重要性和意義
物業(yè)管理中的安全制度，如同大廈的基石，確保著每一位住戶和工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。它不僅是預(yù)防和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效工具，更是維護(hù)社區(qū)和諧、提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。安全制度的存在，旨在規(guī)范行為，降低事故發(fā)生的可能性，提高應(yīng)急響應(yīng)能力，從而保障物業(yè)管理和居住環(huán)境的穩(wěn)定。
安全制度有哪些
1. 緊急預(yù)案：詳細(xì)規(guī)劃火災(zāi)、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)流程，確?？焖偈枭⒑途仍?/p>
2. 訪客管理：設(shè)立嚴(yán)格的訪客登記制度，防止非法入侵。
3. 設(shè)施維護(hù)：定期檢查公共設(shè)施的安全狀況，如電梯、消防設(shè)備等，及時(shí)消除隱患。
4. 安全培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)和技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)其安全意識(shí)。
5. 應(yīng)急演練：定期組織模擬演練，提高全員應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。
注意事項(xiàng)
1. 制度應(yīng)具有針對(duì)性：針對(duì)物業(yè)的實(shí)際情況，定制符合需求的安全規(guī)定。
2. 明確責(zé)任：明確各部門(mén)和個(gè)人在安全工作中的職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到位。
3. 制度更新：隨著法規(guī)變化和技術(shù)進(jìn)步，定期更新安全制度，保持其時(shí)效性。
4. 全員參與：鼓勵(lì)住戶參與安全制度的制定和執(zhí)行，提高其遵守度。
物業(yè)管理安全制度的制定和執(zhí)行，需要管理層的高度重視和全體員工的共同參與。只有這樣，我們才能構(gòu)建一個(gè)安全、和諧的居住環(huán)境，讓每一位住戶都能安心生活。
物業(yè)管理安全制度范文
第1篇 物業(yè)管理安全制度
司梯工在開(kāi)電梯前準(zhǔn)備:
1、查看一班運(yùn)行記錄,運(yùn)行如有異常,應(yīng)先進(jìn)行檢查再開(kāi)梯;
2、司梯工應(yīng)打開(kāi)首層鑰匙開(kāi)關(guān)后,查看電梯是否停在首層,切勿一開(kāi)門(mén)就邁入,防止墜落事故;
3、 入轎廂內(nèi),開(kāi)啟轎廂內(nèi)照明,打開(kāi)檢修及電源開(kāi)關(guān),先選層,確定方向后再關(guān)門(mén)啟車(chē)防止電梯反向運(yùn)行。
4、 每天第一班上崗時(shí),進(jìn)入轎廂內(nèi),先用手檢查觸板靈敏度,急停電鈕作用,然后上下試行二、三個(gè)循環(huán),檢查各層門(mén)鎖,以及選層、換速、
5、 平層、停層是否正確可靠,警鈴開(kāi)關(guān)是否靈敏,燈、鈴指示是否正確 如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行修理,切勿帶病運(yùn)行。
司梯工守則
一、文明服務(wù)
1、熱愛(ài)本職工作,文明禮貌,周到熱情;
2、司梯工熟悉樓內(nèi)住戶情況;
3、對(duì)特殊戶做到心中有數(shù),措施要具體;
4、電梯運(yùn)行時(shí)間,夜間呼梯地點(diǎn),監(jiān)督電話公布于眾;
5、司梯工在工作時(shí)間內(nèi)使用文明用語(yǔ),禮貌開(kāi)梯,上班不準(zhǔn)穿拖鞋,短褲,不準(zhǔn)濃壯艷抹。
二、勞動(dòng)紀(jì)律
1、堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,不能隨意打自動(dòng);
2、堅(jiān)持停梯時(shí)掛示意牌,并配合維修保養(yǎng);
3、司梯工就餐、就寢不得遠(yuǎn)離,值班室夜間不得留外人住宿。
三、安全運(yùn)行
1、熟悉電梯性能,操作技術(shù)熟練;
2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,所有開(kāi)關(guān)、按鈕必須用手操作,嚴(yán)禁用 身體或其他物件操作;
3、認(rèn)真填寫(xiě)每日運(yùn)行記錄,不得漏記。
四、衛(wèi)生
1、電梯內(nèi)外干凈、整齊,各門(mén)廳干凈,無(wú)油污,廳門(mén)槽無(wú)臟 土、雜物;
2、值班室不得洗晾衣物、被褥,物品擺放整齊;
3、一至頂層侯梯間地面無(wú)痰跡,無(wú)雜物,保持清潔。
物業(yè)電梯管理制度
電梯是小區(qū)精神文明窗口,電梯司機(jī)的服務(wù)水準(zhǔn)直接影響著物業(yè)形象,為此特制本規(guī)定,要求電梯司機(jī)認(rèn)真貫徹以下規(guī)定:
1、客人乘梯時(shí)禮貌待客,不許與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
2、提前10分鐘到崗做好開(kāi)梯前的準(zhǔn)備工作(按開(kāi)梯時(shí)間運(yùn)行);
3、不準(zhǔn)非正式電梯司機(jī)操作;
4、不準(zhǔn)遲開(kāi)梯和提前停梯;
5、工作時(shí)間不準(zhǔn)飲酒、吸煙,做其他與工作無(wú)關(guān)的事;
6、堅(jiān)持正常出勤,忠于職守,有事須提前一天請(qǐng)假;
7、認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄;
8、工作時(shí),必須著裝工作服,佩戴標(biāo)志;
9、接班司機(jī)未能按時(shí)崗時(shí),當(dāng)班司梯要繼續(xù)開(kāi)梯,并及時(shí)通知有關(guān)負(fù)責(zé)人;
10、轎廂內(nèi)外及侯梯間保持環(huán)境整潔、干凈,堅(jiān)持每天打掃。
第2篇 大廈物業(yè)工程部消防安全管理制度
大廈物業(yè)工程部消防安全管理制度為貫徹落實(shí)中華人民共和國(guó)消防法規(guī)及《61號(hào)令》,保證大廈及各部門(mén)的安全,根據(jù)工程部的實(shí)際情況,制定消防管理制度。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)1.建立以部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé)的逐級(jí)責(zé)任制。
2. 消防工作人人有責(zé),每位員工都是義務(wù)消防員。
3. 部門(mén)經(jīng)理把防火安全工作與管理工作同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)布置、同時(shí)檢查、同時(shí)總結(jié)、同時(shí)評(píng)比。
4. 防火負(fù)責(zé)人的職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級(jí)的規(guī)定。
(2)制定有關(guān)防火安全制度。
(3)劃分防火責(zé)任區(qū),為各負(fù)責(zé)工作的地段。
(4)明確重點(diǎn)防火部位為:配電室、制冷機(jī)房、燃?xì)忮仩t房、倉(cāng)庫(kù)等要害部門(mén)。
(5)負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行消防知識(shí)教育。
(6)每月召開(kāi)一次防火會(huì)議,檢查一次執(zhí)行情況,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
5.員工消防職責(zé)
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),掌握一般滅火本領(lǐng)。
(2)自覺(jué)遵守物業(yè)管理中心的安全防火制度,注意自己工作崗位的防火安全。
(3)會(huì)使用消防器材,發(fā)生火警會(huì)報(bào)警,積極參加滅火。
(4)對(duì)違反安全防火規(guī)定的行為要敢于制止。
(5)認(rèn)真檢查巡視工作范圍內(nèi)的安全防火情況。
二、消防管理1.維修工作用火、電氣焊,必須配備滅火器,并派專人負(fù)責(zé)。
2. 生活用火、鍋爐用火,距可燃物應(yīng)大于
1.5m。
3. 倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、配電室動(dòng)火,必須符合用火規(guī)定。
4. 倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、配電室禁止用明火取暖、吸煙。
5.存放易燃物品,要留足夠消防通道,配備足夠滅火器材。
第3篇 物業(yè)工程部安全、防火制度
1.全體員工必須加強(qiáng)治安防范意識(shí)，執(zhí)行大廈制訂的治安管理制度，協(xié)同保安部門(mén)認(rèn)真做好大廈工程系統(tǒng)的治安保衛(wèi)工作；
2.各崗位人員必須嚴(yán)守崗位責(zé)任，發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)迅速處理上報(bào)，并負(fù)責(zé)保持好現(xiàn)場(chǎng)；
3.未經(jīng)動(dòng)力部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來(lái)人員（包括參觀學(xué)習(xí)、探親訪友、施工等）禁止進(jìn)入電腦房、電梯機(jī)房、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、水泵房、液化站、油庫(kù)、氣庫(kù)。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入人員必須辦好登記手續(xù)，由值班長(zhǎng)及值班人員負(fù)責(zé)執(zhí)行；
4.禁止大廈無(wú)關(guān)人進(jìn)入機(jī)房重地，如因工作需要進(jìn)入時(shí)，必須征得值班人員的同意，并自覺(jué)接受檢查；嚴(yán)禁帶火或易燃物品進(jìn)入機(jī)房重地。
5.各崗位值班人員除負(fù)責(zé)設(shè)備安全運(yùn)行外，必須對(duì)所屬機(jī)房范圍進(jìn)行安全檢查，各級(jí)管理人員必須定期對(duì)所屬范圍進(jìn)行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)有不安全因素，及時(shí)進(jìn)行整改。
6.各機(jī)房不得隨意配制，機(jī)房、班組工作場(chǎng)地?zé)o人時(shí)，門(mén)窗必須鎖好，各水池蓋由水系統(tǒng)當(dāng)值人員負(fù)責(zé)檢查鎖好，無(wú)關(guān)人員不得借用鑰匙；開(kāi)水池蓋時(shí)，除水系統(tǒng)當(dāng)值人員同意外，還必須經(jīng)該主任工程師批準(zhǔn)。
7.各班組工具、材料要有專人管理，攜帶工具、材料出大廈，必須經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)同意按規(guī)定辦理出門(mén)手續(xù)，并由秘書(shū)做好登記；
8.在指定地方吸煙、煙灰、煙蒂要丟進(jìn)煙灰缸。
9.維修工作中需使用易燃材料時(shí)，應(yīng)特別小心，不得存放易燃油料1kg以上。
10.需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)時(shí)，要辦動(dòng)火證，施工前要排除易燃物品，施工后認(rèn)真檢查，確無(wú)火種時(shí)方能離開(kāi)。
11.不得隨意挪動(dòng)消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄漏，應(yīng)及時(shí)告知大廈消防中心或值班人員。
12.發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)報(bào)告，盡力和消防隊(duì)員一道撲滅火災(zāi)；一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)保證供水、供電、消防水泵、排煙風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行；
第4篇 物業(yè)安全主管工作檢查制度
物業(yè)安全主管的工作檢查制度
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常事務(wù)做好物業(yè)經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù),直接向物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.努力提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高業(yè)務(wù)管理水平,辦事積極認(rèn)真負(fù)責(zé),講求效率樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù),確保業(yè)主安全的思想,作風(fēng)正派不謀私利,有勇于獻(xiàn)身的精神。
3.督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班及安全員員履行其職責(zé),具體檢查各項(xiàng)安全員措施的落實(shí),知道開(kāi)展群眾性安全防范工作。
4.具體處理當(dāng)值期間顧客或雇員之間違法亂紀(jì)問(wèn)題,并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核。
5.針對(duì)下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓(xùn)計(jì)劃輔導(dǎo)新進(jìn)安全員,經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育,提高安全員部的整體素質(zhì)。
6.發(fā)現(xiàn)安全員不合格服務(wù)時(shí),應(yīng)進(jìn)行記錄,并加以指正同時(shí)告訴他正確的服務(wù)方式。同時(shí)本部門(mén)應(yīng)對(duì)出現(xiàn)不合格服務(wù)的原因進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),以強(qiáng)化監(jiān)控力度,完善管理制度,不斷提高服務(wù)水平,防止問(wèn)題再度發(fā)生。
7.負(fù)責(zé)本部人員的考勤考核工作并負(fù)責(zé)消防防范布置及檢查工作。
8.如果下屬犯了原則性的錯(cuò)誤主管不加以制止反而視而不見(jiàn)的,將受到比犯錯(cuò)誤的人更加一倍的處罰。如果是過(guò)失性錯(cuò)誤將受到比犯錯(cuò)人少一倍得處罰。
第5篇 z物業(yè)公司安全管理制度
一.制度內(nèi)容
為保證大廈內(nèi)不失火、不失竊、無(wú)重大刑事案件發(fā)生,制定本制度
二. 適用范圍
大廈內(nèi)部員工、設(shè)備和重要文件的安全管理
三.管理標(biāo)準(zhǔn)
1. 辦公室
1] 保持辦公室門(mén)窗完好.
2] 辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好。
3] 辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,示經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用。
4] 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門(mén)窗。
5] 規(guī)定禁止吸煙的辦公場(chǎng)地,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定。
6] 辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效。
7] 節(jié)、假日和晚上時(shí)間原則上不準(zhǔn)進(jìn)入辦公室。如因工作需要,應(yīng)征上司同意。
2. 保密文件
3. 外墻保潔人員高空作業(yè)
1] 從事高空作業(yè)的工人,必須進(jìn)行身體檢查。
2] 遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):
(1) 閃電、打雷、暴雨;
(2) 六級(jí)以上臺(tái)風(fēng);
(3) 高空作業(yè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況。
3] 高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)劃出危險(xiǎn)禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志。
4] 所有高空作業(yè)人員,一律使用安全帶。
5] 高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件。
6] 高空作業(yè)所用小型機(jī)具(如葫蘆、千斤等)應(yīng)找適當(dāng)位置放好。
7] 高空作業(yè)區(qū)的沿口應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志,以防失足踏空。
8] 嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧, 嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺(jué).
4. 車(chē)輛駕駛
1] 嚴(yán)禁無(wú)證人員駕駛各種車(chē)輛.
2] 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則, 確保交通安全.
3] 行車(chē)遵守下列規(guī)定:
(1) 嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē);
(2) 嚴(yán)禁超速行駛;
(3) 嚴(yán)禁超載行駛;
(4) 不準(zhǔn)吸煙.
4] 汽車(chē)倒車(chē)、調(diào)頭時(shí),應(yīng)注意地形四周情況。
第6篇 m物業(yè)項(xiàng)目安全獎(jiǎng)懲制度
物業(yè)項(xiàng)目安全獎(jiǎng)懲制度(暫行)
為使安全管理工作能夠到點(diǎn)到位,以確保行業(yè)安全工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),依據(jù)責(zé)任明確,獎(jiǎng)罰分明的原則,特制定本制度。
一、有下列表現(xiàn)之一的給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)安全管理制度,達(dá)到安全責(zé)任目標(biāo)的管理處。
2.發(fā)生火情和治安事件,能夠積極采取補(bǔ)救措施,從而避免重大事故,案件的發(fā)生,表現(xiàn)突出的員工、班組、部門(mén)。
3.對(duì)在滅火或抓獲罪犯過(guò)程中,機(jī)智勇敢,保護(hù)業(yè)主、員工生命及公司財(cái)產(chǎn)安全,有突出表現(xiàn)的員工,班組及部門(mén)。
4.對(duì)違反安全管理制度及安全操作規(guī)程行為,敢于大膽管理和制止者。
5.對(duì)具有高度安全意識(shí),協(xié)助公安機(jī)關(guān)、安全部門(mén)查破案件提供重要線索者。
6.對(duì)熟悉掌握消防,治安常識(shí),在工作中積極應(yīng)用并做出突出成績(jī)者。
7.對(duì)公司舉辦的各類安全活動(dòng)積極參加表現(xiàn)突出的管理處、班組、員工。
8.拾金不昧、撿拾貴重物品現(xiàn)金及時(shí)上交者。
二、有下列行為之一的給予批評(píng)或處罰。
1.凡在部門(mén)、班組內(nèi)發(fā)生財(cái)產(chǎn)失竊及發(fā)生打架、斗毆、__滋擾等治安責(zé)任事故,除追究當(dāng)事人法律責(zé)任外,視情節(jié)影響后果,追究部門(mén)負(fù)責(zé)人管理責(zé)任,給予行政處分或100-300元罰款。
2.因管理不當(dāng)導(dǎo)致管理處發(fā)生刑事案件,視情況追究當(dāng)事人責(zé)任并給予管理處負(fù)責(zé)人千元以內(nèi)罰款及處分。
3.對(duì)履行安全責(zé)任制不得力,安全管理工作不當(dāng),以致發(fā)生火災(zāi)、火情者視火災(zāi)直接損失對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人給予500-5000元罰款,并對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人給予處分,直至由執(zhí)法部門(mén)追究法律責(zé)任。
4.因當(dāng)事人自身原因?qū)е碌慕煌ò踩?勞動(dòng)安全事故,責(zé)任由當(dāng)事人算自負(fù),視情節(jié)后果屬部門(mén)責(zé)任人安全教育管理不當(dāng)?shù)淖肪科湄?zé)任,給予過(guò)失單處分。
5.履行安全防火責(zé)任制不力或?qū)Π踩块T(mén)所發(fā)《隱患通知單》拒不落實(shí)或超期限未整改的部門(mén),對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人處以100-200元罰款或?qū)Σ块T(mén)負(fù)責(zé)人給予過(guò)失處分。
6.對(duì)違反安全消防規(guī)章制度,不聽(tīng)勸阻的當(dāng)事人給予100-300元罰款,對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人處予50-100元罰款。
7.對(duì)造成火險(xiǎn)、失竊、交通、勞動(dòng)安全等事故的、發(fā)現(xiàn)隱患隱瞞不報(bào)的或不積極采取措施的,給部門(mén)負(fù)責(zé)人100-300元罰款或給予過(guò)失單,同時(shí)追究當(dāng)事人責(zé)任。
8.對(duì)消防保安監(jiān)測(cè)、監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施、器材管理,保養(yǎng)不善影響使用的,視情節(jié)后果追究當(dāng)事人責(zé)任,屬部門(mén)負(fù)責(zé)人管理不當(dāng)追究其管理責(zé)任,處予100-500元罰款或給予過(guò)失處分。
9.處分按《獎(jiǎng)懲條例》執(zhí)行為警告、過(guò)失、解除勞動(dòng)合同。
10.凡因個(gè)人原因造成公司財(cái)產(chǎn)損失、損壞,當(dāng)事人須全額賠償,并視情節(jié),給予相應(yīng)處分。
11.造成火災(zāi),治安事故并觸犯刑律的送交公安、司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
三、上述獎(jiǎng)勵(lì)與處罰由安全部門(mén)收集、查證事實(shí)情況報(bào)公司安委會(huì)批準(zhǔn)執(zhí)行。
四、上述各項(xiàng)解釋權(quán)屬安全秩序部。
五、凡本制度未涉及到的情況以安全部門(mén)處理為準(zhǔn)。
六、本制度為暫行制度,將根據(jù)執(zhí)行情況做相應(yīng)修訂。
七、本制度自頒布之日起執(zhí)行。
第7篇 花城物業(yè)小區(qū)安全部信息匯報(bào)制度
花城小區(qū)安全部信息匯報(bào)制度
一、目的
為了確保__花城安全管理工作信息的及時(shí)有效傳遞,特制定此制度。
二.范圍
適用__花城物業(yè)服務(wù)中心.
三、方法與過(guò)程控制
3.1 各崗位在履行自己崗位職責(zé)的過(guò)程中,必須把履行職責(zé)情況向班長(zhǎng)匯報(bào)。
3.2 各當(dāng)值人員在值期間接到業(yè)主的投訴、建議,遇到裝修糾紛、各種突發(fā)事件或緊急情況在妥善處理的同時(shí),在第一時(shí)間應(yīng)向班長(zhǎng)、控制中心匯報(bào),中心須做好記錄及時(shí)反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。
3.3 安全班長(zhǎng)在接到班員的求援信息時(shí)需在第一時(shí)間(不超過(guò)3分鐘)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理并做好相關(guān)記錄,同時(shí)在第一時(shí)間把事情經(jīng)過(guò)和處理結(jié)果反饋給中心,中心向主辦或主管匯報(bào)。
3.4安全班長(zhǎng)(白天)在當(dāng)值期間若遇到處理不了的各類事件,應(yīng)在第一時(shí)間向安全主辦或主管匯報(bào)。
3.5安全班長(zhǎng)在夜間當(dāng)值期間若遇到處理不了的各類事件,應(yīng)在第一時(shí)間向夜間值班主辦或主管匯報(bào);夜間值班主辦在接到信息后應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理并做好相關(guān)記錄,同時(shí)在第一時(shí)間把事情經(jīng)過(guò)和處理結(jié)果向主管匯報(bào)。
3.6安全主辦在當(dāng)值期間若遇到處理不了的各類事件,應(yīng)在第一時(shí)間向主管匯報(bào)。
3. 7安全主辦對(duì)所有自己的崗位發(fā)出的求援信息應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,同時(shí)向安全主管匯報(bào)處理結(jié)果。
3. 8安全主辦對(duì)安全部所發(fā)生的各類事件根據(jù)情況,按公司要求需向經(jīng)理匯報(bào)的必須在第一時(shí)間向經(jīng)理匯報(bào)。
3.9物業(yè)服務(wù)中心下班后小區(qū)的物資搬運(yùn)手續(xù)由班長(zhǎng)辦理并向安全主辦匯報(bào),安全主辦必須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)并經(jīng)中心核實(shí)后方可放行。
3.10物資搬運(yùn)放行手續(xù)和陌生人的盤(pán)問(wèn)需上報(bào)中心給予核對(duì)后才能放行。
3.11物資搬運(yùn)放行具體流程為:前臺(tái)辦理--知會(huì)中心--通知現(xiàn)場(chǎng)崗位跟蹤知會(huì)進(jìn)出口崗核實(shí)--收回《物資搬運(yùn)放行條》--崗位放行--回復(fù)中心--回復(fù)前臺(tái)。
3.12安全部各崗位必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)匯報(bào)制度。
第8篇 m物業(yè)公司駕駛員行車(chē)安全制度
物業(yè)公司駕駛員行車(chē)安全制度
一、高速公路的行車(chē)規(guī)定
高速公路設(shè)有車(chē)道、超車(chē)道、加速道、緊急停車(chē)帶、路肩、護(hù)欄等。每個(gè)車(chē)道上方都有醒目的標(biāo)志。車(chē)輛進(jìn)入起點(diǎn)后,應(yīng)盡快將車(chē)速提高到50km/h以上駛?cè)胄熊?chē)車(chē)道。從匝道入口進(jìn)入的車(chē)輛必須在加速道上提高車(chē)速,在不防礙其他車(chē)輛行駛的情況下,盡快駛?cè)胄熊?chē)道。沒(méi)有車(chē)道標(biāo)志時(shí),車(chē)輛應(yīng)在右側(cè)或中間的車(chē)道上行駛。當(dāng)前方有障礙物或者需要超車(chē)時(shí),可變更到左側(cè)的行車(chē)道行駛。通過(guò)后,在保證安全的情況下,駛回原車(chē)道。進(jìn)入高速公路的車(chē)輛不準(zhǔn)掉頭、倒車(chē)和穿越中央分隔帶,不許進(jìn)行試車(chē)和駕駛教練,不準(zhǔn)在匝道上超車(chē)停車(chē)。行駛中的車(chē)輛還要做到八個(gè)不準(zhǔn),兩個(gè)必須和三個(gè)應(yīng)當(dāng)。
八個(gè)不準(zhǔn)是:不準(zhǔn)乘車(chē)人站立:不準(zhǔn)向外拋物品;不準(zhǔn)貨車(chē)駕駛室以外的任何部位載人;不準(zhǔn)隨意停車(chē);不準(zhǔn)低與50km/h行駛;不準(zhǔn)超速行駛;不準(zhǔn)騎壓分道線行駛;不準(zhǔn)在行車(chē)道上檢修車(chē)輛。
兩個(gè)必須是:車(chē)輛變更行車(chē)道時(shí)必須提前開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈;車(chē)輛因故障要臨時(shí)停車(chē)檢修時(shí),必須停在緊急停車(chē)帶或路肩上進(jìn)行。
三個(gè)應(yīng)當(dāng)是:轎車(chē)駕駛員和前排乘車(chē)人應(yīng)當(dāng)系安全帶,應(yīng)遵守限速標(biāo)志規(guī)定行駛,遇到警告,危險(xiǎn)標(biāo)志或者進(jìn)入與出口相連的車(chē)道是應(yīng)當(dāng)減速行駛。
二、保證夜間安全行車(chē)的措施
1、維持照明系統(tǒng)良好,燈光照明的好壞對(duì)夜間行車(chē)至關(guān)重要,平時(shí)要經(jīng)常檢查,保養(yǎng)和維護(hù)。有的車(chē)燈安裝調(diào)試不正確,不但縮短了駕駛員的視距視角,還會(huì)給迎面來(lái)的車(chē)輛造成眩目;
2、注意行車(chē)速度的控制。在彎道、坡道、橋梁、狹路等視線不清的地方,應(yīng)特別注意減速慢行。夜間倒車(chē)、調(diào)頭,一定要認(rèn)真觀察,選擇好地點(diǎn)必要時(shí)要由專人指揮方可調(diào)頭;
3、道路識(shí)別。一般來(lái)說(shuō),發(fā)動(dòng)機(jī)聲音輕松是下坡,沉悶是上坡,燈光照射距離遠(yuǎn)是下坡,距離近是上坡,行駛中燈光照向路的一側(cè)是緩彎,前面突然不見(jiàn)路面是爭(zhēng)彎;
4、注意睡眠,保持充沛的精力。夜間行車(chē)在80-100km/h左右應(yīng)停車(chē)稍事休息。如果任務(wù)緊急一定要跑通宵,停車(chē)休息的距離應(yīng)當(dāng)縮短,停車(chē)后用清涼油擦擦太陽(yáng)穴或用水洗頭洗短暫消除瞌睡。
三、雨天、霧天的行車(chē)安全
雨天行車(chē)險(xiǎn)情多,首先要注意天氣預(yù)報(bào)和氣候變化,及早做好防雨的準(zhǔn)備。據(jù)測(cè)算,雨天機(jī)動(dòng)車(chē)輪胎與瀝青路面的摩擦力比睛天下降1/3,制動(dòng)效能降低。前后車(chē)距要適當(dāng)拉大,一般情況不要超車(chē),會(huì)車(chē)應(yīng)選擇安全路段。遇險(xiǎn)情不要緊急轉(zhuǎn)向和緊急制,以防車(chē)輛甩尾甚至側(cè)翻。雨天行車(chē)遇到自行車(chē)要特別留意,因?yàn)樽孕熊?chē)在雨天車(chē)閘不靈,騎車(chē)人又身披雨衣雨帽,甚至還撐著傘,影響視聽(tīng),這應(yīng)增加不安全因素。
最使駕駛員困擾的莫過(guò)于迷霧涸為在迷霧籠罩下行車(chē),駕駛員視線渾濁模糊分不清東西南北,看不清道路曲直。
1、按規(guī)定打開(kāi)防霧燈、近光燈、前后小燈、示寬燈和尾燈;
2、加大車(chē)距,要沿路的右側(cè)行駛,但不要靠路邊太近,以免車(chē)輪滑下或與路邊停放的車(chē)輛行人及其他障礙物發(fā)生碰撞;
3、嚴(yán)格執(zhí)行法定時(shí)速。遇風(fēng)、雨、霧天能見(jiàn)度在30m以內(nèi),機(jī)動(dòng)車(chē)最高速旗不準(zhǔn)超過(guò)20km/h,能見(jiàn)度在15m以內(nèi)的車(chē)速不得超過(guò)5km/h,能見(jiàn)度在5m以內(nèi)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)靠路邊停車(chē),并開(kāi)亮前小燈和后尾燈,以引起來(lái)往車(chē)輛、行人的注意;
4、執(zhí)行緊急任務(wù)的車(chē)輛遇到濃密大霧時(shí),可打開(kāi)門(mén)窗玻璃。有條件的可派人在前用手電筒燈光或口令引導(dǎo)行車(chē);
5、總之,霧天、雨天行車(chē)可歸納如下要領(lǐng):遵章行駛,各走半邊,中速行駛,車(chē)不跑偏,多鳴喇叭,車(chē)不搶先,安全行車(chē),掛在心間。
四、倒車(chē)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
在行車(chē)中常常會(huì)遇到需要倒車(chē)的情況,如果未查明車(chē)后的情況盲目倒車(chē),很容易碰撞后面的車(chē)輛造成事故。因此倒車(chē)時(shí)要注意以下幾點(diǎn):
1、不能盲目倒車(chē)。需要倒車(chē)時(shí)必須切實(shí)查明車(chē)后情況,確認(rèn)安全無(wú)誤后方能倒車(chē)。要是剛停車(chē)就打算倒車(chē),千萬(wàn)要謹(jǐn)慎從事,此時(shí)最容易忽略隨后的車(chē)輛(特別是小型車(chē))而發(fā)生事故;
2、停車(chē)時(shí)提醒前車(chē)注意。途中因故緊隨前車(chē)停車(chē)時(shí),應(yīng)以鳴號(hào),燈光示意等方式,使前車(chē)知道后方有停車(chē)。停車(chē)要與前車(chē)保持適當(dāng)?shù)木嚯x,如果前車(chē)是大型車(chē)而自己是小型車(chē),停車(chē)盡量不要停在前車(chē)正后方,應(yīng)稍偏右,使前車(chē)駕駛員能從后視鏡中觀察到。
后車(chē)駕駛員的正確處理。前車(chē)駕駛員未察明后方情況而盲目倒車(chē)是違章行為,但后車(chē)駕駛員也有避免事故發(fā)生的責(zé)任。應(yīng)立即鳴號(hào)或閃燈示意或高聲呼喊。如果后方無(wú)車(chē),可采用緊急倒車(chē)。如后方有車(chē),應(yīng)后距離及地段情況處理,在緊急倒車(chē)過(guò)程中,可打偏方向,使車(chē)身向左(右)方斜插,盡量避開(kāi)險(xiǎn)情。
第9篇 物業(yè)pa員工安全操作手冊(cè)制度
物業(yè)pa員工安全操作手冊(cè)
1.0目的
確保公司員工、業(yè)主、租戶的財(cái)產(chǎn)及人身安全,更好的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及舒適的環(huán)境。
2.0適用范圍
適用于pa員工的各項(xiàng)操作規(guī)程符合安全標(biāo)準(zhǔn)
3.0管理職責(zé)
3.1工作負(fù)責(zé)人: pa領(lǐng)班、pa員工
4.0定義
無(wú)
5.0規(guī)程
5.1服務(wù)特性:認(rèn)真、仔細(xì)
5.2工作前檢查自己所用的機(jī)器是否完好,如有異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
5.3檢查機(jī)器所使用的托線是否符合規(guī)定功率,接駁線頭位不能隨地亂放以免絆倒客人;如遇有水位,接駁線頭要掛高或用物件進(jìn)行擱高,以免浸水漏電。
5.4清潔位置注意放置告示牌,以提示業(yè)主以免業(yè)主滑倒。
5.5使用機(jī)器時(shí)如人要離開(kāi), 必須將電源插頭拔掉,不能讓帶電機(jī)器無(wú)人看管。
5.6發(fā)現(xiàn)所使用的機(jī)器出現(xiàn)異常時(shí)要立即停止使用,并報(bào)告上級(jí),嚴(yán)禁超負(fù)荷使用及擅作主張或違反規(guī)定操作。
5.7使用機(jī)器時(shí)要集中精力,不得兩人聊天,確有需要應(yīng)停下機(jī)器,重型機(jī)器不得走營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,以免碰壞出入口,如確有需要必須經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)。
5.8使用化學(xué)藥水時(shí)要清楚各種藥水的性能、用途、注意事項(xiàng)方能單獨(dú)使用,要多問(wèn)、多聽(tīng),不能亂用否則造成燒傷或損壞物品,追究個(gè)人責(zé)任;對(duì)于屬腐蝕性較高的化學(xué)藥品,必須有主管級(jí)以上的人員通知,在場(chǎng)方可使用,初用時(shí)必須找到死角位做好試驗(yàn),小心使用,對(duì)于自己不能確定的種類不可隨便使用,需請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事或主管。
5.9所有機(jī)器藥水使用完后要清潔干凈,如:機(jī)器的電線要圈好,機(jī)身要抹干凈放回原位,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題時(shí)要及時(shí)報(bào)告。
5.10 高空作業(yè)必須做好安全防護(hù)措施,操作人員應(yīng)具有較強(qiáng)的安全意識(shí)。
第10篇 物業(yè)管理公司防火安全檢查制度
物業(yè)管理公司防火安全檢查制度
(八)1檢查方式a.定期檢查根據(jù)防火的特點(diǎn),配合有關(guān)安全活動(dòng),公司每年進(jìn)行二次防火安全檢查,由公司質(zhì)檢部組織人員對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好有關(guān)記錄,填寫(xiě)《防火安全檢查記錄表》。
b.突擊檢查突擊檢查住宅區(qū)的防火安全措施是否真正落實(shí)、消防設(shè)施是否完好,由消防第一責(zé)任人每季度組織一次,并做好相關(guān)記錄。
2檢查內(nèi)容a.消防通道安全疏散標(biāo)志是否完好。
b.消防設(shè)施包括自動(dòng)火災(zāi)報(bào)警裝置、消防水池、消火栓系統(tǒng)、消防水泵及氣體滅火系統(tǒng)等是否正常運(yùn)行。
c.用火用電方面。
火源的控制情況,電氣設(shè)備安裝是否符合安全要求,是否有超負(fù)荷現(xiàn)象等。
3火險(xiǎn)隱患的整改a.若檢查發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患,檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫(xiě)《火險(xiǎn)隱患整改通知書(shū)》,并派發(fā)到受檢單位。
b.受檢單位接到整改通知后,應(yīng)組織人員對(duì)火險(xiǎn)隱患及時(shí)進(jìn)行整改,并接規(guī)定時(shí)限完成。
c.受檢單位整改完畢后,檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員對(duì)火險(xiǎn)隱患進(jìn)行復(fù)查,并記錄復(fù)查結(jié)果。
第11篇 _物業(yè)公司設(shè)備安全管理制度
1.0目的
加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的安全管理,確保設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,避免或減少設(shè)備事故的發(fā)生,保證公司及客戶財(cái)產(chǎn)的安全
2.0適用范圍
公司及各項(xiàng)目設(shè)備安全管理
3.0職責(zé)
3.1 總經(jīng)理為公司安全第一責(zé)任人
3.2 工程設(shè)備部經(jīng)理為安全管理負(fù)責(zé)人
3.3 工程設(shè)備部為安全管理部門(mén)
3.4 各項(xiàng)目管理處經(jīng)理為本部門(mén)安全第一責(zé)任人
3.5 各項(xiàng)目工程維修中心主管本項(xiàng)目安全管理負(fù)責(zé)人
4.0 制度
4.1 設(shè)備安全
4.1.1 設(shè)備運(yùn)行必須遵守《設(shè)備安全操作規(guī)程》,杜絕野蠻操作
4.1.2 各類設(shè)備操作工必須經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)持證上崗
4.1.3 完善設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)制度,杜絕設(shè)備帶病運(yùn)行
4.1.4 加強(qiáng)設(shè)備日常巡檢,完善安全技術(shù)措施,提高設(shè)備運(yùn)行效率
4.2 安全監(jiān)督
4.2.1 安全負(fù)責(zé)人定期召集安全會(huì)議,制定安全管理目標(biāo)
4.2.2 安全負(fù)責(zé)人組織定期安全檢查,提出安全整改措施,監(jiān)督措施落實(shí)
4.2.3 實(shí)施目標(biāo)考核,糾正違章作業(yè),處罰違規(guī)行為
4.3 安全教育
4.3.1 安全負(fù)責(zé)人應(yīng)制定安全培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)安全教育目標(biāo)
4.3.2 各類設(shè)備操作管理人員上崗前必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn),考試合格
4.4 事故處理
4.4.1 責(zé)任界定
4.4.1.1設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生故障,應(yīng)立即采取措施,制止事故蔓延,損失擴(kuò)大。有條件的應(yīng)立即上報(bào),嚴(yán)肅處理隱瞞不報(bào),逃跑躲避,玩忽職守行為
4.4.1.2 損失低于500元為設(shè)備故障,超過(guò)500元少于2000元為一般事故,高于2000元少+于8000元為大事故,超過(guò)8000小于20000元為重大事故,高于20000元為特大事故,人員輕傷為一般事故,重傷或留下殘疾為重大事故,造成死亡為特大事故。
4.4.1.3 一般事故處罰當(dāng)事人和直接上級(jí)500元,大事故處罰當(dāng)事人和其直接上級(jí)1000元,并解除勞動(dòng)合同,處罰部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)1000元。重大事故處罰當(dāng)事人和其直接上級(jí)5000元或移交相關(guān)執(zhí)法部門(mén)處理,解除其部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)并處以5000元罰款,特大事故將當(dāng)事人及其直接上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)移交公安機(jī)關(guān)處理,解除安全負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),移交相關(guān)執(zhí)法部門(mén)處理。安全第一責(zé)任人辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)并履行相關(guān)法律程序處理。
4.4.1.4 對(duì)于違章操作,違章作業(yè)造成事故的相關(guān)責(zé)任人,其傷、亡根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律不以工傷處理。
4.4.2三不放過(guò)
4.4.2.1 事故的原因不查清不放過(guò)
4.4.2.2 事故教訓(xùn)不吸取不放過(guò)
4.4.2.3 事故的處理措施不落實(shí)不放過(guò)
4.5 獎(jiǎng)勵(lì)
4.5.1 年底進(jìn)行綜合評(píng)比時(shí)對(duì)完成安全目標(biāo)的項(xiàng)目管理處進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
4.5.2 發(fā)生安全事故的單位取消評(píng)比資格。
4.5.3 考核結(jié)果由工程設(shè)備部根據(jù)各部門(mén)安全整改落實(shí)情況和設(shè)備完好率提出,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.5.4 獎(jiǎng)勵(lì)除對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行以外,須各部門(mén)年終綜合獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金提高5個(gè)百分點(diǎn)
5 相關(guān)規(guī)定
5.1
5.2
5.3
6 相關(guān)記錄
6.1
6.2
6.3
第12篇 物業(yè)公司消防安全管理制度九
物業(yè)公司消防安全管理制度(九)
一、預(yù)防、報(bào)告消防隱患,撲救災(zāi)害事故,是公司每個(gè)人應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
二、專職人員應(yīng)熟練掌握消防技術(shù),熟悉大廈內(nèi)消防設(shè)施分布。
三、向所有員工、大廈業(yè)主宣傳消防安全知識(shí),提高整體消防意識(shí)。
四、維護(hù)消防設(shè)施。不得損壞和挪用消防設(shè)備,不得埋壓和圈占消防水泵,不準(zhǔn)占用防火間距。堵塞消防通道。
五、專職人員定期全面檢查消防器材,及時(shí)維修和補(bǔ)充消防裝備。
六、嚴(yán)禁燃放煙花炮竹,嚴(yán)格執(zhí)行用電規(guī)則,不得玩火,不得攜帶易燃易爆物品進(jìn)入大廈。
七、發(fā)現(xiàn)火警火災(zāi)立即撲救,根據(jù)火勢(shì)大小,報(bào)告上級(jí)或撥火警電話119。
八、嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度,違反制度、玩忽職守造成事故的,直接追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
第13篇 某物業(yè)轄區(qū)安全防范工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度
物業(yè)轄區(qū)安全防范工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度
(一) 報(bào)告范圍
1、凡在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的,并與秩序維護(hù)工作相關(guān)聯(lián),造成的社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失較大的事項(xiàng),均屬報(bào)告的范圍。
2、責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、斗毆、流氓滋事等嚴(yán)重影響顧客、服務(wù)中心正常生活、工作秩序的治安案件。
3、責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的火災(zāi)、重大事故隱患、顧客非正常死亡情況等。
4、責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的兇殺、強(qiáng)奸,顧客被綁架、敲詐,家庭財(cái)產(chǎn)(車(chē)輛)和公共財(cái)物被盜(搶)等惡性刑事案件以及重大案件線索。
(二)報(bào)告內(nèi)容
1、案(事)件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),當(dāng)事人和涉及人的姓名、性別、年齡、身份,以及過(guò)程、結(jié)果等等。
2、案(事)件處理的方法與進(jìn)度,下一步的計(jì)劃,需要提請(qǐng)公司協(xié)助解決的具體問(wèn)題等等。
(三)報(bào)告程序
1、正常情況下的報(bào)告程序應(yīng)該是逐級(jí)上報(bào),只有在緊急情況下才可以越級(jí)直接向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2、安全管理部?jī)?nèi)部的一般報(bào)告程序是秩序維護(hù)員向領(lǐng)班報(bào)告,再由領(lǐng)班向安全部主管和經(jīng)理匯報(bào)。
3、服務(wù)中心向公司報(bào)告重大事項(xiàng)的一般程序是,由服務(wù)中心經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(四)報(bào)告時(shí)限
1、凡接到發(fā)生重大事項(xiàng)的報(bào)告,無(wú)論哪一級(jí)都必須全力以赴,爭(zhēng)分奪秒,按規(guī)定予以正確處置,同時(shí)要迅速采取果斷措施,防止事態(tài)擴(kuò)展,務(wù)必將社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)損失降至最低限度。
2、一般的治安案件發(fā)生后,在兩小時(shí)內(nèi)必須向安全管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、一般的刑事案件發(fā)生后,在一小時(shí)內(nèi)必須向安全管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4、火災(zāi)或重大刑事案件發(fā)生后,須及時(shí)向安全管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5、事件發(fā)生后填寫(xiě)《緊急事件登記表》存檔,并于事件發(fā)生后的第一個(gè)工作日填寫(xiě)《緊急情況處理報(bào)告》交品質(zhì)秩序維護(hù)部。
第14篇 某物業(yè)項(xiàng)目安全員工作獎(jiǎng)懲積分制度
物業(yè)項(xiàng)目安全員工作獎(jiǎng)懲積分制度
為了調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,規(guī)范隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立__的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合各項(xiàng)管理制度和規(guī)章,制定本規(guī)定。通過(guò)實(shí)施《員工獎(jiǎng)懲積分制度》,規(guī)范員工隊(duì)伍的日常工作和行為舉止。促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),做到獎(jiǎng)懲分明,打破干好干壞一個(gè)樣的思想。為以后優(yōu)秀員工的評(píng)選提供依據(jù)。
具體細(xì)則
一、獎(jiǎng)勵(lì)積分的條件
1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓獲犯罪嫌疑人的。 +10分
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患并及時(shí)上報(bào)或排除的。+10分
3、本月中請(qǐng)銷假制度落實(shí)較好的。+ 5分
4、在服務(wù)過(guò)程中得到業(yè)主好評(píng)的。+ 5分
5、拾金不昧并及時(shí)上交的。+ 5分
6、為集體建設(shè)提供好的建議并采用的。 + 5分
7、犧牲個(gè)人時(shí)間不計(jì)得失為集體服務(wù)的。 + 2分
8、得到主管以上領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)的。 + 2分
9、崗位上形象始終保持較好的。 + 2分
10、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)高,積極主動(dòng)清整的。+ 2分
二、處罰積分條件
1、工作方面
(1)因工作失誤造成較大損失的。(參照安全管理手冊(cè)處罰規(guī)定執(zhí)行)-10分(2)不服從管理、消極怠工的。(不執(zhí)行上級(jí)命令、不服從安排或執(zhí)行不堅(jiān)決
打折扣的) -10分
(3)工作期間打盹、睡覺(jué)的。 - 5分
(4)因工作失誤造成他人投訴的。(指有效的投訴)- 5分
(5)工作期間擅離工作崗位、竄崗與隊(duì)員聊天的。 - 5分
(6)不按規(guī)定私自放人進(jìn)入小區(qū)的。 - 5分
(7)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的物品不登記或手續(xù)不齊全就放行的。 - 5分
(8)人為損壞公物的。 - 5分
(9)對(duì)發(fā)生問(wèn)題隱瞞不報(bào)的。 - 5分
(10)上班前集合遲到的。- 2分
(11)交接班期間交接不清的。- 2分
(12)上班時(shí)間不帶工牌、不按規(guī)定著裝的。- 2分
(13)上班期間不帶耳機(jī)或不按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)的。 &n
bsp;- 2分
(14)崗位上形象差,座、臥、依靠的。- 2分
(15)不及時(shí)更換對(duì)講機(jī)電池、收聽(tīng)對(duì)講不及時(shí)的。- 2分
(16)在崗位上會(huì)友聊天的。- 2分
(17)上班期間電話不關(guān)機(jī)、玩手機(jī)、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)音樂(lè)或干與工作無(wú)關(guān)的事情。- 2分
2、生活方面
(1)不請(qǐng)假并夜不歸宿的。-10分
(2)與隊(duì)員之間發(fā)生矛盾,制造不團(tuán)結(jié)因素的。(發(fā)生打架斗毆、拉幫接伙) - 5分
(3)無(wú)故不參加訓(xùn)練、培訓(xùn)的。(除正常休息和病假外都應(yīng)參加)- 5分
(4)外出23:00前不歸宿的。- 2分
(5)衛(wèi)生值日清潔不干凈、標(biāo)準(zhǔn)低的。(參照宿舍管理制度執(zhí)行)- 2分
三、獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法
1、主要由各班長(zhǎng)實(shí)施考評(píng),做到公開(kāi)透明化,每十天結(jié)合班務(wù)會(huì)進(jìn)行講評(píng)。
2、設(shè)置獎(jiǎng)懲積分的底線,及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。(每季度對(duì)積分前十名者管理處給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并通報(bào)表彰,對(duì)扣分累計(jì)-10分以上的給予一定的處罰并批評(píng)教育。)
3、管理處每月要根據(jù)積分情況進(jìn)行一次講評(píng),每季度進(jìn)行一次獎(jiǎng)勵(lì)。做到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,批評(píng)教育與物質(zhì)處罰相結(jié)合。
第15篇 物業(yè)公司高空作業(yè)安全管理制度
1.凡在離地面兩米以上進(jìn)行的作業(yè),都屬于高空作業(yè),所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進(jìn)行作業(yè)的時(shí)間、地點(diǎn)、也不論專業(yè)或臨時(shí)的,均應(yīng)執(zhí)行本制度;
2.從事高空作業(yè)的工作,必須進(jìn)行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲瘋癥及其他不適應(yīng)高空作業(yè)的人,一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè);
3.凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):
a.閃電、打雷、暴雨;
b.六級(jí)以上臺(tái)風(fēng);
c.鋼管上雨水未干;
d.高空作業(yè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況。
4.高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)劃出危險(xiǎn)禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;
5.凡經(jīng)常進(jìn)行高空作業(yè)的工人,應(yīng)配備工具袋,高空作業(yè)使用的小型工具,均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具;
6.登高作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具、安全工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應(yīng)立即改進(jìn)或拒絕登高作業(yè);
7.所有高空作業(yè)人員,不準(zhǔn)穿硬底鞋,一律使用安全帶,安全帶一般應(yīng)高掛用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進(jìn)行作業(yè);
8.掛安全帶,又無(wú)其他方法解決掛安全帶時(shí),則應(yīng)做好其他防護(hù)措施,確保安全操作;
9.進(jìn)行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還應(yīng)采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故;
10.電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取,用剩的焊條頭,應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當(dāng)?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下;
11.高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件,也不準(zhǔn)從地面往高空拋物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車(chē)或吊車(chē)等傳遞物件;
12.特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時(shí),地面應(yīng)有人看管,以確保不傷害他人和損壞設(shè)備;
13.高空作業(yè)的有小型機(jī)具(如葫蘆、千頂?shù)?應(yīng)找好適當(dāng)位置并用繩、鉛絲捆綁牢;
14.站在跳板上工作時(shí),不應(yīng)站在跳板的端頭,同一跳板上站立作業(yè)人員能超過(guò)2人;
15.應(yīng)盡量避免上、下層同時(shí)進(jìn)行作業(yè),如無(wú)法避免時(shí),上下層之間必須設(shè)專用防護(hù)、棚架或其他隔高設(shè)施,上層不準(zhǔn)堆放工具和物件。否則,應(yīng)保證工人不在同一直線的下方進(jìn)行工作;
16.高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志,以防失足踏空;
17.高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴(yán)禁堆放腳手架,跳板或其他雜物,地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行;
18.嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺(jué)。
第16篇 物業(yè)管理項(xiàng)目危險(xiǎn)源安全管理制度
為加強(qiáng)項(xiàng)目管理，防止重特大事故發(fā)生，避免造成人員傷亡、職
業(yè)危害和重大經(jīng)濟(jì)損失，特制定本制度。本制度適用于在存在危險(xiǎn)因素場(chǎng)所工作的全體員工。
一、較大危險(xiǎn)危害因素場(chǎng)所的確定。
根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《生產(chǎn)過(guò)程危險(xiǎn)和有害因素分類與代碼（gb/t13861—1992）確定本項(xiàng)目具有較大危險(xiǎn)危害因素場(chǎng)所。
二、安全規(guī)定
1、 屬于具有較大危險(xiǎn)危害因素的場(chǎng)所，在物業(yè)管理處必須進(jìn)行登記建立檔案，具有較大危險(xiǎn)危害因素的設(shè)備必須由具有相應(yīng)安全技術(shù)資格的專人進(jìn)行操作。
2、 具有較大危險(xiǎn)危害因素的設(shè)備必須按照有關(guān)安全技術(shù)要求進(jìn)行定期檢測(cè)、檢驗(yàn)。
3、 長(zhǎng)期處在具有較大危險(xiǎn)危害因素場(chǎng)所工作的職工，必須按照職業(yè)安全衛(wèi)生要求進(jìn)行定期健康檢查，對(duì)不適合在該場(chǎng)所從事作業(yè)的人員，由行政人事部調(diào)離原崗位，安排適宜工作。員工健康體檢由行政人事部牽頭組織。
4、 臨時(shí)出現(xiàn)的危險(xiǎn)性場(chǎng)所，必須設(shè)置監(jiān)護(hù)人，監(jiān)護(hù)人必須具有相應(yīng)的應(yīng)急處置能力，且必須堅(jiān)守崗位，待工作結(jié)束后方可離崗。
5、 為防止造成人員傷害設(shè)置的安全防護(hù)裝置必須齊全。
三、設(shè)備、設(shè)施安全保障
1、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備、設(shè)施應(yīng)有配套的安全設(shè)備或安全警示裝置《安全生產(chǎn)法》第二十八條規(guī)定：“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)在有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志”凡可產(chǎn)生危險(xiǎn)、有害因素較大的場(chǎng)所、部位，都應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的安全防護(hù)裝置，例如，設(shè)備的可動(dòng)零部件是否設(shè)置有相應(yīng)的安全防護(hù)裝置，凡人員易觸及的可動(dòng)零部件，應(yīng)盡可能封閉或隔離。對(duì)于操作人員在設(shè)備運(yùn)行時(shí)可能觸及的可動(dòng)零部件，必須配置必要的安全防護(hù)裝置。對(duì)于運(yùn)行過(guò)程中可能超過(guò)極限位置的生產(chǎn)設(shè)備或零部件，應(yīng)配置可靠的限位裝置。
2、 安全設(shè)備、設(shè)施使用、維護(hù)、檢測(cè)的安全保障《安全生產(chǎn)法》第二十九條規(guī)定：“安全設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、檢測(cè)、維修、改造和報(bào)廢，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須對(duì)安全設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，并定期檢測(cè)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)應(yīng)當(dāng)作好記錄，并由有關(guān)人員簽字。”根據(jù)這條規(guī)定，安全設(shè)備使用安全保障應(yīng)包括安裝使用方面的保障和維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)、管理方面的安全保障。
第17篇 某物業(yè)保安部安全制度
物業(yè)保安部安全制度
(一)預(yù)防工作作業(yè)事故
(1)工作執(zhí)勤人員要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定,按照規(guī)定路線進(jìn)行,不得私自改變路線。按照規(guī)定攜帶安全裝具。
(2)交接班應(yīng)當(dāng)交清險(xiǎn)情和應(yīng)該注意事項(xiàng)。
(3)工作時(shí)間不長(zhǎng)的員工、對(duì)地型不熟悉的員工不得單獨(dú)執(zhí)勤。
(二)預(yù)防失火事故
(1)要嚴(yán)格遵守安全規(guī)定,在禁止使用煙火的地方不得違規(guī)。要經(jīng)常檢查和消除火災(zāi)隱患。
(2)使用明火燈具時(shí),應(yīng)當(dāng)避開(kāi)易燃物體人員離開(kāi)或就寢時(shí)應(yīng)當(dāng)將燈火熄滅。嚴(yán)禁使用汽油等揮發(fā)性強(qiáng)的燃料。
(3)在冷天時(shí)嚴(yán)禁私自點(diǎn)火取暖。
(三)預(yù)防觸電和雷擊事故
(1)非電工操作人員嚴(yán)禁私接、私改電線和線路。禁止將電話線、廣播線與輸電線捆綁在一起。禁止在輸電線路上搭、曬東西。
(2)發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)當(dāng)立即切斷電源或者用絕緣物挑開(kāi)電線。
(3)禁止擅自使用電爐或大功率電器。
(4)雷雨時(shí),不得站在室外突出的高出,不得在大樹(shù)下、電桿和高壓線下避雨或者逗留。
第18篇 某物業(yè)項(xiàng)目安全監(jiān)控管理制度
物業(yè)項(xiàng)目安全監(jiān)控管理制度
一、制定本制度的目的及范圍
目的:強(qiáng)化科技理念,優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)業(yè),以科技為先導(dǎo),以技術(shù)為核心。為公寓業(yè)主提供一個(gè)高品質(zhì)、強(qiáng)安全的現(xiàn)代化居住環(huán)境。
范圍:適用于本公司管理的各項(xiàng)目的安全監(jiān)控治安管理。
二、安全監(jiān)控的職責(zé)
1、保證小區(qū)安全、和諧;
2、協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊治安犯罪,保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、工作方法
(一)監(jiān)控管理與設(shè)備維護(hù)
1、管理人員素質(zhì)要求:
高素質(zhì)的管理人員和高智能化的先進(jìn)設(shè)備,是物業(yè)管理可靠的保證。一個(gè)高水平技術(shù)部門(mén)的技術(shù)保障,可使智能化系統(tǒng)長(zhǎng)期處于良好的工作狀態(tài)。強(qiáng)化管理人員的素質(zhì)和綜合管理水平尤為重要。管理人員的文化水平必須達(dá)到大專以上,并長(zhǎng)期從事智能化設(shè)備的開(kāi)發(fā)工作,具有豐富的實(shí)際操作能力,熟悉設(shè)備性能,了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)。經(jīng)考核合格后方可上崗。
2、安全監(jiān)控中心的運(yùn)行與管理
(1)、對(duì)轄區(qū)內(nèi)已安裝的電視監(jiān)控、云臺(tái)、紅外線周界防護(hù)、戶內(nèi)已安裝的可視對(duì)講、三表遠(yuǎn)傳等設(shè)備每天開(kāi)機(jī)運(yùn)行、檢查設(shè)備工作狀態(tài)、信號(hào)傳輸質(zhì)量,并做好操作記錄。
(2)、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)時(shí),監(jiān)控設(shè)備操作人員應(yīng)立即區(qū)分報(bào)警種類、報(bào)警地點(diǎn)。如屬誤報(bào)自行消除;系統(tǒng)故障派人前去處理;確有情況迅速通知事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)最近的治安管理員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,必要時(shí)可以派快速應(yīng)急隊(duì)伍救援。
3、設(shè)備的安置區(qū)域及功能
(1)、對(duì)公寓轄區(qū)內(nèi)的三個(gè)大門(mén)主要出入口,進(jìn)行24小時(shí)屏幕監(jiān)控,監(jiān)視進(jìn)出行人及車(chē)輛。并將影像資料、錄像保存,以備查證。
(2)、對(duì)樓宇單元主出入口,實(shí)行24小時(shí)隨時(shí)監(jiān)控。監(jiān)控主出入口人員,并將影像錄像資料保存,以備查證。
(3)、在轄區(qū)周界范圍內(nèi)安裝的紅外線周界報(bào)警設(shè)備,主要防止外來(lái)人員翻墻入內(nèi),實(shí)施犯罪,破壞轄區(qū)內(nèi)的治安秩序。
(4)、建立固定專職巡邏人員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安巡邏,人機(jī)相輔,確保轄區(qū)內(nèi)無(wú)死區(qū),無(wú)盲區(qū)。
(二)、對(duì)轄區(qū)內(nèi)車(chē)輛的管理:
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的車(chē)輛,實(shí)行登記制度,將車(chē)主的資料輸入電腦,并發(fā)放車(chē)輛出入ic卡。車(chē)主一旦不慎丟失,應(yīng)立即向管理中心匯報(bào),避免出現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)損失。
(三)、三表遠(yuǎn)傳、自動(dòng)抄表系統(tǒng)的管理
對(duì)三表遠(yuǎn)傳系統(tǒng)采取統(tǒng)一收費(fèi)原則。管理處密切配合各級(jí)主管部門(mén)做好相關(guān)工作。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常和接到用戶反應(yīng)時(shí),控制中心立即通知有關(guān)主管部門(mén),并派人做好修繕維護(hù)工作。
(四)、智能化設(shè)備的運(yùn)行、維修和維護(hù)
1、為確保設(shè)備的正常運(yùn)行,設(shè)備操作人員必須嚴(yán)格安《閉路監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)范》和《三表遠(yuǎn)傳系統(tǒng)操作規(guī)范》,每日進(jìn)行自檢,檢查該系統(tǒng)各項(xiàng)功能運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,將檢查結(jié)果填寫(xiě)在運(yùn)行記錄表中。
2、設(shè)備操作人員在操作系統(tǒng)及設(shè)備出現(xiàn)故障后應(yīng)首先區(qū)別故障類型、類別、區(qū)為,并及時(shí)排除。當(dāng)排除不了故障時(shí),應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修部,屬保修范圍的通知保修單位,盡快修復(fù),投入運(yùn)轉(zhuǎn)。并記錄在設(shè)備維修手冊(cè)中。
3、設(shè)備維修人員每日對(duì)該系統(tǒng)的周邊設(shè)備、外接設(shè)備、電纜及接線端子,進(jìn)行常規(guī)檢查。設(shè)備是否完好,傳輸質(zhì)量?jī)?yōu)劣。并將檢查結(jié)果填寫(xiě)在檢查記錄表中。
(五)、制定控制系統(tǒng)的管理制度
根據(jù)控制系統(tǒng)的構(gòu)成,分析設(shè)備的組成,制定一套適合于某小區(qū)的可操作性強(qiáng)的管理制度,并在實(shí)踐中不斷的修改完善。
1、建立運(yùn)行管理制度、值班制度和交接班制度。
2、制定監(jiān)控管理控制中心安全操作規(guī)程條例。
3、制定設(shè)備維修、維護(hù)、保養(yǎng)制度,設(shè)備巡檢制度。
4、制定突發(fā)事件、自然災(zāi)害處理程序和事故處理報(bào)告工作制度。
5、制定設(shè)備檔案安全管理制度。
第19篇 某物業(yè)管理項(xiàng)目危險(xiǎn)源安全管理制度
為加強(qiáng)項(xiàng)目管理,防止重特大事故發(fā)生,避免造成人員傷亡、職
業(yè)危害和重大經(jīng)濟(jì)損失,特制定本制度。本制度適用于在存在危險(xiǎn)因素場(chǎng)所工作的全體員工。
一、較大危險(xiǎn)危害因素場(chǎng)所的確定。
根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《生產(chǎn)過(guò)程危險(xiǎn)和有害因素分類與代碼(gb/t13861—1992)確定本項(xiàng)目具有較大危險(xiǎn)危害因素場(chǎng)所。
二、安全規(guī)定
1、 屬于具有較大危險(xiǎn)危害因素的場(chǎng)所,在物業(yè)管理處必須進(jìn)行登記建立檔案,具有較大危險(xiǎn)危害因素的設(shè)備必須由具有相應(yīng)安全技術(shù)資格的專人進(jìn)行操作。
2、 具有較大危險(xiǎn)危害因素的設(shè)備必須按照有關(guān)安全技術(shù)要求進(jìn)行定期檢測(cè)、檢驗(yàn)。
3、 長(zhǎng)期處在具有較大危險(xiǎn)危害因素場(chǎng)所工作的職工,必須按照職業(yè)安全衛(wèi)生要求進(jìn)行定期健康檢查,對(duì)不適合在該場(chǎng)所從事作業(yè)的人員,由行政人事部調(diào)離原崗位,安排適宜工作。員工健康體檢由行政人事部牽頭組織。
4、 臨時(shí)出現(xiàn)的危險(xiǎn)性場(chǎng)所,必須設(shè)置監(jiān)護(hù)人,監(jiān)護(hù)人必須具有相應(yīng)的應(yīng)急處置能力,且必須堅(jiān)守崗位,待工作結(jié)束后方可離崗。
5、 為防止造成人員傷害設(shè)置的安全防護(hù)裝置必須齊全。
三、設(shè)備、設(shè)施安全保障
1、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備、設(shè)施應(yīng)有配套的安全設(shè)備或安全警示裝置《安全生產(chǎn)法》第二十八條規(guī)定:“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)在有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上,設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志”凡可產(chǎn)生危險(xiǎn)、有害因素較大的場(chǎng)所、部位,都應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的安全防護(hù)裝置,例如,設(shè)備的可動(dòng)零部件是否設(shè)置有相應(yīng)的安全防護(hù)裝置,凡人員易觸及的可動(dòng)零部件,應(yīng)盡可能封閉或隔離。對(duì)于操作人員在設(shè)備運(yùn)行時(shí)可能觸及的可動(dòng)零部件,必須配置必要的安全防護(hù)裝置。對(duì)于運(yùn)行過(guò)程中可能超過(guò)極限位置的生產(chǎn)設(shè)備或零部件,應(yīng)配置可靠的限位裝置。
2、 安全設(shè)備、設(shè)施使用、維護(hù)、檢測(cè)的安全保障《安全生產(chǎn)法》第二十九條規(guī)定:“安全設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、檢測(cè)、維修、改造和報(bào)廢,應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須對(duì)安全設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng),并定期檢測(cè),保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)應(yīng)當(dāng)作好記錄,并由有關(guān)人員簽字?！备鶕?jù)這條規(guī)定,安全設(shè)備使用安全保障應(yīng)包括安裝使用方面的保障和維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)、管理方面的安全保障。
第20篇 物業(yè)安全管理巡邏作業(yè)程序制度
物業(yè)安全管理巡邏作業(yè)程序
1.目的
明確安全管理員在巡邏過(guò)程中的方式、方法和需要注意的事項(xiàng),防范各種治安隱患和違章事件的發(fā)生,確保所轄區(qū)域的安全。
2.范圍
適用于__物業(yè)公司安全管理員的巡邏作業(yè)工作。
3.職責(zé):
3.1安全主管結(jié)合服務(wù)區(qū)實(shí)際情況,負(fù)責(zé)制定和檢查安全管理員崗位配置圖及巡邏線圖、巡邏簽到點(diǎn),結(jié)合所服務(wù)區(qū)的具體情況,確定安全管理員責(zé)任范圍。并根據(jù)實(shí)際情況不定期調(diào)整、改變巡邏方式,具體指導(dǎo)和檢查巡邏工作。
3.2安全管理員按照規(guī)定的巡邏路線圖進(jìn)行巡邏簽到,如遇特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)簽到需注明原因,經(jīng)班長(zhǎng)確認(rèn),并對(duì)巡邏路線保密。
3.3安全管理員按照巡邏路線進(jìn)行巡邏、簽到,如遇到特殊情況延期簽到或改變巡邏路線,須經(jīng)班長(zhǎng)簽字確認(rèn);
4.方法和過(guò)程的控制
4.1巡邏路線圖
安全管理部根據(jù)服務(wù)區(qū)具體情況編制1-2套巡邏路線圖報(bào)品質(zhì)管理部審批備案。巡邏路線、方式需根據(jù)實(shí)際情況作不定期調(diào)整和改變,每次改變知會(huì)品質(zhì)管理部,巡邏路線須保密。
4.2巡邏要求
4.2.1安全管理員在巡邏時(shí),須增強(qiáng)險(xiǎn)情觀念,全神貫注、細(xì)心觀察、適當(dāng)運(yùn)用身體五官本能感覺(jué),不可忽視任何異常情況和可疑之處。
4.2.2維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序和交通秩序,保護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)目標(biāo)、對(duì)象的絕對(duì)安全。
4.2.3維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)治安秩序,保護(hù)重點(diǎn)部位的安全,做好一切應(yīng)急措施,檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí),立即向指揮中心或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,將各種異常情況分別記錄在《安全管理員交接班記錄表》和《安全管理員巡查記錄表》上,同時(shí)跟蹤事態(tài)的發(fā)展情況,并作好跟蹤記錄,直到事情關(guān)閉為止。
4.2.4在巡邏中要主動(dòng)采取措施堵塞安全防范方面的漏洞,防止各類治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
4.3巡邏方式方法
巡邏采取定線、不定線、定線與不定線結(jié)合的方式、點(diǎn)與線相結(jié)合的方式、突擊巡邏的方式等進(jìn)行有效巡邏,確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安。
4.3.1重要部門(mén)的巡邏方法
4.3.1.1根據(jù)重要部門(mén)對(duì)公司的重要性及具體位置,每班次至少要對(duì)重要部門(mén)巡查一次,當(dāng)自然災(zāi)害發(fā)生時(shí),應(yīng)加大巡邏力度。
4.3.1.2對(duì)重要部門(mén)進(jìn)行巡邏時(shí),應(yīng)當(dāng)事先向指揮中心匯報(bào),準(zhǔn)備開(kāi)始巡邏。
4.3.1.3到重要部門(mén)時(shí),應(yīng)檢查門(mén)窗鎖是否完好,要害部門(mén)內(nèi)部是否有異常聲音,注意靜聽(tīng)2分鐘,檢查門(mén)窗是否完好無(wú)損。
4.3.1.4當(dāng)巡邏到有危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的重要部門(mén),首先要注意自我安全保護(hù),防止因疏忽大意而引起的不必要的事故的發(fā)生,并懂得一定自救的方法。
4.3.1.5巡邏檢查發(fā)現(xiàn)重要部門(mén)有異常時(shí)應(yīng)立即向指揮中心匯報(bào),每巡邏到一個(gè)重要部門(mén)時(shí)應(yīng)向中心反饋巡邏檢查結(jié)果,隨時(shí)與指揮中心保持聯(lián)系。
4.3.2自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)的巡邏方法
4.3.2.1自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)(如:暴雨、水災(zāi)、地震等),應(yīng)立即對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行全面的安全檢查。
4.3.2.2應(yīng)立即對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行全面的安全檢查,通知所轄區(qū)域的住戶關(guān)好門(mén)窗,把陽(yáng)臺(tái)上所擺花盆、雜物移到安全位置。
4.3.2.3檢查上下水管道、通訊設(shè)備、抗災(zāi)物資的完好與儲(chǔ)備情況。
4.3.2.4檢查房屋是否漏水,檢查照明等設(shè)施和接收外界信息廣播等條件是否具備。
4.3.2.5在暴雨來(lái)臨之前,檢查轄區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施是否牢固:公共信息欄、廣告牌、燈箱、高腳架等,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告,對(duì)其進(jìn)行控制,做好防范措施。
4.3.2.6檢查配電房、水泵房、辦公室、資料室及重要等門(mén)窗是否關(guān)好,有無(wú)雨水進(jìn)入的可能,防止地勢(shì)較低的機(jī)電設(shè)備被水淹,如發(fā)現(xiàn)電線被大風(fēng)刮斷要及時(shí)通知專業(yè)維修人員處理。
4.3.2.7準(zhǔn)備好一切應(yīng)急救護(hù)措施,檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí),立即向指揮中心或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并請(qǐng)請(qǐng)求派人增援,將損失減少到最低限度,同時(shí)應(yīng)注意自身的安全。
4.4巡邏的要點(diǎn):
4.4.1檢查巡邏區(qū)域圍欄及圍墻是否缺口、區(qū)域建筑物有否破壞;安全監(jiān)控系統(tǒng)是否存在問(wèn)題。
4.4.2檢查巡邏區(qū)域內(nèi)是否存在易燃物體或容易引致火災(zāi)的物品,防火門(mén)、滅火器存放位置前是否有阻礙物,檢查垃圾等物品中是否有燃燒物質(zhì)。
4.4.3檢查停泊在巡邏區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛有無(wú)異常或阻礙交通,對(duì)所服務(wù)區(qū)域自行車(chē)、摩托車(chē)的不規(guī)范擺放進(jìn)行調(diào)整,對(duì)道路泊車(chē)、停車(chē)秩序進(jìn)行監(jiān)控管理,檢查車(chē)廂存放物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞及時(shí)作出處理并報(bào)告上級(jí)。
4.4.4檢查服務(wù)區(qū)空置房的情況,按《裝修現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控程序》的規(guī)定對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督管理,對(duì)施工人員違章作業(yè)要及時(shí)制止向班長(zhǎng)、主辦及指揮中心報(bào)告,并聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場(chǎng)處理。
4.4.5檢查正在施工的現(xiàn)場(chǎng)(如高空作業(yè),掀開(kāi)井蓋的下水井、化糞池等)或正在進(jìn)行消殺操作等提示安全處理。
4.4.6檢查窗戶是否關(guān)上或扣緊,水龍頭是否關(guān)好,水管、水箱是否漏水。
4.4.7盤(pán)查在巡邏途中遇到的陌生者,并有禮貌的詢問(wèn)其意圖及去向。
4.5巡邏的內(nèi)容
4.5.1維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)正常治安秩序,保護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)目標(biāo)、對(duì)象的安全。
4.5.2檢查、發(fā)現(xiàn)和堵塞安全防范方面的漏洞,防止各種治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
4.5.3及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理各種異常、可疑情況。
4.5.4發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為,抓獲各種現(xiàn)行犯罪分子。
4.5.5平息巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和各種意外事件,對(duì)各種刑事案件、治安案件和災(zāi)害事故的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。
4.5.6裝修現(xiàn)場(chǎng)和商鋪周?chē)h(huán)境衛(wèi)生及物品擺放情況進(jìn)行管理。
4.5.7制止顧客、外來(lái)人員或公司員工違章行為。
4.6重要部門(mén)的管理
4.6.1重要部門(mén)指的是:財(cái)務(wù)部、文件資料室、指揮中心、辦公室、設(shè)備房、倉(cāng)庫(kù)等,重要部門(mén)要有明顯的標(biāo)識(shí)。未經(jīng)允許非工作人員不得擅自進(jìn)入重要部門(mén)。
4.6.2外來(lái)人員或其他人員因工作需要進(jìn)入重要部門(mén),需要相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人員陪同方可進(jìn)入。
4.6.3安全主辦需對(duì)重要部門(mén)的安全落實(shí)情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
4.6.4凡在重要部門(mén)(位)工作的人員須忠于職守,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位技術(shù)、消防知識(shí),熟悉并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
4.6.5嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入重要部門(mén)(位
)。
5.相關(guān)質(zhì)量記錄和表格
