qū)干部、民警、聯(lián)防隊員清查出租戶364戶,流動人口1583人。
3、全面啟動民生服務(wù)活動。深入居民群眾中間開展'送溫暖、送政策、送健康、送文化'活動,實現(xiàn)與群眾之間的'零距離'溝通,工作組、社區(qū)工作人員與居民開展'共建美好家園'活動,解決好工作組、社區(qū)一切工作的出發(fā)點和落腳點都是為居民提供最溫馨和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而支持社區(qū)的工作就是建設(shè)自己美好家園的共識,確保為民辦實事活動落到實處。工作組干部赴社區(qū)已經(jīng)能夠完全融入社區(qū)工作,并作為社區(qū)一員,積極參與社區(qū)工作,及時解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的各類困難和問題,社區(qū)及工作組干部均能認真落實'群眾接待日'制度,堅持每天有一名干部在值班室坐班接訪,對群眾反映的問題,做到'辦好初訪、解決重訪、調(diào)控纏訪、避免越訪',切實將矛盾化解在本社區(qū)、解決在一線,建立需要解決的問題、已經(jīng)解決的問題和尚未解決的問題'三本臺賬',目前共調(diào)解居民各類糾紛50余次,(www.koomao.com)上門為孤寡老人干家務(wù)10余次,疏通下水道2次。經(jīng)常為轄區(qū)養(yǎng)老院打掃衛(wèi)生,為老人排憂解難,工作組與社區(qū)干部定期送去米、油、面等生活必需品,為轄區(qū)行動不便的退休職工采取登門審核退休資格證,針對開春轄區(qū)生活垃圾較多,環(huán)境衛(wèi)生差的`實際情況,工作組與社區(qū)一道,開展了環(huán)境衛(wèi)生整治專項行動,工作組、社區(qū)還積極協(xié)調(diào)物業(yè)公司加大清掃力度,對轄區(qū)內(nèi)的單位進行周檢查制度,對不積極整改的單位,工作組協(xié)調(diào)執(zhí)法局進行集中整治。經(jīng)過工作組與社區(qū)工作人員的共同努力,我社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作取得了明顯成效,也贏得了廣大居民的一致好評。
4、牢牢把握維護社會穩(wěn)定,'穩(wěn)定壓倒一切'的方針這個大局不動搖。充分發(fā)揮基層黨組織和工作隊在維護社會穩(wěn)定中的作用,圍繞'大事不出、小事也不出'的目標,把影響穩(wěn)定的人和事排查清楚,全力維護社會穩(wěn)定。在開展集中整治工作中,重點抓好出租房屋、小賓館和流動人口管理工作、整治治安亂點工作,依法做好宗教管理工作,確保維穩(wěn)各項目標、任務(wù)的全面落實。積極探索、不斷深化共駐共建活動,推動我社區(qū)社會管理工作創(chuàng)新。社區(qū)黨組織和下派干部把深入摸排貫穿始終。認真開展干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾、維護穩(wěn)定活動,扎實開展反恐嚴打斗爭,嚴厲打擊三股勢力,努力創(chuàng)設(shè)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
5、積極做好宣傳教育群眾工作。從視角廣泛化、形式多樣化、傳媒立體化等方面狠下功夫,創(chuàng)新宣傳方式,加大宣傳力度。積極宣傳黨的路線、方針、政策,宣傳市委、區(qū)委的各項惠民政策和正在實施的民生工程,積極開展民族團結(jié)教育活動和豐富多樣的主題教育活動,組織社區(qū)民宗干部在轄區(qū)維族大寺設(shè)立宣傳點,擺放'__三史'、《宗教事務(wù)條例》、《界定非法宗教活動的26條意見》、《自治區(qū)民族團結(jié)教育條例》等黨的民族宗教政策法規(guī)及宣傳民族團結(jié)等報刊雜志,引導(dǎo)群眾遵規(guī)守法,防止非法宗教傳播。
6、認真開展問題梳理和查擺工作。對發(fā)現(xiàn)的問題,認真開展下訪回訪工作,切實解決小難題、調(diào)解小糾紛、消除小隱患、平息小信訪、偵破小案件、嚴防小問題。
我工作組將認真貫徹自治區(qū)推進社區(qū)'三化'建設(shè)現(xiàn)場會和轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾活動工作推進會以及__市社區(qū)'三化'建設(shè)暨轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾工作會議會議精神,堅持服務(wù)群眾和維護穩(wěn)定工作兩手抓、兩手都要硬,建立健全維穩(wěn)和服務(wù)群眾工作長效機制,進一步加強社區(qū)各項工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理水平,進一步增強服務(wù)群眾、維護穩(wěn)定的責(zé)任感和緊迫感,以扎扎實實的工作實績迎接黨的十八大勝利召開。