體系如何搭建
構(gòu)建物業(yè)公司的人事制度首先要明確公司的核心價(jià)值觀和業(yè)務(wù)目標(biāo)。
1. 從公司的長遠(yuǎn)愿景出發(fā)，確定人力資源的戰(zhàn)略定位，以此為基石制定制度。
2. 分析現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和能力，識(shí)別出需要填補(bǔ)的職位空缺和能力短板。
3. 設(shè)計(jì)合理的職務(wù)說明書，明確各崗位職責(zé)，確保權(quán)責(zé)分明。
體系框架
1. 員工招聘與選拔：制定公正公平的招聘流程，包括簡(jiǎn)歷篩選、面試評(píng)估、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供入職培訓(xùn)、技能提升課程，鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)，適應(yīng)公司發(fā)展需求。
3. 績效管理：建立科學(xué)的績效評(píng)價(jià)體系，定期進(jìn)行考核，以激勵(lì)員工提高工作效率。
4. 薪酬福利：設(shè)定公平的薪酬結(jié)構(gòu)，結(jié)合市場(chǎng)行情和員工貢獻(xiàn)，確保待遇競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 勞動(dòng)關(guān)系：明確勞動(dòng)合同條款，確保符合法律法規(guī)，保障員工權(quán)益。
6. 離職管理：設(shè)立規(guī)范的離職流程，處理好員工離職后的交接工作，保持良好離職體驗(yàn)。
重要性和意義
1. 提升效率：明確的制度能減少誤解，提高溝通效率，使工作流程更加順暢。
2. 保障權(quán)益：完善的制度可以保護(hù)員工的合法權(quán)益，增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任感。
3. 規(guī)范行為：通過制度約束，確保員工行為符合公司文化，形成良好的工作氛圍。
4. 促進(jìn)發(fā)展：合理的制度能激發(fā)員工潛力，推動(dòng)個(gè)人和公司的共同成長。
制度格式
1. 制度標(biāo)題應(yīng)清晰，如“物業(yè)公司員工行為準(zhǔn)則”或“薪酬管理制度”。
2. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)應(yīng)層次分明，采用標(biāo)題、副標(biāo)題區(qū)分各個(gè)部分。
3. 語言簡(jiǎn)潔明了，避免專業(yè)術(shù)語過多，確保所有員工都能理解。
4. 制度應(yīng)包含執(zhí)行日期、修訂記錄，方便后續(xù)更新和追溯。
5. 每項(xiàng)規(guī)定應(yīng)具體明確，避免含糊不清，便于執(zhí)行和監(jiān)督。
以上四點(diǎn)是構(gòu)建物業(yè)公司人事制度的基本要求，制度的制定需兼顧實(shí)際操作與合規(guī)性，不斷調(diào)整優(yōu)化，以適應(yīng)公司的發(fā)展變化。
物業(yè)公司基本人事制度范文
第1篇 物業(yè)公司基本人事制度
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成都物業(yè)公司員工手冊(cè):基本人事制度
使公司人事管理更為專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的作業(yè),讓各位員工走進(jìn)萬達(dá)物業(yè)便清楚的認(rèn)識(shí)公司的各項(xiàng)人事規(guī)程,也了解到在萬達(dá)的日子同時(shí)享有的權(quán)利與義務(wù)。特制定基本人事制度。
§招聘
1、原則:公平、公正、公開
2、編制
a計(jì)劃內(nèi)招聘
1)用人部門填寫《用人需求申請(qǐng)》表,交行政人事部。
2)行政人事部根據(jù)各部門計(jì)劃編制進(jìn)行審核。
b計(jì)劃外招聘
1)用人部門以報(bào)告形式申請(qǐng)招聘人員,交行政人事部審核。
2)行政人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行招聘。
3、除公司章程規(guī)定由董事會(huì)聘用的中高級(jí)職員外,其他職位均面向社會(huì)公開招聘,擇優(yōu)錄用。
被錄用人員必須滿足以下條件:
-年齡:35歲以下(特殊情況可適當(dāng)放寬條件)。
-文化程度:大專以上學(xué)歷(有特殊才能可適當(dāng)放寬條件),保安、維修工、園藝工、保潔工不受以上條件限制。
-基本素質(zhì)要求:
_五官端正、身體健康、作風(fēng)正派
_有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和進(jìn)取精神
_具有職業(yè)道德,能保守公司秘密
_遵守國家法律、法規(guī)
-經(jīng)過必要的測(cè)試過程且確信其具有某崗位工作能力。
4、招聘渠道
1)內(nèi)部:競(jìng)聘、內(nèi)部調(diào)動(dòng)
2)對(duì)外:網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘、報(bào)紙上招聘信息、通過人員推薦。檢。
第2篇 物業(yè)管理公司勞動(dòng)人事管理制度
員工招聘制度
一、招聘條件:
1、 符合崗位素質(zhì)要求,持崗位證書。
2、 外來人口必須提供規(guī)定的有關(guān)證件。
3、 特殊及重要崗位必須提供政審證明或公司認(rèn)可的資信擔(dān)保。
工資的30%,五次以上者,每次扣發(fā)當(dāng)日工資的50%。
八、 加班
1、 員工(管理處主任以下)因公務(wù)需延長工作時(shí)間,或節(jié)假日加班,需事先填寫加班申請(qǐng)單,經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班。特殊情況應(yīng)在事后及時(shí)補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。
2、 加班按每4小時(shí)為一個(gè)計(jì)量單位計(jì),實(shí)際加班時(shí)間應(yīng)扣除每次用膳時(shí)間3 0分鐘。
3、 員工加班時(shí)間作為調(diào)休使用。法定節(jié)假日加班確實(shí)無法安排補(bǔ)休的,予以計(jì)發(fā)加班費(fèi)。法定節(jié)日加班以日基本工資的300%計(jì)算加班費(fèi),除當(dāng)天外,另發(fā)2天基本工資。
4、 公司本部工作人員、管理處副主任以上人員加班不補(bǔ)休、不計(jì)加班費(fèi)。
九、 假期
1、 法定假日:元旦(一天)、春節(jié)(三天)、五一勞動(dòng)節(jié)(三天)、國慶節(jié)(三天)為有薪假日。
2、 結(jié)婚假:正式員工結(jié)婚時(shí)可享受有薪假期三天,晚婚假七至十五天。
3、 慰唁假:員工的直系親屬不幸逝世,可申請(qǐng)三天有薪慰唁假。
4、 產(chǎn)假:女員工分娩,必須持有醫(yī)院證明及準(zhǔn)生證,可享受有薪假期九十天,發(fā)給基本工資。
十、 請(qǐng)假
1、 員工申請(qǐng)事假、病假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假等,原則上應(yīng)事前親自填寫請(qǐng)假單(請(qǐng)假的計(jì)量單位以半日計(jì),福利假應(yīng)一次性請(qǐng)完)。事前無法請(qǐng)假的,應(yīng)及時(shí)電訊核準(zhǔn),并于到崗后者,扣發(fā)當(dāng)日工資及當(dāng)月崗位補(bǔ)貼;當(dāng)月曠工一天以上兩天以下者,扣發(fā)半個(gè)月工資及當(dāng)月崗位補(bǔ)貼;當(dāng)月曠工兩天以上或全年累計(jì)曠工三天以上者扣發(fā)當(dāng)月工資和崗位補(bǔ)貼并予以除名。員工解聘制度
十三、 辭職
1、 在試用期內(nèi)辭職的,除跟班培訓(xùn)期外按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算工資及崗位補(bǔ)貼予以發(fā)放,不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、 經(jīng)勞資協(xié)商,同意辭職的員工,除發(fā)給當(dāng)月實(shí)際上班天數(shù)工資及補(bǔ)貼外,不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
3、 在合同期內(nèi)自行離職的,扣發(fā)當(dāng)月工資及全部補(bǔ)貼,不作任何其他經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
十四、 辭退公司有權(quán)辭退不合格的員工及冗員。被辭退員工,除發(fā)給當(dāng)月實(shí)際上班天數(shù)工資及補(bǔ)貼外,并按以下原則給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償(違反勞動(dòng)紀(jì)律或被辭退處分的除外):工作滿半年以上者,給予補(bǔ)發(fā)半個(gè)月基本工資;工作滿壹年以上者,給予補(bǔ)發(fā)壹個(gè)月基本工資。
十五、 開除開除員工須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。被開除的員工扣發(fā)當(dāng)月工資及補(bǔ)貼,造成公司損失的追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任,觸犯法律的送交政府有關(guān)部門法辦。員工解聘、辭職、被辭退、被開除的,書面通知離職員工辦理有關(guān)的離職手續(xù)。離職員工在離開本企業(yè)以前必須交還企業(yè)的一切財(cái)物、文件以及業(yè)務(wù)資料。否則,人事部門不予辦理任何手續(xù),并追究法律責(zé)任。員工工資制度
十六、 公司實(shí)行“以崗定薪”的勞動(dòng)分配制度。公司員工工資實(shí)行月薪制,員工月薪(工資)=基本工資+崗位補(bǔ)貼或加班費(fèi)。工資按員工所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)及崗位套定。職務(wù)、崗位發(fā)生變動(dòng)按新職務(wù)、崗位套定工資;所有的工資調(diào)整均從次月1日起生效。基本工資標(biāo)準(zhǔn)表(附后)和崗位補(bǔ)貼(加班費(fèi))按規(guī)定發(fā)放?；竟べY是計(jì)算加班費(fèi)、工會(huì)費(fèi)、社保繳費(fèi)、辭退經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)幕鶖?shù)。
十七、 員工的月薪計(jì)算、發(fā)放:
1、 以每月26天計(jì)算(安防、保潔等特殊崗位除外)。
2、 員工日薪=月薪÷26天。日薪尾數(shù)以人民幣角為單位,不計(jì)“分”。
3、 工資于次月15日發(fā)放,逢節(jié)假日可予以提前,遇春節(jié)放假的第一天在10日左右的,提前5日發(fā)50%,節(jié)后第二天再發(fā)50%。辭職和辭退人員的工資原則上在次月15日發(fā)給,特殊情況的,在每月的10日、20日、30日發(fā)給?；竟べY(元):一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)500 崗位補(bǔ)貼(加班費(fèi))(元):一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)800-3000500-1500300-800100-60050-300
4、 安防、保潔等人員的崗位補(bǔ)貼一欄為加班費(fèi)。
5、 兼職人員的基本工資和崗位補(bǔ)貼,由總經(jīng)理定。
6、 員工當(dāng)月全部收入超過個(gè)稅規(guī)定的,超過部分按規(guī)定交個(gè)人所得稅。
7、 級(jí)別說明:一級(jí)員工:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理二級(jí)員工:部門經(jīng)理三級(jí)員工:管理處主任、部門主管、財(cái)務(wù)人員、 技術(shù)管理人員四級(jí)員工:管理員、技術(shù)工種、安防員(保衛(wèi)員)、其他管理人員五級(jí)員工:保潔員、其他簡(jiǎn)單勞動(dòng)員工
8、 公司對(duì)由公司辦理社保的管理人員和其他骨干人員,按公司規(guī)定給予補(bǔ)貼。員工勞動(dòng)合同
十八、 公司所有轉(zhuǎn)正員工(兼職人員除外)都必須與公司簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂期限如下:公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)人員簽訂三年期合同;部門經(jīng)理、主管和管理處主任以下員工簽訂一至三年期合同。
十九、 公司辦理團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)和團(tuán)體意外傷害醫(yī)療,所有入職員工都必須參加新員工第二個(gè)月參加。保險(xiǎn)費(fèi)100元/人年,分4個(gè)月從員工工資中扣取。在保險(xiǎn)期內(nèi)員工因各種原因辭職的,均不退款,保留至保險(xiǎn)期滿為止。
二十、 勞動(dòng)合同一旦簽訂即具法律效力,勞資雙方必須嚴(yán)格遵守,認(rèn)真履行合同的各項(xiàng)約定。員工獎(jiǎng)懲條例
二十一、獎(jiǎng)勵(lì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為加薪、記大功、記功、嘉獎(jiǎng)四類。
(一) 員工有下列表現(xiàn)之一的,嘉獎(jiǎng)、發(fā)給獎(jiǎng)金:
1、 遵規(guī)守紀(jì),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),堪為全體員工楷模的;
2、 參加行業(yè)舉辦的競(jìng)賽獲獎(jiǎng)為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)的;
3、 維護(hù)公司形象或聲譽(yù)表現(xiàn)突出的。
(二) 員工有下列表現(xiàn)之一的,記功、發(fā)給獎(jiǎng)金:
1、 按規(guī)定時(shí)間完成臨時(shí)緊急任務(wù)有功的;
2、 完成或超額完成公司下達(dá)的年度工作或利潤指標(biāo)的(指責(zé)任人);
3、 搶險(xiǎn)或排除事故隱患成績突出的。
(三) 員工有下列表現(xiàn)之一的,記大功發(fā)給獎(jiǎng)金:
1、 提出合理化建議經(jīng)采納成效卓越的;
2、 消除事故有功,使企業(yè)免遭嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的;
3、 及時(shí)舉報(bào)并防止?fàn)I私舞弊或危害公司利益行為發(fā)生的;
4、 見義勇為,樹立或維護(hù)公司形象表現(xiàn)突出的。
(四) 員工有下列表現(xiàn)之一的,給予晉級(jí)加薪:
1、 連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀員工的;
2、 對(duì)企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的;
3、 三年內(nèi)獲二次記大功的。
二十二、 處罰對(duì)員工的處罰分為行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰兩類。兩種處罰可合并使用。
(一) 行政處分。對(duì)員工的行政處分分為警告、記過、降級(jí)(職)、辭退、開除。如情節(jié)嚴(yán)重,觸犯法律的,交有關(guān)部門法辦。員工有下列表現(xiàn)的,給予書面警告:
1、 遇非常之事故,故意回避者;
2、 在工作場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生口角,經(jīng)勸導(dǎo)不予糾正者;
3、 工作拖拉,質(zhì)量低下者;
4、 未完成本崗位工作,但尚未造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
5、 對(duì)于上級(jí)指示未說明正當(dāng)理由不予執(zhí)行,或不能如期保質(zhì)保量完成或處理不當(dāng)?shù)形丛斐山?jīng)濟(jì)損失和不良影響的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)口頭警告二次仍無改正者;
6、 辦公時(shí)間無正當(dāng)理由擅離工作崗位或私自外出或工作時(shí)間私事串崗者;
7、 當(dāng)月內(nèi)遲到次數(shù)累計(jì)達(dá)五次以上者。員工有下列表現(xiàn)之一的,給予降級(jí)或記過:
1、 直屬主管明知屬下員工舞弊,而予以隱瞞庇護(hù)或不舉報(bào)揭發(fā)的;
2、 部門負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)明知所管轄員工工作有失誤不予處罰,或公報(bào)私憤處罰不公者;
3、 違抗命令或威脅侮辱主管之行為,情節(jié)較輕的;
4、 未完成崗位責(zé)任制中所規(guī)定的工作,但所造成的后果較輕的;
5、 冒、替簽到的;
6、 在工作場(chǎng)所有不道德或有傷風(fēng)化行為的;
7、 在工作場(chǎng)所酗酒滋事,影響秩序者;
8、 未按公文處理時(shí)限積壓公文影響業(yè)務(wù)運(yùn)作的;
9、 遺失公司重要文件、物件或工具的;
10、 人為損壞公物或破壞工作環(huán)境的;
11、 一年內(nèi)被書面警告三次者。員工有下列表現(xiàn)之一的,給予開除或辭退,情節(jié)嚴(yán)重者,追究法律責(zé)任:
1、 嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度失職、瀆職影響惡劣者;
2、 營私舞弊、貪污或挪用公款,收受賄賂的;
3、 泄漏機(jī)密、制造謠言,使企業(yè)遭受重大損失的;
4、 玩忽職守,未能履行崗位職責(zé)造成工作失誤,致使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失的;
5、 仿冒上級(jí)主管人員簽字、盜用印鑒或擅用公司名義的;
6、 一年內(nèi)被記過二次的;
7、 當(dāng)月曠工兩天或年累積曠工三天者;
8、 品行不端,嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)或違法亂紀(jì)受到刑事處分及治安條例處罰的;
9、 在工作場(chǎng)所聚賭或斗毆影響惡劣的;
10、 不服從上級(jí)指揮調(diào)遣,并有嚴(yán)重威脅行為,影響正常工作秩序的。
(二) 經(jīng)濟(jì)處罰。經(jīng)濟(jì)處罰類別視情節(jié)輕重定為:
1、 一般過失處罰,處罰金額為20元----100元;
2、 明顯過失處罰,處罰金額為100元---200元;
3、 嚴(yán)重過失處罰,處罰金額為200元---500元;
4、 連帶過失處罰,處罰金額為20元---500元,依據(jù)“一般過失”、“明顯過失”、“嚴(yán)重過失”的量罰標(biāo)準(zhǔn)確定。一般過失、明顯過失、嚴(yán)重過失中若造成經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)付賠償責(zé)任。
1、 一般過失處罰范圍:本條例規(guī)定中受到書面警告行政處分的行為。
2、 明顯過失處罰范圍:本條例規(guī)定中受到降級(jí)或記過處分的行為。
3、 嚴(yán)重過失處罰范圍:本條例規(guī)定中有嚴(yán)重?fù)p害公司利益的行為以及造成公司經(jīng)濟(jì)損失的過失行為。
4、 連帶責(zé)任過失處罰范圍:
⑴ 管理處主任以上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)直屬員工的工作過失負(fù)有連帶責(zé)任,直屬員工在一個(gè)月內(nèi)受到三次“一般過失”處罰,該負(fù)責(zé)人應(yīng)受到一次“連帶責(zé)任過失”處罰;直屬員工一個(gè)月內(nèi)受到二次“明顯過失”處罰,該負(fù)責(zé)人應(yīng)受到一次“連帶責(zé)任過失”處罰;若直屬員工受到“嚴(yán)重過失”處罰,該負(fù)責(zé)人均要受到“連帶責(zé)任過失”處罰。
⑵ 企業(yè)員工因工作需要須二人以上配合完成某項(xiàng)事務(wù)時(shí),應(yīng)明確責(zé)任人,發(fā)生過失時(shí),配合人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任,并視情予以“連帶責(zé)任過失”處罰。
(三) 處罰權(quán)限:
1、 企業(yè)員工發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為均有建議處罰權(quán)。
2、 公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其所管轄的員工違規(guī)違紀(jì)行為擁有直接的處罰權(quán)。
3、 管理處主任對(duì)所管轄的員工擁有直接處罰權(quán)。
4、 嚴(yán)重過失處罰應(yīng)報(bào)批后方可執(zhí)行。本條例不妨礙員工受到規(guī)章制度中所規(guī)定的其他獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。本制度的解釋權(quán)歸公司管理部。
第3篇 某物業(yè)管理公司人力資源管理制度--薪金制度
物業(yè)管理公司人力資源管理制度--薪金制度
一、薪金標(biāo)準(zhǔn)制定
員工薪金等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由公司人力資源部制定,董事長批準(zhǔn)實(shí)施,報(bào)上級(jí)公司人力資源部備案。月薪等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)員工行政職務(wù)、技術(shù)職務(wù)、職稱、學(xué)歷等條件確定,并從報(bào)到之日起執(zhí)行。新入職員工實(shí)習(xí)期工資標(biāo)準(zhǔn)原則上按擬任職位的薪金的80%執(zhí)行。
公司總經(jīng)理薪金與獎(jiǎng)金由上級(jí)公司統(tǒng)一發(fā)放,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員薪金標(biāo)準(zhǔn)由上級(jí)公司制定,未經(jīng)上級(jí)公司批準(zhǔn)不得增加領(lǐng)導(dǎo)班子的薪金、福利。
公司年終獎(jiǎng)金發(fā)放方案須報(bào)董事長批準(zhǔn)后執(zhí)行。
二、薪金內(nèi)容
員工月薪中內(nèi)容:基本工資、伙食補(bǔ)貼、加班工資、獎(jiǎng)金和住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、勞保費(fèi)、洗理費(fèi)、取暖費(fèi)、降溫費(fèi)、保健費(fèi)、醫(yī)療津貼、衛(wèi)生費(fèi)等部分組成,基本工資是員工的基本工資標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)金是根據(jù)員工的工作業(yè)績實(shí)行的浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),伙食補(bǔ)貼等按實(shí)際工作日發(fā)放。
三、薪金發(fā)放時(shí)間
每月薪金發(fā)放時(shí)間為:每月5日前發(fā)放上月薪金。
四、薪金紀(jì)律
員工之間嚴(yán)禁相互打探薪金級(jí)別、待遇、各種費(fèi)用發(fā)放數(shù)額,對(duì)本人月收入薪金如有疑問可向公司人力資源部查詢。
五、調(diào)薪
1、轉(zhuǎn)正加薪:新入職實(shí)習(xí)期滿通過考核,從轉(zhuǎn)正日期起執(zhí)行定級(jí)月薪標(biāo)準(zhǔn)。
2、提職加薪:凡職務(wù)提升的員工,其原月薪等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到新任職務(wù)最低等級(jí)線的,其工資標(biāo)準(zhǔn)可進(jìn)入最低工資等級(jí)線,已達(dá)到最低職務(wù)等級(jí)線的在不突破規(guī)定檔次范圍可調(diào)升一級(jí)工資。
3、獎(jiǎng)勵(lì)加薪:員工為公司做出突出貢獻(xiàn)、日常工作表現(xiàn)突出,總經(jīng)理可決定獎(jiǎng)勵(lì)一級(jí)工資。
4、提職加薪、獎(jiǎng)勵(lì)加薪從獲得批準(zhǔn)日的次月起執(zhí)行。
5、凡降職或崗位調(diào)整的,由人力資源部重新核定其月薪標(biāo)準(zhǔn)。
6、員工工資實(shí)行月薪制,日工資為月工資除以20.92天,小時(shí)工資為日工資除以8,日應(yīng)發(fā)工資的標(biāo)準(zhǔn)隨國家規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。
六、離職結(jié)算
1、合同到期結(jié)算:按勞動(dòng)合同約定,在合同到期日前一個(gè)月內(nèi)通知合同乙方不再續(xù)約,合同期滿甲方不給予乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、合同未到期,乙方(員工方)未按勞動(dòng)合同提前一個(gè)月通知甲方(公司)而辭職,乙方應(yīng)向甲方支付以相當(dāng)于一個(gè)月工資的違約金;合同未到期,甲方提前解除勞動(dòng)合同,甲方按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、乙方提前解除勞動(dòng)合同提出辭職或合同到期甲或乙方提出不再續(xù)約甲方不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
4、員工個(gè)人收入所得稅由員工本人負(fù)擔(dān),其金額由公司從員工月薪中代扣代繳。
第4篇 某物業(yè)管理公司員工五病調(diào)離制度
物業(yè)管理公司員工五病調(diào)離制度
目的:為確保公司全體員工的身心健康和良好的工作環(huán)境,特制定以下五病調(diào)離制度,請(qǐng)公司各項(xiàng)目認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
食堂炊事員和二次供水管理員必須按規(guī)定,定期進(jìn)行健康檢查,檢查合格取得健康證明后方可上崗。
凡有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、(包括病源攜帶者)、活期性肺結(jié)核、化膿性或滲出性和接觸性皮膚病患者以及其他有礙食品(公共場(chǎng)所飲用水)、衛(wèi)生疾病的必須立即調(diào)離食堂炊事員崗位、二次供水管理員崗位,治愈后方可恢復(fù)從事原工作。
建立健全食堂炊事員和二次供水管理員從業(yè)人員健康檔案,對(duì)食堂炊事員和二次供水管理員的健康管理做到有專人負(fù)責(zé),統(tǒng)籌管理。
對(duì)上述兩個(gè)崗位從業(yè)調(diào)離人員健康必須全程監(jiān)護(hù)了解病情狀況,及時(shí)向衛(wèi)生行政部門通報(bào)調(diào)離人員基本情況。
zz物業(yè)管理有限公司
二0_年_月
附:《五病調(diào)離情況記錄》
五病調(diào)離情況記錄
姓名 性別 年
齡 工作崗位 病名 是否調(diào)離 調(diào)離時(shí)間 負(fù)責(zé)人 備注
年,我單位食堂炊事員和二次供水管理從業(yè)人員共有人,其中患“五病”者有人,實(shí)際調(diào)離人,調(diào)離率 %。
第5篇 物業(yè)管理公司人事檔案管理制度
物業(yè)管理公司人事檔案管理制度
1.人事檔案由公司綜合部指定專職人員保管。
2.凡在本公司的固定員工、合同制和聘用人員,均須建立個(gè)人人事檔案。
3.人事檔案要有保管目錄,編號(hào)立檔。檔案、內(nèi)部資料要有資料登記目錄。檔案內(nèi)容必須齊全、完善。
4.借閱人事檔案,必須經(jīng)過綜合部經(jīng)理批準(zhǔn),要嚴(yán)格履行借閱手續(xù),限期交回。
5.人事檔案內(nèi)裝材料禁止單頁借出。
第6篇 s物業(yè)公司考勤管理制度
以下以某物業(yè)公司為例,為大家提供一則物業(yè)公司考勤管理制度,希望大家從這則考勤管理制度樣本中,更好地進(jìn)行員工管理。
考勤制度是考察員工出勤、工時(shí)利用、勞動(dòng)紀(jì)律以及支付勞動(dòng)報(bào)酬的重要依據(jù),為了加強(qiáng)考勤管理,充分利用工作時(shí)間,提高工作效率,公司特制訂本規(guī)定:
一、凡公司范圍內(nèi)所有員工均執(zhí)行本規(guī)定;
二、各作業(yè)所領(lǐng)班(主管)為專職考勤記錄員,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,一經(jīng)查出,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)處罰直至開除;領(lǐng)班(主管)應(yīng)在此月初上交上月考勤記錄及各種有關(guān)假條,材料申請(qǐng)單等到管理部門辦公室;
三、各作業(yè)所員工每天工作時(shí)間,原則上為8小時(shí)(吃飯時(shí)間除外),由于各作業(yè)所的具體情況不一樣,各作業(yè)所甲方(客戶)的實(shí)際作息時(shí)間確定上、下班時(shí)間;
四、無論實(shí)行何種工作制,各作業(yè)所應(yīng)當(dāng)保證員工每月休息兩天,如趕上甲方放法定假日,員工有薪休假;
五、員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無故遲到早退;
六、員工請(qǐng)假,非特殊情況,一律事前辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)領(lǐng)班(主管)批準(zhǔn)后方可休假,休假一律扣除當(dāng)日工資,請(qǐng)假與排休不替換;
七、員工如有下列情況之一者,視為曠工:
1、未按規(guī)定程序請(qǐng)假或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到崗位上班的;
2、遲到早退累計(jì)1小時(shí)以上 ,又無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)的;
3、員工請(qǐng)假逾期不歸,又未辦理續(xù)假手續(xù)的;
4、工作時(shí)間擅離職守或從事與工作無關(guān)活動(dòng)的;
5、申請(qǐng)辭職未獲管理部經(jīng)理批準(zhǔn),擅離職守的;
6、偽造、涂改各種請(qǐng)假證明的;
八、事假:員工請(qǐng)事假由作業(yè)所主(領(lǐng)班)批準(zhǔn),管理人員請(qǐng)事假須經(jīng)理批準(zhǔn)同意,事假期間不發(fā)工資;事假一律以請(qǐng)假條為準(zhǔn),未批準(zhǔn)而不到崗的按曠工處理,曠工一天扣發(fā)三天基本工資;
九、病假:
1、員工請(qǐng)假一律憑醫(yī)院開具的證明,由本人即時(shí)向領(lǐng)班(主管)申請(qǐng)請(qǐng)假,確因情況緊急來不及申請(qǐng)請(qǐng)假的,時(shí)候須1日內(nèi)補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù),不具備上述條件按曠工處理;
2、急診病人可由家人代請(qǐng)假,時(shí)候由本人憑醫(yī)院的急診證明,補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),不具備上述條件按曠工處理;
十、當(dāng)月病假、事假合計(jì)超過十天者,作自動(dòng)退職或公司勸退;
十一、公司行政管理人員:領(lǐng)班可批員工一天假期、主管可批員工三天假期、三天以上必須由經(jīng)理批準(zhǔn)同意。
第7篇 某物業(yè)公司薪酬管理制度
第一章 總 則
第一條 目的和依據(jù)
1.1 目的
⑴為了完善公司薪酬分配體系，使公司的薪酬體系與市場(chǎng)接軌，能夠達(dá)到激發(fā)員工活力的目標(biāo);
⑵把員工的個(gè)人業(yè)績和團(tuán)隊(duì)業(yè)績有效結(jié)合起來，共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來的收益;
⑶促進(jìn)員工價(jià)值觀念的凝合，形成留住人才和吸引人才的機(jī)制;
⑷最終推進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
1.2 依據(jù)
依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及深圳特區(qū)的相關(guān)規(guī)定與公司的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
第三條 薪酬分配的依據(jù)
公司薪酬分配依據(jù)崗位價(jià)值、技能和業(yè)績。
第四條 薪酬分配的基本原則
薪酬作為價(jià)值分配形式之一，應(yīng)遵循競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、公平性和經(jīng)濟(jì)性的原則。
1、競(jìng)爭(zhēng)性原則：根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平的調(diào)查結(jié)果，對(duì)與市場(chǎng)水平差距較大的崗位薪酬適時(shí)作一定幅度的調(diào)整，使公司薪酬水平具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性。
2、激勵(lì)性原則：打破工資剛性，增強(qiáng)工資彈性，通過績效考核，使員工的收入與公司業(yè)績和個(gè)人業(yè)績緊密結(jié)合，激發(fā)員工積極性。
3、公平性原則：薪酬設(shè)計(jì)重在建立合理的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制，在統(tǒng)一的規(guī)則下，通過對(duì)員工的績效考評(píng)決定員工的最終收入。
4、經(jīng)濟(jì)性原則：人力成本的增長與企業(yè)總利潤的增長幅度相對(duì)應(yīng)，用適當(dāng)?shù)墓べY成本的增加激發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第五條薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，公司對(duì)不同類別的崗位人員實(shí)行不同的工資系統(tǒng)，構(gòu)成公司的薪酬體系，包括結(jié)構(gòu)工資制，及臨時(shí)性員工工資制。
第五條：職能
5.1行政人事部職能
5.1.1 行政人事部在做出客觀、正確的崗位評(píng)價(jià)、薪酬市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)之上，建立適合于本公司的薪酬體系。
5.1.2 行政人事部在保障薪酬體系在不斷完善的前提下，使之具備一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為員工穩(wěn)定成長和公司不斷發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
5.1.3 行政人事部每月及時(shí)進(jìn)行薪酬原始資料匯整、核實(shí)及員工薪酬核算等。
5.1.4 行政人事部及時(shí)了解市場(chǎng)、行業(yè)內(nèi)及公司薪酬動(dòng)態(tài)并匯報(bào)及體系調(diào)整優(yōu)化。
5.1.5 行政人事部根據(jù)本年度的經(jīng)營收入、薪酬總額，以及下一年度的經(jīng)營計(jì)劃，對(duì)各職等和薪檔的崗位薪酬基數(shù)進(jìn)行調(diào)整和確定。通過對(duì)下一年度各職等和薪檔人數(shù)的預(yù)計(jì)，做出下一年度的薪酬預(yù)算，包括固定工資總額和標(biāo)準(zhǔn)績效考核獎(jiǎng)金總額。
5.2 財(cái)務(wù)部職能
5.2.1 審核行政人事部提報(bào)的月度薪資報(bào)表，并呈報(bào)公司審批。
5.2.2 確保員工薪資在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)轉(zhuǎn)入員工個(gè)人帳戶。
5.2.3 為了加強(qiáng)對(duì)薪酬體系、新酬預(yù)算執(zhí)行情況的過程控制，財(cái)務(wù)部應(yīng)于每月初，將上月實(shí)際薪酬發(fā)放情況匯總上報(bào)。
5.3 各職能部門職能
5.3.1 各部門每月及時(shí)準(zhǔn)確的提交考勤報(bào)表、員工請(qǐng)/休假記錄、獎(jiǎng)懲記錄等到行政人事部
5.3.2 各部門負(fù)責(zé)人及時(shí)反饋員工對(duì)薪酬意見和建議。
第二章 內(nèi)容與程序
第一條 薪酬結(jié)構(gòu)
1.1薪酬基本結(jié)構(gòu)：
1.1.1 基本工資
1.1.2 崗位(級(jí)別)工資
1.2.3 績效工資
1.2.4 全勤獎(jiǎng)金
1.2.5 其他
1.2.6 應(yīng)扣項(xiàng)
1.2 薪酬結(jié)構(gòu)項(xiàng)說明
1.2.1 基本工資：是各職級(jí)員工在公司服務(wù)的基礎(chǔ)工資?；竟べY參照深圳市《深圳市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于調(diào)整我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知(_)》我司確定為1500元-4000元，(部分人員/人才根據(jù)崗位性質(zhì)和職務(wù)的不同，由公司酌情調(diào)整基本工資標(biāo)準(zhǔn)，但不得低于1500元)
1.2.2 崗位(級(jí)別)工資：崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責(zé)任大小、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)大小、經(jīng)驗(yàn)豐富與否，在本公司從業(yè)時(shí)間長短等因素而確定。是崗位任職人員責(zé)任權(quán)重的經(jīng)濟(jì)性相對(duì)體現(xiàn)。
1.2.3 績效工資：是員工工作業(yè)績、工作成效的直接體現(xiàn)，屬浮動(dòng)性、彈性工資項(xiàng)。
1.3.4 全勤獎(jiǎng)金：每月除公司規(guī)定的休假日外，正常出勤及加班時(shí)間內(nèi)無請(qǐng)假、曠工、遲到、早退記錄的員工，每月均發(fā)給全勤獎(jiǎng)金。
1.2.5 其 他：值班津貼及對(duì)員工服務(wù)的忠誠度、貢獻(xiàn)及立功性行為等，定期或一次性予以獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)之經(jīng)濟(jì)補(bǔ)給;考勤資料有誤而致員工個(gè)人上月薪資核算錯(cuò)誤而于本月進(jìn)行調(diào)整之加減項(xiàng)及員工個(gè)人獎(jiǎng)懲應(yīng)計(jì)金額。
1.2.6 應(yīng)扣項(xiàng)：個(gè)人所得稅、五險(xiǎn)一金等代扣代繳項(xiàng)。
1.3 薪酬總額
1.3.1根據(jù)崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果，同時(shí)參照員工的工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)的工資等級(jí)，將公司所有崗位劃分為高層管理層、中層管理層基層管理層、和一線操作層四個(gè)類別，同時(shí)，將全公司崗位按崗位性質(zhì)劃分為a、b、c、d、e、f，5個(gè)等級(jí)(詳見附件)。
第二條 新酬核算
2.1 薪酬核算
2.1.1 工作時(shí)間依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》國務(wù)院令第174號(hào)令，同時(shí)結(jié)合公司的實(shí)際情況確定，詳見《員工手冊(cè)》之《考勤管理規(guī)定》;
2.2.2 額定工資=(基本工資+崗位工資+績效工資+獎(jiǎng)金+其它)之和，根據(jù)公司的《薪酬等級(jí)表》核給，在每月上班時(shí)間正常出勤的情況下，可全數(shù)發(fā)放;若發(fā) 生請(qǐng)假、遲到、早退及曠工等異常狀況時(shí)，依《考勤管理規(guī)定》相關(guān)條款處理。
員工新入職崗位定級(jí)：由用人部門提議，行政人事部參照《薪酬等級(jí)表》審核后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。原則上員工初任時(shí)，薪酬為所處崗位工資最下限。
2.2.3 其他及應(yīng)扣項(xiàng)等
依公司相關(guān)規(guī)定于每月或一次性補(bǔ)/扣于員工工資中
2.2.4 全勤獎(jiǎng)金
公司按照《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》和其他相關(guān)法律規(guī)定為員工提供相關(guān)假期。法定假日共11天，具體如下：
元旦(1月1日)1天
春節(jié)(正月初一、二、三)3天
勞動(dòng)節(jié)(5月1日)1天
清明節(jié)(4月5日)1天
端午節(jié)(五月初五)1天
中秋節(jié)(八月十五)1天
國慶節(jié)(10月1日～10月3日) 3天
帶薪年假 員工在企業(yè)工作滿一年可享受5個(gè)工作日的帶薪休假。其他如法律規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假等;
員工在正?？记跁r(shí)間全部出勤的情況下，可予每月發(fā)放全勤獎(jiǎng)金50元;若有缺勤狀況時(shí)，除依據(jù)《請(qǐng)休假管理規(guī)定》中相關(guān)條款規(guī)定外，扣發(fā)全勤獎(jiǎng)金;新入職員工首月工資中不計(jì)發(fā)全勤獎(jiǎng)金。
2.3. 轉(zhuǎn)正定級(jí)、崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整
2.3.1 轉(zhuǎn)正定級(jí)：由用人部門提議，行政人事部參照《薪酬等級(jí)表》審核后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。原則上員工轉(zhuǎn)正時(shí)，在試用期薪酬基礎(chǔ)上薪酬上調(diào)1級(jí)或者不作調(diào)整。
2.3.2 崗位調(diào)整人員、職級(jí)較低的員工代理(或兼任、代行)高于本職之職務(wù)時(shí)，考察期或代理期內(nèi)仍按原職務(wù)額定工資核計(jì)。期滿轉(zhuǎn)正/任命后方可調(diào)整為正式作用崗位額定工資。
2.3.3 公司根據(jù)經(jīng)營情況及薪酬戰(zhàn)略確定薪酬調(diào)整方案及幅度。行政人事部根據(jù)員工崗位勝任能力及考核結(jié)果向公司建議對(duì)員工的薪酬進(jìn)行上/下調(diào)整。
2.4 離職人員
2.4.1 員工正常辦理離職手續(xù)后，當(dāng)月工資于員工發(fā)薪日發(fā)放到工資卡中。
2.4.2 自動(dòng)離職(見《入離職管理規(guī)定》)者視為自動(dòng)放棄未發(fā)工資，不予計(jì)發(fā)工資。
2.4.3 公司解雇、勸退員工，應(yīng)扣除其不良行為造成之相應(yīng)損失、罰款后，余款于員工發(fā)薪日予以發(fā)放到工資卡中。
2.5 下列情況員工薪資可不予扣除
2.5.1 因公外出者
2.5.2 奉調(diào)參加培訓(xùn)者
2.5.3 奉派外出考察者
2.5.4 依據(jù)考勤制度給假且手續(xù)完備者(如：婚假、喪假、產(chǎn)假等、年休假等)
第三條 薪資計(jì)算期間、支付規(guī)定及支付形式
3.1薪酬結(jié)構(gòu)
3.1.1年薪工資制的薪酬結(jié)構(gòu)
年薪工資制結(jié)構(gòu)由四部分組成：正常工作時(shí)間工資(基本工資+崗位工資)、績效工資、年終獎(jiǎng)金/年終績效工資。
3.1.2月薪工資制的薪酬結(jié)構(gòu)
月薪工作制結(jié)構(gòu)由三部分組成：正常工作時(shí)間工資(基本工資+崗位工資)、浮動(dòng)及加班工資、績效工資。
3.1.3協(xié)議工資制的薪酬結(jié)構(gòu)
實(shí)行協(xié)議工資制的崗位和人員須進(jìn)行備案。協(xié)議工資制的薪酬結(jié)構(gòu)由三部分組成：正常工作時(shí)間工資(基本工資+崗位工資)、績效工資、年終獎(jiǎng)金/年終績效工資。
3.2崗位工資
3.2.1崗位工資系根據(jù)崗位評(píng)估檔級(jí)、個(gè)人資歷檔級(jí)、及員工在公司生產(chǎn)經(jīng)營中所處不同的崗位價(jià)值而確定的工資單元。
3.2.2崗位工資評(píng)估檔級(jí)取決于不同崗位在工作職責(zé)、工作能力、工作難度和工作環(huán)境等關(guān)鍵要素的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，詳見《首地物業(yè)薪酬矩陣圖》;
3.2.3個(gè)人資歷檔級(jí)取決于個(gè)人學(xué)歷、物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、同級(jí)/同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3.3基本工資
3.3.1為月度保障型收入，不與績效掛鉤，按自然年度分12次按月發(fā)放。
3.3.2公司所有員工基本工資根據(jù)當(dāng)?shù)胤ǘㄗ畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)及本公司實(shí)際情況確定，旨在確保公司員工的基本生活水平，見當(dāng)?shù)亍蹲畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)》
3.4績效工資
3.4.1指按照部門績效、崗位績效進(jìn)行掛鉤、從而調(diào)動(dòng)員工積極性的重要工資單元。
3.4.2績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果確定。績效工資=崗位工資基數(shù)×績效工資系數(shù)×考核分?jǐn)?shù)÷100。
3.4.3績效工資的分配采取年度考核、季度考核、月度考核相結(jié)合的辦法，按照《__公司績效考核管理辦法(暫行)》，核發(fā)員工績效工資。
3.5年終獎(jiǎng)金/年終績效工資
根據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃完成情況發(fā)放的變動(dòng)收入。年終獎(jiǎng)金/年終績效工資=崗位工資基數(shù)×調(diào)節(jié)系數(shù)
3.1 員工薪資計(jì)算期間為當(dāng)月1日起至30(或28、31)日止，實(shí)行月薪制
3.2 各部門于每月2日前將本部員工考勤匯總報(bào)于行政人事部;行政人事部于4日前核算完畢全公司員工薪資，并制作報(bào)表，即時(shí)交財(cái)務(wù)部審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
3.3 公司每月8日至12日發(fā)放上月薪資，如遇節(jié)假日或特殊情況，按日期順延發(fā)放。
3.4 全體員工薪資轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行賬戶中(本公司員工工資發(fā)放銀行為深圳平安銀行)，員工于發(fā)薪日需親自前往財(cái)務(wù)部部領(lǐng)取個(gè)人薪資明細(xì)條，對(duì)薪資實(shí)發(fā)金額如有異議，可于三天之內(nèi)向行政人事部申請(qǐng)復(fù)核。
3.5 公司因其他非主觀原因而無法按期支付薪資時(shí)，事先可與員工達(dá)成協(xié)議后于薪資支付之前五日以公告形式通知員工，以達(dá)成勞資互諒。
第四條 公司年度營業(yè)在完成計(jì)劃內(nèi)經(jīng)營指標(biāo)如有盈余，依照比例可提取部分利潤核發(fā)獎(jiǎng)金，根據(jù)貢獻(xiàn)、能力及業(yè)績以分配，其分配辦法另行制定。
第五條 薪酬調(diào)整
薪酬調(diào)整包括薪酬整體調(diào)整、薪酬部分調(diào)整以及薪酬個(gè)人調(diào)整三個(gè)方面。
5.1整體調(diào)整
整體調(diào)整指公司根據(jù)國家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況、公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整，包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整，調(diào)整幅度由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營狀況決定。
5.2部分調(diào)整
部分調(diào)整是指根據(jù)人力市場(chǎng)的供需狀況及行業(yè)與地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況，對(duì)部分崗位進(jìn)行調(diào)整
5.3個(gè)別調(diào)整
個(gè)別調(diào)整主要指薪酬級(jí)別的調(diào)整，為不定期調(diào)整。薪酬級(jí)別不定期調(diào)整：指公司在年中由于員工職務(wù)變動(dòng)等原因?qū)T工薪酬進(jìn)行的調(diào)整。
5.4各崗位員工薪酬調(diào)整由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，行政人事部調(diào)查、分析、審核后報(bào)總經(jīng)理綜合評(píng)估審批，審批通過的調(diào)整方案由行政人事部執(zhí)行
5.5調(diào)整辦法
5.5.1依據(jù)工齡調(diào)整(即工齡工資)
根據(jù)員工為本公司連續(xù)服務(wù)年限長短確定，鼓勵(lì)員工長期、穩(wěn)定地為司服務(wù)。調(diào)整幅度= 員工工齡×(工資總額×5%)(即在公司工作每滿一年，工資遞增5%)。
9.0薪酬調(diào)整
9.1普調(diào)
公司根據(jù)人工成本使用效率、經(jīng)濟(jì)效益、物價(jià)和市場(chǎng)水平，適時(shí)調(diào)整調(diào)節(jié)系數(shù)，保障員工收入與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，實(shí)現(xiàn)效益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，建立動(dòng)態(tài)的分配機(jī)制。
9.2薪檔調(diào)整
公司根據(jù)績效考核管理辦法和考核結(jié)果，調(diào)整崗位工資、績效工資系數(shù)的檔次。
9.2.1部門年度調(diào)薪人數(shù)不得占部門總?cè)藬?shù)的30%;
9.2.2管理層、員工層年度績效考核結(jié)果為杰出者(年度加權(quán)平均考核95分以上)，薪酬檔級(jí)晉升一個(gè)薪檔;
9.2.3操作層員工連續(xù)9個(gè)月績效考核結(jié)果為優(yōu)秀者，各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可向公司申請(qǐng)晉升一級(jí)薪檔，經(jīng)公司審批后執(zhí)行(此晉薪人數(shù)控制在部門總?cè)藬?shù)的10%以內(nèi));
9.2.4管理層、員工層連續(xù)兩年平均年度績效考核結(jié)果為良好者，薪酬檔級(jí)晉升一級(jí);
9.2.5管理層、員工層連續(xù)三年年度平均績效考核結(jié)果為合格者，薪酬檔級(jí)晉升一級(jí);
9.2.6所有員工連續(xù)三個(gè)月績效考核結(jié)果為不合格者，給予辭退處理。
9.2.7所有員工年度績效考核結(jié)果(年度績效考核加權(quán)平均)不合格者，薪酬檔級(jí)自動(dòng)降低一個(gè)薪檔。
a.績效考核成績四個(gè)層次：a(杰出)、b(良好)、c(合格)、d(不合格)。
b.考核等級(jí)定義如下表：
等級(jí)
定義
摘要
參考 比例
考核工資
發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
a
95-100
杰出
實(shí)際績效顯著超過預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個(gè)方面都取得非常突出的成績。
15%
全額發(fā)放
b
85-94
良好
實(shí)際績效達(dá)到或超過預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面取得比較突出的成績。
40%
按實(shí)際考核分?jǐn)?shù)發(fā)放
c
75-84
合格
實(shí)際績效基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，既沒有突出的表現(xiàn)，也沒有明顯的失誤。
40%
d
75以下
不合格
實(shí)際績效未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在很多方面或主要方面存在著明顯的不足或失誤。
5%
不發(fā)放
9.3薪級(jí)調(diào)整
9.3.1員工崗位變動(dòng)(含晉升)，自批準(zhǔn)之日起的次月起薪酬等級(jí)調(diào)整為相應(yīng)薪酬最低薪檔，若調(diào)整后員工年薪標(biāo)準(zhǔn)收入低于原水平的，按照就近原則套入相應(yīng)薪檔，避免職位晉升收入下降的情況。
9.3.2員工職位降低，自批準(zhǔn)之日次月起年薪標(biāo)準(zhǔn)參照新崗位水平，采取“就近靠檔，就高不就低”原則執(zhí)行，調(diào)整為相應(yīng)薪級(jí)中間薪檔;
9.3.3操作層員工崗位變動(dòng)(含晉升、降級(jí))，自批準(zhǔn)之日起的次月按操作層員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)逐檔上升或下降。
9.3.4未滿足11.2.2至11.2.5的人員，特別優(yōu)秀者(管理層員工)，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)、深圳片區(qū)黨委會(huì)研究決定后，報(bào)集團(tuán)人事行政部批準(zhǔn)后方可跨級(jí)晉升。
9.3.5程序
a.管理層員工發(fā)生薪酬調(diào)整時(shí)，由所在部門負(fù)責(zé)人提出調(diào)薪申請(qǐng)，填寫《_表格》，報(bào)送綜合管理部，經(jīng)綜合管理部審核，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，自批準(zhǔn)之日次月起執(zhí)行。
b.操作層員工發(fā)生薪酬調(diào)整時(shí)，由所在部門主管提出調(diào)薪申請(qǐng)，填寫《_表格》，報(bào)送分公司綜合部，分公司負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)公司綜合管理部批準(zhǔn)，自批準(zhǔn)之日起次月起執(zhí)行。
第三章
第一條 行政人事部、財(cái)務(wù)部及所有經(jīng)手/接觸工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要，不得將員工的薪酬信息透露給任何第三方或公司以外的任何人。
第二條 薪酬信息的傳遞必須通過正式的渠道。有關(guān)薪酬的書面材料(包括各種有關(guān)財(cái)務(wù)憑證)必須加強(qiáng)管理。經(jīng)手/接觸工資的工作人員在離開辦公區(qū)域時(shí)，不得將相關(guān)保密材料堆放在桌面或容易泄漏的地方。有關(guān)薪酬方面的電子文檔必須加存儲(chǔ)密碼，密碼不得轉(zhuǎn)交給他人。
第三條 員工需查核本人工資情況時(shí)，必須由行政人事部會(huì)同財(cái)務(wù)部進(jìn)行核查。
第四條 違反薪酬保密規(guī)定的，一律以嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律的情形予以辭退。
第四章
1、《深圳市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于調(diào)整我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知(_)》
2、《國務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》國務(wù)院令第174號(hào)令
3、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》
4、《崗位調(diào)整管理規(guī)定》、《請(qǐng)休假管理規(guī)定》、《入離職管理規(guī)定》、《獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》
第8篇 某物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)制度
為了確保財(cái)務(wù)管理工作順利開展,每個(gè)公司都會(huì)制訂有關(guān)財(cái)務(wù)方面的制度,以下提供了某物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)制度,供大家參考。
一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的涵義
財(cái)務(wù)是指企業(yè)為達(dá)到既定目標(biāo)所進(jìn)行的籌集資金和運(yùn)用資金的活動(dòng)。在物業(yè)管理經(jīng)營過程中,各類管理服務(wù)費(fèi)、特約代辦服務(wù)費(fèi)、各種兼營性服務(wù)的收入和相應(yīng)的開支等,就構(gòu)成了物業(yè)管理公司的資金運(yùn)行。
物業(yè)財(cái)務(wù)管理就是物業(yè)管理公司資金運(yùn)行的管理,在資金運(yùn)行過程中,包括整個(gè)物業(yè)經(jīng)營出租、管理服務(wù)收費(fèi)等資金的籌集、使用、耗費(fèi)、收入和分配。要按照政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的財(cái)務(wù)行為,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算。物業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)象就是物業(yè)經(jīng)營、管理、服務(wù)的資金費(fèi)用和利潤。為了提高經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大收入來源,使物業(yè)不斷保值增值,許多物業(yè)管理公司實(shí)行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的方針,公司下屬既有商業(yè)貿(mào)易部門,也有工程維修機(jī)構(gòu),還有出租物業(yè)及其他提供有償服務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容有:對(duì)資金籌集運(yùn)用的管理,固定資產(chǎn)和經(jīng)租房產(chǎn)租金的管理,租金收支管理,商品房資金的管理,物業(yè)有償服務(wù)管理費(fèi)的管理,流動(dòng)資金和專用資金的管理,資金分配的管理,財(cái)務(wù)收支匯總平衡等等。
財(cái)務(wù)管理的任務(wù)是:
(一)籌集、管理資金
這就是要保證物業(yè)經(jīng)營的需要,加快資金周轉(zhuǎn),不斷提高資金運(yùn)用的效能,尤其是提高自有資金的收益率。物業(yè)管理公司的主要經(jīng)濟(jì)來源是房租收入、物業(yè)有償服務(wù)管理費(fèi)收入,要大力組織租金收入,加強(qiáng)有償服務(wù)管理費(fèi)的收費(fèi)工作,做到應(yīng)收盡受,提高回收率。另外,在資金使用上,對(duì)各項(xiàng)支出要妥善安排,嚴(yán)格控制,注意節(jié)約,防止浪費(fèi)。充分發(fā)揮資金的效果。
(二)經(jīng)濟(jì)核算
通過財(cái)務(wù)活動(dòng)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,改善經(jīng)營管理,降低修繕、維修、養(yǎng)護(hù)成本,不斷降低消耗,增加積累,提高投資效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(三)多元經(jīng)營
積極組織資金,開辟物業(yè)經(jīng)營市場(chǎng),“一業(yè)為主,多元經(jīng)營”,不斷尋求物業(yè)經(jīng)營的新生長點(diǎn),不斷拓展物業(yè)經(jīng)營的新領(lǐng)域,形成新優(yōu)勢(shì)。
(四)財(cái)務(wù)監(jiān)督
實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。物業(yè)管理公司的經(jīng)營、管理、服務(wù),必須依據(jù)國家的方針、政策和財(cái)經(jīng)法規(guī)以及財(cái)務(wù)計(jì)劃,對(duì)公司預(yù)算開支標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督,使資金的籌集合理合法,資金運(yùn)用的效果不斷提高,確保資金分配兼顧國家、集體和個(gè)人三者的利益。同時(shí),要在分配收益上嚴(yán)格遵守國家規(guī)定,及時(shí)上繳各種稅金,彌補(bǔ)以前年度虧損,提取法定公積金、公益金,并向投資者分配利潤。
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度
財(cái)務(wù)管理制度是物業(yè)管理公司內(nèi)部管理的重要制度,是保證有關(guān)財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的一系列具體規(guī)定?？煞譃橐韵聨最愔贫?
(一)會(huì)計(jì)核算方法及憑證賬冊(cè)制度
(1)管理部采用借貸復(fù)式計(jì)賬法,會(huì)計(jì)科目和核算方法以企業(yè)單位預(yù)算會(huì)計(jì)為主,結(jié)合管理部的實(shí)際,設(shè)置銀行現(xiàn)金日記賬、總分類賬、各項(xiàng)明細(xì)分類賬;
(2)原始憑證是計(jì)賬的依據(jù),財(cái)會(huì)人員必須認(rèn)真審核各種原始憑證,要求一切原始憑證必須手續(xù)完備、合法,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字正確,日期和印章齊全,大、小寫相符等,不得有白條報(bào)賬,不得有涂改。一切原始憑證經(jīng)審核無誤后,才能填制記賬憑證,據(jù)以記賬;
(3)財(cái)會(huì)記賬員應(yīng)對(duì)一切原始憑證記賬負(fù)責(zé),賬簿的記載不得挖補(bǔ)、涂改或用褪色藥水消除字跡,記賬應(yīng)使用鋼筆,不準(zhǔn)用鉛筆或圓珠筆,發(fā)生錯(cuò)誤應(yīng)根據(jù)性質(zhì),采用劃線更正或紅線更正。憑證、賬冊(cè)應(yīng)根據(jù)專人列冊(cè)登記,妥善保管,不得丟失。有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表、賬冊(cè)、會(huì)計(jì)憑證保存年限按上級(jí)規(guī)定辦理;
(4)指定專人保管一切未使用的重要空白憑證,如支票、現(xiàn)金收據(jù)、發(fā)貨票據(jù)等,動(dòng)用時(shí)由領(lǐng)用人辦理領(lǐng)用手續(xù)。對(duì)誤寫的收據(jù)或作廢的支票,應(yīng)注銷作廢章,妥善保存,不得銷毀廢棄。
(二)貨幣資金管理制度
(1)嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,除抵補(bǔ)現(xiàn)金庫存外,非經(jīng)銀行同意,不得將業(yè)務(wù)收入坐支留用,嚴(yán)格分清收支兩條線;
(2)做好庫存現(xiàn)金的保管工作,有關(guān)證券和現(xiàn)金必須放在銀箱內(nèi),確保安全。對(duì)指定使用備用金的人員必須進(jìn)行定期檢查、核對(duì),做好備用金的管理,庫存現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定的限額。
①建立健全現(xiàn)金賬目,做到日清月結(jié),錢賬相符,杜絕白條抵庫或賬外現(xiàn)金,禁止私立“小金庫”;
②對(duì)超過現(xiàn)金收付限額以上的收付款項(xiàng),必須通過銀行結(jié)算。
(三)費(fèi)用現(xiàn)金報(bào)銷制度
為了加強(qiáng)現(xiàn)金報(bào)銷管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政紀(jì)律,對(duì)各項(xiàng)現(xiàn)金報(bào)銷擬定以下制度:
(1)差旅費(fèi)報(bào)銷制度(具體內(nèi)容略,下同);
(2)加班費(fèi)報(bào)銷制度:
(3)醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷制度;
(4)客飯招待費(fèi)報(bào)銷制度。
(四)往來賬目清理制度
做好結(jié)賬收付款的工作是保證管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)人員要及時(shí)結(jié)賬收款,摧收應(yīng)收賬款。過月未收的賬款,要上門催收。對(duì)月終尚未清理的債權(quán)債務(wù),應(yīng)查明原因,列出清冊(cè)。財(cái)會(huì)人員不能解決的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
(五)會(huì)計(jì)報(bào)表制度
會(huì)計(jì)報(bào)表是經(jīng)營收支執(zhí)行情況的重要組成部分,其書寫報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門了解管理部經(jīng)濟(jì)狀況和領(lǐng)導(dǎo)工作的重要信息資料,也是編制下半年收支計(jì)劃的重要依據(jù)。所以,要保證報(bào)表的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,報(bào)送及時(shí),手續(xù)完備。對(duì)年度結(jié)算報(bào)表,應(yīng)附有分析收支計(jì)劃執(zhí)行情況的說明。
(六)固定資產(chǎn)管理制度
1.固定資產(chǎn)的涵義
固定資產(chǎn)是指使用期限較長,單位價(jià)值較高,在使用過程中保持原有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn),是管理部門進(jìn)行有償服務(wù)所必須的物質(zhì)條件。為保證固定資產(chǎn)的安全完整,提高使用效率,應(yīng)管好用好這些資產(chǎn),提高服務(wù)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2.固定資產(chǎn)的范圍和分類
(1)凡單價(jià)在200元以上的一般設(shè)備,單價(jià)在500元以上的專用設(shè)備,其耐用時(shí)間在一年以上的,均列為固定資產(chǎn);
(2)不滿上述金額的設(shè)備而耐用時(shí)間在一年以上的大批量同類財(cái)產(chǎn),也列為固定資產(chǎn);
(3)固定資產(chǎn)分為房屋及建筑物,專用設(shè)備,家具設(shè)備,電器設(shè)備,一般設(shè)備等大類。
3.固定資產(chǎn)的賬務(wù)處理
(1)固定資產(chǎn)實(shí)行分級(jí)管理,物資管理部門應(yīng)建立分類明細(xì)賬和固定資產(chǎn)登記卡,使用部門應(yīng)掌握本部門的物品情況,建立物品使用登記卡;
(2)購入、自制和饋贈(zèng)的固定資產(chǎn),一律開具驗(yàn)收單,并填寫登記卡,標(biāo)明編號(hào);
(3)固定資產(chǎn)領(lǐng)用時(shí)應(yīng)填寫領(lǐng)用單,并由使用人在登記卡上簽名,表明其設(shè)備由其保管使用;調(diào)離崗位時(shí)應(yīng)將物品繳回,并注銷賬卡;
(4)固定資產(chǎn)的報(bào)廢、報(bào)損,應(yīng)由部門填寫報(bào)廢、報(bào)損單,經(jīng)財(cái)產(chǎn)管理部門審核后,按批準(zhǔn)權(quán)限逐級(jí)審批,方可核銷;
(5)固定資金調(diào)撥,應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定辦理。調(diào)撥時(shí),先由部門填寫調(diào)撥申請(qǐng)單,經(jīng)雙方部門領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門簽章后有效,使用部門不得自行處理。
4.固定資產(chǎn)的管理職能
(1)固定資產(chǎn)管理員應(yīng)負(fù)責(zé)管理部全部財(cái)產(chǎn)的管理,辦理固定資產(chǎn)的購置、驗(yàn)收、領(lǐng)發(fā)、建卡、報(bào)廢、報(bào)損的處理及賬務(wù)核算工作,做到賬、卡、物相符,每年末進(jìn)行一次清點(diǎn)、核賬,并及時(shí)調(diào)整賬目;
(2)為保證固定資產(chǎn)賬、卡、物的準(zhǔn)確性,管理部門和使用部門要相互配合,定期進(jìn)行盤點(diǎn),盈、虧要填表,通過財(cái)務(wù)部門調(diào)整賬、卡。
三、財(cái)務(wù)管理的機(jī)構(gòu)及職責(zé)
(一)財(cái)務(wù)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置
物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與其他行業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置也大致相同,只是工作內(nèi)容和方法有物業(yè)管理行業(yè)的特點(diǎn)。根據(jù)物業(yè)管理公司的具體情況、資質(zhì)等級(jí)及規(guī)模大小、人員可以靈活配備。財(cái)會(huì)部門一般可設(shè)置下列人員:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理、主管會(huì)計(jì)、出納、電腦員、統(tǒng)計(jì)員、收費(fèi)員。
(二)財(cái)會(huì)人員的崗位職責(zé)
1.財(cái)會(huì)部經(jīng)理
(1)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé),組織公司的財(cái)會(huì)管理工作,當(dāng)好企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營管理參謀;
(2)每月、每季審核各種會(huì)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,寫出財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析報(bào)表,送企業(yè)法人審閱;
(3)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)收繳,保證企業(yè)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(4)審核控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出,杜絕浪費(fèi);
(5)合理有效地經(jīng)營管理好企業(yè)的金融資產(chǎn),為企業(yè)創(chuàng)造利潤;
(6)根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的具體特點(diǎn)、依據(jù)財(cái)會(huì)管理有關(guān)法規(guī)、政策、文件,制定財(cái)會(huì)管理具體制度和操作程序;
(7)組織擬定物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案,送企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)主管部門審核、修定;
(8)研究熟悉和實(shí)施相關(guān)的工商、財(cái)會(huì)及稅務(wù)、物價(jià)等管理制度,運(yùn)用法律、行政處分和經(jīng)濟(jì)手段保護(hù)公司的合法權(quán)益。
2.主管會(huì)計(jì)
(1)向部門經(jīng)理負(fù)責(zé),具體組織好本部門的日常管理工作;
(2)每日做好各種會(huì)計(jì)憑證和賬務(wù)處理工作;
(3)每月、每季按時(shí)做好各種會(huì)計(jì)報(bào)表,定期向業(yè)主委員會(huì)公布管理收繳及使用情況;
(4)負(fù)責(zé)檢查、審核各經(jīng)營管理部門及下屬機(jī)構(gòu)的收支賬目,向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)工作情況;
(5)檢查銀行、庫存現(xiàn)金和資產(chǎn)賬目,做到賬賬相符,賬實(shí)相符;
(6)按照物業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn)和需要,分類計(jì)賬;完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的財(cái)會(huì)工作。
3.出納
(1)遵守公司員工守則和財(cái)務(wù)管理制度;
(2)管理好公司的現(xiàn)金收付、銀行存款的存取,保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、銀行支票等;
(3)及時(shí)追收企業(yè)各種應(yīng)收款項(xiàng),保護(hù)企業(yè)和業(yè)主利益不受損失;
(4)編制有關(guān)現(xiàn)金收付記賬憑證、現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬的工作;
(5)及時(shí)辦理各項(xiàng)轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票,按月將銀行存款余額與銀行對(duì)賬單核對(duì)相符,并交會(huì)計(jì)作賬。
4.統(tǒng)計(jì)員(電腦員)
(1)及時(shí)統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)各種費(fèi)用收付資料,供主管會(huì)計(jì)參考;
(2)維護(hù)好電腦設(shè)備,保管好所有資料,對(duì)變動(dòng)資料數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)修改并存儲(chǔ);
(3)及時(shí)輸入打印收費(fèi)通知單,保證費(fèi)用的按時(shí)收繳。
5.收費(fèi)員
物業(yè)管理企業(yè)所轄區(qū)業(yè)主(住戶)較多時(shí),可專門在各管理處配備收款員,其職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的通知和收繳;
(2)對(duì)繳費(fèi)情況隨時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時(shí)追討欠繳費(fèi)用;
(3)承接與物業(yè)管理相關(guān)的經(jīng)營服務(wù)收費(fèi),為業(yè)主辦理各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)的繳付;
(4)和業(yè)主(使用人)交朋友,爭(zhēng)取他們對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,協(xié)助搞好“窗口”服務(wù);
(5)完成企業(yè)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第9篇 物業(yè)公司人事管理制度10
物業(yè)公司人事管理制度(十)
-1 人員招聘、錄用制度
1、新進(jìn)員工必須通過公司及用人部門兩次面試,并由用人部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續(xù)或簽訂勞動(dòng)合同(或勞務(wù)協(xié)議)。辦手續(xù)時(shí)需填寫各類個(gè)人資料供存檔、需上交本人身份證復(fù)印件、最高學(xué)歷證書復(fù)印件及其他培訓(xùn)資料證書復(fù)印件(如有),個(gè)人資料應(yīng)正確無誤,如提供虛假資料,可招致辭退的嚴(yán)重后果。需攜帶好有關(guān)證件原件,由員工本人親自與公司簽訂勞務(wù)協(xié)議或勞動(dòng)合同后方能上班。
2、新進(jìn)員工自上班之日起試用期為一個(gè)月(技術(shù)部門試用期為三個(gè)月)。
3、員工對(duì)于自己所擔(dān)任之工作有任何問題,需先征詢用人部門主管或經(jīng)理意見。
4、凡與公司簽訂了正式勞動(dòng)合同的員工,請(qǐng)到原單位/社保中心將養(yǎng)老金等帳戶轉(zhuǎn)至本公司,以便公司為您辦理養(yǎng)老金等。若原單位/社保中心從未辦過社會(huì)保險(xiǎn)或從學(xué)校新畢業(yè)之員工,請(qǐng)書面向公司說明并提出申請(qǐng)新開戶頭。
-2 離職、辭職、辭退辦法及手續(xù)
1、凡員工欲離職者,應(yīng)按合同/勞務(wù)協(xié)議之規(guī)定,提前向用人部門提出書面離職申請(qǐng);試用期間則于一周前提出書面申請(qǐng)即可。
2、凡員工未按合同(或協(xié)議)書承諾提前離職者,公司將扣除相應(yīng)的薪金作為通知期以賠償公司損失(除非特殊情況,經(jīng)用人部門主管或經(jīng)理同意準(zhǔn)予提前離職)。
3、有下列情況之一者,根據(jù)公司用人部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)公司核準(zhǔn)予以立即辭退。
(1)在試用期內(nèi)證明不符合錄用條件的。
(2)符合《勞動(dòng)合同書》中條款須辭退的。
(3)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。
(4)不能勝任所聘崗位工作的。
(5)違反國家法律或治安條例的。
(6)故意不服從上級(jí)指揮及合理指令,經(jīng)多次警告無效。
(7)故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監(jiān)守自盜、收受賄賂者。
(8)有嚴(yán)重?fù)p害公司及所管小區(qū)形象的行為,并造成后果的。
(9)直接造成客戶投訴三次,并經(jīng)查實(shí)卻系該員工責(zé)任的。
(10)嚴(yán)重失職,營私舞弊,工作中出現(xiàn)責(zé)任事故,對(duì)公司造成重大損害的。
-3 公司考勤管理制度
本管理制度為公司考勤管理的基本制度,各管理處可以此制度為基礎(chǔ),結(jié)合管理處實(shí)際情況,另行制定考勤管理制度。另行制定的管理處考勤管理制度需報(bào)公司批準(zhǔn)、備案后方可執(zhí)行。
3-1 考勤制度
1、員工工作時(shí)間為上午8:30時(shí)至12:00時(shí),下午1:30時(shí)至5:30時(shí)(個(gè)別崗位工作時(shí)間以工作需要設(shè)定),因季節(jié)變化需變更工作時(shí)間時(shí)由公司另行通知。
2、公司員工實(shí)行上下班簽到并隨機(jī)抽查制度,由各部門、各管理處負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3、公司員工外出辦理業(yè)務(wù),需提前辦理《員工外出登記單》,并交至各部門經(jīng)理處,否則按遲到或曠工論處。
4、員工因公出差,須事先填寫《出差申請(qǐng)單》并交至各部門留存。凡未填寫《出差申請(qǐng)單》者按事假論處,特殊情況須報(bào)公司總經(jīng)理審批。
3-2 遲到、早退
1、遲到和早退的違約金標(biāo)準(zhǔn)如下:
遲到/早退分鐘違約金標(biāo)準(zhǔn)
5 ≤ _ < 10 10元
10 ≤ _ < 30 20元
30 ≤ _ 30元
2、月累計(jì)遲到、早退共3次(含3次)以上,無當(dāng)月績效工資。
3-3 曠工
有下列情況之一者以曠工處理:
1、未辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤或未經(jīng)準(zhǔn)假而私自休假者,以及因各種假期逾期而無事先申請(qǐng)續(xù)假者。
2、不服從調(diào)配而不上班者。
3、打架斗毆致傷而不上班者。
4、一次遲到或早退30分鐘以上者。
5、其他無正當(dāng)理由缺勤者。
6、凡曠工而2小時(shí)以內(nèi)的,按半天計(jì)算,嚴(yán)重警告并扣發(fā)當(dāng)月績效工資和半天工資;曠工超過3小時(shí)的,按一天計(jì)算,嚴(yán)重警告并扣發(fā)當(dāng)月績效工資和一天工資;曠工二天者扣發(fā)當(dāng)月績效工資,并扣發(fā)四天工資,給予最后警告。
7、一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天及以上者,予以立即辭職。
第10篇 物業(yè)公司客戶服務(wù)部保險(xiǎn)制度
物業(yè)公司客戶服務(wù)部保險(xiǎn)制度
1 制度內(nèi)容
2 管理目標(biāo)
1.保證物業(yè)財(cái)產(chǎn)安全
保險(xiǎn)公司因業(yè)務(wù)需要掌握了大量的資料,有防范事故發(fā)生的經(jīng)驗(yàn),可以指導(dǎo)被保險(xiǎn)人消除不安全因素,提高財(cái)產(chǎn)的安全系數(shù),保證物業(yè)的安全。
2.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),減少物業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失
物業(yè)是貴重的財(cái)產(chǎn),通過保險(xiǎn)公司的終結(jié),將風(fēng)險(xiǎn)分散,從而減少物業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
3.有利于推動(dòng)物業(yè)管理工作的持續(xù)進(jìn)行
物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理巨大的的財(cái)產(chǎn),一旦蒙受災(zāi)難,物業(yè)管理公司根本無力賠償。投保后,保險(xiǎn)公司協(xié)助管理,意外事故發(fā)生機(jī)會(huì)減少;同時(shí),偶有意外也可及時(shí)補(bǔ)救,有利于物業(yè)管理工作的持續(xù)進(jìn)行。
3 適用范圍
1.自然災(zāi)害
自然災(zāi)害如:水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、火災(zāi)、雹災(zāi)、蟲災(zāi)燈,自然災(zāi)害可以造成物業(yè)損壞,也可造成人員傷亡。
2.設(shè)備事故
物業(yè)中有許多各類設(shè)備,在使用、維修和保養(yǎng)過程中都有發(fā)生意外的可能。如:漏電、漏稅、漏氣等。這些意外都會(huì)造成不同程度的財(cái)產(chǎn)損失和人員傷害。
3. 管理人員工作中的意外事故
物業(yè)管理人員在日常工作中也有發(fā)生各種意外事故的可能。
4 物業(yè)管理與保險(xiǎn)的關(guān)系
保險(xiǎn)是為了應(yīng)付特定的自然災(zāi)害或意外事故,通過訂立合同實(shí)現(xiàn)補(bǔ)償或給付的一種經(jīng)濟(jì)形式。在物業(yè)管理過程中,所管物業(yè)難免會(huì)受到自然災(zāi)害的影響或意外事故的破壞,因此,應(yīng)充分利用保險(xiǎn),減少損失,在意外事故發(fā)生后能盡快恢復(fù)正常運(yùn)作。
物業(yè)管理中的保險(xiǎn)服務(wù)
物業(yè)管理要做到全方位服務(wù),只要是客戶需要,物業(yè)管理公司有可能提供的服務(wù)都要提供。物業(yè)管理公司替客戶到保險(xiǎn)公司投保,既方便客戶也可以收少量的服務(wù)費(fèi)。
5 物業(yè)管理常保的險(xiǎn)種
與物業(yè)管理公司相關(guān)的保險(xiǎn)險(xiǎn)種,大致有以下幾種類型:
1.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
1]大廈報(bào)險(xiǎn)
物業(yè)管理中無論是住宅還是商業(yè)樓都需要這個(gè)險(xiǎn)種。物業(yè)管理公司應(yīng)對(duì)公有部位和公用設(shè)施投保,還可以替產(chǎn)權(quán)人為其擁有的大廈投保。
2]普通財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
(1)物業(yè)管理公司自有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
(2)客戶財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
客戶財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是指客戶在本身單位內(nèi)的財(cái)產(chǎn)?？蛻艨勺孕型侗?物業(yè)管理公司可為使用人代辦。
2.人身保險(xiǎn)
人身保險(xiǎn)是以人的生命和身體為標(biāo)的保險(xiǎn)。其中與物業(yè)管理有關(guān)的是人身意外傷害保險(xiǎn)及公共責(zé)任除外。
1]人身意外傷害保險(xiǎn)
保險(xiǎn)公司為了定性準(zhǔn)確,一般采用列舉辦法把意外傷害事件的種類統(tǒng)定為:爆炸、倒塌、燙傷、碰撞、雷擊、觸電、窒息、扭傷及操作機(jī)械時(shí)發(fā)生的工傷事故等。物業(yè)管理公司應(yīng)為自己的職工或客戶辦理此類保險(xiǎn)。
2]公共責(zé)任險(xiǎn)
公共責(zé)任險(xiǎn),也叫公眾責(zé)任險(xiǎn)。在保險(xiǎn)單上業(yè)務(wù)性質(zhì)欄填寫保險(xiǎn)項(xiàng)目。在保險(xiǎn)期內(nèi)發(fā)生意外事故引起的,被保險(xiǎn)人在法律上映承擔(dān)的賠償金額,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)俄賠償。物業(yè)管理公司一般均應(yīng)投保公共責(zé)任險(xiǎn)種。
在客戶二次裝修時(shí),物業(yè)管理公司一般要求其承包商購買此類公共責(zé)任險(xiǎn)。
物管部應(yīng)在大廈竣工時(shí),有整套大廈設(shè)備的記錄,包括供應(yīng)商,設(shè)備的編號(hào),成本價(jià),保用卡、及有關(guān)資料,以方便為日后保險(xiǎn)公司用以估價(jià)和日后任何保險(xiǎn)賠償時(shí)使用。
3.物業(yè)管理的保險(xiǎn)責(zé)任
在保險(xiǎn)有效期內(nèi),保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)在保險(xiǎn)單注明,由于自然災(zāi)害及任何突然和不可預(yù)料事故,保險(xiǎn)公司均應(yīng)負(fù)責(zé)賠償,具體是:
1]火災(zāi)、爆炸
2]暴雨、洪水
3]空中運(yùn)行物體墜落
4]被保險(xiǎn)人自有的供電、供水、供氣設(shè)備因天然災(zāi)害遭受損害,引起停電、停水、停氣以致造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的直接損失;
4.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的主要除外責(zé)任
由下列原因造成的財(cái)產(chǎn)損失,保險(xiǎn)公司不負(fù)賠償責(zé)任;
1]自然磨損
2]清潔、保養(yǎng)、維護(hù)修理或修復(fù)工作過程中,因操作錯(cuò)誤引起的損失
3]電器或機(jī)械事故引起的電器設(shè)備或機(jī)器本身的損失
5 工作表格
保險(xiǎn)辦理情況登記表(qms-pm-31401)
第11篇 某物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工福利
物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工福利
一、住房:
1、集體宿舍:凡公司正式錄用的外地員工,可根據(jù)公司所管項(xiàng)目情況分配居住集體宿舍。
2、住房分配:公司部門副經(jīng)理及分公司副經(jīng)理以上人員,或具有高級(jí)工程師職稱者在宿舍資源充足時(shí)可分配單間宿舍。
二、社會(huì)保險(xiǎn):按公司《勞動(dòng)合同書》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、休息日:
公司實(shí)行每周五天半工作日制,每日工作七個(gè)半小時(shí),周六下午及周日為休息日。
四、法定假日:
公司員工每年可享受以下十天有薪假期。
1、元旦。(公歷一月一日)
2、春節(jié)。(農(nóng)歷正月初一、初二、初三)
3、國際勞動(dòng)節(jié)。(公歷五月一日、二日、三日)
4、國慶節(jié)。(公歷十月一日、二日、三日)
五、薪金:
公司按月支付員工勞動(dòng)報(bào)酬。
六、福利
1、春節(jié)
公司全體員工(包括保安、保潔及熱力站員工)可享受人均60元的活動(dòng)津費(fèi)。費(fèi)用涵蓋:員工聯(lián)誼、會(huì)餐、獎(jiǎng)品、娛樂等。
2、五一節(jié)、十一節(jié)
公司全體員工(包括保安、保潔及熱力站員工)可享受人均30元的活動(dòng)補(bǔ)助。費(fèi)用涵蓋:員工聯(lián)誼、會(huì)餐、獎(jiǎng)品、娛樂等。
3、旅游
公司每年組織一次員工外出旅游,具體時(shí)間可根據(jù)各部門實(shí)際情況,報(bào)公司審批。人員只限公司管理層、操作層員工。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人均150元。費(fèi)用支出范圍:旅游、會(huì)餐、娛樂等。
4、元旦、五一、十一、春節(jié)過節(jié)費(fèi)
發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):公司領(lǐng)導(dǎo)800元/人,經(jīng)理600元/人,副經(jīng)理/400元/人,助理經(jīng)理300元/人,助理員、接待員200元/人,司機(jī)、保安主管150元/人,操作層員工100元/人。
七、制裝費(fèi):
依據(jù)公司對(duì)員工的形象要求,為員工制作工裝,具體標(biāo)準(zhǔn)示每年情況制定。
八、生日蛋糕費(fèi):
管理層員工在本人生日當(dāng)月可憑票報(bào)銷50元生日蛋糕費(fèi)。
九、假期:
1、年休假:員工在公司工作每滿一年,可從次年起享受一年一次的有薪年休假,工作不滿一年者不予享受。
①本地戶籍操作層員工10天,管理層員工14天;外地戶籍操作層員工20天,管理層員工30天;
②外地戶籍,但夫妻工作或在京居住2個(gè)月/年以上者,均按本地戶籍員工假期時(shí)間執(zhí)行。
2、婚假:在公司工作滿一年以上的員工,在結(jié)婚時(shí)可申請(qǐng)婚假:
①結(jié)婚者可憑結(jié)婚證申請(qǐng)3天婚假。
②符合國家晚婚條件(男年滿二十五周歲,女年滿二十三周歲,初婚),可享受10天婚假。
③再婚者可憑結(jié)婚證申請(qǐng)3天婚假,不再享受7天晚婚假。
4、喪假:
如員工或其配偶的直系親屬不幸逝世,可申請(qǐng)3天有薪喪假。
5、產(chǎn)假:
女員工在我公司工作滿一年以上的,方可申請(qǐng)休產(chǎn)假,根據(jù)國家勞動(dòng)法規(guī)定享有產(chǎn)假90天;在24周歲以上初育的,另加晚育假30天;領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》的,增加產(chǎn)假15天。申請(qǐng)產(chǎn)假必須呈交有關(guān)醫(yī)院證明,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可按規(guī)定休假。
6、計(jì)劃生育假:按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、事假:
員工申請(qǐng)事假須經(jīng)公司批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假按曠工處理;員工請(qǐng)事假超過3天的(含3天)須經(jīng)公司人力資源部審批。
8、病假:
員工因病或非因公負(fù)傷,經(jīng)市級(jí)醫(yī)院批準(zhǔn)后可休病假。
十、假期待遇:
1、薪金:
①年休假、婚喪假為有薪假期,
②產(chǎn)假、計(jì)劃生育假期間待遇按北京市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
③事假:事假為無薪假,事假20天以上者扣發(fā)年終獎(jiǎng)。
④病假:員工患病或非因工負(fù)傷需要停止工作醫(yī)療時(shí),按國家有關(guān)醫(yī)療期規(guī)定執(zhí)行,醫(yī)療期內(nèi)薪金按以下發(fā)放:
a)、病假在5日內(nèi)者按病假天數(shù)扣發(fā)獎(jiǎng)金和各種福利補(bǔ)貼。
b)、病假在5-20日內(nèi)者按90%計(jì)發(fā)基本工資。
c)、病假在20--30天內(nèi)者按月基本工資60%計(jì)發(fā),如低于北京市當(dāng)年工資的80%,按北京市當(dāng)年工資的80%發(fā)放。
d)、病假在1個(gè)月以上者按北京市當(dāng)年最低工資的80%發(fā)放,
2、假期管理:
①員工休年休假時(shí)必須一次休完,余假作廢;如因工作原因需提前返回工作崗位的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)后,余假可留作下次使用。
②員工休年休假須提前10天向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因特殊情況不能事前辦理請(qǐng)假手續(xù),應(yīng)及時(shí)口頭向?qū)徟苏?qǐng)假,事后及時(shí)補(bǔ)辦有關(guān)正式請(qǐng)假手續(xù)。
③年休假只可在本年度內(nèi)使用,過期無效。確因工作需要無法休假的,經(jīng)人力資源部確認(rèn)批準(zhǔn),公司給予最多不超過相當(dāng)于15天薪金的補(bǔ)償。
④員工休年休假、婚喪假時(shí)遇周六日、節(jié)假日均連續(xù)計(jì)算。
⑤員工請(qǐng)事假一次不得超過10天,過期不歸者按自動(dòng)離職處理。
⑥部門、分公司領(lǐng)導(dǎo)須安排好請(qǐng)假員工的工作后,方可批準(zhǔn)員工休假。
⑦員工須在休假結(jié)束后的第一個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)辦理銷假手續(xù)。
⑧各類假期除在公司人力資源部備案外,各分公司辦公室應(yīng)做好統(tǒng)計(jì)工作。
3、假期審批權(quán)限:
①一天之內(nèi)的假期:副經(jīng)理以下員工由部門經(jīng)理審批;經(jīng)理由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人力資源部存檔備案后方可休假。
②一天以上的假期:申請(qǐng)人先將申請(qǐng)表經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部核定假期,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交人力資源部備案。副經(jīng)理及以上員工休假必須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)。
③禁止越權(quán)審批休假。
十一、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷:
1、公司為符合條件的員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn),不再另行支付醫(yī)療費(fèi);
2、未辦理工傷保險(xiǎn),因工傷所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用公司予以酌情考慮。
十二、職業(yè)健康安全保障:
1、為了解和保障員工健康,公司每年組織一次員工體檢。每年10月底之前做好相關(guān)工作,保留體檢記錄,依據(jù)體檢記錄建立《員工健康記錄表》。
2、每年制定員工健康投資方案和計(jì)劃,并納入到人力資源部年度工作計(jì)劃。
3、人力資源部會(huì)同各部門依據(jù)國家職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),每年組織一次職業(yè)
衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施運(yùn)行情況檢查。
4、女工保健:參照國家衛(wèi)生管理部(1993)11號(hào)《女職工保健工作規(guī)定》執(zhí)行。
第12篇 物業(yè)管理公司文件管理制度
第一節(jié) 總則
一、為適應(yīng)公司全方位規(guī)范化科學(xué)管理,做好公司文件管理工作,使之規(guī)范化和制度化,特制定本制度。
二、公司文件是傳達(dá)方針政策,發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請(qǐng)示和答復(fù)問題、指導(dǎo)商洽工作、報(bào)告情況、交流信息的重要工具。因此,必須認(rèn)真做好文件的管理工作,有效地為公司發(fā)展服務(wù)。
三、公司全體員工都應(yīng)發(fā)揚(yáng)深入調(diào)查、聯(lián)系群眾、結(jié)合實(shí)際、實(shí)事求是和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),努力提高文件質(zhì)量和處理效率。
四、文件處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全,嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限和要求完成。公司文件由總經(jīng)辦統(tǒng)一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。
第二節(jié) 文件分類
一、規(guī)定。
發(fā)布重要的行政規(guī)章制度,采取重大的強(qiáng)制性行政措施,用規(guī)定。
二、決定、決議。
對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排,用決定。
經(jīng)會(huì)議討論通過并要求貫徹的事項(xiàng),用決議。
三、通知。
轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)文件,批轉(zhuǎn)下級(jí)文件,要求下級(jí)辦理和需要共同執(zhí)行的事項(xiàng),用通知。
四、通報(bào)。
表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要信息,用通報(bào)。
五、請(qǐng)示、報(bào)告。
向上級(jí)請(qǐng)求批示與批準(zhǔn),用請(qǐng)示。
向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議,用報(bào)告。
六、批復(fù)。
答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng)用批復(fù)。
七、函。
商洽工作、詢問問題、向有關(guān)主管部門請(qǐng)求批準(zhǔn)等,用函。
八、會(huì)議紀(jì)要。
傳達(dá)會(huì)議議定事項(xiàng)和主要精神,要求與會(huì)者共同遵守的,用會(huì)議紀(jì)要。
第三節(jié)文件格式
一、文件一般由標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、密級(jí)、緊急程度、正文、 、發(fā)文時(shí)間、印章、主題詞、主送單位(部門)、抄報(bào)(送)單位(部門)等部份組成。
二、文件標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要概括文件的主要內(nèi)容。
三、發(fā)文字號(hào)包括代號(hào)、年號(hào)、順序號(hào)。
四、公司發(fā)文代號(hào)分為四種:
①發(fā)、②人發(fā)、③客發(fā)。
冠以上述發(fā)文代號(hào)的內(nèi)發(fā)文件應(yīng)對(duì)全公司具有效力,對(duì)外發(fā)文應(yīng)代表公司的整體意志。
發(fā)文一般應(yīng)該是對(duì)公司各方面事務(wù)具有一定指導(dǎo)性或約束力的事項(xiàng)的宣告,日常的程序性、流程性文件則應(yīng)以工單、請(qǐng)示、報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)等形式流轉(zhuǎn)。力避隨意發(fā)文。
發(fā)用于公司及各部門的對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)文,由總經(jīng)辦統(tǒng)一編號(hào);
人發(fā)、客發(fā)分別用于人力資源部的對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)文及客戶服務(wù)中心的對(duì)外發(fā)文,文件由發(fā)文部門自行編號(hào),總經(jīng)辦統(tǒng)一認(rèn)定。
(公司其他部門均以發(fā)的代號(hào)發(fā)文,以②、③代號(hào)發(fā)文,須在發(fā)文權(quán)限范圍內(nèi)。)
五、文件必須蓋章或簽字。
六、密級(jí)分為絕密、機(jī)密、秘密。
七、緊急程度分為特急、急、平。
八、文件內(nèi)容要求事實(shí)清楚、觀點(diǎn)鮮明、條理清晰、文字精煉、用語準(zhǔn)確。
九、發(fā)文單位必須注明全稱。
十、多頁文件應(yīng)標(biāo)明頁碼。
十一、文字從左至右橫寫、橫排,左側(cè)留裝訂位。
十二、文件紙一般使用a4型。
第四節(jié)收文
一、收文一律使用《收文簿》。
二、外單位來文均由行政部指定專人收文,由總經(jīng)辦統(tǒng)一拆封、登記,根據(jù)文件屬性及時(shí)分送相關(guān)部門。
第五節(jié)辦文
一、辦文包括文件的分送、傳遞、承辦、催辦等程序。
二、辦文由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排,包括文件的分送、傳遞和催辦。
三、協(xié)辦部門必須積極配合主辦部門完成文件處理。
四、文件的催辦由總經(jīng)辦負(fù)責(zé),防止漏辦或延誤。
五、嚴(yán)格按照時(shí)限要求完成。
六、文件傳遞必須保證安全,完善簽收手續(xù),防止文件遺失。
七、文件辦理完畢后,統(tǒng)一交由總經(jīng)辦指定專人保管、立卷歸檔。
第六節(jié)發(fā)文
一、發(fā)文一律使用《公司發(fā)文稿紙》。
二、發(fā)文程序如下:公司內(nèi)部發(fā)文:擬稿人→部門經(jīng)理核準(zhǔn)→主管副總經(jīng)理→總經(jīng)辦統(tǒng)一編號(hào)→打印→蓋章(簽字)→發(fā)文→備案對(duì)外發(fā)文:擬稿人→部門經(jīng)理審核→主管副總經(jīng)理→總經(jīng)理核準(zhǔn)→總經(jīng)辦統(tǒng)一編號(hào)→打印→蓋章(簽字)→發(fā)文→備案第七節(jié)其他
一、時(shí)限要求:
1、特急:限4個(gè)工作時(shí)內(nèi)完成。
2、急:限8個(gè)工作時(shí)內(nèi)完成。
3、平:限16個(gè)工作時(shí)內(nèi)完成。
二、文件的保密要求:
1、絕密文件:閱后應(yīng)立即退回發(fā)文部門,并由發(fā)文部門保存在保險(xiǎn)柜內(nèi)。
2、機(jī)密文件:閱后應(yīng)立即保存在保險(xiǎn)柜內(nèi)。
3、秘密文件:閱后立即保存在文件柜內(nèi)。
三、文件立卷歸檔按照《檔案管理制度》執(zhí)行。
第13篇 物業(yè)公司隱患整改制度6
物業(yè)公司隱患整改制度(六)
1.火險(xiǎn)隱患包括:現(xiàn)實(shí)的火災(zāi)危險(xiǎn)和可以導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生的違章行為。
2.隱患整改堅(jiān)持:班組、崗位能整改的不上交部門;部門能整改的不上交公司;公司能整改的不上交上級(jí)。
3.按上級(jí)規(guī)定:實(shí)行隱患立案,整改銷案制度,對(duì)重大火險(xiǎn)隱患有“三定”整改方案(即定人、定措施、定時(shí)間),隱患未消除前,要有可靠的安全措施。
4.因歷史遺留的疑難隱患,由公司在今后改造和發(fā)展中有計(jì)劃分步驟解決,有關(guān)部門配合公司采取安全措施。
5.對(duì)公安機(jī)關(guān)和上級(jí)主管部門檢查提出和下達(dá)的火險(xiǎn)隱患整改通知書,有關(guān)部門應(yīng)整改,公司負(fù)責(zé)督促落實(shí),并及時(shí)復(fù)函。
6.對(duì)公司檢查出的火險(xiǎn)隱患,通知后不及時(shí)整改的實(shí)行“處罰通知單”,由該部門主管經(jīng)理簽收的“負(fù)責(zé)辦法”、“通知單”存檔備查。
第14篇 物業(yè)管理公司費(fèi)用報(bào)銷制度7
物業(yè)管理公司費(fèi)用報(bào)銷制度(七)
一、費(fèi)用支出管理原則
1、從工作需要出發(fā),厲行節(jié)約,從嚴(yán)控制,在合理前提下爭(zhēng)取費(fèi)用最低。
2、任務(wù)明確,各部門第一負(fù)責(zé)人是部門費(fèi)用的決策者和責(zé)任人。
3、費(fèi)用發(fā)生情況公開、透明,財(cái)務(wù)按月分部門匯總數(shù)據(jù),提供查詢。
4、凡費(fèi)用報(bào)銷,財(cái)務(wù)依據(jù)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的相關(guān)授權(quán)、各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
二、費(fèi)用報(bào)銷程序
1、由經(jīng)辦人將取得的原始票據(jù)分類粘貼在票據(jù)粘貼單上,按規(guī)定填寫事由、金額、并簽字。
2、經(jīng)辦人將此票據(jù)交由部門經(jīng)理審核簽字。
3、經(jīng)辦人將此票據(jù)交由小區(qū)核算人員審核,核算員應(yīng)對(duì)該票據(jù)進(jìn)行真實(shí)性、合法性、合理性、完整性、正確性、及時(shí)性的審核,對(duì)審核合格的票據(jù)進(jìn)行簽字。對(duì)真實(shí)、合法、合理但內(nèi)容不夠完整、計(jì)算有錯(cuò)誤的票據(jù),應(yīng)退回給經(jīng)辦人員,由其負(fù)責(zé)將有關(guān)單據(jù)補(bǔ)充完整、更正錯(cuò)誤后,再辦理正式會(huì)計(jì)手續(xù);對(duì)于不真實(shí)、不合法的單據(jù),有權(quán)拒絕受理。
4、由核算員將審核過的原始單據(jù)于規(guī)定報(bào)銷日交由公司財(cái)務(wù)主管審核簽字。
5、由核算員將由公司財(cái)務(wù)主管審核合格的票據(jù)報(bào)于總辦主任審核,最后由總經(jīng)理審批。
6、由核算員憑此票據(jù)到財(cái)務(wù)出納處辦理報(bào)銷或沖帳手續(xù)。
7、2000元以上對(duì)公款需到財(cái)務(wù)上辦理轉(zhuǎn)賬支票。
8、大額現(xiàn)金支出應(yīng)提前一天向財(cái)務(wù)部報(bào)送用款計(jì)劃。
9、各項(xiàng)費(fèi)用于每周二上午、周五上午和每月28日進(jìn)行集中審批報(bào)銷。
三、各項(xiàng)費(fèi)用支出具體規(guī)定
1、交際應(yīng)酬費(fèi)
①交際應(yīng)酬費(fèi)支出本著必要、合理、節(jié)約的原則,由部門經(jīng)理嚴(yán)格把關(guān),財(cái)務(wù)部按實(shí)際支出額分部門登記交際應(yīng)酬費(fèi)用臺(tái)帳,并按年匯總與年度經(jīng)營業(yè)績、績效考核掛鉤。
②部門經(jīng)理的交際應(yīng)酬費(fèi)在限額以內(nèi)的可自主把握,在限額以上的需請(qǐng)示總經(jīng)理后才可發(fā)生。
③部門經(jīng)理以下人員如需發(fā)生交際應(yīng)酬支出,無論大小,均需先請(qǐng)示部門經(jīng)理同意后才可發(fā)生。
2、差旅費(fèi)
(1)外埠差旅費(fèi)
①任何職員可乘坐除飛機(jī)以外的任何交通工具,憑原票實(shí)報(bào)實(shí)銷。若因公務(wù)需要乘坐飛機(jī),需總經(jīng)理批準(zhǔn)。
②出差人在報(bào)銷憑單上應(yīng)列明出差往返時(shí)間及地點(diǎn)方可報(bào)銷。
③住宿費(fèi)在下列規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷:
職別住宿標(biāo)準(zhǔn)
部門經(jīng)理300
部門主管250
其他職員200
④兩人以上同行出差,可與職級(jí)最高者享受同一標(biāo)準(zhǔn);對(duì)于投親靠友者自行安排住宿,每晚按100 元計(jì)發(fā)補(bǔ)貼;由對(duì)方單位提供住宿的,不計(jì)發(fā)補(bǔ)貼;參加會(huì)議在會(huì)務(wù)安排的,憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷。
⑤出差地方市內(nèi)交通費(fèi):機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭等住宿地或工作地的往返交通費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
⑥行李費(fèi)、票務(wù)費(fèi)、基金等實(shí)報(bào)實(shí)銷。
⑦出差期間的交際應(yīng)酬費(fèi)按交際應(yīng)酬費(fèi)報(bào)銷程序辦理。
(2)市內(nèi)交通費(fèi)
①因公務(wù)需要配備專車的部門經(jīng)理,每月限額報(bào)銷50元市內(nèi)停車費(fèi),不再批準(zhǔn)其他形式的市內(nèi)交通費(fèi)。
②其他人員因公務(wù)外出需填寫用車單報(bào)總辦批準(zhǔn),在無車可派又不能暫緩辦理的公務(wù),需請(qǐng)示部門經(jīng)理同意后方可乘坐出租車,在報(bào)銷憑單上列明所辦公務(wù)出發(fā)地至到達(dá)地名稱后方可報(bào)銷。
③各服務(wù)中心每月市內(nèi)交通費(fèi)根據(jù)計(jì)劃限額控制,實(shí)報(bào)實(shí)銷。
3、機(jī)動(dòng)車費(fèi)(并入總公司統(tǒng)一管理)
4、書報(bào)資料費(fèi)
①書報(bào)資料費(fèi)歸口總辦管理,公司下一年全年的報(bào)紙、雜志訂閱應(yīng)在每一年的第四季度做出預(yù)算,列入年度計(jì)劃執(zhí)行。
②各部門由于工作需要購置專業(yè)書籍,需經(jīng)部門經(jīng)理同意,購回后由圖書管理員驗(yàn)收并辦理好登記、借閱手續(xù),審批后憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷。
5、職員培訓(xùn)費(fèi)用
①職員培訓(xùn)費(fèi)用歸總辦管理。
②對(duì)于集體參與的培訓(xùn),由總辦制定出培訓(xùn)計(jì)劃、用款額度,報(bào)總經(jīng)理審批后憑票實(shí)報(bào)實(shí)銷。
③對(duì)總經(jīng)理安排的職員脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或培訓(xùn),執(zhí)行以下費(fèi)用規(guī)定;學(xué)費(fèi)由公司實(shí)報(bào)實(shí)銷,往返路費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,限乘坐硬臥。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指定住宿地點(diǎn)的,憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不負(fù)擔(dān)餐飲的,每天補(bǔ)助餐費(fèi)20元。
6、通訊費(fèi)
(1)移動(dòng)話費(fèi):
級(jí)別
崗 位
標(biāo)準(zhǔn)(元/月)
部 門 經(jīng) 理 級(jí)
總經(jīng)理辦公室主任
150元
品質(zhì)部經(jīng)理
100元
財(cái)務(wù)部經(jīng)理
100元
工程部經(jīng)理
100元
5萬(含5萬)平方以下小區(qū)
80元
5.1萬至10萬平方小區(qū)
100-120元
10萬平方以上小區(qū)
150元
主管級(jí)
安全主管、環(huán)境事務(wù)主管
80元
維修主管
80元
人事主管、培訓(xùn)主管
80元
客服主管
80元
經(jīng)營主管、工程師
80元
員工級(jí)
水電班長
50元
財(cái)務(wù)部出納
50元
品質(zhì)員、客戶代表
50元
其他員工(總經(jīng)理批準(zhǔn))
50元
注:
1.移動(dòng)話費(fèi)的額度及執(zhí)行日期由總經(jīng)理專門批準(zhǔn)。
2.通訊費(fèi)用僅作為通訊補(bǔ)助,不按實(shí)際發(fā)生額計(jì)算,每月由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一充值。有特別情況的,由各部門經(jīng)理進(jìn)行上報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批。
(2)固定電話費(fèi):按年度計(jì)劃控制。
7、行政后勤費(fèi)用
①購固定書籍、辦公機(jī)具、等歸口總辦管理。
②對(duì)于日常消耗性的辦公用品(紙、筆、本、色帶、碳粉等)由各小區(qū)依據(jù)管理人員每月10元的標(biāo)準(zhǔn)額度進(jìn)行購買,工作人員每個(gè)月向三家以上供應(yīng)商發(fā)出詢問價(jià),選用質(zhì)價(jià)優(yōu)的為階段性供應(yīng)商,每季度競(jìng)選1次,循環(huán)往復(fù),所購用品在倉庫管理員簽收后依據(jù)審批程序?qū)崍?bào)實(shí)銷。
四、借款制度
1、因公出差,交際應(yīng)酬,購買辦公用品,日常消耗品等需借款的,可按下列規(guī)定辦理借支備用金手續(xù);
①因公出差借款,實(shí)際額度控制,集體出差數(shù)額按出差地點(diǎn)和工作時(shí)間確定,出差、交際應(yīng)酬、購買物品等借款由經(jīng)手人填寫“用款申請(qǐng)書”,注明借款用途、預(yù)計(jì)還款時(shí)間等,依序?qū)徟?方可借款。
②任務(wù)完成后應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理借款報(bào)銷手續(xù),對(duì)借款未還清者,不得再借支備用金,對(duì)借款后超過一個(gè)月不辦理報(bào)銷手續(xù)的,從該職員下月工資中扣還。
2、備用金規(guī)定
根據(jù)工作需要,有關(guān)人員可按批準(zhǔn)的限額領(lǐng)用備用金,支出依序?qū)徟?憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷。每年度終了時(shí)辦理結(jié)算手續(xù),下年度開始時(shí)再依規(guī)定金額重新領(lǐng)用。
第15篇 物業(yè)公司員工培訓(xùn)制度范文
物業(yè)公司員工培訓(xùn)制度
一. 制度內(nèi)容
1. 由本部門進(jìn)行入職員工的入職培訓(xùn)
2. 參加由人事部門組織定期的員工素質(zhì)及專業(yè)技能培訓(xùn)
二.適用范圍
部門經(jīng)理以下管理人員
三.管理標(biāo)準(zhǔn)
1. 基層員工待客文明禮貌,業(yè)務(wù)水平過硬
2. 部門經(jīng)理及其他中層管理人員專業(yè)知識(shí)豐富,具有團(tuán)體合作精神
四.管理稽核制度
1.制度內(nèi)容
對(duì)員工的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行稽查
2.適用范圍
客戶服務(wù)部所有員工工作態(tài)度、工作技能、建立的文件檔案、規(guī)章制度及工作方案
3.管理標(biāo)準(zhǔn)
1. 員工工作態(tài)度端正,對(duì)客服務(wù)熱情周到
2. 員工及管理人員工作能力符合崗位要求
3. 各項(xiàng)規(guī)章制度健全
第16篇 物業(yè)公司檔案管理制度－9
物業(yè)公司檔案管理制度(9)
一、公司檔案由出納統(tǒng)一管理,各部門需要的檔案可申請(qǐng)復(fù)印件。
二、檔案按以下分類:工程圖紙、合同、音像資料、相冊(cè)、表格、制度、公文、會(huì)議記錄、傳真、通告、剪報(bào)、政府文件、資料、人事檔案等。
三、檔案資料的收集、整理、存檔依照下列格式:
( ) [ ] ()
────── ─ -------
企業(yè)名稱(縮寫)部門 文種 時(shí)間 編號(hào)
密級(jí):
a.機(jī)密文件:公司章程、股東會(huì)、董事會(huì)紀(jì)要、決議,重大業(yè)務(wù)合同函件、會(huì)議紀(jì)要、a級(jí)財(cái)務(wù)資料(財(cái)務(wù)報(bào)表、驗(yàn)資報(bào)告、重要函件)、資產(chǎn)類權(quán)證、重大項(xiàng)目可行性報(bào)告、政府重要批文、企業(yè)歷史文獻(xiàn)。
b.普通文件:除a級(jí)外的文件均屬b級(jí)。
四、原則上所有資料應(yīng)以原件存檔,當(dāng)存檔資料確因客觀因素而不能存放原件時(shí),可用復(fù)印件替代,但須附頁說明原件所在處及不能存留原件的原因。
五、歸檔資料必須準(zhǔn)確做好文件索引。建檔立卷按永久、長期、短期分別組卷;卷內(nèi)文件應(yīng)把正文和底稿、文件和附件、請(qǐng)示和批復(fù)放在一起,卷內(nèi)頁號(hào)一律在右下角。
六、案卷裝訂前應(yīng)拆除金屬物,做好文件材料的檢查,如對(duì)破損或褪色的材料,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制,裝訂部位過窄或有字跡的材料,要用紙加襯邊;紙面過大的書寫材料,按宗卷大小折疊整齊,對(duì)字跡難以辨認(rèn)的材料,應(yīng)附上抄件,案卷標(biāo)題要標(biāo)明相關(guān)署名、部門、問題等,文字要求簡(jiǎn)練、確切;用鋼筆書寫,字跡端正。
七、案卷按機(jī)構(gòu)、年代排列,永久與長、短期案卷分開保管,編上順序號(hào)及注明存放案卷年號(hào)與卷號(hào)。
八、注意做好保密工作,存放檔案的門窗要堅(jiān)固,并做好防盜、防火、防水、防潮、防塵、防鼠蟲、防高溫、防強(qiáng)光等措施。
九、每年定期對(duì)檔案材料的數(shù)量、保管等情況進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,確保檔案的安全。
十、借閱文件檔案(包括資料),必須由借閱人填寫借閱單,經(jīng)公司總經(jīng)理審批,財(cái)務(wù)資料同時(shí)須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審批,辦理借閱手續(xù),a級(jí)檔案須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方能借閱;b級(jí)檔案由副總經(jīng)理批準(zhǔn)借閱。
十一、裝訂成冊(cè)的檔案不出借,只供現(xiàn)場(chǎng)查閱,未立卷的文件及資料可出借。
十二、查閱檔案的人員必須愛護(hù)文件檔案,不得隨便攜帶或轉(zhuǎn)借他人閱讀。做好檔案的安全和保密,不得擅自涂改、勾畫、剪裁、抽取、拆散、摘抄、翻印、復(fù)印、攝影、轉(zhuǎn)借或損壞。否則,將追究當(dāng)事人責(zé)任;如確需復(fù)印、摘抄等須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。
十三、查閱的文件檔案交還時(shí),必須當(dāng)面點(diǎn)交清楚,如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。
十四、對(duì)摘抄卷內(nèi)檔案,應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理同意。對(duì)摘抄的材料應(yīng)進(jìn)行審查、簽章。
第17篇 物業(yè)公司三重一大集體決策制度
物業(yè)公司三重一大實(shí)行集體決策制度
為全面落實(shí)_中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》,貫徹執(zhí)行牛奶公司關(guān)于加強(qiáng)對(duì)“三重一大”實(shí)行集體決策制度的意見,推進(jìn)企業(yè)決策的科學(xué)化、規(guī)范化、民主化、程序化,切實(shí)控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、避免經(jīng)營失誤、防止經(jīng)營損失和嚴(yán)格監(jiān)管措施,根據(jù)本公司的實(shí)際情況,對(duì)企業(yè)重大決策、重要項(xiàng)目安排、重要干部任免和大額度資金使用(以下簡(jiǎn)稱“三重一大”)實(shí)行集體決策提出以下規(guī)定:
一、“三重一大”集體決策的主要內(nèi)容
1、企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃和投資計(jì)劃;企業(yè)年度預(yù)算方案、決算方案。
2、企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目、重大工程招投標(biāo)、大宗物資的采購、大額度資金的使用事項(xiàng)。
3、企業(yè)中層以上干部的任免、企業(yè)管理人員的聘任與解聘事項(xiàng)。
4、企業(yè)重大勞動(dòng)用工、職工收入分配事項(xiàng)。
5、企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;企業(yè)的基本規(guī)章制度。
6、企業(yè)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)集體決策的其它內(nèi)容。
二、“三重一大”集體決策的責(zé)任主體
企業(yè)“三重一大”集體決策的責(zé)任主體,根據(jù)不同的內(nèi)容會(huì)有所區(qū)別,一般有黨政領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議、班子成員分管條線會(huì)議、職代會(huì)等。
企業(yè)“三重一大”決策必須遵循國家法律、法規(guī)、方針政策與黨的紀(jì)律,決策時(shí)必須信息公開、民主討論、集體決策,不能個(gè)人擅自決定。
三、維護(hù)制度的嚴(yán)肅性、完善監(jiān)督機(jī)制與責(zé)任追究
我們應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”集體決策制度,平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)在執(zhí)行“三重一大”集體決策制度方面的督促檢查。
凡屬不履行或不正確履行“三重一大”集體決策制度的;不執(zhí)行或擅自改變集體決定的;未經(jīng)集體決定個(gè)人擅自決策的;未向決策機(jī)構(gòu)提供全面真實(shí)情況而造成錯(cuò)誤決策的責(zé)任人;決策后發(fā)現(xiàn)了可能會(huì)造成損失的情況,能夠挽回而不主動(dòng)采取糾正或補(bǔ)救措施的;其它因違反“三重一大”集體決策制度而造成失誤的,要根據(jù)事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié),依法依紀(jì)追究責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。
第18篇 物業(yè)管理公司預(yù)算管理制度-7
物業(yè)管理公司預(yù)算管理制度(七)
第一章總則
第一條為了推進(jìn)本公司現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè),規(guī)范本公司預(yù)算管理行
為,結(jié)合萬向預(yù)算管理制度,特制訂本制度。
第二條預(yù)算管理是財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容,是以過程控制為核心,以經(jīng)營
目標(biāo)為起點(diǎn)、投入產(chǎn)出為目的的綜合管理工具。
第三條根據(jù)預(yù)算管理要求,各部門或管理處一律需推行預(yù)算管理。
第四條公司預(yù)算管理是對(duì)各部門或管理處預(yù)期資金活動(dòng)的綜合管理,其
內(nèi)容包括預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算控制、決算編制、決算分析、預(yù)算考核等一系列預(yù)算管理活動(dòng)。
第五條預(yù)算管理的任務(wù)是:控制費(fèi)用、調(diào)度資金、考核業(yè)績,最大程度
地提高資金的使用效率,最終實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)。
第六條預(yù)算管理的原則:
第七條控制性原則:
一、是指各部門或管理處在編制支出預(yù)算的時(shí)候,
必須以控制為本,保證各項(xiàng)目預(yù)算數(shù)不會(huì)突破年度預(yù)算的目標(biāo),在執(zhí)行月度預(yù)算時(shí)應(yīng)建立內(nèi)部分級(jí)控制制度,具體流程為編制人→管理處主任→部門經(jīng)理→公司綜合部→總經(jīng)理→主營公司,確保月度預(yù)算支出在預(yù)算內(nèi)發(fā)生,預(yù)算收入則應(yīng)落實(shí)責(zé)任考核制,公司通過下發(fā)的考核制度,保證收入目標(biāo)的完成;
二、可靠性原則:是指預(yù)算必須以經(jīng)營計(jì)劃為基礎(chǔ),各類預(yù)算依據(jù)應(yīng)符合經(jīng)濟(jì)的變化趨勢(shì),確保各項(xiàng)預(yù)算的可靠合理性;
三、規(guī)范性原則:是指預(yù)算應(yīng)符合集團(tuán)的相關(guān)制度與政策,預(yù)算科目的具體范圍、預(yù)算文件形式與內(nèi)容應(yīng)滿足集團(tuán)規(guī)定的一般要求;
四、可執(zhí)行性原則:是指預(yù)算各項(xiàng)目標(biāo)額應(yīng)確保預(yù)算數(shù)能被完全分解到各部門(管理處)與管理人員,并且可通過執(zhí)行情況的考核對(duì)部門(管理處)與管理人員進(jìn)行管理績效評(píng)價(jià)。
第八條預(yù)算年度以公歷計(jì),自一月一日起到十二月三十一日。
第九條公司預(yù)算管理分為月度預(yù)算管理和年度預(yù)算管理。月度預(yù)算管理
屬于現(xiàn)金管理范疇,即進(jìn)行現(xiàn)金預(yù)決算;年度預(yù)算管理則屬全面預(yù)算,含損益預(yù)決算、現(xiàn)金流預(yù)決算、投資預(yù)決算和業(yè)務(wù)預(yù)決算。
第十條各部門或管理處預(yù)算管理工作由預(yù)算主管在公司綜合部的領(lǐng)導(dǎo)、
協(xié)調(diào)下組織實(shí)施,并向單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),最終向董事會(huì)負(fù)責(zé)。
第十一條公司預(yù)算管理以責(zé)任制為基礎(chǔ),以統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理為原
則進(jìn)行二級(jí)預(yù)算管理,公司綜合部是公司預(yù)算管理的主管部門。
第十二條各部門或管理處均要配置專職或兼職預(yù)算主管,負(fù)責(zé)本部門或管理處的預(yù)算管理;各部門經(jīng)理或管理處主任需協(xié)調(diào)好本部門或管理處預(yù)算管理的開展,并對(duì)預(yù)決算報(bào)告的合理性、合規(guī)性、可執(zhí)行性、真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任。
第二章預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)
第一條預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)包括:預(yù)算管理員、預(yù)算主管、預(yù)算審核人、預(yù)算審定人、預(yù)算監(jiān)督考核人。
預(yù)算管理員是指部門或管理處內(nèi)部日常預(yù)算工作執(zhí)行人,部門或管理處預(yù)算管理員應(yīng)熟悉部門的整個(gè)工作程序及內(nèi)容,并具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí),一般由部門或管理處負(fù)責(zé)人指定;
預(yù)算主管是指公司預(yù)算工作具體組織、預(yù)決算報(bào)告編制人員,預(yù)算主管具備豐富的預(yù)算管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;
預(yù)算審核人是指對(duì)預(yù)算活動(dòng)報(bào)告及預(yù)算行為進(jìn)行日常監(jiān)督的人,本公司為公司財(cái)務(wù)經(jīng)理;
預(yù)算審定人是指有權(quán)對(duì)單位預(yù)算活動(dòng)報(bào)告進(jìn)行審定、批準(zhǔn)的人,本公司為單位負(fù)責(zé)人。
預(yù)算監(jiān)督考核人是指對(duì)預(yù)算活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、依據(jù)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果對(duì)部門績效進(jìn)行考評(píng)的部門或人,本公司為公司綜合部。
第二條預(yù)算管理員的權(quán)責(zé):
第三條全面了解其部門或管理處的費(fèi)用發(fā)生情況;
二、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供部門或管理處預(yù)算、決算并對(duì)部門或管理處預(yù)決算報(bào)告的可靠性、可行性、真實(shí)性、全面性負(fù)責(zé);
三、貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算工作政策;
四、對(duì)不符合公司資金政策的收支要提出意見,并根據(jù)實(shí)際情況的變化提交其部門或管理處的預(yù)算調(diào)整報(bào)告;
五、有權(quán)對(duì)其部門或管理處的收支情況進(jìn)行了解及檢查,任何人員不得無故推諉;
六、由部門或管理處負(fù)責(zé)人授權(quán),實(shí)際控制部門的費(fèi)用發(fā)生;
七、預(yù)算工作小組賦予的其他權(quán)責(zé)。
第四條預(yù)算主管的權(quán)責(zé):
一、具體組織開展本公司預(yù)算管理工作;
第五條在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交公司預(yù)決算報(bào)告,并對(duì)其可靠性、可行
性、真實(shí)性、全面性負(fù)責(zé);
第六條研究、制定有關(guān)預(yù)算制度,完善并推廣公司預(yù)算制度體系;
四、提高相關(guān)人員的專業(yè)管理水平;
五、對(duì)現(xiàn)有管理體制中的問題進(jìn)行揭示及分析;
六、根據(jù)情況變化對(duì)公司預(yù)算收支提出調(diào)整報(bào)告;
七、公司總經(jīng)理賦予的其他權(quán)責(zé)。
第七條各部門或管理處的權(quán)責(zé):
第八條各部門或管理處應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間完成各類工作計(jì)劃,對(duì)其部
門或管理處內(nèi)預(yù)算管理員提供預(yù)算收支信息并對(duì)這些信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),預(yù)算管理員則據(jù)此編制部門預(yù)算報(bào)告并及時(shí)向預(yù)算主管提供本部門或管理處資金收支信息;
第九條各部門或管理處有責(zé)任嚴(yán)格按預(yù)算報(bào)告開展工作,重視預(yù)算工
作,加強(qiáng)預(yù)算管理員同部門或管理處內(nèi)其他管理人員的聯(lián)系;
第十條各部門或管理處有責(zé)任節(jié)約開支、壓縮費(fèi)用,提高部門或管理處
內(nèi)管理人員的節(jié)儉精神;
第十一條 各部門或管理處可根據(jù)年度預(yù)算制定各月的收支計(jì)劃,調(diào)節(jié)資金總額在各月間的分配;
第十二條 各部門或管理處有權(quán)對(duì)預(yù)算中的收支分配方案提出質(zhì)詢及建議;
第十三條調(diào)劑本部門或管理處所管轄范圍內(nèi)的項(xiàng)目內(nèi)預(yù)算額。
第十四條公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的權(quán)責(zé):
第十五條領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)本公司預(yù)決算管理工作,確保預(yù)決算管理工作順利
開展;
第十六條審核本公司月度、年度預(yù)算報(bào)告和預(yù)算調(diào)整報(bào)告;
第十七條向董事會(huì)匯報(bào)當(dāng)年預(yù)算及決算情況,并根據(jù)公司董事會(huì)審議
情況對(duì)年度預(yù)決算報(bào)告進(jìn)行調(diào)整;
第十八條董事會(huì)賦予的其他權(quán)責(zé)。
第十九條公司總經(jīng)理的權(quán)責(zé):
第二十條提出本單位年度規(guī)劃思路,為年度預(yù)算工作開展提供依據(jù);
第二十一條協(xié)調(diào)預(yù)算管理中的各種問題,為預(yù)算管理工作清除障礙;
第二十二條審定本單位月度、年度預(yù)決算報(bào)告和預(yù)算調(diào)整報(bào)告;
第二十三條董事會(huì)及股東會(huì)賦予的其他權(quán)責(zé)。
第二十四條預(yù)算委員會(huì)的權(quán)責(zé):
第二十五條組織專門人員對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,協(xié)調(diào)各部門的預(yù)算工
作;
第二十六條負(fù)責(zé)對(duì)年度預(yù)決算草案進(jìn)行初審,并批準(zhǔn)月度預(yù)算決算報(bào)告;
第二十七條負(fù)責(zé)對(duì)各部門的預(yù)算考核;
第二十八條批準(zhǔn)、簽發(fā)公司項(xiàng)目預(yù)算調(diào)劑報(bào)告;
第二十九條批準(zhǔn)超月度預(yù)算的支出。
第三章預(yù)算科目
第一條預(yù)算科目是預(yù)算編制、核算的依據(jù),根據(jù)收支業(yè)務(wù)劃分的性質(zhì),確定相應(yīng)的十二個(gè)預(yù)算大類,具體包括營業(yè)活動(dòng)收入、營業(yè)活動(dòng)支出、投資活動(dòng)收入、投資活動(dòng)支出、籌資活動(dòng)收入、籌資活動(dòng)支出、稅務(wù)活動(dòng)收入、稅務(wù)活動(dòng)支出、非經(jīng)營性收入、非經(jīng)營性支出、期初庫存現(xiàn)金、期末庫存現(xiàn)金。
收入類一級(jí)預(yù)算科目有15個(gè):營業(yè)活動(dòng)收入、投資收益收入、其他經(jīng)營活動(dòng)收入、投資收回、固定資產(chǎn)收回、其他資產(chǎn)收回、借款收入、股東投資收入、其他債務(wù)收入、出口退稅收入、其他返稅收入、補(bǔ)貼收入、罰款收入、代收收入、其他非經(jīng)營性收入。
支出類一級(jí)預(yù)算科目有22個(gè):采購支出、工資支出、福利支出、營業(yè)費(fèi)用支出、管理費(fèi)用支出、財(cái)務(wù)費(fèi)用支出、其他經(jīng)營活動(dòng)支出、投資支出、固定資產(chǎn)支出、其他資產(chǎn)支出、借款償還支出、利潤分配支出、股東撤資支出、其他債務(wù)償還支出、增值稅支出、所得稅支出、營業(yè)稅支出、其他稅金支出、慈善活動(dòng)支出、贊助捐贈(zèng)支出、代繳支出、其他非經(jīng)營性支出。
支
出類一級(jí)預(yù)算科目再下設(shè)二級(jí)預(yù)算科目,直至三級(jí)預(yù)算科目,三級(jí)費(fèi)用類預(yù)算科目主要核算部門或管理處費(fèi)用支出。
第二條現(xiàn)金預(yù)算科目所稱收入、支出均指現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物形式的資金收支。
第三條營業(yè)活動(dòng)收入
營業(yè)活動(dòng)收入:核算部門或管理處所有營業(yè)活動(dòng)所取得的收入,包括其他業(yè)務(wù)收入;
投資收益收入:核算企業(yè)通過投資活動(dòng)所取得的股權(quán)、證券投資收益收入;
其他經(jīng)營活動(dòng)收入:其他與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的項(xiàng)目收入。
第四條 營業(yè)活動(dòng)支出
采購支出:核算部門或管理處支付的當(dāng)月或以前月度材料、勞務(wù)采購支出;
工資支出:核算公司支付員工工資支出;
福利支出:核算公司支付員工福利支出;
營業(yè)費(fèi)用(銷售費(fèi)用)支出:核算公司支付的營業(yè)(銷售)費(fèi)用支出;
管理費(fèi)用支出:核算企業(yè)支付的行政管理費(fèi)用支出;
財(cái)務(wù)費(fèi)用支出:核算企業(yè)支付的利息費(fèi)用和金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)支出;
其他經(jīng)營活動(dòng)支出:其他與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的項(xiàng)目支出。
第五條 投資活動(dòng)收入
投資收回:核算公司收回的短期和長期性質(zhì)投資;
固定資產(chǎn)收回:核算公司因轉(zhuǎn)讓固定資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)時(shí)取得的資產(chǎn)款;
其他資產(chǎn)收回:核算公司因轉(zhuǎn)讓其他資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)時(shí)取得的其他資產(chǎn)款。
第六條投資活動(dòng)支出
投資支出:核算公司支付的短期和長期投資款,主要是股權(quán)投資;
固定資產(chǎn)購建支出:核算公司支出的應(yīng)計(jì)入固定資產(chǎn)原值、在建工程等會(huì)計(jì)科目的款項(xiàng);
其他資產(chǎn)支出:核算公司取得其他資產(chǎn)時(shí)支付的款項(xiàng)。
第七條 籌資活動(dòng)收入
借款收入:核算公司向債權(quán)人籌集的短期和長期借款;
其他債務(wù)收入:核算公司籌集的其他債務(wù)性款項(xiàng);
股東投資收入:核算股東向公司投入的資本金或股本。
第八條 籌資活動(dòng)支出
借款償還支出:核算公司向債權(quán)人歸還的短期和長期借款;
其他債務(wù)償還支出:核算公司歸還的其他債務(wù)性款項(xiàng),包括融資租賃支出以及為了融入資金而發(fā)生的保證金性質(zhì)支出;
股東撤資支出:核算公司向股東退回的資本金或股本款項(xiàng);
利潤分配支出:核算公司利用盈余向股東進(jìn)行利潤分配。
第九條稅務(wù)活動(dòng)收入
出口退稅收入:核算公司收到的出口退稅款項(xiàng);
其他返稅收入:核算公司收到國家或地方返還企業(yè)的增值稅、所得稅、附加稅費(fèi)等。
第十條稅務(wù)活動(dòng)支出
增值稅支出:核算公司上交的增值稅;
所得稅支出:核算公司上交的所得稅;
營業(yè)稅支出:核算公司上交的營業(yè)稅;
其他稅金支出:核算公司上交的其他稅費(fèi)。
第十一條非經(jīng)營性收入
補(bǔ)貼收入:核算公司收到政府及其相關(guān)部門專項(xiàng)補(bǔ)貼收入;
罰款收入:核算公司收到的對(duì)各項(xiàng)違反制度行為的罰款收入;
代收收入:核算公司代收個(gè)人所得稅等各項(xiàng)代收活動(dòng)的收入;
其他非經(jīng)營性收入:核算公司收到的各項(xiàng)其他非經(jīng)營性的收入。
第十二條非經(jīng)營性支出
慈善活動(dòng)支出:核算公司通過慈善機(jī)構(gòu)開展慈善活動(dòng)的相關(guān)支出;
贊助捐贈(zèng)支出:核算公司各項(xiàng)贊助捐贈(zèng)活動(dòng)支出;
代繳支出:核算企業(yè)代繳個(gè)稅、養(yǎng)老金等各項(xiàng)代繳活動(dòng)支出。
其他非經(jīng)營性支出:核算公司支付各項(xiàng)其他非經(jīng)營性的支出。
第十三條期初庫存現(xiàn)金
核算公司期初持有的庫存現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物,包括現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金。
第十四條期末庫存現(xiàn)金
核算公司期末持有的庫存現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物。
第十五條 財(cái)務(wù)損益類預(yù)算的科目以完整的損益表中所列項(xiàng)目為準(zhǔn)。
第四章 預(yù)算核算
第一條預(yù)算核算是指對(duì)資金收支按其性質(zhì)進(jìn)行歸屬反映的特定的程序和方法。
第二條財(cái)務(wù)損益類預(yù)算核算程序根據(jù)國家頒布的會(huì)計(jì)制度確定。
第三條現(xiàn)金預(yù)算核算根據(jù)收付實(shí)現(xiàn)制按月進(jìn)行。
第四條現(xiàn)金預(yù)算核算程序
一、取得原始現(xiàn)金收付憑證;
二、部門或管理處預(yù)算管理員填制預(yù)算反饋單;
三、預(yù)算主管對(duì)預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行審核,對(duì)預(yù)算金額、內(nèi)容進(jìn)行把關(guān),審核
同意后在預(yù)算反饋單上確定預(yù)算科目和預(yù)算憑證號(hào);
四、按照列支科目編制科目發(fā)生清單;
五、將發(fā)生清單與現(xiàn)金日記帳進(jìn)行核對(duì),在達(dá)到筆筆相符,總額相符的前提下編制科目匯總表;
六、根據(jù)科目匯總表編制決算報(bào)告。
七、預(yù)算科目發(fā)生清單內(nèi)容包括:
八、預(yù)算科目;
九、資金收支金額;
十、條預(yù)算憑證號(hào);
十一、發(fā)生日期;
十二、會(huì)計(jì)憑證號(hào)(可以在月終補(bǔ)記);
十三、經(jīng)辦人;
十四、會(huì)計(jì)科目;
十五、備注。
第五條核算方法
第六條營業(yè)活動(dòng)收入的核算
因公司經(jīng)營活動(dòng)而實(shí)際取得(扣除銷售折讓與折扣)的產(chǎn)品銷售收入、勞務(wù)收入、加工費(fèi)收入、其他業(yè)務(wù)收入等計(jì)入營業(yè)收入,因銷售退回而產(chǎn)生的貨款資金退回直接沖減該預(yù)算科目的發(fā)生額。
第七條投資收益收入的核算
因公司投資活動(dòng)而實(shí)際取得的收益收入計(jì)入該預(yù)算科目。
第八條其他經(jīng)營活動(dòng)收入核算
核算其他與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的收入,個(gè)人借款收回與支出凈收回額在該項(xiàng)目核算。
第九條采購支出的核算
公司實(shí)際支付的產(chǎn)品材料采購成本、低值易耗品、燃油料、水電費(fèi)(制造車間)等均計(jì)入該預(yù)算科目,因公司退貨所收回的款項(xiàng)直接減該科目發(fā)生額。
第十條工資支出的核算
該項(xiàng)目核算公司員工一切工資性支出,含月度保障收入、年終崗位收入及激勵(lì)收入,含節(jié)假日福利費(fèi)、稿費(fèi)、日常獎(jiǎng)勵(lì)等。
第十一條福利支出的核算
該項(xiàng)目核算公司員工福利性支出,含養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、誤餐補(bǔ)貼、生日蛋糕等。
第十二條營業(yè)(銷售)費(fèi)用支出的核算
公司支付的營業(yè)費(fèi)用支出,計(jì)入該預(yù)算科目,包括廣告支出、貨物運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、裝卸費(fèi)等;
第十三條管理費(fèi)用支出核算
公司以現(xiàn)金支付的行政管理費(fèi)用,計(jì)入該預(yù)算科目,需列入開辦費(fèi)的費(fèi)用支出則計(jì)入其他資產(chǎn)支出。
第十四條財(cái)務(wù)費(fèi)用支出核算
公司支付的利息費(fèi)用、金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)支出,計(jì)入該預(yù)算科目,存款利息收入直接沖減支出。
第十五條其他經(jīng)營活動(dòng)支出核算
該科目核算其他與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的支出,個(gè)人借款支出與收回凈支出額在該項(xiàng)目核算。
第十六條投資收回核算
公司因轉(zhuǎn)賣、收回短期和長期性質(zhì)投資所收取的款項(xiàng),計(jì)入該預(yù)算科目。
第十七條固定資產(chǎn)收回核算
公司因轉(zhuǎn)讓固定資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)時(shí)取得的資產(chǎn)款,計(jì)入該預(yù)算科目。
第十八條其他資產(chǎn)收回核算
公司因轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)、收回委托貸款、企業(yè)拆借款等其他資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)時(shí)取得的資產(chǎn)款,計(jì)入該預(yù)算科目。
第十九條投資支出核算
公司支付的短期和長期性質(zhì)投資款,應(yīng)計(jì)入該預(yù)算科目,這里的短期投資主要是指公司持有的原定期限介于一年與三個(gè)月之間的有價(jià)證券或其他投資,包括各種股票及債券。
第二十條固定資產(chǎn)購建支出核算
公司因購置固定資產(chǎn)所支付的成本款項(xiàng),計(jì)入該預(yù)算科目,包括固定資產(chǎn)成本支出(包括相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)等支出)、在建工程成本支出(包括應(yīng)計(jì)入在建工程的材料費(fèi)、人工費(fèi)等)。
第二十一條其他資產(chǎn)支出核算
公司取得其他資產(chǎn)時(shí)支付的款項(xiàng),應(yīng)計(jì)入該預(yù)算科目,包括各種無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)、委托貸款、企業(yè)拆借及其他資產(chǎn)款。
第二十二條借款收入核算
公司向債權(quán)人籌集的短期和
長期借款,應(yīng)計(jì)入該預(yù)算科目。
第二十三條其他債務(wù)收入核算
公司籌集的其他債務(wù)性款項(xiàng),包括公司債券、可轉(zhuǎn)換債券、其他長期債務(wù)款等。
第二十四條股東投資收入核算
股東向公司投入的影響所有者權(quán)益的款項(xiàng),應(yīng)計(jì)入該預(yù)算科目,包括投入或追加投入的資本金、股權(quán)溢價(jià)款等款項(xiàng)。
第二十五條借款支出核算
公司償還債權(quán)人的短期和長期借款,計(jì)入該預(yù)算科目。
第二十六條其他債務(wù)支出核算
公司償還的其他債務(wù)款項(xiàng)計(jì)入該預(yù)算科目,包括公司債券、可轉(zhuǎn)換債券、融資租入固定資產(chǎn)支付的租金、保證金與其他長期債務(wù)款。
第二十七條利潤分配支出核算
公司支付股東利潤分紅款計(jì)入該預(yù)算科目。
第二十八條股東撤資支出
因股東退出企業(yè),資本金減少而退還的款項(xiàng)及股東減資支出。
第二十九條出口退稅收入核算
企業(yè)收到的出口退稅款,應(yīng)計(jì)入該預(yù)算科目。
第三十條其他返稅收入核算
由于政府給予優(yōu)惠政策而返還給企業(yè)的所得稅、增值稅、營業(yè)稅、附加稅費(fèi),計(jì)入該預(yù)算科目。
第三十一條增值稅支出核算
公司申報(bào)上交的增值稅支出,計(jì)入該預(yù)算科目。
第三十二條所得稅支出核算
公司上交的所得稅支出計(jì)入該預(yù)算科目。
第三十三條營業(yè)稅支出核算
公司上交的營業(yè)稅支出計(jì)入該預(yù)算科目。
第三十四條其他稅金支出核算
公司上交的其他稅金計(jì)入該預(yù)算科目,包括消費(fèi)稅、固定資產(chǎn)投資調(diào)節(jié)稅、房產(chǎn)稅、農(nóng)林特產(chǎn)稅、車船使用稅等等,其中應(yīng)屬于投資的稅金,應(yīng)計(jì)入投資支出,在管理費(fèi)用中核算的印花稅等應(yīng)計(jì)入管理費(fèi)用科目支出。
第三十五條補(bǔ)貼收入
公司收到政府及其相關(guān)部門的專項(xiàng)補(bǔ)貼收入計(jì)入該預(yù)算科目。
第三十六條罰款收入
公司對(duì)各項(xiàng)違反制度行為的罰款收入計(jì)入該預(yù)算科目。
第三十七條代收收入
公司代收個(gè)人所得稅、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人承擔(dān)部分等各項(xiàng)代收活動(dòng)的收入計(jì)入該預(yù)算科目。
第三十八條其他非經(jīng)營性收入
公司收到的各項(xiàng)其他非經(jīng)營性的收入計(jì)入該預(yù)算科目。
第三十九條慈善活動(dòng)支出
公司通過慈善機(jī)構(gòu)開展慈善活動(dòng)的相關(guān)支出計(jì)入該預(yù)算科目(此項(xiàng)支出一般由集團(tuán)公司統(tǒng)一支出,公司無權(quán)發(fā)生)。
第四十條贊助捐贈(zèng)支出
公司對(duì)社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位各項(xiàng)贊助捐贈(zèng)活動(dòng)支出計(jì)入該科目(此項(xiàng)支出一般由集團(tuán)公司統(tǒng)一支出,公司無權(quán)發(fā)生)。
第四十一條代繳支出
公司代繳個(gè)人所得稅、養(yǎng)老金個(gè)人承擔(dān)部分等各項(xiàng)代繳活動(dòng)支出計(jì)入該預(yù)算科目。
第四十二一條其他非經(jīng)營性支出
公司支付各項(xiàng)其他非經(jīng)營性的支出計(jì)入該預(yù)算科目。
第四十三條庫存現(xiàn)金核算
公司持有的庫存現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金(可在證券市場(chǎng)流通且原定持有期低于三個(gè)月的有價(jià)證券、應(yīng)收票據(jù)等其他貨幣等價(jià)物),計(jì)入該預(yù)算科目。
第五章 預(yù)算數(shù)據(jù)庫管理
第一條預(yù)算數(shù)據(jù)庫系指由于預(yù)算工作而產(chǎn)生的相關(guān)聯(lián)的各種數(shù)據(jù)的總稱,包括制定預(yù)算所依循的各項(xiàng)依據(jù)、各種項(xiàng)目預(yù)算數(shù)據(jù)、決算數(shù)據(jù)、預(yù)決算分析數(shù)據(jù)等等。
第二條預(yù)算數(shù)據(jù)庫的基本結(jié)構(gòu)必須包括決算的所有要素:
第三條預(yù)算科目(包括一級(jí)、二級(jí)甚至是三級(jí)預(yù)算科目);
第四條各預(yù)算科目下所發(fā)生的實(shí)際的現(xiàn)金業(yè)務(wù)金額;
第五條現(xiàn)金業(yè)務(wù)的發(fā)生屬性,包括發(fā)生時(shí)間、經(jīng)辦人員、經(jīng)辦部門、業(yè)務(wù)單位、業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)內(nèi)容說明(備注)等等;
第六條與會(huì)計(jì)帳戶系統(tǒng)進(jìn)行核對(duì)的項(xiàng)目,包括現(xiàn)金業(yè)務(wù)流水號(hào)碼(預(yù)算憑證號(hào)碼)、會(huì)計(jì)憑證的號(hào)碼、會(huì)計(jì)憑證的屬性等。
第七條業(yè)務(wù)內(nèi)容需特別注明各自主營體系內(nèi)部及萬向集團(tuán)公司(不含控股公司和萬向三農(nóng)各單位)內(nèi)部現(xiàn)金收支活動(dòng),以便內(nèi)部業(yè)務(wù)抵消合并。
第八條預(yù)算數(shù)據(jù)庫由公司預(yù)算主管負(fù)責(zé)建立,一般每月編制一次,公司預(yù)算主管對(duì)公司所有預(yù)算數(shù)據(jù)的提供及其質(zhì)量負(fù)有最終責(zé)任,各部門或管理處預(yù)算管理員對(duì)部門預(yù)算數(shù)據(jù)的提供及其質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。
第九條預(yù)算數(shù)據(jù)在確認(rèn)、發(fā)布之前必須經(jīng)過專業(yè)的審核以及上一級(jí)預(yù)算責(zé)任人的審核。由于預(yù)算項(xiàng)目所涉及工作的專業(yè)性,需要專職從業(yè)人員對(duì)該項(xiàng)預(yù)算進(jìn)行的審核,公司綜合部負(fù)責(zé)審核。
第十條公司預(yù)算主管有責(zé)任建立起完整的預(yù)算數(shù)據(jù)系統(tǒng),接受公司內(nèi)其他管理人員就預(yù)算數(shù)據(jù)所提出的質(zhì)詢。
第十一條公司財(cái)務(wù)經(jīng)理和負(fù)責(zé)人有責(zé)任支持預(yù)算主管完善本單位的預(yù)算數(shù)據(jù)系統(tǒng),并協(xié)調(diào)各部門或管理處向預(yù)算主管提供所有相關(guān)的預(yù)算數(shù)據(jù)。
第十二條公司在財(cái)務(wù)電算化的實(shí)施過程中,應(yīng)盡快實(shí)現(xiàn)預(yù)算數(shù)據(jù)的電算化、網(wǎng)絡(luò)化管理,將預(yù)算數(shù)據(jù)系統(tǒng)納入公司管理信息系統(tǒng)之中。
第六章月度預(yù)算
第一條月度預(yù)算屬于現(xiàn)金管理范疇,即以現(xiàn)金為控制對(duì)象進(jìn)行預(yù)決算管理,月度預(yù)算實(shí)行二級(jí)預(yù)算,即部門或管理處分預(yù)算與公司總預(yù)算。
公司總預(yù)算以部門或管理處分預(yù)算為基礎(chǔ)匯總編制。
第二條月度預(yù)算編制依據(jù)是年度預(yù)算規(guī)定可列支項(xiàng)目、部門或管理處計(jì)劃預(yù)計(jì)將發(fā)生的費(fèi)用。
第三條公司月度預(yù)算報(bào)告的編制程序如下:
第四條各部門或管理處于每月21日前提交下月的工作計(jì)劃;
第五條各部門或管理處預(yù)算管理員根據(jù)工作計(jì)劃及費(fèi)用定額編制下一月度的部門或管理處預(yù)算報(bào)告;
第六條綜合部要同時(shí)提交統(tǒng)籌管理收支(廣告費(fèi)用、社會(huì)性支出、利息支出、利潤分配支出等)的計(jì)劃說明與概算數(shù)字;
第七條部門或管理處預(yù)算由部門或管理處負(fù)責(zé)人審批后報(bào)公司綜合部匯總;
第八條公司綜合部完成公司總預(yù)算并報(bào)總經(jīng)理審核;
第九條總經(jīng)理在收到預(yù)算報(bào)告之后兩天內(nèi)批準(zhǔn)并簽發(fā)預(yù)算報(bào)告。
第十條于每月30日前將經(jīng)批準(zhǔn)的下月預(yù)算報(bào)告報(bào)各自主營公司審核。
第七章年度預(yù)算
第一條公司年度預(yù)算由董事會(huì)授權(quán)公司綜合部統(tǒng)一組織開展,預(yù)算格式及要求由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一明確規(guī)定,一般在每年十月份開始開展。
第二條公司年度預(yù)算報(bào)告在各部門或管理處年度預(yù)算報(bào)告基礎(chǔ)上匯總、分析編制,總預(yù)算以部門分預(yù)算為基礎(chǔ)匯總、分析編制。
第三條各級(jí)預(yù)算應(yīng)堅(jiān)持勤儉節(jié)約的方針進(jìn)行預(yù)算編制。
第四條年度預(yù)算的編制依據(jù):
第五條公司的長期發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)政策、發(fā)展目標(biāo);
第六條年度綜合計(jì)劃;
第七條各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)制度所確定的預(yù)算收支范圍;
一、上一年預(yù)算執(zhí)行情況和本年預(yù)算收支變化因素;
二、股東、董事會(huì)機(jī)構(gòu)對(duì)本年度預(yù)算草案的指示和要求;
第八條 公司的預(yù)算內(nèi)容由經(jīng)濟(jì)工作政策確定,在公司董事會(huì)未作調(diào)整要求前,公司不得自行調(diào)整預(yù)算內(nèi)容。
第九條各級(jí)預(yù)算應(yīng)按既定科目編制預(yù)算。
第十條公司年度預(yù)算編制程序:
第十一條根據(jù)集團(tuán)公司年度規(guī)劃通知要求,公司綜合部組織落實(shí)本公司年度規(guī)劃工作,提出年度主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃,報(bào)主營公司審核;
第十二條根據(jù)公司總體指標(biāo),由各部門或管理處提交年度工作計(jì)劃,并提供年度收支概數(shù),報(bào)綜合部匯總、審查,并編制年度預(yù)算草案;
第十三條年度預(yù)算草案報(bào)公司總經(jīng)理審核后,由總經(jīng)理組織各部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,對(duì)年度預(yù)算報(bào)告草案及各預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合評(píng)審、分析,并對(duì)會(huì)議形成紀(jì)要同年度規(guī)劃資料一并存檔備查;
第十四條公司綜合部根據(jù)審核意見對(duì)年度預(yù)算報(bào)告進(jìn)行調(diào)整后,報(bào)主營公司審核,并報(bào)董事會(huì)、股東會(huì)批準(zhǔn)執(zhí)行。
第八章預(yù)算執(zhí)行
第一條公司預(yù)算由公司綜合部組織執(zhí)行,具體工作由預(yù)算主管組織協(xié)調(diào)。
第二條預(yù)算年度開始后,年度預(yù)算尚未經(jīng)董事局審議通過,各部門或管理
處可先按預(yù)算草案項(xiàng)目安排支出,但不得安排臨時(shí)性或預(yù)算外項(xiàng)目支出。
第三條預(yù)算收入必須依照公司的有關(guān)規(guī)定按時(shí)收繳,不得擅自停繳、緩繳。
第四條預(yù)算支出的發(fā)生程序:
第五條由資金使用部門預(yù)算管理員審核;
第六條部門或管理處負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn);
第七條財(cái)務(wù)經(jīng)理、公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
第八條公司預(yù)算主管審核、批準(zhǔn)。
第九條關(guān)于超支情況的審批
一、經(jīng)常性支出發(fā)生額超過月度預(yù)算支出額10%以內(nèi)的情況下,由單位負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn);
二、非經(jīng)常性支出發(fā)生額超過月度預(yù)算以及經(jīng)常性支出發(fā)生額超過月度預(yù)算支出度10%以上的情況下,必需經(jīng)本單位董事長批準(zhǔn)后才能付款;
三、支出發(fā)生額屬于年度預(yù)算外項(xiàng)目的情況下,需報(bào)本單位董事長批準(zhǔn);
四、在當(dāng)月經(jīng)常性費(fèi)用支出額高于預(yù)算額,但此費(fèi)用可收回或代付費(fèi)用支出,預(yù)算主管批準(zhǔn)即可,在這種情況下,發(fā)生部門要提交當(dāng)月費(fèi)用已收回或可收回或代付的證明材料。
第九章預(yù)算調(diào)整與控制
第一條預(yù)算調(diào)整是指經(jīng)董事局審議通過之后的年度預(yù)算,在執(zhí)行過程中因特殊情況需要增加支出或減少收入,使原預(yù)算收支總額必須進(jìn)行變更;或在預(yù)算執(zhí)行過程中因特殊情況使某個(gè)部門或管理處的支出額超過年度預(yù)算或某個(gè)項(xiàng)目支出超過年度預(yù)算額時(shí),必需在部門或項(xiàng)目間進(jìn)行調(diào)整(劑)的情況。
第二條預(yù)算調(diào)整以調(diào)整時(shí)期劃分有二種情況:一是固定調(diào)整,即每年按季進(jìn)行的預(yù)算調(diào)整,但在收支變動(dòng)幅度不大的情況下,可以不作調(diào)整;其二是臨時(shí)調(diào)整,即對(duì)重大臨時(shí)性意外支出的調(diào)劑調(diào)整。
第三條預(yù)算調(diào)整以調(diào)整范圍劃分為局部調(diào)整與全局調(diào)整,局部調(diào)整指不需追加、調(diào)減總預(yù)算額的調(diào)整;全局調(diào)整則指必需追加、調(diào)減總預(yù)算額的調(diào)整。
第四條對(duì)預(yù)算調(diào)整的處理方式:
第五條公司發(fā)生局部調(diào)整時(shí),可在各級(jí)預(yù)算項(xiàng)目中進(jìn)行調(diào)劑,其中涉及二級(jí)科目的調(diào)劑需報(bào)公司綜合部審核批準(zhǔn),涉及一級(jí)科目的調(diào)劑必需報(bào)公司綜合部審核后報(bào)公司董事長批準(zhǔn);
第六條公司發(fā)生全局調(diào)整時(shí),可直接追加總預(yù)算額,由總裁簽署意見后經(jīng)董事局主席或其授權(quán)人批準(zhǔn);
第七條當(dāng)調(diào)整總預(yù)算支出超過年度總預(yù)算額25%時(shí),應(yīng)經(jīng)董事局會(huì)議審議批準(zhǔn)。
第八條涉及到整個(gè)公司的調(diào)整要進(jìn)行全面的考慮,通過調(diào)整籌集資金額來達(dá)到新的平衡。
第九條進(jìn)行預(yù)算調(diào)整要編寫調(diào)整報(bào)告,注明調(diào)整原因、調(diào)整數(shù)額以及對(duì)預(yù)算平衡的影響。
第十條預(yù)算調(diào)整的程序:
第十一條公司根據(jù)實(shí)際情況需要,提出預(yù)算調(diào)整項(xiàng)目、金額、調(diào)整原因,編制預(yù)算調(diào)整報(bào)告,并報(bào)公司總經(jīng)理審核;
第十二條公司總經(jīng)理審核后報(bào)主營公司負(fù)責(zé)人審核,并經(jīng)總裁批準(zhǔn),經(jīng)總裁簽署意見并報(bào)董事局主席或董事局批準(zhǔn);
第十三條調(diào)整報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)后,具有同樣的約束力,均要嚴(yán)格執(zhí)行。
第十四條各部門或管理處應(yīng)重視月度預(yù)算的執(zhí)行情況,盡量控制不必要的日常開支以避免經(jīng)常調(diào)整預(yù)算。
第十章決算
第一條為了檢查預(yù)算的執(zhí)行,總結(jié)工作情況、分析問題并提出解決問題的方式,公司均要編制決算報(bào)告。
第二條決算數(shù)字的確定依據(jù)為上一預(yù)算期內(nèi)的實(shí)際現(xiàn)金收支數(shù)。
第三條決算報(bào)告內(nèi)容包括:本期預(yù)算執(zhí)行情況、累計(jì)預(yù)算執(zhí)行情況、重要項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況以及重要情況分析。同時(shí)各預(yù)算科目必須具備三項(xiàng)要素:該科目核算的業(yè)務(wù)內(nèi)容是什么;決算完成情況如何;超預(yù)算或未完成預(yù)算的原因是什么。
第四條決算報(bào)告的編制應(yīng)遵循真實(shí)性、重要性、配比性的原則。
第五條公司決算根據(jù)決算期限分為月度決算和年度決算。
第六條月度決算程序:
第七條月度結(jié)束后由公司綜合部根據(jù)月度數(shù)據(jù)庫對(duì)相關(guān)決算科目進(jìn)行歸類匯總,編制月度決算報(bào)告草案;
第八條由公司綜合部召集各部門或管理處決算會(huì)議,分析當(dāng)月預(yù)算執(zhí)行情況,在草案的基礎(chǔ)上修訂完善決算報(bào)告并報(bào)預(yù)算委員會(huì)或公司總經(jīng)理審核、批準(zhǔn);
第九條經(jīng)審核批準(zhǔn)的決算報(bào)告于次月10日前報(bào)主營公司審核;
第十條年度決算程序:
一、年度決算工作由主營公司統(tǒng)一組織開展,明確年度決算格式、要求,一般在次年元月中旬下發(fā)決算工作通知;
二、公司根據(jù)年度數(shù)據(jù)庫組織編制年度決算報(bào)告,并組織各部門或管理處年度決算會(huì)議,對(duì)各預(yù)算項(xiàng)目具體分析,對(duì)超支或異常的預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行剖析總結(jié),一般在元月15日前完成年度決算報(bào)告的編制;
第十一條公司年度決算報(bào)告需經(jīng)預(yù)算委員會(huì)或公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn),并于元月20日前報(bào)各自主營公司審核、匯編。
第十一章預(yù)算監(jiān)督
第一條為加強(qiáng)預(yù)算的管理,必須進(jìn)行預(yù)算監(jiān)督。
第二條公司綜合部對(duì)各項(xiàng)預(yù)算管理行為的過程進(jìn)行監(jiān)督,促其規(guī)范運(yùn)作。
第四條公司綜合部應(yīng)定期就預(yù)算執(zhí)行、決算進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督提出檢查報(bào)告。
第十二章預(yù)算考核
第一條對(duì)預(yù)算管理進(jìn)行獎(jiǎng)懲即包括對(duì)行為的獎(jiǎng)懲,也包括對(duì)結(jié)果的獎(jiǎng)懲。
第二條對(duì)于不服從公司預(yù)算主管部門的糾正而屢次違反制度規(guī)定的行為,不管是否造成后果,都要對(duì)部門或管理處負(fù)責(zé)人處以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰以及行政處理。
第三條違反預(yù)算管理制度的行為包括以下幾類:
一、違反預(yù)算組織管理的規(guī)定;
二、違反預(yù)算編制的規(guī)定;
三、違反預(yù)算審批的規(guī)定;
四、違反預(yù)算執(zhí)行的規(guī)定;
五、違反預(yù)算核算的規(guī)定;
六、違反決算的規(guī)定;
七、違反預(yù)算管理類文件報(bào)送的規(guī)定;
八、其他違反制度的規(guī)定。
第四條對(duì)未設(shè)立預(yù)算主管與預(yù)算管理人員,預(yù)算管理崗位的職責(zé)沒有具體的人員履行職責(zé)的部門或管理處,將對(duì)部門或管理處負(fù)責(zé)人處以200-500元的罰款:
第五條 每年組織一次預(yù)算管理工作聯(lián)評(píng),對(duì)在預(yù)算管理方面做得較好的部門或管理處,評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng),給予200-1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
第十三章附則
第一條預(yù)決算文件屬于機(jī)密性質(zhì)的文件,要注意傳閱范圍,妥善保存。
第19篇 _物業(yè)公司質(zhì)量管理制度
zz物業(yè)公司質(zhì)量管理制度
為加強(qiáng)和規(guī)范公司質(zhì)量管理,不斷提高各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量,給顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù),提升公司品牌價(jià)值,實(shí)現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,特制定本公司質(zhì)量管理制度。
一、建立公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),各職能部門、分公司及管理處必須設(shè)立公司質(zhì)量管理員,具體負(fù)責(zé)本部門的公司質(zhì)量管理工作,協(xié)助質(zhì)量管理部落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理工作,接受質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,以加強(qiáng)公司各職能部門、分公司及項(xiàng)目管理處公司質(zhì)量管理工作。
公司質(zhì)量管理員的職責(zé)與權(quán)限:
1、負(fù)責(zé)本部門的公司質(zhì)量管理工作,對(duì)本部門的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格及時(shí)開出不合格報(bào)告予以糾正;
2、負(fù)責(zé)iso9001:2000質(zhì)量體系文件在本部門的貫徹落實(shí),并對(duì)日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)的不適用的質(zhì)量體系文件向公司質(zhì)量管理部提出修改、改進(jìn)建議;
3、對(duì)本部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行月、年統(tǒng)計(jì)、分析并上報(bào)公司質(zhì)量管理部或分公司;
4、負(fù)責(zé)在本部門跟蹤落實(shí)內(nèi)部審核不合格項(xiàng)及公司質(zhì)量管理部開出不合格報(bào)告的整改情況;
5、定期參加由公司質(zhì)量管理部召開的質(zhì)量工作座談會(huì);
6、負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)及反饋公司質(zhì)量管理部安排工作在本部門的執(zhí)行情況;
7、掌握物業(yè)管理的各項(xiàng)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),制定本部門iso9001:2000質(zhì)量體系文件年度培訓(xùn)工作,并按計(jì)劃實(shí)施;
8、接受公司質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督;
9、質(zhì)量監(jiān)督員的設(shè)立和更換必須經(jīng)公司質(zhì)量管理thldl.org.cn部經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、以分公司為單位,建立分公司外部和內(nèi)部雙層質(zhì)量監(jiān)督制度,即建立公司對(duì)各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度和分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度。
(一)公司對(duì)各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度
1、公司定期質(zhì)量考核
1)考核組織和時(shí)間
公司定期質(zhì)量監(jiān)督考核由公司質(zhì)量管理部組織人員成立考核小組進(jìn)行,每半年一次,具體時(shí)間和行程安排由公司質(zhì)量管理部確定,報(bào)管理者代表批準(zhǔn)。
2)考核范圍、內(nèi)容和方式
公司定期質(zhì)量考核范圍包括所有分公司及管理處;考核內(nèi)容及具體標(biāo)準(zhǔn)詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》(見附件1、2);考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核分公司及管理處,參加考核人員必須對(duì)考核時(shí)間及行程安排進(jìn)行保密。
3)考核要求
考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認(rèn)真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事,考核人員交通及食宿由公司統(tǒng)一安排解決,不得接受分公司或項(xiàng)目的宴請(qǐng)。
考核小組必須嚴(yán)格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分,計(jì)考核人平均分為管理處考核得分;分公司只有一個(gè)項(xiàng)目的,該項(xiàng)目管理處得分即為該分公司考核得分;分公司有二個(gè)以上項(xiàng)目的,各項(xiàng)目管理處得分的平均分為該分公司考核得分。
無特殊原因,被考核項(xiàng)目管理處負(fù)責(zé)人必須全程陪同考核小組進(jìn)行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時(shí)進(jìn)行整改。
4)考核結(jié)果
考核結(jié)果由公司質(zhì)量管理部予以書面通報(bào),對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題由質(zhì)量管理部發(fā)出整改通知,各分公司必須在收到整改通知之日起一個(gè)星期內(nèi)督促責(zé)任部門完成整改,并將整改情況報(bào)送質(zhì)量管理部,由公司質(zhì)量管理部進(jìn)行復(fù)檢。經(jīng)復(fù)檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由公司質(zhì)量管理部再次發(fā)出整改通知,并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),同時(shí)在下次考核中給予扣分。
5)獎(jiǎng)懲制度
分公司及管理處考核結(jié)果與分公司及管理處負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資掛鉤。
考核得分在95分(含95分)以上的,當(dāng)月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當(dāng)月工資上浮5%。
考核得分在75分(不含75分)以下的,當(dāng)月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當(dāng)月工資下浮5%。
2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查
不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由公司質(zhì)量管理部根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安排,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,由質(zhì)量管理部開出不合格報(bào)告,分公司及管理處必須在質(zhì)量管理部規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以整改糾正,并將整改情況書面反饋公司質(zhì)量管理部。
(二)分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度
1、分公司定期質(zhì)量考核
1)考核組織和時(shí)間
分公司定期質(zhì)量考核由分公司組織人員成立考核小組進(jìn)行,每月考核一次,考核小組組長由分公司經(jīng)理擔(dān)任,具體時(shí)間和行程安排由分公司經(jīng)理確定。
2)考核范圍、內(nèi)容和方式
分公司定期質(zhì)量考核范圍為分公司管轄項(xiàng)目管理處;考核內(nèi)容及具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》;考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核管理處。
3)考核要求
考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認(rèn)真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事。
考核小組必須嚴(yán)格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分,計(jì)考核人平均分為管理處考核得分。
無特殊原因,被考核管理處負(fù)責(zé)人必須全程陪同考核小組進(jìn)行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時(shí)進(jìn)行整改。
4)考核結(jié)果
考核結(jié)果由分公司予以通報(bào),對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題由分公司發(fā)出整改通知,各管理處必須在收到整改通知之日起一個(gè)星期內(nèi)完成整改,由分公司進(jìn)行復(fù)檢,并填寫《分公司檢查各管理處對(duì)年月不合格項(xiàng)整改情況表》(見附件5)。經(jīng)復(fù)檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由分公司再次發(fā)出整改通知,并在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),同時(shí)在下次考核中給予扣分。
分公司應(yīng)將考核結(jié)果《分公司年月份項(xiàng)目考核評(píng)分匯總表》(見附件3、4)于下月5日前報(bào)送公司質(zhì)量管理部及人力資源部,并將《分公司檢查各管理處對(duì)年月不合格項(xiàng)整改情況表》報(bào)送質(zhì)量管理部,同時(shí)保存考核資料,接受質(zhì)量管理部及人力資源部的監(jiān)督和檢查。
5)獎(jiǎng)懲制度
考核結(jié)果與管理處負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資掛鉤。
考核得分在95分(含95分)以上的,當(dāng)月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當(dāng)月工資上浮5%。
考核得分在75分(不含75分)以下的,當(dāng)月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當(dāng)月工資下浮5%。
2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查
不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由分公司根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安排,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,由分公司開出不合格報(bào)
告,管理處必須在分公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以整改糾正,并將整改情況書面反饋分公司。
第20篇 物業(yè)公司印章使用管理制度4
物業(yè)公司印章使用管理制度(四)
為了進(jìn)一步規(guī)范公司及部門(管理項(xiàng)目)的印章使用、管理行為,維護(hù)公司的根本利益,制定本制度。
一、公司法人及法定代表人印章管理使用
1.公司的法人及法定代表人印章由行政部負(fù)責(zé)依據(jù)公司營業(yè)執(zhí)照或相應(yīng)的政府職能部門批復(fù)文件到指定雕刻社刻制。并按規(guī)定留存印鑒存檔備查。
2.公司法人及法定代表人印章由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)保管或由其指定專人保管,并對(duì)印章的使用負(fù)最終責(zé)任,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。不得隨意委托他人代管。
3.所有以公司名義簽署的合同、協(xié)議、報(bào)告等文件均需總經(jīng)理審核認(rèn)可后,方可加蓋公司法人印章。同一文件需加蓋公司法人印章的份數(shù)由行政部根據(jù)文件的發(fā)送部門數(shù)或合同(協(xié)議)的約定份數(shù)及文件存檔份數(shù)的要求確定。
4.財(cái)務(wù)支票、報(bào)表及其他財(cái)務(wù)憑證、資料需要加蓋公司法人及法定代表人印章的,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)按財(cái)務(wù)管理要求經(jīng)總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可加蓋。
5.公司法人或法定代表人印章如需帶出公司使用,則必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政部人員陪同印章使用人使用印章,用完后及時(shí)歸還總經(jīng)理或其指定的印章保管人員。
二、公司職能部門印章管理使用
1.公司職能部門的印章刻制必須經(jīng)公司總經(jīng)理室批準(zhǔn)后,行政部方可按統(tǒng)一印章刻制規(guī)定到指定雕刻社刻制,并按要求由行政部負(fù)責(zé)保留印鑒存檔備查。
2.因公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整或職能部門名稱調(diào)整時(shí),由行政部負(fù)責(zé)按公司機(jī)構(gòu)調(diào)整或職能部門名稱改變的批文刻制新的機(jī)構(gòu)、職能部門印章。同時(shí)收回原有部門印章封存。
3.公司職能部門的印章必須由部門負(fù)責(zé)人或其指定的專人保管,未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)或許可,印章保管人不得擅自為他人加蓋或委托他人代管印章。
4.職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門印章的管理和使用負(fù)最終責(zé)任。
三、管理項(xiàng)目的印章管理使用
1.公司各受托管理項(xiàng)目的印章刻制由業(yè)務(wù)副總經(jīng)理向總經(jīng)理室提出書面報(bào)告,經(jīng)審核批準(zhǔn)后,由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一刻制,并留存印鑒存檔備查。
2.管理項(xiàng)目的印章由管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或其指定的專人保管。未經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)或許可,印章的保管人不得擅自為他人加蓋印章或委托他人代管印章。
3.如項(xiàng)目管理合同(協(xié)議)終止或中途解除,公司不再續(xù)簽管理合同(協(xié)議),項(xiàng)目撤銷。則由業(yè)務(wù)副總經(jīng)理責(zé)成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目移交手續(xù)完成后,交回業(yè)務(wù)副總經(jīng)理,并由業(yè)務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)交行政部封存保管。
4.如因工作需要進(jìn)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的人事調(diào)整,則由業(yè)務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督該項(xiàng)目印章的交接,并做好交接記錄報(bào)行政部存檔。
5.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)本項(xiàng)目印章的管理使用負(fù)最終責(zé)任,若因違規(guī)使用或管理印章造成損失的,責(zé)任人負(fù)賠償責(zé)任。
四、公司的所有印章由行政部依據(jù)總經(jīng)理室的批示,統(tǒng)一負(fù)責(zé)刻制,并留存印鑒備查。所有新印章的啟用和封存由行政部負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的記錄、臺(tái)帳。并負(fù)責(zé)做好停用印章的保管或銷毀。公司任何印章的銷毀,必須經(jīng)公司總經(jīng)理室審核批準(zhǔn)。
五、本制度所指印章的使用保管負(fù)責(zé)人應(yīng)按照規(guī)定對(duì)印章的使用情況建立明確的記錄和臺(tái)帳。
六、本制度自公布之日起執(zhí)行。
