第1篇 班組管理之我見
兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)？員工。班組這個企業(yè)細胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標志。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。接下來，我將用舉例對比的方式闡述傳統(tǒng)和現(xiàn)代模式下班組管理之不同：
一、以安全管理為框架的傳統(tǒng)班組管理模式：班組是企業(yè)的細胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，班組安全工作是企業(yè)一切工作的落腳點。班組是加強企業(yè)管理、搞好安全生產(chǎn)、減少傷亡和各類災(zāi)害事故的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。對安全生產(chǎn)抓而不緊等于不抓，抓而不實等于白抓。安全工作重點在班組、在現(xiàn)場，我們要從組織與技術(shù)兩方面著手，從防止未遂、異常做起，從一點一滴抓好班組的安全管理工作。
1、抓好員工的安全教育工作。電力企業(yè)安全教育的內(nèi)容，包括堅持經(jīng)常不斷的安全思想教育，安全技術(shù)教育，安全規(guī)章制度教育，可普遍采用錄像等音像設(shè)備，對電力職工進行現(xiàn)場安全教育，例如：對變電運行人員和變電管理人員廣泛進行仿真模擬培訓。
2、抓好班組反習慣違章工作。轉(zhuǎn)變工作作風，深入基層班組，調(diào)查研究，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)措施，幫助班組解決問題。引導(dǎo)基層班組積極主動地抓好反習慣性違章工作。根據(jù)安全管理規(guī)定，制定預(yù)防習慣性違章的實施細則，加強反習慣性違章的考核力度。
3、嚴格執(zhí)行“兩票三制”，認真落實三項措施。要防范事故，就要認真做好班組作業(yè)危險點分析，制定具有針對性、可操作的安全措施，加強安全防范和預(yù)控工作。要經(jīng)常深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查其落實實施情況，對違紀違規(guī)行為進行嚴肅查處，警戒違規(guī)。
4、堅持“三不放過”，認真開展未遂和異常分析。對班組工作中出現(xiàn)的未遂和異常，要 堅持“三不放過”的原則，及時組織分析并吸取教訓，制訂防范措施，落實責任人，限期完成整改措施。
5、加強和落實班組的安全檢查工作。定期開展安全活動，根據(jù)季節(jié)特點和本單位班組的安全情況，每年進行幾次安全大檢查，堅持安全生產(chǎn)的自檢、互檢和抽查制度，對查出的事故隱患和具體習慣性違章給予處理。堅持安全例會制度及每周安全日活動和有針對性的故障分析會，定期進行事故預(yù)想和反事故演習等，除了春季或秋季季節(jié)性專項檢查之外，還要結(jié)合本班組（站）實際開展每天上崗之前的職工自檢、交接班檢查、周末檢查等，通過安全檢查及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和不安全情況，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行為得到糾正，達到及時消除事故隱患的目的。不斷總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓，增強職工的安全意識與自我保護能力，并提高事故處理能力和安全總體水平。
6、認真做好班組安全資料的記錄、整理工作。通過班組建設(shè)工作，建立建全班組的各種安全資料，做到有據(jù)可查，有利于總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高安全生產(chǎn)水平。
7、認真落實崗位安全責任制。班組要按崗位安全職責，分解細化實現(xiàn)局年度安全目標，制訂實現(xiàn)目標的實施措施。由站長與班員簽訂安全責任書。要通過落實崗位安全和生產(chǎn)責任，使安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到貫徹，保障各項安全工作的正常開展。
二、現(xiàn)代管理模式中的幾大突破：
（一）充分認識班組長在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性： 班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針，辛勤勞動。因此，搞好班組管理，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海和航船：沒有班組作扎實基礎(chǔ)，企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實的浮力，企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風破浪。而班組長是班組管理的關(guān)鍵。 生產(chǎn)班組長既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實施者；既是企業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中的“紐結(jié)”，也是企業(yè)這座大廈的“基石”，同時又是培養(yǎng)企業(yè)管理人才的“搖籃”。他們與員工同處生產(chǎn)第一線，企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、員工考核、思想工作等要靠班組長來組織落實。班組長素質(zhì)的高低直接影響生產(chǎn)任務(wù)的完成和工作質(zhì)量的提高。充分認識班組長在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性，對搞好班組管理起著至關(guān)重要的作用。 京劇《沙家浜》中有一段經(jīng)典的臺詞——最后的勝利就在于再堅持一下的努力之中。“堅持”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其需要具備的品質(zhì)?，F(xiàn)在，當談到領(lǐng)導(dǎo)力的時候，有很多企業(yè)認為這是高層領(lǐng)導(dǎo)的事，其實不光是高層，中層、班組長也要學會建立自己的影響力、學會堅持。作為一個班組長，要是能夠和企業(yè)一起堅持到自己不僅成長了，而且今后要是企業(yè)發(fā)展了，下屬還會對你很佩服，因為你有魄力、有毅力。
（二）、班組管理與企業(yè)質(zhì)量管理的完美結(jié)合： 質(zhì)量是企業(yè)生存的永恒主題。中國企業(yè)從20世紀80年代開始學習日本企業(yè)管理經(jīng)驗，接觸世界質(zhì)量管理前沿理論。從“質(zhì)量管理小組”(tqc)到今天的iso9000系列的質(zhì)量認證，再到近年興起的6西格瑪戰(zhàn)略，圍繞的都是質(zhì)量問題。戴明博士曾被日本稱為管理之神。他推行的“戴明質(zhì)量管理十四要點”已經(jīng)成為20世紀全面質(zhì)量管理(tqm)的 重要理論基礎(chǔ)。戴明“十四要點(deming 14 points)”主要包括：(1)創(chuàng)造產(chǎn)品與服務(wù)改善的恒久目的。最高管理層必須從短期目標的迷途中歸返，轉(zhuǎn)回到長遠建設(shè)的正確方向。也就是把改進產(chǎn)品和服務(wù)作為恒久的目的，堅持經(jīng)營，這需要在所有領(lǐng)域加以改革和創(chuàng)新。(2)采納新的哲學。絕對不容忍粗劣的原料、不良的操作、有瑕疵的產(chǎn)品和松散的服務(wù)。(3)停止依靠大批量的檢驗來達到質(zhì)量標準。檢驗其實是等于準備有次品，檢驗出來已經(jīng)是太遲，且成本高而效益低。正確的做法，是改良生產(chǎn)過程。(4)不要只以價格作為交易的基礎(chǔ)，而要著眼于降低產(chǎn)品的總成本。價格本身并無意義，只是相對于質(zhì)量才有意義。(5)永不間斷地改進生產(chǎn)及服務(wù)系統(tǒng)。在每一種活動中，必須降低浪費和提高質(zhì)量 ，無論是采購、運輸、工程、方法、維修、銷售、分銷、會計、人事、顧客服務(wù)及生產(chǎn)制造 。(6)建立現(xiàn)代的崗位培訓方法。培訓必須是有計劃的，且必須是建立于可接受的工作標準上，必須使用統(tǒng)計方法來衡量培訓工作是否奏效。(7)建立現(xiàn)代的督導(dǎo)方法。督導(dǎo)人員必須要讓高層管理知道需要改善的地方。當知道之后，管理者必須采取行動。(8)驅(qū)走恐懼心理。所有同事必須有膽量去發(fā)問，提出問題，或表達意見。(9)打破部門之間的界限。每一部門都不應(yīng)只顧獨善其身，而需要發(fā)揮團隊精神?？绮块T的質(zhì)量圈活動有助于改善設(shè)計、服務(wù)、質(zhì)量及成本。這一點針對我局（公司）管理部門中存在的界限而言，就顯得尤為重要。(10)取消對員工發(fā)出計量化的目標。激發(fā)員工提高生產(chǎn)率的指標、口號、圖像、海報都必須廢除。很多配合的改變往往是在一般員工控制范圍之外，因此這些宣傳品只會導(dǎo)致反感。 雖然無須為員工定下可計量的目標，但公司本身卻要有這樣的一個目標：永不間歇地改進。 (11)取消工作標準及數(shù)量化的定額。定額往往會把焦點放在數(shù)量上，而非質(zhì)量上。計件工作制更不好，因為它鼓勵制造次品。(12)消除妨礙基層員工工作順暢的因素。任何導(dǎo)致員工失去工作尊嚴的因素必須消除。(13)建立嚴謹?shù)慕逃芭嘤栍媱潯Ｓ捎谫|(zhì)量和生產(chǎn)力的改善會導(dǎo)致部分工作崗位數(shù)目的改變，因此所有員工都要不斷接受訓練及再培訓。一切訓練都應(yīng)包括基本統(tǒng)計技巧的運用。 (14)創(chuàng)造一個每天都推動以上13項的高層管理結(jié)構(gòu)。 我之所以不厭其煩地羅列了以上觀點，特別是從第（9）項到最后一項的內(nèi)容，正是因為它們將會對我們班組管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生激烈的沖擊力。由于戴明的推動，起源于日本的企業(yè)全面質(zhì)量管理，推動了日本企業(yè)的升級。20世紀80年代 中期開始，中國企業(yè)在政府的組織推動下，也開始開展全面質(zhì)量管理活動——這就是幾乎成為企業(yè)管理一種運動的“qoc”運動。這個運動也提高了中國企業(yè)管理整體水平。 海爾生產(chǎn)廠有個著名的“5s”管理方法。5s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke )五個項目，因英語的拼讀均以“s”開頭，簡稱5s。5s起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)。人的品質(zhì)的提高，自然也就把企業(yè)產(chǎn)品帶動提高了一個層次。海爾集團的管理方法：“日事日畢，日畢日清，日清日高”和“班組管理”就借鑒了日本松下的管理經(jīng)驗。正是這種管理方法上的進步，使中國產(chǎn)品質(zhì)量有了整體的提高。
（三）、不擇小流方成大海，創(chuàng)新存在于細節(jié)： 有一句耳熟能詳?shù)脑挘小澳Ч泶嬖谟诩毠?jié)之中”。為什么細節(jié)會成為魔鬼的棲身之地呢？因為人們在工作和生活當中，經(jīng)常會忽略了細節(jié)的存在，從而讓魔鬼有機可乘。其實，面對于“創(chuàng)新”這個在企業(yè)界里非常時髦的字眼，又何嘗不是存在于細節(jié)之中。在一些人的錯誤觀念里，創(chuàng)新是始于宏偉的目標、終于倍受矚目的結(jié)果，而充耳不聞的細節(jié)反而成了制約創(chuàng)新的“魔鬼”。然而，細節(jié)是創(chuàng)新之源，要想獲得創(chuàng)新，就必須要明白“不擇小流方以成大海，不拒杯土方以成高山”的道理。 在國內(nèi)，許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在尋求創(chuàng)新時，不管在技術(shù)創(chuàng)新還是在管理創(chuàng)新方面，總習慣于貪大求全，卻很少有“于細微處見精神”的細心和耐心。相反，成功的企業(yè)家海爾集團總裁張瑞敏在談到創(chuàng)新時，卻說：“創(chuàng)新不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個細節(jié)之中?！笔聦嵣?，海爾集團在細節(jié)上創(chuàng)新的案例可謂數(shù)不勝數(shù)，僅公司內(nèi)單以員工命名的小發(fā)明和小創(chuàng)造每年就有幾十項之多，如“云燕鏡子”、“曉玲扳手”、“啟明焊槍”、“秀鳳沖頭”等等，并且這些創(chuàng)新已在企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)等方面發(fā)揮出越來越明顯的作用。 日本豐田公司的經(jīng)驗也證明，通過細節(jié)的創(chuàng)新可能實現(xiàn)對整個企業(yè)的持續(xù)不斷的改善，從而獲得巨大的成效。雖然每一個細節(jié)看上去都很小，但是這兒一個小變化，那兒一個小改進，則可以創(chuàng)造出完全不同的產(chǎn)品、工序或服務(wù)。如果說創(chuàng)新是一種“質(zhì)變”，那么這種“質(zhì)變”經(jīng)過了“量變”的積累，就自然會達成大的變革和創(chuàng)新。而這種質(zhì)變卻是簡單的，讓人一看就懂：原來是這樣，我怎么沒有想到。老子早就說過：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細?！逼髽I(yè)的經(jīng)營，只有重視細節(jié)，并從細節(jié)入手，才能取得有效的創(chuàng)新。 行之有效的創(chuàng)新在一開始可能并不起眼，而這不起眼的細節(jié)，往往就會造就創(chuàng)新的靈感，從而能讓一件簡單的事物有了一次超常規(guī)的突破。創(chuàng)新不是那種浮夸的東西，它要做的只是某件具體的事。企業(yè)要真正達到推陳出新、革故鼎新的目的，就必須要做好“成也細節(jié)，敗也細節(jié)”的思想準備。否則，所謂的創(chuàng)新只能是一句空話。所以，創(chuàng)新不一定是“以大為美”，但卻絕不能掉以輕心于企業(yè)活動中的既不相同卻又相互關(guān)聯(lián)的每一個細節(jié)。 以上很多事實證明，班組管理的務(wù)實創(chuàng)新是重要源泉。班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的“小手筆”，做出秀麗的“大文章”。但要達到這個目的，班組長必須要下一番大功夫，不妨從以下七個方面入手。 1、班組定出“小規(guī)矩”。制度管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的方法之一，班組應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和司規(guī)、司紀，聯(lián)系實際，制定出相應(yīng)的制度和管理措施，以此規(guī)范班組員工的思想和行動。 2、樹立“小楷?！?。在班組里選拔素質(zhì)好、能力強、文化高、業(yè)務(wù)精、能團結(jié)幫助人的員工作為“小楷?！?，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和生產(chǎn)活動中起表率作用。 3、開展“小競賽”。運用好年輕人爭強好勝的心理，不時搞些小型的勞動競賽，其實有時這些競賽并不需要什么獎品，大家需要的只是一種認同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于強烈的認知感而主動幫助后進，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時也促進了技術(shù)差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。 4、做好“小核算”。如今在市場經(jīng)濟導(dǎo)向下生存的企業(yè)，班組必須進行全面的成本核算。嚴細備件、檢修費臺帳的管理和登記，通過預(yù)算、核算形成責任共負、風險共擔的格局，增強員工的“經(jīng)營”意識和“危 機”意識，促進員工主動節(jié)約，降低成本。 5、開好“小座談”。要想讓企業(yè)精神深入班組，讓企業(yè)決策變成員工的具體行動，就必須要了解員工思想，同時要讓班組中每名成員坦誠相待。這就需要一個輕松、愉快的氛圍。所以，班組可以不定時的把班組人員組織在一起，通過聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動，及時地予以勸說和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過這種談心的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設(shè)的認識，凝聚智慧和力量。員工自然會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感，班組才會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 6、征納“小點子”。要成立班組“智囊團”，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，也可對產(chǎn)生經(jīng)濟效益的“小點子”進行獎勵。要通過一個或幾個員工長期的提出建議和意見，帶動所有員工關(guān)心集體，細心觀察，實現(xiàn)“群策群力”的局面。 7、執(zhí)行“小懲罰”。有些班組長總是不好意思處理班上的員工，甚至有時還千方百計“抹稀泥”，總是在“大事化小、小事化了”上做文章，而不從事故的根源上找原因。要控制事故的發(fā)生，就要防患于未然。在安全、質(zhì)量、消耗、成本、任務(wù)等方面，老是出問題的員工，不妨給予一定的小懲罰，促使其加強責任心，增強責任感，把各項工作搞好。
總而言之，班組管理是否到位決定著企業(yè)的興衰，這其中班組長的責任重大，狠抓班組管理決不是因為出了事故、出了問題嚴查狠管一番來“應(yīng)景兒”，而是一項長期的工作，只要我們還想生存，還要發(fā)展，抓班組管理就會一如既往。 近年來，班組管理得到更多人們的關(guān)注。傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代新思想、新科技的有機結(jié)合，將使我供電企業(yè)基層班組管理逐步實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。
第2篇 班組長現(xiàn)場管理的要素
作為港口裝卸企業(yè)，前方生產(chǎn)作業(yè)班組是企業(yè)的命脈，而班組的領(lǐng)頭羊－－班組長，既是生產(chǎn)現(xiàn)場的直接指揮者，又是各項安全指令的具體實施者，因此，他們在安全生產(chǎn)中的責任十分重大。筆者認為，要實現(xiàn)班組安全生產(chǎn)，班組長必須重點抓好現(xiàn)場安全管理不放松。
一是打鐵先要自身硬。班組長是帶領(lǐng)一個班組安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)的核心和關(guān)鍵人物，一個好的班組長應(yīng)該是安全生產(chǎn)的行家里手，對本組本崗位的所有作業(yè)工藝及各項環(huán)節(jié)都必須熟悉，做到心中有數(shù)。班組長要具備良好的心理素質(zhì)，能隨時正確處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題，要有大將風度，做到遇事不慌，處變不驚，忙而不亂，有條不紊。只有練就過硬的本領(lǐng)，并在安全生產(chǎn)上以身作則，言傳身教，才能潛移默化地教育影響全組人員搞好安全生產(chǎn)。
二是咬定現(xiàn)場管理不放松。作業(yè)現(xiàn)場是各項管理工作的出發(fā)點和落腳點，作業(yè)的一切規(guī)章制度和操作規(guī)程以及各項安全防范措施最終都落實到作業(yè)現(xiàn)場。班組長要以不管東南西北風，咬定現(xiàn)場不放松的堅強決心，帶領(lǐng)全組人員真抓實干，嚴細管理，堵塞漏洞，及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患，按照作業(yè)現(xiàn)場實際，科學地、有計劃地組織裝卸作業(yè)。在現(xiàn)場管理上，班組長要做到“四勤”即眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。也就是說在作業(yè)現(xiàn)場中要勤看，善于觀察，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)。手要勤快，及時處理隱患，就地解決問題。腿要勤快，經(jīng)常性地在各個崗位點來回走動，發(fā)現(xiàn)各作業(yè)點作業(yè)人員有不規(guī)范動作出現(xiàn)，立時指出糾正。同時嘴要勤，要有一個“婆婆”嘴，走到哪兒就要把安全講到哪兒，看到哪些崗位或部位不安全，就要督促有關(guān)人員及時整改，消除隱患。班組長要做現(xiàn)場管理的“顯微鏡”，見微知著，不留死角，對問題不論大小，一抓到底，避免現(xiàn)場管理出現(xiàn)“盲區(qū)”，努力做到作業(yè)現(xiàn)場“小隱患不過班，一般隱患不過天”。
三是居安思危常反思。班組長要把安全工作當作頭等大事來抓，要牽住安全工作這個“牛鼻子”不放松，要常常反思現(xiàn)場作業(yè)中還有哪些隱患，存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，哪些地方仍有不足需要改進，安
全措施是否真正落實到位，要真正樹立起“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識，堵塞班組員工思想上的“跑、冒、滴、漏”。
四是眾人拾柴火焰高。作為一名班組長，必須懂得，要搞好班組安全生產(chǎn)，僅僅依靠自己是不夠的，要深知“眾人拾柴火焰高”的道理。因此，班組長充分發(fā)揚民主，集思廣益，真正做到“四保”即：保證不傷害他人，保證不被他人傷害，保證不傷害自己，保證按章作業(yè)。只有這樣，“安全第一”的口號才不至于成為一句空話。
第3篇 電力企業(yè)如何進行班組管理
1 加強人員管理
(1) 素質(zhì)管理。由于班組成員所接受的教育程度各不相同，人員的素質(zhì)也因此參差不齊，這就需要培訓、引導(dǎo)。管理者的綜合素質(zhì)要達到一定的高度，否則無法以身作則。培訓、引導(dǎo)要有針對性，對不同的人要采取不同的方式進行培訓。再者，人員的素質(zhì)不是培訓幾天就能提高的，這是一個日積月累的過程，需要堅持和耐心，持之以恒很重要。
(2) 紀律管理。要使班組成員能夠自覺地遵守勞動紀律，班組必須有一套比較完善的考核制度。廠有廠規(guī)，班有班規(guī)，班規(guī)是廠規(guī)的延續(xù)和細化，且更具針對性?？己艘剑该鞫纫??？己斯绞潜苊夤芾碚吲c被管理者矛盾激化的首要條件，考核及時可對受到教育的人起到良好的警示和促進作用，考核透明就是要讓班組的每個成員都知道，從而提高對勞動紀律的認識。
(3) 思想管理。思想管理是利用正確的輿論導(dǎo)向引導(dǎo)班組成員在思想和行為上向良好、健康的方向發(fā)展，思想管理是班組管理的基礎(chǔ)，加強思想管理可以提高人員的思想素質(zhì)，提高班組人員的自覺性，使班組成員和睦相處。
2 加強設(shè)備管理
設(shè)備能否安全運行，直接關(guān)系到全廠的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。設(shè)備管理可從檢修工藝、運行維護兩方面抓。檢修工藝越高，設(shè)備的運行周期越長，設(shè)備的安全系數(shù)就越高。不但要制定檢修工藝標準，而且還應(yīng)制定檢修工藝考核制度及考核細則，以檢修工藝的考核約束檢修人員，促進檢修水平的提高。設(shè)備的運行狀況需要檢修人員去跟蹤，有利于及時發(fā)現(xiàn)運行人員沒能發(fā)現(xiàn)的缺陷，也有利于對設(shè)備缺陷淖既氛鋃稀/span>
3 變革管理方式
過去的班組管理中，班組長要帶好手下的兵，自己就必須先干好，最臟最累的活自己頂上，或者樹立一兩個典型，用先進典型的模范帶頭作用推動整個班組工作。組員犯了錯誤，往往由于礙于情面，大事化小，小事化了。這種以“情”感人、以“情”管人的傳統(tǒng)做法，隨著市場化進程的不斷深入，已不能適應(yīng)電力改革和發(fā)展的需要。必須做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查，用制度來管理人、約束人，以推動班組各項工作的正常開展。
4 完善管理制度
班組在進行生產(chǎn)管理、創(chuàng)造經(jīng)濟效益時需要全體組員共同努力，而要讓所有人都能以飽滿的熱情投入到生產(chǎn)工作中去，必須建立科學、完善的用人制度和獎懲制度，以激勵并不斷提高他們的工作積極性和創(chuàng)造性。
當前有些班組的用人和獎懲制度不夠完善。在用人上存在只講學歷或論資排輩，或僅按工齡定崗的現(xiàn)象，挫傷了生產(chǎn)骨干的積極性，出現(xiàn)了人浮于事的現(xiàn)象。
一流企業(yè)的一流班組應(yīng)是一臺高效率運轉(zhuǎn)的機器，每個零部件都應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，1個人的工作絕不能讓2個人來干。班組要建立起具有激勵作用的內(nèi)部用人和分配機制，真正實行能者上，庸者下，主要崗位(班長、技術(shù)員)實行公開招聘，公平競爭上崗；要讓多勞者多得，懶散者少得或不得，獎金分配要拉大差距；要給予班組足夠的權(quán)力，定期打亂人員崗位，依工作業(yè)績重新定崗，促進員工向高崗位競爭。
5 更新管理手段，提高班組工作效率
要建立成本倒推的管理體制。隨著“廠網(wǎng)分開，競價上網(wǎng)”的逐步實施，成本控制成了企業(yè)工作的重中之重，要以最低的發(fā)供電成本創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益。將成本指標分解到各班組，對班組實行成本倒推，將有利于控制生產(chǎn)費用，加大競價上網(wǎng)的競爭力。
要完善全面質(zhì)量管理體系。全面質(zhì)量管理是企業(yè)為適應(yīng)現(xiàn)代化的生產(chǎn)需要而開展的現(xiàn)代化管理活動，它以提高人的素質(zhì)為前提，目標管理為主線，實行全過程管理和全員管理。
此外，還可以通過各種途徑開展形式多樣的活動，認真、扎實地全面落實班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評差的評比、競賽活動和各種自查與互查活動，尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式、搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個職工的心里，并使人人都成為身體力行的標兵。
惟有做到思想上重視、態(tài)度上端正、行動上積極、方法上有效、措施上得力、機制上創(chuàng)新、獎罰上分明，才能真正搞活電力企業(yè)班組建設(shè)工作，使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高，最終實現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長足的發(fā)展。
第4篇 淺談班組長管理技巧與心得
只有班組長在煤礦安全生產(chǎn)工作中堅持'五個做到',才能扎實抓好班組安全生產(chǎn)工作。
1、做到具有過硬的素質(zhì)。一個好的班組長,應(yīng)該是安全生產(chǎn)的行家里手,是一個班組的核心。我礦井下生產(chǎn)一線的班組長,一部分是大中專院校的畢業(yè)生,還有一部分是農(nóng)民協(xié)議工,文化程度不同,加之隨著我礦改擴建工作的深入,礦井的機械化程度提高,這就要求班組長不僅要有精湛的操作技能'會千',能隨時正確處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,而且要'會管',就是對薄弱環(huán)節(jié),做到心中有數(shù),重點加以解決,在職工的眼中,班組長就是帶頭人,在日常生產(chǎn)工作中,要求班組成員做到的,班組長首先必須做到,管理不僅僅是一種手段,也體現(xiàn)一種思想,班組長的一言一行具有很強的導(dǎo)向作用,因此班組長適應(yīng)管理工作的需要,不僅要具備過硬的技術(shù)素質(zhì),而且要有良好的心理素質(zhì),要有超前的預(yù)測預(yù)算防范意識,做到超前指揮,超前管理,發(fā)現(xiàn)事故苗頭時及時采取措施,做到防患于未然,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊。
2、做到緊靠現(xiàn)場管理,安全管理的基礎(chǔ)是現(xiàn)場管理,班組長緊靠現(xiàn)場,必須科學地有計劃的組織生產(chǎn),按章作業(yè),堅持干標準活、放心活。我礦井下煤層地質(zhì)條件復(fù)雜,回采工作面及掘進巷道頂板壓力較大,巷道維修起底工作量多,加之21025走向長臂傾斜分層綜采放頂煤工作面開采是**公司今年重點科技創(chuàng)新項目,現(xiàn)場管理工作難度較大,這就要求班組長時刻做到'三勤'(眼勤、手勤、嘴勤)及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患、堵塞漏洞,做一臺現(xiàn)場管理的'顯微鏡'對問題不論大小,不留死角,一抓到底,不能視而不見,麻目不仁,避免現(xiàn)場管理出現(xiàn)'盲區(qū)',努力做到生產(chǎn)現(xiàn)場'小隱患不過班,一般隱患不過天。'
3、做到嚴反'三違'不留情,班組長在生產(chǎn)一線,最接近工人,對每一名工人的素質(zhì)和安全意識以及生產(chǎn)現(xiàn)場狀況,也最了解,對'三違'現(xiàn)象看得最清,發(fā)現(xiàn)得最早,因此要搞好班組的安全工作,班組長必須均起眼來抓'三違',要敢當'果臉'包公,鐵面無私,要做'三違'的克星,使'三違'找不到任何存活的'空間',我礦今年雖然加大了'三違'的處罰力度,對'三違'人員采取了罰款、降崗、辭退等到一系列嚴厲的措施,但有些職工圖省事、怕麻煩的懶惰心里,僥幸心里,習慣心里,甚至有些班組長自認為工齡長,經(jīng)驗多,技術(shù)高,為搶時間,搶收任務(wù)帶頭違章蠻干的現(xiàn)象時有發(fā)生,做為一名班組長,首先要認識到違章作業(yè)仍然是造成煤礦事故的根本原因,不出事故是偶然的,僥幸的,造成事故是必然的,任何姑息遷就,得過且過,甚至同情'三違'人員,都是害人害已。
4、做到居安思危,繃緊安全弦。班組長抓安全工作要常常反思,現(xiàn)場施工中還有那些隱患,存在那些薄弱環(huán)節(jié),那些地方仍有不足需要改進,安全措施是否真正落實到位;'9.12'運輸事故已經(jīng)發(fā)生了,我們要正確對待這起事故,認真分析事故的原因,從中吸取教訓,安全工作無止境,做為班組長,一方面要堵塞班組人員在安全生產(chǎn)中的'跑、冒、滴、漏'思想,另一方面要對班組每名職工的思想、心理、個性、行為等特點、健康狀況以及家庭狀況等做到了好指掌,克服影響安全的不得因素。再者對個別安全操作技能差,安全意識淡薄的職工要經(jīng)常開'小灶'強化培訓教育,對已取得的安全成績,不能沾沾自喜,要居安思危,舉一反三,時刻緊繃安全弦,念好'安全經(jīng)'。
5、做到發(fā)揚民主,集思廣益,做為一名班組長,必須懂得抓安全生產(chǎn),個人的力量是有限的,'必須眾人拾柴火焰高'。因此日常工作要充分發(fā)揚民主,集思廣益,做到以人為本,處事公平,認真協(xié)調(diào)好班組成員之間的關(guān)系,我礦各個班組人員構(gòu)成復(fù)雜,特別是采掘一線班組成員從3人到20多人之間不等,而且成員之間工齡長短、工作經(jīng)驗差距較大,要緊緊依靠全班紐集體的力量,注重發(fā)揮大家的積極性,找差距,找不足,認真開好班前會,班組長要將危險的作業(yè)地點和潛在的危險因素給職工講清楚,注意增強職工的自主保安,強化互保聯(lián)保,相互提醒,相互關(guān)心,相互愛護,真正做到按章作業(yè),確保安全生產(chǎn)。只有這樣'安全生產(chǎn)'的口號才不至于成為一句空話,安全生產(chǎn)才能形成有力的保障。
總之,搞好新形式下**煤礦安全工作,必須首先建立健全班組的安全生產(chǎn)責任制,強化班組的安全管理,要求班組長必須要有較高的素質(zhì),擺正自己的位置,以身作則,嚴以律已,如果我礦的60多位班組長都能在現(xiàn)場管理中起到模范帶頭作用,只有班組長把好自己這一關(guān),使安全工作能真正納入班組的日常管理之中,在現(xiàn)場工作中能有針對性的消除各類不安全因素,及時地解決安全中潛在的各種問題,杜絕違章作業(yè),才能確保**煤礦安全生產(chǎn)的穩(wěn)定和發(fā)展。
第5篇 班組動態(tài)管理要做到五個控制
班組動態(tài)安全管理是指在整個生產(chǎn)過程中，對生產(chǎn)的工藝流程和生產(chǎn)作業(yè)過程進行安全跟蹤、預(yù)測控制，使安全生產(chǎn)在每時、每班、每個環(huán)節(jié)和角落都得到保證。對于企業(yè)班組來說，動態(tài)安全管理要做到如下五個控制：
1、制度控制，班組動態(tài)管理必須有一套嚴密完備的規(guī)章制度作保證。當前，事故多發(fā)的重要原因之一，在于現(xiàn)行規(guī)章制度不完善，法律不健全。班組動態(tài)安全管理，就要在不斷完善和充實規(guī)章制度上下工夫，建立一套符合本班組特點的安全規(guī)章制度。執(zhí)行制度要嚴在貫徹落實上，嚴在動態(tài)管理上，嚴在事故發(fā)生前，使規(guī)章制度真正起到導(dǎo)向和制約作用。
2、作業(yè)控制，數(shù)理統(tǒng)計表明：大量的事故多發(fā)生在作業(yè)中和作業(yè)現(xiàn)場。因此，作業(yè)控制是班組動態(tài)安全管理的重要方面。作業(yè)控制就是經(jīng)常分析生產(chǎn)工序中的危險因素，有針對性地采取控制對策，按班、按日檢查落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。作業(yè)控制最有效的方法，是依據(jù)工作性質(zhì)的不安全狀態(tài)和信息反饋的情況，把安全檢查的對象加以分析，把大系統(tǒng)分成若干子系統(tǒng)，確定安全檢查項目，再把檢查項目按照大系統(tǒng)和子系統(tǒng)的順序編制成班組安全檢查表，每班對照檢查。檢查有規(guī)律，檢查項目全，內(nèi)容底數(shù)清，問題責任明，整改落實快，從而達到安全作業(yè)的目的。
3、重點控制，對企業(yè)來說，安全重點就是危險部位、有毒有害作業(yè)場所、易燃易爆生產(chǎn)場所、立體交叉作業(yè)場所、高處作業(yè)場所、特種作業(yè)場所等。對于重點場所，要做到重點控制。重要部位必須配備各種醒目的安全標志，做到“有洞必有蓋、有邊必有欄、有空必有網(wǎng)、有線必有桿”。重點控制是班組安全的有力保障。
4、跟蹤控制，最簡便適用的辦法是嚴格執(zhí)行各種安全作業(yè)票證，把作業(yè)的每個層次、各種職責分工制度化，作業(yè)程序化，管理標準化，加強管理密度，實現(xiàn)集約和精細管理。對事故苗頭狠抓不放、跟蹤控制，從事故苗頭中尋找失控點，制定控制對策，杜絕重復(fù)性事故發(fā)生。
5、群防控制，班組動態(tài)安全管理是一種群體行為，只靠班組長和兼職安全員遠遠不夠，必須采取宏觀控制和微觀管理相結(jié)合、專業(yè)管理和群眾自主管理相結(jié)合，特別要注意發(fā)揮崗位工人的主人翁積極性。只有班組全員行動起來，在生產(chǎn)作業(yè)過程中努力做到個人無違章、崗位無隱患、班組無事故、過程無危險，才能實現(xiàn)班組安全生產(chǎn)無事故。
第6篇 早說、晚議與班組管理
“早說”、“晚議”，是班組安全教育的有效形式。
“早說”即每天清早上班時，由班組長將當日的工作任務(wù)、完成標準、責任人，特別是安全注意事項逐一向職工說清楚。
“晚議”即下班前，班組長組織職工議一議一天的工作任務(wù)和安全生產(chǎn)是否到位，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距。由于每天的工作不同、環(huán)境不同、人員組合不同，加之季節(jié)性變化，工作人員對每一天的安全都有著不同的認識，都需要班組長在布置工作時說清楚安全措施。因此，“早說”、“晚議”工作必須做到每天堅持，常抓不懈，不怕麻煩。安全工作本身就是要天天講、時時抓，使每一名職工都明確當天的工作任務(wù)和安全注意事項，并保證按時完成，久而久之，就形成了制度。
“早說”、“晚議”不僅可以增強職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護意識，又能增強班組的凝聚力和團隊精神，是班組管理中值得提倡的制度。值得注意的是，班組長在“早說”和“晚議”時，都要注意簡明扼要，切忌長篇大論，要有針對性地做好工作。
第7篇 在班組管理中班組長如何對班員說話
“說話”是企業(yè)班組管理中的常用的手段，明白、通俗的表述，富有感召力、指導(dǎo)性的“說話”，可以減少管理成本，事半功倍。目前，有些班組長的日常工作中，“說話”詞不達意，往往出現(xiàn)事與愿違的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)在：
“多余”話，不知所云。誤認為話說得越多就越有水平，越有能力、見識。一會兒說東，一會兒說西；班員干錯了說，干對了也說。“粗魯”話，不加收劍。把粗魯、粗俗與粗獷、豪放、硬派氣度等同起來，粗話連篇，不堪入耳，影響班組文明健康氛圍的形成。“小道”話，不厭其煩。對一些“小道消息”，無論是否符合事實都不加分析、過濾，就添枝加葉，以訛傳訛，樂此不疲。“牢騷”話，不絕于口。只要一遇到稍不順心的事，就把班員作為發(fā)牢騷的受眾，這也不是、那也不對，喋喋不休，動搖“軍心”，影響班員工作積極性的發(fā)揮。
發(fā)揮好“說話”作用，實踐告訴我們要注意以下幾點。
一要說言之有據(jù)的話。班組長要有意識地發(fā)揮好語言表達的宣傳功能，規(guī)范自己的語言，讓班員在班組長的說話中再次重溫相關(guān)政策和精神。
二要說言之有物的話。堅持用事實說話的原則，特別在表揚或批評班員時，要客觀、公正，不夸大、不縮小，也不因今日的不足抺殺過去的成績，讓班員學有所重、改有所指。
三要說言之有別的話。注意在不同的場合、對待不同的班員采取不同的說話方式。掌握班員在年齡、性別、文化程度等方面的差異，說因人而異的話，增強說話的針對性和有效性。
四要說言之激勵的話。當班員在工作中取得成績時，要及時給予贊揚，滿足班員在榮譽感和成就感等方面的需求，激勵他們再接再厲。當班員遇到困難挫折時，要及時給予引導(dǎo)、鼓勵。
五要說言之簡明的話。每次說話前都要把說話的內(nèi)容考慮清楚，不管是布置任務(wù)，還是提出要求，都要目的明確，出語中的，對重點問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)強調(diào)清楚，對枝節(jié)的、非重點的不說或少說，用簡明扼要的語言讓班員理解你說話所要表達的內(nèi)容。
第8篇 班組長在班組管理中的責任、作用與現(xiàn)狀
車間班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量。
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)所有的生產(chǎn)生產(chǎn)都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班級就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。
班組長在生產(chǎn)管理中的責任
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。班組長應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督者和指導(dǎo)者，在我們公司，由于管理體制的原因，班組長的這個作用還沒有充分的體現(xiàn)。
2、提高生產(chǎn)效率
提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過合理安排生產(chǎn)，不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。
3、降低生產(chǎn)成本
降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。我們公司多數(shù)的班組長還是沒有有效的發(fā)揮這一作用。
4、防止工傷和重大事故發(fā)生
在我們公司，班組長同時也是安全員，基本上是履行了這一職責的，只有少數(shù)班組長由于責任心不強而忽視了這一項工作。要知道，有了安全就有了一切，沒有安全就沒有了一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。
5、現(xiàn)場管理的監(jiān)督者
在這一方面，我們公司對班組長有充分的授權(quán)，一般都執(zhí)行得較好。
簡單地說，就是以上幾個方面。
總的看來，我們公司班組長多數(shù)都做到了安排生產(chǎn)任務(wù)、對產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督并履行安全員的職責；但在降低生產(chǎn)成本等方面做得還很不夠，在合理安排生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率方面也還有很多工作要做。
有些班組長將規(guī)格好、機價高、設(shè)備好用或者好的工作崗位當作工具來牟取私利，這種情況并不少見。這種現(xiàn)象造成有些職工工作情緒不振，還造成一些連續(xù)作業(yè)線上有人玩死，有人忙死的現(xiàn)象。加強班組建設(shè)，就應(yīng)該正視并妥善解決這些問題。
第9篇 現(xiàn)場管理與班組管理
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)完成各項生產(chǎn)、工作任務(wù)的基礎(chǔ)組織。班組成員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響著企業(yè)的經(jīng)營，關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗。
“外抓市場，內(nèi)抓現(xiàn)場”，人們這句對搞活國有大中型企業(yè)常說的話，通俗、準確地表明了企業(yè)與市場、經(jīng)營與管理之間的內(nèi)在關(guān)系。所謂“內(nèi)抓現(xiàn)場”，就是要在企業(yè)內(nèi)部加強現(xiàn)場管理，使現(xiàn)場達到人員精干、物流有序、設(shè)備良好、信息靈敏、紀律嚴明、環(huán)境整潔的標準，從而保證企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、低耗、高效、安全的目標，使企業(yè)在國內(nèi)外市場競爭中取勝。而企業(yè)要實現(xiàn)或提高現(xiàn)場管理的有效性，必須要使現(xiàn)場管理與班組管理相結(jié)合；或者說，脫離或貌合神離班組管理的現(xiàn)場管理，是舍本求末，徒有虛名。
現(xiàn)場管理應(yīng)該而且可以與班組管理相結(jié)合。企業(yè)的班組絕大多數(shù)都在生產(chǎn)一線，是組成企業(yè)大生產(chǎn)的獨立生產(chǎn)小單位。生產(chǎn)一線的工程、質(zhì)量、工藝、設(shè)備、環(huán)保等都是由班組來具體實施完成的。所謂現(xiàn)場，也主要是指生產(chǎn)一線的現(xiàn)場。企業(yè)正是由一個個生產(chǎn)班組、生產(chǎn)對象和生產(chǎn)場所而組成的生產(chǎn)系統(tǒng)。從企業(yè)的生產(chǎn)角度看，現(xiàn)場管理和班組管理都是企業(yè)最基層、最基礎(chǔ)、最直接的管理，都是為了實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的最優(yōu)目標。但毋庸置疑，現(xiàn)場管理與班組管理不會“天然”結(jié)合?，F(xiàn)場管理是企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，近十多年來興起而采用的現(xiàn)代管理，其中定置管理還是從國外引進的，她的科學性在于以生產(chǎn)現(xiàn)場為對象，研究和規(guī)范人、物、場所等生產(chǎn)要素的相互關(guān)系，以提高生產(chǎn)效率和效益。而班組管理是我國企業(yè)的傳統(tǒng)管理，早在計劃經(jīng)濟體制下已形成一定的管理系統(tǒng)，它包含著政治、生產(chǎn)、文化等多項內(nèi)容。雖然生產(chǎn)管理是班組管理的主要內(nèi)容，但一般使用的是傳統(tǒng)的管理思想和方法。
從企業(yè)的實際情況看，不少企業(yè)還未使現(xiàn)場管理與班組管理真正結(jié)合起來。例如有的企業(yè)把現(xiàn)場管理只看作是行政職能科室的工作，搞了諸如“工程質(zhì)量現(xiàn)場檢查”、“現(xiàn)場設(shè)備大檢查”、“現(xiàn)場安全檢查”、“文明施工現(xiàn)場檢查”等等。這些檢查，雖對施工班組生產(chǎn)起一定的促進作用，但檢查過后，現(xiàn)場往往是又回到原來的老樣子。如果這種檢查頻繁，班組人員甚至會因為忙于應(yīng)付檢查而引起反感，變得更加敷衍地應(yīng)付檢查，弄虛作假。這些情況表明，現(xiàn)場管理要與班組管理相結(jié)合，不僅在認識上而且在實踐上都需要認真的解決。
從現(xiàn)場管理與班組管理相結(jié)合的系統(tǒng)角度看，需要解決的問題有：
一、在觀念上，應(yīng)把現(xiàn)場管理與班組管理結(jié)合視為企業(yè)現(xiàn)代化管理與傳統(tǒng)管理相結(jié)合的重要內(nèi)容，班組中的生產(chǎn)管理要應(yīng)用現(xiàn)場管理的理論、方法和標準，使現(xiàn)場管理成為班組管理的主要內(nèi)容。
二、在管理模式上，企業(yè)應(yīng)建立一個統(tǒng)一的層次分明的現(xiàn)場管理模式，這種管理模式，既有利于職能科室對現(xiàn)場的檢查和監(jiān)督，更有利于班組自覺的實行自主管理。
三、在領(lǐng)導(dǎo)體制上，企業(yè)應(yīng)成立以行政領(lǐng)導(dǎo)為主、工會等部門參加的現(xiàn)場管理領(lǐng)導(dǎo)小組，突出班組現(xiàn)場管理工作，同時協(xié)調(diào)作好班組其他管理工作。
四、在經(jīng)濟責任制上，重點落實班組長的現(xiàn)場管理責任，進而落實班組各成員的責任，保證生產(chǎn)過程在現(xiàn)場管理控制下。與此同時，加大現(xiàn)場管理考核獎罰力度，使管理的成績和效果與班組人員的利益緊密掛鉤。
只要使現(xiàn)場管理與班組管理相結(jié)合，企業(yè)“內(nèi)抓現(xiàn)場”就能基本落到實處，企業(yè)的一個個班組也就能變成保證施工工程優(yōu)質(zhì)、快速、準期、高效地通向市場的一個個直接環(huán)節(jié)，為“外抓市場”打下堅實的基礎(chǔ)。
第10篇 如何加強企業(yè)班組建設(shè)與管理
班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級管理組織，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點。全面加強班組建設(shè)，實現(xiàn)班組管理的科學化、制度化、規(guī)范化，是實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項重要工作。擺正班組建設(shè)與管理的位置
班組建設(shè)是一項有一定難度的系統(tǒng)工程，要求黨、政、工、團同心協(xié)力，齊抓共管；僅僅依靠哪一級哪幾個領(lǐng)導(dǎo)，哪一個部門抓是遠遠不夠的也是難以勝任的。企業(yè)要不斷加強對班組建設(shè)與管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，樹立“班組是我家，建設(shè)靠大家”的思想，提高組織者和參與者對班組建設(shè)與管理工作重要性的認識，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責、歸口管理、專業(yè)指導(dǎo)，將班組建設(shè)工作真正納入企業(yè)行為，把管理的觸角深入到每一個班組，把責任細化到每一名員工，以此來促進企業(yè)管理工作的進展。完善班組各項管理制度
選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的班組長，工會小組長，制定各自的工作職責，健全崗位責任制和崗位操作法，明確班組長負責制，形成以班組長為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。
開展班組達標升級競賽，引導(dǎo)班組崗位“創(chuàng)新、創(chuàng)效、創(chuàng)優(yōu)”，進而推進企業(yè)精細化管理，使之成為推動企業(yè)基礎(chǔ)管理上臺階、生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展的重要手段。
建立必要的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓。要制定班組的各項管理制度，如質(zhì)量管理、目標管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責，任務(wù)、作業(yè)程序等。通過制度的建立健全，使班組的基礎(chǔ)工作做到工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。
抓班組硬件建設(shè)。加強班組的硬件建設(shè)，可以直接讓員工看到企業(yè)對班組建設(shè)的投入，親身體驗“職工之家”的整潔、舒適、溫馨，不僅能使廣大職工保持良好的精神狀態(tài)，更好地投入到生產(chǎn)工作中去，也會促使職工革除掉許多不良習慣，進而增強企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)實現(xiàn)用環(huán)境留人的目的。培養(yǎng)提高班組長素質(zhì)
實踐證明，班組工作好壞，主要取決于班組長素質(zhì)的高低。提高班組建設(shè)與管理水平，關(guān)鍵是選拔和培養(yǎng)具有一定文化程度、年齡適宜、技能過硬、責任心強、會管理、能團結(jié)人的員工擔任?？梢詫Π嘟M長實行動態(tài)管理、民主測評、持證上崗、擇優(yōu)競聘、定期培訓等，加強對班組長的培養(yǎng)、選拔與使用；可以定期召開班組長座談會、經(jīng)驗交流會，不斷探討新形勢下班組精細化管理辦法，全面提高班組長管理水平，從而促進班組建設(shè)與管理工作不斷走上新的臺階。增強班組管理的科學性
班組工作要理順各自關(guān)系，形成齊抓共管的科學體系，在明確工作總目標的基礎(chǔ)上，要把各項工作任務(wù)逐步分解，落實到班組和個人，從而調(diào)動全體職工的積極性和創(chuàng)造性，促進企業(yè)各項任務(wù)目標的完成。同時，要建立科學地考核機制，進一步明確和正確處理好班組的責、權(quán)、利關(guān)系，以改變在分配問題上平均主義的問題，調(diào)動職工的積極性，提升班組生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。要大力推行現(xiàn)代化管理方法，比如推行全面質(zhì)量管理、推行目標管理、推行安全系統(tǒng)工程等等，使班組管理逐步走上科學化、規(guī)范化的軌道。
第11篇 管理班組的兩大誤區(qū)
一是妥協(xié)。哈佛大學哈吉瑞斯教授研究許多企業(yè)后指出，大部分管理團隊在壓力面前都會妥協(xié)：
●為了保護自己——不做沒有把握的事情；
●為了維護團結(jié)——不提分歧性問題；
●為了不使人難堪——不提質(zhì)疑性問題；
●為了使大家接受——只做折中性結(jié)論。
有時聰明而又有能力的班組管理者，卻不能使團隊有效學習，這是由于人們自我防衛(wèi)思維模式形成的。如果一個團隊無法進行自然流暢的溝通，那么防衛(wèi)性的心理會使團隊失去一種機會，即驗證自己想法是否正確的機會。
二是惡性競爭。一些團隊或個人之間惡性競爭，不論團隊或個人往往都認為要保持自己的優(yōu)勢，必須勝過對手。雙方或多方都按照這種思維邏輯積極行動，形成惡性競爭。
21世紀是合作共贏的時代，合作求發(fā)展，合作求進步，合作求創(chuàng)新。
第12篇 白國周班組管理法的主要內(nèi)容和特點
加強班組建設(shè)是煤礦安全生產(chǎn)的第一道防線，只有保證現(xiàn)場每個人的安全、每個班組的安全，才能保證煤礦企業(yè)的安全。
“白國周班組管理法”是河南省中平能化集團七星公司白國周同志在擔任班長的22年工作實踐中，不斷探索和總結(jié)出的一套行之有效的班組管理方法，得到了中央領(lǐng)導(dǎo)同志的高度評價。根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、國家煤礦安全監(jiān)察局、國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、中華全國總工會、共青團中央關(guān)于學習推廣“白國周班組管理法”，進一步加強煤礦班組建設(shè)的通知精神和礦黨政領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們將“白國周班組管理法”的主要內(nèi)容和特點進行轉(zhuǎn)載，供全礦廣大干部職工學習。
“白國周班組管理法”的主要內(nèi)容和特點
國家安全監(jiān)管總局日前提出要求，在全國煤炭系統(tǒng)推廣實踐“白國周班組管理法”，以進一步加強煤礦班組建設(shè)和安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作。
白國周是中國平煤神馬能源化工集團有限責任公司七星公司開拓四隊班長，全國“五一勞動獎?wù)?rdquo;獲得者。1987年參加工作以來，他一直工作在井下一線，下井近8000次，自己從未有過任何磕傷、碰傷。他帶過230名工友，未出現(xiàn)一例工傷，還先后培養(yǎng)出13名優(yōu)秀班組長，創(chuàng)造了煤礦安全生產(chǎn)的奇跡。白國周所創(chuàng)造的“班組安全管理九法”，被譽為“安全經(jīng)典”，他本人也成為煤礦職工的典范和基層班組長的楷模。
白國周事跡經(jīng)媒體報道后，引起廣泛關(guān)注。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指出，“白國周班組管理法”是白國周同志在井下工作二十幾年安全生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的總結(jié)和不斷創(chuàng)新的成果；建議在煤礦系統(tǒng)推廣“白國周班組管理法”，把煤礦安全生產(chǎn)落實到班組。
根據(jù)國家安全監(jiān)管總局要求，國家煤礦安監(jiān)局作出部署，一是加大宣傳力度，在煤炭系統(tǒng)推廣“白國周班組管理法”；二是把煤礦班組建設(shè)納入安全生產(chǎn)長效機制建設(shè)；三是在高危行業(yè)領(lǐng)域全面推廣煤礦班組建設(shè)的經(jīng)驗。
圭山煤礦礦長馬良云表示，圭山煤礦將掀起新一輪向白國周學習熱潮，全面推廣“白國周班組管理法”，進一步提升安全生產(chǎn)管理水平，推動企業(yè)科學發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展，為礦崛起做出積極貢獻。紅旗井按照礦的要求，大力推廣“白國周班組管理法”。
紅旗井黨政班子充分認識到，白國周在井下工作22年多，個人沒有出現(xiàn)安全事故；當班組長20年，班組實現(xiàn)了零事故和零工傷，他帶出的13名班組長所在的班組也是零事故和零工傷，這在事故高發(fā)的煤礦井下的確是個奇跡，其創(chuàng)造的“班組管理法”堪稱安全經(jīng)典。而提高班組長安全素質(zhì)，加強班組安全管理，卻是實現(xiàn)班組安全的可靠保障。因此，必須認真學習和借鑒“白國周班組管理法”，才會保證紅旗井安全工作的長治久安。
為保證“白國周班組管理法”推行活動的健康發(fā)展，井黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次在礦生產(chǎn)調(diào)度會和月末安全大檢查會上提出嚴格要求，號召全井班組長認真學習和踐行。礦安全通風管理、黨宣部等部門認真查找資料，并專門發(fā)出通知下發(fā)到全井各隊，為班組長“充電”提供了精神食糧。
各隊通過舉辦班組長培訓班、召開班組長座談會、向班組長提供學習資料等方法，強化了班組長的學習和培訓，使大家從中領(lǐng)悟了以“三勤”跑現(xiàn)場，以“三細”保質(zhì)量，以“三到位”抓落實，以“三不少”查隱患，以“三必須”聚親情，以“三提高”塑團隊的真諦。
紅旗井廣大班組長已充分認識到了學技術(shù)、提高技能，把單調(diào)、枯燥的事做得有聲有色的極端重要性，并自覺借鑒“白國周班組安全管理法“創(chuàng)造性地開展工作，使學習踐行“白國周班組管理法”活動正在向縱深發(fā)展，鞏固了全井安全工作健康穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢，收到了非常好的效果。
第13篇 班組管理的剛與柔
班組作為企業(yè)的基本組織單元，生產(chǎn)計劃和工作制度的落實最終都要由班組來實施。搞好班組管理，充分發(fā)揮班組活動的靈活性和主動性，增加團隊凝聚力，使班組的團隊知識、技巧、經(jīng)驗和能力得到展現(xiàn)，這是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展與社會效益提高的根本保證。
一、不可或缺的剛性管理
剛性管理是以“規(guī)章制度為中心”，憑借制度約束，紀律監(jiān)督，獎懲規(guī)則等手段進行的管理模式?？茖W管理之父泰勒在伯利恒鋼鐵公司進行的著名的“搬運生鐵塊實驗”和“鐵鍬試驗”中發(fā)現(xiàn)，通過制定一套合理的工作制度規(guī)范工人在生產(chǎn)過程中的每一個動作，并強制規(guī)定生產(chǎn)工藝及制度，大大提高了生產(chǎn)效率。電力企業(yè)作為技術(shù)密集型企業(yè)，建立嚴格完整的制度體系，是規(guī)范個人行為，實行科學管理，維系企業(yè)組織正常運轉(zhuǎn)的保證。
正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，制度就是進行規(guī)范和約束。例如在班組安全管理中，作為電力企業(yè)的班組，嚴格按《安全規(guī)程》和《運行規(guī)程》要求操作，是班組安全生產(chǎn)活動的根本保證，在這些方面是沒有任何的彈性的。不能落實《安全規(guī)程》的要求，不嚴格按照《運行規(guī)程》操作，就等于放棄安全生產(chǎn)。
班組是企業(yè)管理的最基層執(zhí)行單位和操作單元，班組崗位安全職責必須嚴明，生產(chǎn)的組織，現(xiàn)場管理的實施等必須嚴格的執(zhí)行規(guī)章制度。如果缺少剛性管理，沒有制度約束，職責劃分不清，那么班組的管理必定是無序的，混亂的。這樣勢必影響班組的生產(chǎn)秩序，也必將影響企業(yè)生產(chǎn)效率，所以剛性管理是管理工作的前提和基礎(chǔ)。
二、用柔性管理提高班組管理的水平
剛性管理是以“制度為中心”的管理，具有嚴肅性。而柔性管理是一種以人為本的管理，是在十分重視處理人與人之間的關(guān)系的基礎(chǔ)上，通過教育、幫助、感化、引導(dǎo)說服和協(xié)調(diào)等手段，充分挖掘人的智慧和潛能，做到人盡其才，進而更好地調(diào)動人的主動性和創(chuàng)造性，把組織意識上升到團隊成員自覺行為的一種管理方式。
在剛性管理過程中往往會由于管理強硬、機械，難免不出現(xiàn)矛盾，影響組織的協(xié)調(diào)性，降低組織活動的主動性和靈活性。當出現(xiàn)這些問題時，可以用柔性管理方法，解決矛盾。班組管理在制度管理的基礎(chǔ)上，通過合理運用柔性管理，使班組成員間進行良好的交流與溝通，創(chuàng)建一種“人性化”的工作環(huán)境，使組織成員在工作中找到樂趣的地方，把執(zhí)行各種制度變成一種自覺的行為，可以較好的避免剛性管理的機械性等不足。
美國著名的管理學者和高級咨詢專家德魯克認為，管理必須完成3項重要而又不同的任務(wù)：本機構(gòu)的特殊目的和使命；使工作富有活力并使職工有成就感；處理本機構(gòu)對社會的影響和對社會的責任。作為電力企業(yè)的班組，運用柔性管理，就是要使班組成員對班組產(chǎn)生認同感。班組管理目標能否實現(xiàn)，關(guān)鍵在于組織成員的努力。要使班組目標作為共同目標，就要為組織成員創(chuàng)造良好地工作條件和環(huán)境，鼓勵吸收班組成員參加班組管理，尊重班組成員的勞動，增加班組的凝聚力。
令人愉快的工作氛圍是高效率工作的一個重要影響因素，班組管理中發(fā)揮柔性管理原則，使班組成員之間真誠平等相待，相互認可，有集體認同感，這樣就能創(chuàng)建出充分發(fā)揮團隊合作、認同班組工作目標、實現(xiàn)自我價值的氛圍，把完成班組生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)變?yōu)槌蓡T的自發(fā)行動，同時把班組變成組織成員實現(xiàn)個人價值，在工作中找到樂趣的團隊，達到提高班組績效的目的，進而促進企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的提高。
簡單地說，柔性管理在班組管理中的作用，就是靈活的運用內(nèi)部各類機制，充分發(fā)揮成員個人潛力，培養(yǎng)團隊精神，樹立溝通與配合意識，實現(xiàn)班組的管理目標。利用柔性管理，把班組最終組建成高效運作的團隊。
三、認清班組管理中的剛?cè)彡P(guān)系
在班組管理中，規(guī)章制度的執(zhí)行是基礎(chǔ)，也是班組建設(shè)的保證。但認為只要嚴格的進行剛性管理，就能把班組建成一個高效的團隊，其實是片面的。在現(xiàn)代管理理論中，都非常注重強調(diào)團隊的創(chuàng)新精神和凝聚力。剛性管理的嚴肅性，對規(guī)范組織和個人行為，保障生產(chǎn)秩序起著關(guān)鍵的作用。但正是其嚴肅性，又往往容易使團隊缺乏主動性，把組織變?yōu)闄C械性的只有執(zhí)行沒有創(chuàng)新的團隊。
同樣，如果沒有剛性管理為前提，柔性管理也就可能變調(diào)。制度是一個企業(yè)生存的基本保證，沒有制度的約束，管理必然是一堆散沙。所以班組在管理上只強調(diào)柔性管理，會造成組織松散，完不成組織目標。管理學上有一句名言：“制度第一，管理者第二”，這充分說明了制度在企業(yè)管理中的重要性。在工作和組織紀律上，堅持原則使剛性管理得到不折不扣的執(zhí)行，才能體現(xiàn)班組管理的水平。
其實剛性管理和柔性管理是相輔相成的，剛性管理是管理的基礎(chǔ)與前提，柔性管理是管理的提升。只有恰當?shù)貞?yīng)用剛性管理和柔性管理，才能既完成班組的組織目標，又使班組成員認可組織目標，充分發(fā)揮其才能，體現(xiàn)個人價值，自覺遵守管理規(guī)章，提高自我約束能力。
第14篇 班組的目標化管理
安全目標管理是指一個單位通過科學分析，把一段時間內(nèi)所要到達的安全目標以各種指標的形式確定下來，把單位在這一段時間內(nèi)完成指標的情況作為評價、衡量該單位安全工作好壞的重要依據(jù)。有了安全目標便能明確安全生產(chǎn)工作的方向，做到有的放矢，導(dǎo)致事倍功半。因此制定一個切實可行的安全目標非常重要。
班組作為企業(yè)的最基層單位，直接承擔著生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的重任，長期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線，有了生產(chǎn)活動就必然有各種不安全因素的存在，因此，可以說，班組是企業(yè)各種事故的發(fā)源地，班組成員是企業(yè)各種事故的主要發(fā)生群體，從以往奮不顧身統(tǒng)計數(shù)據(jù)也能證明這一點。所以，抓安全工作重點要抓班組安全工作，實行安全目標管理也要從班組管理目標化抓起。
（一）制定安全目標
班組實行安全目標管理首先必須制訂安全目標，原則是首先保證企業(yè)大的安全目標的實現(xiàn)，并且是通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的，平時也能檢查考核的。為了實現(xiàn)安全目標，班組必須落實各項安全措施，控制生產(chǎn)中的異常和未遂事故，對班組成員要控制差錯和違章作業(yè)。通過對安全目標的層層分解，嚴格考核，全面控制，使每個崗位、員工都明確自己的安全目標并落實措施，保證安全生產(chǎn)。
班組安全目標的制訂應(yīng)由班組長和班組安全員根據(jù)班組專業(yè)性質(zhì)和近年安全實際、安全管理基礎(chǔ)、人員素質(zhì)、設(shè)備狀況擬訂班組安全目標初步設(shè)想，如異常、未遂事故，誤操作、違章、輕傷事故次數(shù)等目標，甚至提出“零目標”，即無異常、無未遂事故、無誤操作。無違章、無事故等，然后交由全體成員討論并最終訂出本班組的安全目標，公之于眾。
在訂好班組安全目標的基礎(chǔ)上，對全體班組成員均應(yīng)制訂出自己的年度和階段性安全目標和措施。制訂時應(yīng)根據(jù)每個員工實際情況，如安全意識、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工種、制度熟悉情況，實際工作中的安全狀況，所使用設(shè)備的狀況等，制訂出每個成員的安全目標、措施。各班組和各班組成員的安全目標、措施在制訂中不應(yīng)相互抄襲，既要堅持實事求是，又要通過努力方能實現(xiàn)的原則，以保證達到預(yù)期的效果。
（二）實現(xiàn)安全目標應(yīng)注意的問題
制訂好安全目標以后，必須制訂相應(yīng)的實施措施計劃加以保證，具體解決“人、拖把、環(huán)境”三者之間的問題，即提出問題和解決問題。實施措施包括組織措施、技術(shù)措施和管理措施。
（1）在“人”的方面，工作中應(yīng)重點提高班組成員的安全意識、工作責任心和業(yè)務(wù)技術(shù)水平；落實“三不傷害”；減少誤操作和杜絕違章操作；做好開工安全交底和收工安全小結(jié)，抓好班組的記分考核。
（2）在“物”的方面，工作中應(yīng)重點提高設(shè)備的安全可靠性；落實“工藝質(zhì)量標準”和加強設(shè)備的巡回檢查，加強工器具使用管理，保持設(shè)備安全防護裝置完好可靠，防止設(shè)備帶病運轉(zhuǎn)。
（3）在“環(huán)境”方面，工作中應(yīng)重點加強現(xiàn)場安全和文明生產(chǎn)管理，改善作業(yè)條件，保持現(xiàn)場安全設(shè)施完好可靠，消除現(xiàn)場不安全因素。
第15篇 班組管理應(yīng)注重六小
班組是企業(yè)的基礎(chǔ)，規(guī)模上雖然是個“小不點”，但展示管理的空間依然是個“大舞臺”。怎樣才能有效地“激活”班組管理工作呢？我認為，應(yīng)注重在“六小”上下功夫。
小制度。就是將上級管理的“大制度”逐項細化，制訂出一些內(nèi)容具體、條款明確、操作簡便、一目了然適合班組管理的“小制度”，使每個崗位、每個工種、每項工作的工作流程、質(zhì)量監(jiān)管等都有明確的規(guī)章制度和考核辦法。讓每個職工知道該干什么、如何干、干到什么程度以及要達到的效果。這種“大制度”轉(zhuǎn)化為“小制度”的過程，可大大提高班組工作效率和工作質(zhì)量，有效地緩解班組管理力量薄弱、管理秩序過濫的客觀矛盾。
小會議。班前、班中、班后的會議不宜過長，每次大約十分鐘左右，在這十分鐘的“小聚”時間內(nèi)，要有針對性地布置任務(wù)、解決難題、總結(jié)工作。“小會議”所需時間短，內(nèi)容簡易，容易被職工接受，對傳達信息、交流感情、互通有無、化解矛盾有極好地促進作用，這是一些“大會議”無可比擬的。因為任何會議的主體，永遠是“聽眾”，不能激活“聽眾”的會議，就不能算是成功的。所以要開小會、短會、精會。
小管家。工長、工會小組長、材料員、安全員、質(zhì)監(jiān)員是班組管理的五大員，是班組管理的核心組成人員，是控制班組運行的“起搏器”，他們代表著行使“小管家”的權(quán)力、責任和義務(wù)，因此，這些“小管家”要懂技術(shù)、會管理、能算賬、愛本崗、熱心班組的各項管理工作，在各自分類管理的項目上盡職盡責，發(fā)揮作用。
小課堂。班組雖小，但管理的學問很多，也很大，設(shè)立“小課堂”，就是通過一系列基礎(chǔ)管理來提高職工的綜合素質(zhì)，從而達到全面提升班組管理水平、管理質(zhì)量的目的。政治素質(zhì)訓練，就是教育、引導(dǎo)職工要有崇高的理想和追求，時刻與單位，與法律，與國家大政方針保持一致；文化知識培訓，就是提高職工的文化基礎(chǔ)知識，促其想學、愛學、勤學、經(jīng)常學；業(yè)務(wù)技術(shù)練功，就是采取舉辦對抗賽、挑戰(zhàn)賽、演示比賽等方式，開展傳、幫、帶活動，提高技術(shù)水平；操作技能演練，就是把平時積累的真本領(lǐng)運用到實際工作中，以此來提高職工的操作技能、質(zhì)量和效率。
小活動。即“談、講、唱、演、賽”為主要形式的文化體育小活動。談，即以親身經(jīng)歷、工作體會、經(jīng)驗介紹等方式，向職工坦誠交談、交換、交流，達到互通、互學、互諒的目的。講，即將身邊所見好人好事或有益班組團結(jié)、融洽、學習、借鑒的典型事例，以演講的方式表達出來，促其共同學習和提高。唱，即鼓勵職工在工余、休息時間唱學好歌、提足精神、活躍氣氛，讓樂趣始終伴隨著生活和工作。演，即積極參與文化演出，把單位內(nèi)的新事、新風編成節(jié)目奉獻給廣大職工，或走出去與其它班組進行文化交流。賽，即利用雙休日、節(jié)假日開展有益健康的體育活動，通過比賽的方式，活躍氣氛，增進交流，凝聚人心，培養(yǎng)職工的團隊精神。
小公開。就是將職工關(guān)心的熱點、難點、疑點等問題向班組公開，如班組生產(chǎn)指標、材料消耗、獎金分配、職工考勤等。讓職工知情，聽職工議事，請職工監(jiān)督，使職工真正做到關(guān)心班組、了解班組。這樣既可以拓寬職工參與民主管理的視野，又可以激勵職工愛崗敬業(yè)、拼爭一流的積極性，從而促進班務(wù)公開工作的良性循環(huán)。
第16篇 班組管理方法的八個適度
一.班組目標要適度
無論定量目標，還是定性目標，都要強調(diào)“適度”。目標不能太高，太高了不僅無法實現(xiàn)，而且會讓班組成員有一種挫敗感，影響他們的積極性；也不能過低，太低了則不具有挑戰(zhàn)性，讓班組成員沒有成就感。這就是說，在制定目標時，讓人感到跳一跳夠得著，這種目標就是適度的，只要努力就能達到，自然能激發(fā)員工的積極性和工作熱情。目標管理在一定程度上作為對員工實施激勵的一種手段，不僅表現(xiàn)在精神上的激勵，而且還表現(xiàn)在物質(zhì)上的激勵。在一般情況下二者都不可偏廢。
二.給班組成員適度的期望
班組管理人員給班組工作人員的期望值宜在他們努力的能力范圍內(nèi)，既不宜高出他們的能力太多，也不能低于他們的能力。不要因為班組管理者過高的期望造成班組成員太大的心理壓力，這樣會造成班組成員的焦慮與挫折，甚至泯滅他們原有的潛能。
三.班組管理人員對班員要寬嚴適度
班組管理人員對班組成員寬嚴得宜，恩威并用，才會事半功倍。在日本江戶幕府時代，備前岡山的藩主叫池田光政，他曾說過這樣一段話：“一位當政者，要想統(tǒng)治好一個國家，必須要德威兼?zhèn)洌瑢拠赖靡?。如果只施以小惠，而沒有威嚴，國民就會像一群在溺愛中成長的孩子不聽教誨，將來更不可能成為有用的人。相反，如果對任何事都采取嚴厲的態(tài)度，或許在表面上能使人遵從，但絕不能使人心服，事情也就很難順利進行了。所以一定要有公平的賞罰，施恩于人，如此才是真正的威嚴。”沒有恩只有威是沒有用的；而沒有威，只有恩也不會發(fā)生效力。最重要的還是要了解班員的想法，如果無法做到這一點，即使恩威并施，也不會發(fā)揮真正的效用。
對班組管理來說，如果欠缺嚴格的管理，一味溫和，員工很容易會被慣壞，而言行也變得隨便，毫無長進；但若過分嚴格，往往會導(dǎo)致班員心理畏縮，表面順從，實際對抗，對事情沒有自主性，也缺乏興趣。如此一來，不僅人力不能有效地發(fā)揮，整個機構(gòu)也將毫無生機了。
班組管理人員只有該寬時寬，班員才能充分理解你的態(tài)度、你的心情；該嚴時嚴，班員才不敢隨隨便便、掉以輕心！
四.對班組人員表揚要適度
班組管理人員表揚班員的感情流露要“濃淡”適度。表揚不僅具有激勵、導(dǎo)向功能，而且具有批評功能，對班員的評價應(yīng)該是公正、準確的。
五.班組管理人員要學會適度妥協(xié)
我們知道，蘆葦能在猛烈的風中不致“折腰”，就在于它的適度妥協(xié)，從而成就了柔韌的個性。班組長的適度妥協(xié)可以增強班組團隊協(xié)作精神。
六.班組管理人員說話要適度
全知麥彭仁波切曾在《國王教言》的語言品中講：說話時必須要有因時間、地點、人物的不同而該說不該說的界限，否則，不該說而說成了瘋子一樣，該說而不說成了啞巴一樣，如果這樣，要么事情辦不成，要么生很多過失。這里明確地闡述了說話必須適度。說話適度是班組管理人員應(yīng)掌握的溝通技巧。
七.要讓班組成員有適度緊張感
從醫(yī)學角度看，適度的緊張能增強人的大腦興奮程度，提高大腦的生理功能，使人思維敏捷，反應(yīng)迅速，讓班組成員有適度的緊張感，能激活班組成員的潛能，提高工作效率。
八.讓班組成員適度發(fā)泄情緒
祖國醫(yī)學認為，人的情緒可概括為“七情”：即喜、怒、憂、思、悲、驚、恐，或為喜、怒、哀、樂、愛、惡、欲。從心理學的角度來說，人的“七情”是要宣泄的，就像生理上必須排泄那樣。假如欲樂不能樂，欲怒不能怒，強行壓制和抑制，時間一長，就難免憂郁成疾，只有適當?shù)刈尠嘟M成員宣泄，才能給他們解難，解除他們的心理壓力，使班員達到心理平衡。
班組適度管理，說起來很容易，真正做到卻很難，難就難在它是一種動態(tài)的平衡、動態(tài)的和諧，需要不斷進行調(diào)整、調(diào)節(jié)。沒有適度，班組和諧無從談起；沒有和諧，班組適度管理也根本不可能實現(xiàn)。
