篇一 大學生寒假個人實習報告1850字
寒假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的。
_月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容。
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)……一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油。這時明白了要永遠對自己有信心。
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性,穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘。
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課,交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚,
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工, 我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴。等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力。
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量。真的非常佩服老總的頭腦。這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來。
自己在世紀聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回,搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持,堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著。
在這里學習實習雖然有時自己也在抱怨,但是有兩點讓我感到收獲最多:
一是做事要嚴謹。以前從來不知道自己原來是這么的粗心,填寫報單的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,而且一天要填寫上百張報單,這是細心,耐心等要求就來了。更甚的時候,柜臺前突然就來一大堆業(yè)務員,各個急著出單,這是就要在保證準確的前提下,保持有條不紊的工作狀態(tài),而且要同時積極與業(yè)務員交流,讓自己的態(tài)度去感染他們,而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個就是要學會堅持。就象前面說的自己每天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚,一天的工作更是緊張而忙碌,以為自己會很堅強,但是還是腦海中還是不斷的沖進要放棄的念頭,自己有時也在笑自己的傻,但是骨子里還是時刻的鼓勵自己去堅持,是的,我堅持了下來,一起去的四個同學中就只有我完整的按照開始的計劃做了下來,這是我的收獲也是我的驕傲,我不回避。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的寶貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極的去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!
篇二 大學生寒假實習報告總結1250字
一、 實踐單位
上海榮泰健身科技發(fā)展有限公司始創(chuàng)于1997年,坐落于風光旖旎的江南古鎮(zhèn)-上海朱家角,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售按摩保健器材產(chǎn)品為一體的中國品牌企業(yè)?,F(xiàn)有固定資產(chǎn)上億元,廠區(qū)占地面積60余畝,員工800多人。擁有各類工程技術人員102人,其中高級職稱18人,中級職稱52人,初級職稱26人。產(chǎn)品暢銷全國并遠銷東南亞、中東、歐洲和北美等地。
榮泰公司秉承“和諧、誠信、務實、創(chuàng)新”之企業(yè)經(jīng)營理念,更好的服務于用戶。公司通過了 iso9001質量體系認證、iso13485質量管理體系認證、iso14001環(huán)境管理體系認證,并榮獲了“一類管理企業(yè)”、“上海市創(chuàng)新型企業(yè)”、“上海市高新技術企業(yè)”、“上海市著名商標”、“上海品牌企業(yè)”、“上海名牌產(chǎn)品”、“按摩器具出口五強企業(yè)”等多項榮譽,____年6月榮泰正式成為中國____年上海世博會接待用椅專項贊助商,揭開了中國按摩器具行業(yè)發(fā)展史嶄新的一頁。
二、我的工作:
fqc :制造過程最終檢查驗證(最終品質管制, final quality control), 亦稱為制程完成品檢查驗證 (成品品質管制, finish quality control)。
fqc 是在產(chǎn)品完成所有制程或工序后,對於產(chǎn)品「本身」的品質狀況,包括:外觀檢驗(顏色、光澤、粗糙度、毛邊、是否有刮傷)、尺寸/ 孔徑的量測、性能測試(材料的物理/化學特性、電氣特性、機械特性、操作控制),進行全面且最后一次的檢驗與測試,目的在確保產(chǎn)品符合出貨規(guī)格要求,甚至符合客戶使用上的要求(fitness for requirement)。
三、 實踐總結:
現(xiàn)在實踐已經(jīng)結束,這次實踐內(nèi)容是制造過程最終檢查驗證,雖然只有五十六天,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的有如下幾點:
其一、實踐是個人綜合能力的檢驗。這次實踐我真正認識到了社會上并不全看重你的工作能力,另外很重要的一點就是看你的社交能力,也就是我們經(jīng)常說到的eq。雖然我的工作是制造過程最終檢查驗證,和我所學的專業(yè)不相關,但是我還是學到了很多。作為一個員工,只有設身處地的為公司考慮,才能為公司謀得利益,公司才會重視你,你也就會得到公司的重用。
其二,此次實踐,我深深體會到了積累知識的重要性。在學校我只注重我們本專業(yè)的知識和技能,但是現(xiàn)在社會上需要的是綜合性的人才,而單一方面的人是很難適應社會的。
再次,此次實踐增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。雖然實踐過程中遇到了很多挫折,但我還是看到了曙光。
四、 以后計劃:
現(xiàn)在我已經(jīng)大三了,在學校的時間已經(jīng)不多了,對于這次實踐中遇到的問題對我制定出以下的可行性計劃:
1、 學好本專業(yè)的知識,這是以后在社會上的立足基礎。
2、 在學好本專業(yè)的基礎上,盡量拓寬個人認知面,是自己成為一個綜合性的人才,增加就業(yè)渠道。
3、 鍛煉社交能力是很重要的,多和別人交往,不論是怎樣的人都有自己的優(yōu)缺點,學習他們的的優(yōu)點是一方面,更重要的一方面是學習怎樣和各式各樣的人交往。在社會上不論什么樣的人都會在你的面前出現(xiàn),但是你又不能像在學校一樣,自己喜歡的交往,不喜歡的就不理。
篇三 寒假醫(yī)學專業(yè)大學生實習報告900字
見習時間:1月11日—1月25日
地點:四合永鎮(zhèn)醫(yī)院
主題:在口腔科見習半個月
調(diào)查報告:在口腔科見習半月20__年1月11號一20__年1月25號
學到的知識:
1 認識器械、材料及它們的用法。
2 了解了其他常見病的護理及預防原則。
3 熟悉了常用醫(yī)療無菌,污染物品的處理方法。
4 積累了與患者溝通的技巧,提高了自己的覺悟.不足之處。
5 門診病歷的書寫方法。
臨床經(jīng)驗: 1 做根管治療時患者若張嘴時間過長,可在其嘴角涂抹凡士林, 防止嘴角裂。
2 加失活劑后可加丁香油棉球加氧化鋅,棉球的作用是減壓。
3 瘺管,口腔及頜面部皮膚形成瘺管,大量炎性肉芽組織增生,處之易出血,長期排膿,有死骨形成。
5 若無炎性滲出或符合根充指征,就可行根管充填。瘺管會慢慢消退。
6 最好每一次擴管都要用酒精棉球擦拭擴大針,以防止污染其他根管,同樣擦拭牙膠尖。
7 前牙開隨用球鉆,熟練后可用裂鉆。
8 擴管時若患者疼痛劇烈,可根管注入少量地卡因或利多卡因。
常用知識: 1 口腔常用藥甲硝唑、利君沙等只可用于18歲以上的患者服用,年齡較小者應適當減量。
2 拔牙時除詢問患者是否有高血壓、心臟病、糖尿病等病史外,還應詢問是否患有感冒,感冒患者抵抗力低下易導致創(chuàng)口感染
3 拔牙后不能漱口,因為自來水中含有許多細菌。
口腔小手術飲食問題:
(1)術后2-4小時,進食無渣冷流食,如排骨湯、雞湯、酸奶、涼牛奶、冰激凌、果汁等。
(2)術后4小時至次日可食半流食和軟食,如蛋羹、米粥、蔬菜泥 湯等。
(3)術后三天開始進食高蛋白飲食。
總結:
在口腔科實習的半個月學到了很多知識.明白了理論與實踐相結合的重要性.見到了---病的臨床表現(xiàn),癥狀體征,了解了患者的心理狀態(tài),體會了整體護理實施的關鍵所在。 加強了對常見藥物的計量用法。進一步學習了對齲、牙髓炎、尖周炎的癥狀、治療方法。積累了與患者溝通的技巧。熟悉了醫(yī)院的各項規(guī)章制度和身為一個醫(yī)師的基本工作職責. 時間雖然短暫,卻開闊了眼界.在此謝謝各位老師的關愛及教育。在今后的學習中我會繼續(xù)努力,爭取理論結合實踐,早日做一名優(yōu)秀的口腔醫(yī)師。
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篇四 大學生寒假實習報告:打工經(jīng)歷2000字
大一寒假生活的第一天就一覺睡到十點鐘,媽媽早就去上班了,吃不吃早飯也沒所謂,然后想著今年一定要好好復習,上半年還落蠻多東西的,有些東西學的不是很好,要加強加強。還有大一下半學期要來的計算機一級考試、還有轉專業(yè)考試,英語四級今年下學期也要考,該好好準備啦。在家乖乖看了半天書,然后就上網(wǎng)看看電影啊什么的,在家真的比較舒服,網(wǎng)速那不是一般的快,刷網(wǎng)頁刷的那叫爽嘞。
第四天幾個老同學約著去城里玩玩,快回來時媽媽突然一個電話,你還想不想去社會實踐啦,有一個超市要零時工,我喜愛那個反正在家也沒什么正經(jīng)事,去打工也蠻好的,于是就滿口答應。
那家超市是我們經(jīng)常去的,是那種很原始的,應該可以說是以前小店的升級版,只是地方比較大,東西多了點。但是營業(yè)模式還是很傳統(tǒng)的,牌價卡并不是很全,雖然有的東西可以用超市里那種收銀的電腦刷,有很多還是要請教老板娘才能知道價格的。這里還有一個最本質的特點,它可以還價,老板娘為人也很友善,幾毛錢不收你的,但是我并沒有過多的接觸過她,因為她開始開這家店時,我已經(jīng)開始上高中,離家蠻遠的了。
第一天到那兒有點擔心,老板在那兒和人聊天,說前幾天找了一個女孩,干了幾天就被很委婉的回絕了。說實在的聽了這話我心里有點涼,老板說這幾天是培訓,因為過了廿四這里就會很忙。本來是要我?guī)兔κ浙y的,但是我明顯沒有什么經(jīng)歷,所以就讓我負責貨架上和有時客人有什么事要解決,幫忙解答一下。
超市里還有一個姐姐,對人很友好,她跟我講:不能一沒事就把手往袋子里塞,老板最討厭這樣的人,架子上的東西沒了要知道補,要適時進行整理,隔段時間東西有點生灰就要擦,兩天后我也開始漸漸熟悉,然后開始接受考驗嘍。
在超市里的生活顯然比不上當時在飯店里那么自在,每天要七點左右到那兒,冬天早起對我來講真是一件灰常痛苦的事,但是媽媽不喜歡遲到,所以每天早上她哪怕掀我的被子也要讓我準時,并且每天早上都要像錄音機一樣在我耳邊說:“在超市認認真真的上班,手腳放靈活一點,不要死板,要讓別人說你好,在這個世界上呀,讓別人說你好真的不容易呀,爭取明年他們還要你在那兒打工。”我快速的刷牙洗臉,并不停的說,知道了知道了。然后半瞇著雙眼踏上上班之路,到那兒后我也是努力的按照媽媽說的那樣做,到除夕夜那天,五點下班時,老板給了我八百塊錢,還和正式員工一樣拿到了福利,最后折合成人名幣大概有一千元呢,這真的大大超乎我的意料,老板說:“丫頭辛苦啦。”那兩位姐姐也在說,這個小姑娘蠻好的,肯吃苦,還蠻能說的,我突然覺得我那么多天的早起真的好值得,我應該為自己感到驕傲不是嗎?
原來不同的打工感覺真的不一樣,在飯店時,看到的是那些老板在那兒揮霍著對他們來講象征著富有的金錢,攀比著自己的財富。但是在超市我看到了我身邊最多的普通人,他們?yōu)榱松疃疾?,斤斤計較、討價還價,他們是大眾,是世界上最多的人。我突然也覺悟到人生真的沒什么大不了的,沒有什么人能一成不變的守著自己的財富,貧與富總是在不停地交換,這就要看你是否在為之科學有效的奮斗,人只有走得踏實,才能走得更遠,貧窮真的沒什么讓人自卑的,反而是你那種心態(tài)才真的值得自己去自卑。
至今腦海里還有一位四十歲上下的女子,每天下午三點鐘都會去那邊打公用電話,而對方總是忙音,但她依然天天去,從不間斷,有一天電話終于通了,她在這頭泣不成聲,后來她是擦著眼淚走的,以后再也不曾來過,我很好奇,但這件事卻只留給了我無限的幻想。還有一些老爺爺老奶奶,他們在不同的地方徘徊著,仿佛滿腹的心事,湊上去一問,他們卻生生的問,什么東西那些比較好呀?原來遠在外地的兒子媳婦要回來了,他們想讓他們回來過一個幸福的年,每次看著他們拿著可能會讓子女開心,但卻對他們來說很貴,也許永遠都舍不得用的東西興高采烈的去付錢時,我的心里莫名的感動,就這種親情真的夠了,只要大家都平安就好了,也許在異鄉(xiāng)他們不被人尊重,被人甚至是鄙視,那又怎樣,他們還是自己父母心頭的肉,所有的付出與努力都有了理由。
還認識了一位大四的大學生,她在蘇州上學,幾乎年年都來這里打工,在蘇州他并沒有找到理想的工作,所以他只能回來,他說他想開服裝店,專賣和我們差不多大小的人的服裝,之前他在上大學時開了個網(wǎng)店,賣的是娃娃,但今年他不打算去了,我說我好佩服他的勇氣,居然敢自己創(chuàng)業(yè),他的回答很簡單:“是社會逼的”。是的,他的大學并不是很出名,甚至不是屬于一本的,但是他卻讓我更多的想到了我自己,沒有文憑,我現(xiàn)在已不是一位準大學生,而是一位在讀本科生,但是我寒假想找一份兼職,也只能找一份以時間來計算的平凡崗位,這也許是能讓我認識社會,但和我的專業(yè)有關嗎?沒有我的母親我自己能找到什么工作呢?做得好有什么用,先過的還是面試這一關呀?又想到了大學剛開學時學生組織的面試,也不想再提當初的讓我灰心的事,我的未來該何去何從?這個問題希望我三年后能回答。
篇五 大學生寒假實習報告活動總結1850字
實踐是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在
寒假社會實踐是我們大學生充分利用寒假的時間,以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。積極的參加社會實踐活動能夠促進我們對社會的了解,提高自身對經(jīng)濟何時會發(fā)展現(xiàn)狀的認識,實現(xiàn)書本知識和實踐知識的更好結合,幫助我們樹立征求的世界觀、人生觀和價值觀。大學生社會實踐活動是全面推進素質教育的重要環(huán)節(jié);是適應新世紀社會發(fā)展要求、培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要;是加強集體主義、愛國主義、社會主義教育,升華思想的有效途徑。積極投身社會實踐、深入群眾、了解社會、增長才干是青年學生成才的正確道路,是青年學生有用所學知識技能,發(fā)揮聰明才智,積極為社會作貢獻的重要途徑。
寒假社會實踐則恰恰為我們提供了一個走出校園,踏上社會,展現(xiàn)自我的絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實踐活動,接促社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經(jīng)驗,在實踐中提高自己的能力,這將為我們以后走進社會打下堅實的基礎。
年輕,是我們值得驕傲的資本,這個時代注定要我們?nèi)ラ_拓!我們年輕而勇敢。我們都想成為在天空展翅翱翔的雄鷹,去搏擊浩瀚的藍天;我們都想成為在草原自由馳騁的奔馬,來一個驚天動地的嘶鳴;我們都想成為在史冊著名的偉人,在人生的圖畫上路下光彩的一筆!我們好想用自己的行動開拓一片完全屬于自己的天宇、成為瞬間飛逝的流星,把短暫的生命定格為永恒。而這一切的一切,需要我們用行動吧空想變成現(xiàn)實,用實際行動證明!
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園、踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷?
在注重素質教育的今天,大學生假期社會實踐活動作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直以來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。署假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有利于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形勢。
步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能承受風吹雨打的花朵。通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富,社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會、了解社會、服務社會,投身到社會實踐中去,才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成才,并有效地為社會服務,體現(xiàn)的學生的自身價值。今后的工作是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上不斷拓展社會實踐的范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情、服務社會相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量,為社會創(chuàng)造了新的財富。
在寒假時候我在家鄉(xiāng)飯店找到一份服務員的工作,每天七八個小時的工作時間雖然不算很長但是特別辛苦,有時候從上午十一點一直忙到下午三點多,還要收拾東西打掃衛(wèi)生,等到?jīng)]人的時候才有時間吃飯。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常工作中上級欺壓下級、責備下級是不可避免的,雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。他讓我明白到別人批評你或是你聽取別人的意見時,一定要心平氣和,是有這樣才能表示你在誠信聽他說話。雖然被批評很難受,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所該做的。
我也從工作中學到了人際交往和待人處世的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲那么你一定會交到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做真么事情,都必須主動性和積極性,對成功要有信心。要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
“沒有實踐,就沒有發(fā)言權”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要卻我們參加社會實踐,無非想讓我們提前接觸社會、了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心。
感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會,也感謝在實踐中那些給予我們無私幫助的人。我會在以后的學習中更加努力,朝著自己的目標不斷奮進。
篇六 2023寒假大學生國貿(mào)專業(yè)實習報告1550字
我畢業(yè)頂崗實習所在的單位是北京____電氣工程有限公司。北京____電氣工程有限公司主要業(yè)務是:提供110kv及以下送電線路(含電纜工程) 和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設施的施工安裝服務;提供380v及以下的城市廣場、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務;提供35千伏以下輸電、供電、受電電力設施的維修、試驗服務。
我在北京____電氣工程有限公司實習的崗位是開發(fā)部事務員,主要負責開發(fā)部的內(nèi)勤工作。我所從事的工作內(nèi)容主要有:一、制作項目開工資料(報裝資料、施工方案、施工組織設計、進場所需資料);二、制作項目竣工資料(竣工圖、竣工文件);三、竣工資料的整理與歸檔工作;四、制作項目9000認證文件;五、制作項目監(jiān)理所需資料;六、制作項目招投標文件(除商務部分);七、負責項目招投標工作;八、合同統(tǒng)計工作;九、完成公司要求的報表工作。由于我所負責的是開發(fā)部的內(nèi)勤工作,故不涉及設備技術參數(shù)和技術要求。
通過在北京____電氣工程有限公司的頂崗實習,我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業(yè)的大學生往往會覺得畢業(yè)了,告別了校園生活再不用學習了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學校的優(yōu)秀畢業(yè)生應聘到頂崗實習單位,更加以為我在學校所學的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的。可是在頂崗實習過程中,我才發(fā)現(xiàn)學校里我所學習的那些知識,學得再好不過是書本上的東西,真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實習的崗位,所負責的工作,與我在學校所學的專業(yè)知識更是幾乎沒有關系。我們在學校中學習的,事實上真正重要的是那種自主學習的方法,所學習的是再學習實際東西的一些學習工具,更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人,才能更好的學做學問。在工作中,一切都是新的,都要從零開始。我很深刻的體會到,學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習,不斷的充實自己才行的。否則,在當今競爭如此激烈的社會,我們就將被淘汰。
在畢業(yè)頂崗實習過程中,我收獲了很多。對于我所在的開發(fā)部的工作性質而言,我認識到溝通協(xié)調(diào)能力在工作中的重要性。開發(fā)部作為我們整個公司的業(yè)務源頭,在生產(chǎn)中起著至關重要的作用。我們需要盡職盡責,為客戶所想,為客戶所急。公司的總經(jīng)理每周都會給開發(fā)部召開部門會議,會議中我們會彼此談談各自一周的工作以及大家分享一些在處理工作中的經(jīng)驗,這讓我學習到了很多書本中無法學到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協(xié)調(diào)的方法。社會不像校園,是一個很復雜的環(huán)境。工作中與客戶溝通更不像在學校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧,都是在不斷的工作學習中積累出來的。步入社會,這種與人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗是很重要的。很多時候,我們即便是無法完成的事也需要答應顧客,然后回去協(xié)調(diào),最后哪怕依然就是不可能的事,但我們需要給顧客這個我們?yōu)轭櫩头樟说倪^程。鑒于我們的工作性質就是要讓顧客滿意,要協(xié)調(diào)好甲方、供電局甚至公司內(nèi)部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環(huán)境下為人處事是需要圓滑的,社會上沒有人會包容我們的脾氣,在畢業(yè)頂崗實習過程中,我學習到了不少這方面的經(jīng)驗。
通過頂崗實習,我反思了自己在學校期間的學習情況。我感覺自己對于知識的學習太表面化了,沒有深入的理解,只能說我學習認真所以取得了好的成績,而事實上,與實際根本沒有結合起來,知識只停留在書本上。我個人也覺得我們學??梢栽趯I(yè)課程的教授方面,多結合下具體工作中所需要的,與實際聯(lián)系更加緊密些,讓以后供用電技術這個專業(yè)的同學在畢業(yè)后學習到真正工作中可以用得到的東西。畢竟我們的學校培養(yǎng)的大多是高級技工,學生畢業(yè)要有真正的技術才能顯現(xiàn)出我們學校畢業(yè)生的優(yōu)勢。最后,希望我們的學校越辦越好,為社會培養(yǎng)的人才。
篇七 大學生寒假社會實習報告心得700字
大學生寒假社會實習報告心得
利用這個寒假,我有幸參加了社會實踐活動,前往了汕頭市真木公司食品分公司,體驗了一回上班一族的生活,頗有收獲和體會。我這次的實踐主要是當了回行政打字員,主要負責行政及公司事務。當行政打字員當然先要了解事務程序、造表格式等事務,為此,我向一起工作的叔叔阿姨們請教,使我能更好的完成這次的實踐活動。
這是我第一次參加社會實踐,有幸能進入公司辦公室做個小文員,令我興奮不已。一起工作的叔叔阿姨們對我都很照顧,總是在旁邊指點我,教我各種工作的方法,讓我很快進入了工作的.狀態(tài)。第一天上班,上級領導就派給我一項任務:制作工資報表。雖然我的電腦技術還不錯,對e_cel的功能也比較熟悉,但是制作報表的難點就在于格式與數(shù)據(jù)處理方法。我一下蒙了,坐在電腦前發(fā)呆,無從下手!這時,一位阿姨從百忙之中抽空走過來,微笑著問我:“小妹妹,哪里不懂,問阿姨,阿姨幫你忙!”于是,我就把這項任務告訴了她,她立刻拿起了紙和筆,把表格格式大致地畫了一遍,然后讓我照著式樣先輸入e_cel中;待輸入完成后,她又一步步地引導我設計正確的計算公式,中間環(huán)節(jié)利用函數(shù)的部分最令我費解,我腦筋也總轉不過彎,老出差錯。阿姨不但沒有生氣,還耐心提示我找出正確方法,這樣,既豐富了我的e_cel造表知識,又讓我在造表中養(yǎng)成多思考,多動手的能力。真是太感謝這位阿姨了!
通過這次的調(diào)查和實踐,使我對公司行政工作有了比較全面的認識和了解,也鍛煉了我自己的社會工作能力,意義頗大。今后若有機會再次涉足此項工作,我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去繼續(xù)磨練自己,鍛煉自己!
篇八 寒假大學生實習報告3050字
在這半年時間的學習中,我認識到了我的專業(yè)不只需要專業(yè)知識,而且還要豐富的經(jīng)驗,畢竟登上講臺而且將知識清楚的表達出來讓學生理解并不是一件容易的事情。因此,在這個寒假中,我決定做一份家教的工作,一來運用自己的知識幫助學生提高成績,培養(yǎng)其學習的興趣,二來可以鍛煉自己。我做的是英語家教的工作,所以在實踐過程中,我還可以增強英語教學的能力,提高自己的口語能力,同時也可以將我所學習的心理學知識充分運用,增強我自己學習心理學的興趣和能力。
第一次做家教,教學對象是我姑姑的孩子,上小學四年級,英語比較差,但是,我仍在教學前,先與家長及學生本人進行溝通,對學生平時的學習狀況和態(tài)度以及各科成績做了詳細的了解。通過一上午的交談,我了解到學生的成績在班級里基本是在后十名中,也就是說在老師的眼中已經(jīng)處于半放棄狀態(tài),而且學校的制度并不健全,尤其是她的班級經(jīng)常調(diào)換老師,學生無法良好的適應老師的變換,對知識的接受不是很好。學生自身由于家庭的關系,從小學二年級開始該學生的成績就開始下滑,上了三年級后,又加了一門英語,該學生平時不注意知識的積累,沒有做到及時的復習,導致了長期的知識欠缺,空白的部分越來越多,最后對學習失去了信心,從她的表述中,我了解到,她并不愿意被大家說成是差生,但是她她又不會主動學習,也沒有足夠的自制力,因此,這個假期想到了讓我給她補習英語,同時也希望我在補習文化課的時候可以告訴她一些學習的方法。同時她還告訴我除了假期補課外還準備在開學后跟著輔導班學習。
了解到這些,針對她目前的學習狀況,我做了詳細的準備,考慮到了我所能想到的問題,例如如何讓她在短時間內(nèi)趕上落下的知識,能夠給她做個很好的銜接,方便她下一步的努力學習不會因為基礎不牢固而放棄,還有針對她的基礎如何讓她能夠一步一步踏踏實實的接受知識而不是泛泛地過去沒有什么印象。在我考慮了一段時間后我跟該學生做了一個更加深入的交談,我告訴她,這是我第一次帶家教,并沒有什么經(jīng)驗可談,但是我本身就是小學教育的專業(yè),學的就是怎樣教她這么大的學生,同時我的英語知識掌握的夜比較牢固,專業(yè)方向也是英語,跟她的要求比較對口,我相信我可以教給她一些東西,讓她在這個假期有個提高,但前提是她要盡自己最大的努力配合我,我布置的作業(yè)不會很多,要及時的完成。并且,我會為她的假期做一個安排,每天都會有固定的時間讓她完成應該完成的學習任務,包括語文數(shù)學和英語三門課,因為在此之前我已經(jīng)督促她將寒假作業(yè)做完讓她可以安心補課。
前期的課程是粗略的復習三年級的內(nèi)容,我大致看了下三年級的課本,內(nèi)容比較簡單,所有的單詞只要做到整體的聽、說、認讀要求,不需要寫,因此不會很費功夫,只要做到每天堅持讀單詞,讀對話就可以掌握基本的知識,再針對她們的考試內(nèi)容做幾個針對性的訓練就可以了。課本每個單元都分為a、b、c三個部分,比較條理,因此不需要再特意安排講課順序。再結合網(wǎng)絡上的一些復習資料和名師的教案,可以使我的講課內(nèi)容條理清晰,而且知識比較系統(tǒng),便于學生接受。
第一階段的課程總共六天,復習三年級上冊的六個單元。小學生的英語書比較豐富多樣化,有許多圖畫配合教學。因為她對英語已經(jīng)有了初步的入門,我不必再告訴她英語是什么,所以第一個單元直接進入正題,做了幾個情景假設,讓她想象在什么樣的語言環(huán)境中會用到這些句子,并且我將常用的句子給她標了出來,讓她除了補課期間要注意復習外還要在以后的學習中有時間就要翻出來看,第一單元的講述分上午和下午兩個課時,上午50分鐘,下午50分鐘,晚上抽二十分鐘的時間做課后練習。在教學過程中,為了讓她讀過單詞之后不會忘記怎么讀,我將單詞按音節(jié)分開,讓她一個音節(jié)一個音節(jié)的認讀,然后再連起來,果然,這個方法很管用。在講故事的時候,說實話有點難度,那些故事我一看就懂,但要讓她在故事中學習英語的表達是比較困難的。因此我將故事內(nèi)容先用漢語翻譯過來,跟她分別角色扮演,讓她熟悉了故事情節(jié)以后我又把書上出示的句子教給她怎么讀,讓她根據(jù)剛才玩過的游戲去理解英語句子的意思。然后我又根據(jù)學習的內(nèi)容跟她進行情景對話,作為這個單元學完的能力提升。讓她休息了一段時間,這段時間里我從網(wǎng)上找了幾道相應的練習題,讓她獨立完成,作為課后練習,完成后,除了幾個課文中不太常見的單詞她沒有很好的接受外,其余基本接受。為了讓她不至于忘記,我讓她第二天早上7點到7點40這段時間里把第一天學過的單詞和對話重復的念幾遍,直到自己比較熟悉為止。然后剩余的時間念作文,以提高她的語文成績,畢竟一桶水的容量是由短板決定的,即使她的英語及時補起來了,其他科成績不好也不行。第一階段的教學按部就班的完成了,整體的效果還可以,所以我和學生都決定進行第二階段的復習。
第二階段仍然是六天的課程,由于第一階段中我也是邊探索邊講課,很多方法還是很不到位,沒有充分的讓學生適應我,所以在第二階段的課程中,我更注意學生的反映,及時與她溝通,盡量解決她在學習過程中的困惑。第二階段讓我記憶最深刻的是學到第二個單元的時候她突然問我為什么我的英語那么好,為什么我念單詞那么輕松,我讀對話就跟平常很普通的聊天一樣,這些問題我沒有馬上回答她,但是我告訴她留到所有的課程都結束后我會慢慢講給她聽,現(xiàn)在她只要知道不是我的記憶力好,而是我練習的多就熟練了,她只要肯下功夫多練習勤復習就可以達到跟我一樣的水平的。所以在第二個階段的學習中,她主動調(diào)整了自己的早讀時間,改成了一個小時,我很開心她可以這樣做。這表明她又向主動學習邁出了一大步。
第三個階段要復習四年級上冊的知識,這本書的不同是,里面有一部分單詞是要求會寫的,這給她的記憶增加了難度。但每個單元要求會寫的單詞不超過十個,我給她布置了抄寫單詞的任務,這些單詞不一定要在六天的課程中會寫,在補完課后的空余時間里可以繼續(xù)記憶,在開學前掌握即可。那些單詞她基本可以根據(jù)音節(jié)寫出來。
所有的課程都結束以后她想讓我提前給她上幾節(jié)四年級的課,但根據(jù)我所了解的,由于上次暑假我提前教給她一單元的單詞,去了學校很受老師重視,還委派她做了英語組長,她可能是由于驕傲的緣故就沒有重視英語的學習,導致成績更為差勁。所以,她的要求我沒有答應,只是在最后我針對她每一科目的學習給她做了詳細的指導,并且督促她一定要養(yǎng)成晨讀的好習慣,凡事重在堅持,堅持下去就會有成果。在她的課本發(fā)下來以后我給她布置了這半年里的任務,要她做三套配套的練習題,同時語文要準備一個摘抄本把每課的生字詞以及好的語句都寫下來,隨時翻看,英語我也從網(wǎng)上找了一些復習資料,考試中??嫉目键c讓她加強記憶,并且給她講了許多的學習方法,希望這次的補習能夠讓她的成績穩(wěn)步上升。
這次的實踐活動不只幫助了她,對我也是一次很好的鍛煉。在教學過程中,我利用學過的心理學知識合理安排教學時間,并且適時改變對她的刺激環(huán)境讓她的注意力集中于我的教學。同時我利用遺忘規(guī)律給她的學習時間做了安排,讓她可以牢固的掌握學習過的知識,達到最穩(wěn)固的記憶狀態(tài)。同時,我也真正理解到對一個孩子的耐心并不是天生的,是可以慢慢培養(yǎng)的。
這次的實踐活動確實讓我做事更有耐心了。我相信,這次的實踐活動會對我以后的學習和生活有很大的幫助。我更希望這樣的學生不要隨時隨地都會有很多,我也希望在今后的教育中可以有更多的孩子愿意主動學習而不是被動地接受知識,我會從現(xiàn)在開始努力,讓我今后的教學過程中充滿歡樂和藝術,能夠引導更多的孩子培養(yǎng)學習興趣,我始終相信,讓學習充滿歡樂的氣氛才能讓教育更有意義。
篇九 2023年寒假大學生實習報告1550字
在即將考試的日子里,作為爸媽的好女兒,我就開始思考著寒假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學期間,要鍛煉自己的自理與交際能力,最好的工作就是服務類,為了方便,我就找了這超市的導購員工作,也開始了我的假日打工生活。
剛開始,我以為,曾經(jīng)在西餐廳工作過的我,會很快的進入角色,獲得別人的欣賞。但是我錯了,畢竟工作不同,地方不同,人也不同。當初是有親人幫忙,現(xiàn)在是我自己,剛穿上工作服,本該覺得無所謂的我,卻覺得它很不好看。很老套的打掃衛(wèi)生之后,我就掛上“臨時導購員”的牌子站在我的管理區(qū),這時,我卻張不開口了,產(chǎn)品推銷需要把物品的優(yōu)點講出來??粗鴰煾盗骼恼f:“來到喜盈盈銷售點,請問您需要點什么呢?”禮貌、微笑、站姿、手勢、步伐、著裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那里,不說也不做。主管過來還得做做樣子,應付一下。但是這只是對上司!
就當客人問你一句“服務員,你幫我介紹一下這個高蛋高的成分是什么?我送老人合適么?”我呆了,。杵在那里不好意思,半天說了一聲,“我不知道……”
“你不知道?”
“我是新來的……”
此時,我恨不得找個地縫鉆進去,在不好意思的同時,我想我該學著動起來了
中午,我就找到師傅,不好意思的詢問,怎樣問候,怎樣送客才合理,遇到什么情況怎么解決。本來很簡單的事情,我卻學不來,尷尬地說著“光臨”。別扭的人做著引導動作,心里嘀咕著,“好別扭啊……”
回到簡陋的宿舍,躺在床上,翻來覆去睡不著,不服氣的想:“曾經(jīng)在學校,那樣自然的上團課,和同學交流,現(xiàn)在怎么成這樣子?怎么可以這樣啊說出去丟人不丟人啊,這可不行!我得練練,”我拿出白天記得問候語、引導語,強迫自己笑,練了好大一會,終于覺得可以了,心里有了一份安慰,就安心的打電話給媽媽報平安了。
第二天,我早早的去了店里,師傅改變了對我的看法,覺得經(jīng)過一晚上,我改變了不少,沒有了架子,成熟了很多呢,有經(jīng)驗的考驗我說:“小段同學,我來你這買東西了埃”我高興地過去,回答著她的話,“光臨,請問需要什么?我們的產(chǎn)品……”營業(yè)前的時間就這樣開心的過去了。師傅給我詳細的介紹著這個產(chǎn)品的成分,適合哪種人群,不適合那種類型,怎樣為小孩服務,怎樣為阿姨叔叔服務,怎樣為老奶奶服務,怎樣遵守紀律,怎樣應付上司,怎樣可以偷會懶……
慢慢的,師傅很看好我,讓我接手了,雖然熟練程度還有待提高,但是我還在努力,因為我有一顆不服輸?shù)男?。中午吃飯的時候師傅還夸我聰明呢!嘿嘿,瞬間我就“飛”了起來
第二大困難就是體力勞動了,在學校,我就坐著上課就好,只是時間長一點而已,沒什么累的,而這就不同了,從早上九點上班開始就站著,除了吃飯那會兒,其余時間都是站著,腳疼,腰疼,但媽媽告訴我要堅持,為了證明我的不服輸,我一定要堅持!
后來,就是為期一個月的訓練了,我告訴自己要堅持,不管怎樣的顧客都以微笑面對他們,以真誠服務他人,但是遇到刁鉆的客人,我想生氣,但是只有忍著,告訴自己“你是服務員”。偷懶時被逮到,挨批評很委屈,但又告訴自己,“我錯了,這一切都要承擔。”出現(xiàn)錯誤,師傅很生氣,都要學會改正與忍耐。
這樣與人溝通的工作也不算枯燥,反而更有趣,顧客里有老奶奶,和她們一塊,幫助她們我也開心,和小朋友一塊,哄他開心,看他天真的笑,我更開心,小妹妹叫著我姐姐,阿姨和藹可親,與他們交流真的很開心,這并不是我第一次打工,卻是最開心快樂的一次,也是最鍛煉我交際能力的一次,形形色色的人給我不同的收獲,鍛煉,讓我更加沉穩(wěn),受益匪淺。
篇十 大學生寒假實習報告活動心得體會1500字
江--同志指出:“我們黨要始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進文化的發(fā)展方向,代表中國最廣大人民的根本利益。”青年大學生是社會主義建設的重要組成部分和后備軍,他們身處文化教育戰(zhàn)線,是改革開放和社會主義建設的后備軍和沖鋒隊。如果把這些大學生的熱情調(diào)動起來,創(chuàng)新的潛能挖掘出來,就會匯聚成一股無形的建設戰(zhàn)斗力量。所以要讓每一個大學生走進實踐工作中去,成為先進形象的代表,讓廣大大學生成為理論知識豐富、實踐能力強、建設祖國事業(yè)的合格標兵。
為了鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我聯(lián)系到民生公司進行假期社會實踐。
經(jīng)過在民生公司的1個半月的實踐,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學的知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合,另一方面,實踐可以為以后找工作打基礎,通過這一段時間的學習,學到了很多在學校學不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實際操作的能力。而今的中國發(fā)展是飛速的,世界的變化是飛速的,所以,就要求我們不斷的更新我們在課本上學到的知識,不斷擴展自己的知識面,不斷從實踐中學習,不斷完善自己,武裝自己,只有這樣,才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學習工作中表現(xiàn)的更好。
社會總是不同于學校的,學校中的那份純真,學校中那份輕松的氣氛,在社會上是不存在的,在學校中,我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單,在學校中,我們除了學習沒有多少事情需要去做,生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡單了,我們要做的事情是那么多,那么繁碎,然而,沒有人會告訴你,你要做什么,你要怎么做,只能憑自覺去做,要做好,做的認真漂亮,要把最簡單的事情以最認真的態(tài)度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評價,我們才能有一個漂亮的開頭,同時,我們也會發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能向別人學習更豐富的知識,才能學習別人為人處事的方法,才能高自己的能力。
在工作單位,在實際工作中,會遇到書本中沒有學到的知識,可能工作中要用到的和書上學的一點聯(lián)系都沒有,有時,實際工作是那么簡單,而書上講的又是那么復雜,有時,書上一兩句話帶過,而實際操作又那么復雜,這讓人很迷惑,不過,書本上的知識是死的,在實際工作中卻需要靈活運用,所以大學生的實踐活動是非常重要的,必不可少的,畢竟兩年后,我已經(jīng)不是一名大學生,而是社會中的一分子,所以,不能紙上談兵,要鍛煉自己,要成為一名合格人才。
理論需要與實踐相結合,只有理論沒有實際操作,只是紙上談兵,是不可能立足于這個社會的,所以,一定要走出校門,接觸社會,真正的把理論與實踐結合,真正的成為一名合格的會計人員。
通過這次的實踐,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這一年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。學習不是局限于書本,而是要對知識有一個比較全面的掌握。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的掌握尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實踐中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實踐的真正目的。
篇十一 大學生推銷員寒假實習報告2150字
如今的我們,已經(jīng)習慣了在招聘會上看到“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經(jīng)驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,這個暑假,我決定去一家電腦店當推銷員。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關于電腦的一些行情。用了整整三天的時間,游覽了一些關于電腦的網(wǎng)頁。雖說平時也對電腦也頗有些關注,但這么仔細的看還是第一次。電腦的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。
_月__日,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠,但為了不遲到,7點40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
_點__分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手提電腦的。他在柜臺里看了看,指了指其中一臺,“這個拿來看看。”老板就把那臺電腦拿出來給他。他看了一下配置,問道:“多少?”“5999。”老板說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧,多少。”老板說。他放下電腦,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時候,老板叫我們試試看。等了會,來了個姑娘牽著他的男朋友。“要買電腦呀?”我問道。“嗯。”那個姑娘說。我指著柜臺下的一排電腦說,“這些是二手的,這些是全新的。”她指指柜臺下的一款說:“這個,拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個是二手的。”我解釋著。她男朋友看了一下,什么也沒說兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹,我只好無奈地搖搖頭,等待第二筆生意到來……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。
下午2點左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進步啊。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半,準時“下班”。
一天的實踐總算是過去了,可能是第一天,我做得格外費勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
突然想到很多同學說過寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務??梢哉f,在這個暑假的baidu_clb_fillslot('102490');
篇十二 大學生牛肉店打工寒假實習報告3100字
實踐報告為了充實我的寒假生活,接觸社會,體驗勞動者的辛酸,積累工作經(jīng)驗和社會實踐經(jīng)驗,提高自身的實踐能力,作為大學生的我,于2023年1月10日至1月20日,在廣州一家牛肉店里以打工的方式參加了2023年寒假社會實踐活動。通過這次打工的社會實踐,我達到了自己的目的,學到了很多東西,充實了自我,也鍛煉了自我。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,需要在以后的生活中加以改進。本文主要介紹了我此次寒假社會實踐的背景與目的,實踐過程和實踐總結。最后,我總結了自己的打工經(jīng)驗,并對大學生假期打工提出了幾點建議。
關鍵詞:大學生打工;寒假;社會實踐;牛肉店;經(jīng)驗
一、寒假社會實踐活動的背景與目的
在2023年寒假和春節(jié)即將來臨之際,廣東海洋大學工程學院組織開展了工程學院2023年寒假社會實踐工作,目的在于豐富同學們的寒假生活,培養(yǎng)學生人際溝通的技巧和在實踐中不斷提高處理問題的能力,引導大學生運用所學知識和技能服務人民,奉獻社會,鼓勵大學生參加積極社會實踐,了解社會、認識國情,增長才干、鍛煉毅力、培養(yǎng)品格。在這樣的背景之下,為了充實自己的寒假生活,接觸社會,體驗勞動者的辛酸,積累工作經(jīng)驗和社會實踐經(jīng)驗,提高自身的實踐能力,作為廣東海洋大學工程學院的學生,我毅然以個人方式報名參加了這次寒假社會實踐活動。
二、社會實踐活動過程
此次的社會實踐,我選擇以打工的方式進行,一方面能達到自己的社會實踐目的,另一方面也能賺點生活費,減輕家庭的經(jīng)濟負擔。在實踐之前,我首先要作出抉擇的是確定實踐地點。因為考慮到大城市比較容易找到工作,而且我在廣州那邊有熟人,于是我就確定了廣州作為實踐地點。接著要考慮的是找什么樣的工作。因為我從來真正工作過,所以不知找什么工作好,但我期待工作的心越來越強烈,認為什么工作都好,只要能不讓自己餓著就行。最后我要干的就是做好心理準備。因為當今大學生打工上當受騙屢見不鮮,而且社會上好人、壞人也不容易分辨。既然我選擇了寒假打工,那么我就有上當受騙的可能,所以要做好心理準備。不過我一直相信這世上好人還是很多的,所以只要自己小心謹慎點,一定會沒事的。于是,我調(diào)整好自己的情緒后,于1月10日上午坐車前往廣州一朋友那里。
10日當天下午到朋友那里時,我就說了我此行的目的。我那朋友就馬上提醒我說,要小心點,找工作的話還是要到那些檔口、店鋪里找,不能找那些要通過電話聯(lián)系的廣告,那些大多數(shù)是騙人的。于是,我就先住在朋友那里,第二天開始找工作。10日早上,我吃完早餐之后就到附近大街上沿著公路挨個店面挨個店面的掃描招聘啟示。不知走到了哪里才好不容易看到了一家快餐店門口貼著招聘啟示的大字,但我還是有所顧忌,繼續(xù)往前走。走著走著,又看到了一家藥店里有招工,看到了有適合自己的收銀員、營業(yè)員。不過我還是繼續(xù)前行,又不知走了多久,不知不覺繞了一圈回來了,于是,我鼓起勇氣,去那家快餐店問老板需不需要臨時工,可老板卻說快過年了,他這店快關門了,不需要招工。我的心一冷,快過年了,很多外來工都要關店鋪回家過年了,工作不好找了。于是我又鼓起勇氣到那邊藥店問了一下那里的美女店員,她卻說那里不缺人手了。我只好失望地回到我朋友那里。這可是我第一次找工作,第一次碰釘子呀,大學生找工作還真的不容易呀。我朋友知道后就安慰我,說要到附近的餐飲店幫我問問。很幸運的是附近的一家潮興牛肉店正好需要一個人手。于是,我就從1月10日開始在那里工作,直到1月20日下午才工作結束。
廣州市天河區(qū)沙河大街潮興牛肉店是營潮汕特色美食,其招牌菜全?;疱?,有精美可口的牛肉丸及原味老湯,食后余香滿口,回味無窮。主要經(jīng)營午餐、晚餐和夜宵。老板和我一樣是潮汕人,他店里的員工也都是潮汕人。老板得知我是個大學生后非常友善,安排了一個老員工教我做事,他還經(jīng)常跟我講很多做人做事的大道理,叫我不要死讀書,大學生學交際能力,處理好人際關系才是最重要的。當然,他對我寒假出來打工的行動表示了肯定??赡芏际浅鄙侨说年P系,用家鄉(xiāng)話溝通非常輕松。我一下子就喜歡在那里工作了。
我第一天工作時,老員工就先讓我從洗碗、洗碟子做起??赡苁堑谝淮喂ぷ鞯木壒?,我并不覺得臟,也不覺得累,反而精神狀態(tài)極好,很有動力。剛開始,因為誰也不認識,所以我比較拘謹,都不怎么和其他店員溝通的。但漸漸的,一個個熟悉了,我和他們也聊得開了,每個人都不會因為身份不同而計較什么,整天都有說有笑的,有工作了就一起合作,很快就搞定了,很快一天就過去了。我逐漸熟悉了那里的工作,干了不少活,有洗碗、洗碟,抹桌子,上菜,招呼顧客等,每一樣活都有它的特色,特別是在招呼顧客上更需要一定技巧,首先要熟悉潮興牛肉店的特色,以及各種各樣的菜名,然后才可以介紹給顧客,而且好的服務態(tài)度才能羸得顧客的下一次觀臨。就這樣,我在這家潮興牛肉店工作了11天,因為過年的關系,我結束了這次寒假社會實踐的旅程,高高興興回家過年。雖然到最后,老板給我的工資加上紅包的錢剛好夠我回家的車費和買點禮品的錢,看上去什么也沒得到,但是我至少在這期間養(yǎng)活了自己,學到了很多有用的東西。
三、寒假社會實踐活動總結
2023年的寒假是我過得最充實、最有意義的一次。我通過在牛肉店打工完成了自己的社會實踐,雖然時間僅僅只有11天,但是我深有體會,學到了許多課本上沒有的東西,獲取了打工經(jīng)驗,積累了社會實踐經(jīng)驗。通過這次社會實踐,我體會到了大學生找工作難的感慨,體會到了勞動者的辛酸和無奈,體會到了父母賺錢供我讀書的不易。同時,我也學到了生活動的一些有用的勞動技能??傊?,我這次社會實踐很有意義,很值,我用汗水換來的不是錢,而是一種精神財富,一種社會實踐經(jīng)驗,一種對真理的驗證。
四、大學生假期打工的必要性及建議
作為一個大學生,我覺得在假期打工參加社會實踐是非常重要的。這是因為大學生假期打工,是其參加社會實踐活動的形式之一,也是勤工儉學的有效途徑;大學生打工是發(fā)展教育的需要,也是學生自身發(fā)展的需要;而且大學生打工也可以增強自身競爭力。從學校教育的角度來看,大學生打工,可以在一定程度上彌補我國現(xiàn)行大學教育體系中書本知識與社會實踐嚴重脫節(jié)的缺陷,提高大學生的社會實踐能力,增加大學生的社會經(jīng)驗,訓練大學生的實際社交能力和自我保護能力。大學生假期打工現(xiàn)狀的特點有:接觸社會,鍛煉自己和減輕家庭經(jīng)濟負擔是大學生打工初動力;大學生缺乏不怕競爭、不怕失敗、敢闖敢干的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神;工種選擇面過窄,且多為與所學專業(yè)無關的體力勞動;農(nóng)村大學生比城市大學生更受用人單位;用人單位對女大學生工作滿意度比男大學生高;假期打工確實讓絕大多數(shù)大學生打工者在不同程度上得到了鍛煉。對大學生參與假期社會實踐的建議是:大學生要積極尋求社會實踐機會,充分發(fā)揮實習的效果;企業(yè)要轉變觀念,充分發(fā)揮實習生的價值;相關部門及學校要積極指導大學生,營建良好的社會實踐環(huán)境??偟膩碚f,我國目前的社會實踐體系及就業(yè)機制并不是十分完善,需要企業(yè)、社會、學校及所有大學生共同努力,創(chuàng)造一個良好有序的實習環(huán)境,不僅從形式上保護大學生社會實踐的積極性和權益,更從實際中幫助大學生解決社會實踐中的安全問題、認識問題,最終達到鍛煉自我、提高能力、促進就業(yè)的目的。
參考文獻:
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篇十三 大學生寒假家教實習報告書1600字
實踐目的;第一,勤工儉學;第二,豐富假期生活;第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;
這是我上大學以來的第一個寒假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生。,我與父母商量,準備找一份工作,在母親同事的推薦下,我找到了一份家教的工作。這是我大學假期的第一份社會實踐工作。得到了一個鍛煉自己的能力和實現(xiàn)自身價值的機會;我的寒假生活更加豐富多彩。通過家教工作讓我學會了許多,體味了許多,思考了許多……
我的學生叫李__。第一次到他家做客,李哥和嫂子熱情地招待了我,與我在客廳里誠懇地交談了很久。從李睿哲的性格愛好談到他的學業(yè)特長。因此,第一次了解李睿哲時,通過與他交談籃球開始的。在交談中,我了解到以下情況:李睿哲有很強的求知心,但是幾年來懶于學習,貪于玩樂。”由于上述諸多原因,他的成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點高中,近而考入大慶大學。而他現(xiàn)在的學習情況,讓他的父母感到擔憂。
在交談中,我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望,感受到父母對兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠,看到了兒子的未來;我被父母對子女的這種情義深深打動了,同時感到肩上的擔子很重。對于沒有任何家教經(jīng)驗的我來說,畢竟是一個“挑戰(zhàn)”。
他,叫。又高又瘦。稚氣未干的娃娃臉上,。這是他給我的第一印象。
家教的第一天,在學習上很隨意,對自己要求不嚴格。開始意識到:現(xiàn)在的首要任務不是講課,而是幫助他端正學習態(tài)度。
第二天,我給他講了我的同學的經(jīng)歷,給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什么。不時地點頭表示同意。此后,我也經(jīng)常給他聊類似個事,不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天上午工作兩個小時,中間有一段休息的時間。因此,我在以后的講課中,對他的要求漸漸嚴格起來,并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去,但改觀不大。這是可以理解的。
第 家教生活,苦中有甜,喜憂參半
由于每天做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。開始的幾天,他聽課時,時常會走神,一副心不在焉的樣子。有時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理,。好在我很有耐心。每當他走神時,我都會提醒他,耐著性子給他講下去。
他做題時,喜歡,而懶于動手。聽課時,也只是“洗耳恭聽”,從未做筆記。這正是他學習懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道:他有時會給我?guī)?ldquo;沉重”的打擊。記得有一次,我給他講解了,他聽課時,顯得有些吃力。我講完后,問他是否還有疑問。他點頭表示全聽懂了。過了兩天,為了檢驗復習的效果,我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進了無底深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是他的原因?不管怎樣,有一點很清楚:他根本沒聽懂。面對懶惰成性的他,我顯得“束手無策”。學習成績的好壞,往往取決于學習慣的好壞。懶惰是學習的“大敵”。,只得不時地督促他,鞭策他,使他逐漸變得勤快起來。
第 分別的日子
轉眼他就要開學了,我也結束了家教生活。他的學習態(tài)度比以前端正了許多,學習也知道使勁了,。他的父母很感激我這段時間對他的幫助。
家教生活讓我想起了很多東,得到了很多感觸,城市家庭一般生活很優(yōu)裕,孩子生長在如此的環(huán)境里,個別甚至不會去吃苦。上學放學有人接送,提出的種種要求都會得到滿足,甚至連自己的房間都會有人整理打掃。生活如此安逸,就很容易養(yǎng)成懶惰的習慣。
因此,從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要。以上就是我的收獲和體會。這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學習生活,對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
篇十四 xxxx年大學生寒假實習報告:酒店實習報告5450字
一、五臺山大酒店概況
五臺山大酒店是隸屬于忻州市地方稅務局職教中心的一家現(xiàn)代化的三星級大酒店,位于忻州市經(jīng)濟開發(fā)和城市開發(fā)的黃金地段——忻州市五臺山北路65號。并與佛教勝地五臺山、華北名山蘆芽山和頓村溫泉度假村等風景名勝毗鄰。酒店建筑面積13895平方米,于2001年元月開業(yè)。為了增強酒店競爭優(yōu)勢,樹立酒店良好形象,酒店于2023年1月投巨資對客房、餐飲、會議室按照四星級標準進行了大規(guī)模的裝潢改造。酒店現(xiàn)有職工200余名,共設有6個部門:餐飲部(包括會務中心)、客房部(包括康樂中心)、營銷部、辦公室、財務部和工程部。主樓10-15層為客房部,附樓一層為餐飲部,三層為多功能廳和會議室。后院為工程部鍋爐房、洗衣房和餐飲部職工灶。
全店共有103間客房,其中包括豪華標準間、商務標準間、棋牌室、豪華單人間、豪華小套間和豪華大套間6種房型。房內(nèi)配有中央空調(diào)、寬帶網(wǎng)、程控電話、音響及閉路電視等現(xiàn)代化設施。附樓包括裝修各異的大、中、小餐廳,可容納700多人同時用餐,特聘請星級酒店廚師主理,供應獨具特色的中西菜點和地方風味的美味佳肴。酒店內(nèi)還設有美容美發(fā)室、保健按摩室、足療室、歌舞廳、咖啡廳、商務中心等功能齊全的娛樂服務設施。是您進行商務活動、舉行會議、休閑度假的理想場所。
二、我在五臺山大酒店的實習情況
在我將近5周的實習時間內(nèi),共在酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進行了學習。
1、客房部
在客房部,我向清掃員大姐和客房服務員學習了如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在這為期六天的客房部學習過程中,我學到了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
2、餐飲部
餐飲部是酒店內(nèi)員工最多、工作量最大也是最復雜最辛苦的部門。在此我進行了3周的學習。向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
3、總臺
總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方??偱_的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在此我進行了為期1周的學習,對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
三、對五臺山大酒店的優(yōu)勢分析
1、地理位置優(yōu)越
優(yōu)越的地理位置是一家酒店經(jīng)營成功最基本的前提。全球最大的飯店連鎖集團——雅高集團就是憑借著成功的酒店選址逐步踏上通往酒店王國巔峰之路的。五臺山大酒店位于忻州市內(nèi)黃金地段,是市內(nèi)唯一的一家現(xiàn)代化的三星級大酒店,擁有著同行業(yè)其他酒店所沒有的優(yōu)勢。
2、特色的酒店名稱和良好的口碑
酒店以蜚聲全國的佛教圣地五臺山為名,突出了自身特色,叫響了酒店名聲,方便客人記憶,并且是為忻州市人民所熟知的高級酒店,在市民心中有著良好的形象和聲譽。
3、穩(wěn)定的客源狀況
酒店與市內(nèi)的行政單位建立了良好的商業(yè)關系,保障了穩(wěn)定的客源狀況,一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會議也常常爆滿。
4、現(xiàn)代化的酒店設施
酒店裝修豪華、高雅,餐廳有著獨具異國風情的巴西烤肉廳和獨特佛教文化特色的中餐包間??头坑兄F(xiàn)代化的設施和獨具品味的室內(nèi)家具陳設。為了增強酒店的競爭優(yōu)勢,從今天一月份開始又以4星級酒店為標準進行了裝修改造,使酒店在硬件設施上成為市內(nèi)最具現(xiàn)代化的龍頭。
四、酒店存在的問題分析
1、提升軟件上的服務能力
縱觀酒店行業(yè),我國的酒店在硬件上的設施設備可與國際酒店媲美,但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。五臺山大酒店也應該跟緊行業(yè)新風,提高服務質量,增強服務員的主動服務意識,加強對新員工的培訓和對老員工的跟蹤培訓。不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。
2、建設酒店文化
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在酒店的任何一個角落應該有彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使酒店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。而對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。新到一處,客人落腳酒店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。酒店人對此都應非常熟悉,酒店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。因此酒店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
五、sometips(一些小的建議)
1、酒店行業(yè)現(xiàn)在流行的一種在稱呼客人時,冠以其姓氏的服務技巧,這樣會給客人帶來驚喜和溫暖如家的感覺。
2、建立酒店vip(貴賓)客人檔案。
在總臺進行實習時,我就對總臺服務員的記憶力大加贊嘆,總臺服務員不僅能夠記住常住客人的體貌特征,更對其所在單位和證件號碼都有所印象。這樣不僅能夠提高工作效率,而且能夠使客人更加快捷的入住酒店。因此,我建議酒店建立一份關于酒店vip客人的檔案,這樣能夠更好的留住???,更快捷的為客人服務,提高前臺服務人員的工作效率和服務質量。
3、建立酒店內(nèi)的小型圖書館
由于酒店的很多員工都在酒店住宿,并且酒店員工的素質普遍不高。建立小型的圖書館能夠豐富酒店員工的生活,提高員工素質,更可以加強對員工的管理,減少員工工作時間聊天和搬弄是非的機會。
4、加強不同部門員工之間的交流
酒店員工對其他的部門的狀況了解不夠會給客人帶來很多不便,酒店可以在淡季組織員工參觀體會各個部門不同的工作,以加強部門之間的交流和協(xié)作。以方便客人、提高工作效率、加強部門之間的團結。
六、總結
在這為期5周的酒店實習生活中,我受益匪淺。短短的30多天內(nèi),我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧,體會到應該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的理論學習打下了良好的基礎,也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。最后,更加感謝酒店領導給了我在貴酒店學習的機會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關心,使我開心順利的完成在酒店的實習生活。
實習的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點舍不得,舍不得的大學生活,舍不得的太多,去過了實習就應該有個交代。
初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。
我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工,在這里度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
下面我就淺顯地談談我的感觸吧!
1) 學會了與人溝通和處理事情的應變能力:
說到應變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:
臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
3)一定要以誠待人
我們店里除了出售手機之外,還附帶銷售一些mp3.mp4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4,我剛進店不久,對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了,她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉換。并要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞?,誘使她們買了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠,一定要講誠信。
做事情要有毅力有恒心
其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這兩個月里我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識.現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!
在這段實習的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉折點,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當時我真的是激動的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。
實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
這就是我為自己這段時間所做的努力作的一個總結,感謝。
篇十五 大學生寒假英語教學社會實習報告2550字
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大學生寒假英語教學社會實習報告
怎樣創(chuàng)建高效的英語課堂
作為一名即將步入大四,要走進學校實習的我們來說。豐富的英語專業(yè)知識是必要的,但是一些教學方法也是必不可少的。利用這次暑期,我回母校向我之前的幾個英語老師請教了一些問題。感受頗深,總結如下:
ⅰ.課前怎樣組織教學?
1.課前做什么最好?
小學英語課堂的課前活動(warming-up)中,老師習慣通過兒歌、繞口令等豐富有趣的英語活動來吸引學生的注意力,讓學生盡快地進入寬松愉快的課堂氛圍。初中的課堂同樣需要讓學生進入角色,不能每次以讀課文或默寫單詞開始,否則會讓學生產(chǎn)生對英語學習的疲乏感。最行之有效的是結合初中英語教學要求,進行類似新聞播報、演講時刻、showtime、單詞接龍賽、經(jīng)典英文歌曲欣賞等活動。老師要有一定的學期計劃,使這些課前活動成為一個project,持之以恒,還可以留有材料,最后作為學生的成果展示。比如新聞播報,要求每節(jié)英語課都有學生按學好進行準備,播報的內(nèi)容必須是最新的新聞,學生必須整合新聞材料并脫稿播報,播完可進行提問,檢查聽眾的收聽情況,新聞材料留底成稿,最后可匯編成冊進行展示。
2.如何讓學生一開始就進入積極狀態(tài)?
俗話說得好,“萬事開頭難”。課堂的開始是很重要的,它或多或少決定了這堂課的成功與否。老師從一開始就把學生的注意力和興趣都調(diào)動起來,接下來就可能不存在紀律問題。我們千萬不要以為初中生不像小學生一樣幼稚,已經(jīng)不再喜歡各種可笑的比賽或游戲了。其實,游戲自古以來是人類文化的一種形態(tài),它不僅屬于孩子,也屬于大人。在課堂開始,就應設置一種競爭狀態(tài),告訴學生這堂課的競爭結果和獎懲規(guī)則,并實習它。比如,某堂課的比賽是男士和女士的較量,可在黑板一側畫上兩欄,并給兩個隊伍分別起名字,比如superboys,spicygirls。答對任何一個問題加1分,答錯倒扣,養(yǎng)成記分習慣后并不浪費時間。同時告訴學生,勝利的一方可以得到更少的家庭作業(yè)等獎勵。這樣學生會更積極地投入課堂。每次的比賽形式可變化,比如分小組,或按照座位排數(shù),等等。
ⅱ.怎樣解決課堂教學中易出現(xiàn)的問題?
1.如何解決語法錯誤?
學生在回答問題時出現(xiàn)語法錯誤是不可避免的,但如果老師聽學生講句子還要同時進行,或者為了尊重他們不糾正,都是很不合理的。我們通常稱不停幅度的老師為“echo”,他們的做法不僅雪落了學生的自信心,同時也培養(yǎng)不了學生大聲說話的習慣。針對這個情況,每堂課都設一到兩位grammarpolice,他們的任務是聽回答問題的同學的基本語法,如果有錯,比如一般現(xiàn)在時達三人稱沒有加s,警察就有權當場寫罰單,發(fā)單設計得非常簡單,一般只寫上時間、姓名和錯誤原因。他們可以當場把罰單交給那位回答的同學。一堂課發(fā)單超過5張就要衛(wèi)辦機場一首英文歌曲。長此以往,敵機無法錯誤就漸漸“滅絕”了??梢宰屪钊菀壮鲥e的人做警察,這招特靈。
2.英文課上有學生講中文怎么辦?
就像語法警察一樣,要杜絕英文課講中文的習慣,老師同樣可以采取發(fā)紅、黃牌的形式。真正有效的英文課堂應該是盡量創(chuàng)造全英文的環(huán)境,不管說得好不好,養(yǎng)成英語課不說中文的習慣能培養(yǎng)學生全方位的學習精神:沒有中文,學生的注意力需要跟加集中;沒有中文,學生有更多機會用英文解釋英文,聽說都鍛煉了。老師在這里就要起到監(jiān)督的作用,每堂課老師可準備黃牌、紅牌__,上課就像踢足球似的,講一句中文發(fā)一張黃牌警告,三張黃牌編成一張紅牌,持紅牌學生就要想辦法爭取回答5個問題進行抵消,不讓算在平時口語成績上。這樣的方法用久了,就成了習慣。
3.學生的聲音太輕怎么辦?
培養(yǎng)學生大使說英語是十分必要的,不讓老師無法糾正學生的發(fā)音錯誤,學生也無法有效地通過大聲朗讀來糾正自己的不正確發(fā)音。班級里需要“分貝師”,分別由坐在最后一排或者角落里的同學擔任,他們碰到說話聲音特別輕的同學??梢耘e牌表示聽不清。這個牌子是事先準備好的,如果輕到聽不見,就是0分貝,輕得像蚊子叫,就只有1分貝了。不合格的人需要重復自己的話,直到“分貝師”不再舉牌為止。持之以恒,大聲說話就成了習慣。反之也適用。
4.進行活動時無法控制紀律怎么辦?
語言是需要多元活動進行實習的,英語課上的活動多了,紀律就難控制了。是每次大聲批評指正呢,還是干脆停止活動呢?有的學生活動時過分活躍,大聲嚷嚷,有的卻躲在一邊開小差去了。根據(jù)初中生的年齡特點,訓斥和過多的管理都沒有很好的效果。一位初中英語老師,只用個清脆可愛的小鈴鐺,隨便搖了兩下,學生就都注
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意了。適用尊重的方式來提醒學生是最好的,用鈴鐺有何不可?當然,一切都是習慣,老師要善于使用手中的工具,有時候,鈴鐺的聲音代表生氣的老師。
ⅲ.課堂上要遵循那些基本語言基本原則?
1.提問甚過解釋
e.g.t1:festivalisadayortimeofreligiousorothercelebration.
t2:christmasisafestival.whatfestivaldoyouknow?
2.讓學生說完
e.g.s:ithinkthatplayingcomputergamesfortoolongis......
t:...abadthing.yesiagree.ithink....
3.少用“回音”
e.g.s:iwenttohainanisland.
t:youwenttohainanisland.great.youwenttohainan.
4.慎用“你懂嗎?”(仔細考慮,這是一個很沒有意義的問題)
e.g.t:doyouunderstand?
s:yes.
5.提開放式問題
e.g.where,what,who,why,how
whatdoyouthinkof...?whydoyoucomehere?
6.做腦風暴并配簡筆畫(讓學生肯定有答案并培養(yǎng)開放思維)
e.g.whatdoesspringmakeyouthinkof?
ⅳ.怎樣的課堂活動最有效?
面對各種豐富多彩的課堂活動,如果要問哪種最有效,那么答案應該是“根據(jù)一定的教學目標決定”。課堂活動是為教學目的服務的,我們在設置教學目標的時候,可以由目的選擇最有效的活動。以ppp教學法為例,在pre-taskpreparation這個過程中,老師一般以復習舊的知識、引出新的宗旨是為主要教學目的,因此可設置一些密度較大的分大組開火車比賽活動,這樣人人都有機會進行復習,比如quickresponse,背單詞,互相出題回答等。while-taskprocedure部分的機動性很大,一般情況下分兩個部分:新授部分,可多設計pairs活動,操練新學的句型或對話;提高部分,可設計以3~5人為單位的小組活動,比如對話討論、設計對話內(nèi)容、造段落等,在這個過程之后,一般由組內(nèi)一個成員完成大段陳述,也可以要求其他同學輔助板書、肢體語言等,同時也可分大組進行猜測活動,請若干同學上講臺與下面的同學對話。pro-taskactivity一般可以分給每個小組一定的任務,進行全組活動,比如總結、辯論、編劇本。活動的使用和設計是一種復雜的工作,活動的選擇同樣是一件重要的事,相信更多的實習可以帶來根多的靈感和經(jīng)驗。