篇一 16年畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告大全3650字
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí),本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺(jué)找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒(méi)想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對(duì)自己說(shuō),這次一定好好的做。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營(yíng)南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場(chǎng),規(guī)模屬于中小級(jí),一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡(jiǎn)單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開(kāi)飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳,廚師們屬于后廚。
其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來(lái)后倒茶水點(diǎn)菜,說(shuō)到點(diǎn)菜,現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過(guò)來(lái)去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買(mǎi)單,等客人走后,收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái),大致就這樣。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。
近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天來(lái)這里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門(mén)后,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。
我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了他們對(duì)我的信任。
還有對(duì)我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠(chéng),客人來(lái)后首先向他們問(wèn)好,然后問(wèn)幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠(chéng),詢問(wèn)客人有沒(méi)有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺(jué)得服務(wù)好,下次才會(huì)關(guān)顧,生意才會(huì)好,生意好了老板高興了,我們的日子就會(huì)更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。
第三是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間,我會(huì)主動(dòng)的幫同事打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫老板做些力所能及的事,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老板請(qǐng)教問(wèn)題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和老板及同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎么做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。
在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)上的人都寧愿回校讀書(shū)。在這我要說(shuō)的是,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將走向社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多…
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
篇二 xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:養(yǎng)老院實(shí)習(xí)報(bào)告4700字
一【機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介】
____市老年公寓(____社會(huì)福利院),是市政府1999年投資興辦的一所高檔次老年福利事業(yè)單位,2001年正式開(kāi)院營(yíng)業(yè),是____市指定的老干部養(yǎng)老院。
____市老年公寓的服務(wù)對(duì)象是能自理老人,針對(duì)人群主要為中高收入消費(fèi)者。大樓共有17層,現(xiàn)有建筑面積24219平方米,設(shè)床位450張。____市老年公寓秉承“以人為本、奉獻(xiàn)愛(ài)心”的服務(wù)方針,為滿足入住老人的生活及精神需求,開(kāi)展了大量豐富的文體活動(dòng),從深度和廣度方面對(duì)老人的生活進(jìn)行全面的照料。
我們看到的整個(gè)五福的硬件設(shè)施都是比較完善的,活動(dòng)區(qū)內(nèi)有很多老人可以活動(dòng)的場(chǎng)所。有棋牌室、臺(tái)球室、多功能廳、電腦房、健身房、書(shū)畫(huà)室、閱覽室等等。三層活動(dòng)區(qū)的宣傳欄里有為老人制定好的的從周一到周五的日程安排,有象棋、電腦學(xué)習(xí)、鋼琴練習(xí)、京劇、漢語(yǔ)拼音學(xué)習(xí)、合唱、書(shū)法、健身操、交誼舞、英語(yǔ)等等。這些都為老人的休閑及精神生活提供了非常優(yōu)越的條件。
大樓的每一層都放了一個(gè)意見(jiàn)本,有服務(wù)、飯菜、衛(wèi)生三個(gè)指標(biāo),每一指標(biāo)都有“很好”、“好”、“一般”、“不好”四個(gè)項(xiàng)目。但是,每個(gè)意見(jiàn)本上都沒(méi)有任何的意見(jiàn)。也許這也可以反映出機(jī)構(gòu)的服務(wù)還是很受老人滿意的。
二【工作任務(wù)】
我們?cè)谖甯5墓ぷ魅蝿?wù)如下:
1到老人房間探訪老人,或者在三層活動(dòng)區(qū)與老人接觸,以此了解老人的特征、需求、老人的生活狀態(tài)等,也可以從中思考社工能在其中做些什么,社工在老人這個(gè)群體里的價(jià)值何在。
2與機(jī)構(gòu)各個(gè)樓層的工作人員交流,了解她們的工作情況和生活狀況,從中思考社工在工作人員這個(gè)群體當(dāng)中需要發(fā)揮的作用。
3負(fù)責(zé)幾項(xiàng)活動(dòng):7月18號(hào)生日會(huì)、老人的消夏舞會(huì)、老電影回放、讀書(shū)小組、老電影回放。
三【工作過(guò)程】
在五福實(shí)習(xí)的有我在內(nèi)的四位同學(xué),我們分成兩個(gè)小組,討論問(wèn)題的時(shí)候四人在一起,其他時(shí)候都是分頭行動(dòng)的,在樓層老人房間、樓層工作人員和三層活動(dòng)區(qū)之間交替。這是我們四個(gè)最原始的分工。
我們到老人房間探訪了許多老人,也在活動(dòng)區(qū)內(nèi)經(jīng)常與老人接觸。每次看到老人,不論我們是否認(rèn)識(shí),都會(huì)很熱情的主動(dòng)與老人打招唿,給五福的老人留下了我們中青院學(xué)生的很好的印象。一個(gè)月下來(lái),我們與五福的老人都建立了非常良好的關(guān)系,也從中更加深刻的領(lǐng)會(huì)到一些老人的特征和需求。尤其王爺爺、薛爺爺、楊奶奶、趙奶奶等等,都非常喜歡跟我們交流。老人們都對(duì)我們很熱情。
工作人員方便的時(shí)候,我們便與她們接觸,了解她們的生活狀況,了解她們與老人相處的狀況以及對(duì)老人的態(tài)度、評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)期間,五福的工作人員也給了我們很大的幫助。比如,我們到每個(gè)樓層去探訪老人之前,會(huì)先向樓層工作人員詢問(wèn)老人是否方便等信息,以免打擾到老人或者因老人習(xí)慣問(wèn)題而觸犯到老人,她們都會(huì)很熱心的幫助我們。我們要開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候,她們也是很耐心的幫助我們,尤其是活動(dòng)區(qū)的金娜和鄭彬彬。
生日會(huì)是五福的傳統(tǒng),每月的18日都要為在本月生日的老人集體過(guò)生日,體現(xiàn)了機(jī)構(gòu)對(duì)老人的關(guān)懷。我們舉辦的生日會(huì)得到了所有人的認(rèn)同和贊揚(yáng),應(yīng)該算是比較成功的。此次生日會(huì)的新意也就是大家都喜歡的地方,在于我們采用溫馨風(fēng)格的ppt展示壽星、拍攝了壽星們的好友及全體工作人員給予的生日祝福視頻、四個(gè)實(shí)習(xí)生很花時(shí)間的為老人準(zhǔn)備的生日禮物(用紙折的星星繡在紅色綢布上的“壽”字,最后被放在了五福的紀(jì)念櫥窗里)。讓老人感受到被關(guān)注、被重視,也感受到溫暖。生日會(huì)前,我們也去了解了老人的喜好,邀請(qǐng)了壽星來(lái)表演節(jié)目,也讓工作人員加入到生日會(huì)中來(lái)并讓他們親手書(shū)寫(xiě)了給壽星們的賀卡上的祝福語(yǔ)。用宣傳單和通知方式進(jìn)行宣傳,也有很多非壽星的老人來(lái)積極參加。
消夏舞會(huì)好像也是五福比較傳統(tǒng)的活動(dòng)之一,也是要發(fā)動(dòng)老人積極參與,達(dá)到老人身心愉悅的目的,促進(jìn)老人身心健康,促進(jìn)老人間的交流。我們對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了精心的布置,用海報(bào)和a4宣傳單的方式做了宣傳,也在活動(dòng)進(jìn)行之前對(duì)老人們進(jìn)行了邀請(qǐng),當(dāng)場(chǎng)氣氛還是相當(dāng)不錯(cuò)的。老人們都一展歌喉、大展舞姿,過(guò)得挺開(kāi)心的。有幾位老人還邀請(qǐng)我們實(shí)習(xí)生一起跳舞。有些老人對(duì)我們?cè)谖甯r(shí)期的工作很認(rèn)可,對(duì)我們的工作給予了高度評(píng)價(jià),大家都很配合我們的工作。
老人們大多喜歡以前的老電影,我們?nèi)ニ鸭死先颂岬降倪€喜歡的電影名字,然后自己先瀏覽一下,避免電影中出現(xiàn)太多老人忌諱的情節(jié),然后宣傳、通知,效果還不錯(cuò),有很多老人愿意來(lái)觀看。
讀書(shū)小組算是最接近專業(yè)的一個(gè)活動(dòng)了。小組開(kāi)展之前我們也做了大量的工作,詢問(wèn)愛(ài)好讀書(shū)看報(bào)的老人,去邀請(qǐng)老人來(lái)參加讀書(shū)小組,策劃、討論、修改、宣傳,等等。小組開(kāi)展的過(guò)程當(dāng)中,出現(xiàn)了很多問(wèn)題。工作員的引導(dǎo)和控制、時(shí)間把握、小組任務(wù)未達(dá)成等。但讓人很欣慰的是,老人真正參與進(jìn)來(lái)了。他們會(huì)為自己說(shuō)話,說(shuō)自己的看法,要求,整個(gè)小組的氣氛是不錯(cuò),就是感覺(jué)比較混亂。還是我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn),很難自如的應(yīng)對(duì)老人這個(gè)群體。
四【實(shí)習(xí)感想】
很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題,都在實(shí)習(xí)周記中說(shuō)到,這里做一下總結(jié)。
1老人方面:
有些老人其實(shí)是很有集體活動(dòng)的需求的,只是覺(jué)得自己“技不如人”等,不敢去參與。社工可以發(fā)現(xiàn)這些人群,然后通過(guò)一些工作來(lái)發(fā)動(dòng)這些人群積極參與集體行動(dòng),加強(qiáng)與其他老人的溝通,從而促進(jìn)老人生活得更加豐富和福利院的更加和諧。但是,我覺(jué)得,如果老人實(shí)在不愿意與其他老人一起活動(dòng),覺(jué)得自己這個(gè)狀態(tài)很舒心的話,不要強(qiáng)求,總之以老人身心愉悅為最終目的。
老人對(duì)精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高干,素質(zhì)都很高,他們大多年歲已高,但是精神食糧是他們永無(wú)止境的追求。這一點(diǎn),實(shí)在讓人欽佩。有位老人甚至向我們借書(shū)來(lái)汲取現(xiàn)在他們不了解的這些新專業(yè)的知識(shí)。還有幾位八十多歲的老人,讓我們幫助教電腦和英語(yǔ),他們都學(xué)的很帶勁。這是社工工作的一個(gè)重點(diǎn)。
大體來(lái)說(shuō),老人活動(dòng)都是憑自己的愛(ài)好來(lái)的,社工可以以此為切入點(diǎn),聯(lián)結(jié)各個(gè)有共同愛(ài)好的人,更加注重發(fā)動(dòng)那些想?yún)⒓拥捎谀承┰蚨磪⒓拥睦先思尤?,進(jìn)而促進(jìn)老人間的交流,使老人形成朋輩團(tuán)體,減少老人孤獨(dú)感,讓老人生活得更加安逸。
跟老人溝通,是要自己非常主動(dòng)的。
跟老人打交道是非常需要耐心的。很多老人聽(tīng)力不好,我們說(shuō)話的時(shí)候得大聲甚至重復(fù)好幾遍,這也是考驗(yàn)我們的耐心的。
老人對(duì)親情的需求也是非常重要的。說(shuō)起自己出息的兒孫時(shí),老人總是很開(kāi)心且驕傲,老人特別希望自己的兒孫能夠時(shí)常探望,起碼能夠時(shí)常電話問(wèn)候。所以,機(jī)構(gòu)要在這方面有一個(gè)督促的作用。
老人情緒失控的時(shí)候,我們顯得很緊張。
打斷健談的老人說(shuō)話挺難的。一是作為尊重不好意思打斷別人說(shuō)話,二是老人接話很快,插話比較難。
感覺(jué)健談的老人都有一個(gè)共同的特點(diǎn),他們不需要與你交流,只需要你聽(tīng)他們說(shuō)。你只要做好一個(gè)傾聽(tīng)者就可以了。他們既是一個(gè)傾訴者,同時(shí)又是一個(gè)教育者。當(dāng)然,有什么問(wèn)題要提問(wèn)的話,他們還是樂(lè)意回答你。主要不與老人有爭(zhēng)執(zhí),每次談話在老人看來(lái)都應(yīng)該是愉快的。
有些老人起初看他們好像很冷漠的樣子,好像不好接近就不敢去靠近她們,可一旦有了偶然的機(jī)會(huì)或者鼓起勇氣去接近她們的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)其實(shí)她們也都是很親近很可愛(ài)的人。我們與老人接觸需要勇氣,不需要退縮。
老人們的積極樂(lè)觀、精神飽滿,深深打動(dòng)了我們,讓我們覺(jué)得,作為一個(gè)青年人,更應(yīng)該朝氣蓬勃、擁有向上的人生態(tài)度。而我們也更愿意用年輕的氣息去感染老人,用他們的話說(shuō)是“一看到你們就覺(jué)得自己年輕了”。
本院只接受能自理的老人,入住的時(shí)候老人都是比較健康的,但是一到生重病不能再自理的時(shí)候就被迫出去,但是進(jìn)一福也不是容易的事情,很多老人對(duì)這點(diǎn)都有擔(dān)心。而本機(jī)構(gòu)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題確實(shí)是沒(méi)有條件實(shí)現(xiàn)的。那么如果作為一個(gè)社工,究竟是應(yīng)該為機(jī)構(gòu)的實(shí)屬有因作解釋,還是應(yīng)該為老人的這個(gè)理所當(dāng)然的情況去爭(zhēng)?。?/p>
2工作人員方面:
工作人員我覺(jué)得挺有工作壓力的,尤其是分布在各個(gè)樓層的工作人員,每天除了要謹(jǐn)慎的做很多瑣碎的事情外,還要背許多關(guān)于老人的病癥、機(jī)構(gòu)條款之類(lèi)的東西。社工在為工作員做心理輔導(dǎo)、減壓及服務(wù)培訓(xùn)方面需要做很多的工作。
工作人員雖然可以與老人建立友誼關(guān)系,但是必然不能像與自己的同輩那樣隨意,所以,在這個(gè)機(jī)構(gòu)里,工作人員之間就是一個(gè)很好的同輩群體,社工可以更加促進(jìn)他們的友誼,使他們?cè)谟龅絾?wèn)題的時(shí)候能夠?qū)で蟮玫脚筝呏С帧?/p>
3社工反思方面:
團(tuán)隊(duì)里面,相互鼓勵(lì),增長(zhǎng)士氣,很重要!大家分工協(xié)作也很重要。
我們考慮問(wèn)題還是不是很周全,尤其體現(xiàn)在我們的第一次生日會(huì)的策劃期間,很多的細(xì)節(jié)性的問(wèn)題都被忽略了??紤]問(wèn)題一定要謹(jǐn)小慎微,從開(kāi)始到結(jié)束,聽(tīng)取每個(gè)人的意見(jiàn),從各個(gè)維度去思考問(wèn)題,力求全面。
“社工就是要把小事當(dāng)成大事來(lái)做”。這句話在學(xué)校的時(shí)候,不知道有幾個(gè)課堂里都被提到過(guò)。這就是作為社工的一個(gè)硬道理吧。把小事當(dāng)成大事來(lái)做,作為社工來(lái)說(shuō),不僅是一種責(zé)任,也是一種心態(tài)。我不知道以后自己是否會(huì)從事社工,但這句話對(duì)自己今后的工作肯定是受用的。
我覺(jué)得要做一個(gè)真正的社工是需要有成就感的,不是虛榮。社工是一個(gè)助人的專業(yè)或者職業(yè),理論上來(lái)說(shuō)社工的行為都是利他的行為,是不求回報(bào)的,那么怎么讓一個(gè)人能夠在沒(méi)有利己的情況下長(zhǎng)此以往的堅(jiān)持做助人的事,堅(jiān)持利他?我覺(jué)得非常需要鼓勵(lì)和成就感。不斷的鼓勵(lì)他,讓他的意志更加堅(jiān)定并且有勇氣去做事。有了成就感,他才會(huì)覺(jué)得自己做的事情是有意義的,才會(huì)繼續(xù)去做類(lèi)似的事情。
這里的老人的生活基本上算是很好了,那些很細(xì)節(jié)的比如調(diào)節(jié)下矛盾、關(guān)注下老人和他家人的狀態(tài)等,非社工的人員都可以做的,并且不一定做的比社工差,她們工作人員也都是經(jīng)過(guò)很多培訓(xùn)的。社工是要為弱勢(shì)群體服務(wù)的,老年人必然是一個(gè)社工視界里的弱勢(shì)群體,但是在這個(gè)大群體里,農(nóng)村的或者沒(méi)有享受到這種條件的老人人群更是弱勢(shì),他們更加有資格享受社工的服務(wù)。但是,就我國(guó)現(xiàn)在的社工發(fā)展的局限,那些更加需要服務(wù)的人群卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)得到應(yīng)有的服務(wù)。那也是一項(xiàng)非常艱巨的工程。
很多事情聽(tīng)起來(lái)容易,實(shí)際操作起來(lái)其實(shí)很難。想象與現(xiàn)實(shí)是很有差距的。就像我們的讀書(shū)小組一樣。所以,不能輕視每一件事情。
作為社工,宣傳工作很重要。準(zhǔn)確的告訴別人你想做什么,你在做什么,這樣別人才會(huì)去理解你、信任你、加入你、認(rèn)同你。
五【督導(dǎo)指引】
我們?cè)谖甯?shí)習(xí)的督導(dǎo)比較特殊,學(xué)校督導(dǎo)和機(jī)構(gòu)督導(dǎo)都是倪浩師兄。督導(dǎo)在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,給了我們挺大的幫助,專業(yè)實(shí)習(xí)期間配備督導(dǎo)是非常有必要的,我們的大膽畢竟抵不過(guò)督導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。
督導(dǎo)每周都會(huì)找我們開(kāi)會(huì),了解我們的工作進(jìn)程,詢問(wèn)我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中遇到的問(wèn)題,與我們探討將要舉辦的活動(dòng)策劃,給我們一些建設(shè)性的意見(jiàn),認(rèn)真批閱我們的實(shí)習(xí)周記并及時(shí)給予反饋。督導(dǎo)的指導(dǎo)也讓我們有了挺多的進(jìn)步。給我印象最深的一次,是我們第一次要開(kāi)生日會(huì)的準(zhǔn)備階段,倪浩師兄想看一下我們的策劃書(shū),而我們放在他眼前的,現(xiàn)在想來(lái),自己都很是慚愧。于是,倪浩師兄便告訴我們,作為社工,文書(shū)也是多么的重要。從那以后,每次關(guān)于文書(shū)的內(nèi)容,我都會(huì)認(rèn)真去完成了。還有一點(diǎn),我覺(jué)得,督導(dǎo)給我們的指導(dǎo),大多都是指出一些我們沒(méi)有想到的細(xì)節(jié)性的問(wèn)題,這也使得我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中有很多的注意。
總之,一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),讓我懂得了很多,關(guān)于專業(yè)、關(guān)于人生、關(guān)于為人處世。
大二一年學(xué)習(xí)了社工專業(yè)最重要的幾門(mén)必修課,暑期實(shí)習(xí)真的很及時(shí)、也很必要。
忘記是有位老師說(shuō)的話還是某位師兄或師姐說(shuō)的話,社工就是要改變一個(gè)人的生活狀態(tài)。我很認(rèn)同這句話。社工要努力改變一個(gè)人的生活狀態(tài),使之趨于正常、健康。我覺(jué)得一個(gè)人的生活狀態(tài)有其心理狀態(tài)和生理狀態(tài)兩個(gè)方面。而社工解決的,主要是案主的心理狀態(tài),心理狀態(tài)是一切行動(dòng)的支撐。
要去協(xié)助別人改善自己的生活狀態(tài),首先就得調(diào)整好自己的狀態(tài)。只有自己擁有的,才能夠帶給別人。實(shí)習(xí)也是我們?yōu)檎{(diào)整自己的狀態(tài)而做的一個(gè)準(zhǔn)備吧。
篇三 師范大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2000字
由于我是上的是師范類(lèi)大學(xué),將來(lái)畢業(yè)也免不了是一名人民教師,馬上就要畢業(yè)了,我當(dāng)然需要到學(xué)校去實(shí)習(xí)一下,感受一下當(dāng)老師的感覺(jué)。要是不實(shí)習(xí)的話,以后走上了工作崗位還不知道要干嘛,那丟人就丟大發(fā)了,我不能做那樣的人。
終于找到了實(shí)習(xí)的學(xué)校了,我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到了學(xué)校,開(kāi)始了教授學(xué)生的生涯。
經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣?;仡櫤蛯W(xué)生們一起走過(guò)的日子,不禁想起自己的中學(xué)時(shí)代,也深感如今的學(xué)生比我們過(guò)去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),要求也越來(lái)越高。因此,要想在學(xué)生中樹(shù)立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
在實(shí)習(xí)期間,我們的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。
班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一個(gè)班主任又怎樣使自已的工作上臺(tái)階、上水平、上檔次呢?實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí),班主任對(duì)學(xué)生的思想教育工作,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過(guò)程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對(duì)教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實(shí)際進(jìn)行思想教育工作的一些嘗試下面談?wù)劚救嗽趯?shí)習(xí)班級(jí)工作中的一點(diǎn)體會(huì)。
一、獎(jiǎng)懲適當(dāng)。
我知道一個(gè)優(yōu)秀的班主任,時(shí)刻應(yīng)該用“愛(ài)”去開(kāi)啟學(xué)生的心靈,很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容,一個(gè)課余誠(chéng)懇的交談,有時(shí)是一個(gè)眼神,一句鼓勵(lì)的話,都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響,你愛(ài)的奉獻(xiàn)會(huì)得到愛(ài)的回報(bào),但我們細(xì)想一下,這樣的學(xué)生有多少,真正能感悟到你老師的愛(ài)的學(xué)生,絕對(duì)孺子可教也。常有的是你對(duì)他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀(jì)律的約束,這在實(shí)習(xí)中我也是有所體會(huì)的。今天我們面對(duì)的不是幾個(gè)學(xué)生,而是六十二人的班級(jí)沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律,如何有良好的班風(fēng)?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。當(dāng)然,懲罰特別要慎重,我認(rèn)為當(dāng)我們懲罰學(xué)生時(shí),應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面:①首先一定要注意尊重學(xué)生的獨(dú)立人格,保護(hù)好學(xué)生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯(cuò)的就是錯(cuò)的,不要一錯(cuò)百錯(cuò),全盤(pán)否定;②懲罰的目的是警示學(xué)生什么不可以做,做了會(huì)有什么后果,不是為懲罰而懲罰學(xué)生,而是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生,換句話說(shuō),懲罰是手段,教育才是目的;③誰(shuí)都會(huì)犯錯(cuò)誤,但不是誰(shuí)都會(huì)改正錯(cuò)誤,受懲罰不要緊,要緊的是改正錯(cuò)誤,關(guān)鍵不是懲罰,關(guān)鍵是接受教訓(xùn),改正錯(cuò)誤。
二、主題班會(huì)
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的準(zhǔn)備,在第一周的周五我主持了新學(xué)期的第一次班會(huì),這也是我主持的第一次班會(huì)。這次班會(huì)的主題是“安全教育與新學(xué)期新打算”。在班會(huì)上,同學(xué)們積極發(fā)言,讓我深深的體會(huì)現(xiàn)在的中學(xué)生已經(jīng)有了很豐富的安全常識(shí)。例如,上體育課的注意事項(xiàng),交通安全,地震、臺(tái)風(fēng)來(lái)襲需要注意哪些等等,他們都回答的頭頭是道。班會(huì)的另一個(gè)要點(diǎn)是“新學(xué)期新打算”,讓一些學(xué)生上講臺(tái)說(shuō)出他們上學(xué)期的不足之處和這學(xué)期的計(jì)劃。這不僅讓學(xué)生自己找出自己的不足以便改正,更讓學(xué)生在學(xué)期初就定下新學(xué)期的大體計(jì)劃,更有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)。這也培養(yǎng)了學(xué)生上講臺(tái)的心態(tài)。雖然沒(méi)有每一個(gè)學(xué)生在班會(huì)上都發(fā)言,但是我堅(jiān)信每一個(gè)學(xué)生都有了自己的新的計(jì)劃、新的打算。每一個(gè)學(xué)生都對(duì)上臺(tái)發(fā)言的同學(xué)都深有感受。
教學(xué)更是實(shí)習(xí)的重點(diǎn),以下是我實(shí)習(xí)的一點(diǎn)心得。
三、組織開(kāi)展活動(dòng)的魅力。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個(gè)學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,這時(shí)進(jìn)行集體主義教育、健康的競(jìng)爭(zhēng)心理教育是行之有效的;在我班,凡是學(xué)校組織的活動(dòng),班主任和我都給予高度的重視,如校運(yùn)會(huì)的報(bào)名與訓(xùn)練班主任與我都親身參與當(dāng)中,開(kāi)動(dòng)員大會(huì),一起與學(xué)生訓(xùn)練。告訴他們不用把名次的好壞,放在第一位,只要我們盡力了就行了。心理學(xué)等理論告訴我們:在競(jìng)賽活動(dòng)中,一個(gè)人的目標(biāo)期望水平不能過(guò)高,也不能過(guò)低,只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競(jìng)技狀態(tài),對(duì)于我們每個(gè)同學(xué)來(lái)講,活動(dòng)的目的不是拿名次,而是看我們?nèi)绾螌?duì)待競(jìng)爭(zhēng),是否有參與意識(shí),是否全身心投入了,是否能做到問(wèn)心無(wú)愧。在活動(dòng)中進(jìn)行教育,同學(xué)們易于接受也能很快轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。抓住“活動(dòng)”這個(gè)最佳的教育時(shí)機(jī),精心設(shè)計(jì)教育內(nèi)容,就能收到意想不到的教育效果。
第一是預(yù)備階段。先熟悉實(shí)習(xí)班級(jí)的情況,認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況(通過(guò)班主任或班委或直接交流)。然后,認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師上課?,F(xiàn)在的聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣:以前聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點(diǎn)就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽(tīng)課所學(xué)到的,自己在已有的基礎(chǔ)上備課,試講。做足了上講臺(tái)的準(zhǔn)備。
篇四 大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告1550字
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),將課堂的理論知識(shí)與實(shí)際操作的實(shí)踐相結(jié)合,了解他們之間的異同點(diǎn),也更清楚地認(rèn)識(shí)到,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作之間存在著怎樣的差距。
眾所周知,畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的必修課,它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際,了解環(huán)境治理過(guò)程中存在的問(wèn)題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。
在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活里,我學(xué)會(huì)了很多東西,也懂得了很多在學(xué)校沒(méi)法體會(huì)到的知識(shí)和道理?;仡檸讉€(gè)月以來(lái),從那天真的我到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個(gè)道理:人生不可能是一帆風(fēng)順的,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。
在這幾個(gè)月里,我有失落過(guò),煩惱過(guò),悲傷過(guò),失敗過(guò),但我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),在每次失敗的時(shí)候我都會(huì)反省自己,告訴自己清楚自己應(yīng)該做什么,在挫折面前我們應(yīng)該善于用揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但我會(huì)努力提高,做到,不管遇到什么困難我都不會(huì)氣餒,我會(huì)努力不懈,爭(zhēng)取做到。
在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我學(xué)會(huì)了適應(yīng)生存環(huán)境,樂(lè)觀面對(duì)生活,還提高了自己的交流能力,知識(shí)技能和動(dòng)手能力,我知道這些給我的僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在學(xué)習(xí)生活除外,在假日我會(huì)積極參加社會(huì)各種實(shí)踐活動(dòng),以獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力,我的未來(lái)不是夢(mèng),只要自己努力過(guò),成功是不會(huì)把你拒之門(mén)外的。
人總是在失敗中才會(huì)成長(zhǎng),不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能看見(jiàn)彩虹啊,所以在面對(duì)失敗時(shí)我會(huì)勇往直前,越挫越勇,別人能做到的我一樣也可以,別人做不到的我會(huì)努力去做到,因此,面對(duì)過(guò)去,我無(wú)怨無(wú)悔,面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏,面對(duì)將來(lái),我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里,我會(huì)繼續(xù)努力,做好社會(huì)主義的接班人,在生活上自覺(jué)嚴(yán)格要求自己,艱苦樸素,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,各方面表現(xiàn)良好。為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),貢獻(xiàn)自己的力量。
短暫而充滿意義的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)以來(lái),我的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐操作真正進(jìn)入了一成長(zhǎng)的時(shí)期。隨著同事們和領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)與提醒,我的動(dòng)手能力在所具有的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上很快的適應(yīng)與熟練了各個(gè)崗位上的工作內(nèi)容,步驟及要點(diǎn)。同時(shí)也提高了我對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)和了解。激起了我對(duì)這份工作的興趣和重大的責(zé)任感。我的每一步都必須從小事開(kāi)始,從細(xì)節(jié)起??炭汤斡洸僮饕?guī)范,時(shí)時(shí)不離的堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。從不敢有過(guò)半點(diǎn)的馬虎和大意。每各項(xiàng)工作的操作中,我都虛心接受和聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)與同志的指導(dǎo)。不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué)。從不掩飾與含糊。并在每一項(xiàng)操作過(guò)程中不斷的刻苦鉆研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的吸取教訓(xùn),以致使我在工作中學(xué)到了更多的東西,得到更大的進(jìn)步。
努力總會(huì)得到果實(shí),在這幾個(gè)月的工作里,使我在此崗位上操作的內(nèi)容有了不小的成就。每一次的設(shè)計(jì)中,他們都會(huì)在此教會(huì)我新的東西。耐心細(xì)致的為我講解設(shè)計(jì)的流程,特別是在每一次的設(shè)計(jì)時(shí),他們會(huì)按一步步細(xì)致嚴(yán)格的為我講述每一個(gè)步驟及其需要注意的一些問(wèn)題??傊痰轿覍W(xué)會(huì),聽(tīng)懂,熟練為止。這一切的工作內(nèi)容與工作氛圍,促使我更加的不怕臟不怕累,吃苦耐勞,勤奮好學(xué)。然而實(shí)現(xiàn)自我的人生目標(biāo)。是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的使命,需要我們持之以恒,不斷努力,不斷探索,不斷進(jìn)取。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),抓住自己的特長(zhǎng)做到,那么人生的目標(biāo),也只不過(guò)是離我們一步之遙。
篇五 準(zhǔn)大學(xué)畢業(yè)生暑期頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告例文參考1400字
20__年_月,將是我學(xué)生生涯最后的一個(gè)階段,充滿期待,又滿懷焦慮畢業(yè)后,我能擠過(guò)百萬(wàn)就業(yè)軍的獨(dú)木橋嗎?能勝任公司交給的任務(wù)嗎?相信這是每個(gè)畢業(yè)生不敢松懈的問(wèn)題,因此,懷著對(duì)自己未來(lái)的打算和期望,以及在父母的強(qiáng)烈催促下,我從事了與我專業(yè)符合的職業(yè)。
錦豐文化傳播有限公司是一家專事影視制作和文化傳播的專業(yè)機(jī)構(gòu)。長(zhǎng)期從事大型企、事業(yè)單位的文化策劃和包裝,在為多個(gè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、企事業(yè)單位從事文化咨詢與服務(wù)的同時(shí),先后攝制、制作了數(shù)十部大型電視專題片、廣告片。公司在攝制大型工程項(xiàng)目專題、協(xié)助大型企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化體系方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)積累。此外,在從事與政府審批關(guān)聯(lián)的文化項(xiàng)目方面,也有特別的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于這樣一個(gè)新興成長(zhǎng)的公司,我非常幸運(yùn)地被他們所接納,成為了公司的一名在校實(shí)習(xí)生。在公司的培養(yǎng)下,我有幸參與了公司里多個(gè)重要案子。從中,自己得到了良好的鍛煉和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
在這期間,隨著經(jīng)理的思想指導(dǎo)完成布置的任務(wù),學(xué)習(xí)視頻制作基本技巧,加強(qiáng)人際交往,鍛煉自己的表達(dá)能力,學(xué)會(huì)與人交流,在工作過(guò)程中研究方法,認(rèn)真作備,公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
我的實(shí)習(xí)生活是從20__年_月_號(hào)開(kāi)始的,實(shí)習(xí)一開(kāi)始,由于剛剛公司接到了關(guān)于汕頭供電局蓋新樓做宣傳片的項(xiàng)目,這是我第一次做關(guān)于我學(xué)以致用的一項(xiàng)目。一開(kāi)始我只是自己試試著做來(lái)作去,每次經(jīng)理發(fā)布的作業(yè),都是他提前先做好的,然后再叫我去練習(xí)做,我體驗(yàn)到了經(jīng)理的辛苦,他對(duì)我的關(guān)心。我也很努力的去學(xué)習(xí)。發(fā)現(xiàn)實(shí)踐中與考試的差別真的非常大,課堂上好多東西都是沒(méi)有講過(guò)的,有很多視頻制作不懂得地方,我都會(huì)和我同學(xué)互相交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。
在公司中的第二個(gè)月,我慢慢的接觸了前期攝影。雖然我是負(fù)責(zé)后期制作的,但是前期是后期之母。我開(kāi)始學(xué)習(xí)使用“小攝影槍dv”拍攝,慢慢的使用了“大槍”我學(xué)習(xí)拍攝了汕頭供電局的變電站。學(xué)懂了如何調(diào)“光圈”“對(duì)焦”推拉“變焦”的方法。這一切都是在課堂上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的課程。經(jīng)理還教我們做人,社會(huì)處事,對(duì)待他人。
從中我領(lǐng)悟到了:影片圖像與聲音素材的分解與組合。即將影片制作中所拍攝的大量素材,經(jīng)過(guò)選擇、取舍、分解與組接,最終完成一個(gè)連貫流暢、含義明確、主題鮮明并有藝術(shù)感染力的作品。它是對(duì)拍攝的一次再創(chuàng)造。剪輯與剪接不同,后者指對(duì)膠片的具體工藝處理。從影片素材到一部完整的電影作品,在剪輯上往往要經(jīng)過(guò)初剪、復(fù)剪、精剪乃至綜合剪等幾個(gè)步驟。初剪是根據(jù)分鏡頭劇本,把人物的動(dòng)作、對(duì)話、相互交流的情景等鏡頭組接起來(lái);復(fù)剪是在初剪的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修正;精剪是經(jīng)過(guò)對(duì)畫(huà)面反復(fù)推敲后,結(jié)合蒙太奇結(jié)構(gòu)進(jìn)行的更為細(xì)致的剪輯;綜合剪是在全片所有場(chǎng)景都拍攝完畢,各片段都經(jīng)過(guò)精剪之后對(duì)整體結(jié)構(gòu)和節(jié)奏的調(diào)整。在整個(gè)剪輯過(guò)程中,既要保證鏡頭與鏡頭之間敘事的自然、流暢、連貫,又要突出鏡頭的內(nèi)在表現(xiàn),即達(dá)到敘事與表現(xiàn)雙重功能的統(tǒng)一。
光陰似劍,歲月如梭,一晃我以實(shí)踐了兩個(gè)月了,在這過(guò)程中,我有著許多的收獲和歡樂(lè),但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我以后的人生之路上取得更大成績(jī),失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己的不完美的地方,讓自己在以后的日子作得更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
篇六 酒店大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4300字
一、前言
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,__年3月7日至__年6月7分配到__酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程,3個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要,實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書(shū)本知識(shí),嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開(kāi)展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序,學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要,同時(shí)也對(duì)新疆餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯,經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢(qián)觀,價(jià)值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說(shuō)是百花齊放,百家爭(zhēng)鳴,星羅棋布。同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力,壓力,對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實(shí)習(xí)結(jié)束我在凱瑞酒店的實(shí)習(xí)共做了三個(gè)月的服務(wù)員,結(jié)束實(shí)習(xí)返校。
二、實(shí)習(xí)目的
本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開(kāi)檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
1,起初的適應(yīng)階段.
由于剛?cè)ゾ频?,?duì)那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對(duì)我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無(wú)不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)心無(wú)雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào),備餐間的位置,到鍛煉托盤(pán)的托法,再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料,直至最后的開(kāi)檔,收檔,部分簡(jiǎn)單菜式的做法,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問(wèn),到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時(shí)間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無(wú)奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見(jiàn),我們是非常的不能接受,兩個(gè)月過(guò)去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開(kāi)始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門(mén)學(xué)習(xí),但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過(guò)正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門(mén)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
2,之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)。
部門(mén)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給了我們之后,我于3月12日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí),進(jìn)入了一個(gè)新的部門(mén),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們給予厚望,對(duì)我們的工作信心很大,剛進(jìn)服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實(shí)踐,從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓(xùn)都是利用休息的時(shí)間,盡管很辛苦,但很充實(shí)很滿足很高興,筆記一頁(yè)又一頁(yè),看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過(guò)兩個(gè)月的觀察,進(jìn)入服務(wù)部我感覺(jué)上手很快,進(jìn)步很快,耐心的工作沒(méi)有給酒店的聲譽(yù)摸黑,但是由于語(yǔ)言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時(shí)不能夠溝通順利,因此也造成過(guò)工作上的小小失誤,領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個(gè)月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后,工作越來(lái)越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對(duì)于飛臺(tái),加臺(tái),擺臺(tái),看臺(tái),洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開(kāi)始慢慢的了解,慢慢的懂得。學(xué)會(huì)了怎么樣推銷(xiāo),向客人推銷(xiāo)什么,尤其是時(shí)令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對(duì)于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗,同時(shí)也看到了新疆人的精神面貌,消費(fèi)觀念等。
3,最后的態(tài)度消極,低調(diào)工作
前期2個(gè)多月的學(xué)習(xí)和交流,自身對(duì)于酒店的各個(gè)角落,各個(gè)方面都有一個(gè)大致的了解和初步的認(rèn)識(shí),對(duì)酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。對(duì)人的認(rèn)識(shí)之所以深刻也就是通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的交往和認(rèn)識(shí),相互的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)暴露無(wú)疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會(huì)淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來(lái)很后悔,但當(dāng)時(shí)也是很無(wú)奈的。作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流,為了工作往往會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和抵觸,我們作為實(shí)習(xí)幾個(gè)月的學(xué)生無(wú)論從理論還是實(shí)踐上可以說(shuō)都會(huì)超過(guò)他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會(huì)經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們?cè)诖伺ぷ鳡?zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益,但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí),所以對(duì)他們的壓力很難接受,我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過(guò),和同事?tīng)?zhēng)論過(guò),對(duì)酒店還罷工過(guò),這些也只能說(shuō)明我們大學(xué)生還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到社會(huì)的真實(shí)面目,還沒(méi)有真正了解社會(huì)的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個(gè)集體,我們還是相對(duì)自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會(huì)甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見(jiàn)也改觀了自己的工作,也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。
五、實(shí)習(xí)意見(jiàn)
我認(rèn)為酒店的管理要注重這些方面的加強(qiáng)和改革:
1,更新管理理念,樹(shù)立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿意的思維。千萬(wàn)不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象,這對(duì)于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核,加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)操練。
2,創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計(jì)的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。預(yù)見(jiàn)性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。
3,健全管理體制,酒店要實(shí)事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實(shí)可行的措施解決現(xiàn)實(shí)的影響和制約發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,增強(qiáng)員工和管理者的執(zhí)行力,注重公平.
4,增強(qiáng)大局意識(shí),樹(shù)立良好的管理者的良好形象,對(duì)于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對(duì)待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯(cuò)誤和過(guò)失行為,堅(jiān)持教育為本,處罰為輔,爭(zhēng)取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。
六、實(shí)習(xí)心得
對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。對(duì)于從事酒店業(yè)的員工來(lái)說(shuō),培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月,確實(shí)使我們的服務(wù)意識(shí)有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。于細(xì)微處見(jiàn)精神,于善小處見(jiàn)人情,酒店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動(dòng),耐心傾聽(tīng)客人的要求,真心提供真誠(chéng)的服務(wù),注意服務(wù)過(guò)程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問(wèn)候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注??腿瞬⒎锹殬I(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最?lèi)?ài)面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià)往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺(jué)加以判斷。
在服務(wù)中,微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的詞,也是最好的“武器”。有時(shí)候面對(duì)比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動(dòng)他。事實(shí)上,人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),客人并不一定總是對(duì)的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺(jué)、熱情地為客人做好服務(wù)工作,也就把客人當(dāng)成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上,微笑也是最好的交流工具,有時(shí)一個(gè)會(huì)心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
為客人提供個(gè)性化的服務(wù),關(guān)注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實(shí)習(xí)期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來(lái)bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財(cái)物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來(lái)披肩,使他們感到溫暖……許多事情都很細(xì)微,但是用心去做好后,總能時(shí)客人非常滿意,露出贊許的笑臉。
記住和使用客人的名字,特別是??偷拿?,可以使客人感覺(jué)到自己受重視,從而提高滿意度??Х葟d有很多???,其中有一位香港的李先生,每天早上都會(huì)來(lái)這里吃早餐,剛開(kāi)始我不知道,幫他倒咖啡的時(shí)候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長(zhǎng)住客,也是咖啡廳的常客,大家都認(rèn)識(shí)他,我才知道他不大高興的原因。后來(lái)我每次一看到他都會(huì)主動(dòng)打招呼:“李先生,早上好!”他會(huì)顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區(qū)就有這樣的兩桌常客,了解他們的愛(ài)好后,每次看到他們來(lái)吃早餐我就主動(dòng)做好新鮮咖啡端上去,他們會(huì)很驚訝和高興,也會(huì)多說(shuō)幾句“thankyou”。很多東西以前在書(shū)上學(xué)的時(shí)候只是知道大概,真正用到的時(shí)候才知道它的重要性。理論和實(shí)踐相結(jié)合,這也是學(xué)院安排實(shí)習(xí)的初衷。
一些感悟:實(shí)習(xí)也是我們了解社會(huì),真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑。在實(shí)習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們?cè)趯W(xué)校那么簡(jiǎn)單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時(shí)還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過(guò)了,經(jīng)歷了,心境也就開(kāi)闊許多,看待問(wèn)題的角度會(huì)更切合實(shí)際。
總結(jié):實(shí)習(xí)也告一段落了,這次實(shí)習(xí)使我們對(duì)酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識(shí),學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,同時(shí)也對(duì)我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
篇七 ??拼髮W(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1200字
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開(kāi)展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次實(shí)習(xí),我是__公司的儲(chǔ)備干部,從找工作到找到工作到工作的過(guò)程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識(shí),體會(huì)到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到__限公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
公司__年成立,地處__城市經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來(lái)集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來(lái)保證企業(yè)高速發(fā)展。
開(kāi)發(fā)項(xiàng)目:各種定時(shí)器系列,漏電保護(hù)器,過(guò)壓保護(hù)器,插座和調(diào)光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價(jià)值、質(zhì)量贏得市場(chǎng)、誠(chéng)信鑄造品牌、服務(wù)成就未來(lái)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
我懷著美好的期盼來(lái)到__有限公司開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,雖然一開(kāi)始有些單調(diào),有些無(wú)聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開(kāi)始幾天的維修工作讓我對(duì)電子產(chǎn)品有了初步的了解,正式開(kāi)始后,有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個(gè)很開(kāi)朗的人,跟著她隨時(shí)會(huì)被她的開(kāi)心所感染,她說(shuō)要開(kāi)心地工作,工作得開(kāi)心,只有這樣才能做到更好。我也覺(jué)得做任何事情都一樣,只有開(kāi)心地去做才能把事情做好。
總而言之,此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易,工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易,也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。
篇八 服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的酒店實(shí)習(xí)報(bào)告2850字
服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的酒店實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)酒店實(shí)習(xí)工作,充分了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,加強(qiáng)自身專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐能力。
實(shí)習(xí)時(shí)間:___
一、實(shí)習(xí)工作介紹
今年_月份,我來(lái)到了___酒店進(jìn)行為期__個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我在酒店實(shí)習(xí)的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個(gè)部分組成:樓層、洗衣部和pa部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成??头糠?wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目:獨(dú)立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機(jī)及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國(guó)內(nèi)及國(guó)際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險(xiǎn)箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語(yǔ)音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時(shí)送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動(dòng)室、地下車(chē)庫(kù)、酒店車(chē)隊(duì)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。其中客房的分布及特點(diǎn):11樓-26樓共24層,18樓設(shè)有兒童活動(dòng)室,25樓設(shè)有閱覽室,23樓為無(wú)煙樓層,24、25、26樓為行政樓層,客房?jī)?nèi)均提供免費(fèi)寬帶上網(wǎng)。11樓-23樓的客房情況:每層樓有17間客房,01、21號(hào)房為商務(wù)單人房,02、05、06、08、18、19、20房為高級(jí)雙人房,07為豪華雙人房,12、15、16、17為商務(wù)雙人房,10為豪華套房(其中11、15、17樓的10房為豪華雙人套房,12、16、18樓-23樓的10房為豪華單人套房),11為高級(jí)套房(與豪華套房類(lèi)同)。01房-10房朝向北面,11房-21房朝向南面,變換著的摩天輪是最耀眼的風(fēng)景線,特別是夜景,將長(zhǎng)沙的繁華盡收眼底。
二、灑店實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
1.服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在天璽我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)
務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):“你的一舉一動(dòng)都代表了我們天璽,你的形象就是我們天璽的形象。”“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們?!薄爸挥姓嬲\(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”
2.酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的`底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷(xiāo)帶來(lái)了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)??腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類(lèi)似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí),單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略,能形成轟動(dòng)效應(yīng),但它不可能適合所有的市場(chǎng),往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng),使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力。
三、實(shí)習(xí)工作小結(jié)
我通過(guò)這次為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。
篇九 畢業(yè)生展覽公司社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告1900字
畢業(yè)生展覽公司社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告范文
展覽公司社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告引言會(huì)展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”之稱,做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。隨著會(huì)展業(yè)的興起,從籌劃到中間階段的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)及會(huì)展所帶來(lái)的收益到受到社會(huì)各界人士的普遍關(guān)注。做為會(huì)展行業(yè)的一個(gè)重要中間營(yíng)銷(xiāo)商展覽公司的經(jīng)營(yíng)模式也必然受到社會(huì)的廣泛的關(guān)注及思考。展覽公司的工作怎么樣?海外會(huì)展電話如何營(yíng)銷(xiāo)?電話營(yíng)銷(xiāo)講究些什么?怎么樣才可以做好會(huì)展電話營(yíng)銷(xiāo)?……這些問(wèn)題都受到了人們的普遍關(guān)注,引起人們的思考和為新興產(chǎn)業(yè)而努力探索。作為一個(gè)學(xué)習(xí)策劃專業(yè)方向的廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我自己讀會(huì)展行業(yè)也很感興趣,也看了好幾本與會(huì)展相關(guān)的書(shū)籍。所以暑假期間,經(jīng)自己努力我于____年7月6日到8月7日到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)。
實(shí)踐單位基本情況
寧波海曙啟瑞展覽有限公司是一家致力于促進(jìn)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)的專業(yè)貿(mào)易服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司本著“以信為本、開(kāi)拓創(chuàng)新”的理念,專注于展會(huì)全程的每一個(gè)細(xì)節(jié),幫助企業(yè)獲得信息競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),幫助企業(yè)建立國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道。
啟瑞展覽以專業(yè)務(wù)實(shí)的服務(wù)和開(kāi)拓創(chuàng)新的工作,正逐步建立在世界各地建立自己的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司與中國(guó)各地政府部門(mén)、貿(mào)促會(huì)系統(tǒng)、外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)、商會(huì)、各行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)際展覽公司、各種媒體等進(jìn)行了友好廣泛的合作。主要業(yè)務(wù)涉及東南亞、歐洲、中東、美國(guó)、南美,并在東南亞、非洲、中東、南美等國(guó)外新興市場(chǎng)的開(kāi)拓取得了良好成績(jī)。目前,啟瑞在德國(guó)、英國(guó)、荷蘭、美國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)、新加坡、日本、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加納、尼日利亞有著良好的合作伙伴。
寧波啟瑞展覽有限公司,“啟瑞”:?jiǎn)ⅲ_(kāi)也;瑞,以玉為信也。公司將以誠(chéng)信樹(shù)業(yè),為每一位的啟瑞客戶開(kāi)啟更美好的明天。公司以長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈為啟瑞展覽發(fā)展的基礎(chǔ)。用專家型的服務(wù),專業(yè)化的操作,幫助企業(yè)建立國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道,成為企業(yè)的商務(wù)合作伙伴,努力搭建國(guó)際貿(mào)易交流平臺(tái)。公司主要營(yíng)業(yè)范圍是:組織國(guó)內(nèi)大型展覽、組織國(guó)內(nèi)企業(yè)參加國(guó)際展會(huì)、國(guó)際市場(chǎng)考察、為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣服務(wù)、提供專業(yè)買(mǎi)家數(shù)據(jù)服務(wù)、提供海外市場(chǎng)資訊服務(wù)。
實(shí)踐的目的和意義
理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,為了過(guò)一個(gè)有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門(mén),參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù),讓實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書(shū)本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。
實(shí)踐方式和內(nèi)容
這次社會(huì)實(shí)踐主要是通過(guò)到公司上班的形式來(lái)進(jìn)行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會(huì)。我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,所以每個(gè)從其他地方拿過(guò)來(lái)新會(huì)展項(xiàng)目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等,同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的帶有我們公司標(biāo)志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開(kāi)始發(fā)送,并通過(guò)電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息,同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和會(huì)展項(xiàng)目所在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)信息等進(jìn)行分析該會(huì)展項(xiàng)目的誘人之處。最后我們有針對(duì)性的給通過(guò)電話向顧客傳播我們所代理的會(huì)展項(xiàng)目,既電話營(yíng)銷(xiāo)。
實(shí)踐重點(diǎn)剖析——會(huì)展電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技巧
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,有人說(shuō):電話營(yíng)銷(xiāo)作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,正越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用,且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說(shuō):電話營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)模式,在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過(guò)時(shí)的,太過(guò)傳統(tǒng)而且效率很低的營(yíng)銷(xiāo)方式。但是無(wú)論怎么說(shuō),時(shí)尚也好,過(guò)時(shí)也罷,縱觀現(xiàn)實(shí),電話銷(xiāo)售依然是幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷(xiāo)售模式。
電話營(yíng)銷(xiāo)即通過(guò)使用電話、傳真等通信技術(shù),來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段,電話銷(xiāo)售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng),也是是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營(yíng)銷(xiāo)方式。但是具體問(wèn)題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營(yíng)銷(xiāo)有不同的側(cè)重點(diǎn)。會(huì)展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會(huì)展要介紹給中國(guó)的企業(yè)吸引中國(guó)企業(yè)出國(guó)參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營(yíng)銷(xiāo)方案。
篇十 xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告周記:產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)習(xí)報(bào)告450字
時(shí)間很快就過(guò)了三個(gè)星期了,在這個(gè)星期里,我已經(jīng)接觸到了對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè),已經(jīng)能夠自己獨(dú)立的分析一些簡(jiǎn)單的電路原理。
對(duì)于公司的產(chǎn)品種類(lèi),我在這三個(gè)星期之中都是只接觸到同一種型號(hào),因?yàn)檫@種型號(hào)的產(chǎn)品比較暢銷(xiāo),所以這個(gè)星期我都是非常的忙,非常的累。盡管如此,下班后還是要寫(xiě)周記的,畢竟才一個(gè)星期一篇。
這一個(gè)星期我學(xué)會(huì)了檢測(cè)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)包括很多的方面,例如要檢驗(yàn)電源是否正常,工作電壓有沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的絕緣性能是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等。
從安裝到測(cè)試,我在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,一個(gè)產(chǎn)品能否正常的使用,在出廠產(chǎn)質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這都需要質(zhì)量檢測(cè)人員細(xì)心的檢測(cè)。
有這個(gè)星期,最讓我一件難忘的事情是:有一天,我在安裝一塊電源板的時(shí)候發(fā)覺(jué)有一顆螺絲和其它的不同,我認(rèn)為它是無(wú)關(guān)大雅的,然而負(fù)責(zé)帶我實(shí)習(xí)的一個(gè)同事卻對(duì)我說(shuō),這個(gè)螺絲是不符合標(biāo)準(zhǔn)的,要重新?lián)Q上去。我說(shuō),這不礙事吧?他對(duì)我說(shuō):別看這是一個(gè)小小的螺絲,可是它能對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)非常大的隱患,如果這螺絲掉了下來(lái),隨時(shí)都可能讓線路板短路。
篇十一 2023年畢業(yè)生變電所實(shí)習(xí)報(bào)告1500字
一、實(shí)習(xí)目的
幾天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)既緊張又新鮮,因?yàn)閰⒂^的單位就是我們以后將要工作的地方。通過(guò)實(shí)習(xí),我們親身感受了以后的工作狀態(tài),以及工作后將要從事的工作的對(duì)象以及所用的知識(shí),這不僅激發(fā)了我學(xué)習(xí)課程的熱情,也會(huì)促進(jìn)我們不斷提升自己運(yùn)用知識(shí)的能力,認(rèn)識(shí)到課堂上學(xué)習(xí)的不足。在我看來(lái),實(shí)習(xí)有以下幾點(diǎn)好處
其一,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)能培養(yǎng)我們?nèi)嫠伎嫉哪芰?。電力系統(tǒng)要正常工作,要考慮諸多因素。例如支撐運(yùn)輸線的桿塔,分為拉線式,直立式,耐張型,跨越型,就是為了適應(yīng)不同的環(huán)境。運(yùn)輸線少不了絕緣子,金具,為了消除重力,風(fēng)力等影響。
其二,實(shí)習(xí)培養(yǎng)我們較強(qiáng)的是讀圖與實(shí)踐能力。通過(guò)實(shí)習(xí),我們更詳細(xì)的了解了和我們同專業(yè)的工作人員是如何工作的,雖然由于專業(yè)知識(shí)有限,我們了解的還不是很詳細(xì),但是我們對(duì)我們自己以后要做的工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),這樣更有利于以后理論的學(xué)習(xí),感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)。
其三,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)能培養(yǎng)我們靈活思考與解決問(wèn)題的能力。所參觀的變電所的輸入高壓線要經(jīng)過(guò)三個(gè)繼電器,兩個(gè)變壓器。三個(gè)開(kāi)關(guān)不同擋位,就可以控制兩個(gè)變壓器的工作狀態(tài),便于檢查與維修。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
變電所與供電培訓(xùn)中心
我們實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的五天,而在變電所實(shí)習(xí)的時(shí)間卻達(dá)一天之長(zhǎng),在供電培訓(xùn)中心的實(shí)習(xí)也占了半天的時(shí)間,可見(jiàn)電力方面的認(rèn)識(shí)對(duì)我們電氣專業(yè)學(xué)生的重要性。
變電所就是電力系統(tǒng)中對(duì)電能的電壓和電流進(jìn)行變換,集中和分配的場(chǎng)所。發(fā)電站發(fā)出的電,一般電壓不超過(guò)一兩千伏,如果直接遠(yuǎn)距離輸送,線路電流會(huì)很大,使得線路上的電能損耗很大,不經(jīng)濟(jì),而且線路輸送功率很低。所以要用變壓器將電壓升到幾萬(wàn)伏甚至幾十萬(wàn)伏(視距離和功率而定),以減小線路電流。為了將不同距離和功率的電力線路連成電網(wǎng),以增加整體安全性,就需要多個(gè)變電站把不同等級(jí)的線路匹配連接起來(lái)。同樣,高壓電輸送到目的地后,為了適應(yīng)不同用戶的需要,又需將其降壓到10kv,6kv,400v(即380/220v)等幾個(gè)等級(jí)。所以在實(shí)際應(yīng)用中需要很多的變電所。變電所的作用可以簡(jiǎn)要的概括為一下五點(diǎn):變換電壓等級(jí),匯集電流,分配電能,控制電能的流向,調(diào)整電壓。為保證電能的質(zhì)量以及設(shè)備的安全,在變電所中還需進(jìn)行電壓調(diào)整,潮流(電力系統(tǒng)中各節(jié)點(diǎn)和支路中的電壓,電流和功率的流向及分布)控制以及輸配電線路和主要電工設(shè)備的保護(hù)。
變電所由主接線,主變壓器,高,低壓配電裝置,繼電保護(hù)和控制系統(tǒng),所用電和直流系統(tǒng),遠(yuǎn)動(dòng)和通信系統(tǒng),必要的無(wú)功功率補(bǔ)償裝置和主控制室等組成。其中,主接線,主變壓器,高低壓配電裝置等屬于一次系統(tǒng);繼電保護(hù)和控制系統(tǒng),直流系統(tǒng),遠(yuǎn)動(dòng)和通信系統(tǒng)等屬二次系統(tǒng)。主接線是變電所的最重要組成部分。它決定著變電所的功能,運(yùn)行質(zhì)量,維護(hù)條件和供電可靠性。其一般分為單母線,雙母線,一個(gè)半斷路器接線和環(huán)形接線等幾種基本形式。我們所參觀的勝利油田變電所的主接線采用的是單母線分段結(jié)構(gòu)。主變壓器是變電所最重要的設(shè)備,它的性能與配置直接影響到變電所的先進(jìn)性,經(jīng)濟(jì)性和可靠性。變電所的主變壓器通常采用三相變壓。,此外,對(duì)變電所其他設(shè)備選擇和所址選擇以及總體布置也都有具體要求。變電所繼電保護(hù)分系統(tǒng)保護(hù)(包括輸電線路和母線保護(hù))和元件保護(hù)(包括變壓器,電抗器及無(wú)功補(bǔ)償裝置保護(hù))兩類(lèi)。變電所的控制方式一般分為直接控制和選控兩大類(lèi)。前者指一對(duì)一的按紐控制。對(duì)于控制對(duì)較多的變電所,如采用直接控制方式,則控制盤(pán)數(shù)量太多,控制監(jiān)視面太大,不能滿足運(yùn)行要求,此時(shí)需采用選控方式。選控方式具有控制容量大,控制集中,控制屏占地面積較小等優(yōu)點(diǎn);缺點(diǎn)是直觀性較差,中間轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)多。
篇十二 學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4950字
摘要
本次實(shí)習(xí)的目的是通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)加深對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。并為以后開(kāi)拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識(shí),鞏固和理解專業(yè)課程。
理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí)。本次實(shí)習(xí)時(shí)間是201年11月至201年5月,在______有限公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員。1實(shí)訓(xùn)概況
1.1實(shí)習(xí)目的
加深對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的理解,理論聯(lián)系實(shí)際,能綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)到工作中解決實(shí)際問(wèn)題,培養(yǎng)獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力;
培養(yǎng)社會(huì)活動(dòng)能力,學(xué)會(huì)與人打交道,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到企業(yè)員工的角色改變;
培養(yǎng)嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
1.2實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年__月__日至20__年__月__日。
1.3實(shí)習(xí)單位
角色認(rèn)知。對(duì)上司的決策不應(yīng)盲從。如有不同意見(jiàn),應(yīng)坦誠(chéng)申明自己的觀點(diǎn)、見(jiàn)解。即使不被采納,也不可指責(zé)和抵觸,而是適應(yīng)與合作,不折不扣地執(zhí)行。
1.3.1實(shí)習(xí)單位一覽表
實(shí)習(xí)單位名稱:___有限公司
鑒于小型批發(fā)商店很難和大型的專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)等進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),所以為了爭(zhēng)取客源,除了大方向做批發(fā)外,也需兼做零售。零售主要是針對(duì)附近××路的中學(xué)生和小學(xué)生們。即使每個(gè)月的文體零售銷(xiāo)量并不是特別大,但是文體的單品毛利潤(rùn)相對(duì)批發(fā)要高出不少,所以利潤(rùn)空間有較大的彈性。而如果批發(fā)的話,文體店一般都會(huì)提供電話訂購(gòu)以及免費(fèi)送貨服務(wù)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):___
企業(yè)指導(dǎo)教師___
企業(yè)指導(dǎo)教師電話___
1.3.2實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
實(shí)習(xí)單位規(guī)模:公司內(nèi)員工約有150-200人。
從事的業(yè)務(wù)領(lǐng)域:只要以加工進(jìn)出口塑料產(chǎn)品為主,以網(wǎng)絡(luò)及實(shí)體形式分布各界對(duì)外銷(xiāo)售。
企業(yè)精神:不畏艱辛勇攀高峰行業(yè)領(lǐng)先創(chuàng)譽(yù)中外。
企業(yè)文化:要想不被淘汰,只有跑在前面。
企業(yè)的奮斗目標(biāo):完員工高薪夢(mèng)。
1.4實(shí)習(xí)崗位
在公司的第一天,我就被分到了個(gè)險(xiǎn)科的辦公室里面。這比我當(dāng)初想的,和營(yíng)銷(xiāo)人員跑業(yè)務(wù)有些差別。不過(guò),這樣的安排是更加合理的。
1.4.1崗位名稱
思想收獲:通過(guò)這次頂崗實(shí)習(xí),我感覺(jué)自己最大的變化就是思想變得成熟了,不再像學(xué)生那樣孩子氣,那樣幼稚了,我開(kāi)始學(xué)會(huì)用成人化的思維去思考問(wèn)題處理事情,不光為自己思考,也采用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價(jià)值觀也變得成熟了,不再做白日夢(mèng),而是懂得了通過(guò)腳踏實(shí)地的工作去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值,給社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,給自己創(chuàng)造美好的未來(lái)。社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的,也是很公平的,一份付出就會(huì)有一份收獲,不要幻想未來(lái),要做一個(gè)有思想的實(shí)踐者。我體會(huì)了作為一個(gè)社會(huì)工作人員要擔(dān)得起“責(zé)任”二字,每個(gè)人都要認(rèn)真努力,對(duì)自己所管的的區(qū)域或工作負(fù)責(zé),一絲不茍做事,不然給公司造成的損失是我們個(gè)人彌補(bǔ)不了的。
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員
1.4.2崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
2、進(jìn)行服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理,以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù)。
3、進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;以及檔案維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。
5、處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)的故障。
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù);進(jìn)行域名、后臺(tái)數(shù)據(jù)、郵箱管理。
7、配合其它部門(mén)進(jìn)行部門(mén)局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),提出規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)。
8、配合各個(gè)部門(mén),對(duì)網(wǎng)絡(luò)不良行為進(jìn)行取證。
9、做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作,及時(shí)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息。
10、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通。
11、對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備。
12、掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系。
2頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1實(shí)習(xí)任務(wù)
完成實(shí)習(xí)單位安排的任務(wù),遵守企業(yè)規(guī)章制度,在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)各種知識(shí)與技能;
接受同事與單位指導(dǎo)教師的意見(jiàn),提高職業(yè)道德,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神;
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),認(rèn)清自己的能力,了解社會(huì)需求,擺正心態(tài),準(zhǔn)確定位,積極規(guī)劃未來(lái),建立正確就業(yè)觀。
2.2實(shí)習(xí)過(guò)程
2.2.1了解過(guò)程
最初進(jìn)入公司的時(shí)候,由于我是個(gè)新人,所以部門(mén)主管只給我一些比較輕松、難度不大的工作,一般情況下,我需要負(fù)責(zé)公司里辦公設(shè)備的管理和維護(hù),保障各部門(mén)的打印機(jī)和傳真機(jī)能正常工作,負(fù)責(zé)采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗材并進(jìn)行登記管理等。我最初面臨的工作困難是:對(duì)多功能一體打印機(jī)的維護(hù)不熟悉,公司里有的打印機(jī)是用原裝墨盒,所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)缺墨水的情況,因此我需要把采購(gòu)回來(lái)的墨水注射進(jìn)去,由于我對(duì)打印機(jī)維護(hù)并不熟悉,所以就不會(huì)怎么去注射墨水,于是主管就教我怎么注射墨水,但他卻沒(méi)提醒我應(yīng)往墨盒里注射多少分量的墨水,于是我一不小心,就把墨水注滿了墨盒,就這樣一個(gè)原裝墨盒就壞了,這是我入公司以來(lái)第一次犯的錯(cuò)誤,后來(lái)通過(guò)主管的教導(dǎo)下我學(xué)會(huì)了很多維護(hù)工作上的常識(shí)問(wèn)題,并且通過(guò)多問(wèn)好學(xué)的習(xí)慣,我跟主管學(xué)到了很多工作上遇到問(wèn)題的解決方法,在公司的日子越漸加長(zhǎng),我慢慢地開(kāi)始熟識(shí)了公司里的運(yùn)作流程,并且跟同事也開(kāi)始有了一點(diǎn)點(diǎn)的默契,在公司里,我經(jīng)常會(huì)碰到許多不認(rèn)識(shí)我的同事,所以拋開(kāi)自己大膽地作自我介紹和主動(dòng)結(jié)識(shí)朋友是我必須開(kāi)展的第一步,對(duì)于現(xiàn)在的人脈方面,已經(jīng)不成問(wèn)題了,至于對(duì)工作方面的問(wèn)題,我覺(jué)得自己還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及上級(jí)和主管,我必須要有更好的學(xué)習(xí)態(tài)度和好學(xué)本領(lǐng)去學(xué)習(xí)更多的社會(huì)知識(shí),積累更多的人脈和經(jīng)驗(yàn),為曾是白紙的自己添上不一樣的色彩。至于不足方面,我覺(jué)得自己在工作方面最大的不足就是,做事緊張來(lái)而缺乏一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)致,有時(shí)很微小的事情總會(huì)體現(xiàn)出自己的不足,所以為了更好地改變自己,我會(huì)讓全體同事來(lái)監(jiān)督我的工作表現(xiàn)和工作上的不足,并及時(shí)批評(píng)指導(dǎo)我,這樣才會(huì)讓我在工作上有更大的進(jìn)步和發(fā)展空間。
2.2.2摸索過(guò)程
在大二的時(shí)候,我們?cè)?jīng)有一門(mén)課叫《中小型網(wǎng)絡(luò)組建技術(shù)》,我覺(jué)得這門(mén)課給我工作上的幫助和影響力最大,在這本書(shū)上所學(xué)到的知識(shí),大部分都能應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,例如:linu_與網(wǎng)絡(luò)管理、保障辦公網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備、保障區(qū)域網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)等,在日常工作當(dāng)中都是普及應(yīng)用到的,但對(duì)于一個(gè)高級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理員來(lái)說(shuō),這本書(shū)只不過(guò)是很基礎(chǔ)的一部分,所以對(duì)于我們新手來(lái)說(shuō),只是掌握這些簡(jiǎn)單的東西是不夠的,我需要不斷學(xué)習(xí)和摸索更多的新知識(shí),現(xiàn)在是科技發(fā)達(dá)的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)通訊越來(lái)越發(fā)達(dá),技術(shù)含量越來(lái)越高,我們要與時(shí)并進(jìn)才能趕上時(shí)代的腳步。
2.2.3頂崗實(shí)操過(guò)程
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索過(guò)程之后,我熟悉了本公司的工作流程,并適應(yīng)了本職業(yè)崗位,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力進(jìn)取,現(xiàn)在我基本可以獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)和工作,并且逐漸地把工作熟練起來(lái)。我在公司日常負(fù)責(zé)的工作是:內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù);進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通及對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的設(shè)備備份。
在一般情況下,公司里的網(wǎng)絡(luò)不會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的,同事反映問(wèn)題較多的就是網(wǎng)速慢和間歇性的斷網(wǎng)的問(wèn)題。每當(dāng)我們遇到這個(gè)問(wèn)題反映的時(shí)候,都會(huì)發(fā)揮自己的專業(yè)判斷力為他們解答種種問(wèn)題,并立即進(jìn)行修復(fù)。一般情況下,辦公室網(wǎng)速慢的原因有:一、網(wǎng)絡(luò)自身問(wèn)題二、網(wǎng)線問(wèn)題導(dǎo)致網(wǎng)速變慢三、網(wǎng)絡(luò)中存在回路導(dǎo)致網(wǎng)速變慢四、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件故障引起的廣播風(fēng)暴而導(dǎo)致網(wǎng)速變慢五、網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)端口形成了瓶頸導(dǎo)致網(wǎng)速變慢六、蠕蟲(chóng)病毒的影響導(dǎo)致網(wǎng)速變慢七、防火墻的過(guò)多使用八、系統(tǒng)資源不足等等。這些問(wèn)題經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)速變慢,而解決這些問(wèn)題的方法有很多,在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,我們先會(huì)分析問(wèn)題的原由再依次找方法去解決問(wèn)題。只要找到了問(wèn)題的所在,那就很容易解決問(wèn)題了。我們部門(mén)的信念就是:務(wù)求做到部門(mén)零投訴,公司滿意,同事滿意。
2.2.4問(wèn)題解決過(guò)程
由于工作并不難,我很快就把從整理底稿到將底稿保存到鐵柜里的這條流水線掌握到手了。當(dāng)哪個(gè)實(shí)踐生沒(méi)有工作問(wèn)我有什么可以幫忙的時(shí)候我總能交代她們新的工作,也很樂(lè)意把我掌握到的知識(shí)告訴她們。因?yàn)槠渌麑?shí)踐生對(duì)前輩們都有畏懼感,同時(shí)覺(jué)得我能把工作都完成得很好,所以她們碰到問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)選擇首先向我詢問(wèn);又因?yàn)楣芾韱T在實(shí)踐生中與我溝通得最好,所以有什么任務(wù)都會(huì)交給我去做。最后就變成這樣一種局面:辦公室里名字被叫得最多次數(shù)的就是我了,從剛開(kāi)始在辦公室里走漸漸變成在辦公室里跑來(lái)跑去。由于交給我的工作比較多,而幫助其他實(shí)踐生解決一些工作上的問(wèn)題也需要時(shí)間,我無(wú)法在短時(shí)間里完成交與的任務(wù)。
實(shí)習(xí)單位目前的操作流程主要存在的缺陷是:以前購(gòu)買(mǎi)的舊電腦,由于機(jī)器多年的使用已經(jīng)老化且已過(guò)保修期,所以出現(xiàn)故障頻率較高,基本上問(wèn)題是運(yùn)行速度慢、耽誤工作,還有就是一些硬件故障,買(mǎi)不到匹配的配件以及沒(méi)有維修價(jià)值,也因此在這個(gè)年度購(gòu)置了幾套電腦及一個(gè)顯示器。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化,部分顯示器也出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況。對(duì)于近期的新機(jī)器,除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外,硬件方面很少出問(wèn)題。我入職以來(lái),公司出現(xiàn)一次稍大面積的硬件故障,原因是電壓突然超高且員工下班沒(méi)有及時(shí)關(guān)閉設(shè)備電源,這次事件導(dǎo)致打印機(jī)一臺(tái)、電腦電源四個(gè)以及一個(gè)交換機(jī)適配器被燒,所幸的是沒(méi)有造成更大的損失。這類(lèi)情況需加強(qiáng)員工下班關(guān)閉電源的意識(shí)方可避免。公司電腦硬件總體來(lái)講,因硬件設(shè)備使用年限已至,大部份電腦、打印機(jī)等設(shè)備相繼出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)一些故障頻率反復(fù)的設(shè)備采取了硬件更換與硬件增容處理。公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些電腦配件,大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
3收獲與體會(huì)
在政治思想方面,我時(shí)刻以德、智、體、美全面發(fā)展為工作目的,鼓勵(lì)自己要勇于探索,掌握經(jīng)驗(yàn)。做到“干一行,愛(ài)一行”,時(shí)刻以“公民道德綱要”來(lái)檢測(cè)自我。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力的提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),增強(qiáng)認(rèn)識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí),在思想上再上一個(gè)臺(tái)階,并積極、努力的靠近單位內(nèi)黨建這個(gè)先進(jìn)而光榮的組織,使自己更快的成長(zhǎng)起來(lái)。
在人際交往方面,我覺(jué)得在工作之中不只是和技術(shù)或者設(shè)備打交道的,更重要的是和人打交道。所以一定要掌握好與同事之間的交往原則和社交禮儀。要多點(diǎn)和別人溝通并且從溝通中學(xué)習(xí)別人的交往之道,這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校社團(tuán)及團(tuán)學(xué)學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,這更便于我日常工作能更好地開(kāi)展。
在團(tuán)隊(duì)精神方面,公司的團(tuán)隊(duì)精神讓我懂得了:要達(dá)到一個(gè)目標(biāo),靠一個(gè)人的力量是很有限的,所以需要團(tuán)隊(duì)集中力量共同達(dá)成。在這個(gè)世上沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)。
在職業(yè)素養(yǎng)方面,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我懂得了什么叫職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)的核心分為:職業(yè)心念、職業(yè)知識(shí)技能、職業(yè)行為習(xí)慣。而職業(yè)素養(yǎng)的含義有很多面,我通過(guò)這次實(shí)習(xí),漸漸地懂得了職業(yè)素養(yǎng)的含義,并且踐行當(dāng)中。
在職業(yè)技能培養(yǎng)方面,我需要不斷提高自己各方面的技能,這對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展非常有好處。提高技能,一方面是社會(huì)發(fā)展、組織進(jìn)步的需要;另一方面,為自己今后更進(jìn)一步,取得更好的職位做準(zhǔn)備。所以我要為自己做好五年計(jì)劃,必須在技術(shù)技能、人際關(guān)系技能、解決問(wèn)題技能等方面做好規(guī)劃,要深入學(xué)習(xí)儲(chǔ)備和培養(yǎng)。
4自我評(píng)價(jià)
從政治思想方面,我時(shí)刻以德、智、體、美全面發(fā)展為工作目的,鼓勵(lì)自己要勇于探索,掌握經(jīng)驗(yàn)。做到“干一行,愛(ài)一行”,時(shí)刻以“公民道德綱要”來(lái)檢測(cè)自我。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力的提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),增強(qiáng)認(rèn)識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí),在思想上再上一個(gè)臺(tái)階,并積極、努力的靠近單位內(nèi)黨建這個(gè)先進(jìn)而光榮的組織,使自己更快的成長(zhǎng)起來(lái)。
從職業(yè)素養(yǎng)方面,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我懂得了什么叫職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)的核心分為:職業(yè)心念、職業(yè)知識(shí)技能、職業(yè)行為習(xí)慣。而職業(yè)素養(yǎng)的含義有很多面,我通過(guò)這次實(shí)習(xí),漸漸地懂得了職業(yè)素養(yǎng)的含義,并且踐行當(dāng)中。
從職業(yè)技能培養(yǎng)方面,我需要不斷提高自己各方面的技能,這對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展非常有好處。提高技能,一方面是社會(huì)發(fā)展、組織進(jìn)步的需要;另一方面,為自己今后更進(jìn)一步,取得更好的職位做準(zhǔn)備。所以我要為自己做好五年計(jì)劃,必須在技術(shù)技能、人際關(guān)系技能、解決問(wèn)題技能等方面做好規(guī)劃,要深入學(xué)習(xí)儲(chǔ)備和培養(yǎng)。
5致謝
感謝實(shí)習(xí)單位給予我一次珍貴的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并及時(shí)安排公司指導(dǎo)老師來(lái)給我輔導(dǎo)和幫助,感謝恩師辛勤的教學(xué),感謝父母提供物質(zhì)與精神上的支持,感謝同學(xué)們?cè)趦赡曛薪o予我的各種幫助、支持和鼓勵(lì)。
篇十三 大學(xué)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告例文1050字
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的_____實(shí)習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng),為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下,我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說(shuō)抽油機(jī):在課堂上我學(xué)過(guò)抽油機(jī)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的,以及抽油機(jī)運(yùn)行的理論模型公式。而現(xiàn)場(chǎng)上,我們看到的是抽油機(jī)的各個(gè)零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無(wú)關(guān),但仔細(xì)分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),抽油機(jī)的各個(gè)零部件正是按照理論模型原理在運(yùn)行著,公式中的相應(yīng)參數(shù)正對(duì)應(yīng)著抽油機(jī)中各個(gè)部件實(shí)現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。
因此,實(shí)習(xí)中,我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)同時(shí),將書(shū)本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng),將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng),這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三是熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛(ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。
篇十四 2023畢業(yè)生實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告參考1300字
2023畢業(yè)生實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告參考
根據(jù)×××學(xué)校實(shí)習(xí)生教學(xué)情況的調(diào)查,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、基本概況
實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組到實(shí)習(xí)學(xué)校----__---__級(jí)教育實(shí)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)研,通過(guò)聽(tīng)實(shí)習(xí)生講課與實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師進(jìn)行座談及征求實(shí)習(xí)生意見(jiàn)等形式,了解了有關(guān)教育實(shí)習(xí)的基本情況。
1. 在----實(shí)習(xí)的__級(jí)學(xué)生共有16人。
2. 在此期間聽(tīng)了化材學(xué)院在初一實(shí)習(xí)幾位同學(xué)的講課,寫(xiě)出教學(xué)實(shí)習(xí)調(diào)查表16份。 實(shí)習(xí)成績(jī)大都是優(yōu),良。基本上如實(shí)反映了實(shí)習(xí)生的實(shí)際教學(xué)水平。
3.海山中學(xué)的校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次實(shí)習(xí)工作非常重視,由專人負(fù)責(zé)接待安排,保證了這次實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行。
二、指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)和建議
1.-----指導(dǎo)教師普遍認(rèn)為_(kāi)_級(jí)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)素質(zhì)多數(shù)好于往屆。主要表現(xiàn)在:虛心學(xué)習(xí),工作認(rèn)真,遵守紀(jì)律,對(duì)自己要求嚴(yán)格,能按照指導(dǎo)教師要求做好各項(xiàng)工作。
2. 多數(shù)學(xué)生熱情積極參予教學(xué)工作,認(rèn)真寫(xiě)教案,認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),上課時(shí)態(tài)度也很認(rèn)真,知識(shí)面較廣,個(gè)別實(shí)習(xí)生教學(xué)質(zhì)量高,效果好,受到中學(xué)生的歡迎。實(shí)習(xí)生還積極參加所屬教研室的教學(xué)活動(dòng),從中吸取老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。
3. 師專實(shí)習(xí)生普遍生活樸素,謙虛謹(jǐn)慎,講課儀表端莊,能深入班級(jí)與中學(xué)生打成一片,既提高了實(shí)習(xí)生社會(huì)工作能力,又減輕了任課教師的負(fù)擔(dān)。
4. 有的指導(dǎo)教師反映:實(shí)習(xí)時(shí)間太短,應(yīng)增加實(shí)習(xí)時(shí)間,時(shí)間太短許多知識(shí)掌握不了,效果也就差了。他們建議實(shí)習(xí)分兩段:第一階段見(jiàn)習(xí),讓實(shí)習(xí)生多聽(tīng)多看;第二階段實(shí)習(xí),讓學(xué)生多參與教學(xué)。這樣效果自然會(huì)更好指導(dǎo)教師認(rèn)為,應(yīng)多培養(yǎng)“一專多能”型的教師,才能適應(yīng)中學(xué)生之需要。.
5.少數(shù)實(shí)習(xí)生普通話不過(guò)關(guān),地方方言太重,有的板書(shū)不規(guī)范,字跡太撩草,說(shuō)明“三字一話”的訓(xùn)練還要認(rèn)真抓緊抓好。
三、實(shí)習(xí)生自己的情況
實(shí)習(xí)生談了前段時(shí)間的收獲、體會(huì),也提出了一些改進(jìn)教育實(shí)習(xí)工作的意見(jiàn)、建議。
1. 所在學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)生都很關(guān)心,指派專任教師指導(dǎo)他們的教學(xué)實(shí)習(xí)工作和班主任實(shí)習(xí)工作,而且要求很?chē)?yán)格。試講、教案等指導(dǎo)教師都嚴(yán)格把關(guān),不達(dá)標(biāo)不通過(guò),體現(xiàn)了高度的責(zé)任心,同學(xué)們深受感動(dòng),從中也學(xué)到了老教師們的治學(xué)之道。
2. 經(jīng)過(guò)指導(dǎo)教師的辛勤培養(yǎng),精心指導(dǎo),多數(shù)同學(xué)克服了最初的膽怯心理,積極承擔(dān)輔導(dǎo)或講課任務(wù),勇敢地邁出了第一步。感到很有收獲,初步嘗到了甜頭,為今后走上工作崗位,適應(yīng)未來(lái)的教學(xué)環(huán)境打下了初步基礎(chǔ)。
3. 實(shí)習(xí)生反映:在大學(xué)所學(xué)知識(shí),包括教學(xué)方式方法等與中學(xué)實(shí)際脫節(jié)現(xiàn)象較普遍,教學(xué)內(nèi)容不能銜接,教學(xué)方法不盡相同,因此一開(kāi)始感到很吃力,對(duì)現(xiàn)在中學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況包括心理狀態(tài)、學(xué)習(xí)方法等均不了解,增加了實(shí)習(xí)工作的難度。建議我校今后應(yīng)加強(qiáng)對(duì)中學(xué)實(shí)際情況的研究(包括教材內(nèi)容的取舍,教學(xué)方法的選用,中學(xué)生思想狀態(tài),心理狀況的調(diào)查等)做到“有的放矢”,“對(duì)癥下藥”。這樣才會(huì)取得好的效果。
4. 有的學(xué)生反映,教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)太少,因?yàn)閷W(xué)校對(duì)他們不放心,不敢將講主課的任務(wù)交給他們,只在最后一周講兩三次課,沒(méi)有更多機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的才能。
5. 少數(shù)實(shí)習(xí)生反映:大學(xué)所學(xué)計(jì)算機(jī)、化學(xué)等實(shí)踐性知識(shí)太少,動(dòng)手能力差,適應(yīng)不了中學(xué)“多而雜”,“全能型”人才的需要,希望在這方面能多學(xué)些知識(shí),以適應(yīng)客觀需求。
篇十五 16年警校畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告4750字
2023警校畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的:將所學(xué)習(xí)的公安業(yè)務(wù)知識(shí)做到學(xué)以致用
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年1月10日至20__年6月21日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):湖南省cdsjss鄉(xiāng)
四、實(shí)習(xí)單位:常德市公安局jss公安局ts派出所
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
時(shí)光總在不經(jīng)意間從我們身邊流逝,當(dāng)你專注于一件事的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)的是那么的快。20__年,我來(lái)到常德市jss公安局實(shí)習(xí)工作。由于工作的需要以及局領(lǐng)導(dǎo)的安排,我來(lái)到了市里經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較落后的ts派出所參與了市公安局ts派出所的所有公安工作,體會(huì)到了公安工作的艱苦和無(wú)私,對(duì)如何開(kāi)展農(nóng)村公安工作有了更深層次的理解。
我的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)犯罪偵查,由于局里的工作需要我被分配到了jss公安局ts派出所,參與了治安管理工作。每天都有相關(guān)的工作需要去做,初到派出所上班。感覺(jué)有一種熟悉的陌生感,從陌生到熟悉,從簡(jiǎn)單工作到獨(dú)立辦案。在這短暫時(shí)光的學(xué)習(xí)里,讓我有不緋的工作經(jīng)歷;而這些瑣碎的辦案過(guò)程,都離不開(kāi)師父耐心的指點(diǎn)。
整個(gè)人與人之間的交流,都離不開(kāi)師父的親切關(guān)懷。這些經(jīng)歷,使初學(xué)乍練的我逐漸成熟。艱辛的工作,又讓我感受到了工作的樂(lè)趣與人生的價(jià)值。這次的實(shí)習(xí),使我醞釀三年的專業(yè)知識(shí)得已運(yùn)用,還使我懂得如何辦案和做事,更讓我領(lǐng)悟到怎樣待人處世。
在過(guò)去的五個(gè)五月里,我在工作和生活中不可避免的遇到了一些困難,但是我一直堅(jiān)持著我入校時(shí)的誓言, 忠于黨,忠于祖國(guó),忠于人民,忠于法律 并以之作為行動(dòng)準(zhǔn)則。用汗水去描繪警營(yíng)沙場(chǎng),待到問(wèn)題解決時(shí),然后悟出只要有心,問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。為警一方,就要堅(jiān)守一片熱土,誓保一方平安。
(一)、ts派出所的情況介紹
jss是個(gè)縣級(jí)市,素有孟姜女故鄉(xiāng),車(chē)胤故里之稱,有許多的人文故里。因其地處澧水河畔,在上個(gè)世紀(jì)水路交通占據(jù)主要地位時(shí),曾經(jīng)一度風(fēng)光無(wú)限,在政治,經(jīng)濟(jì),文化方面有著相當(dāng)?shù)牡匚?。ts鄉(xiāng)地處常德市于澧水河畔之間,交通方便,使得其在經(jīng)濟(jì)方面得到了相當(dāng)?shù)陌l(fā)展。這里人文氣息濃厚,民風(fēng)淳樸,jssts鄉(xiāng)總面積58平方千米,總?cè)丝?萬(wàn)。
ts人既繼承了jss的人文作風(fēng),又有自己獨(dú)特的韻味,有著自己獨(dú)特的飲食, 1風(fēng)俗習(xí)慣。ts鄉(xiāng)的山多,于是這里的村民靠種植園藝樹(shù)木發(fā)家,并形成相當(dāng)?shù)囊?guī)模,成為了本地村民的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,在常德市算是比較有名的園林樹(shù)木之鄉(xiāng)。
ts派出所位于ts鄉(xiāng)鎮(zhèn)府政法大樓,設(shè)施相對(duì)齊全。派出所管理治安案件,刑事案件,行政案件,由所長(zhǎng)全權(quán)管理,有三名民警(包括所長(zhǎng)) ,配備一輛警用車(chē)輛。感覺(jué)上是工作團(tuán)結(jié),辦案效率極高的團(tuán)體。
執(zhí)法質(zhì)量是公安機(jī)關(guān)的生命線,是 民心工程 和 形象工程 。派出所緊緊抓住,以執(zhí)法質(zhì)量為核心,依法、公正辦理案件。派出所《公安機(jī)關(guān)執(zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議規(guī)定》,jss改進(jìn)方法,對(duì)辦理案件考核。按市里要求,給每個(gè)民警都配備相應(yīng)的配套設(shè)備,使民警的執(zhí)法精簡(jiǎn)化、規(guī)范化。將所有案件在受案與立案后,一律錄入公安內(nèi)網(wǎng)。將所有案件的歸口,理順關(guān)系,杜絕了執(zhí)法偏差,隨意執(zhí)法等不好的執(zhí)法行為。
嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任承包制度,自20__年,該局一月一表一考評(píng),將原來(lái)的每半年考評(píng)向日常考評(píng)與對(duì)民警個(gè)人考評(píng)延伸,要求嚴(yán)格管理,并在每月的內(nèi)勤例會(huì)上考評(píng)所執(zhí)法臺(tái)帳和辦結(jié)案件,并通報(bào)考評(píng)結(jié)果。嚴(yán)把審核關(guān),派出所嚴(yán)格案件審核制度,每個(gè)案件在承辦人承辦意見(jiàn)后,由大隊(duì)長(zhǎng)及教導(dǎo)員審查,審查后報(bào)局法制科審核,法制科審核后再報(bào)局里簽批,有效地防止了執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公的情況。多年來(lái),該局共辦理各種案件上萬(wàn)起,合格率高達(dá)百分之九十八以上。做到了無(wú)冤錯(cuò)案、嚴(yán)重瑕疵案件和重大上訪案件,上訪量逐年下降,每年比同期下降百分之十幾。
(二)、ts鄉(xiāng)的治安問(wèn)題的主要工作范圍與治安狀況
ts鄉(xiāng)下轄九個(gè)村級(jí)單位和三個(gè)居委會(huì),是一個(gè)典型的以農(nóng)業(yè)為主要經(jīng)濟(jì)實(shí)體。ts鄉(xiāng)多數(shù)村民 靠山吃山 以養(yǎng)殖業(yè)和林業(yè)為主,利益糾紛多屬于農(nóng)業(yè)利益糾紛問(wèn)題,這就要求辦案民警必須懂得一定的農(nóng)業(yè)知識(shí)才能更好的對(duì)癥下藥,更好的為村民解決相應(yīng)問(wèn)題。故制定如下制度:
⑴、派出所的民警們24小時(shí)值班
所有民警周一至周四必須24小時(shí)在崗,周五、六、日三天輪換值班,只要有人報(bào)警,無(wú)論何時(shí)何地,一律出警給予幫助或予以解決,或提出建議和勸告,并且必須記錄和保留出警回執(zhí)。在實(shí)際工作過(guò)程中,為村民們解決糾紛問(wèn)題是主要工作包括:治安糾紛、產(chǎn)業(yè)糾紛、財(cái)務(wù)糾紛等。除此之外還有:調(diào)查取證、移送起訴、行政拘留。民警們一致稱警力太少,配套設(shè)施不到位,工作量大,警車(chē)太少,待遇發(fā)放不到位。在ts鄉(xiāng)這山多、地形復(fù)雜之地,出警很不方便。
⑵、在村里設(shè)立村民警務(wù)室,定期下村管理
誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,對(duì)于農(nóng)村警務(wù)室,定期報(bào)道,排查農(nóng)村治安問(wèn)題,堅(jiān)決堵塞農(nóng)村治安漏洞。對(duì)于個(gè)人行為給集體農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失的個(gè)人,在查清違法行為的基礎(chǔ)上,依法堅(jiān)決予以打擊。定期為村民提供法律支持和法律信息以供村民參考,并在相應(yīng)的時(shí)間段內(nèi)為村民發(fā)放法律知識(shí)講座宣傳單,努力提高村民的法律意識(shí)而做出應(yīng)有的那份貢獻(xiàn)。
⑶、三級(jí)聯(lián)動(dòng)制度
對(duì)于一般的的行政糾紛案件,由派出所、ts鄉(xiāng)政府司法所和村治安委員會(huì)三個(gè)單位聯(lián)合調(diào)解處理,在維穩(wěn)的大前提下,確保盡量不激化矛盾,盡量從快處理,盡量維護(hù)村民的利益。通過(guò)多年的實(shí)踐,這一執(zhí)法制度給村民帶來(lái)的好處是顯而易見(jiàn)的,不僅使老百姓得到了實(shí)惠,也使派出所的工作提高了效率。
(三)、ts鄉(xiāng)派出所的執(zhí)法狀況
在所長(zhǎng)的安排下,我跟從一位姓魯?shù)拿窬^(guò)實(shí)習(xí)生活,他是一位部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的老干部,在部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)之后成為人民警察,他是個(gè)壯漢,甚有威勢(shì),卻是個(gè)心細(xì)之人,工作一絲不茍,很健談,很和藹,我們親切的稱他為 淼哥 。他工作了有將近25年,在當(dāng)?shù)?,是個(gè)很有權(quán)威的人民警察。
在大部分時(shí)間中,我和這位魯警官走村串巷,走訪民情,調(diào)解糾紛;偶或輪到他坐值班室時(shí),一起出警去處理糾紛。群眾與企業(yè)扯皮、鄰居打架、夫妻打架,不一而足,統(tǒng)統(tǒng)歸我們管;記得有一起糾紛:鄰居a與鄰居b因?yàn)殚T(mén)前門(mén)后的產(chǎn)權(quán)糾紛發(fā)生爭(zhēng)吵,鄰居b遂叫上30多歲的兒子將鄰居a與其妻子一頓打。
魯警官為調(diào)解此事,連續(xù)兩天在此兩家之間來(lái)回奔忙,最后以兩鄰居重新再三個(gè)單位的見(jiàn)證下重新劃分產(chǎn)權(quán),并形成了人民調(diào)解協(xié)議書(shū)。在這起糾紛中,魯警官表現(xiàn)出了一個(gè)老警官所能表現(xiàn)的素質(zhì),確實(shí)令我等在象牙塔中夸夸其談的人折服。事情完結(jié)之后,魯警官又找雙方當(dāng)事人記筆錄,寫(xiě)調(diào)解協(xié)議書(shū),終至圓滿。
ts派出所的民警們很重視警民關(guān)系。魯警官跟我聊天說(shuō),以前是講法治,一切都是按照法律來(lái)行事;現(xiàn)在是講和諧社會(huì),法治是過(guò)去的事情了。我們的目的是處理與群眾的關(guān)系,盡量不去激化矛盾;盡量不帶警棍,不帶手銬,說(shuō)話要和氣。所長(zhǎng)也說(shuō)過(guò),現(xiàn)在講和諧社會(huì),最關(guān)鍵的是將事情在萌芽狀態(tài)解決,免致激化。魯警官說(shuō),對(duì)我們不滿的人總是存在的,但是只要我們工作做好了,事情得到解決了,什么都不用擔(dān)心。最最關(guān)鍵的是要把材料做足,每一份材料都作的合法有據(jù),就是再多的行政訴訟也不用怕。
(四)、ts鄉(xiāng)公民的法治意識(shí)狀況
如上所言,ts鄉(xiāng)是個(gè)治安嚴(yán)峻之地,但并不能說(shuō)ts鄉(xiāng)的法治意識(shí)淡薄;相反在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,它們表現(xiàn)給我們的是令人驚奇的一面。農(nóng)村的安定團(tuán)結(jié)和治安案件少的原因,依靠的是法律意識(shí),約束人行為的是法律規(guī)則。在此,作為一個(gè)農(nóng)村,ts鄉(xiāng)的群眾們熱衷于通過(guò)法律的途徑來(lái)保障自己的合法權(quán)益,他們不再是 安分守己 和 忍氣吞聲 的群體,他們有了法律意識(shí),雖然只是最基本的,最低級(jí)的對(duì)于自身利益的保障。因此便有了許多群眾與企業(yè)與政府之間的扯皮,期望自己的利益得到最完善的保障,要保證自己在本地的地位。
ts鄉(xiāng)西湖村有一個(gè)水庫(kù),水庫(kù)老板a將 水庫(kù)私自承包給村民b,但是沒(méi)有到水電站報(bào)備,更沒(méi)有得到水電站批準(zhǔn),在年底對(duì)水庫(kù)的大壩進(jìn)行加固的時(shí)候矛盾發(fā)生了,因?yàn)樗畮?kù)大壩進(jìn)行加固需要對(duì)大壩進(jìn)行處理,而水電站并沒(méi)有事先告知水庫(kù)是被承包給 水庫(kù)老板 b養(yǎng)魚(yú)這一事實(shí)。
于是施工沒(méi)多久 水庫(kù)老板 b就與施工方發(fā)生了糾紛,施工單位為了按時(shí)完成任務(wù)就與 水庫(kù)老板 b發(fā)生了肢體沖突, 水庫(kù)老板 b遂請(qǐng)來(lái)身為人大代表的母親躺在施工機(jī)器前面,于是一場(chǎng)農(nóng)民誓死保衛(wèi)自己的合法權(quán)益的事件就發(fā)生了。出于在該事件發(fā)生在特殊的時(shí)間段內(nèi),為了達(dá)到維穩(wěn)的目的,對(duì)水庫(kù)的維修工程不得不就此終止。后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在當(dāng)?shù)?水庫(kù)老板 a與b的所簽的合同是得到村民集體的認(rèn)可的,而且習(xí)慣性一般如此,只是暫時(shí)未到水電站報(bào)備。
給水庫(kù)加固本是好事,但是卻因?yàn)闆](méi)有辦理相應(yīng)的法律手續(xù)而發(fā)生糾紛,雖然時(shí)候事情得到了妥善的解決,但是損失的還是 水庫(kù)老板 b;農(nóng)村里的農(nóng)民大多是50歲以上的老人家,他們一般按以前的習(xí)慣辦事,法律意識(shí)單薄,接受能力比較差,提高常住農(nóng)民們的基本法律意識(shí)有待加強(qiáng)。也是農(nóng)民的維權(quán)障礙,是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村不得不警惕的問(wèn)題。
來(lái)ts派出所實(shí)___半年以來(lái),我一直牢記所長(zhǎng)給我的命令,協(xié)助派出所民警處理好日常所承接的案件,而我也在這樣的實(shí)習(xí)中感受頗深。
(一) 人生是一個(gè)過(guò)程,生命是一種體驗(yàn),人生的意義不在于我們占有了什么,而在于我們從中得到了什么。在短暫的生命和存在的永恒之間鍛造出自我的情感和心靈,擁有真正的價(jià)值和幸福。實(shí)習(xí)期間我是幸福的,但我覺(jué)得我的價(jià)值還沒(méi)真正的完全的體現(xiàn)出來(lái),相信在不久的將來(lái),我會(huì)走得更遠(yuǎn)、飛的更高。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我既體會(huì)到了派出所工作的艱辛和繁雜,也了解到基層公安工作的危險(xiǎn)性,更加深刻的體會(huì)到了細(xì)致的工作、良好的耐心以及接到群眾報(bào)警時(shí)能夠及時(shí)出警對(duì)于公安警務(wù)工作的重要性。因?yàn)樗麄兙褪桥沙鏊窬瘋冏骱镁瘎?wù)工作的法寶和生命!
(二)通過(guò)實(shí)習(xí)我知道公安民警在執(zhí)法中要做到合法、合情、合理。公安民警的一切執(zhí)法行為要符合法律規(guī)定,既要遵守實(shí)體法,又要遵守程序法;既要了解法律條款的字面含義,又要把握法律條款的立法本意和精神實(shí)質(zhì),既要了解法律原則的內(nèi)容,又要準(zhǔn)確把握法律的原則規(guī)定及其價(jià)值取向。
在法律規(guī)定的自由裁量的范圍內(nèi),公安民警在執(zhí)法活動(dòng)中所采取的措施、作出的決定符合人的理性要求,符合社會(huì)公共利益和善良風(fēng)俗的要求,符合公平原則和刑事政策的要求。做到權(quán)力的行使符合法律賦予該項(xiàng)權(quán)力的目的;案件情況與處理結(jié)果輕重幅度相當(dāng);不同情形不同處理。
(三)做為實(shí)習(xí)警員,實(shí)習(xí)時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真向民警學(xué)習(xí)警務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際處理治安案件的技巧,從陌生到熟悉,從簡(jiǎn)單工作到復(fù)雜辦案程序。短暫時(shí)光的學(xué)習(xí)讓我擁有不少的工作經(jīng)驗(yàn),復(fù)雜而又繁瑣的辦案過(guò)程,都離不開(kāi)民警們耐心的指點(diǎn),接處警時(shí)個(gè)人與人之間的交流,使剛步入社會(huì)的我逐漸成熟,這些都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和民警的細(xì)心教導(dǎo)。艱辛工作的同時(shí),又感到了工作的樂(lè)趣與人生的價(jià)值,不僅使我醞釀三年的專業(yè)知識(shí)得已運(yùn)用,還使我懂得更多的辦案程序和處理事務(wù)的方法,更重要的是我了解到怎樣待人處事。
(四)這次實(shí)習(xí)讓我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了公安工作,認(rèn)識(shí)到了在公安工作中自己的不足。更深層次的理解了學(xué)習(xí)的重要性,其實(shí)學(xué)校課本上的知識(shí),是很有用的,比如說(shuō)治安學(xué),偵查學(xué),犯罪心理學(xué)等一些專業(yè)學(xué)科。在實(shí)際工作中,論經(jīng)驗(yàn)我們比不上那些資深的干警,但我的優(yōu)勢(shì)在學(xué)習(xí)能力強(qiáng),雖然我做事相對(duì)沒(méi)那么熟練,但是這些時(shí)段時(shí)間內(nèi)無(wú)法彌補(bǔ)的,只有通過(guò)不斷地虛心學(xué)習(xí)才能更好地為人民服務(wù)。
總之,通過(guò)半年時(shí)間的實(shí)習(xí), 我了解到公安民警的任務(wù)是多么的艱巨,他們的工作是多么的重要,我做為一名預(yù)備警官深深體會(huì)到了將來(lái)的任務(wù)是多么的重大,我也深刻體會(huì)到了自己所學(xué)習(xí)到的知識(shí)是多么的淺薄 , 同時(shí)也讓我更加熱愛(ài)警察這份崇高而又光榮的職業(yè),并且立志將來(lái)做一名優(yōu)秀的人民警察。
我愿意站起來(lái)為人民撐起一片天,俯下身為百姓做牛做馬,同犯罪分子作斗爭(zhēng),保護(hù)祖國(guó)和人民的安全,為人民群眾的安居樂(lè)業(yè)、國(guó)家的長(zhǎng)治久安、為建設(shè)祖國(guó)的和諧社會(huì)、繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的一份力量。這段日子,我經(jīng)歷了從陌生、摸索到熟悉甚至融入到內(nèi)部的工作階段。自我心態(tài)的調(diào)整和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力也漸漸的提高,我認(rèn)為這絕對(duì)是一段令我受益匪淺的經(jīng)歷。我希望能早日成為一名組織信任,領(lǐng)導(dǎo)放心,人民滿意的人民警察。