計劃年度總結演講稿(15篇)

第1篇 2023年營業(yè)部年度工作總結和2023年度計劃

營業(yè)部__年度總結和__年度計劃

總結下__年的整體情況，從自身，營業(yè)部兩個大的方面去總結。并從自身和營業(yè)部來做計劃。

從自身角度分析有之前父母不認可工作，通過自己努力和證明到父母認可，得到了很大的動力，也開始全力以赴的奮斗。

2.自己進公司到今年年初也有將近10個月的時間，的鍛煉的是自己對于不斷的困難的克服，尤其是在招聘，培訓 和帶新人的流程，自己對于自己銷售技巧的總結以及傳授，為我后來當主管做了很好的鋪墊，尤其是對于整個銷售流程的總結思路是非常清楚的，也是后來自己悟出來要讓他們去第一時間鎖定，第一時間推薦，第一時間講軟件，第一時間邀約，第一時間回訪，第一時間洽談成交這幾個非常重要的，也可能是自己性格的原因，不喜歡拖拉，也慢慢的讓大家養(yǎng)成一個好的習慣。

3.__年初定出每月3000工資以上成功實現，但是沒有實現站上5000，穩(wěn)住的目標，我決定明年的目標要把自己的工資穩(wěn)定在5000以上，同時實現把網絡這個營業(yè)部打造的凝聚力更加強悍，同時在跟單方面更加獨立成熟的部門，這樣的話不管是組長還是員工都能很獨立，也能沖擊更好的業(yè)績和拿更高的工資。其實自己一年來總體的總結就是自己不管是從自我的成熟度上還是自己的協(xié)調能力，處理事情的能力和心理調節(jié)能力都在不斷進步，

主要從營業(yè)部的角度來分析

首先是人員配置和業(yè)績情況。從5月13日開始接手營業(yè)部以后，總體員工維持的12個三個組的配置，人員流失很小，從之前的12個員工，人員提升，整合到兩個組，從10月份開始從不到一半的相對較老的員工開始招聘到穩(wěn)定到現在的12個人，人員的成熟和穩(wěn)定相比之前也有很大的改善，同時能在人員建制和制度上面，配合于總提出小組組長帶頭做業(yè)績，主管帶新員工這個角度上面使得整個營業(yè)部的業(yè)績比較穩(wěn)定，從10月份的8萬多業(yè)績，到11月份的15萬多的業(yè)績，12月份將近11萬業(yè)績，基本可以印證這個組長標桿意識效果很好。（5月份15萬的業(yè)績，6-9穩(wěn)定在8.5萬左右）

其次從客戶的資料角度，從5月份到8月份的資料是非常不錯的，每個人都可以滿足到5個以上，9-10月份資料數量也可以基本維持，但是相較之前質量還是有所下降，不過還是在不斷提高自己的客戶資料的利用率，從之前的0.7提升到后來的1.9，尤其是當月成交的客戶數量也是在大大提高，對于全單客戶的利用在提高當中，不過還是有所欠缺，繼續(xù)做好客戶資料的利用率。

然后從我們跟蹤流程上面來，qq要號碼，鎖定，電話推薦和軟件推薦，邀約，軟件持續(xù)講解，回訪，群維護，洽談成交，這些流程，大家在qq號碼，鎖定和電話推薦以及很簡單軟件的推薦都是沒問題的，但是在邀約和軟件持續(xù)講解，跟蹤上面新同事還是做的不很好，也和我們培訓不持續(xù)有點關系，這個要從我這里來反思下，回訪，群維護和洽談成交，很多員工其實可以做好，不過現在也是在進步的階段，所以要做好技巧的傳達和應用，這樣才能很及時的做好，不是因為他們不做而是不知道怎么做，這點很認同，所以要從培訓，實踐，監(jiān)督，反饋幾個角度去執(zhí)行下去。

最后從整個營業(yè)部的氣氛和凝聚力來講，員工需要的鼓勵，同樣也需要的是制度來約束，但是這兩個結合起來的尺度還是需要更好的揣摩好以及運用好，因人而異，因地制宜的管理模式我自己還是沒有掌握的很好，所以自己的學習 和進步直接決定了整個營業(yè)部的進步空間和員工之間凝聚力，自己要能看到未來，鞭策自己不懶惰，自己的員工才會向你看齊，所以一切問題都是管理層的問題，改善自己，完善自己，全力以赴的用心做好!

明年的計劃來說，我大概規(guī)劃了，不管將來營業(yè)部的拓展空間有多大，首先應該把自己營業(yè)部現有的東西保持好，自己整理出一整套的跟蹤和管理模式，以及對于組長帶新人培訓的流程也得更好的整理出來才能讓組長不會那么茫然。（已經培訓了組長，他們也做出了文字性的總結）本年度當中大家的工資還是沒有達到于總當時制定出來的平均3000的工資，我看了下 我們做到15萬的業(yè)績的時候就差一點點就可以實現了，所以明年的目標要將人均業(yè)績穩(wěn)定在1.2萬以上，沖刺實現人均1.5萬，讓大家平均工資上3000，自己的工資上5000，這個是也是我最關心的問題，同時更是營業(yè)部能不能很好發(fā)展的基礎問題。

在公司人員建制上面，在2月份的時候繼續(xù)穩(wěn)定12個業(yè)務員的配置，到3月中旬，看成員的成熟度來增加一個組的配置，這樣也好激勵下大家。同時也想在明年的時候能和于總商量下培養(yǎng)出1-2個講師，三位組長的能力也有目共睹，但是想培養(yǎng)他們全方位發(fā)展自己，例如干鳳在維系大家工作氣氛和發(fā)現員工問題上面有所欠缺，甜甜而是平衡處理不同組員之前的關系上面有點欠缺，亮亮是自我突破要先去解決下，然后去簡單培訓下自己帶組的流程來慢慢發(fā)展，自我總結能力還是有的，但是太過灑脫，對于員工太多放縱，針對性的來協(xié)調培養(yǎng)下。

第2篇 銷售經理的年度工作總結及工作計劃范文

一、本年度工作總結

20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解?？梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

二．部門工作總結

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

三．市場分析

現在__消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在__市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在__消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。

四．20__年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5）銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內部擬定20__年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經?？偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

20__年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

第3篇 人民法院__年度工作總結__年工作計劃思路

一、緊緊圍繞全區(qū)工作大局，充分發(fā)揮審判職能作用，為我區(qū)經濟、社會和諧發(fā)展提供應有的司法保障。 年初以來，我院緊緊圍繞服務經濟建設這一中心任務，著眼于實現社會公平正義和促進社會全面進步，準確把握法院工作與我區(qū)全面建設小康社會的切入點，以進一步提高工作質量和效率為目標，繼續(xù)抓好審判和執(zhí)行工作，為建設“平安_____”，促進我區(qū)經濟、社會和諧發(fā)展提供應有的司法保障。

1、認真開展刑事審判工作，嚴厲打擊各類刑事犯罪。

今年刑事案件收案數量比去年有所增長，1-10月，全院共新收刑事案件298件488人，同比分別上升27.4%和42.3%；審結289件471人(含舊存)，同比分別上升27.3%和38.5%。結案率為94.4%。 堅持罪刑法定原則，嚴把案件審查關、證據關和適用法律關，確保案件質量。刑事案件上訴56件，上訴率為19.4%，其中全部或部分改判8件。大力推廣刑事案件適用簡易程序和普通程序簡易審，提高審判效率，其中適用簡易程序審理110件，占總結案數的38.1%，普通程序簡易審99件，占總結案數的34.3%。刑事案件平均審限23.8天，當庭宣判176件，當庭宣判率達60.9%。認真落實防止超期羈押長效機制，繼續(xù)保持超期羈押案件零的記錄。 依法嚴懲危害國家利益、人民生命安全和財產安全的犯罪活動，共審結“兩搶一盜”案件175件272人。充分運用財產刑等刑罰手段，嚴厲打擊經濟犯罪和貪污賄賂犯罪,審結挪用資金、偷稅、合同詐騙等經濟犯罪案件9件11人,審結貪污賄賂犯罪案件5件5人。積極開展集中打擊賭博和涉毒違法犯罪專項活動，共審結賭博案件9件26人, 審結涉毒案件6件7人。堅持“教育、感化、挽救”相結合的方針，繼續(xù)抓好未成年人犯罪案件審理工作，共審結未成年人犯罪案件26件36人，其中對16名初犯、偶犯的未成年罪犯，本著有利教育的目的，分別判處了單處罰金和宣告緩刑等較輕的處罰，為矯治失足青少年創(chuàng)造有利條件。

2、精心開展民商事審判工作，維護經濟安全、社會和諧。

共新收各類民商事案件1582件，審結1288件(含舊存)，同比分別下降1.5%和3.7%，結案率為79.7%。 嚴把案件質量關。通過質量意識教育，抓庭審和裁判文書質量，全院民商事案件整體質量有了新的提高，1-10月民商事案件上訴70件，上訴率為5.4%，同比下降了0.6個百分點，上訴改判15件,無發(fā)回重審案件。 努力提高審判效率。認真落實簡繁分流審判制度，擴大簡易案件受理范圍，提高訴訟進度；加強審限管理，建立案件報備制度，對適用簡易程序審理二個月內未辦結、適用普通程序審理五個月內未辦結的民商事案件，實行跟蹤監(jiān)督，嚴防超審限。 高度重視案件審理效果。立足化解和疏導矛盾，積極采用訴訟調解的方法解決糾紛，將訴前、訴中、訴后調解相結合，充分發(fā)揮調解工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢，做到“案結事了”。1-10月民商事案件調解結案408件、經調解撤訴267件，調解、撤訴率達52.4%。其中++、++、等基層法庭調解、撤訴率達到了80%以上。堅持從維護穩(wěn)定和發(fā)展的大局出發(fā)，精心組織、精心審理，妥善審結了一批集團性案件和新類型案件，社會效果良好。

3、慎重開展行政審判工作，努力促進依法行政。

共新收行政訴訟案件19件，審結15件，同比分別上升58.3%和36.4%。審查非訴行政執(zhí)行案件143件，同比上升25.4%。受理非訴行政執(zhí)行案件108件，執(zhí)結90件(含舊存)。 在審判中，堅持從促進依法行政和維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，積極做好疏導和協(xié)調工作，及時化解矛盾，減少社會不穩(wěn)定因素。在非訴行政執(zhí)行尤其是房屋拆遷等矛盾較為尖銳的案件時，注重加強與政府有關部門的溝通，仔細研究最佳執(zhí)行方案，既保障行政行為的順利開展，又注意維護人民群眾的合法權益。

4、不斷強化執(zhí)行工作，切實維護當事人實際利益。

新收執(zhí)行案件920件，執(zhí)結729件(含舊存)，結案率達75.4%，執(zhí)行標的1563.5萬余元，執(zhí)行標的到位率達68.1%。全院繼續(xù)保持“執(zhí)行工作良性循環(huán)”，今年3月，我院被評為全省9個“先進執(zhí)行工作良性循環(huán)法院”之一。 將執(zhí)行標的到位率和執(zhí)行案件質量納入業(yè)務考核范圍，使執(zhí)行業(yè)務考核從單純數量考核向質量考核轉變，增強對債權人實體權利的保護意識，切實維護當事人的實際利益；認真貫徹執(zhí)行窮盡理念，對有履行能力而拒不履行法定義務的被執(zhí)行人，窮盡所有執(zhí)行手段，對已查明的被執(zhí)行人可供執(zhí)行的財產，依法堅決采取強制措施予以執(zhí)行，以保護債權人合法利益；繼續(xù)注重借助外部力量緩解“執(zhí)行難”，積極爭取黨委、人大與政府支持，改善執(zhí)行環(huán)境；繼續(xù)加強直接關系人民群眾切身利益和社會安定的案件、執(zhí)行矛盾易激化的案件以及信訪熱點案件的執(zhí)行，利用各種方式和途徑積極疏導、協(xié)調，促使當事人和解或自動履行。

二、積極推進司法規(guī)范化建設，促進和體現司法公正,不斷提升司法服務品質。 年初以來，我院堅持完善制度與落實制度雙抓并舉，積極開展司法規(guī)范化建設，通過規(guī)范司法行為，促進和體現司法公正。

——認真梳理、修訂和完善現有各項規(guī)章制度，裝訂成冊，建立了一套涉及隊伍建設、審判工作、行政管理、司法為民等各個方面的科學管理運行機制，以完善的制度促司法規(guī)范化。

——規(guī)范法官細節(jié)行為，提升法官形象。印發(fā)《法官行為提示》150條，對法院工作中經常遇到的細節(jié)問題，提示法官正確的處理方法和應當避免的情形，消除當事人合理懷疑，維護法官的形象公正。實行院風院貌督查制度，采取實地明查暗訪的形式，對全院各部門的院風院貌進行定期或不定期檢查，及時督促改正檢查中發(fā)現的問題，通過督查，全院工作人員的工作責任心得到了增強，工作效率、工作作風以及庭風庭貌、辦公環(huán)境都得到了進一步改善。

——實施庭審考核，規(guī)范庭審行為。成立庭審考評委員會，以觀摩庭為主線，通過旁聽審判人員庭審，從法官著裝、言談舉止、指揮當事人舉證質證、歸納爭議焦點等方面進行考核，對查明案件事實、調控庭審節(jié)奏、掌握庭審氣氛的能力進行點評，按庭審規(guī)范記分，從而有效促進審判人員克服庭審隨意性，嚴格按規(guī)范辦案。組織司法警察進行業(yè)務素質集中培訓，提高司法警察隊伍素質，使值庭、羈押進一步規(guī)范化。

——規(guī)范執(zhí)行工作，促進執(zhí)法公正。把“改善工作作風、創(chuàng)新工作思想、規(guī)范執(zhí)行行為”作為執(zhí)行工作重點，在執(zhí)行過程中嚴格依照法定程序開展工作，進一步

做到公正、公開、規(guī)范、文明，以程序合法確保實體公正；認真貫徹執(zhí)行省高院關于執(zhí)行九項制度，嚴格落實執(zhí)行權分權行使、扣押查封物品拍賣以及分配公示等各項規(guī)章制度，進一步完善拍賣委托抽簽制度和執(zhí)行聽證制度，確保執(zhí)行各環(huán)節(jié)公開、公正、規(guī)范；高度重視規(guī)范、文明執(zhí)行，堅持以思想工作為主、強制執(zhí)行為后盾的工作方法，注意文明用語，重視做好被執(zhí)行人思想疏導工作，努力消除當事人對法院執(zhí)行工作的誤解，解決執(zhí)行工作中群眾反映強烈的問題。

——強化審判監(jiān)督，保障司法公正。嚴格執(zhí)行程序法和實體法，對認定事實不清、適用法律不當或程序違法的裁判，按照“有錯必究”的原則，堅決依法提起再審，共辦理審監(jiān)案件6件，審結再審案件5件；嚴格落實內部案件質量監(jiān)督制度，全面落實立審、審執(zhí)和審監(jiān)分立，完善審判流程管理，強化不同訴訟環(huán)節(jié)間的相互制約；嚴格落實案件質量評查制度，督察室共檢查案件2593件，編發(fā)《督察簡訊》5期，及時發(fā)現并糾正了案件裁判過程中的一些不規(guī)范做法。

——切實加強人民法庭規(guī)范化建設。根據上級法院的要求，對全院5個基層法庭的審判管理、隊伍管理、后勤服務管理等進行了全方位檢查和監(jiān)督，并根據“嚴格、規(guī)范、科學”的要求，查漏補缺，努力提高人民法庭管理水平，使法庭工作進一步走向規(guī)范化，促進法庭各項工作的開展。

——規(guī)范人民陪審工作。根據全國人大常委會《關于完善人民陪審員制度的決定》的要求，認真開展人民陪審員的選任、培訓和考核工作，確定了28名人民陪審員參加了由省高院組織的封閉式法律知識培訓，并接受了區(qū)人大常委會的任命，使人民陪審工作進一步走向規(guī)范化。

三、認真貫徹“公正司法、一心為民”指導方針，扎實改進司法作風，保障群眾司法利益。 年初以來，我院不斷完善各項便民、利民措施，改進工作作風，切實把司法便民、安民、利民、親民和取信于民的具體措施貫穿到法院工作之中，保障群眾的司法利益。

——認真落實《人民法庭司法為民18條措施》和《關于為普陀海洋經濟發(fā)展提供司法保障的若干意見》，為漁農村群眾提供更多司法服務，為地方社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。各基層法庭充分發(fā)揮扎根漁農村、接近群眾、熟悉民情的優(yōu)勢，在做好各項審判工作的同時，延伸審判職能，積極參與當地社會治安綜合治理，配合政府采取非訴調解等方式，及時妥善處理了一批突發(fā)性事件和糾紛。為方便群眾訴訟，++法庭在轄區(qū)內四個交通不便的社區(qū)設立法庭巡回審判點，安排干警定期赴各審判點值班，受到了轄區(qū)群眾的歡迎。

——嚴格落實《最高人民法院關于對經濟確有困難的當事人提供司法救助的規(guī)定》，對確有經濟困難的當事人及時提供司法救助。共對39件民商事案件緩交訴訟費12萬余元，減、免交訴訟費9471元(其中2件全免、3件減免)，及時解決了部分困難群眾打官司難的問題。

——繼續(xù)發(fā)揮審判職能優(yōu)勢，重視對人民調解組織的業(yè)務指導，提高基層調解工作水平。共組織基層人民調解員培訓會7次，累計培訓200余人次。社區(qū)巡回法官定期走訪社區(qū)，接受法律咨詢，指導社區(qū)調處糾紛，促進了基層有關組織及時消除糾紛，化解矛盾，維護穩(wěn)定的工作。

——認真做好來信來訪工作。堅持實行信訪工作統(tǒng)一領導，對群眾來信來訪，做到專人辦理、分工協(xié)作、層層負責，確保事事有回音、件件有落實。共處理群眾來信來訪737人次，并訴前調解8件涉及勞動工資、損害賠償等案件，促使當事人及時兌現應付款項15.8萬余元，及時解決了部分群眾的實際困難，消除了一些不穩(wěn)定因素。

——積極開展普法宣傳，提高漁農民群眾法律意識。刑庭、++法庭專門與學校建立法制教育網絡，定期為學生上法律知識課；++法庭派干警擔任轄區(qū)中小學的法制輔導員；++法庭堅持每月向鄉(xiāng)鎮(zhèn)村及調解組織送發(fā)“以案講法”的法制宣傳資料，在當地受到了廣泛歡迎和好評。5月份，我院還結合保持共產黨員先進性教育活動的開展，組織了70多名法官利用雙休日休息時間送法到5個未設法庭的海島，為群眾解答有關法律問題。

四、以專題教育活動為抓手，全力加強司法能力建設和黨員干部先進性建設，確保隊伍整體素質穩(wěn)中有升。 年初以來，我院堅持以人為本，扎實推進隊伍建設，努力打造一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、司法公正的高素質法官隊伍。

——開展專題教育，提高政治素質。積極開展保持共產黨員先進性教育活動，通過認真學習法院系統(tǒng)內的一些先進典型人物、事跡，組織部門中層干部到外地先進法院考察，向兄弟法院學習高效的辦案經驗，組織開展“如何在審判工作崗位上體現黨員先進性的標準”和“立業(yè)在法院，奉獻于司法”的主題大討論等，使干警進一步明確了新時期法院黨員干部保持先進性的具體要求，增強了工作的責任心和積極性。積極開展“規(guī)范司法行為，促進司法公正”專項整改活動，結合本院實際，認真查擺問題，狠抓落實整改，扎實有效地開展了各環(huán)節(jié)工作，收到了預期的效果。

——繼續(xù)抓好法官業(yè)務素質建設。以崗位培訓、能力培訓為重點，結合審判實踐開展“一素養(yǎng)三能力”培訓，不斷提高法官職業(yè)素養(yǎng)和庭審駕馭能力、裁判文書制作能力、法律適用能力。先后邀請了上海浦東新區(qū)法院湯黎明副院長和華東政法學院鄒榮教授為干警講課。鼓勵審判人員在審判實踐中研究疑難問題，開展應用型審判研究，自我學習提高，1—10月，全院干警共撰寫學術論文和調研文章50余篇，編發(fā)內部調研刊物《審判思考》5期，舉辦審判業(yè)務沙龍2次、民商事審判工作例會3次。組織開展審判能力集中考評和優(yōu)秀審判長選任活動，對在審判崗位上的審判人員庭審能力、裁判文書制作能力和法律適用能力進行一次量化考核，通過考核，在全院形成一股比能力、爭先進的良好氛圍。繼續(xù)做好干警參加學歷教育和在職培訓工作，加快提高全院法官的學歷層次。通過論文研討、邀請專家開講座、審判業(yè)務沙龍、專題例會、專題學習會等一系列措施，促使法官業(yè)務知識結構得到及時更新，業(yè)務水平和辦案技能得到新的提高。

——加強法官廉政建設。始終把廉政建設作為一項重中之重的工作來抓，逢會必講，警鐘長鳴，并結合先進性教育以及“規(guī)范司法行為、促進司法公正”等活動的開展，加強法官廉政意識教育，提高法官自我約束的能力；嚴格落實黨風廉政建設責任制和法

官廉政保證金制度，約束法官不廉潔行為；進一步加強紀檢監(jiān)察工作，加強與社會廉政監(jiān)督員、法院工作聯(lián)絡員的聯(lián)系，強化對干警八小時外廉政情況的監(jiān)督。一年來，未發(fā)現干警違法亂紀情況。

—— 繼續(xù)加強與人大代表、政協(xié)委員的日常聯(lián)系和溝通，自覺將審判工作置于代表監(jiān)督之下。狠抓人大司法評議整改方案的落實，及時向人大匯報司法評議整改落實情況，通過落實各項整改措施，切實解決在去年司法評議過程中發(fā)現的突出問題和不足，進而推進審判工作的開展。向人大報告上半年法院工作，向區(qū)政協(xié)通報上半年工作開展情況，認真聽取人大代表和政協(xié)委員對法院工作的意見和建議，接受人大和政協(xié)的監(jiān)督。積極配合區(qū)人大常委會對我院近幾年執(zhí)行拘留情況進行監(jiān)督檢查。嚴格執(zhí)行人大及其常委會相關決議、決定和審議意見，對人大代表、政協(xié)委員就法院工作提出的議案和建議，由專門機構依照相關程序辦理，并狠抓落實，及時反饋，以此推進法院各項工作的開展。及時向人大常委會和人大代表寄送《審判動態(tài)》和《法院工作簡報》，通報法院工作中的重大事項，為人大代表履行監(jiān)督職責提供便利。積極邀請人大代表和政協(xié)委員旁聽案件庭審，共組織人大代表及政協(xié)委員旁聽庭審21次，累計旁聽160余人次，為代表依法監(jiān)督司法工作創(chuàng)造條件。

五、存在的問題 一是少數審判人員大局意識還不強，還存在機械辦案、就案辦案的思想，在有些案件的處理中，未能把握好辦案的法律效果和社會效果的統(tǒng)一；二是司法為民理念還未深入到部分審判人員的頭腦中，司法為民舉措兌現上還存在缺陷，部分審判人員不重視對當事人的訴訟指導和解釋工作；三是執(zhí)行工作的措施和辦法還不多，執(zhí)行案件執(zhí)結率雖然較高，但標的實際到位率較低，對一些故意逃避、拒不執(zhí)行的被執(zhí)行人制裁措施不夠有力；四是有些審判人員的法律適用水平、庭審駕馭能力等方面還不能適應新形勢發(fā)展的要求，對新情況、新問題缺乏深入研究，不能較好地適應新類型或疑難復雜案件的審理；五是少數審判人員對當事人存在態(tài)度欠文明、工作方法簡單、執(zhí)法形象不佳等現象，有的審判人員不注意謹言慎行，特別是在接待當事人過程中表態(tài)草率，直接影響了法院的公信力。

六、__年工作思路 __年法院工作總的思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹十六屆五中全會精神，緊緊圍繞黨和國家工作大局，堅持“公正與效率”不動搖，堅持司法為民不放松，繼續(xù)強化審判職能，狠抓隊伍建設，努力增強司法能力，提高司法水平，為建設“平安 _ _”，構建社會主義和諧社會提供有力的司法保障和司法服務。具體圍繞以下六方面開展工作：

1、堅持以人為本的原則，抓好隊伍建設不放松。以科學發(fā)展觀為指導，圍繞“強隊伍，抓素質”的工作重點，確立“人的因素第一”的觀念，把隊伍建設置于基礎性地位。認真學習、深刻領會、全面落實黨的十六大和十六屆四中、五中全會以及全國、全省人民法庭工作會議精神，通過學習和教育，進一步增強干警大局意識、司法為民意識、責任意識和質量意識。進一步推進“學習型法院”建設，繼續(xù)以崗位培訓、能力培訓為重點，并開展有針對性的審判業(yè)務培訓，結合審判實踐進行三個能力的培訓，不斷提高法官的三個能力。采取講座、討論等“請進來，走出去”的方式，進行一些專題性的教育培訓。結合審判實踐，開展應用型審判研究，完善調研工作機制，指導審判。堅持高標準嚴要求，從嚴治院。始終把加強院庭兩級班子建設作為法院隊伍建設上的關鍵所在。進一步增強班子工作實戰(zhàn)能力，增強院庭領導的黨性觀念，積極發(fā)揮院庭領導的表率作用。

2、牢固樹立全局觀念和服務大局意識，充分發(fā)揮好審判職能作用。 在審判工作中要堅持從全局的高度來觀察、分析、解決問題，把辦理具體案件與服務大局緊密聯(lián)系起來，防止和避免因機械執(zhí)法而導致矛盾激化，發(fā)生極端事件。刑事審判要突出搞好綜合治理，繼續(xù)貫徹“嚴打”方針，把全力維護社會穩(wěn)定作為首要的政治任務，與政法各部門密切配合，加強社會治安綜合治理，預防和減少犯罪。民事審判要突出搞好化解矛盾，注重法律效果和社會效果相統(tǒng)一，不僅要正確適用法律，做到程序合法、實體公正，更重要的是要盡可能做到定紛止爭，力爭“案結事了”。行政審判要突出搞好促進依法行政，進一步加強與行政機關的聯(lián)系，及時與行政機關溝通交流，既要保護行政相對人的合法權益，又要監(jiān)督支持行政機關的合法行為，增進人民群眾和政府之間的相互信任，減少社會不穩(wěn)定因素，有力促進依法行政。

3、以及時有效地實現當事人合法權益為目的，不斷推進執(zhí)行工作。 進一步改進和加強執(zhí)行工作，最大限度地、及時有效地實現債權人的合法權益，切實提高執(zhí)行工作的質量和效率。進一步加大對拒執(zhí)行為的打擊力度，尋找解決執(zhí)行難問題的新的突破口，扭轉執(zhí)行工作被動局面。深入推進公開透明執(zhí)行工作制度，避免當事人合理懷疑，建立執(zhí)行結案率、實體執(zhí)結率、標的到位率相結合的考核機制，進一步提高案件質量和效率，提高執(zhí)行工作的公信力。

4、以高度的政治責任感，全力做好涉訴信訪穩(wěn)定工作，有效化解社會矛盾。 把化解和處理涉法上訴擺到突出位置來抓，堅持矛盾化解和防范兩手抓，落實責任制，在案件處理上要努力把工作做深做透，抓牢抓細，打“主動仗”，確保從源頭上減少沖突對抗，最大限度地降低不穩(wěn)定因素滋生的可能性。

5、認真落實司法為民舉措，依法保護當事人合法權益。 堅持“公正司法，一心為民”的法院工作指導方針，強化宗旨觀念，構建審判貼近群眾的司法為民機制，在審判流程的各個環(huán)節(jié)推行便民措施。充分考慮當事人的文化差異，依法適度行使職權，強化對當事人的訴訟指導和法官釋明權的行使，引導當事人正確行使訴訟權利。加強對當事人的司法救助，對確有困難的當事人減、緩、免訴訟費用，切實保障困難群眾的合法權益。繼續(xù)實行速裁方式，對案情簡單，爭議不大的案件，做到快審快結。加大訴訟調解工作力度，按“能調則調，當判則判，調審結合”的原則，將訴前調解、庭前調解、庭中調解、法官調解、調解員調解有機結合起來，盡量通過調解方式達到平息糾紛的目的。

6、立足于法院長遠發(fā)展，進一步夯實各項工作基礎。 積極推進“規(guī)范司法行為，促進司法公正”專項整改活動的開

展，建立司法規(guī)范長效機制，通過健全制度、完善程序、落實要求、強化監(jiān)督，將我院的各種司法活動納入到規(guī)范化軌道，確保司法權正確有效行使。以新大樓建成投入使用為起點，向科技要質量、要效率、要效果。在現有基礎上不斷提升信息化水平，依靠科技挖掘審判資源、依靠科技強化審判能力、依靠科技開創(chuàng)一流的工作。在完善硬件建設的同時推進軟件建設，提升網絡化，自動化標準，增強辦公科技含量，為法院各項工作的發(fā)展搭建起一流的平臺。要同步提升法院整體形象，樹立新風貌，培養(yǎng)新精神，營造新風尚。

第4篇 最新村計劃生育年度工作總結

我村提出計劃生育工作的目標，并按照“夯基礎、強管理、嚴獎懲、上水平、爭先進”的思路，將人口計生工作納入經濟社會發(fā)展全局，納入重要議事日程，納入重大事項督查范圍，堅持統(tǒng)籌解決人口問題，突出穩(wěn)定低生育水平這條主線，堅持綜合治理，協(xié)調聯(lián)動，保持了良好發(fā)展態(tài)勢，促進了整體工作水平的提高。具體工作情況如下：

一、 堅持黨政一把手親自抓、負總責，高度重視和支持計生工作開展近幾年來，辦事處按照中央《決定》的要求，始終把統(tǒng)籌解決人口問題作為推進計生工作開展的重大舉措，結合我 村實際，圍繞著穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質、綜合治理出生人口性別比、流動人口服務管理四大任務，提出了具體措施。及時研究解決人口計生工作中的重點、難點問題。半年以來，村黨委多次部署計生工作，對人口計生綜合改革、計生隊伍建設、基層群眾自治、后進轉化、關懷計生貧困戶等重點、難點問題提出了指導性意見。同時，堅持計劃生育綜合治理，協(xié)調相關部門齊抓共管。每年計生工作會上，村黨委書記、村主任都親自與計生綜治部門簽訂責任書，有利于計生工作開展的政策。施。對完成責任目標排位一檔先進的社及個人進行表彰獎勵，對沒有完成責任目標的實行“一票否決”，尤其在評，計生嚴格把關，計生工作不好的堅決否決。另外在黨員納新和轉正工作方面，也是計生嚴格把關。

二、加強基礎工作，提高工作水平。

(一)突出重點，穩(wěn)定低生育水平。一是按照市統(tǒng)一安排開展了春秋兩次“四術一征”集中整治活動。把工作著力點放在抓追蹤消號、搞集中整治上，通過廣泛宣傳，以及真抓實干形式，提高了上站率，減少了外孕，促進了節(jié)育措施落實。

(二)采取措施，提高出生人口素質。一是加強宣傳教育。制定了有關預防出生缺陷和優(yōu)生優(yōu)育知識的宣傳。二是開展了優(yōu)生檢測和出生缺陷一級預防工作，結合辦理生育證(卡并發(fā)放了優(yōu)生藥品。三是開展了早期教育工作，舉辦培訓班;四是對出生缺陷人群進行了摸底調查，并結合“季服務”以展板形式)完善措施，流動人口計生服務管理工作上了新臺階。

《三》半年來精心安排流動人員的信息采集工作，明確計生流動人口工作，為我村流動人口網絡工作奠定了良好的基礎。

(四)建設新型生育文化。廣泛開展關愛女孩行動，一領導重視。成立有黨委書記任組長，計生主任任副組長的關愛女孩行動領導小組，具體負責此項活動。二是加強宣傳。集中處宣傳人員多次進社宣傳。三是制定優(yōu)先優(yōu)惠政策，幫助女孩家庭脫貧致富。

三、發(fā)揮計生協(xié)會優(yōu)勢和作用，推進基層群眾自治計生協(xié)會是配合做好計生工作的生力軍，其優(yōu)勢和作用是計生行政部門無法替代的。農村建設和民主政治建設、政務公開等各個方面，有能力且自覺履行職責，發(fā)揮了應有作用。

四、當前計生工作面臨的主要困難和問題一是人才資金不足。二是有些普惠性政策對計生家庭的傾斜力度還不夠大，多靠部門文件規(guī)定而缺乏法律條款，執(zhí)行落實起來難，我村人口計生工作要圍繞一條主線，即：穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題，突出一個主題，即：科學發(fā)展、計生惠民，唱好一臺主戲，即：搞突破，抓創(chuàng)新、下年工作的思路和措施：在求實的基礎上努力提高符合政策生育率，圓滿完成內江市下達的人口計生責任目標。主要工作：一是牢牢抓住穩(wěn)定低生育水平這條主線，加強組織建設，打造過硬隊伍，規(guī)范基礎工作，確保年度目標實現;二是緊緊圍繞統(tǒng)籌協(xié)調，加強溝通和信息資源暢通，走綜合治理、互利共贏之路;三是深化宣傳教育，打造人口文化、婚育文明等特色;四是落實和拓展計生惠民政策，深化計生利導機制建設;五是按照“一大三全”(大人口觀念，服務生命全過程、服務人群全覆蓋、服務內容全方位)要求，大力推進優(yōu)生早教工作，提升生殖健康、嬰幼兒健康水平，促進人口素質的提高。

第5篇 街道2023年度人口與計劃生育工作總結

2023年是我街計生工作不平凡的一年，也是我街計生工作不斷提升水平，實現質的飛躍的一年。主要表在：

（一）夯實基礎，規(guī)范管理，人口與計劃生育綜合改革全面推進。so100

1、積極推進居民自治進程。全面推行計劃生育居務公開，切實加強依法行政，大力推進計劃生育居民自治，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領導作用和計生協(xié)會、志愿服務隊伍的服務作用，打造社區(qū)“自治園”的工作平臺。社區(qū)計生工作實行民主化參與、制度化評議，公開化監(jiān)督，有力地推進了居民自治的進程。青園社區(qū)通過社區(qū)“自治園”上下反復三次，制定了群眾一致簽字認可的計生居民自治章程，建立了多數人參與管理和自我管理的新型社區(qū)計劃生育工作模式。

2、大力提高屬地管理水平。2023年年初，街道加強了內部各部門協(xié)同負責的意識，以責任狀的形式與街道城建開發(fā)辦、街道經濟辦、城管綜治辦等部門簽訂計生目標管理責任書，全方位滲透計生管理工作。

3、全面推行計生綜合改革。繼井灣子和友誼社區(qū)相繼實行計劃生育綜合改革之后，去年青園社區(qū)也全面實行，形成了在全市我街全部實行全員信息分類管理早行一步的局面，健全了以現居住地管理為主的屬地管理模式，提高了管理到位率和管理水平。

（二）推陳出新，提升品位，不斷提高計生工作整體水平。

街道始終堅持觀念創(chuàng)新，將“人文關懷”作為新時期計劃生育工作的新理念，把“轉變觀念”“提升水平”作為我街計劃生育工作的核心內容來抓，做到“三個堅持”，努力從源頭上抓好計劃生育工作。

堅持典型引人。為大力宣傳科學、文明、進步的婚育觀念，提倡健康文明的生活方式，倡導家庭美德和社會公德，我街推陳出新，全面推行“婚育時尚新家庭”計劃，大力倡導“女兒也是傳后人，計劃生育丈夫有責”等時尚婚育觀念。今年我街認真評選了10戶“婚育時尚明星戶”，并大張旗鼓表彰，利用育齡群眾身邊的先進典型，起示范帶頭作用，倡導新型生育文化。

堅持活動帶人。為彰顯性別意識、體現人文關懷，將“新女性新生活”主題活動進一步深化，有聲有色地開展了“巾幗風采展示節(jié)”活動。利用婦聯(lián)搭臺，計生唱戲，駐街單位一齊參與，特別是計生文藝匯演各單位、各社區(qū)更是爭先恐后出節(jié)目，女大近三千人的體育館座無虛席，此次活動的舉辦，得到了上級領導和廣大群眾的一致好評。

堅持服務暖人。我街處于城郊結合部，省政府、區(qū)政府新址全戶我街，這給我街計生工作帶來了新的機遇，同時也帶來了新的挑戰(zhàn)?！盎üさ囟?，流動人口多”已成為我街的一大特點，針對這一實際情況，我街為加強流動人口屬地管理和服務，使流動人口與常住人口服務同質、管理同時、待遇同等，在進行流動人口問卷調查的基礎上，井灣子社區(qū)率先成立了“外來務工人員服務吧”，從去年3月份服務吧成立至今，已有二百多名外來務工人員成為此項服務的受益者。井灣子社區(qū)這一做法也得到了盛市計生部門的高度肯定。《湖南日報》等多家媒體爭相報道，安徽、廣西等外省兄弟單位多次來參觀學習，這一工作也成為了我街計生工作新的亮點。

（三）領導重視，形成共識，努力營造和諧的人口與計劃生育工作環(huán)境。

街道工委將計生工作作為我街的品牌工作，傳統(tǒng)項目，始終將計生工作擺到了重要議事日程。

一是經費投入進一步加大。2023年我街在計生陣地建設、宣傳教育、服務設施等方面進一步加大了經費投入，全年計生經費支出23.8萬元，達到了人平19元的高標準。

二是干部隊伍素質進一步提高。為提高計生干部的服務素質，我街注重開展職業(yè)教育和專業(yè)培訓，通過開展“計生五環(huán)旗”，積極倡導計生干部在計生工作中真情服務體現一個“誠”字、愛崗敬業(yè)體現一個“實”字、規(guī)范管理體現一個“嚴”字，努力建設一支思想堅定、作風過硬、愛崗敬業(yè)的干部隊伍。

（四）群策群力，“兩為兩爭”，計生協(xié)會工作平衡發(fā)展。

計生協(xié)會是黨和政府聯(lián)系廣大育齡群眾的紐帶，是搞好計劃生育工作不可缺少的重要力量。一是成立了友誼、青園兩支純農民計生文藝宣傳隊。由社區(qū)牽頭每天早晚組織她們排練文藝節(jié)目，越來越多的農民朋友吸引到文藝宣傳隊來，每支隊伍由原來的

二、三十人已發(fā)展到

六、七十人。二是大力開展了“兩為兩爭”活動?！拔覟閰f(xié)會添光彩，我為協(xié)會做貢獻”的活動是協(xié)會工作的重要內容，我街結合實際開展了“為老服務查健康

”、“社區(qū)人口與環(huán)境知識搶答賽”、“少兒才藝表演”等多項有益活動，調動了廣大協(xié)會會員的積極性，增強了協(xié)會的凝聚力。

總之，2023年我街計生工作呈現喜人態(tài)勢，取得了令人滿意的成績，贏得了各級領導和廣大育齡群眾的充分肯定，但是我們的工作也存在著不足，在今后的工作中，我們要再接再厲，發(fā)揮示范作用！

第6篇 工程部2023年度總結及年工作計劃范文

工程部__年度總結及__年工作計劃

__年我加入了__，在過去的一年里，我沒有把事情做好，每次做事都很懶散，沒有盡力去做。想學的東西，學的一塌糊涂，到最后還是什么都沒學到，錯了，不會去尋找方法，到底是哪里錯了，就這樣一直走下去，犯下了很多錯誤。最大的缺點，就是沒有耐心。.以前的我太過依賴，也養(yǎng)成了一個慣性，什么事都喜歡抱怨。可是在__，我學會了自律，懂得了，不能依賴，凡事都要，自己想辦法。

自從__加入了廣告行業(yè)，公司有了很大的轉變。我工作方式，及我思路，也有了很大的轉變。開始有一點不適應，也有一些抱怨，但是后來想一想，也是一個不錯的鍛煉方法?？梢宰屛覍W到很多東西。讓我明白了，什么事情該繼續(xù)下去，什么不該繼續(xù)下去。托管方面.車開的有些快，這個我做的不好。我不想找借口去敷衍，因為敷衍別人就是敷衍自己。不能拿別人的生命開玩笑，這個是我要重點改善的。

__年我給自己定了一個目標，希望自己不要懶惰。努力一點，突破自己的能力范圍。自我提升，自我充實，提升自己的語言能力，堅持每天寫300字的日記，記錄自己每一天做的事情。做事時，主動點，把事情做好。下達的事情，要馬上做，前提問清楚事情的方式，如何做。不會做的，盡量自己想辦法，發(fā)現錯誤立馬改正。我不希望公司，能為我做到什么，承諾什么，因為不現實，也許我聽得太多！我只希望，盡我的能力，擴展公司的業(yè)務。無論公司提出什么計劃都要去做，去想辦法，把事情濃縮的簡單易懂。這就是我的想法，也是我準備要做的。__給自己加油，為自己的目標奮斗！加油我可以，做到的！

第7篇 市煤炭局2023年度工作總結和2023年工作計劃

（一）小煤礦安全監(jiān)管工作情況

今年以來，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，在小煤礦安全監(jiān)管工作中，堅持以人為本，安全發(fā)展的指導原則，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，廣泛深入的開展了安全生產“隱患治理年”活動，進一步夯實了安全監(jiān)管工作的基礎，有效的防范了重特大事故的發(fā)生，今年到目前為止，全市小煤礦共發(fā)生死亡事故5起，死亡5人，沒有發(fā)生3人以上群傷群亡事故，全市小煤礦安全生產狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉。我局主要做了以下幾項工作：

1、明確目標，落實監(jiān)管責任

按照小煤礦安全監(jiān)管屬地管理的原則，年初，我們與各區(qū)（縣）煤炭管理部門和有關辦礦單位簽定了安全生產責任狀，明確了全年安全監(jiān)管工作的目標、措施和責任，建立了完整的安全生產目標責任管理體系，切實落實政府的監(jiān)管責任和企業(yè)的主體責任。

2、堅持標準，嚴格節(jié)后復產驗收

春節(jié)后，我局立即開展了小煤礦節(jié)后復產驗收大檢查，全市35對小煤礦全部按程序、按標準進行驗收，并由所在地區(qū)人民政府負責人簽字同意后，恢復了生產或恢復技改施工作業(yè)。

3、強化檢查，深入開展隱患治理

為切實做好“隱患治理年”的各項工作，我局始終堅持關口前移、重心下移，不斷深入煤礦井下查找安全隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

（1）3月份，我們開展了春節(jié)后恢復生產、防止關閉礦井死灰復燃、安全監(jiān)控系統(tǒng)專項檢查及一季度安全生產大檢查，查出安全隱患和問題257條。

（2）4月份，我們開展了雨季“三防”和防范自然災害引發(fā)災難專項檢查，查出新謝隔堤和劉崗攔水壩存在潰堤、漫堤、堤壩垮塌及部分礦井受淹井威脅等安全隱患和問題。

（3）5月份，我們開展了小煤礦乘人設施管理專項檢查，查出安全隱患和問題104條。

（4）6月份，我們開展了安全生產月活動和二季度安全大檢查，查出安全隱患和問題353條。

（5）7月份，我們會同淮南煤監(jiān)分局開展了百日督查專項行動，會同市公安局和淮南煤監(jiān)分局開展了火工品管理專項檢查，查出“雙回路”供電不完善、立井提升過放距離不夠、炸藥庫超儲炸藥、管理制度不健全等主要安全問題17條。

（6）8月份，我們開展了打擊超能力、超強度、超定員組織生產和非法生產專項檢查，查出超定員組織生產、超能力安排生產計劃、沒有制定機電檢修計劃等違規(guī)行為5條，違規(guī)礦井14處。

對檢查中發(fā)現的安全隱患和問題，全部下達了現場檢查筆錄，限期進行整改。我們還責令2處礦井的采掘工作面停止作業(yè)，對1處礦井進行了停產整頓的行政處罰，并在《淮南日報》上進行了公告。

4、防患未然，確保小煤礦安全度汛

4月18日-4月20日，開展了小煤礦安全度汛準備工作專項檢查，共抽查13對礦井。

4月22日-4月28日，按照全市防汛工作緊急會議的要求，開展了防范汛期自然災害引發(fā)煤礦事故災難的專項檢查。重點督查了劉崗攔水壩、新謝隔堤、九大排水溝、淮西湖等周邊10處礦井。針對由于暴雨可能導致淹井、潰壩、潰堤、垮堤從而引發(fā)煤礦事故災難的隱患，要求各區(qū)煤炭管理部門和相關小煤礦完善應急措施和預案，建立汛期巡查制度，并堅持24小時值班。

5、狠抓落實，認真開展安全生產百日督查專項行動

國務院辦公廳和國家安監(jiān)總局關于開展安全生產百日督查專項行動的通知下發(fā)后，我局于5月6日召開全市小煤礦安全辦公會議，對專項行動進行動員部署。6月6日召開全市小煤礦安全生產專題會議進行了再部署、再動員。各產煤區(qū)（縣）煤炭管理部門和各辦礦單位都制定了相應的工作方案，對全市小煤礦進行了一次全面的督查。在專項行動工作中，我局通過開展嚴厲打擊非法盜采活動，防范關閉礦井死灰復燃，加快安全監(jiān)控系統(tǒng)的升級進度，充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)的防范作用，加快整合、技改礦井工程進度，打擊整合、技改礦井的非法生產行為等重點工作，把百日安全督查專項行動引向深入，取得了實實在在的實果。

第8篇 員工2023工作總結及2023年度工作計劃范文

光陰如梭，2023年即將結束，在過去的一年里我深深感到企業(yè)的蓬勃發(fā)展與壯大，同仁們努力拼搏上進的精神。作為__財務部的一名普通員工我有種強烈使命感和責任感。2023是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年，這一年在周老師的幫助、支持、悉心指導與同事們的共同努力下我的思想覺悟、工作能力有了進一步地提高。但工作中也存在諸多不足和問題?，F將總結如下：

12年4月份之前我還處理著三陽運輸隊，百利達等小公司的賬務，之后，一次小小的工作調動給了我一次很大的工作機遇，我接過集團公司的賬務，感到榮幸的同時壓力也來了，榮幸是因為自己能接觸到更廣泛更多的新知識，能更深入的了解大公司的賬務處理，逐漸向大會計邁進。意味著自身的發(fā)展有了一個更大的平臺……對自己充滿信心。壓力也是必然的，本身專業(yè)知識薄，經驗少，對于一些賬務處理沒有更好的工作方法。但我認為這一切都是次要的，遇到疑難雜癥周老師、蔡姐等師父總能悉心的指導，只要肯學、好好總結經驗與教訓我相信壓力會變成動力的。

經過幾個月的做賬，對集團公司的賬務也逐漸熟悉了，存在的問題是對賬難，六大往來的核對及及時清理是一大塊，例如，應付賬款的核對，有的供應商掛賬時間比較長，對賬的時候有一定難度，需要拿出更多的時間核對，但這些問題也是年前必須解決的。做成本時遇到的困難是：與實際接觸的少，領用輔助材料（如：硅錳、高鉻…）的投入產出比不清楚，此問題有待解決。銀行4389戶與建偉的核對、每月定稅負的多少在周老師的協(xié)助下都會解決的。

一年來對自身的工作態(tài)度，工作水平有了進一步的認識，提高工作效率，提升工作能力乃當務之急。在日常的工作中我在以下方面還有待于進步、加強。

首先，工作態(tài)度。態(tài)度決定高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以積極向上的心態(tài)面對，不能情緒化工作 ——高興時好好干，不高興時不愿干。不良的情緒將影響工作質量。如果把情緒帶到工作中工作將不會進步，反而給以后的工作埋下更多的隱患。有時覺得自己腦海中會有一種想法，總感覺心里不平衡，認為自己和一伙的同事做的工作一樣多，為什么工資比他們少。其實多方面想想也就想通了，來一個企業(yè)或公司首先要了解它的文化，再有工作的目的不是為了掙錢，而是更好的工作提升人生價值。

其次，工作要謹慎、認真。選擇了會計這一行就選擇了謹慎、細心。會計天天與數字打交道，是千萬不能馬虎的。在以后的工作中一定要更加堅持標準，嚴格把關、做好每一份憑證。保證基礎的工作環(huán)節(jié)不出漏洞。

凡事不能拖拉、提高工作效率。會計本身就是一項繁瑣的工作。遇到問題要及時解決，找不到解決方法的要及時向領導反映。一個月下來總感覺自己從月初忙到月底，其實把工作計劃列出來，并沒有這么忙綠。原因在于沒把工作分好主次，沒把時間安排好，困難的工作應該先做。要做到前緊后松。上班時就認認真真的工作，娛樂時就痛痛快快的玩。這也是明年需要加強的技能。

增強學習力。作為專業(yè)人員要不斷地學習，只有學習才能跟上潮流。來到__，深感公司積極向上地文化，我們部門已作出了“關于組織班組學習的決定”，我作為學習委員一定積極幫助講授人員組織班組學習，收集整理學習檔案。把此項工作做好。

2023我非常感謝領導們給了我一個帶徒弟的機會，經過2個月的帶人有以下感悟：首先以身作則。只有自己親身經歷過，才能讓別人信服。小馬性格豪爽，做事效率高。基本的制證、銀行、收入的賬務處理已基本接手，學東西很快，畢竟剛從學校走出來經驗少，需讓她多做，多總結。性格豪爽也有不好的一面，做事大列，我需要耐心教，認真審核憑證。我們要共同學習、共同進步，同時要有危機感，不能讓自己停留在現在的點上，不斷接觸新知識，處理新業(yè)務才能進步。

2023年計劃：

一、把__集團應收、應付與實際相符，其他應收、其他應付與其他公司相符。

二、集團成本，在周老師的指導下，做細、做好。

三、耐磨件應收賬款與機械銷管及時核對。

四、招待所的發(fā)票及時開具、整理。

五、把__財務部的“學習委員”做好。

六、考出初級職稱證。

我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力量。

第9篇 2023年度旅游工作總結暨2023年工作計劃思路

一、2023年工作回顧

(一)旅游經濟全面振興 2023年，全市旅游業(yè)在確保旅游經濟各項主要指標都全面提升，取得了較大的突破。預計全市今年接待游客10____人次，比上年增長12.____;旅游綜合收入2億元，比上年增長11.____。截止10月，全市共接待游客104.____人次，完成年度計劃的96.____，同比增長13.0____；旅游綜合收入1981____元,完成年度計劃的95.____，同比增長11.5____。其中：四面山共接待游客20.2____人次,完成年度計劃的94.____，同比增長13.3____，旅游綜合收入849____元，完成年度計劃的92.____，同比增長15.____。無一例有效投訴，無一例旅游安全事故。

(二)進一步理順旅游管理體制 今年8月，成立江津市四面山管理委員會，是主管四面山景區(qū)的市政府正局級特設機構(掛江津市四面山風景名勝區(qū)管理委員會、江津市四面山自然保護區(qū)管理委員會牌子)，其中黨委書記由市領導兼任，進一步理順了景區(qū)管理體制，形成一個責、權、利相統(tǒng)一，人、財、物相匹配，規(guī)劃、建設、管理相銜接的新模式。 (三)招商引資取得新突破 本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經過九易其稿艱苦細致談判，3月5日，與重慶新華書店集團公司成功聯(lián)姻，實現了景區(qū)所有權、經營權和管理權“三權”分離。同時與重慶德鴻實業(yè)有限公司的解約工作，經過____談判，最后以26____元的補償金額解除了重慶德鴻實業(yè)有限公司合作開發(fā)四面山協(xié)議，為重慶新華書店集團合作開發(fā)四面山創(chuàng)造了發(fā)展環(huán)境。截止10月底，新華集團共投入資金570____元。

(四)科學編制旅游規(guī)劃 一是配合重慶市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生態(tài)旅游金三角”旅游規(guī)劃》，已通過評審。二是編制完善《江津市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》(草案)。三是邀請了新加坡規(guī)劃大師劉太格博士專程赴江津進行旅游規(guī)劃指導；投入16____元邀請深圳錦繡時代旅游投資顧問公司對四面山進行整體策劃。

(五)基礎設施日趨完善 加快旅游交通為主的旅游基礎設施建設，進一步提高旅游景區(qū)的可進入性。

一是四面山客運車站、游客接待中心已投入使用，為游客提供咨詢、休閑一站式服務。

二是對龍?zhí)堵愤M行了硬化改造。

三是新修四面山了停車場，整治洪海碼頭，規(guī)范旅游景區(qū)(點)的商品攤區(qū)管理。

四是望海公路5.6公里完成硬化工作并投入使用，對付家至四面山公路加裝生命工程。

五是硬化中山古鎮(zhèn)入口公路52____、修建停車場____、公廁____。

六是雙福至四面山旅游觀光線的綜合整治成效顯著。

七是完成中山至水口寺公路的可研，協(xié)助完成部分相關手續(xù)，重慶高投司已介入我市旅游公路建設，將進一步加快旅游發(fā)展。

(六)紅色旅游納入立項開發(fā) 以聶帥陳列館和聶帥故居為核心的“紅色旅游”項目。已納入國家紅色旅游100條旅游線路，同時完成了“紅色旅游”項目總體規(guī)劃和建設方案，并通過重慶市評審上報國家審批。

(七)挖掘文化旅游內涵 我市文化資源十分豐富，是重要的旅游資源。我局與中山鎮(zhèn)人民政府于七月中旬開展了中山古鎮(zhèn)主題形象和楹聯(lián)征集活動。這項活動圓滿共收到海內外3____個地區(qū)以不同形式寄來的作品275____。開展挖掘中山古鎮(zhèn)文化內涵課題工作，組成調研組對中山古鎮(zhèn)深入調研，引起領導高度重視，社會、媒體廣泛關注。

(八)強化宣傳促銷力度

一是編制了江津旅游宣傳促銷規(guī)劃，科學地制定出迅速提升江津旅游整體形象的最佳實現方式和行動方案，切實提高宣傳促銷的總體效果。

二是制作了《江津是個好地方》、《千年古鎮(zhèn)—中山》、《千瀑之鄉(xiāng)—四面山》風光片。

三是增強主流媒體、主要客源地和黃金欄目的重點宣傳，組織旅游景區(qū)、鎮(zhèn)街、旅游企業(yè)到成都等主要客源地宣傳促銷。

四是加強行業(yè)內外的整合營銷。出臺了江津市民游四面山優(yōu)惠辦法，旅游企業(yè)招徠優(yōu)惠政策。

五是加強與渝川黔等周邊省市跨區(qū)域聯(lián)合營銷，《川黔渝區(qū)域旅游聯(lián)合宣傳促銷方案》、《川黔渝金三角無障礙旅游區(qū)實施方案》已組織編制完畢，并通過評審和審議，已上報三省(市)人民政府審批。

六是積極參加國際國內旅游交易會，參加了香港重慶周宣傳促銷，重慶三峽國際旅游節(jié)等，不斷開拓市場。

七是江津電視臺設立了“旅游興市”欄目。

(九)依法強化旅游監(jiān)管

1、強化依法治旅，規(guī)范旅游市場 為規(guī)范旅游市場秩序，保障旅游者和經營者的合法權益，營造一個健康、規(guī)范、有序的旅游環(huán)境，對旅游市場進行了綜合整治。

一是成立了重慶區(qū)縣規(guī)模最大、規(guī)格最高的旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊，加強旅游執(zhí)法力度。

二是聯(lián)合交通、衛(wèi)生、安監(jiān)、公安等部門對以四面山為重點的景區(qū)(點)進行集中整頓，旅游市場進一步規(guī)范。

三是加強對旅行社(門市部)的監(jiān)管，切實規(guī)范旅行社(門市部)經營等行為。

四是加強從業(yè)人員的培訓工作，舉辦了2023年三峽庫區(qū)景區(qū)導游員培訓班，出租車司機、公共汽車駕乘人員培訓班，對各部門分管領導和辦公室主任進行旅游知識培訓。

五是加強對星級飯店、星級農家樂和旅游定點單位的評定和監(jiān)管，制定出臺了《江津市一星級至五星級農家樂旅游服務質量等級評定評分標準》和《江津市一星級至五星級農家樂旅游服務質量等級評定實施細則》。

2、強化安全意識，杜絕安全事故 把旅游健康安全工作與旅游市場綜合整治結合起來，納入本職工作之中，做到計劃有安排，工作有部署，考核有目標，結果有獎懲。在主要景區(qū)(點)增設旅游區(qū)公共信息標識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。要求各旅游經營承包單位建立健全旅游機構和旅游安全管理制度。全年沒有一例安全事故。

(十)認真履行好旅委會辦公室工作職責，確保政令暢通 按照旅委會的部署和要求，積極抓好旅委會辦公室的日常工作。

一是組織召開旅委會會議，制定和完善對旅委會成員單位的目標管理考核辦法。

二是認真貫徹好旅委會精神，做到上傳下達。三是組織成員單位對旅游景區(qū)進行綜合執(zhí)法檢查。四是協(xié)調好旅委會與成員單位之間的關系。

(十一)先進性教育成為滿意工程，效果明顯 通過先進性教育活動的開展，全體黨員在思想上有了新提高；增強政治意識、大局意識，政治上有了新進步；強化自覺性和責任感，紀律上有了新加強；確立了為人民服務和廉潔自律意識，作風上有了新轉變；激發(fā)開拓進取精神，工作上有了新舉措；理論聯(lián)系實際，促進旅游事業(yè)的改革發(fā)展。

(十二)落實黨風廉政建設責任制、加強領導干部廉潔自律、做好信訪穩(wěn)定工作 2023年我局紀檢監(jiān)察工作堅持以鄧小平理論為指導，按照“三個代表”要求，以開展黨員先進性教育活動為契機。緊緊圍繞我市改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局，以反腐敗“三項工作”為重點，堅持標本兼治、綜合治理的方針，懲防并舉，注重預防，不斷推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，將黨風廉政建設落到實處。進一步完善信初訪工作責任制，切實維護社會穩(wěn)定。

二、存在問題

我市旅游資源十分豐富，存在旅游資源保護不力，整合不夠。 旅游產品缺乏策劃，旅游產品整體形象不夠鮮明，資源壟斷性與特色性尚未發(fā)揮。缺乏上檔次、上規(guī)模的旅游商品，沒有集中的旅游商品市場，旅游綜合效益低?；A設施相對滯后，景區(qū)道路、住宿、電力、通訊也亟待完善；旺季出現賓館、停車場等接待能力不夠，景區(qū)車輛運力不足，道路隨時都有塌方的可能。旅游市場有待拓展，目前仍是周邊市場，由于投入不足，宣傳的形式不多，規(guī)格不高，重點目標市場拓展不夠，沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷機制和體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質有待進一步提高。旅游市場秩序有待進一步整頓。

三、2023年工作思路

(一)指導思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊抓住西部大開發(fā)的歷史機遇，堅持科學發(fā)展觀，圍繞“兩地一中心”奮斗目標，深入實施“旅游興市”戰(zhàn)略。舉全市之力，加快大開放、拓展大市場、發(fā)展大旅游、形成大產業(yè)，促進資源優(yōu)勢向產業(yè)優(yōu)勢、經濟優(yōu)勢、效益優(yōu)勢轉化，全面提升江津旅游產業(yè)的整體形象和市場競爭力。

(二)工作目標 接待游客12____人次，比上年增長1____;旅游綜合收入2378____元，比上年增長1____。其中：四面山接待游客共24.____人次，比上年增長15.____;旅游綜合收入1066____元，比上年增長1____。

(三)工作重點

1、實施規(guī)劃、打造品牌，增強旅游吸引力

(1)加快以四面山為主的景區(qū)基礎設施、配套設施建設。科學實施規(guī)劃，全面啟動四面山“紅石寨”接待設施和中山至水口寺公路的建設，進一步完善景區(qū)標識等配套設施建設。突出特色，延長旅游旺季，擴大旅游產業(yè)，開發(fā)人文景觀，將觀光旅游向度假、生態(tài)旅游發(fā)展。將四面山建設成為國家級旅游精品景區(qū)，真正成為江津旅游業(yè)的龍頭。

(2)加快培育“川黔渝生態(tài)旅游金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生態(tài)旅游金三角”發(fā)展協(xié)作會的聯(lián)系溝通力度，集中兩省一市、四縣市的各種優(yōu)勢，做好“川黔渝生態(tài)旅游金三角”的廣泛宣傳和項目啟動前期準備工作。二是利用“川黔渝生態(tài)旅游金三角”獨特的資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢，爭取更多優(yōu)惠政策，推出建設項目，廣泛招商引資。

(3)發(fā)展一批旅游名品和旅游新品。完成黑石山——滾子坪景區(qū)的總體規(guī)劃。著力培育“古色文化旅游”、加大對中山古鎮(zhèn)的開發(fā)力度。積極開發(fā)和改造旅游商品，重點包裝金銀花、花椒、四面山臘肉等旅游產品。

2、更新觀念，變資源優(yōu)勢為經濟優(yōu)勢

(1)積極推進《中共江津市委、江津市人民政府關于進一步加快旅游經濟發(fā)展的決定》出臺，重點強化組織領導、發(fā)展定位、政策支撐。召開全市旅游工作大會，明確當前和今后一個時期旅游經濟發(fā)展的方向和目標。制定完善《江津市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》。 (2)全力做好項目包裝和招商引資工作。重點做好四面山、中山古鎮(zhèn)、紅色旅游建設項目的包裝、立項，爭取專項政策扶持，推出一批招商項目，重點是中山古鎮(zhèn)，實現民間資本對旅游資源的整合。

(3)創(chuàng)建服務型政府，營造良好的發(fā)展環(huán)境。加大對重慶新華書店集團公司合作開發(fā)四面山的指導和管理，對其開發(fā)建設和經營管理行為進行監(jiān)督，確保合作開發(fā)達到預期目的。 3、強化宣傳促銷，拓展旅游市場 創(chuàng)新宣傳促銷方式，加快旅游市場的拓展；邀請中省(市)電視臺拍專題片，成渝等地新聞媒體采訪報道；到成渝及沿海地區(qū)召開旅游推介會；組織參加旅游交易會；與成渝及周邊城市旅行社建立友好合作關系；進一步提高江津旅游報刊和網站的質量，加強信息交流，增強服務功能。

4、積極做好四面山創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)工作 借助我市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的契機，在繼續(xù)鞏固其成果的基礎上，再接再厲，積極做好四面山創(chuàng)國家aaaa級景區(qū)工作，爭取一次性申報成功。

5、加強行業(yè)管理，加大監(jiān)察執(zhí)法力度，促進旅游業(yè)健康發(fā)展 加強對江津市旅游協(xié)會的業(yè)務指導，以行業(yè)自律來規(guī)范旅游市場。強化旅游執(zhí)法管理，加大旅游執(zhí)法培訓力度，以整頓景區(qū)客運市場為突破口，打擊非法營運、拉客現象；圍繞旅游景區(qū)環(huán)境保護，徹底解決臟、亂、差現象。以游客滿意為關注焦點，創(chuàng)新服務觀念，塑造最佳的旅游服務形象。

6、建立旅游人才管理培訓制度，提高旅游管理者和旅游服務人員的素質 加強對旅游經營單位及從業(yè)人員的管理和培訓，把旅游職業(yè)教育和培訓作為旅游業(yè)的基礎工作來抓，堅持不懈地對旅游從業(yè)人員進行全員崗位培訓，根據不同崗位的需求培養(yǎng)實用人員，以一流的旅游服務、一流的旅游環(huán)境提升我市旅游形象。

第10篇 銷售年度工作總結與銷售計劃

一、____年

(一)個人成長

____年7月2日，我有幸進入了中技這個大家庭，在公司領導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。眼看____年即將成為過去，回顧與中技同行的這半年時間，感慨頗多。

我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個明確的定位。因為畢業(yè)之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因為各種原因沒能堅持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當時我對銷售沒有多少好感。

可命運總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最后我還是來到了中技，再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當時問了我?guī)讉€問題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時，我支吾了半天也沒表達清楚，結果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機會，讓我能在這里與中技一起成長。

剛開始接觸國際物流，什么都不懂，對dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞?？嶝垖懽鞣段木W那時候公司人還不多，每周六都在會議室討論一周以來的成績與問題，當各位同事分析渠道優(yōu)勢與劣勢，以及一些操作流程的時候，我更是聽得云里霧里。我進公司的時候，正好上一批的系統(tǒng)培訓已經結束，胡總和郭經理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓教材，讓我先自己熟悉一下相關知識，由于缺乏實際經驗，當時看起來很吃力，經?？吹幕杌栌母杏X。一個星期之后，開始了學打電話，那時候一天打70多個電話，但效果不是很理想，也經常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進展，當時心情相當沮喪，不知道是繼續(xù)堅持下去，還是另謀出路，領導也多次找我談話，給我鼓勵。結果，在7月份的最后一天，終于開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月里，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進步還是慢了很多。

在中技的這半年，是很充實的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用于實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。物流行業(yè)，特別是國際物流，從來都是有風險的。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防范意識。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。

(二)業(yè)績增長與客戶分析

我分析了一下從7月份到現在每月業(yè)績的增長情況。7月是進公司的第一個月，這個月對我來說相當的漫長，因為開單比較遲，整個月才出了一票貨，利潤150元。8月份新增3個客戶范文top100，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因為清關問題延誤了很久的緣故，這個月總業(yè)績813元。9月份沒有新增客戶，業(yè)績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐，總業(yè)績3063元。10月份新增3個小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少，整個月業(yè)績低迷，才1766元。11 月份新增5個客戶，月業(yè)績7046元，但由于一票報關件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達目的地，估計以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機感，所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量才有保障。

我的客戶量不多，下面我對現有的客戶做一簡略分析。

義烏市康柏進出口有限公司，是我進公司開發(fā)的第一個客戶，由于當時急于開單，給他報的價格比較低，現在都很難把利潤加上去。范文寫作該公司是由老板自己發(fā)貨，對價格相當敏感，而且喜歡比價格，最近在我這里走貨很少。

丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個優(yōu)質客戶，我給他的價格也不高，現在快遞基本全部由我在做，部分海運也是由我負責的。該公司以經營體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對而言，出貨量比較可觀。

上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發(fā)的客戶。該客戶主要生產led燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比較愉快，很有開發(fā)潛力，但 11月份因為一票報關件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據了解，該公司目前所有的報關件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計以后合作的可能性不大，等問題處理結束后，我準備再到那邊拜訪一下，爭取挽回。

鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時轉給我的，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池?？紤]到該公司位于深圳，思想匯報專題競爭激烈，利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發(fā)貨，必須嚴格做到先付款再發(fā)貨。

元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂、恒璟易得貿易公司最近一直保持聯(lián)系，但對方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認為給他們的服務還不錯，沒有因為貨量少而另眼相看。

利納服飾，是較早開發(fā)的一個客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因為清關問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但后來很少找我詢價，也一直沒出過貨。于汝江，是一個私人客戶，經常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩(wěn)定，11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨，之后又沒有什么音訊。

翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯(lián)系，盡量爭取其更多的訂單。

(三)工作中的不足與改進

跟其他同事相比，在中技，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。

1、來到公司這么長時間，一共才開發(fā)了14個客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。好不容易打電話留下幾個qq，因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)，或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。

2、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

3、在客戶詢價方面，沒有引導客戶去看報價表。自己在這方面也存在很大惰性，沒有根據客戶類型，制作具有針對性的報價表，而是過分依賴現有的apl系統(tǒng)，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。

4、客戶詢價之后，沒有及時跟進。經常是客戶一個星期或更長時間之前詢價，由于沒有整理這些記錄，結果客戶要出貨都不知道，沒有及時主動聯(lián)系客戶，這樣就跟很多機會失之交臂。

5、工作抓不到重點。有時候為了完成公司規(guī)定的電話量，放下很多原來計劃好的工作，結果預定的工作沒完成，電話效果又不好。在這一點上，感覺是在被動的工作。

針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：

第11篇 市衛(wèi)生防疫站__年度工作總結暨__年工作計劃

__年工作總結

__年我站在市委市政府的正確領導下，在上級主管部門的大力支持下，繼續(xù)堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新的思想，以省加建設疾病控制網絡為契機，以十六大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，進一步加強黨的作風建設，解放思想、更新觀念，開拓思路、深化改革。全面落實省、市防病工作會議精神，及市局下達的衛(wèi)生監(jiān)督、防病滅病工作指標。扎實開展各項綜合防病措施，鞏固無脊灰和碘缺乏病防治成果。突出做好艾滋病、結核病、霍亂等重點傳染病的防治工作。現將今年我站衛(wèi)生防疫工作開展情況總結匯報如下：

一、 加大健康教育力度，切實提高群眾的防病意識和能力。

1、利用固定宣傳欄，開展季節(jié)性染病的宣傳。到10月份止，

我站共制作宣傳專欄6期，有效宣傳了“人禽流感預防知識”、“艾滋病防治知識”、“結核病防治知識”以及計劃免疫相關知識等。

2、通過電視網絡，加大衛(wèi)生防疫工作的宣傳，提高人民群眾對防病工作的認識。1—10月份，我站共在漳平電視臺制作新聞專題，分別是：《漳平市青年志愿者開展預防艾滋病知識宣傳》、《漳平市開展職業(yè)衛(wèi)生專項體檢工作》、《漳平市艾滋病知識進校園活動》、《漳平取締地下食品加工窩點》、《漳平市舉辦食品衛(wèi)生量化分級管理培訓》等。

3、利用法定宣傳日上街開展宣傳咨詢活動。今年在“4.26”計劃免疫日，“5.12”世界助殘日等宣傳活動日上街開展義診宣傳咨詢活動，共發(fā)放各類宣傳資料總計2600余份。

4、開展億萬農民健康教育——“健康面對面。鄉(xiāng)村行”活動，9—11月份共完成4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的入村宣傳，對農民面對面宣傳近3000人次，發(fā)放性病艾滋病防治知識資料、結核病防治知識資料、非典及人禽流感防治知識資料、計劃免疫宣傳資料共計約1__份。發(fā)放“漳平市衛(wèi)生防疫站聯(lián)系卡”近500張。

二、幫教結合加大衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳力度；嚴格執(zhí)法，有效地開展食品行業(yè)監(jiān)督、監(jiān)測力度。

1、根據要求，我站積極開展衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳工作，提高行業(yè)從業(yè)人員的守法意識。一年來共培訓各類食品及公共場所從業(yè)人員1403人，舉辦食品衛(wèi)生量化分級管理學習班兩期，受訓人數達180人。舉辦大中型酒家（餐館）主廚、管理人員學習班一期，培訓48人。印制、發(fā)放《食品衛(wèi)生法》宣傳單、小冊子計約__份。

2、認真開展食品衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測工作。我站食品衛(wèi)生監(jiān)督科全體人員本著廉潔、奉公、勤政執(zhí)法的原則，嚴格按照法律、法規(guī)以及規(guī)章的規(guī)定，以事實為依據，以法律為準蠅，公平公正、公開執(zhí)法。1—10月份共查處違法案件13例，罰款人民幣28340元，沒收銷毀、過期、變質及“三無”食品5409公斤，取締非法經營食品生產企業(yè)2戶，查處食物中毒案1起。 今年1—10月份開展大檢查6次，共出動監(jiān)督員累計1000多人次，抽檢各類食品231份，其中包括食用油、調味品、肉類、糧食及其制品、豆制品、直飲水、消毒奶、鮮奶、冷飲、含酒精飲料、酒類、水發(fā)產品、甲醇含量檢查等。餐具消毒效果檢測每年兩次（6月份、12月份各1次）共檢測2565份、食品抽檢合格率比往年均有提高。依據《行政許可法》，1—10月份共審理發(fā)放衛(wèi)生許可證654戶，公共場所衛(wèi)生許可證45戶；辦理食品生產經營單位從業(yè)人員健康證1273人，公共場所從業(yè)人員113人，共查出“五病人員”10人，均己督促調離原崗位。

3、積極做好各種專項治理整頓工作。根據上級的布署，我們除了做好日常的工作以外，積極配合工商、技術監(jiān)督局、教育局、城管、經貿局等部門，開展整頓市場經濟秩序、打擊假冒偽劣相關健康產品，整頓學校食品衛(wèi)生及周邊飲食安全活動，開展餐桌污染治理工作以及各種專項治理整頓工作（如直飲水治理、豆腐生產行業(yè)、調味品行業(yè)、保健品專項整治等等）。

二、加大規(guī)范化預防接種門診的建設力度，規(guī)范、有效推進我市計劃免工作的實施。

1、在市衛(wèi)生局、市防疫站的指導和本市衛(wèi)生局的大力支持下，我市采用統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一硬軟件設計的方式，按規(guī)范要求完成了永福、雙洋、拱橋、新橋象湖等五鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計劃免疫門診規(guī)范化建設工作，并于今年七月底順利通過驗收。為我市今后計劃免疫工作的規(guī)范開展起到決定性的作用。

2、加大指導力度，確保全市計劃免疫工作的規(guī)范實施，有效預防控制傳染病的流行。至9月份止，我市共出生2028人，周歲兒童入保1720人，入保率84.8%，卡介苗95.1%，小麻糖丸97.2%，百白破98.1%，麻疹92.8%，乙肝疫苗91.3%，“五苗”接種率和及時率均列全市前列。今年除了認真完成“五苗”接種率外，還積極開展有價苗的推廣接種工作，有效預防傳染病的發(fā)生及流行。

三、規(guī)范傳染病疫情報告，加強重點傳染病的預防控制和監(jiān)測工作。

1、加強傳染病疫情報告的管理，規(guī)范及時報告法定傳染病。今年1—10月份全市共報告法定傳染病619例，報告發(fā)病率225.75/十萬，其中：肝炎207例、菌痢26例、傷寒7例、淋病36例、梅毒 54例、肺結核203例，腮腺炎7例、風疹1例、非淋菌性尿道炎3例、尖銳濕疣31例，生殖器痰疹1例，其它疾病（如手足口病、水痘等）43例。

2、加強領導，精心組織，完成全年鼠疫監(jiān)測任務。今年

四、

五、

六、

七、

八、九月我站組織專來人員在蘆芝鄉(xiāng)東坑口、蘆芝村進行鼠疫監(jiān)測，共布籠1791籠、次，無效鼠籠34籠、次，捕獲老鼠63只。監(jiān)測結果表明，我市蘆芝鄉(xiāng)的鼠密度3.58%，印鼠客蚤指數1.35。鼠密度接近鼠疫流行的警戒線，印鼠客蚤指數超過警戒線。對此，我們已向政府匯報，加強鼠疫防控的各項工作。

3、加強afp病例、麻診、新破監(jiān)測工作。1—10月份完成1例afp病例的監(jiān)測工作，糞便采集率、及時率達100%，個案調查率達100%。afp病例監(jiān)測報告達到部頒標準（1/十萬）。

4、加強結核病防治工作，提高肺結核病的發(fā)現率，并及時有效地進行治效。至10月31日止我站共接診疑似肺結核病人310例，完成_線檢查310人，_線檢查異常260人，免費拍片309張，查痰310人，其中查3次痰203人，查2次痰65人，查1次痰42人，初診查痰總次數781人次，隨訪查痰271人次，痰涂片542片，完成活動性肺結核病人登記病例173例，其中涂陽病人102例（初治涂陽76例，復治涂陽26例），重癥涂陰1例，涂陰病人66例，結核性胸膜炎4例，完成年涂陽新登記率37.20/10萬，完成新發(fā)涂陽新登記率27.72/10萬（__年度總人口數為274210人）。對所有活動性肺結核病人按

規(guī)范要求實施了規(guī)則治療，投藥率達100%，我們嚴格按“dots”方案治療項目病人，共治管項目病人103例，全程督導103例規(guī)則治療97例，規(guī)則治療率94.2%，2個月末痰菌轉陰72例，痰菌轉陰率86.7%（72/93），三個月末痰菌轉陰70例，痰菌轉陰率97.2%（70/70），今年上報滿療程項目病人88例，治愈79例，治愈率達89.8%（79/88），完成療程5例，拒服1例、死亡3例。

5、加強宣傳，有效預防艾滋病在我市發(fā)生及流行。__年1—10月份，我市利用中學生青年志愿者行動、預防艾滋病知識進校園活動、億萬農民健康教育行動對全市城鄉(xiāng)居民開展了預防艾滋病知識宣傳，共計出動宣傳工作人員1100人次，發(fā)放各類艾滋病防治宣傳資料7萬余份，在社區(qū)、交通要道刊登艾滋病知識宣傳共計43板。繼續(xù)做好艾滋病高危人群干預工作，1—10月份，共出動干預工作人員380人次，對城區(qū)各娛樂場所的高危人群開展性病艾滋病防病知識教育，累計發(fā)放宣傳資料4500余份，各醫(yī)院累計發(fā)放健康教育處方1200余份。完成全年性病就診就診者血清學監(jiān)測任務250人份，完成高危人群行為學調查230份。

四、根據安全生產責任書，加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作。今年共完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個體工商戶、有害因素申報企業(yè)38戶，完成接塵、接毒 從業(yè)人員健康體檢1200人，在龍巖市職防院的大力支持下完成15個企業(yè)有害因素監(jiān)測。配合市經貿局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局等部門開展勞動生產安全專項治理整頓活動二次。

五、多方籌資，加快疾病預防控制中心的建設進度。

1、疾病預防控制中心大樓建設情況：在省、市有關部門及市委、市政府高度重視下，我市疾控中心大樓建設列入了__年為民辦實事的項目。__年4月，防疫站開始臨時辦公場所的簡易裝修和搬遷；6月份完成了舊辦公樓的拆除、地質鉆探、圖紙設計及會審等工作；7月份完成疾控中心大樓建設項目的招投標；8月1日正式開工建設，于11月8日封頂，完成主體結構的建設，完成總投資近160萬元，明年3月份即可竣工并投入使用。省級專項建設經費50萬元，到位35萬元，市委、市政府為民辦實事項目專項建設資金50萬元，已到位40萬元。

2、實驗室的建設情況：新疾病預防控制中心大樓建成后，3—4樓為實驗室，根據國家計委辦公廳和衛(wèi)生部辦公廳《關于省、市、縣疾病預防控制中心實驗室建設指導意見》的要求，我們現完成了實驗室用房規(guī)劃及儀器設備布局設計。

六、存在的問題和困難

1．疫備儀器簡陋、陳舊是阻礙我站發(fā)展的主要問題

我站現有用于衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測及疾病控制的設備大多是80年代配置的產品，其功能已不能適應現階段防病的工的需要。根居國家計委辦公廳和衛(wèi)生部辦公廳《關于省、市、縣疾病預防控制中心實驗室建設指導意見》的要求，我站的儀器設備更新、添置的量很大，因此設備購置資金是我站實驗室建設進度的主要決定因素。

2．衛(wèi)生執(zhí)法工作任重而道遠

隨著我市市場經濟的發(fā)展，具有流動性大、經營品種多、涉及面廣的街頭食品攤點越來越多，是食品衛(wèi)生監(jiān)督工作的重點，也是難點。其次公共場所衛(wèi)生執(zhí)法工作（尤其是美容、美發(fā)、電子游戲廳等）難度較大，主要表現為從業(yè)人員流動性大、經營業(yè)主確認困難。

3．疾控中心在樓建設資金缺口大

我市疾控綜合大樓占地面積560平方米，六屋半框架結構，總投資約300萬元，根據現有的資金來源共有140萬元（省計委50萬元、市政府50萬元、自籌50萬元）因此還有缺口150萬元。

4．職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作難度大，阻礙因素多，影響了工作的開展。職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測監(jiān)測工作是安全生產工作的重要內容，但我市的些企業(yè)，由于對此項工作的不理解，在某些部門的支持下，對我們的監(jiān)督工作不支持，因此使我們的監(jiān)督工作無法按計劃開展，安全生產監(jiān)督、監(jiān)測措施無法全面落實。

__年工作計劃

__年我們將在市委、市政府和上級主管部門的領導下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，按照“三個代表”的要求，依據“預防為主”的方針，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，積極進取，銳意改革，克服困難，群策群力，做好全年的防病工作，把我市的衛(wèi)生防疫事業(yè)不斷推向前進。

（一） 加強衛(wèi)生宣教工作，切實提高人民群眾防病意識。

明年的健康教育工作我們將以市政府申報省級衛(wèi)生城市為契機，積極爭取專項資金，加大健康教育的投入，從人員培訓、傳播設備配備、健教網絡建設幾方面入手，重點做好以下幾項重點宣傳工作：

1、做好基層健教工作人員的專業(yè)化培訓工作，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設健康教育機構，做到有專職人員，有專業(yè)水平，有開展工作。抓好抓實農村健康教育工作，促進農村居民健康的生活方式。

2、繼續(xù)做好億萬農民健康教育工作，重點做好艾滋病、結核病、霍亂的防病知識宣傳，提高人民群眾的防病治病意識。同時根據季節(jié)性傳染病的流行特點做好防病宣傳工作。

（二）繼續(xù)開展二次供水監(jiān)督監(jiān)測工作

根據治理“餐桌污染”和整頓市場經濟秩序工作的要求和部署，對全市二次供水情況進行摸底建檔，開展監(jiān)督監(jiān)測工作，力爭二次供水四項指標合格率達90%以上，確保我市居民飲用水安全衛(wèi)生。

（三）加強疾病控制。

1、加強兒童計劃免疫工作。一是要落實預防接種措施；二是要加強接種安全管理，推行和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 集中接種，100%預防接種點使用一次性注射器或“一人一針一筒”；三是力爭全市各計免門診100%符合《規(guī)范》要求，加強冷鏈的建設和管理，力爭__年全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計免門診規(guī)范化建設全部通過達標驗收。

2、認真做好消滅脊灰強化免疫工作。消滅脊灰強化免疫要在做好脊灰疫苗基礎免疫的基礎上，按省地統(tǒng)一部署，全力以赴完成查漏補種工作和消滅脊灰證實工作。

3、抓好重點傳染病監(jiān)測與控制。

（1）結核病控制：結核病控制項目工作將繼續(xù)采取防、查、治管的辦法，落實卡介苗接種，實施結核病歸口管理，重點開展現癥涂陽病人的治管工作，不斷探索和建立可持續(xù)發(fā)展的高發(fā)現率及高治愈率的結核病控制體系。同時接受who和國家衛(wèi)生部對結核病控制項目的考核驗收，對結核病防治經驗和控制體系進行總結和推廣，并在實踐中不斷完善。

（2）性病艾滋病的預防與控制

加強衛(wèi)生i_項目的機構、人員建設，派人外出進修學習，添置必需的檢測儀器、設備和試劑等。嚴格按照衛(wèi)生i_項目《實施方案》的相關要求，扎實開展預防和控制工作。同時，建設好站內規(guī)范化性病門診充分發(fā)揮艾滋

病初篩試驗室的作用。在全市推廣性病的規(guī)范化診斷與治療，并加強各人群性病艾滋病的監(jiān)測工作。

（3）做好肝炎的防治。肝炎發(fā)病率已為法定報告?zhèn)魅静≈?。我們要繼續(xù)開展我市肝炎發(fā)病規(guī)律、分布規(guī)律和各型肝炎發(fā)病情況的調查研究，并針對存在問題采取有效的防治措施，控制我市肝炎的發(fā)生和流行。

（4）做好2號病防治。要嚴格按照《霍亂防治方案》，在每年5月份以前做好各項準備工作，在各醫(yī)療單位開設腸道 門診，做到及時發(fā)現，及時處理，并落實“早、小、嚴、實”措施，嚴防2號病的發(fā)生和流行。

4、抓好地方病及慢性傳染病的監(jiān)測與控制。

（1）鞏固地方病防治成果，繼續(xù)貫徹實施《食鹽加碘，消除碘缺乏病危害管理條例》，加強監(jiān)測工作，鞏固碘缺乏病防治成果，加強地氟病的監(jiān)測管理，鞏固防治成果。

（2）繼續(xù)做好麻風病的監(jiān)測工作，做到早期發(fā)現病人，規(guī)范有效治療病人，減少畸殘的發(fā)生。按省、地的統(tǒng)一部署，做好全省基本消滅麻風考核驗收前的準備工作。

（四）加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。

重點抓好《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》的貫徹實施，提高飲食行業(yè)衛(wèi)生水平和食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平。食品衛(wèi)生許可證發(fā)證前審核率100%，食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測覆蓋率≥98%，從業(yè)人員體檢率≥98%，從業(yè)人員培訓率≥90%，食物中毒調查率100%，“五病”調離率100%，認真做好重要活動和重大節(jié)日的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，同時，加大學校衛(wèi)生、生活飲用水、化妝品、保健食品的監(jiān)督監(jiān)測力度。

（五）加大實驗室的建設力度，提高疾病監(jiān)測監(jiān)控能力。

根據國家計委辦公廳和國家衛(wèi)生部辦公廳《關于省、市、縣疾病預防控制中心實驗室建設指導意見》的要求，我站必加大實驗室的建設力度，按規(guī)范要求添置儀器設備，并實施實驗室的規(guī)范化管理。在爭取中央、省地撥款及市財政配套資金的基礎上，我站將全力爭取社會各界的支持，積極籌集資金，逐年完成我市疾病預防控制中心實驗室儀器設備的配套，并在取得法律資質的基礎上，為社會提供及時、準確、科學的檢測數據，為保障我市人民的身體健康，促進經濟建設的發(fā)展而不斷努力。

（六）爭取資金，完成疾控中心大樓的建設。

為改善我站的硬、軟件環(huán)境，增強突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力，根據省、市的要求，我站正多方籌資，加緊疾控中心大樓的建設，明年將全面完成建設任務，并投入使用。

（七）做好突發(fā)衛(wèi)生事件的預防與控制工作

根據需要進一步完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理機制，加強各級衛(wèi)生專業(yè)技術人員的培訓和必備應急物質儲備，增強應急處理能力，有效控制可能發(fā)生的各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，盡可能地降低由此產生的損失，保護人民群眾生命和財產安全。

第12篇 煤礦2023年工作總結和2023年度工作計劃

煤礦～年工作總結和～年工作計劃 中心在 黨委、 行政和戰(zhàn)線領導下，緊緊圍繞 “三百萬、管理年、增效益、促發(fā)展”主題，強化內部管理，完善各項制度，加大考核力度，提高服務質量，實現了節(jié)支降耗，確保了安全生產供應?，F在對今年工作做以總結，并匯報明年的工作打算： 一、__年所做的工作： （一）、圍繞降低噸煤成本做工作，嚴格控制材料消耗 （1）：出臺了?材料費管理與考核辦法?。文件對公司下達的60秏定額物資指標進行了明文規(guī)定。即：實行定量與定額雙向控制：有定量沒有材料費指標不能領，有材料費指標超定額不能領。 （2）：加大考核力度，把定額指標分解到各戰(zhàn)線乃至區(qū)隊，并與戰(zhàn)線材料費指標掛勾，節(jié)獎超罰。 （3）：對部分定額物資中的小型設備及工具，實行租賃，按使用時間，使用周期和易損程度，折算收取材料費。避免了重復投入，提高了使用率。 （4）：嚴格執(zhí)行交舊領新，避免材料流失，并對部分物資，制定使用周期，不到期領用，按比例進行罰款。 （二）、計劃工作先行，促進材料消耗規(guī)范合理。 1、對各用料單位報來的下月度材料消耗計劃進行認真匯總、審核、對庫，避免重報、漏報、錯報。使物資計劃的準確率、涵蓋率、兌現率達95%以上，計劃的領用率達到100%，臨時計劃控制在5%以下。及時上報臨時計劃，合理安排到貨時間，并根據安全生產緩急，催促駐礦及時進貨，掌握進貨渠道。 2、強化服務理念，密切配合駐礦站和相關業(yè)務科室，及時掌握各單位領料情況，以生產一線滿意為準繩，及時解決材料供應過程中存在的問題，切實提高了服務質量。 3、我們按照集團公司的要求，會同 各戰(zhàn)線、各部門，根據明年預計原煤產量、開拓進尺、材料消耗、安全生產等需要，統(tǒng)籌考慮，合理安排，認真編制出～年度 物資需求和材料消耗計劃，并及時上報了駐礦供應站。 （三）、把好批料關，加強材料使用的跟蹤管理，杜絕材料消耗漏洞。 1、嚴格、認真地審核物資的使用范圍，控制非生產用料。對各單位領用物資從計劃、審批、發(fā)放、使用、庫存進行全方位、全過程的跟蹤管理；現場落實使用去向，建立健全各類物資管理臺帳；每旬對各戰(zhàn)線、各隊材料消耗情況進行認真分析一次，找出材料管理中存在的深層次問題，反饋給各級領導，及時為領導決策提供可靠準確的依據。 2、嚴格對各單位小倉庫和留礦物資進行逐項盤點。堅持有舊品不批新品，控制新品投入。 3、對各單位領用材料實行配送管理，實現批料、發(fā)料、用料三方協(xié)同作業(yè)，互相監(jiān)督，杜絕跑、冒、滴、漏。 （四）、加強監(jiān)督管理，做好物資質檢驗收工作。 1、質檢人員明確責任，強化市場意識，深入市場，走訪廠家、用戶，全面調查了解相關物資的價格、規(guī)格、質量等相關信息，對發(fā)現問題的物資，無論牽涉到哪個部門，哪個人，采取堅定的措施，該換的換，該退的退。一切為保障 的安全生產服務，一切以維護我礦的整體利益為標準。 2、搞好市場調查，從十一月份起，建立了信息反饋單制度，對物資價格、質量、數量及時反饋公司有關專業(yè)科室、礦領導和有關部門，有效控制物資采購價格和質量，從源頭上控制材料成本。 （五）、加強現場物資管理。 物資管理人員深入各施工現場，對物資的使用和去向進行監(jiān)督檢查核實，杜絕發(fā)生物資積壓、流失和浪費現象；特別對單項工程用料管理實行專人負責，跟蹤管理，加強現場落實，合理使用，避免物資流失和挪用。 加強了對大型材料的管理，主要是核實使用數量和使用周期，同時搞好現場合理調劑使用，避免積壓，增加周轉。 （六）、想盡一切辦法，加強了回收復用和修舊利廢的管理。 1、出臺了?物資修舊利廢和復用辦法?從制度上規(guī)范和加強了舊品的回收，修舊和復用工作。對井上、下回收的各種廢舊物資和小型設備，配件分品種、類別，進行加工，修理，改制，達到舊品復用，降低了生產成本。 2、抓好支護材料的修理，特別是錨桿、錨桿梁的修理和十三小件、小型電器的修理，如煤電鉆、潛水泵、紅燈、電鈴等。 3、抓好坑木廠加工改鋸工作，合理套材，利用邊角廢料改制柱鞋、契子、小板、長短大板。 4、加大對大型材料的回收力度，對各施工現場物資實行編號、建檔管理，監(jiān)督并考核相關單位按期回收入庫，修理復用。充分利用四廠（機修廠、更生廠、機械化工廠、開拓工廠）的修理能力，減少新品投入，降低材料成本。 通過以上措施，～年努力實現回收價值900萬，復用價值860萬，實現修舊利廢800萬元。 二、__年物資管理總體安排和工作計劃： __年我們將以完善機制為主題，降低成本為重點，以“務實、創(chuàng)新、高效”為宗旨，全面推行目標管理，強化執(zhí)行力；在完成礦和戰(zhàn)線下達任務的同時，自我加壓，完善機制，力爭實現計劃管理、材料消耗、回收復用、修舊利廢等項工作有新的突破。 我們的基本工作思路是：深化企業(yè)改革、提高員工素質、轉換經營機制，解放思想、更新觀念、強化管理、規(guī)范運作，以礦下達的材料費指標為導向，為全面提升物資管理水平、滿足礦生產發(fā)展的需要。 （一）、結合～年具體情況制定以下工作目標。 1、加強物資采購、催交、催領的計劃管理，根據各單位現場生產生產、用料進度，超前規(guī)劃，與駐礦站、使用單位密切配合，充分發(fā)揮我礦物資管理的優(yōu)勢，加大用料催交力度，確保安全生產重要物資、設備供應。 2、以滿足生產一線需要為中心，全面加強服務意識。__年度我們將繼續(xù)推行“優(yōu)質服務承諾制”，為生產一線著想，盡力降低各類管理供應環(huán)節(jié)的漏洞，完善物資供應體系。 3、加強指標考核與監(jiān)督檢查，切實落實兌現材料費獎罰，努力降低材料費消耗。 4、加強員工教育，建立學習團隊，加強業(yè)務素質培訓，培養(yǎng)一支業(yè)務能力強的高素質的物資供應隊伍。 （二）、__年工作重點及具體舉措 1、加強計劃采購，提高管理水平。 針對現在項目多、各單位上報計劃不夠及時、以至材料需求臨時計劃偏高的狀況，為了確保各單位物資供應，__年我們將重點把計劃管理放在首位，在根據各單位上報的用料計劃基礎上，編制月度的物資需求計劃，并依據各單位的月度用料計劃編制當月的物資計劃，特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料，確保特殊材料不影響礦生產進度。 完善物資供應流程，靈活運用市場信息，庫存信息，合理利用倉庫

，降低物資價格成本，控制庫存儲備，降低儲備獎金占用；減少現場的物資管理環(huán)節(jié)，根據倉儲時間、存貨數量，提高供應效率，加快租賃物資周轉率，達到降低物流成本的目的。對各單位用料過程實行動態(tài)管理，降低臨時計劃，提高準確率及供貨及時性。 2、加大管理力度，提供物資信息服務。 由于近來我礦材料消耗上升幅度較大，我們除按照計劃及時供應外，還選派人員深入生產一線，了解生產一線單位計劃編制、材料消耗等全過程的第一手資料，超前制定材料供應方案；根據留礦物資和各單位庫存情況，每月編制物質信息，并及時反饋至各單位，并做到任務明確，責任到人，提高材料信息的準確性， 為各單位提供可靠的物資信息服務。 成立信息反饋單制度，建立中心每月物資管理例會制，為相關部門和領導提供有效的第一手資料和參考信息。 3、以生產一線滿意為準繩，全面提升服務意識 在新的一年中我們將繼續(xù)完善各項服務承諾，注重物資管理人員的意識培養(yǎng)，樹立用戶為主的服務意識。為了更好的服務于生產，我中心今年將在去年基礎上，繼續(xù)實施配送制，這樣不僅有利于提高效率，減少各用料單位的人力和物力的浪費，更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費流失。 4、以人本管理為主，加強員工素質培育 。 物資管理過程中，人力資源是最關鍵的因素。下一年度，我們將大力完善績效考核，加大經濟杠桿作用，激勵員工，調動工作積極性。由于我中心人員基數較大，再加上近期新調入人員的增加，業(yè)務水平參差不齊，提高培訓顯得尤為重要。為此對于新來員工我們按計劃分步驟實施培訓；在管理上采取以老帶新的方式，崗位培訓與實際業(yè)務相結合進行培訓與指導，督促培訓、集中考核，使員工適應崗位需要，適應我礦、戰(zhàn)線形勢發(fā)展的要求。 開展評選優(yōu)秀員工活動，試行末位淘汰制。在物管中心績效考核的基礎上，每月或每季度進行一次優(yōu)秀員工評選。建立和完善考核機制，實行任務、績效考核和工資獎金掛鉤；建立和完善競爭機制，準備試行末位淘汰制，以調動全員的工作熱忱。 5、積極推行現代化管理模式，提高信息化管理水平 我中心將逐步提高物資管理的手段，使用電腦、網絡等有效的管理手段，提高物資管理供應水平。 6、設立主任信箱、民主監(jiān)督信箱，聽取員工的意見和合理化建議，收集員工對管理人員的違章違紀舉報材料，隨時接受職工群眾的監(jiān)督，加強了與員工的溝通渠道。 7、做好與供應站、公司計劃科、供應處等外部單位的協(xié)調工作，以保證物資供應的正常運行，并做好職工的福利和后勤保障工作，創(chuàng)造寬松、緊張、快樂的工作生活環(huán)境。 8、完成礦和戰(zhàn)線交給的其它任務。 三、問題及建議： 1、為加強物資管理，減少提升和運輸環(huán)節(jié)，從長遠考慮，應在-320大巷建一個斷面16m2，長150m的支架庫，對回收物資進行修理，調劑和周轉。 2、-320火藥庫嚴重失修， 極為影響我礦的安全生產，上級部門多次檢查督促，要求停用，并重新建一個火藥庫。 3、為加強地面廢舊物資管理，應對現有的舊品庫進行改造，擴大規(guī)模，發(fā)揮其重大的作用。 4、對坑木廠、電鋸房、木工房等廠房和設備進行重建和更新，使之成為我礦物資管理的一個亮點。 5、因井下條件千差萬別，特別是十礦為高突礦井，隨著開采深度地增加，地質條件越來越差，安全投入隨之加大，加上以前安全生產投入欠帳較多，所以，建議在制定我礦定額物資指標時，應充分考慮我礦生產的具體情況，適當放寬部分物資的定額指標， 結束語： 建章立制是物資管理與供應的關鍵所在。～年是中心的改革年、流程再造年，我中心完成了一系列大刀闊斧的改革，制定和完善了一系列的規(guī)章制度，各部門既有相互分工，又有協(xié)調配合、監(jiān)督制約。崗位職責明確了，制度嚴明了，執(zhí)行力、監(jiān)督力加強了，各項工作逐步走上了正規(guī)化、程序化、科學化的軌道。 __年也是我們物管中心經過改革調整后的第一年，是成功地完成由舊的物資供應體系過渡到新的供應體系第一年，同時也是我們中心物資供應管理的關鍵一年。在這有挑戰(zhàn)而又充滿希望的一年里，我們物管中心決心在集團公司的指導和和礦、戰(zhàn)線的領導下，圍繞我礦、戰(zhàn)線總體戰(zhàn)略布署，圍繞物資管理經營方針，圍繞我中心被賦予的崗位職責，本著精簡、高效、創(chuàng)新、進取的原則，開創(chuàng)物管中心物資管理供應的新局面。 回顧將近一年來的工作，我們欣慰，但是我們的是恐慌。工作成績是有的，但我們看到的只是不足。我們沒有懈怠，我們在努力，我們將會以更加飽滿的熱情迎接明年的工作。

第13篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)國資局年度工作總結和工作計劃范文

_年，在縣委、縣政府的堅強領導下，我局認真貫徹落實中央、省、市、縣國有資產監(jiān)管工作會議精神，緊緊圍繞中心工作及年初確定的目標任務，狠抓落實、依法監(jiān)管，各項工作順利推進，現將一年來工作開展情況總結如下。

一、_年工作開展情況及主要措施

（一）加強監(jiān)管，完善機制，行政事業(yè)單位國有資產管理逐步規(guī)范。一是加強和規(guī)范國有資產處置、劃轉、報損報廢等工作。嚴格按照“單位申請，主管部門審核，國資局審批”的程序辦理，完善了國有資產處置機制，加大公開處置力度。一年來，劃撥工作用車10輛、房產10處，報廢報損辦公設備4批，報廢車輛21輛。二是加大行政事業(yè)單位閑置國有門面、周轉房等經營收繳力度。截止目前，全縣應收國有門面、周轉房、公租房、廉租房及其他經營性收入約521萬元，已收521萬元，占任務數的100%。三是加強行政事業(yè)單位資產管理。今年11月，根據省、市、縣相關文件要求，我縣開展了事業(yè)單位及所辦企業(yè)國有資產產權登記工作，全縣共147個單位需參加產權登記。通過產權登記，梳理本縣產權分布及動態(tài)變化情況，健全管理制度，確保國有資產安全完整、保值增值。

（二） 深化改革，激發(fā)活力，國有企業(yè)改革工作有序推進

一是突出完善法人治理結構，推動建立現代企業(yè)制度。加強董事會建設。制定了《關于規(guī)__縣屬國有企業(yè)董事會建設的意見》，配齊了董事會成員。加大監(jiān)事會制度改革。制定完善了縣國有企業(yè)會計委派制度，成立了國有企業(yè)監(jiān)事會，時刻盯緊企業(yè)問題和風險，做實做深全過程監(jiān)督。完善“三重一大”制度。形成了權、責、利對等的運行機制，建立了國有企業(yè)財務預算等重大信息公開制度，主動接受社會公眾監(jiān)督。

二是突出市場化選聘，配齊公司領導班子。為建立黨管人才與市場化選聘企業(yè)經營管理者相結合的機制，促進優(yōu)秀經營管理人才脫穎而出，今年2月到8月，縣委組織部、縣國資局啟動了3批國有企業(yè)領導人員招聘工作，目前，面向社會招聘的國有企業(yè)領導人員已全部到崗履職，全面實現了選人用人市場化。

三是突出分類監(jiān)管，建立差異化薪酬制度與分類考核機制。實施企業(yè)功能分類。針對我縣企業(yè)實際，將四川唐家河旅游公司歸為競爭類企業(yè)，縣潔康水務公司、興和糧油公司等其余4家為功能性國有企業(yè)。實行差異化薪酬制度。針對不同類型的國有企業(yè)，明確了國有企業(yè)實行差異化薪酬管理制度，競爭類企業(yè)領導人員年薪為15萬元左右，功能類企業(yè)年薪為12萬元左右。實行分類考核。競爭類企業(yè)主要考核經濟指標及經濟效益，兼顧社會效益；功能類企業(yè)主要考核社會效益，兼顧經濟效益。

四是突出做大做強投融資平臺，狠抓國企整合重組。根據我縣國企改革《意見》，進一步做大做強投融資平臺，對產業(yè)相近、行業(yè)相關、主業(yè)相同的國有企業(yè)進行了整合重組，將縣恒興國投公司、竹園開發(fā)建設公司、唐家河旅游開發(fā)有限公司等5家公司分別整合成2家，保留了原永生融資擔保公司、潔康水務公司、興和糧油公司。目前，整合重組工作已經完成。

五是突出深化企業(yè)勞動、人事、分配三項制度改革，激發(fā)國有企業(yè)內在活力。推行契約化管理。建立了國有企業(yè)領導人員以聘任制、任期制和經營目標責任制為主要內容的管理制度，進一步完善了考核體系，形成了競爭擇優(yōu)、責任到人、充滿活力的選人用人機制?；就瓿蓢衅髽I(yè)工資改革，確保了廣大職工的切身利益。制定了《縣國有企業(yè)機構設置和員工管理暫行辦法》，實行市場化公開招聘用工制度，健全了以合同管理為核心、以崗位管理為基礎的職工管理機制。

六是突出制度建設，優(yōu)化和創(chuàng)新國有資產管理體制。為更好地貫徹落實改革意見，加強了國有資產基本管理制度建設，建立了差異化薪酬管理制度，制定了《國有企業(yè)負責人經營業(yè)績考核暫行辦法》、《關于合理確定并嚴格規(guī)__縣屬國有企業(yè)負責人履職待遇、業(yè)務支出的意見》、《關于進一步規(guī)__縣屬國有企業(yè)財務管理工作的通知》等十個具體制度，形成了較為完善的改革規(guī)章制度體系。

（三）強化監(jiān)管，搭建融資平臺，做大做強國有企業(yè)。一是突出主營業(yè)務。為規(guī)范國有企業(yè)經營行為，壯大我縣國有經濟。1-10月，縣屬國有企業(yè)經營總收入3794萬元，完成全年任務的96.05%，比上年同期增長136.57%，全縣國有企業(yè)實現經濟持續(xù)平穩(wěn)運行。二是強化項目建設。加強銀企對接，通過充分利用物化成果抵押融資支撐發(fā)展，順利推進竹園莊子新材料產業(yè)園、馬東公路等2個bt項目，其他重點項目6個，啟動實施了縣城棚戶區(qū)改造項目，有力的促進了企業(yè)發(fā)展。三是加強基礎管理工作。建立了企業(yè)人員、資產、融資、債務及重點項目臺賬，詳細登記，摸清了企業(yè)家底。

（四）狠抓黨建，帶好隊伍，教育實踐活動碩果累累。一是強化干部隊伍建設。深入開展黨的政策方針路線等理論學習教育活動、不斷加強干部思想政治教育；以培養(yǎng)業(yè)務人才為重點，經常性組織職工參加省、市國資系統(tǒng)組織的各項業(yè)務培訓，注重業(yè)務人才培養(yǎng)和能力提升；重視選人用人，進一步突出企業(yè)領導人員選拔任用市場化導向。二是加強黨風廉政建設。加強領導，細化措施，全面層層壓實“兩個主體責任”；以廉潔從業(yè)風險防控體系建設為主線，以權力監(jiān)督約束為重點，層層簽訂《黨風廉政建設責任書》，全面實行“一崗雙責”；嚴格執(zhí)行國企領導人員廉潔從業(yè)實施辦法，不斷推進懲防體系建設；深入開展紀律教育學習月活動，聘請專家講、黨校老師輔導獎，不斷加強宣傳教育；一年來，全縣國資系統(tǒng)未發(fā)生頂風違紀案件及事故。 三是狠抓系統(tǒng)黨建工作。按要求做好了黨員發(fā)展、黨費收繳與管理工作；開展了“黨員先鋒崗”、“黨員示范區(qū)”、“黨員志愿服務”等活動，進一步做到黨員帶頭作用，以點帶面，帶動職工積極工作。積極開展“雙聯(lián)”及幫扶特困村活動。今年以來,我局干部對孔溪鄉(xiāng)碓坪村、三盤村的貧困戶實行一對一幫扶，通過產業(yè)特色、資源優(yōu)勢著手，干部們協(xié)調有關部門爭取各項惠民政策，在產業(yè)發(fā)展、基礎設施建設及民生方面為該兩村解決了實實在在的問題和困難，幫扶效果明顯。

（五）高度重視，增添措施，各項目標任務全面完成。一是高度重視精神文明建設工作。我局精心組織，認真落實，開展了“爭做文明廣元人，共建美麗新”、講文明“進機關”、“志愿服務隊”等活動，大力弘揚了文明道德新風尚，營造了文明和諧發(fā)展環(huán)境。二是高度重視社會事業(yè)、維穩(wěn)、安全等各項工作。一年來，我局實行限時辦結制、首問責任制等工作制度，及時處理各種信訪案件，無超期（或無）回復現象發(fā)生；局機關及企業(yè)飲水、質量、安全生產零事故；計劃生育合格率達100%；城鄉(xiāng)環(huán)境整治、黨建、維穩(wěn)等其他工作已全面完成。三是高度重視信息公開公示工作。通過網絡、報刊等載體，向省市縣發(fā)表信息200余條，全面完成黨政信息目標任務；在門戶網站上公開公示資產處置信息、財務、辦事流程、重要的規(guī)章制度及其他需公示的內容，及時接受群眾的監(jiān)督。四是高度重視依法治縣工作。建立健全了依法治縣組織機構，并將此項工作納入年度規(guī)劃，嚴格落實工作考評機制；開展了“六五”普法、法律“進機關”、“進企業(yè)”等活動，加強公職人員法治學習教育，營造了濃厚的法治氛圍，依法治理工作有序推進，法治文化建設得到加強。

二、存在的主要問題

一是行政事業(yè)單位資產監(jiān)管基礎性工作有待進一步加強；二是國有企業(yè)法人治理結構有待進一步完善；三是國有公司融資難問題有待進一步解決；四是國有經濟支撐作用有待進一步提高。

三、_年工作計劃

（一）進一步深化國資國企改革 。一是完善企業(yè)法人治理結構，建立現代企業(yè)制度；二是完成企業(yè)內部勞動、人事、分配三項制度改革。

（二）進一步提高資產使用效率。一是重點抓好國有資產的公開處置工作，杜絕國有資產的流失。二是健全國有產權交易程序，確保國有產權交易依法、有序進行。針對國有資產管理中存在的問題，進一步完善資產管理制度。三是建立國有資產動態(tài)管理信息系統(tǒng)，實現國有資產動態(tài)監(jiān)管。四是強化經營性國有資產集中管理。盤活資產、突出主業(yè)，加大營銷力度。

（三）進一步加強國有企業(yè)監(jiān)管。一是繼續(xù)加大投融資平臺建設。進一步做大做強投融資平臺、信用擔保平臺，為地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展提供有力的資金信貸支持。二是突出主營業(yè)務，促進企業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展。三是開展降本增效。加大企業(yè)主營業(yè)務收入，努力實現企業(yè)扭虧增盈；進一步強化企業(yè)成本管理意識，嚴格預算管理，從緊控制成本費用支出。四是嚴格執(zhí)行“三重一大”， 有效防止企業(yè)權力失控、決策失誤、行為失范。五是加強企業(yè)內部管理，進一步建立和完善企業(yè)內部管理制度。

（四）進一步抓好國有企業(yè)黨建和黨風廉政建設工作。一是進一步抓好黨建工作。堅持不懈抓好思想政治建設，加強基層黨組織建設，完善黨員干部直接聯(lián)系服務群眾制度。二是加強黨風廉政建設和反腐敗工作。嚴格落實 “兩個主體責任”，全面實行“一崗雙責”；扎實推進懲防體系建設，全面推進“廉潔細胞”建設；建立健全改進作風長效機制。三是加強企業(yè)干部和人才隊伍建設。推行企業(yè)領導人員市場化選聘、契約化管理化工作，加強企業(yè)領導班子和員工學習培訓，不斷優(yōu)化人才環(huán)境。

第14篇 2023年度工作總結暨2023年計劃范文

__年度工作總結暨__年計劃

結合 __ 年的整體市場情況，根據公司的業(yè)務發(fā)展及 __ 年的整體業(yè)務傾向，為配合置家公司全面推行目標管理，為置家公司創(chuàng)造更高利潤而。做好自身本職工作的前提下我依照公司 __ 年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本人 __ 年的工作情況為基礎，特制定出 __ 年總體工作計劃?，F呈報于公司領導 .

__ 年工作總結

時光飛逝， __ 年很快又要過去了，轉眼間我已經和“置家”走過了三個春秋，再回首過去的一年，和以往不同的是我今年以臨河里店店長身份任職，今年我在公司領導和 “ 置家 ” 同事的指導、支持和幫助下不斷的成長，使我的思想動態(tài)，管理能力，團隊意識，專業(yè)水平上都有了較大提高，在當了店長后我的責任心更強了，也學會了思考，學會溝通，如何才能把團隊帶好，當這店長一年來我也嘗盡酸甜苦辣，起初的兩個月輝煌只是短暫的，接下來面對，人員流失，店內無人，糾紛案例，久久不能開單等多方面因素導致，外表堅強內心脆弱的我，再也承受不住這樣多的壓力，這種種難以想象到的考驗，也曾想過揮淚放棄，也曾認為自己各方面能力不錯，做成這個樣子，好勝要強的虛榮心一直在作祟，一直讓我也不能安心，不敢面對，但是也告知自己對這個公司的認可，對領導同事的不舍，更不能輕易放棄，認定失敗的決心，以至于我堅持下來，這一年我真的成熟不少，懂得不少，學會了堅強，學會如何走出迷茫，學會了凡事要敢于面對，學會了路是自己走出來的，等等 … 但是我也深知自己也許許多多的不足，例如主任常說的執(zhí)行力差，喜歡找借口，還是不夠沉著冷靜，心態(tài)還不夠樂觀，等等 .. 所以我有幸能夠留下來改變自己我想這也是一種無形的財富。

__ 年整體工作計劃

第15篇 2023年銷售主管年度工作總結范文和年工作計劃

銷售主管__年度總結和__年工作計劃

__年，對于我個人來講，是有意義.價值也是收獲的一年，但是也有少許的遺憾。

在__年初，我為自己制定了_套的新簽任務，今年實際成交了_套，其中a區(qū)高層_套，c區(qū)多層_套，c區(qū)高層_套，完成總成交面積_平米，總成交額_元。

針對__年的工作，我并不是太滿意，因為在下半年的時間里，面臨自己的新房交工，有一半的心思都用在了淘寶和裝修上，未完成自己年初制定的任務。但是我不會對此耿耿于懷，過去不代表未來，面對嶄新的__年，我為自己制定了_套的新簽任務，這一年我會用自己的激情，行動和實力全力以赴去完成自己的目標計劃。

除了做好自己業(yè)績的同時，在團隊管理上我為自己制定了三點

1 .人員管理：人員管理的好壞，直接關系到銷售與服務的質量。一流的銷售團隊，必須要擁有一流的銷售人員。在__年，我將以身作則，帶頭做好公司的各項要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，帶領我的團隊再創(chuàng)佳績！

2 .招聘4——5名新的員工，為團隊帶來新的血液，新的能量!

3. 對新員工的培訓，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房產銷售專業(yè)的置業(yè)顧問，只有掌握了基本專業(yè)知識和溝通技巧，并在日常工作中不斷的熟練和提煉經驗，才會讓客戶信服你，才會下定。

團 隊在__年5月份，重新組建之后，一直都是6個人。在11月份之后又加入了3位新的伙伴，目前是9個人。在__年，本組共完成新簽_套，銷售總額為_元，總成交面積為_平米，其中_歡_套，成交面積_平米，成交金額_元。_程_套，成交面積_平米，成交額_元。_軍_套，成交面積_平米，成交額_元。張_龍_套，成交面積_平米，成交額_元。馬_龍_套，成交面積_平米，成交額_。鄒_輝因為是11月份才來，_套單，成交面積_平米，成交額_。另外劉芳從1月份—5月份新簽_套，成交面積_平米，成交額_元。_杰_套，成交面積_平米，成交額_元。_潔_套，成交面積_平米，成交額_元。離職員工合計_套，。成交面積_平米，成交額_元。

作為一名銷售主管，在日常的工作中，我認為起到作用是非常重要的。除了本身要具備，強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動，去感染我的銷售和團隊的銷售。并要最大限度的，激發(fā)組員的工作激情和培養(yǎng)組員的工作能力，以及團隊協(xié)作意識。最大限度的提升個人和團隊的業(yè)績。但是在__年，因為個人原因我并沒有做到，在這我首先做出自我批評，但是我相信自己也相信三組的伙伴們，經過__年這一年的沉淀。都會認真的制定出個人計劃，并嚴格要求自己，全力以赴的完成個人及團隊的任務。

房產銷售不同于其它行業(yè)，就像喬總平時溝通的因為簡單的工作要重復的去做，所以會覺得辛苦，乏味，枯燥但是也充滿了張力，只要你努力，想收獲多少都可以。當然個中滋味，只有親身經歷過的人才會知道，才能感同身受。辛苦就不用說了，做房產銷售是鍛煉人的。它會磨練我們的意志，也讓我們學會從失敗中奮起，從一個成功走向另一個成功！

在__年，針對所剩房源和即將開盤情況，本組共制定了新簽任務_套。我自己_套，_歡_套，_程_套，_軍_套，_輝_套，_毅_套，_倩_套，張_龍_套。具體的任務分配，我們會在日常的工作中，根據每個月的實際情況，不斷的修正和落實好。在__年，我希望也相信，三組的伙伴們能夠同心協(xié)力，學會運用團隊的作戰(zhàn)能力，互幫互助，全力以赴的跟隨團隊的腳步，去完成我們自己制定的任務，給自己一個嶄新的收獲的__?。?！

還有幾句話要和伙伴們分享，有的伙伴看到同事簽單后，會在心中想：他運氣不錯嘛，他運氣真好，的確做人做事運氣是需要的，可是親愛的伙伴們，你有沒有想過，當機會來臨的時候，你做好準備了嗎？當公司為你提供這樣一個邁向成功的機會時，你有沒有因為一點的挫折就忘記了堅持？機會在每個人面前是平等的，不要抱怨，不要氣 ，面對__現有房源和后續(xù)房源，只要你努力去做，有一天你就有機會成為no.1.！到那時你會感謝曾經自己走過的這一段路，為人生畫上精彩的一筆。

最 后祝愿__的所有伙伴們，在__年業(yè)績更上一層樓，賺的盆滿缽滿，身體健康！家庭幸福！