海南-商業(yè)管理負(fù)責(zé)人commercialhead工作職責(zé)與職位要求怎么寫
1. 職位概述:
商業(yè)管理負(fù)責(zé)人在海南的業(yè)務(wù)環(huán)境中,扮演著至關(guān)重要的角色。他們負(fù)責(zé)監(jiān)督日常運(yùn)營,確保公司的商業(yè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),同時(shí)協(xié)調(diào)各部門間的合作,以推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。
2. 主要職責(zé):
策略規(guī)劃:制定并實(shí)施商業(yè)策略,以適應(yīng)海南獨(dú)特的市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
團(tuán)隊(duì)管理:領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)銷售、市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)等多個(gè)團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員能有效完成各自的任務(wù)。
客戶關(guān)系:建立和維護(hù)與重要客戶的關(guān)系,以增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度。
市場(chǎng)分析:定期進(jìn)行市場(chǎng)研究,以便對(duì)行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶需求有深入理解。
預(yù)算控制:監(jiān)控和管理預(yù)算,確保資源的合理分配和高效利用。
3. 職位要求:
教育背景:商業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士或碩士學(xué)位。
經(jīng)驗(yàn):至少5年以上商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),其中至少2年在類似規(guī)模的組織擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)。
技能:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧和決策能力,熟悉財(cái)務(wù)管理和項(xiàng)目管理。
行業(yè)知識(shí):對(duì)海南市場(chǎng)有深入理解,了解當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和商業(yè)環(huán)境。
語言:流利的中文和英文,以便進(jìn)行跨文化交流。
4. 新手可能的挑戰(zhàn):
新入職的商業(yè)管理負(fù)責(zé)人可能會(huì)遇到對(duì)海南市場(chǎng)的不熟悉,或者在協(xié)調(diào)跨部門合作時(shí)遇到困難。初期,可能會(huì)在預(yù)算控制或策略規(guī)劃上出現(xiàn)偏差,需要時(shí)間去學(xué)習(xí)和調(diào)整。
注意事項(xiàng)
在制定管理職責(zé)時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
具體明確:職責(zé)描述應(yīng)具體、清晰,避免模糊不清,讓任何人都能明白期望的工作內(nèi)容。
實(shí)際可行:設(shè)定的職責(zé)應(yīng)符合實(shí)際工作情況,避免過高或過低的期望。
可衡量:每個(gè)職責(zé)都應(yīng)有可量化的標(biāo)準(zhǔn),便于評(píng)估績效。
發(fā)展性:職責(zé)應(yīng)反映職位的發(fā)展?jié)摿?,鼓?lì)個(gè)人成長。
書寫格式
管理職責(zé)書寫格式一般包括以下幾個(gè)部分:
1. 職位概述:簡述職位的基本信息和重要性。
2. 主要職責(zé):列出具體的工作任務(wù)和責(zé)任。
3. 職位要求:闡述所需的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、技能和知識(shí)。
4. 可能的挑戰(zhàn):提及新人可能面臨的困難,為培訓(xùn)和發(fā)展提供參考。
有效的職責(zé)描述應(yīng)能激發(fā)員工的積極性,幫助他們理解自己的角色,以及如何對(duì)公司做出貢獻(xiàn)。
海南-商業(yè)管理負(fù)責(zé)人commercialhead工作職責(zé)與職位要求范文
職位描述:
1.統(tǒng)籌所轄區(qū)域酒店的商業(yè)管理,提升提成點(diǎn)數(shù)、回款率,控制p&l
2.定期外部市場(chǎng)調(diào)研,定制管轄區(qū)域酒店盈收策略,并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)細(xì)化工作目標(biāo)
3.領(lǐng)導(dǎo)商業(yè)管理職能徂,管理、培養(yǎng)c.p/o.p/hoo,優(yōu)化運(yùn)營效率,完成運(yùn)營工作;
4.定期尋訪區(qū)域內(nèi)業(yè)主,宣傳完美加盟商目標(biāo),幫助業(yè)主提升加盟商各項(xiàng)指標(biāo)
5.通過協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,幫助團(tuán)隊(duì)解決業(yè)主和客戶提出的各種問題,持續(xù)提升業(yè)主以及客戶nps,
職位要求:
1、5年以上酒店運(yùn)營/客戶管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、擁有團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理經(jīng)驗(yàn),以及從0到1打造運(yùn)營流程者優(yōu)先考慮;
3、了解損益表/關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo),成本最優(yōu)化并推動(dòng)成本最優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施;
4、良好的數(shù)據(jù)解讀、分析、技術(shù)與流程自動(dòng)化能力。