篇一 2023年11月大學生小區(qū)服務實習報告1250字
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“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學。學有所用，在實踐中成才，為社會服務，是社會對當代大學生的要求。在實踐和貢獻中體現(xiàn)自身價值，不斷拓展社會活動范圍，挖掘自身潛力，明確目標和歷史使命，是我們對自己的要求。
2023年8月1日~8月10日，我參加了由遵義醫(yī)學院團委組織的“春暉”行動。短短十天留下了的是烈日下的厚重記憶以及社會實踐帶來的啟迪和成長。有些感悟和學習到的知識我將終生受用。理論聯(lián)系實際，磨礪自己的品性，成長才干，聯(lián)系群眾，感受收獲的喜悅，塑造人生價值觀，社會觀，從而體現(xiàn)自己的生存價值。
次此活動我被分配到了長征社區(qū)。長征社區(qū)位于上海路中段。上起自荷花池，下抵于山水龍華家園。和11個社區(qū)一起受管轄于上海路街道辦事處。社區(qū)內有上海路實驗幼兒園。工商銀行，上海路社區(qū)醫(yī)院，水果批發(fā)市場等便民設施。附近有幾所學校，分別是：遵義航天中學，遵義師范學院，遵義高等衛(wèi)生職業(yè)學校以及航天職業(yè)學校等。這里是遵義市重要的交通樞紐和經濟發(fā)展中心。
統(tǒng)一著綠色衣服，白色鴨舌帽。我們的行動不僅代表著自己，同時也代表了遵義義學員的風采。我很慶幸自己能夠爭取到次此鍛煉的機會，和師兄師姐門一起度過這個充實的暑假。在社區(qū)朱主任的帶領下，我們一行五人拉到長征社區(qū)，開展了為期十天的社會實踐活動。我們受到了社區(qū)居委會十多名辦事人員的歡迎。在接下來的工作中，在各位叔叔阿姨的指導和支持下，我們不僅順利的完成了工作任務，也得到了小區(qū)居民的認可和喜歡。
這十天里，我們五名成員或分散或集中工作，負責不同的項目。每天早上9點不到就守侯在居委會樓下等待主任安排工作或是自己主動提出要求工作的內容。大家嚴格恪守工作紀律，不遲到，早退，認真完成好自己的工作。積極參與，主動爭取。本著服務的態(tài)度和自我鍛煉的目標，結下了深厚的友誼。我們克服了重重的困難，整理和完善了各類質料，并且以板報的方式，普及了醫(yī)療保健知識，倡導了健康文明的生活方式。
我的工作豐富多彩。在社區(qū)主任的聯(lián)系和幫助下，我得到了兩天到社區(qū)醫(yī)院見習的寶貴機會。在這繁忙的兩天中，我連續(xù)兩天中午沒有吃午飯，以飽滿的的熱情和求知的精神，從陌生到熟悉，與這里的醫(yī)患和護理人員，醫(yī)生之間建立了良好的關系，受到了他們的關心和幫助。在與他們的交流中開拓了視野，也學習到了很多實際運用。比如我學會了如何疊手套，如何打針配藥。其中最難忘的應當是自己給自己第一次扎針的經歷。當我身捉白衣忙碌與病患中時，“天使的職責告訴餓要以嚴肅的態(tài)度對待醫(yī)學事業(yè)，這是我們作為一名醫(yī)學生應當具備的品質。我們必須確保自己的醫(yī)術不會給病及其家屬帶來傷害。
以后的幾天，我做過文秘，做過電腦打字員。還承擔了我們社區(qū)和茅草鋪社區(qū)的部分板報工作。我們學以致用，受到了小區(qū)居民的尊重和喜愛。原來每一個人的付出總會有收獲，不能忘記的是幼年求學繪畫的經歷，現(xiàn)在的我能夠有一技之長，得到更多與他人交流的機會，完成好自己的工作任務，這難道不是自的我的一種價值嗎？這也是本次實踐活動中的收獲！
篇二 2023年大學生暑假菜館服務生實習報告1000字
在大一第一個寒假里我選擇了去社會實踐，在'食三湘'家菜館里做了30天的服務生。
去正式工作之前我在網上搜集了很多的資料，第二天信心滿滿的去工作了。工作的第一天，似乎一切都那么的匆忙，我卻顯得那么的悠閑，在大廳里左右瞎奔波，幾乎沒起到一個服務生應該有的作用。我有些氣餒，經理在下班后和我聊了許多，還找了個和我同齡的女生指導我，經過與經理的交談，我著實輕松不少。
第二天，我早早的趕去，想認真的表現(xiàn)，借此來證明自己，鍛煉自己。希望多學習一點關于專業(yè)方面的知識，比如如何快速鋪臺等細節(jié)。在進客的空隙時間里，同齡“師傅”交給我一個打火機，開瓶器和一支筆。她說：“筆呢，是個客人上菜的時候劃菜單用的，目的是避免遺漏或重復上菜，開瓶器就是打開啤酒，打火機句是點燃酒精爐用的。”我似懂得點頭，“如果給客人上完菜不要離他們太近或太遠，方便他們傳喚，盛米飯的時候注意措辭，第一道菜不可以上小菜和魚，兩道菜一起的話先上小菜后上魚，第六道菜不能是魚，這是行話......”幾天下來，“同齡師傅”教了我很多的東西，她還特意拿了菜單讓我背下來，并且熟記哪些菜是要提前做準備的等。雖然有些菜名拗口又陌生，但是下定決心我也基本拿下了它。三四天下來一切似乎開始順手，對自己的認識也漸漸有了輪廓。
在后來的工作日子里，也遇到了一些小麻煩，但是最后都能很好的解決。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時刻注意，臉上要時刻保持笑容，多說溫和吉祥的話，多為顧客著想，聽到傳喚服務員，不管在哪個服務區(qū)，先大聲答應來回應客人，做到三個多一點，走樓梯靠邊多一點，見到客人多一點微笑，見到衛(wèi)生多一點動手，與客人交流以和為貴，不要以貌取人，遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空，學著隱忍。。。。
盡管在這三十天里，我的手被開水燙傷過，被顧客刁難過，被經理批評過，被酒精爐割破手指，摔壞過碗碟，但是，我知道我經歷了一次成長。學到了再多的理論，如果它不能很好的指導實踐，解決實際問題，那么它永遠只是理論，沒有實際意義，就像紙上談兵。
社會百面，餐館拙見。我在一個月的時間里，盡全力去融入社會，感知社會，畢竟我們終有一天要走進它，建設它。我對自己說，遇到難題，不要輕言放棄，在放棄前再努力一次，告訴自己，對于過去不曾后悔，因為付出過，奮斗過，加油！
篇三 2023年大學生菜館服務生暑假實習報告1000字
大學生寒假社會實踐報告(菜館服務生)
在大一第一個寒假里我選擇了去社會實踐，在'食三湘'家菜館里做了30天的服務生。
去正式工作之前我在網上搜集了很多的資料，第二天信心滿滿的去工作了。工作的第一天，似乎一切都那么的匆忙，我卻顯得那么的悠閑，在大廳里左右瞎奔波，幾乎沒起到一個服務生應該有的作用。我有些氣餒，經理在下班后和我聊了許多，還找了個和我同齡的女生指導我，經過與經理的交談，我著實輕松不少。
第二天，我早早的趕去，想認真的表現(xiàn)，借此來證明自己，鍛煉自己。希望多學習一點關于專業(yè)方面的知識，比如如何快速鋪臺等細節(jié)。在進客的空隙時間里，同齡“師傅”交給我一個打火機，開瓶器和一支筆。她說：“筆呢，是個客人上菜的時候劃菜單用的，目的是避免遺漏或重復上菜，開瓶器就是打開啤酒，打火機句是點燃酒精爐用的。”我似懂得點頭，“如果給客人上完菜不要離他們太近或太遠，方便他們傳喚，盛米飯的時候注意措辭，第一道菜不可以上小菜和魚，兩道菜一起的話先上小菜后上魚，第六道菜不能是魚，這是行話......”幾天下來，“同齡師傅”教了我很多的東西，她還特意拿了菜單讓我背下來，并且熟記哪些菜是要提前做準備的等。雖然有些菜名拗口又陌生，但是下定決心我也基本拿下了它。三四天下來一切似乎開始順手，對自己的認識也漸漸有了輪廓。
在后來的工作日子里，也遇到了一些小麻煩，但是最后都能很好的解決。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時刻注意，臉上要時刻保持笑容，多說溫和吉祥的話，多為顧客著想，聽到傳喚服務員，不管在哪個服務區(qū)，先大聲答應來回應客人，做到三個多一點，走樓梯靠邊多一點，見到客人多一點微笑，見到衛(wèi)生多一點動手，與客人交流以和為貴，不要以貌取人，遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空，學著隱忍。。。。
盡管在這三十天里，我的手被開水燙傷過，被顧客刁難過，被經理批評過，被酒精爐割破手指，摔壞過碗碟，但是，我知道我經歷了一次成長。學到了再多的理論，如果它不能很好的指導實踐，解決實際問題，那么它永遠只是理論，沒有實際意義，就像紙上談兵。
社會百面，餐館拙見。我在一個月的時間里，盡全力去融入社會，感知社會，畢竟我們終有一天要走進它，建設它。我對自己說，遇到難題，不要輕言放棄，在放棄前再努力一次，告訴自己，對于過去不曾后悔，因為付出過，奮斗過，加油！
篇四 2023年大學生寒假志愿服務者實習報告2200字
這個寒假，由于假期時間比較長，還包括春節(jié)、元宵節(jié)，為了能夠多一些和家人相處的時間，我并沒有參加任何寒假社會實踐調研小組，而是選擇了在家附近的社區(qū)里當志愿服務者進行我的寒假社會實踐。
當我在社區(qū)工作的阿姨向我提及要不要到她們社區(qū)去實習時，我認為社區(qū)工作也是一個不容錯過的很好的自我鍛煉機會，所以當即請求去給她們當志愿者幫助工作。這是我第一次體驗上班族的感覺，整整二十天的志愿工作，使我的假期很充實，也使我很有收獲。
初到社區(qū)報到時，陌生的環(huán)境和陌生的人讓我很緊張。雖然在學校里也會經常的遇到這樣的情況，但與此不同的是遇到的都是同齡人，而社區(qū)工作著的都是我的長輩，因此我很放不開，一直都默默的不敢說話。但是我知道面對新環(huán)境這樣扭捏是不對的，克服自己心里的障礙是首要的，所以我鼓起勇氣、拿出真誠的笑容向大家問好，做自我介紹，并時常虛心的請教阿姨們不懂的地方，在工作空閑的時候給阿姨們唱歌、講笑話。隨著相處的時間增長，阿姨們都很喜歡我，說我給她們的工作增添了樂趣、給她們增添了活力。
在社區(qū)，我負責的是資料的整理和輸入電腦，任務雖然看似簡單，但是真正做起來時真的很吃力。正值年末，社區(qū)各項工作到了總結整理的時候，繁復甬多的資料需要分類歸置，有的需要輸入電腦中保存。我在工作的時候發(fā)現(xiàn)，在學校學習的知識技能就算是在非專業(yè)的工作上也是能夠發(fā)揮很大作用的，尤其是計算機的運用。在輸入資料的時候懂得運用些技巧，就會使工作效率提升很多！理論應用于實際讓我很有成就感，但掌握別人沒有的技能并沒有令我驕傲，我希望大家共同進步。于是在工作之余，我將我所掌握的電腦軟件的應用方法一教給社區(qū)工作的阿姨們，雖然阿姨們是剛剛接觸電腦，但她們對新事物的學習掌握能力非常的強，很快的大家都能夠順利的運用技巧工作，大大縮短了工作時間。
由于我是剛接手社區(qū)的工作，并且我并非學習與此相關的專業(yè)，很多東西都不明白，阿姨們總是很熱心的為我排疑解難，告訴我一個事情要事先想出多種解決方法以防意外事件的發(fā)生，教給我與人交流的正確態(tài)度和有效方法等等，讓我不僅在工作上獲益良多，還在人生哲理上有所領悟。這讓我想起我媽媽常常告誡我的話：切忌自大，虛心受教，必定獲益良多。
工作中，另一個關鍵是細心負責。記得從小學到高中，都會常常聽到老師跟我們說：細節(jié)決定成敗。這句話不管對于學生還是上班族來說，永遠成立。不細心復習考試，就會丟三落四，拉低分數(shù);不細心工作校對，就會導致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中，很大一部分是需要打字輸入資料。有一次，我因為沒有校對好資料，輸入電腦的與原始資料不符，造成了別人的工作不便，那時候很是愧疚。因此，專心工作，細心、細心、再細心，是多么的重要。
寒假社會實踐告一段落了，在社區(qū)工作的這段日子里，有苦更有樂。我通過自己的努力圓滿完成了社區(qū)交付給我的任務;我通過社區(qū)這個平臺認識了那么多的人，并與他們成為了朋友;我遇到了那么多的事情，有預料中的，也有意料之外的，我能夠通過自己的思考獨立的將事情合理的處理，而不是像往常一樣依賴于別人的幫助。我成熟了，我學到了很多書本上沒有的知識，特別還學會了包容。我第一次如此關注身邊的人和事，用還不夠深邃的眼睛去觀察，去發(fā)現(xiàn)，去思考。我真的感到很開心，為自己，也為別人、社會。我們這個社會，雖然還有很多問題，但有了我們共同的努力，我相信，這些問題終將曇花一現(xiàn)，終將在我們善于思考的頭腦中，在我們勤于改造的雙手里灰飛煙滅。
社區(qū)的阿姨們都很滿意我這個大學生——小志愿者，當我與她們告別時，她們問我暑假還愿不愿意幫她們的忙，我欣然答應了。我知道我的程度還遠遠不夠，離合格的社區(qū)工作者還有段距離，但是我真心的喜歡為大家服務，我也會努力的完善自己，在經過半年的大學學習鍛煉，我想暑期回去會給阿姨們不一樣的感覺的。
通過這次的社會實踐，通過對社區(qū)阿姨們的觀察，我還深切的感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，了解到了有時工作的辛苦艱辛，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，接觸社會，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。與此同時，我更加的心疼我的父母，他們?yōu)槲夷芨玫纳蠲刻烀刻斓膴^斗著，辛苦的工作著，我工作以后一定要回報他們的恩情，好好的孝順他們。想起來，還是覺得自己的環(huán)境現(xiàn)在真的很不錯，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。
在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事。這讓我想到了學校安排假期社會實踐的目的之一：實踐活動提高了我們的社會實踐能力，引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。我想經過了這樣的鍛煉的我們這一代，一定會扛起社會進步建設的重任，迎接更美好的未來！
“千里之行，始于足下”。這近一個月的短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
篇五 大學生寒假酒店服務員實習報告1100字
大學生寒假酒店服務員實習報告范文
寒假伊始，帶著興奮的心情，回到了我那山青水秀的故鄉(xiāng)。
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在這段假期里，耐不住閑的我開始了假期社會實踐---走進我準二姐夫家經營的酒店，做一名服務員。
在酒店里，別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來。呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。雖然一天要站八、九個小時，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來。
在酒店里雖然我是以端菜、斟倒酒水為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
對于我們大學生來說，掙錢不應該是打工的唯一目的。我們要把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的`機會。因為打工一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日后的就業(yè)大有裨益。
在社會實踐中，我們應該要把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零，理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基矗
通過這段時間的實踐，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回爐再造。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。
22日開往廣州的列車，結束了我的假期生活，開始接受新的知識，面對新的挑戰(zhàn)！
篇六 2023大學生寒假社會實習報告：酒店服務員1100字
寒假伊始，帶著興奮的心情，回到了我那山青水秀的故鄉(xiāng)。
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在這段假期里，耐不住閑的我開始了假期社會實踐-走進我準二姐夫家經營的酒店，做一名服務員。
在酒店里，別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來。呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。雖然一天要站八、九個小時，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來。
在酒店里雖然我是以端菜、斟倒酒水為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
對于我們大學生來說，掙錢不應該是打工的唯一目的。我們要把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。因為打工一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日后的就業(yè)大有裨益。
在社會實踐中，我們應該要把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零，理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。
通過這段時間的實踐，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回爐再造。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。
22日開往廣州的列車，結束了我的假期生活，開始接受新的知識，面對新的挑戰(zhàn)！
篇七 農業(yè)服務中心大學生實習報告1400字
在_____農業(yè)服務中心實習期間，負責_____茶葉的銷售，茶館經營的市場調查，了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀，以便為茶葉的生產、經營提供咨詢服務。
首先被介紹到其相關聯(lián)茶葉公司進行為期一個半月的市場調研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經營活動。
茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城，其中有不少專賣店，如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級，但由于制作工藝的差異，每一等級內又有幾個不同的價。以龍井為例它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃；葉底均勻，一旗一槍，交錯相映，栩栩如生，煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成；采摘的茶葉極為細嫩，全部采用嫩芽制成的龍井茶，稱為“蓮心”，采一芽一葉炒制兒成者，稱為“旗槍”，喻其葉為旗，芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌，固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2～8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時，其色其香更為重要，炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆，本是清嫩的茶葉一經炒制變得烏黑，便算是下級品。賞茶是一門學問，也是一門藝術，我只是初學，只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠，要不不會在那立足那么久，其中店鋪林立，應有盡有，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳，紫砂壺檔次多，價格差異大，有貴至成千，也有幾十元一個的，不過紫砂壺不論好壞，都有泡茶不走味的特點，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進而影響對茶香的吸收程度，好的茶壺，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。
批發(fā)茶葉后，零售價多有差異，這得看零售地域。市區(qū)，郊區(qū)由于消費水平，房租不同，成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據不同成本適當調整售價。不過其中有一點，對規(guī)模不大的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤空間更大，對顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數(shù)看不到其質量，更不用說聞其香了，這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價值，另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶（如紅茶）便于沖泡，也是比較受歡迎的。
說到茶館不可不提及茶道和茶品，正所謂“種茶是一門科學，制茶是一門技術，喝茶是一門藝術，而且是一門學問。”中國茶文化由來已久，茶館便是其最佳展現(xiàn)之地，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶（如烏龍茶）數(shù)用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶，多數(shù)綠茶（如西湖龍井）則不適用，可改用蓋碗，活用玻璃杯?，F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài)，觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯（壺）——投茶——沖泡——分茶——品茗。
分茶湯時有個成語：關公巡城，關公巡城是指循環(huán)斟茶，茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過多散失。
總結：茶葉是比較有潛力的行業(yè)，一是市場需求穩(wěn)定且較大，二是作為農業(yè)的延伸，政府有扶持之意。另外，喝茶，特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進入門檻不高，關鍵在于對茶道的領悟、茶品的準確把握。
篇八 xxxx年5月大學生畢業(yè)實習報告總結：售后服務實習報告2200字
畢業(yè)實習報告范文
學以致用，從理論到實踐
一、走進蘇寧，感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化
蘇寧電器成立于1990年12月26號，從之前單一的賣空調產品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)，;在董事長張近東先生的帶領下順勢切入房地產、酒店、高爾夫和百貨等相關行業(yè);在全體員工的共同努力中，形成了獨特的企業(yè)文化。現(xiàn)如今，蘇寧電器市值508.31億元，在中國零售行業(yè)與私營企業(yè)中遙遙領先，通過20年如一日的拼搏中，企業(yè)在全國27個省和直轄市，100多個城市擁有近1300家連鎖店，員工人數(shù)1__0多名。同時，蘇寧電器是國家商務部重點培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一，蘇寧電器目前經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個品類，近千個品牌，20多萬個規(guī)格型號。現(xiàn)蘇寧以連鎖店服務為基石，每進入一個地級以上城市，蘇寧都配套建設了物流配送中心、售后服務中心和客戶服務中心，為消費者提供方便快捷的零售配送服務，全面專業(yè)的電器安裝維修保養(yǎng)服務，熱情周到的咨詢受理回訪服務，蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專業(yè)化的陽光服務。
二、體驗實體營銷，參與經營管理，從理論走上實踐(實習內容)
1.熟悉商場交易規(guī)則，明確商品交易流程。在進入實體店面工作之時，首先對自身進行一個輪崗安排，從售前到售后，從門店到倉庫，做到對各項工作開展的整體把握。在各項工作運行的流程中，做到準確把握市場營銷規(guī)則與現(xiàn)狀，及時學習相關企業(yè)文化，重視政府對企業(yè)相關的規(guī)定;同時對商品進行嚴格的價格把關，不斷的進行市場調查，反復的對商品知識進行系統(tǒng)化的學習。當然，在營銷的過程中，追尋誠實守信的原則，熟練地掌控商品交易各個環(huán)節(jié)所需注意事項，對交易的整個過程了然于心(如不同的支付方式，不同的送貨方式，不同的交易模式和不同的政府補貼規(guī)范等)，在這一系列的標準中，我們應該處理的有的放矢。與此同時，要將各個已知信息及時反饋給上級領導，傳達給其他廠促員工，做到信息的公開透明，為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流動過程中，我們始終堅持“速度傳遞真情，微笑彰顯服務”的宗旨，以便后期客戶的維護與管理能夠面面俱到，及時處理突發(fā)事件。在熟悉整個流程的過程中，我們力求將任何銷售一步到位，使得程序化，結構化，系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清晰。
2.掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)，順應時代潮流，跟上社會節(jié)奏，從理論到實踐。在責任與義務的到來中，我們應該學會及早的適應社會現(xiàn)狀，認知社會形勢，通過店面領導和企業(yè)人事對我們的大力培訓，讓我們感受到工作經驗與能力的重要性。所以，我們實習的內容還涵蓋了思想層面的轉變，從之前的懵懵懂懂，不知所措到現(xiàn)在的本分踏實，都是需要不斷的革新的;為了有更為嫻熟的應變能力，我們對企業(yè)應知應會的學問也是在不斷的加強;在產品知識與國家對產品相關的規(guī)定中，我們也是需要牢牢的記住。在高速時代發(fā)展中，信息化、多元化和全能型的人才備受關注;獨立的生活階段，我們開始努力的從理論走上實踐，擺脫校園生活對我們的枷鎖;因此，我們履行曾經自己校園生活的承諾，讓自己快速的融入社會生活，學會生活，也是上級領導對我們實習內容的一個延伸和拓展。準確掌握新型事業(yè)的發(fā)展，將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進行同步跟進，熟悉同行業(yè)(如國美)發(fā)展走向，并結合自身發(fā)展趨勢進行整體的思考，力爭將自己銷售這一模塊的工作開展進行的有條不紊。
3.以服務為導向的策略營銷，用激情活動進行戰(zhàn)略部署。在蘇寧門店工作要學會至真至誠的陽光服務，要根據自身情況進行局部分析，通過層層的分析與思考，找出營銷的最佳切入點。營銷的過程中我們遵循銷售四項基本原則：①三米原則;②區(qū)域負責制;③陽光服務原則;④首位接待負責制原則。正是因為有了這四項基本原則做指引，才能讓我們的銷售八部曲(等待顧客、接觸顧客、詢問顧客、實時介紹、產品推薦、關聯(lián)銷售、達成交易和謝別顧客)開展的井井有條。同時，通過我們實習生對每次促銷活動的民意調查和進入小區(qū)、校園和企業(yè)等進行了解，因地制宜的制定出相應的具有特色的活動，每個周末或法定節(jié)日，上級會根據我們反饋的信息和銷售情況，制定相應火熱的促銷活動，通過有買有贈，有買有返的大力活動來刺激消費。同時，在與上一年實時對比銷售中，更進一步的進行任務指標的戰(zhàn)略部署，通過對市場行情良好有效的預測，對各個品牌進行任務分解，保證相比上一年同期增長30%的目標。立足長遠發(fā)展，尋求企業(yè)多元化，我們實習生會根據店面事業(yè)部不同的指標任務，進行“陽光包”拓展，以期將企業(yè)制勝法寶---服務，最真摯的傳達給我們顧客，在顧客心中形成潛移默化的意識。在一次次的與顧客接觸中，感受顧客的消費心理，盡快摸索出自己的營銷策略與戰(zhàn)略規(guī)劃。
畢業(yè)實習報告范文
實習時間：
____年_月_日至____年_月_日。
實習單位：
___公司辦公室。
實習主要內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。是一個綜合性的部門，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。
主要工作：
1.完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報
2.完成日常的正常管轄范圍內的工作
3.接聽電話做留言記錄、訊息處理
4.工作資料的保存、分類、歸檔、保管
工作職責：
1.打字處理工作
2.信息的上傳下達
篇九 大學生酒店客房服務實習報告2350字
實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站，是通向實際工作的第一個人生轉折點吧。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程----實習。實習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié)，我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動，最終實現(xiàn)自己的預定目標，不給學校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個強者，不論從工作還是學習。本實習報告將從以下幾個方面說明：
1.實習目標，
2.實習經過，
3.實習收獲和實習心得
4.以及最后的實習展望，自己對將來工作的感受和感觸。畢竟能力有限，有不對的地方，也請老師見諒批評，敬請老師匡正指教，以希在將來的人生路上走的更好，發(fā)展的更加出色！
實習綜述：實習前總聽老師們和學長們說，我們這個旅游管理專業(yè)的同學大部分都是到酒店工作和實習的，當時還是不以為意的，到自己真的是去面對的時候，才實實在在的感覺真的是這樣的吧?；叵胱约簭拿嬖嚨奖讳浫?，總是少不了同學們的理解和支持的，最終我實現(xiàn)了自己的初級目標----直奔北京中國的心臟所在。我實習的單位是首都賓館，隸屬于國務院國家機關事務管理局，管理集團是以前是新加坡的著名酒店集團---“文華”酒店管理集團公司。
中國最早的一批涉外四星級賓館之一，在北京地區(qū)也是影響巨大的吧，不論從歷史還是資歷還是整體勢力，在中國酒店業(yè)里也算是一個比較知名的航母。當時感覺自己是慶幸的，真的。不過自己也是有一些的放棄的了。我放棄了去東莞一家豪華的商務五星大酒店---嘉華酒店。沒有辦法現(xiàn)實是殘酷的，我們都必須面對吧。所謂一女只能嫁一男，雖然嘉華那邊比較器重我，但真的對不起，我深深的感到為了自己的將來我必須去北京。不過還好老師們同學們包括嘉華那邊的人事經理都帶著理解，現(xiàn)在實習結束了，我真的深深的感激他們，發(fā)自內心的謝謝你們，謝謝！
引子：以下是我們酒店的
1.四星級飯店，通過iso9001和iso14001國際質量環(huán)境管理體系認證。
2. 位于市中心，周邊有許多著名景點、公司和部委。
3.高層客房俯瞰故宮及______廣場。 客房全部翻修，寬敞明亮、設備齊全，有獨立的淋浴間。 特設禁煙樓層、首都商務樓層和故宮觀景房。
4.一、二層餐廳(大堂吧、咖啡廳、四季廳、鮑翅酒樓)、會議室、宴會廳及商務樓層可使用無線寬帶上網。十八層特設網絡中心，提供網吧及it服務。
5.地理位置：坐落于市中心的前門、王府井商業(yè)風景區(qū)內，周邊有______廣場、紫禁城、天壇、歷史博物館等著名景點，緊鄰市政府、商務部、對外友協(xié)等政府機關和部委。主要的餐廳有，咖啡廳簡易西餐廳(我實習的部門)，四季廳自助餐廳，威哥鮑翅酒樓，以及菠蘿尼亞意大利餐廳，和日本祁園餐廳，首都食府等等...
實習真的是收獲很大的，由于我在的餐廳是咖啡廳，算是一個西餐廳吧，所以感受最深的還是好好的學習英語，英語不行你什么都不是的。
實習目標：通過在酒店的實習工作，
1.熟悉酒店的基本機構，以及每個工作機構的基本工作流程
2.通過自己的努力實踐自己在學校所學的一切關于酒店管理方面的理論和基本知識，
3.在實際中提高自己對管理的理解和感悟
4.為以后的工作打下基礎，作好工作前的熱身吧
5.建立自己個關系網絡，學會如何做人，在實際工作中，不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點，揚長弊短吧，希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
6.在工作中學習在學校學不到的實際知識
7.學會如何的變通，不能一成不變，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的見解和收獲，不能太放縱，要學會和同事之間好好的相處，在工作中實現(xiàn)自己的定位和理想吧
8.在工作中感受社會的變化，為將來的發(fā)展有個良好的調查吧。
9.去北京感受北京的人文啟發(fā)。
10.在工作中學習別人的經驗和其他同類學校同學的優(yōu)點和長處，最后找到適合自己的工作方式，找到適合自己的發(fā)展軌跡。
最后希望自己在實習中有所收獲，不要心高氣傲，要平心靜氣的塌實工作，會得到別人的認可和稱贊的！
實習經過：我們是通過面試，并于首都大酒店簽定了實習合同。我于2月8日早上一個人到達北京西站，又是一個人到酒店的人力資源部報到，那時真的有些佩服自己的能力，只身一個人，什么也不怕，什么也不擔心就那么去報到了?？赡芫褪且驗檫@樣，酒店的經理對我的印象不錯。從2月9日開始體檢，然后是不斷的強化的培訓，整整的好幾個星期，到月底我們就分部門了，或許我的英語在我們這批實習生比較好，所以我被分到了西餐廳咖啡廳。三月開始正式上班，然后在餐廳自己的培訓，感覺時間那時過的實在是太慢了，每天都在忙碌的培訓中，因為我是新來的嘛，所以要吃的苦也是很多的...不管怎么樣我都不斷的告戒自己一定要忍住，一定要堅強，沒有誰能拯救自己，也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。
4月是自己一個轉折點，我之前做個領位，做個盯臺服務，做過自助餐服務，后來又是預定員，接著是走菜員，我成了餐廳里的萬金油，那里需要，那里就有我的身影，那里有問題，那里我總會協(xié)助經理去處理，所以雖然我只是一個小小的實習生，但我的價值我的能力被經理們很看好，雖然我沒有什么榮譽，但我知道自己的影響在那里的。收獲是相對而言的，謝謝經理給我那么多的信任和期待，我知道再以后的工作中，這將是我人生很很大的財富，真的感激那些曾真心指導和幫過我的人們，謝謝你們！我會繼續(xù)走好自己的每一個旅程，在將來的路上不斷的加油，成功能夠實現(xiàn)自己的理想和價值！
實習收獲和心得：實習已經結束，回憶自己的收獲和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的吧，不管怎樣，雖然我們沒有拿到太多的榮譽，但內在的收獲的提高是不可否認的，誰也不敢說自己就是混過來的吧?？偟膩碚f我的收獲有以下幾個方面吧：
1.我學會了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人，真的我們必須大度的接受，我們必須學會忍耐，不經歷風雨不見彩虹，這句話真的的太感人了。
篇十 大學生社區(qū)服務實習報告2000字
在大三上學期的后半部分，我們在學校的安排下到哈爾濱三棵樹辦事處進行實習，我與三位同學被分配到三棵樹辦事處下屬的東直社區(qū)實習。在東直社區(qū)，我們整整工作了15天。經過這15天的努力工作和不斷學習，雖然時間很短，但卻使我獲益良多。如今，回顧起實習期間的點點滴滴，我感觸頗深，現(xiàn)將實習的一些體會經驗總結如下
在來之前對于社區(qū)的了解其實還是比較匱乏，認為社區(qū)只是一個基層居民自治的組織，處理一下居民糾紛，注意一下環(huán)境，沒什么大的事情，工作的人員都比較悠閑。但自從我來到了東直社區(qū)，我發(fā)現(xiàn)原來之前我對于社區(qū)的認識是多么的淺薄，還對其工作人員有所誤解。在實工作中我才發(fā)現(xiàn)社區(qū)管理已經融入到所轄居民生活的方方面面。包括社會保障，失業(yè)救助， 計劃生育，社會救濟，黨員先進建設等等。起初，這讓我感到十分詫異，這個基層自治組織竟然擁有這么大的工作活動范圍，猶如一個小型地方政府。過后我才發(fā)現(xiàn)，原來社區(qū)的功能是這么繁多，這么復雜，這么緊系民生，同時是基層建設不可或缺的重要一環(huán)。 實習的第一天，通過自我介紹，東直社區(qū)的工作人員很快接納了我們?；鶎?，就像站在戰(zhàn)爭的第一線，許多政策具體實施又是充滿了曲折和艱辛，這絕對不是幾句簡單的言語就能表達清楚的。因為我們去實習的時候正好是全國人口普查工作的收尾時期，所以相應的，我們也做了一部分相關的工作，我們自然在實習的第一天就加入到了人口普查工作的隊伍中去。第一次接觸居委會，還真是什么都一片空白，什么也不懂。但在社區(qū)其他工作人員悉心教導和鼓勵下我們還是慢慢的摸索著、學習著。永不放棄，堅持下去，我自己不斷地對自己進行著鼓勵，最終在第一天的工作中就有所收獲。
在接下來的實習中我體會到，人口普查工作的時間長而且辛苦，但想到是在為了國家社會服務心里就不斷鼓勵自己要堅持下去。但是不論多么辛苦，這都是我們的職責所在，我們必須用耐心認真的態(tài)度來完成我們的工作。
人口普查過后，我在社區(qū)其他工作人員的幫助之下逐漸熟悉了居委會的各方面的工作。例如，幫助社區(qū)整理撰寫創(chuàng)建文明社區(qū)的材料;參加居委會召開的各項會議，負責完成會議記錄，寫工作總結;負責社區(qū)養(yǎng)老保險的填寫、整理與發(fā)放;探望孤寡老人;填寫通知發(fā)放通知;、協(xié)助社區(qū)居民辦理低保、醫(yī)療救助等等。
在居社區(qū)實習的一個好處就是可以接觸到百姓生活最真實的一面，不是經過加工壓縮后的文件，不是添油加醋后的某些不真實的“事實”。在給居民辦理低保和大病救助時，工作人員的一絲不茍，對于填好的表一而再再而三地核對，確保無誤后才交到上面去。在辦理各項事務時，嚴格要求居民帶齊證件說明，缺一不可，很多人不理解我們的做法，當場就發(fā)脾氣。然而社區(qū)的工作人員都很有耐心，一遍一遍地重復說著理由，一遍一遍地向她們解說辦證的程序以及所需要的文件。有些老人帶的證件不齊時，她們會告幫助老人家復印、填好資料好，工作人員還不忘提醒那些老人家具體什么時候可以來取。
在最后實習期間，我們還做了很多社區(qū)精神文明建設的活動。通過這15天的工作經歷，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)的事情看上去雖然是簡單的、瑣碎的，但是這些卻與許多的東直社區(qū)街道居民的日常生活有著密切的關系，為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會的治安，為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎，社區(qū)的功勞切實不少。社區(qū)最接近社會基層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，最好地為政府投來最深切的慰問，為政府最快地表達有關的法律法規(guī)。社區(qū)雖小，但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。而且不要以為辦公生活就是“一杯茶和一張報紙”，社區(qū)的工作看似沒社么大事，但是每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，是真正地為民辦事。而且通過在社區(qū)的各項工作，我感到自己的見識開闊了很多，在待人接物上亦有所進步，不再是以前的羞澀不敢行動的樣子。
我認為作為一個大學生，不能因為事小就隨隨便便地處理，總覺得在社區(qū)工作埋沒了自己在大學幾年來辛辛苦苦的努力?？赡茉谖覀冄壑械男∈聟s是關乎居民的民生大事，我們處理的一點差錯都可能使得他們以后的生活發(fā)生翻天覆地的變化。百姓民生無小事，小事可能反映出一種大的問題，我們應該慎重去處理。試想，在自己遇到問題的時候，如果得不到妥善的處理，會是什么感受。將心比心，謹記“服務社群，豐盛人生”的口號，在為人民服務的同時，自己也將會無比滿足。確實，在社區(qū)的實習是我人生中最寶貴的經歷之一，一輩子的美好回憶。
通過這次實習，結合自己的感受和自己思考過的一些問題，我充分認識到了社區(qū)社會工作在以后我國社會發(fā)展中的作用，是不可替代的作用。我相信，社會工作的明天會更好，明天，我們的家庭，社區(qū)，社會也會更加和諧，更加美好。這大半個月以來的短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
篇十一 xxxx年大學生暑期實習報告：社區(qū)服務實習報告2000字
對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖天氣寒冷，寒風刺骨，我毅然踏上了社區(qū)服務的道路。想通過，親身體驗社區(qū)服務讓自己更進一步了解社會，在實習中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社區(qū)服務，找出自己的不足和差距所在。
在實習的這段時間內，我穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到最好。在學校，只有學習氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是丁作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些 剛剛畢業(yè)的學長學姐，他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。
回想這次社區(qū)服務活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心虛心的接受。
社區(qū)實習活動提高了我們的社會實習能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的大學生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區(qū)服務不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動，因為那是我們大學生的勞動態(tài)度的一個特征。不記報酬也是我們大學生勞動態(tài)度的一個特征。我們講的服務，就是以不記報酬為前提的;那是根據以公共利益而勞動;我們必須為公共利益而勞動，自覺要求進行勞動。積極為社區(qū)服務是為社會盡力，是熱愛勞動的表現(xiàn)。
以前總是把事情想得很簡單，做事也從來不考慮那么多，經過這次實習，才真的覺得做事要考慮的很多，應該仔細的將事情的前后都考慮好，還有可能會遇到的各種突發(fā)狀況，以及解決的辦法，千萬不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂，這樣很麻煩的。
參加這類實習活動，對于現(xiàn)在的大學生來說是十分重要的，一是鍛煉我們的實習能力，這也是這個活動開展的初衷;二是增加學生與外界的交流，使得學生不再死讀書，讀死書，而是在實習中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學生們學會感受社會，體驗社會，真正參與到社會實習中去，讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好，去感受更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經不符合現(xiàn)代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，此類活動正逐漸壯大，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流，學生更趨向于全方面發(fā)展。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！眲傞_始勞動是有點累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會很幸福高興。 看到了成績，也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。學習也一樣 “一分耕耘，一分收獲?！敝挥凶约后w驗了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，才能有所得。通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的。 通過這一次做志愿者的社會實習，終于從很深的程度上理解了助人為快樂之本這句話，以前雖然也幫助別人，但都是舉手之勞的事，可是這一次不同，這一次是真正意義上的幫助別人，從心里就是以幫助別人為目標的，做的事也都是為了幫助別人，甚至為了幫助別人而做了許多準備工作，這樣當你真的幫到別人的時候，就會體會到一種發(fā)自內心的快樂，當別人對你說謝謝時，就覺得自己所有的努力都是值得，所有的辛苦都沒有白費，也突然間覺得自己并不是一無是處的，原來自己也可以做很多的事。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實習，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
篇十二 大學生志愿者社區(qū)服務實習報告2350字
“溫暖社區(qū)實踐行”活動案例尚佳琪
為了深人學習科學發(fā)展觀，促進大學生的全面發(fā)展。沈陽藥科大學中藥學院75期“陽光萬里行”青年志愿者服務隊，圍繞“青春奉獻迎華誕、實踐觀察促和諧”為主題，秉承服務社會、成長成才的宗旨，深人社區(qū)，開展了一系列大學生志愿者社區(qū)服務活動，這項活動受到了學校、社區(qū)等各方面的支持，同時也使參與其中的大學生志愿者通過親身實踐，更加深刻地體會到了城市居民對物質文化需求的大幅增長，以及由此對生存空間―社區(qū)―的服務功能的拓展和完善產生的日益迫切的要求。
一、工作的目標與思路
隨著經濟的全球化，社會對人才的要求越來越嚴格。通過問卷調查發(fā)現(xiàn) 90%的同學都未進行過有針對性的社會實踐。大家對社會的了解少之又少。針對這種情況，為了使同學們可以深人社會、了解國情、體驗社情，積累對社會認識的閱歷和增進對社會工作的理解，增長才干，鍛煉能力，開闊視野，由此在暑期我們開展了“溫暖社區(qū)實踐行”活動。
二、實施方法與過程
1、深入社區(qū)掛職鍛煉，切身實踐
“陽光萬里行”青年志愿者服務隊的成員們利用暑假時間在沈陽市皇姑區(qū)塔灣街道渭河社區(qū)掛職，富多彩，形式多樣的活動化社區(qū)環(huán)境，清除花壇、招貼等。隊員們不怕苦累真正參與到社區(qū)的服務工作當中來，進行了一系列豐。在這一周里，志愿者們積極參與社區(qū)公益勞動，美草坪中的雜草，撿拾小區(qū)內的垃圾，清理樓道里的小，不怕日曬風吹，在一絲不茍地完成勞動任務的同時，也親身感受到了社區(qū)工作的辛苦。在參與社區(qū)勞動的同時，志愿者們還試著融入到社區(qū)工作當中來，學習如何為居民服務，排憂解難，如在工作人員的指導下嘗試為申請生活補助的貧困戶出具相關的證明，隨社區(qū)負責人走訪、慰問孤寡老人、殘疾人等生活有困難，需要幫助的人。有機會接觸繁雜、瑣碎的社區(qū)工作讓同學們覺得不虛此行，學到了很多東西。
當然，最讓成員們受益匪淺的還在于聽社區(qū)負責人講解該社區(qū)的社區(qū)服務情況，同時積極針對社區(qū)服務的功能定位這一問題提出自己的設想和相應對策。通過社區(qū)負責人的講解，我們了解了渭河社區(qū)服務的大致情況：該社區(qū)的社區(qū)服務主要包括老年人服務、殘疾人服務、優(yōu)撫對象服務、貧困居民服務、下崗失業(yè)職工服務、幼兒青少年服務、使民利民服務、家政教育和家務勞動服務、民俗改革服務等9項。該社區(qū)將其中老年人服務、殘疾人服務、貧困居民服務、下崗失業(yè)職工服務等4項作為開展社區(qū)服務的重點。目前社區(qū)服務的主要對象仍是弱勢群體。例如，渭河社區(qū)共有700余名下崗職工，為此，社區(qū)特意安排專人負責下崗失業(yè)職工的再就業(yè)工作，對他們進行培訓，提供就業(yè)機會等，目前已經有許多下崗職工在社區(qū)的幫助下成功再就業(yè)。殘疾人屬于社會弱勢群體，渭河社區(qū)特別重視針對殘疾人的有關服務，努力解決他們的生活、婚姻、就業(yè)、受教育等方面存在的特殊困難，為行動不便的送去輪椅，定期走訪，根據他們的實際情況為他們安排公益崗位，為他們辦理保險等，使殘疾人有機會和正常人一樣享受其權利和行使其義務。再如，隨著人口老齡化問題的加劇，老年人服務逐漸成為社區(qū)服務工作中最重要的一項。60歲以上的老年人口占渭河社區(qū)總人口的60% -7o%，社區(qū)將老年人服務擺在社區(qū)服務工作的第一位，根據老年人的特殊需求開展了多方面的老年人服務，辦理“高齡老人優(yōu)待證”，減免去公園、去醫(yī)院掛號的費用，分別為60歲一70歲和70歲以上的老人辦理“關愛卡”和“夕陽紅卡”，持“關愛卡”的乘坐市內公交車半價，而持“夕陽紅卡”的老人可以免費乘坐市內的公交車，同時，社區(qū)還為 “空巢”老人配備專業(yè)人員，為他們買菜、料理家務，生病時陪他們看病，及時了解他們的生活情況，解決他們的困難，在過年過節(jié)時為他們送去米、面、油等生活必需品，務求使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所伴及老有所為。渭河社區(qū)還組建了社區(qū)衛(wèi)生服務站，為社區(qū)居民提供便捷的醫(yī)療、健康咨詢和身體檢查等服務。
2、深人調研研究對策
聽了社區(qū)負責人關于社區(qū)服務的功能定位的講解，志愿者服務隊的成員們在對社區(qū)服務的功能定位有了更深人的認識的同時，據此制作了一套關于社區(qū)服務的功能定位的調查問卷，調查內容包括法律服務功能、安全穩(wěn)定功能、醫(yī)療服務功能、培養(yǎng)教育功能、就業(yè)再就業(yè)功能、關愛老齡功能、生活服務功能、政務服務功能、民間組織功能、文化服務功能等10項。服務隊的隊員們深入社區(qū)進行調查，采訪社區(qū)居民對社區(qū)內服務的看法、建議等。之后隊員們將調查問卷進行了匯總，交流了心得體會，得出了結論：大部分居民對所在社區(qū)的社區(qū)服務比較滿意。當然，他們也指出了社區(qū)服務中需要改進的地方。居民們認為開展情況最好的是就業(yè)再就業(yè)功能，其次是關愛老齡功能和培養(yǎng)教育功能。有部分居民認為社區(qū)法律服務和醫(yī)療服務開展不夠，社區(qū)治安有待進一步加強，也有少部分居民表示并不清楚社區(qū)服務功能定位情況。針對調查結果，志愿者們暢所欲言，也紛紛提出了自己的想法，如建社區(qū)治安崗亭，請醫(yī)療機構進社區(qū)，免費為社區(qū)居民測血壓，提供咨詢服務，加強對社區(qū)活動的宣傳，社區(qū)負責人多與轄區(qū)居民走訪溝通等。社區(qū)負責人認真聽取了我們關于問卷調查結果的反饋和對社區(qū)服務的功能定位的一些看法、建議。她提到，在現(xiàn)階段，隨著社區(qū)服務供給水平的提高，社區(qū)服務越來越著眼于社區(qū)的共同需要、共同利益和共同問題，社區(qū)中一般居民即非弱勢群體的公益性、福利性服務需求越來越得到重視和關注。這標志著在以人為本的發(fā)展觀的引導下，社區(qū)服務的發(fā)展目標，已由增進社區(qū)成員的福利水平提升為促進人的全面發(fā)展，社區(qū)服務的內容正朝著更加全面的方向發(fā)展。
3、組建社區(qū)健康宣講團，竭誠服務
篇十三 大學生暑假酒店服務員實習報告2600字
一、實習目的
暑假實習主要是為了讓我對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合，為日后課程的學習打下良好的基礎，更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經驗將有助于日后就業(yè)。
二、實習內容
我們在中酒是交易會的幫工，做的是比較基本的waitress工作。開檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子，盡量滿足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣，每天都在重復相同的內容。
三、實習過程
1，起初的適應階段.
由于剛去酒店，對那里的一切都很陌生，領班對我們很熱情，態(tài)度和藹，這更使鼓起了我適應環(huán)境，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領導的耐心教導，同事的熱情幫助無不在激勵著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店，習慣生活，努力學習的動力源泉。根據工作的需要，初次將我分到備餐學習，當時心無雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號，備餐間的位置，到鍛煉托盤的托法，再到基本點心及中廚菜式的配料，直至最后的開檔，收檔，部分簡單菜式的做法，菜名我們一點點，一滴滴，一天天的反復記憶，不恥下問，到了最后就是整個備餐的基本管理，運作流程我也都了如指掌，但是由于時間的推移，理論和實踐的掌握慢慢的結合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，兩個月過去了，出于學習的考慮，開始積極主動的申請換部門學習，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點不同，因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。
2，之后的積極工作，努力學習。
部門交流學習的機會給了我們之后，我于3月12日進入了服務部學習，進入了一個新的部門，各級領導都對我們給予厚望，對我們的工作信心很大，剛進服務部，就是一連幾天的服務操作技能培訓，從理論到實踐，從擺臺鋪臺布到餐中服務規(guī)范，毫不保留的告訴了我們，每天的培訓都是利用休息的時間，盡管很辛苦，但很充實很滿足很高興，筆記一頁又一頁，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察，進入服務部我感覺上手很快，進步很快，耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑，但是由于語言溝通的障礙，可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利，因此也造成過工作上的小小失誤，領導也都能包容。一個月的服務部學習之后，工作越來越得心應手，環(huán)境生活也適應了，對于飛臺，加臺，擺臺，看臺，洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解，慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷，向客人推銷什么，尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，飯市服務操作也都熟悉了，對于一些餐桌禮儀，及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作，其他的飯市打荷位的準備備，上菜，上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流，懂得了廣東人的生活飲食習俗，同時也看到了新疆人的精神面貌，消費觀念等。
3，最后的態(tài)度消極，低調工作
前期2個多月的學習和交流，自身對于酒店的各個角落，各個方面都有一個大致的了解和初步的認識，對酒店的領導和同事更是知人知面知心的交流與相處，路遙知馬力，日久見人心。對人的認識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認識，相互的缺點和優(yōu)點暴露無疑，因此之間的感情就回摩擦，友誼就會淡薄，這不是什么大驚小怪的事情，現(xiàn)在想起來很后悔，但當時也是很無奈的。作為同事不能不打交道，作為領導不能不交流，為了工作往往會產生一些誤會和抵觸，我們作為實習幾個月的學生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的，他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。所以有時我們會經意不經意的不服從和頂撞，但這些是兩方面的原因，他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經濟效益，但我們是學生主要追求學習，所以對他們的壓力很難接受，我們曾經和領導理論過，和同事爭論過，對酒店還罷工過，這些也只能說明我們大學生還沒有認識到社會的真實面目，還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體，我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎？難道酒店的人員鄙視我們大學生就是正確的嗎？難道整天把實習生當作替罪羊我們就會甘愿嗎？但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作，也給了我們學生應得的部分利益。
四、實習意見
我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革：
1，更新管理理念，樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現(xiàn)多頭領導和管理的現(xiàn)象，這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核，加強培訓和實戰(zhàn)操練。2，創(chuàng)新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩，千方百計的調動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。
3，健全管理體制，酒店要實事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實可行的措施解決現(xiàn)實的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題，增強員工和管理者的執(zhí)行力，注重公平.
4，增強大局意識，樹立良好的管理者的良好形象，對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待(如偷吃等)，靈活的處理員工的錯誤和過失行為，堅持教育為本，處罰為輔，爭取達到標本兼治的目的。
五、實習體會
對于一個酒店來說，服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說，培養(yǎng)優(yōu)質服務的意識更為重要。實習這一個多月，確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優(yōu)質服務的。于細微處見精神，于善小處見人情，酒店必須做到用心服務，細心觀察客人的舉動，耐心傾聽客人的要求，真心提供真誠的服務，注意服務過程中的感情交流，并創(chuàng)造輕松自然的氛圍，使客人感到服務人員的每一個微笑，每一次問候，每一次服務都是發(fā)自肺腑的，真正體現(xiàn)一種獨特的關注?？腿瞬⒎锹殬I(yè)人，而是追求享受的自由人，且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以，其往往以自我為中心，思維和行為大都具有情緒化的特征，對酒店服務的評價往往帶有很大的主觀性，即以自己的感覺加以判斷。
篇十四 大學生暑期實習報告：飯店服務員2750字
暑假的
盼啊盼，終于盼來了結束我的實踐生活的時候，不是因為我怕苦怕累，而是盼著回到學校見我的老師，見我的同學，盼著向他們述說我那刻骨銘心的實踐經歷，而今天我終于可以一個人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經歷了。
炎炎夏日烈日當頭，而___依然是那么涼爽，正是因為有這樣的環(huán)境，激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的專業(yè)能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
那天終于來了，我的社會實踐活動是我們系主任孟老師為我安排的，我們一同20多人來到了“__賓館”從此我的實踐工作就拉開了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐，她為我們安排好了一切后就離開了，我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見了另一位李經理，他見了我第一句問我：“你們倆班誰學習最好？”我一下不知道該怎么回答，如果讓我說，畢竟是兩個班我說了誰其余的同學會怎么說我，誰知道他這么問一定會關系到我們明天的安排工作，如果我不說經理一定會說我的不是，后來沒辦法了就說：“我們來__的都是倆個班最好的。”他不滿意，還是要我指出是誰，我就在我們班挑了個學了三年的同學和另一個班的第一名。
這也許也就是我給李經理的第一印象——不好。第三天我們安排工作，我“有幸”和女同志們分在客房服務打掃客房，說實在的我并沒有看不起打掃衛(wèi)生的工作，我是比較郁悶，為什么__200多人的客房服務生就我和我們班另一個男生？__還有好多工作，我還會干其他的，我找李經理，要求給我換工作，但是我一直干了六天也沒有給我換，這時和我一塊的那個男生已走了，客房服務就我一個男生了，這天又有幾個同學要走，李經理不高興了，把我叫去指著問我是怎么當負責人的，我很生氣，他們要走，我能有什么辦法。最后我說：“我當不了，我中午就走。”說完我就走了。
雖然我結束了我6天的__生活，但其實并沒有結束。我剛走還沒來的及給主任打電話，就有人告訴我：“他們說___帶一大幫人從__逃了，主任也是這么說的。”我一聽非常郁悶。別人怎么說我我不管，但是我不想讓孟老師這么認為，我做的是不對，我是從__逃了，但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤，我逃走只是__的工作不適合我。“我回家了，我不實踐了，”我給我姐打電話，說的我都快哭了，后來我姐安慰我說“：帥，你不能走，你要是回了家向孟老師就更解釋不清了，那時他會更生氣的，你堅持下來他是不會怪你的。”后來我就開始找工作，工作不是那么好找，我去了餐廳，看了酒吧等，我認識幾個大二的學哥學姐，在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
第一次來到店里，老板很客氣的接待了我，他說了他的條件：工資600，時間不定，負責收銀。當時我想也沒想我就答應了，因為我一進店里滿滿的一屋俄羅斯人，我實踐很重要的一個目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開始工作了，剛來我還是比較陌生，再加上我心情很壞，老是有人問我為什么要從大慶出來，孟老師那邊你解釋清楚了嗎？我每天不說一句話，我只是干活，干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g，洗大白褂，晚上下班一個人出去悶頭悶腦的喝點啤酒就睡，從學校出來短短的9天，我瘦了7斤。第三天我又決定了回家，我實在受不了這樣的心理壓力，我真的受不了了。這時我的孟老師來看我了，當時我真的很想在他老人家面前大哭出來，但是我沒有，我忍住了，因為我知道他不想看到我那么脆弱。我們聊了兩句，他說讓我好好工作，不用想那么多，他沒有生我的氣。我當時一下子輕松了好多，從那以后我就慢慢的平靜了，開始了我正式的實踐生活。
我的工作態(tài)度，老板很滿意，也很放心，有時他有事出去就把整個店交給我，我也不辜負他，從我開始工作到最后結束，我?guī)ど蠜]有出一次錯，我還有時開玩笑的說我是“中國小神會(會計，我干的工作就相當與會計)”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好，我也盡量幫他們，教他們學俄語，他們聽不懂我也盡量幫他們弄明白，他們忙的時候幫他們換水，換床單，洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我，請我吃飯，教我按摩。
在沒事干的時候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天，要不就和他們學習按摩(我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè)，但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現(xiàn)我的聽力，表達都有了很大的進步，并且俄羅斯人整體的素質高，跟他們聊我學到了不少，俄羅斯人特別友好，凡是來過我們店的最后都成了我的朋友。
我們店地理位置好，對面是天津工人療養(yǎng)院，靠近友誼與金山兩大賓館，所以生意挺好，后來我認識了好多和我年紀相仿的俄羅斯大學生，每天晚上我下班后他們就來找我，我們一起吃飯喝啤酒，一起跳舞，一起聊天，我也請他們吃中國餐，教他們說中國話。雖然我有好多都聽不懂，但我們可以用英語，有的實在聽不懂我就查字典。
在我工作快結束時，我媽媽打電話讓我和我姐回家，說我二爺爺?shù)昧宋赴?，我姐那幾天特別忙走不開，我沒有告訴我姐在18號我回家了，回家時我們店里也忙，我實在是好想再幫我的老板幾天，沒辦法，我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行，當時我特別感動，東北人的實在、熱情我算領教過了(我們店里所有成員都是哈爾濱人)，我永遠不會忘了和我一起度過我的實踐生活的他們?；氐郊椅覡敔斠呀浱稍诖采掀鸩粊砹耍遗懔藸敔?天就開學了，我不得不返校，因為還有好多事等著我辦。當我回學校的第二天我二爺爺就去逝了。這時我的整個暑期實踐生活也算是告以段落了。
這次的暑期實踐帶給我的不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實踐期間還結識了一些好朋友包括俄羅斯朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。而我已深刻的體會到我經驗的不足了，并且也認識到了我所學的淺薄，相信這次實踐對我日后的學習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關心過我的人！
這次暑假實踐我學到了很多，首先就是如何說話，剛開始的時候在賓館我做的不好就是不會說話，得罪了領導，這不是明哲保身的方法，我要做的還是要處理好和周圍人之間的關系的，這是很值得我學習的地方。
我還學到了知錯就改是很好的，這是我成長中的巨大財富，做錯了并不怕，怕的就是以后學習路上不知道困難，知道困難后也不改的愣頭青作風，我要學會動腦子，時刻做好自己。
我相信我在以后的學習生活中會做的更好的！希望通過這次實戰(zhàn)的實踐活動，我能更加實踐好我的夢想，實現(xiàn)教師的真諦。
篇十五 大學生暑假餐飲店服務員實習報告1600字
我盼望著暑假，終于等到假期的到來。然而，計劃趕不上變化。之前去面試的暑假補習班老師落空了，在“走投無路”的情況下，我加入了堅強連鎖機構加盟店“谷之源”服務員的行列，開始了我既漫長又充實的暑假社會實踐生活。
工作的第一天，我懵懵懂懂地去上班。剛開始部長對我進行了簡單的培訓以及細節(jié)說明。在那工作有初中和高中的畢業(yè)生，也許大家都是學生吧，都挺談得來，很快大家熟悉了，原本剛來的那種陌生感與恐懼感早已拋之腦后。我們以極大的熱枕投入到工作中，有不懂的就問那里的老員工。就這樣，原本我顧慮留在廣州身上沒有過多的錢。只能盡早工作，才能使自己生存下去，現(xiàn)在也算是放下心中大石了。
我在那主要工作是，每天整理，檢查餐具是否擺放整齊，打掃衛(wèi)生。盯枱，擺枱，撤枱。我們每天工作九個小時，早班是從早上六點直到下午三點下班，下班還得提前一個鐘搞二樓的衛(wèi)生，做好晚餐前準備。中班是早上九點到下午二點，中途休息三個鐘，又到下午五點直到晚上九點下班，同樣下班提前搞二樓的衛(wèi)生。而晚班是下午三點回到快餐店直到凌晨零時下班，店面打烊前一個鐘也得搞衛(wèi)生，洗地毯子，掃地，拖地，打蒼蠅，滅蒼蠅……每天我們都小心翼翼做事，生怕出啥意外，我們的工資才五十元一天，要是一張罰單下來，輕則五元，重則上十元，這可是我們的血汗錢??！每天上下班我們還得打卡，遲到一分鐘扣一元，打錯卡每次扣5元，所以我不敢違敬！而且我們的工作餐又不好，每天都是剩菜混炒一通，總不能不吃吧？又容易上火，不知道這樣的日子還要過多久？
在這里，我終于體會到了餐飲業(yè)中服務員的辛苦性了，同時發(fā)現(xiàn)這一行我是干不長的，不單單受客人的氣，有時部長和老板施加的壓力更感到委屈，真是有苦說不出，硬憋！畢業(yè)后不會再來干這一行了，它真的不適合自己，這是我的第一次，也是最后一次。
每一天，我們都要微笑面對每一人，而且要牢記“顧客是上帝”。不能將個人情緒宣泄或帶到工作中來。
有一天，客人何其多，做到我整個人頭暈腦脹的，當我還在洗手間洗毛巾不久出來時，便有客人喊道我替其換茶，不知當時哪根筋掉了居然跑去冰箱給加冰去了，隨后才恍然大悟，客人還竊竊細說我不會聽粵語，當時感覺糗大了，丟臉死了，整塊臉都紅了起來，幸虧那時沒被老板數(shù)落，逃過了一劫。之后，我告訴自己，不管做得有多累，多辛苦，千萬別昏了頭腦，要保持最佳狀態(tài)投入工作，面對客人。
還記得有一次，我端菜上二樓找對應的號碼牌上菜，結果我跑上跑下幾乎三、四遍了才看到對應的牌子，原來是客人貪好奇，放在手心里玩，害得當時的我哭笑不得。之后更可惡，我上菜給隔壁桌的客人蒸飯跟盅燉湯時，好心提醒他燉湯的蓋子很燙，請在飯后再飲用，還手癢癢去掀蓋子被燙到反縮回來后，大聲呼喊我，“既然燙就由你來開蓋”。當時我一火之下，不加以理會便匆匆跑下樓去。事后，我覺得自己當服務員的態(tài)度真是欠佳，但那客人也真是太刁蠻，太強人所難了，一點不把我們當人來看，以為自己來這是五星級酒店消費，動不動就呼聲大叫，也未免自視過高了吧？真是太搞笑了。有些客人更搞笑，當我們店面人山人海時，我們服務員幾乎忙不過應，居然還沖著發(fā)火大喊“沖茶，添茶。”真的，有時候，那點點小事也希望客人能人性化點，體諒一下當服務員的難處，不要動不動就對我們呼風喚雨似的，不要總把你們所謂的權利變成我們的壓力，一步步逼迫我們厭惡？
雖然每天的工作很機械化，有時還得面對著客人的無理，但是在新的太陽又升起時，我已經學會了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉，現(xiàn)在在我面前又是嶄新的開始，我仍要以極大的熱情去工作，這樣子才煥發(fā)出自我光彩，活出屬于自己的人生。
通過這次當服務員的實踐，讓我深深體會到前所未有過的辛酸，但讓我的信念更加堅定，無論以后遇到什么事，得要全情投入堅持到底，這樣子才獲有所成，不忘當初的目的！
