pm質(zhì)量管理工作職責與職位要求怎么寫
1. 定義角色
質(zhì)量管理項目經(jīng)理(PM)的角色至關(guān)重要,他們負責確保項目的所有方面都符合預設(shè)的質(zhì)量標準。這包括從規(guī)劃階段開始,直至項目交付,全程監(jiān)控和控制質(zhì)量,以確??蛻魸M意度。
2. 規(guī)劃質(zhì)量管理
PM需要制定詳細的質(zhì)量管理計劃,明確質(zhì)量標準、檢驗方法和糾正措施。這個過程中可能會遇到一些挑戰(zhàn),如時間緊迫,資源有限,但PM必須找出平衡點,確保計劃的可行性和有效性。
3. 團隊協(xié)作
有效的溝通和團隊協(xié)作是關(guān)鍵。PM需要引導團隊理解并接受質(zhì)量標準,同時解決任何可能導致質(zhì)量問題的沖突或誤解。新手在這一環(huán)節(jié)可能不太熟練,可能會出現(xiàn)溝通不暢或者理解偏差的問題。
4. 執(zhí)行質(zhì)量保證
PM要監(jiān)督項目的執(zhí)行,定期進行質(zhì)量檢查,確保產(chǎn)品或服務(wù)達到預定標準。這可能涉及到定期的審計、測試和評估,以識別潛在問題并及時解決。
5. 問題解決
當發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時,PM需要快速響應(yīng),分析原因,提出解決方案,并協(xié)調(diào)團隊實施。新手可能對問題解決的流程不熟悉,處理問題時可能會顯得手忙腳亂。
6. 持續(xù)改進
PM還負責推動持續(xù)改進,通過學習和反饋,優(yōu)化工作流程,提高產(chǎn)品質(zhì)量。這可能涉及到引入新的工具、技術(shù)或方法,但也要考慮到它們對現(xiàn)有流程的影響。
7. 記錄與報告
詳細記錄質(zhì)量活動和結(jié)果,定期向管理層報告,以便他們了解項目的質(zhì)量狀態(tài)。新手可能忽視了記錄的重要性,或者在報告中過于簡略,缺乏深度。
8. 合規(guī)性
確保項目符合行業(yè)標準、法規(guī)和公司的內(nèi)部政策。新手可能對這些規(guī)定不熟悉,需要額外的時間去學習和理解。
注意事項
在制定管理職責時,需注重職責的清晰度,避免模糊不清或過于寬泛的描述。要考慮到實際操作的可行性,確保職責與團隊能力相匹配。還要注意職責之間的平衡,防止責任重疊或遺漏。
書寫格式
管理職責的書寫格式一般包括以下幾個部分:
1. 角色定義:明確角色在組織中的地位和任務(wù)。
2. 主要職責:列出主要的工作任務(wù),具體、明確。
3. 工作流程:描述完成任務(wù)的步驟和順序。
4. 責任與權(quán)力:明確該角色的決策權(quán)限和對其他部門或人員的影響。
5. 期望結(jié)果:設(shè)定清晰的績效指標和目標。
職責描述應(yīng)簡潔明了,同時要反映出職位的實際工作內(nèi)容和挑戰(zhàn),以便于理解和執(zhí)行。
pm質(zhì)量管理工作職責與職位要求范文
職位描述:
工作職責:
1、作為項目負責人,對項目的質(zhì)量、成本、進度等整體負責;
2、負責從立項至產(chǎn)品量產(chǎn)上市期間所有的溝通/協(xié)調(diào)及日期項目管理,包括制訂項目工作計劃,協(xié)調(diào)各類資源,推進項目各項目標的落實;
3、識別項目的問題及潛在的風險,并對其進行有效管理;
4、督促項目組成員及時完成研發(fā)過程資產(chǎn)的提交.
任職條件:
1、熟悉服務(wù)器、存儲、高性能服務(wù)器的產(chǎn)品和技術(shù)知識,具備產(chǎn)品管理知識;
2、2年以上項目管理經(jīng)驗;
3、具備較強的學習能力、工具使用能力、溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)能力、規(guī)范制定能力。