篇一 實習(xí)報告書怎么寫7300字
實習(xí)報告書怎么寫
實習(xí)報告書一(藥店)
一、實習(xí)地點:
藥店
二、實習(xí)時間:
三、指導(dǎo)老師:
四、實習(xí)目的與意義
(1)通過進入實習(xí)企業(yè)進行綜合性的實習(xí),將所學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本技能運用于實踐之中;
(2)了解生藥品行業(yè)的實際工作情況,經(jīng)營規(guī)則以及發(fā)展前景;
(3)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;
(4)豐富專業(yè)知識,找到不足之處及時彌補,增強自己適應(yīng)社會能力。
(5)在實踐過程中,檢驗自己在態(tài)度、知識、能力、技能,不斷地完善自我并積累經(jīng)驗。
五、具體實習(xí)內(nèi)容
(1) 運用所學(xué)知識,認識藥品以及分類;
(2) 熟記店內(nèi)柜臺中的藥品的產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和注
意事項;
(3) 熟悉常用藥物的位置和價格,方便出售;
(4) 了解常見的疾病,方便顧客更快的對癥買藥;
(5) 了解店內(nèi)各個職位的日常工作,親自學(xué)習(xí)體驗,并自我總結(jié)。
六、實習(xí)的收獲
下面是我在藥店實習(xí)對常用感冒藥的一些認識。感冒藥有近百種,但可以根據(jù)其成份及所針對感冒癥狀分為四種。
(1)含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥:如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林,其中尤以對乙酰氨基酚最為常用,這種成份專門對付感冒時的發(fā)熱、疼痛癥狀。
(2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥:鹽酸偽麻黃堿、鹽酸麻黃堿;原先大量使用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用,這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。
(3)鎮(zhèn)咳感冒藥:氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復(fù)方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,則可加用必嗽平;這類成份中常常涉及到植物藥成份。
(4)含抗組胺成份的感冒藥:撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用于減少過敏、變態(tài)癥狀。另外,在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥,實際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。
我在工作中總結(jié)的幾種常用感冒藥的功效
999感冒靈
在采用解熱鎮(zhèn)痛,抗過敏等西藥的基礎(chǔ)上,加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成,具有抗病毒,防治流感的功能。
板藍根顆粒
作用:清熱解毒。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀。
泰諾
作用:解熱鎮(zhèn)痛,消除鼻部充血、鎮(zhèn)痛和抗過敏作用。
白加黑
作用:消除鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。
感冒清熱顆粒
作用:用于風(fēng)寒感冒,頭痛發(fā)熱,惡寒身痛,鼻流清涕,咳嗽咽干。 維c銀翹片
作用:緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。
日夜百服寧
作用:用于發(fā)熱、頭痛、鼻塞、流涕等癥狀
在這些常用感冒藥當(dāng)中,很多含有相同的成份,應(yīng)盡量避免合用,以免造成成份含量增加引起不良反應(yīng)。選擇感冒藥,最好要針對感冒導(dǎo)致的具體癥狀對癥用藥,這樣才能盡快痊愈。
七、實習(xí)總結(jié)
我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習(xí),剛開始工作的時候,心里常常忐忑不安,生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導(dǎo)下,我遵守店里的規(guī)章制度,嚴格要求自己,按照要求完成了各項實習(xí)任務(wù),做好自己的本職工作,每天勤學(xué)多問,把一些重要的問題記在筆記本上,晚上回家上網(wǎng)查閱,我看到自己你一點一點的進步和聽到別人對我的肯定,心里非常開心,也受到了很大的鼓舞,增強了自信心。
在此我衷心的感謝她們的幫助,感謝永生公藥店給了我一個鍛煉自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),我認識了許多藥品,學(xué)會了一些銷售方法,提高了人際交往能力,學(xué)會語言的靈活變通,總而言之,這次實習(xí)讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現(xiàn)實結(jié)合的重要性,引發(fā)了我對將來工作崗位的思考。實習(xí)是對一個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實習(xí)是我們接觸社會的一個平臺,最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會。
通過這次的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問題和不足,比如自身的經(jīng)驗不足,解決問題的能力嚴重不夠,所學(xué)專業(yè)知識還很膚淺,專業(yè)知識在實際應(yīng)用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學(xué)習(xí)的還有太多,只有熟悉自我并不多完善自我才能在當(dāng)今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識,然后回饋社會。
實習(xí)報告書二(汽車營銷)
前言
隨著我國市場經(jīng)濟體制的改革, 經(jīng)濟得到快速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車不僅僅是簡單的代步工具,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡慕M成部分,特別是受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。十堰車城在東風(fēng)二汽帶動下,汽車貿(mào)易及其附帶產(chǎn)業(yè)鏈如雨后春筍般快速增長,成為十堰一條亮麗的風(fēng)景線。為了響應(yīng)市場的需求,從國外引進先進的營銷理念—4s店,拓寬了車企營銷渠道同時方便消費者的購車需求。
實習(xí)內(nèi)容:
一. 實習(xí)目的:
作為一名汽車營銷專業(yè)的大學(xué)生,我們必須走在時代的前沿,了解最新的汽車動態(tài)及技術(shù),掌握汽車相關(guān)的知識,利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動,把我們所學(xué)的知識與社會相結(jié)合,不斷地在實際中總結(jié)經(jīng)驗,提取精華,充實自己,完善自我,才能更好的為社會服務(wù),并且可以為以后的工作之路做好鋪墊,還可以為以后的事業(yè)取得成功奠定基礎(chǔ)。希望在暑假20天的實習(xí)過程中達到以下目的:
1. 更快的適應(yīng)社會,增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流。
2. 了解比亞迪的汽車各種品牌,價格,性能。
3. 了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的'理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用。
4. 通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。
二. 時間:2023年7月1日——7月22日
三. 地點:比亞迪凌恒4s店(張灣區(qū)凱旋大道路口)
四. 實習(xí)單位簡介
比亞迪凌恒4s店是十堰市張灣區(qū)比亞迪汽車銷售服務(wù)店中規(guī)模最大、設(shè)施最全、環(huán)境最佳、服務(wù)最好旗艦店,位于張灣區(qū)凱旋大道路口,交通十分便利。內(nèi)設(shè)銷售部、維修部、財務(wù)部、綜合辦公室。秉承 “客戶永遠是上帝”的服務(wù)理念,設(shè)有客戶休息區(qū)、影視廳娛樂區(qū)等一系列人性化的免費休閑設(shè)施。代理汽車保險、汽車上牌,提供二手車置換,汽車維修等一站式服務(wù)。
五. 實習(xí)內(nèi)容:
在暑假將近一個月的實習(xí)期間,我主要從事銷售顧問的工作,包括兩個方面:(1)熟悉公司的業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化,主要是銷售的八大流程(2)對公司主營車型的具體參數(shù)進行記憶(f3、速銳、思銳、s6、新m6)
實習(xí)的第一周主要是背比亞迪汽車各車型的參數(shù)配置和價格,了解到了比亞迪汽車各車型的參數(shù)、各車的優(yōu)點和缺點。車輛進行5s,以及幫助公司打掃衛(wèi)生,擦拭新車的灰塵,保持了展廳的清潔,減少了正式銷售人員的工作繁瑣度,給顧客留下了干凈整潔的好印象。期間有兩天培訓(xùn),由銷售經(jīng)理在會議室以視屏方式講解,包括銷售流程和新上市的思銳、新m6賣點展示。上班時間內(nèi)為9:00-18:00,中午休息公司提供午餐,8:15值班經(jīng)理早點名,然后銷售部會在展廳里開一個簡短的會議,分配今天的工作任務(wù)、注意事項、月銷售定額,然后開始了一天的工作,中間趕上比亞迪的第四屆汽車文化節(jié),我主要是發(fā)宣傳資料,
在人多時為顧客簡單介紹相關(guān)信息,談不上專業(yè)只能是引導(dǎo)顧客,剩下的工作還是交給正式的銷售顧問,但也能夠鍛煉自己的溝通交際能力。
實習(xí)的第二周主要是熟悉銷售的八大流程,我們是跟著一個有著豐富經(jīng)驗的師傅學(xué)習(xí),來這工作3年。在實習(xí)期主要是顧客接待、需求分析、產(chǎn)品展示,后續(xù)完整的交車過程,如上牌、保險、稅收等,目前還沒有能力處理。前幾天是在前臺接待,填寫顧客相關(guān)信息,簡單詢問顧客需求,將潛在顧客帶到比亞迪展廳來,并給顧客做簡單介紹,然后交由師傅接待。由于實習(xí)身份的限制,在整個實習(xí)期不能夠完整接待顧客,都讓師傅管著,即使能夠拿下訂單,也是屬于師傅的。
實習(xí)的第三周,公司為了給最新上市的思銳和新m6做宣傳,每天晚上加班舉辦夜展,工作兩天休息一天,銷售經(jīng)理也給我們實習(xí)生分配了任務(wù),負責(zé)速銳和f3,如果其他車型過來咨詢的顧客比較多,我們也會去給顧客做講解,盡量留下潛在顧客和客戶信息,前期記憶各種車型參數(shù)現(xiàn)在能夠派上用場了。7月中旬公司做了一次考核,100個選擇題,題目比較簡單,主要是銷售流程和汽車參數(shù)的考察,考核結(jié)果得到經(jīng)理的表揚。
六. 汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4. 試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
企業(yè)現(xiàn)狀分析:
我們店主要經(jīng)營的產(chǎn)品包括:f3、速銳、s6,以及新上市的思銳和新款m6,價位從5萬到15萬不等,排量1.5l、2.0l、2.4l,發(fā)動機上賣點主要是tid,即渦增壓、缸內(nèi)直噴、雙離合變數(shù)箱動力組合,幾款車型基本上都配備無線遙控技術(shù)、360度全景影像系統(tǒng)、keyless系統(tǒng),電子設(shè)備上abs+ebd基本上算是標(biāo)配,增加了安全系數(shù)。銷售上f3逐漸退出歷史的舞臺,取而代之的是速銳,在整個比亞迪銷量中占據(jù)1/4以上的比例,s6作為一款家用suv銷量保持穩(wěn)定,僅次于crv,新上市的思銳屬
于比亞迪的高端品牌,從上市200的銷量增長到1500,具有很大的市場前景。
車型及定位 排量 價位 上市 全國平均月銷量 賣點
新m6 2.0l/2.4l 10-15 2013 300-700
思銳(b+) 1.5ti/1.5 10-15 2013 112-1000-1500 弓,豪華
s6(suv)家用(b) 2.0/2.4 8-13萬 2011 6000 外觀時尚
速銳(a+)家用 1.5l 6-10萬 2012 平均10000 遙控tid省油
f3中層家庭(a+) 1.5l 5.3-7.4 2005 月銷量過3萬 經(jīng)濟省油
通過將近一個月的實習(xí)期,本4s店在營銷管理中主要存在以下問題:
(1) 利潤組成結(jié)構(gòu)失調(diào)
在國外,汽車銷售、配件、維修的比例是1:2:4,汽車維修售后服務(wù)利潤超過汽車銷售利潤,是汽車獲利的主要部分。而我所在的4s店主要收入來源于汽車銷售,一方面增加銷售顧問的工作壓力,每個月都會銷售定額,另外一方面,單一的收入來源不利于經(jīng)銷商的長遠發(fā)展。
(2) 缺乏專業(yè)的營銷人員
比亞迪凌恒4s店,總共12名銷售顧問,只有3名銷售顧問是營銷專業(yè)出生,有學(xué)財務(wù)、機械、車輛、醫(yī)學(xué)的,還有幾個是大專生。由于缺乏專業(yè)理論知識的支撐,經(jīng)常出現(xiàn)銷售顧問為了多賣車傳達不正確信息,誤導(dǎo)消費者,為以后的糾紛埋下伏筆,企業(yè)的品牌理念難以貫徹實施。沒有營銷就不會有銷售。
(3) 信息的雙向溝通體系不完善
4s中最重要的環(huán)節(jié)就是信息反饋,而往往被多數(shù)企業(yè)所忽略。主要表現(xiàn)為兩個方面:一、與廠商的信息溝通;二、客戶關(guān)系管理。4s店是車企掌握市場需求重要渠道之一,如果不能與廠商進行有效的信息反饋,導(dǎo)致廠商與4s店利益不一致,使兩者圍繞費用和利益分配發(fā)生糾紛。比亞迪凌恒4s店雖有客戶關(guān)系管理系統(tǒng),但沒有起到實質(zhì)作用,銷售顧問為了多賣車,局限于眼前利益,只為真正想買車的人服務(wù),一些潛在顧客甚至是愛理不理。不利于潛在顧客的挖掘和老顧客的維持。
(4) 售后服務(wù)有待完善
4s店著眼于銷售,對于售后服務(wù)的管理和從企業(yè)內(nèi)部挖掘提高客戶滿意度、加強售后服務(wù)、技術(shù)力度不足。而所謂的維修保養(yǎng)卻熱衷于“換件”上,不但增加了消費者的負擔(dān),同時也使消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,這樣會缺失大量的老顧客。
實習(xí)體會:
在將近一個月的實習(xí)期,在工作崗位主要遇到以下兩個問題:
(1)不善與人溝通,兩個方面:1、與銷售顧問的溝通2、給顧客介紹介紹汽車
我平時在生活中不善與人溝通,盡管大學(xué)三年時間參加過很多實踐活動,一定程度上鍛煉了我的溝通交際能力,但作為汽車銷售顧問還是遠遠不夠,在公司中,各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到4s店很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,雖然4s店里的銷售顧問年紀與我差不多,都是20-30歲左右,但是總感覺和他們難打成一片,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,實習(xí)的頭幾天很少與他們溝通,頂多是簡單的寒暄幾句,我那個師傅更是對我愛管不管的。
后來發(fā)現(xiàn)是自己腦子里胡思難想想多,每一個銷售顧問都有自己的工作任務(wù),跟何況對你又不是特別了解,關(guān)鍵在于自己不會與人主動去溝通,這個是需要時間慢慢磨合的。
后期我慢慢的嘗試去接觸顧客,主要是前臺接待,了解顧客需求,在人多的時候也會給顧客做汽車性能參數(shù)展示。但有的顧客看你是新來的,和你說幾句就走了,弄得我很沒自信,甚至有時候與顧客溝通都有點緊張。后來師傅的幫助下,大膽去嘗試,逐漸的鍛煉自己溝通交際能力,準(zhǔn)確感知顧客的需求。
(2)對于汽車相關(guān)參數(shù),專業(yè)術(shù)語、專有名詞不夠了解。
在學(xué)校課堂上,有《汽車構(gòu)造》、《汽車電器與電子技術(shù)》理論知識的學(xué)習(xí),但在汽車運用的先進技術(shù),很多都沒聽說過。另外,汽車上的實物與理論參數(shù)很難對照,方向盤上、儀表盤上那些按鈕叫啥名,有什么作用?都是我頭疼的地方。下班后我加班加點補習(xí)功課,凡是遇到不懂的都在網(wǎng)上查詢,將《汽車構(gòu)造》、《汽車電器與電子技術(shù)》上面的知識點再好好溫習(xí)了一遍,上班時再將宣傳冊上汽車參數(shù)與汽車實物相對照,遇到不理解的就請教其他銷售顧問,雖然有的銷售顧問不愛搭理,但我還是硬著頭皮去請教別人。
以下是個人的幾點心得體會:
第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要
作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,尤其是潛在顧客,對其態(tài)度一定要好,不能僅僅局限于眼前利益,盲目的追求銷量,因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的需求,讓顧客成為自己的朋友。
第二:自覺遵守公司的規(guī)章制度
我深刻的體會到社會工作與學(xué)校生活的我本質(zhì)區(qū)別,在學(xué)校犯了錯誤會有人原諒你,一句道歉就可以解決問題,但在公司直接損失的就是個人的金錢利益,比如說:上班時間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機、按時上下班等等。因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現(xiàn)某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負面影響,如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個菜市場,毫無紀律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利于公司的發(fā)展。一旦被老板發(fā)現(xiàn),就要被扣工資,要嚴格要求自己,既然進了公司就得按規(guī)矩辦事,盡管只是實習(xí)生,也應(yīng)用公司的紀律要求自己。
第三:時刻學(xué)習(xí)、完善自我
平時在書本學(xué)的很多東西看似毫無意義,但在實際工作卻有著很大的作用。理論的學(xué)習(xí)是未來社會工作的鋪墊,實現(xiàn)理論與實踐的辯證統(tǒng)一。
第四:飽含工作激情
大學(xué)生喜歡追求新鮮事物,在剛剛工作的時候富有激情,做任何事請都很有干勁!但時間久了每天重復(fù)同樣的工作,會感到很無聊,在實習(xí)的那一段時間我深有體會,但我堅持下來了,我堅信未來充滿希望,自己即是歷史舞臺的劇中人又是自己的策劃者,用飽滿的工作熱情迎接未來的每一天。
通過近3個禮拜的實習(xí),我開始認識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發(fā)展的動力和源泉。
關(guān)于實習(xí)單位營銷管理方面的幾點建議:
(1)轉(zhuǎn)變營銷觀念,完善汽車4s店營銷模式
4s模式是在1s的基礎(chǔ)上逐步建立的,其核心理念是通過服務(wù)提升客戶的滿意度和忠誠度,從而促進汽車的銷售。合理調(diào)整整車銷售、零部件營銷、售后服務(wù)三者之間的結(jié)構(gòu)比例,擴大經(jīng)營范圍,不再單純的為賣車而賣車,豐富整車與配件之間的產(chǎn)品組合。
(2)加強員工培訓(xùn)力度,吸引專業(yè)的營銷及管理人才
必須加大力度培養(yǎng)一批既懂銷售又懂技術(shù)的復(fù)合型人才,使他們盡可能成為出色營銷人員的同時并盡可能掌握相關(guān)汽車技術(shù)。一方面加大企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)力度,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,增加員工對于企業(yè)的歸屬感與認同感。另外,積極對外招聘,吸納優(yōu)秀的專業(yè)的營銷及管理人才,著眼于公司的長遠發(fā)展。
(3)完善信息管理系統(tǒng),發(fā)揮信息反饋功能
4s店應(yīng)注意信息化管理,充分發(fā)揮反饋功能??山柚畔⒕W(wǎng)絡(luò)化管理,建立完整的客戶及汽車信息檔案。完善信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)。同時又積極將客戶有關(guān)信息反饋到汽車制造廠商,為產(chǎn)品改進和服務(wù)提升提供依據(jù)。注重市場的調(diào)研作用,搜集第一手情報。建立一個完備的數(shù)據(jù)庫,對顧客的信息有全方位的了解和掌握,使其更具系統(tǒng)性、積累性、及時性,為以后的售后服務(wù)工作可以更加快捷方便建立基礎(chǔ)。
(4)加強售后服務(wù),樹造服務(wù)品牌
隨著汽車市場競爭的加劇,汽車同質(zhì)化傾向明顯,在自身范圍內(nèi)如果汽車4s店想增加競爭力,其可控制的因素也只有服務(wù)。許多汽車經(jīng)銷商也越來越意識到,僅靠單車銷售已難以維持穩(wěn)定長期的發(fā)展,只有不斷完善整體汽車服務(wù)體系,提高客戶滿意程度,才能保持企業(yè)良好的持久發(fā)展。一個消費者不會因為你服務(wù)的好選擇你,但是一定會因為你服務(wù)的不好而離開你?,F(xiàn)階段,最初價格因素起著很大的作用。但是車有很多依賴性,售后一系列的保養(yǎng)和維修是持續(xù)性的服務(wù)。
篇二 寒假實習(xí)報告 1500字1750字
陶行知曾經(jīng)說過:“中國教育之通病是教用腦的人不用手,不教用手的人用腦,所以一無所能。中國教育的對策是手腦聯(lián)盟,結(jié)果是手與腦的力量都可以大到不可思議。”我們作為新世紀的大學(xué)生更應(yīng)該堅信才學(xué)如果不用,就會永遠埋沒,實踐才能出真知,如果只上講的頭頭是道,根本沒有多大用處,只有將自己所想以實踐形式展現(xiàn),才能終有所悟,得出真知。
正因為我堅信著,我參加了社會實踐。四十多天的磨練,實地考察,撰寫日志,交流感想,積累經(jīng)驗,一步一步走,一步一步探究,一點點成長,我再也不是那個剛?cè)胄J裁炊疾欢?,什么都在迷茫隨大流的大一小菜鳥。經(jīng)過兩個月左右的暑期社會實踐,不管是團隊合作還是個人能力,都感悟很多,也通過社會實踐了解到很多山東省內(nèi)景點的知識和歷史文化。在實踐中,作為大一第一次參加實踐的學(xué)生,沒有經(jīng)驗也不知道該干什么,多虧有學(xué)姐們的幫助,悉心講解有關(guān)注意事項,帶著我一起社會實踐,終有所悟。
記得去年寒假前夕,學(xué)校就組織了寒假社會實踐,當(dāng)時的我因為不自信不敢,錯過了那樣一次鍛煉自己的機會,以至于很后悔,到了今年夏天,暑期社會實踐我再也沒有錯過,加入學(xué)姐的隊伍,以一個初學(xué)者的身份見證這個實踐隊伍的歷程。
剛開始的時候,大家坐在一起討論主題,討論團隊名稱,在笑聲中成立了“星光熠譯”團隊,我們的主題是“改善山東旅游景點翻譯,提升山東城市文化軟實力”,并以山東幾個地區(qū)景點為例,研究景區(qū)內(nèi)景點翻譯內(nèi)容。隨著暑假的日益臨近,我們的實踐計劃也在緊鑼密鼓的進行,終于迎來了我的第一次社會實踐。
二零一四年八月,我們社會實踐團隊的成員們來到了威海華夏城,對旅游景點的翻譯進行社會調(diào)查和實踐。雖然從進入景區(qū)到離開只有短短幾個小時,但我們一行人卻收獲頗豐,也難免會有一些小問題。華夏城內(nèi)景點眾多,既有中國跨度最大且極具華夏文化韻味的牌樓,也有展示華夏文明始祖夏禹王時期的文明的展館,還有充滿佛教韻味的古寺古庵,各處景點的別樣風(fēng)采和雜技、馬術(shù)等傳統(tǒng)特色演出交相輝映相得益彰,使得我們這些平時只能在書本中感受到的中華文明,切切實實的展現(xiàn)在眼前,有陶醉更是震撼。而在我和小伙伴的眼里,讓我們更為稱奇的卻是后來新建的未來戰(zhàn)爭館,通過4d影院、聲光電等技術(shù)讓我們切身感受到未來戰(zhàn)爭的先進還有必須好好學(xué)習(xí)的決心。但因為自己經(jīng)驗不足,部分雙語標(biāo)識沒看到錯過采集,或者是采集了一些重復(fù)的,做了很多無用功,但學(xué)姐很用心得告訴我哪些地方會有標(biāo)識、哪些不需要采集、哪些需要多集,給了我很多感悟,最終這些小插曲并沒有影響我們整個的實踐過程。
只有堅定地邁出第一步,才能在后來有所收獲。再艱難再困苦只要不放棄就能達到彼岸?;仡欉@一個暑假的實踐活動,從選題討論到分組實踐再到后期的數(shù)據(jù)整理與總結(jié),每一個過程都伴隨著困難但也有令人欣喜的成績。在討論中發(fā)表看法各抒己見,學(xué)會了與他人交流時應(yīng)寬容和傾聽;在實地探訪中學(xué)會了溝通和理解;在撰寫日志整理報告時鍛煉了寫作能力和表達能力。每一環(huán)節(jié)看似簡單卻要一步步細心完成,充滿了挑戰(zhàn)。但正是因為這些困難,才使我成長。很感謝隊長讓我加入,給了我充分的鍛煉機會和施展的空間。也很感謝團隊中每一位隊員,他們給予我的幫助和相互信賴也是我能順利完成任務(wù)的重要原因。這是一次難忘的經(jīng)歷,是團隊中沒一個小伙伴用汗水和努力澆灌而成,是互相支持與合作的結(jié)晶。
四十多天的生活很快就過去了,也意味著我們的社會實踐進入了尾聲。從開始參加這個活動到現(xiàn)在即將結(jié)束,如果我說得到了什么經(jīng)驗收獲了什么知識都太膚淺,對我來說更多的是感動,因為參加了同一個活動,認識了這么多的好朋友,一起打鬧一起探討一起玩樂,轉(zhuǎn)眼間這些美好都將成為回憶,很不舍。如果每一次的相逢就是為了見證離開,那我寧愿永遠都不要結(jié)束。這個團隊,這次社會實踐,都是我大學(xué)生活中的第一次,或許以后我還會參加更多活動,但第一次的經(jīng)歷和體驗總是難忘的。
似火的青春總該留下點痕跡才算不虛年華,一次有意義的社會實踐帶給我的遠遠超過了我為它做的。“星光熠譯”是最棒的團隊,即使社會實踐已經(jīng)結(jié)題,即使一起奮斗的朋友分離各處不再聯(lián)系,但當(dāng)初我們一起努力的記憶不會消散,這將會是我們最大的收獲,相信以后的我們會更加精彩,加油。
篇三 實習(xí)報告結(jié)尾致謝550字
在本文的撰寫過程中,___老師作為我的指導(dǎo)老師,她治學(xué)嚴謹,學(xué)識淵博,視野廣闊,為我營造了一種良好的學(xué)術(shù)氛圍。置身其間,耳濡目染,潛移默化,使我不僅接受了全新的思想觀念,樹立了明確的學(xué)術(shù)目標(biāo),領(lǐng)會了基本的思考方式,掌握了通用的研究方法,而且還明白了許多待人接物與為人處世的道理。其嚴以律己、寬以待人的崇高風(fēng)范,樸實無華、平易近人的人格魅力,與無微不至、感人至深的人文關(guān)懷,令人如沐春風(fēng),倍感溫馨。正是由于她在百忙之中多次審閱全文,對細節(jié)進行修改,并為本文的撰寫提供了許多中肯而且寶貴的意見,本文才得以成型。
在此特向___老師致以衷心的謝意!向她無可挑剔的敬業(yè)精神、嚴謹認真的治學(xué)態(tài)度、深厚的專業(yè)修養(yǎng)和平易近人的待人方式表示深深的敬意!同時感謝___老師、___老師、___老師等幾年來對我的栽培和教育。
二、普通的畢業(yè)論文致謝
論文致謝
范例一
本課題在選題及研究過程中得到_老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。她嚴肅的科學(xué)態(tài)度,嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神,精益求精的工作作風(fēng),深深地感染和激勵著我。從課題的選擇到項目的最終完成,_老師都始終給予我細心的指導(dǎo)和不懈的支持。周老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo),同時還在思想、生活上給我以無微不至的關(guān)懷,在此謹向周老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
篇四 機電專業(yè)的實習(xí)的報告3450字
機電專業(yè)的實習(xí)的報告
本文是由___上傳的:機電專業(yè)實習(xí)報告。
機電專業(yè)實習(xí)報告
學(xué)院為了使我們更多了解機電產(chǎn)品、設(shè)備,提高對機電工程制造技術(shù)的認識,加深機電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認識,開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設(shè)備,生產(chǎn)技術(shù)較先進的工廠進行生產(chǎn)操作實習(xí)。
為期23天的生產(chǎn)實習(xí),我們先后去過了杭州通用機床廠,杭州機密機床加工工廠,上海閥門加工工廠,上海大眾汽車廠以及杭州發(fā)動機廠等大型工廠,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識,各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了,電子技術(shù)在機械制造工業(yè)的應(yīng)用了,精密機械制造在機器制造的應(yīng)用了,等等理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也是對以前所學(xué)知識的一個初審。通過這次生產(chǎn)實習(xí),進一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識,彌補以前單一理論教學(xué)的不足,為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計打好基礎(chǔ)。
7月3日,我們來到實習(xí)的第一站,隸屬杭州機床集團的杭州通用機床廠。該廠主要以生產(chǎn)m-級磨床7130h,7132h,是目前國內(nèi)比較大型的機床制造廠之一。在實習(xí)中我們首先聽取了一系列關(guān)于實習(xí)過程中的安全事項和需注意的項目,在機械工程類實習(xí)中,安全問題始終是擺在第一位的。然后通過該廠總設(shè)計師的總體介紹。粗略了解了該廠的產(chǎn)品類型和工廠概況。也使我們明白了在該廠的實習(xí)目的和實習(xí)重點。
在接下來的一端時間,我們分三組陸續(xù)在通機車間,專機車間和加工車間進行生產(chǎn)實習(xí)。在通機車間,該車間負責(zé)人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)裝配流水線,并為我們詳細講解了平面磨床個主要零部件的加工裝配工藝和整機的動力驅(qū)動問題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造。我最感興趣的應(yīng)該是該平面磨床的液壓系統(tǒng),共分為供油機構(gòu),執(zhí)行機構(gòu),輔助機構(gòu)和控制機構(gòu)。從不同的角度出發(fā),可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式。按油液的循環(huán)方式,液壓系統(tǒng)可分為開式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。開式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油,油經(jīng)各種控制閥后,驅(qū)動液壓執(zhí)行元件,回油再經(jīng)過換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為簡單,可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質(zhì)作用,但因油液常與空氣接觸,使空氣易于滲入系統(tǒng),導(dǎo)致機構(gòu)運動不平穩(wěn)等后果。開式系統(tǒng)油箱大,油泵自吸性能好。閉式系統(tǒng)中,液壓泵的進油管直接與執(zhí)行元件的回油管相連,工作液體在系統(tǒng)的管路中進行封閉循環(huán)。其結(jié)構(gòu)緊湊,與空氣接觸機會少,空氣不易滲入系統(tǒng),故傳動較平穩(wěn),但閉式系統(tǒng)較開式系統(tǒng)復(fù)雜,因無油箱,油液的散熱和過濾條件較差。為補償系統(tǒng)中的泄漏,通常需要一個小流量的補油泵和油箱。由于閉式系統(tǒng)在技術(shù)要求和成本上比較高,考慮到經(jīng)濟性的問題,所以該平面磨床采取開始系統(tǒng),外加一個吸震器來平衡系統(tǒng)?,F(xiàn)代工程機械幾乎都采用了液壓系統(tǒng),并且與電子系統(tǒng)、計算機控制技術(shù)結(jié)合,成為現(xiàn)代工程機械的重要組成部分,怎樣設(shè)計好液壓系統(tǒng),是提高我國機械制造業(yè)水平的一項關(guān)鍵技術(shù)。在專機車間,對專用磨床的三組導(dǎo)軌,兩個拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機構(gòu)及其加工范圍有了進一步的加深學(xué)習(xí),比向老師傅討教了動力驅(qū)動的原理問題,獲益非淺。在加工車間,對龍門刨床,牛頭刨床等有了更多的確切的感性認知,聽老師傅們把機床的五大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺細細道來,如孢丁解牛般地,它們的加工工藝,加工特點在不知不覺間嵌們我們的腦袋。
在通機工廠的實習(xí),了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險性,很遺憾地,不能多做一些具體實踐的操作,但是觀察了一臺機床的各個零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學(xué)的知識鮮活了起來,明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。
7月8日我們到了同屬杭州機床集團的杭州精密機床廠,顧名思義,杭州精密機床廠是生產(chǎn)一些加工精度較高,技術(shù)要求高的機床設(shè)備的大型工廠,主要加工的是機床內(nèi)部的一些精度等級較高的小部件或者一些高精度的機床,如m級,mm級平面磨床。由于加工要求較高,所以機器也比較精密,所以有些也要在恒溫這個環(huán)境下伺候它們呢。這樣才能保證機床的工作性能,進而保證加工零件的加工精度要求。
在聽了工人師傅的講解后,明白了一般零件的加工過程如下:胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車--熱處理,調(diào)質(zhì)--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面齒輪零件加工工藝:粗車--熱處理--精車--磨內(nèi)孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工精機公司有三個用于加工磨頭體的加工中心和幾臺數(shù)控機床,數(shù)控機床的體積小,價格相對比較便宜,加工比較方便,加工中心有一個刀床和多個工作臺同時對多個工作面進行加工,不僅避免了由于基準(zhǔn)不重合產(chǎn)生的誤差,提高了加工精度,而且也大大提高了加工效率,但是加工中心體積大,價格昂貴,而且對環(huán)境要求較高,這就提高了產(chǎn)品的成本,一般選擇加工經(jīng)濟性較高的零件或者精度要求高的關(guān)鍵零件。
在精機公司的實習(xí)中,極大地豐富了自己關(guān)于零件加工工藝的知識,拓展了自己的知識面。在這次實習(xí)中,感觸最深的是了解了數(shù)控機床在機械制造業(yè)中的重要性,它是電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)機械加工技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,它集現(xiàn)代精密機械、計算機、通信、液壓氣動、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體,具有高效率、高精度、高自動化和高柔性等特點,是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備。目前我國絕大部分數(shù)控機床都是出自國外先進制造商,無論在數(shù)量上,精度,性能指標(biāo)上,中國制造業(yè)都遠遠落后于發(fā)達國家,需要我們奮起直追。
接下來的日子我們乘車去了上海,因為時間比較緊迫,所以這次上海之行應(yīng)該以參觀為主,在上海閥門廠的時間比較短,也很難獲得比較理想的實習(xí)效果,在上海大眾汽車有限公司的參觀,多少令我們了解了機械制造業(yè)的發(fā)展方向,我想,這也是本次上海之行最大的收獲。就目前來言,汽車等一系列高新技術(shù)的運用開看,如何將電子技術(shù)與機械技術(shù)更好的結(jié)合,實現(xiàn)機電一體化,將是日后一端時間機械發(fā)展的重中之重。
我們此次實習(xí)的最后一站是杭州發(fā)動機廠,該廠建于1958年,是由杭州動力廠和汽車修配廠等合并而成,該廠參與生產(chǎn)了浙江省第一輛重型染油機,第一輛拖拉機,第一輛大客車以及第一部無軌電車,曾在92年被列為國家重點大型企業(yè),浙江省機械100強的美譽,現(xiàn)在該廠擁有員工1800人,具有20__多臺專業(yè)機器,該廠的_6130柴油機,615柴油機,tir型柴油機都在浙江省內(nèi)市場上占有主流地位,年產(chǎn)值達10多憶元,是浙江省內(nèi)重點發(fā)動機生產(chǎn)基地。
在此次實習(xí)中,在杭州發(fā)動機廠的時間最長,歷時12天,分別介紹了_6130柴油缸體的加工工藝(分為面加工和孔加工),凸輪軸孔的加工,數(shù)控設(shè)備的加工特點,分類及具體運用,曲軸的加工工序以及發(fā)動機的具體工作原理。在最后一天,我們還參觀了其鑄造部,參觀了其鑄造生產(chǎn)過程。在該廠的實習(xí)中,深刻明白了數(shù)控機床的生產(chǎn)中發(fā)揮的切實作用,以及目前社會對數(shù)控機床及數(shù)控人才的'急需,而在一些重要數(shù)控產(chǎn)品,如量大面廣的數(shù)控車床、銑床、高速高精高性能數(shù)控機床等的需求上,決不能過于依賴進口。
歷時將近一個月的實習(xí)結(jié)束,該次實習(xí),真正到達機械制造業(yè)的第一前線,了解了我國目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機械制造也的發(fā)展趨勢。在新的世紀里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展,更快更緊密得融合到各個領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機械制造業(yè)的發(fā)展方向。它的發(fā)展趨勢可以歸結(jié)為“四個化”:柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要,能適用于迅速更換工藝、更換產(chǎn)品的需要,使其與環(huán)境協(xié)調(diào)的柔性,使生產(chǎn)推向市場的時間最短且使得企業(yè)生產(chǎn)制造靈活多變的靈捷化,還有使制造過程物耗,人耗大大降低,高自動化生產(chǎn),追求人的智能于機器只能高度結(jié)合的智能化以及主要使信息借助于物質(zhì)和能量的力量生產(chǎn)出價值的信息化。
當(dāng)然機械制造業(yè)的四個發(fā)展趨勢不是單獨的,它們是有機的結(jié)合在一起的,是相互依賴,相互促進的。同時由于科學(xué)技術(shù)的不斷進步,也將會使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而,作為社會發(fā)展的一個部分,它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。21世紀機械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動,而且要從繁瑣的計算、分析等腦力勞動中解放出來,以便有更多的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動,智能化促進柔性化,它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善的判斷與適應(yīng)能力。當(dāng)然這一切還需要我們大家進一步的努力。
機電專業(yè)的實習(xí)的報告
篇五 2023藥店實習(xí)報告3000字1650字
在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實競爭中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。回顧在藥店實踐的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動力,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出
以下是的我實踐總結(jié)及體會
對于一個大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒,寒風(fēng)呼嘯,我踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。于是我便帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,
經(jīng)過幾次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。之后我來到了家家福藥店,向老板說明自己的來意,并一定好好表現(xiàn),最終經(jīng)過一系列面試,我獲得了一次鍛煉機會。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好?!邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)家家福的知識。家家福的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復(fù)交代,特別說明。家家福還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾塊錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。
實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,我在實踐中得到許多的感悟。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
俗話說:'在家千日好,出門半'招'難!'意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這段時間,我學(xué)會了自強自立。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!
篇六 網(wǎng)站公司的實習(xí)報告1150字
網(wǎng)站公司的實習(xí)報告
今年暑假我留在學(xué)校,與學(xué)校冰點工作室的幾位成員一起為外面一家小公司做一個關(guān)于武漢咨詢方面的網(wǎng)站。我貫穿在整個過程,從客戶前期的接洽,到網(wǎng)站后期的維護,在這個過程中我學(xué)到了很多在學(xué)校很難學(xué)到東西。 對于網(wǎng)站的制作流程也有了整體的把握。
籌劃期:
一個成功的個人網(wǎng)站,先期的準(zhǔn)備工作是很重要的,好的開始等于成功的一半。在這一階段有兩個主要的問題需要考慮站點的定位:主題的選擇對今后的發(fā)展方向有決定性的影響,考慮好做什么內(nèi)容就要努力做出特色。若前期沒有籌劃好,做到后來才到處改,會耗費大量的人力物力。還不如開始就確定好網(wǎng)站的方向。
建設(shè)期:
選好了方向,就要為目標(biāo)而努力了。對一個成功的站長來說,熟練掌握網(wǎng)頁設(shè)計和圖形處理的技巧是必須的,但經(jīng)驗是在實戰(zhàn)中獲得的,初學(xué)者也不必因此而畏懼退縮,多多練習(xí)才會有提高。網(wǎng)站建設(shè)最重要的莫過于兩個問題:設(shè)計和內(nèi)容,素材的準(zhǔn)備是日積月累的結(jié)果,在這里側(cè)重談一談設(shè)計。
1、設(shè)計的要求:
第一、導(dǎo)航清晰,布局合理,層次分明,頁面的鏈接層次不要太深,盡量讓用戶用最短的時間找到需要的資料;
第二、風(fēng)格統(tǒng)一:保持統(tǒng)一的風(fēng)格,有助于加深訪問者對你的網(wǎng)站的印象。要實現(xiàn)風(fēng)格的統(tǒng)一,不一定要把每個欄目做得一模一樣,舉個例子來說,你可以嘗試讓導(dǎo)航條樣式統(tǒng)一,各個欄目采用不同的色彩搭配,在保持風(fēng)格統(tǒng)一的同時為網(wǎng)站增加一些變化;
第三、色彩和諧、重點突出:在網(wǎng)頁設(shè)計中,根據(jù)和諧、均衡和重點突出的原則,將不同的色彩進行組合、搭配來構(gòu)成美觀的頁面;
第四、界面清爽:要吸引訪問者長時間的停留在你的網(wǎng)站,千萬不能讓用戶第一眼就感覺壓抑。大量的文字內(nèi)容要使用舒服的背景色,前景文字和背景之間要對比鮮明,這樣訪問者瀏覽時眼睛才不致疲勞。適當(dāng)?shù)牧舭卓梢宰尳缑娓逅?
第五、堅持原創(chuàng):剛開始學(xué)做主頁時,適當(dāng)模仿別人的優(yōu)秀設(shè)計是可取的,但模仿絕不等同于抄襲,一定要把握好其中的尺度。設(shè)計是這樣,內(nèi)容的選取也是如此,多一些原創(chuàng)的內(nèi)容,你的主頁才會帶有更多的個性色彩;
2、技術(shù)運用中要注意的一些事項:
第一、明確技術(shù)是為設(shè)計服務(wù)的`,不要沉迷于技術(shù)的運用,堅決摒棄那些華而不實的特效;
第二、先為站點定義好統(tǒng)一的外部css,內(nèi)部頁面都調(diào)用這個css,這樣不但可以讓你的網(wǎng)頁在瀏覽器改變設(shè)置時不變形,還有助于保持整個站點的風(fēng)格統(tǒng)一,并且方便修改;
第三、不要打開過多的新窗口,每個鏈接都會打開不同的新窗口尤其讓人反感;
第四、圖象的制作要兼顧大小和美觀,圖片和文字的混排、圖片的合理壓縮可以讓頁面美觀而且文件小巧。即使是個性十足的設(shè)計站點,浪費太多的時間在頁面下載上也會令人生厭;
至于后期的維護和網(wǎng)站的宣傳,那就要考慮到網(wǎng)站投入的費用了!
篇七 實習(xí)報告格式模板2050字
專業(yè)(本/專)年級班級
學(xué) 號
姓 名
指導(dǎo)的教師
實習(xí)的單位
時 間
基本的要求
1.總結(jié)必須要有情況的概述以及敘述,有的會比較簡單,有的會比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的一些主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行總體的分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定實習(xí)的成績,找出實習(xí)中的缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)該要明明白白的講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總歸是有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為了便于今后的工作,須對以往的工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。
5封面
指定的封面樣稿
6紙張
b5紙
7標(biāo)題:字體—黑體;大小—小三~小四
8正文內(nèi)容:字體—微軟雅黑;大小—小四
左右頁邊距:2厘米
9內(nèi)容提綱
前言
一、 實習(xí)目的
二、 實習(xí)時間
三、 實習(xí)地點
四、 實習(xí)單位和部門
五、 實習(xí)內(nèi)容:要求字數(shù)不低于5000字
六、 實習(xí)總結(jié)
附:指導(dǎo)教師評語:
實 習(xí) 報 告 成 績:
指 導(dǎo) 老 師 簽 名:
年 月 日
_______學(xué)院應(yīng)用技術(shù)學(xué)院
11報告表
姓名 性別 專業(yè) 班級
實習(xí)
時間 指導(dǎo) 教師
實習(xí)單位
實習(xí)內(nèi)容
指導(dǎo)教師評語
實習(xí)單位意見
(蓋章)
---年 ---月--- 日
二實習(xí)報告范文
20__年的_月__日到_月__日,這短短的四周,是我這一次次學(xué)習(xí)當(dāng)老師的教學(xué)實習(xí)周。在這段時間,我收獲了很多,也成長了很多。近一個月的實習(xí),讓我體會到當(dāng)老師的樂趣。當(dāng)了近十幾年學(xué)生,次轉(zhuǎn)換了角色,以一名老師的身份去實習(xí)、去體驗,任務(wù)不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境,我們認真聽課,記好筆記,并即時和指導(dǎo)老師溝通,反復(fù)推敲老師教案,認真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學(xué)生們的作文。批改作業(yè)時,糾正學(xué)生的錯誤是非常重要,在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。在這個過程中,我還發(fā)現(xiàn)了大一學(xué)生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。大體情況可以分為四類:
類:存在嚴重的單詞拼寫問題,很多同學(xué)也分不清詞性。
第二類:句子結(jié)構(gòu)不清晰,時態(tài)使用錯誤,而且喜歡用中文思維進行寫作。
第三類:不注意標(biāo)點的使用,隨意亂點的現(xiàn)象很嚴重。
第四類:學(xué)生態(tài)度問題。這一類學(xué)生大多字跡潦草,不認真對待作業(yè)。
經(jīng)過兩周的聽課,第三周,我們便開始準(zhǔn)備教案,為講課作準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師指導(dǎo)我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結(jié)束之后,鄭老師說我的構(gòu)思很好,同時也給我提了很多寶貴的建議。我認真聽著,積極總結(jié),并及時予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺。
于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調(diào)整好了自己的情緒,開始講起課來。我按照我的計劃逐步進行著內(nèi)容,同學(xué)們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來。最后,由于時間沒有把握好,準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒有講完。課后,鄭老師評價說我講的挺好,我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后,我又對講課內(nèi)容進行改進。5月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時間的把握上,內(nèi)容上,都有很大的進步。學(xué)生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會了當(dāng)老師的感覺。這種感覺很好,看著學(xué)生們對你渴望的眼神,你就會覺得你有責(zé)任把他們教好。
通過這次實習(xí),我還總結(jié)了幾點關(guān)于教育的建議,具體如下:
點,興趣對于一個學(xué)生來說是至關(guān)重要的。必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主,充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。
第二點,老師要有耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,把自己當(dāng)成活動中的一員。
第三點,要注重鼓勵學(xué)生。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會起到很好的教學(xué)效果。
第四點,學(xué)生對講課的內(nèi)容反映不一,所以要注重跟同學(xué)們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實習(xí)中我明白到,備課在上好一節(jié)課的重要性,因此,我也對老師這個職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻的精神品質(zhì),他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國家的建設(shè)打造堅實的基石。這次實習(xí)也使我學(xué)到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點和不足,讓我增長了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習(xí)中我變得勇敢,成熟了。在以后的人生道路上,我也會時刻銘記著這段如歌歲月,激勵自己努力前進。
篇八 當(dāng)家教實習(xí)報告2000字3200字
放假第二天,高中的同學(xué)突然找到我,說他和一些人組團當(dāng)家教,問我有沒有興趣加入。我覺得這是一個不錯的社會實踐的機會,遍加入了他們。
六號,我們來到家教服務(wù)中心,我填寫了一些個人信息,留下了聯(lián)系方式,那里的家教中介替我評定了等級,他告訴我,我可以做初中家教和高中督學(xué),做初中家教就是要教初中生課程內(nèi)容,一天能掙70塊錢左右,如果是教中考前沖刺的,還能掙更多,那時就可以和雇傭我的人好好面談費用了。不過如果是當(dāng)高中督學(xué),一般是高三的,工作就會少很多,只用看著對象監(jiān)督他學(xué)習(xí),他有不會的問題幫他解答就好了,這樣的工作每天的時間很長,一般是從早八點到晚十點,一天能掙八十塊錢左右,如果對象成績有提高,我還能拿到獎勵的一筆?;氐郊遥乙恢迸沃娫?,其實我更希望做初三的家教,工作時間短掙得還多。
第二天,我接到了一個家長的電話,不過不像我希望的是初三的家長,而是高三的。那家長問我是不是籃球打的很好,我說是,他說他特別怕女兒的體育籃球不及格,如果我能拿出些時間為她指導(dǎo)如何打籃球,他會給我額外的薪水,我便同意去看看。
下午,我到了那個學(xué)生家里,認識了家長和學(xué)生。那個家長是個公務(wù)員,人很和善,也很開明。他的女兒叫黃山美子(我很好奇他老爹為嘛那么惡搞地給他親女兒起個日本名字),是個死壯(strong)死壯的女生,胖乎乎的身高也很高,這樣的女生不當(dāng)籃球內(nèi)線真屈才了。我跟那女孩單獨面談了一小時,相互了解,覺得她除了智力平平外,教會她籃球沒什么難的。雖然在nba打籃球的都是各所大學(xué)的高材生,但打進cba就不需要多少腦子了。至于學(xué)習(xí)呢,她挺知道用功的,成績也還不錯,所以應(yīng)該不用下太大工夫。這個工作似乎不難。我于是跟他爹簽訂了工作合同,確定了工作時間,放假前從晚八點到晚十一點,放假后每天七小時督學(xué),一小時練球,督學(xué)時每隔一小時就有十五分鐘的休息時間。
第三天晚八點,我來到她家開始正式工作。從八點一直到十一點,一直是看她寫作業(yè),讓我感到同情的是,她說她已經(jīng)把上學(xué)期間全部的課間時間都用來寫作業(yè)了,她的作業(yè)還經(jīng)常是十二點也寫不完。她們英語老師規(guī)定一天做一套高考題,數(shù)學(xué)的作業(yè)更耗時,有時只有三頁的作業(yè)寫兩個小時都寫不完。物理老師一天出一張單面的卷子,密密麻麻全是題,沒有答案都得寫到作業(yè)本上。生物和化學(xué)作業(yè)最少,只有零星幾道題,估計這樣的老師水平比較高。說那每隔一小時十五分鐘的休息時間,她壓根沒當(dāng)回事,明目張膽地忽略了。有的時候,看她愁眉緊鎖實在可憐,忍不住跟她說:'沒關(guān)系,放了假就輕松多了。'她沖我極有深意地笑了笑。我當(dāng)時不明白她的笑,當(dāng)一天一天日復(fù)一日的瘋狂作業(yè)上學(xué)期過去以后,假期終于到來了,我看了她的作業(yè)單,我才明白那時她的笑容是什么意味。那意思就是…假期也不會輕松的。
她有好多寒假作業(yè)要寫,整整一張紙上記的是學(xué)校老師集體研究布置出來的作業(yè)單,這還不包括個別心更狠一些的老師布置的額外的作業(yè)。她們的作業(yè)還是按天布置的,英語一天兩套仿真題,生物一天一套高考題,數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)一天一張卷子,語文一天作文一套題。想想我們的寒假作業(yè)僅是短短三千字的實踐報告而已,我就覺得她好可憐,真的好辛苦。不過我們都是這么過來的,這也許就是我們一生中最苦最艱難的一段日子了,但就是這段日子決定了我們的幸福。這就是中國的義務(wù)教育,給學(xué)生的是一個公平的競爭平臺,然而爭的是什么呢?是誰能休息更短時間。勝者往往是那些一天四小時睡眠時間就夠了的'天才'們。而這就是所謂的'學(xué)習(xí)能力'。
我看她完成今天的作業(yè)任務(wù)時,已經(jīng)是下午兩點了。于是我按規(guī)定,先帶她去練一小時的球再回來繼續(xù)學(xué)習(xí)。
小區(qū)的籃球場離她家很近,我們到那里時幾乎沒有空場子了,剛好有一伙人走了,我們才撿了個漏??磥硪院蟮谜{(diào)整一下作息時間以保證再來時會有空余的場地。
第一步,我先教她運球。她運球的姿勢相當(dāng)難看,她的手臂十分僵硬,拍球時整個胳膊就像鉆井機那個以上一下的鉆頭,直上直下。我給她糾正了姿勢,告訴她不要用手心拍球,手指要靈活,要感受球的存在,就像一下一下?lián)崦恢换畋膩y跳的小狗,等到熟練了,不用看球就能運球了。先從低,再到高,先左手,再右手。我給她展示我運完球后的手,只有手指部分是黑的。我把球交給她看她運…還是相當(dāng)不成樣子。不過至少已經(jīng)從鉆井機進化成起重機了。教她運球看來不是一朝一夕就能成功的。
實際上,教她運球我花了五天時間,那時已經(jīng)到一月末尾了。她還有很多內(nèi)容要學(xué),我很擔(dān)心能否在規(guī)定時間內(nèi)讓她學(xué)會籃球的精髓。
在跟她爸爸的討論后,我們把每天的練球時間增加到了兩小時
我開始教她投籃了。她是那種三八式投籃(比端尿盆好多了),我糾正了她,告訴她怎樣的出手姿勢才能使上勁兒,才能讓球在拋出時旋轉(zhuǎn),我告訴她出手后要定格以免球的出手軌跡受影響,我告訴她如何確定自己的準(zhǔn)星。大多數(shù)時候我都像是對牛彈琴。她或許在學(xué)習(xí)方面有點兒悟性,但在籃球方面她真的是一點兒悟性都沒有。我已經(jīng)顧不得男女授受不親這一說了,上去手把手的教她,非常仔細得糾正她的錯誤。很快,她終于學(xué)會了投籃的動作要領(lǐng),雖然命中率沒有顯著提高,但至少像那么回事兒了,命中率就得看她今后的練習(xí)領(lǐng)悟以確定自己的準(zhǔn)星來提高了。
又花了三天,我開始教她帶球。
運球她已經(jīng)學(xué)的不錯了,但帶球又是另一回事了。一旦把球帶起來,還要保證速度,這樣的要求就很高了。首先得保證重心要盡量降低,然后還得保證每一擊球彈起的高度和移動的距離要與步伐一致,除非坐到這兩點,否則就等著到處揀球吧。
實際上,這兩點她都做到了,但她動作很別扭,速度也很慢,我催她加快速度,結(jié)婚她加快了兩步,球被拍的老高,高過了她的頭頂。我一只手遮住了臉'出去別告訴人家是我教的你。'我開玩笑地說。她不好意思地低下了頭。
我犯難了,這個我都不知道該怎么教她。好在我還留著高中體育老師的電話,我立馬打電話問他,向他咨詢。我跟他講了她存在的問題,他告訴我'不如先讓她不帶球,光做動作跑幾遍,先練會動作再說。過兩天我去幫你教她。'聽到這話,我又感激又激動。
兩天后老師果然來了。這時她的動作已經(jīng)基本上成型了。
'你有沒有見過水床?'老師問她。她點了點頭。'想象你再向前方按一個水床,把它按下去,它又起來了,就像有生命一般,按下去,起來,按下去,起來…運球就是這么簡單。'老師的手靈活地起落,就像上下翻飛的蝴蝶,我和她都看的如癡如醉。
有老師在,她進步相當(dāng)快,很快她學(xué)會了帶球,我們謝過了老師,老師跟我們告別了。
已經(jīng)是二月五號了,還有三天,我要教會她最后一項,三步上籃。
學(xué)會了帶球和投籃,三步上籃對她來說就很好學(xué)了。我目測了她的腿長,替她確定了在哪里開始減速,從哪里開始走三步,從哪里起跳。只用了一天,她就做的不錯了,我相當(dāng)欣喜。
'太謝謝你了!我從來沒有這么開心過!'學(xué)會了籃球后,她激動地跟我說。
'你喜歡籃球嗎?'我問她。
'當(dāng)然,不過之前只是喜歡看nba,一點兒不會玩。我很喜歡凱爾特人隊。'
'噢,那你知道凱爾特人隊的標(biāo)志為什么是三葉草嗎?'
'當(dāng)然知道了,三葉草是凱爾特人祭司三級三位一體的象征,也是蓬勃的生命力的象征,后來就代表了愛爾蘭。'
好吧,不得不說她確實對凱爾特人很感興趣。沒看出她確實是個這么喜歡籃球的人,[蓮山 課~件]我教會了這個喜歡籃球的人打籃球了,讓她終于也能自己碰觸籃球了,我覺得我是做了件天大的好事,心里的幸福感和自豪感無以言表。
工作結(jié)束后,她父親請我吃了一頓飯,他說他無法表達他的感激之情,美子把一切都告訴他了,他頭一次見他女兒能高興成這樣,他也高興極了,他說他突然明白自己最想要的了,他真正想要的不是一個學(xué)習(xí)特別優(yōu)秀的女兒,而就是這么一個開心快樂的女兒。他又想塞給我一個紅包,我一手推掉了。我說,跟美子在一塊玩我也很開心,以后有機會我還愿再陪美子學(xué)習(xí),我已經(jīng)不是她的老師了,而是她最好的朋友了。
下一次,我還要再替美子做家教。我收獲了自信,收獲了當(dāng)教練的經(jīng)驗,更重要的是,我收獲了一段珍貴的友情。
篇九 應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實習(xí)報告2800字
應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實習(xí)報告
這次實習(xí)似乎在強化我的一個觀念,即對“心理學(xué)”和“應(yīng)用心理學(xué)”兩個概念的理解。關(guān)于它們的區(qū)分我一直比較堅定,心理學(xué)是以學(xué)科建設(shè)為核心,是形而上的、方法論的;應(yīng)用心理學(xué)是以人文關(guān)懷為核心,是形而下的、實踐的。所以應(yīng)用心理學(xué)的終極目標(biāo)應(yīng)該是藝術(shù)地倡導(dǎo)一種精神健康的生活方式,其內(nèi)容應(yīng)該是臨床性的,心理咨詢、生涯輔導(dǎo)等等。
從這點出發(fā),我也開始質(zhì)疑心理學(xué)的學(xué)術(shù)創(chuàng)作,前言、方法、結(jié)果、討論、結(jié)論的研究范式,討論和結(jié)論的簡單化,量化分析的潛規(guī)則似乎正在將應(yīng)用心理學(xué)最本質(zhì)最需要的的文本的感染力排除在游戲規(guī)則之外 ??匆郧暗暮芏嘟?jīng)典著作,弗洛姆的《逃避自由》、羅洛·梅的《愛與意志》、馬斯洛的《動機與人格》等等,總能獲得一種生活的激情,他們隱去了數(shù)據(jù),似乎都致力于讓人能看懂并獲得某種心理學(xué)意義上的自由,心理學(xué)著作也因而才有可能成為暢銷書,健康人格才有可能成為普遍的意識。這次實習(xí)強化了我的這種感悟,臨床不僅僅是數(shù)據(jù),重點是從獲得的數(shù)據(jù)中建立對健康人格的理性探討。醫(yī)生們的工作對象是心理疾病患者,他們也用藥,也做量表、做統(tǒng)計,但幾乎沒有人懷疑他們真正的“讀者”是普通人,是像我們這樣不完美的、亞健康的人。在某種程度上說,我是帶著這種困惑進行實習(xí)的,當(dāng)然更多的是好奇、想驗證自己所學(xué)的理論知識的'心理。
我們是在廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院一分院心理康復(fù)中心實習(xí),實習(xí)時間是兩個禮拜,從2008年7月15日到7月28日,吃住也都在醫(yī)院。心理康復(fù)中心分兩個病區(qū),精神科和心理科,精神科是封閉式的,屬于重癥病區(qū);心理科則是開放病區(qū),主管病情稍輕的病人,如睡眠障礙、神經(jīng)癥、輕度精神分裂等病人。我們實習(xí)一個星期在精神科,一個星期在心理科,實習(xí)的主要內(nèi)容是和病人一起娛樂、交談,跟隨醫(yī)生查房,看病歷。實習(xí)安排中還有每個人大概一天半的心理門診出診機會,每個禮拜兩次講座、一次病歷討論,還有一次小組討論。實習(xí)內(nèi)容比較豐富。
我實習(xí)的第一個禮拜是在精神科,這是我第一次近距離地接觸精神病人,首先沖擊頭腦的是精神病人和想象中的不同。在想象當(dāng)中和精神病人交往會存在很大的障礙,老師在教授《變態(tài)心理學(xué)》時候也說,和某些病人交際會讓人有受挫感,我們也可能無意夸大了這種受挫感;另外,理論在告訴我們精神分裂癥的病人沒有自知力、存在妄想、幻覺等,但這些并沒有具體到真實的個體,很多我們不能從外表上看出他們的病癥。
第一次進去,當(dāng)鐵門打開的那一瞬間我確實感覺到了強烈的焦慮感,后來才慢慢適應(yīng)。我們在精神科和病人的交往很淺,主要是和他們一起做操、唱歌、打球,進行簡單的交談,如問問他們的睡眠、吃住情況,很多東西是通過看病歷、聽醫(yī)生講解才了解到的。但這些似乎是和他們交流最恰當(dāng)?shù)姆绞?,在活動中建立簡單的關(guān)系,能調(diào)動起他們參加活動的熱情,這就夠了,實習(xí)之前老師和醫(yī)生有過這樣的告誡,我們實習(xí)不應(yīng)該對病人構(gòu)成干擾。在精神科,我們最大的收獲就是學(xué)會如何辨別精神病人和普通的來訪者,學(xué)會了一些引出幻聽、妄想的一些提問方式,比如引出幻聽可以這么說,“你會不會聽到有人在你耳邊講話?”“說話的人是男的是女的?”“你認識嗎?”“他們都說了些什么?”“他們說話是針對你嗎?”
第二個禮拜是在心理科,在心理科稍微不適應(yīng)一些。心理科的病人多半是有自知能力的,所以很多有一定的人際溝通能力,但其實很他們交往顧慮會相對多很多。一方面,和他們的很多交往屬于正常的人際交往,有的人可以和他們建立很好的關(guān)系,但我在這方面本身是有缺陷的,很多時候我害怕和人交往,所以在心理科實際效果也不太理想。另一方面,這些病人是敏感的,要想和他們建立深層次的關(guān)系,很可能就會觸及他們的痛處,這對于實習(xí)生來說是大忌。
在心理科,我們每天的工作就是陪同醫(yī)生進行查房,看醫(yī)生怎么和病人交流,觀察病人的言語表情。見得最多的是心理問題軀體化的病人,醫(yī)生在和他們交流的時候,需要緩解他們的焦慮,通常會首先肯定病人不存在器質(zhì)性的疾病,然后跟他們說明他們發(fā)病是由心理原因造成的,跟他們講心理學(xué)的一些原理,講用藥狀況等等。查完房后是自由活動,跟病友們交流、娛樂,看病歷,但有時病友們不方便打擾,便顯得有些無聊。在心理科,我們?yōu)椴∪俗隽艘淮蝧cl-90量表,有位病人做到最后幾乎都要哭了,可能是內(nèi)心沖擊太大了,我們只能做一段休息一次,休息地時候安慰安慰她;還有一位病人做得很快,不到十分鐘就做完了,我在旁邊不斷地說“不急,慢慢來,你先理解一下題目和選項”,說到我感覺他都聽得厭倦了,后來主管醫(yī)生告訴我們,其實你可以直接跟他說“你做得太快,會影響醫(yī)生做出診斷的”,我們似乎放心不下這么說。
我們每個實習(xí)生還有一個全天和一個半天到區(qū)醫(yī)院去出心理門診的機會。出門診其實就是旁聽心理咨詢,有時間的話做一些案例討論。大多數(shù)時間來訪者不會拒絕我們的旁聽(但這時候語言關(guān)是一個很大的問題,很多來訪者說的是方言,盡管我能聽懂粵語,但南寧白話卻大概只能聽懂70%);也有一些來訪者會拒絕,然后醫(yī)生告訴我們像我們這個年齡段的人是最敏感的。第一次出診醫(yī)生和我們討論了一個家庭治療的案例,也因而對家庭教育感觸良多,其中醫(yī)生提出有三個問題印象很深:第一,父母是否真正信任孩子,信任他能夠自我完善;第二,父母是否能跟著孩子一起成長,而不是把孩子的形象定義在自己的想象中;第三,孩子的心理空間在哪里,選擇的自由和能力又在哪里?在這樣的時刻總是很佩服醫(yī)生的洞察力。但案例分析的機會畢竟很少,我們很多時候只能著磨醫(yī)生的提問存在的心理藝術(shù)性,而且很多時候也著磨不清楚。
精神科、心理科、門診、醫(yī)生授課,使我更加堅定了原來的想法,即應(yīng)用心理學(xué)真正是屬于人的,它在某種程度上排斥數(shù)據(jù)的冷淡。這次實習(xí),雖然時間不長,但我們親身接觸和識別了很多心理病癥,使得以前接受的理論知識更真實化了。然而,更大的收獲是能沉浸在一種心理學(xué)和精神健康維護的氛圍當(dāng)中,認真思考很多原來沒有想清楚的問題,如家庭對一個人心智成長的影響,人保持心理平衡的各種防御機制對心理健康的影響等等,對自我也有了更理性的探索和認識。
實習(xí)期間我覺得自己心理上比原來健康了很多,這可能是一種臨時的感覺,和這里有規(guī)律、相對輕松的生活有關(guān);而主要是對自己獨特個性的認識和接受,慢慢接受了自己的內(nèi)向、敏感和人際交往上的缺陷:自我認識正是心理健康重要的標(biāo)準(zhǔn),能意識到并且預(yù)測自己在不同情境下的情緒反應(yīng),才能不至于逃避現(xiàn)實,才能做出理性的選擇,也就能夠為自己創(chuàng)造心理的自由空間;在這里也學(xué)會了心理釋放,記得自己在小組體驗時說自己最常用的防御機制是壓抑和投射,把自己的想法給壓抑下去了,又通過投射表現(xiàn)出來,這種模式得到了一定程度的改變,那就是表達自己,通過各種方式,如運動、談心、寫日記(在實習(xí)期間我?guī)缀趺刻於加浫沼?,這種方式對認識自己有很大幫助)。當(dāng)然實習(xí)不可能把以前未認識的不健康的自己都看到,但“認識自己”和精神衛(wèi)生的意識卻深深留在了心里。
篇十 醫(yī)藥營銷專業(yè)實習(xí)報告題目500字
1醫(yī)藥代表形象自我塑造
2otc市場營銷策略和技巧
3淺談醫(yī)藥企業(yè)銷售隊伍的素質(zhì)
4淺談員工形象與企業(yè)形象的塑造
5關(guān)于醫(yī)療精油直銷經(jīng)營策略的探討
6化妝品的銷售策略探討
7淺談顧客忠誠營銷的現(xiàn)狀和前景
8淺談iso標(biāo)準(zhǔn)在gsp實施中的應(yīng)用
9現(xiàn)行國產(chǎn)藥品標(biāo)簽、說明書改進之我論
10綠色營銷的現(xiàn)狀分析及實施策略研究
11消化道疾病用藥的市場調(diào)查及推廣策略
12淺議我國化妝品管理現(xiàn)狀與對策研究
13淺談藥物經(jīng)濟學(xué)在我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展
14淺談制藥企業(yè)學(xué)術(shù)推廣營銷策略
15淺談我國保健品廣告存在的問題及策略
16淺談藥學(xué)服務(wù)中執(zhí)業(yè)藥師的作用
17醫(yī)藥企業(yè)如何構(gòu)筑營銷渠道
18多功能社區(qū)診斷治療儀市場推廣方案
19如何建立與控制營銷渠道
20淺析化妝品企業(yè)的品牌管理
21新醫(yī)療衛(wèi)生體制下營銷模式的改革與發(fā)展
22淺談現(xiàn)代中醫(yī)藥物流管理
23普洛氨的銷售模式探討
24醫(yī)院藥品信息化管理及發(fā)展前瞻
25門診藥學(xué)咨詢服務(wù)的分析與發(fā)展
26新藥臨床試驗標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程淺析
27喹諾酮類引起不良反應(yīng)的分析
28淺談藥品分類管理與安全用藥
29對醫(yī)院藥劑科(藥房)的管理思考
30某醫(yī)院189例藥品不良反應(yīng)報告分析
31淺析高校醫(yī)院藥房管理現(xiàn)狀及發(fā)展
32淺談醫(yī)院藥品管理規(guī)范化
33淺談中成藥的營銷方略
篇十一 房地產(chǎn)開發(fā)實習(xí)報告1200字
房地產(chǎn)開發(fā)實習(xí)報告
導(dǎo)語:實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,下面是小編給大家整理的房地產(chǎn)開發(fā)實習(xí)報告內(nèi)容,希望能給你帶來幫助!
一:實習(xí)目的
1. 通過專業(yè)實習(xí),將理論付諸于實踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會
2. 在時間中了解社會,打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。
3. 通過畢業(yè)實習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4. 通過畢業(yè)實習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二.實習(xí)時間
__年11月20日__年5月20日
三.實習(xí)地點
__省__市工業(yè)園區(qū)__花園店__幢_室
四.實習(xí)內(nèi)容
我的實習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤(熟悉小區(qū))熟悉房源發(fā)網(wǎng)客戶、房源溝通帶客戶看房談判簽訂合同售后服務(wù)
跑盤:跑盤(實習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個行業(yè)的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個小區(qū)的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的.時間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項任務(wù)是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內(nèi)完成,這就需要我們進行篩選,找出性價比高的房源進行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時,他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個過程,是體現(xiàn)你個人能力的問題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價格問題,所以事先報價一定要注意,報價不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會為以后的發(fā)展,提供很大的平臺,客戶也就源源不斷的過來。
五:實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí),我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應(yīng)對,都給了我很大的幫助。
篇十二 xxxx年3月網(wǎng)吧實習(xí)報告2450字
網(wǎng)吧實習(xí)總結(jié)
一、總結(jié)概論
總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
一、總結(jié)有如下特點:
1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思,提高認識,獲得經(jīng)驗,為進一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。
2、強調(diào)科學(xué)性??偨Y(jié)經(jīng)驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化。
3、表述上敘議結(jié)合,有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的觀點,使經(jīng)驗教訓(xùn)條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結(jié)的種類:
1、按總結(jié)的時間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進行某項重大任務(wù)時,還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備
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有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點。總結(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點:
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),進行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)
熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
三、總結(jié)的寫法
一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容 2 下一頁
工作總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局__年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。
二、工作總結(jié)文字表述的要求
1、要善于抓重點
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào):總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時,在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一
總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經(jīng)驗體會才能“立”起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點,如同___同志批評的那樣,“把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語言要準(zhǔn)確、簡明
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與具體相結(jié)合,要言不繁,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實,簡潔明了。
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篇十三 京東實習(xí)報告6650字
大三快畢業(yè)了!我很高興我找到了實習(xí)的公司!它就是360京東商城!
我被分到了倉儲部,下面我來介紹一下倉儲部里面的結(jié)構(gòu),生產(chǎn)里面分為分揀、復(fù)核和打包,入庫分為收貨。時間__年11月23到12月1日,這段時間我學(xué)習(xí)了如何去分揀貨物下架,開始的兩天我首先熟悉了一下倉庫貨物的布局,規(guī)劃!倉庫分為了a、c、d、e、m、l、h、i 區(qū),每個大區(qū)有幾個小區(qū),每個區(qū)的商品都是歸類堆放,只是牌子不同。熟悉了兩天倉庫后,開始有老員工帶我了,所謂分揀,就是把貨物從貨架上移下來,具體點就是,客戶在網(wǎng)上下訂單,然后通過打印單子去找貨物,漸漸的,我慢慢的去揀貨,開始打不來單子,就讓他們幫我打,我拿著單子推著分揀車,去每個區(qū)找貨物,看到需要的貨物,就用終端掃描69條碼,有京東條碼的就先掃京東條碼,如果正確就自動會跳到下一個貨物的信息,不正確就顯示不正確,我就這樣慢慢的分揀,慢慢的我去學(xué)習(xí)打單子,先進入京東的揀貨系統(tǒng),里面就有很多項目,有個總貨物數(shù)量、名稱、編碼,還有可以顯示單品,多品,普通貨物,單品就是一單貨物就一件商品,多品就是一單有幾個貨物,單品和多品屬于211,這個211是指從打印開始到包裝結(jié)束不能超過一小時,早上11點以前下訂單,下午就能拿到,晚上11點以前下單子,另一天早上就能玩那個拿到,指的是速度快。慢慢的打印頁會了,雖然揀貨速度沒同事他們快,但是我至少不會出錯,我相信我速度會快起來的。
說辛苦,的確辛苦,因為會搬貨,每天都是大汗淋漓,但也很快樂,沒事時,我們會說說,笑笑,氛圍很好,在這樣的環(huán)境下我做起來很有勁,分揀然我學(xué)會了。貨物如何去分類,自己怎樣才會更快的去找到貨物,怎樣去分單子,也讓我在學(xué)校學(xué)的實驗課得到了實踐,因為我在學(xué)校里學(xué)習(xí)過分貨物系統(tǒng)。
不管怎樣,我還是會好好堅持下去,為未來而奮斗!我每天都努力著!
揀貨揀了一段時間以后,我開始學(xué)習(xí)打包了!
時間__-12-7到__-1-10,這段時間我又很刻苦的學(xué)習(xí)打包,打包就是把貨物打包裝,揀貨員把貨物從倉庫架子上下架后,交給復(fù)核員,早系統(tǒng)里面復(fù)查一下揀貨員有沒有多揀,錯揀,漏揀,復(fù)核員復(fù)核好了之后,把貨物給打包員進行打包工作,打包看似很簡單,其實也不簡單。
打包分為打箱,裝口袋,和直接貼簽的,成都以外的快遞郵政的單子,都需要打箱子,然后用京東專門的膠帶纏好,接著把單子和掃描簽貼在箱子上面,筆記本電腦和小件商品都要裝京東的口袋,外面還裝塑料口袋裝好,封好,站點和211的,直接把單子和標(biāo)簽貼上去就是了,干了一個月的打包,發(fā)現(xiàn)打包也是一個很細心的工作,經(jīng)常會出現(xiàn)的問題:1,發(fā)票和面單裝錯了;2,串貨,兩個商品打包打反了;3,沒有貼標(biāo)簽;4,打箱的直接貼簽了;4,數(shù)量沒數(shù)好;發(fā)現(xiàn)這些問題都要扣除績效工資的,所以也需要細心,打包的箱子都是自己領(lǐng),有3#,4#,6#,7#,9#,10#,自己還可以拿廢舊紙箱來打包,天氣雖然很冷,但是熱情讓我們感到溫暖,工作雖然很辛苦,但有這么多同事在一起,也不覺得累了,打包還要注意就是容易漏打,錯打,有次一位同事沒有數(shù)數(shù),結(jié)果給客戶少發(fā)一個商品,最后這位同事是扣了工資的,還有次一個筆記本,應(yīng)該是裝口袋,他直接貼簽了,后來賠錢了,這很劃不來的,我打包雖然沒有他們那么快,但是我沒有出錯過,通過我的努力我回提高效率的!
繼續(xù)加油!奮斗!
打包也學(xué)習(xí)了一段時間了,也掌握了打包的這些技術(shù),我總結(jié)了下打包就是要快、 準(zhǔn)、穩(wěn)。
在這次內(nèi)部競聘中,我很有幸的競聘上了質(zhì)控部專員,首先我來介紹一下質(zhì)控專員的工作,每天早上要發(fā)晨報,就是每天的銷售量,進出庫情況,將這些信息及時的報給總部質(zhì)控部,平時對倉庫的各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行處理,對倉庫的布局規(guī)劃。時間__-1-12,實習(xí)項目,在倉庫里面每個流程都去認識熟悉,知道各環(huán)節(jié)流程,方便以后的工作。
倉庫流程分為入庫,生產(chǎn),出庫,入庫包括,收貨組,復(fù)核組,上架組,理貨組,訂單問題處理組,退貨組,還有個高值組和內(nèi)配組,生產(chǎn)包括,揀貨,復(fù)核,打包,出庫包括分揀和發(fā)貨,出庫在我們那邊是配送部的,所以倉儲部只包括入庫和生產(chǎn),首先我在收貨組實習(xí),收貨先要打出采購單號,然后手機項鏈?zhǔn)直淼雀嬷a(chǎn)品要全檢,要稱重,要用單子對型號顏色,編碼,一般貨物檢查30%,檢查好了在單子上面打鉤,然后在系統(tǒng)里臺車驗收那里確定收貨商品,這樣貨就算收進來了,收貨出現(xiàn)的問題就是型號看錯,數(shù)量看錯這些問題。收貨學(xué)習(xí)完了,我就到了入庫復(fù)核這里學(xué)習(xí),復(fù)核就是檢查有沒有收錯貨,還是在收貨那張采購單上復(fù)核,對了就打鉤,還要在電腦上面輸入復(fù)核驗證,那樣的話上架組的人就看得到商品信息,就好上架,復(fù)核容易出現(xiàn)的問題也是數(shù)量看錯,型號看錯。上架就是通過rf槍,掃描訂單看看這些貨放在什么位置,然后就用叉車拉過去就是了。
這周我就學(xué)習(xí)了收貨、復(fù)核、上架,收獲不小,學(xué)了很多。
京東實習(xí)報告
對公司制度與個性的看法
目錄
1. 對京東的認識
1.1 組織構(gòu)架及硬件設(shè)施
1.2 人文關(guān)懷
1.3 娛樂活動
2. 工作期間公司政策的變化與發(fā)展
2.1 營銷策略多樣化——“閃購”出臺
2.2 增強在電商行業(yè)的競爭力——執(zhí)行“開箱驗貨”
2.3 為迎合“315”,首先做出的政策調(diào)整
3. 公司的工作考核
3.1 培訓(xùn)
3.2 工作中的各項指標(biāo)
4. 個性與制度約束
4.1 執(zhí)行關(guān)單標(biāo)準(zhǔn)的矛盾
4.2 電話量與滿意度的矛盾
摘要
頂崗實習(xí)是學(xué)校的對我們實際綜合運用能力的一個考核,也是對我們學(xué)了這兩年多理論知識得到實踐的一個鍛煉。而我自己也想通過這個機會去認清自己,認清自己的性格,認清適合什么樣的工作;挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)在新環(huán)境中遇到的各種主客觀因素、各種困難;證明自己,證明除了在學(xué)校優(yōu)秀外,工作上一樣可以大放光彩。
選擇京東,第一是因為京東在電子商務(wù)行業(yè)是一個佼佼者,跟我們專業(yè)能掛上鉤。第二它是一個大公司,有完善的制度體系和考核標(biāo)準(zhǔn),這是我在小公司所體驗不到的,能讓我目睹、體驗大公司運作流程對開闊我的眼界、提升我的認識有很大的幫助。
關(guān)鍵詞
公司制度;標(biāo)準(zhǔn);個人想法;矛盾
正文
實習(xí)是每個大學(xué)生必經(jīng)的一個階段,畢竟上學(xué)就是為了學(xué)有所用,學(xué)以致用。雖然在學(xué)校感覺還沒待夠,但是我們始終要走出校門,走向社會,成為一個真正獨立的個體。其實出來實習(xí)也挺好的,至少把時間得到了充分的利用。在學(xué)校,就上上課,有時候還會讓人感覺厭煩,因為很多課程其實并沒有讓人學(xué)到什么東西,那就把時間、青春給浪費了。盡管出來實習(xí)就沒那么自由和輕松了,但我們還年輕,年輕不怕吃苦。實習(xí)讓我們體會到了學(xué)校的美好,讓我們感受到了上班人的辛苦。雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法,但我覺得在哪兒實習(xí)都是實習(xí),況且這也不能注定我以后就長期做客服了,所以沒有太固執(zhí)的去選擇一份非得讓自己很滿意的工作。畢竟這次的實習(xí),僅僅想要鍛煉自己,更加清楚的認識自己。從而為以后到底從事什么行業(yè)、什么職業(yè)做鋪墊。
初來京東,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所學(xué)校的寢室里,而且為我們提供了被子等生活用品,讓我們的生活有了一個保障。其次它自帶有食堂,所以吃飯問題也基本不用愁,中午會給每個人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的飲品,平常的時候如果餓了,也有免費小零食提供,雖然工作起來基本沒有吃東西的時間,但是這種做法挺讓人感動的。公司的地理位置進行過搬遷:以前是租的場所,有兩處,分為老、新職場,現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個人一個工位、一臺電腦、一部電話、一個耳機就能開始工作了,裝備簡單、齊全而實用。這些外部條件都打理好了,那么就只需要個人對業(yè)務(wù)知識、對工作系統(tǒng)熟練就沒什么問題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實很好,雖然高度只有四層,但是很大,公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草,主要用來吸收電腦輻射,其次是起到美觀的效果,同時也為現(xiàn)代化的職場環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓,是因為它呈餅狀,顯得很可愛。在晚上周圍一片漆黑的時候,樓就會亮起來,一閃一閃的,顏色交錯變化,非常漂亮。
因為這里是京東全國客服中心,所以大多數(shù)人員都是接線的,包括電話客服和在線客服,橫向有行政部、人事部、運營管理部、員工關(guān)懷部等,縱向是一線客服、高級客服、主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān)。客服里面又包括訂單、售后、pop、團購、審單、投訴等,分工很明確、很詳細,這就是大公司的組織構(gòu)架,脈絡(luò)清晰流暢。我之前所在的小公司,就不一樣了:各種制度都不夠完善,做一件事會牽扯到做很多其它事情,雖然能了解很多,但是做事效率很低。所以大公司、小公司,各有優(yōu)缺點,就看你的性格適合什么樣的環(huán)境了。
在京東除了工作外呢,還安排有其它娛樂性的活動。比如我知道的“年會”,還有類似于“我是歌手”的這種比賽,有情人節(jié)的時候選拔的大眾情人,相親等活動。雖然這些都與我無緣,但感覺公司的娛樂生活還是蠻豐富的,活動中設(shè)有抽獎等環(huán)節(jié),同時因獎品具有很大的誘惑力,所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場地,之后還會有ktv、羽毛球館、籃球館等相應(yīng)組建起來。聽著就覺得特別美好,讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些,多一點時間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情,那該件多么愜意的事情!嘿嘿,想的有點多…….
公司的硬件設(shè)施越來越好,內(nèi)部政策也在發(fā)展與完善。從去年開始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁多了一個“閃購”的欄目,閃購的出臺,銷量大大增加,雖然同樣是銷售,但是營銷策略一變化,銷量的變化也是必然的,而且閃購的突出特點是“品牌”、“限時”、“折扣”,剛好符合人們對物美價廉的追求。或許把“閃購”單獨列為一個整體,就是抓住了人們的消費心理。其次是針對收貨環(huán)節(jié),開箱驗貨政策的調(diào)整,京東以前是不能開箱驗貨的,這讓那些貨到付款的消費者很不滿,其實這就是一個信任問題。消費者不想讓錢付了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品沒有保證;商家覺得客戶直接拒收,讓自己白白承擔(dān)了運費很不值,因為客戶的要求很多,有時候并不是因為商品質(zhì)量的問題才導(dǎo)致的拒收,那客戶無理由的拒收,對商家來說就是一個很大的損失?,F(xiàn)在實行了開箱驗貨,其實是網(wǎng)購的一個提升,客戶不喜歡當(dāng)場就拒收,直接退回,還能保證商品的完好無損性。當(dāng)然了開箱驗貨是有限制的,驗貨只能驗外觀,對于電子產(chǎn)品,是不能進行使用之類的,而且像特殊商品也是不能打開包裝的。其實只要一個平臺或一個商家有了信譽,消費者是不需要有這樣一個顧慮的,這么大的一個平臺能不去維護消費者的權(quán)益嗎?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京東不開箱驗貨,大環(huán)境就是這樣,只是客戶不能理解,在哪兒買的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大,網(wǎng)購的各種條例、制度的完善,傾向于賣家的天平正在歸于平衡,消費者的權(quán)益正在受到重視與保護,相信以后的網(wǎng)購會越來越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費者保護法的出臺,各大購物平臺都開始相應(yīng)作出調(diào)整。為了提高客戶滿意度,也為了能在新消法出來后京東可以順利實施這個政策,京東還率先實施了新消法,以前手機、電腦等電子類產(chǎn)品,電視機、冰箱等家電類商品沒有質(zhì)量問題是不能退換貨的,但現(xiàn)在很多東西都是可以的,只要保證商品的完好性就行,這為消費者的網(wǎng)購確實帶來了很大的便利,而且還有了保障。所以京東的信譽不僅靠的是產(chǎn)品質(zhì)量,而且還積極響應(yīng)國家的政策,保障消費者權(quán)益。
來京東工作后,才知道什么叫高效率,以前培訓(xùn)的時候,主管說這邊是四線的城市,二線的速度,當(dāng)時還疑惑:這邊是有多高效?真正工作的時候才體會這句話的真正含義,首先每天的電話量要求cph達到12以上,也就是每小時大于等于12個電話,一小時60分鐘,一個電話大約5min左右,其實感覺這個還好,但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶,一個電話就能接10多分鐘、半個小時,有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果,所以這個高度還是不容易達到的。而且總量要求100個以上,每天我們9個小時的班,吃飯、上廁所、喝水算上1個小時,也就是8h的工作時間,所以基本每分鐘都要得到合理的利用。接完一個電話就要馬上點擊準(zhǔn)備,去迎接下一個電話,因為你的話后也不能超標(biāo)。但是你不是只接電話就可以了,您還要操作系統(tǒng)給客戶解決問題、記錄客戶的問題,所以要做到同步錄入,邊接聽電話,邊打,保證在掛完電話,你事情也做完了。所以根本沒有消息時間,可能你還有疑惑哪有那么多電話呢?我想說的是電話都接不完,這么大一個平臺,成千上萬的客戶可能在同一時間都遇到了問題,所以不用擔(dān)心無電話可接,遇到高峰期的時候,比如“雙十一”,客戶電話根本打不進來,等很久才能打通。你的嘴要不聽的說、手要不斷的打,可想而知,這是有多忙、多累,而且還要忽略自己的情緒,去安撫客戶的情緒。下班的時候,你還不能及時下班,還有很多后續(xù)的工作要做,因為你還要去解決客戶的問題,比如去聯(lián)系商家、快遞詢問物流異常的原因;問財務(wù)款項為什么客戶還未收到,發(fā)票什么時候開出;問采銷商品什么時候到貨,如何使用,性能怎么樣等一系列的問題,問好了之后還要給客戶回復(fù)。同時當(dāng)客戶的一個訂單處理完的時候,還要對客戶回電進行確認:你是否收到貨了???你是否收到款項了啊等問題,所以一天要工作好長時間。每天早出晚歸的,雖然沒做體力活,但感覺比體力活還累,忙的時候上廁所、喝水都沒時間。有時候也想偷懶,但是各項指標(biāo)都限制著你,若一有其它狀態(tài),就能立刻被發(fā)現(xiàn)。這就是大公司的制度所起的巨大作用,這樣的制度讓管理者放心、安心,讓工作人員傷心、痛心!
雖然我們的主要工作是接電話,但是偶爾還要參加培訓(xùn),更新、強化業(yè)務(wù)知識,防止解答有誤造成投訴。同時每周還要周考,周考不過有補考,雖然我感覺意義不大,但是還是能起到加強的作用??傊驹跇I(yè)務(wù)這一塊兒,會從各方面對你進行考核。最開始培訓(xùn)的時候,每講完一節(jié),也都會有考試,測試我們對業(yè)務(wù)知識是否掌握牢固,很多人在培訓(xùn)這一階段就堅持不住了,要離開,覺得太難、太繁瑣,自己勝任不了,然后一部分人走了,一部分人留下了。到了真正接線的時候,難度就更大了,你面對的是真正的客戶,你所掌握的知識也不一定用的到,那叫一個無措、焦急啊,你想為客戶解決問題,但是不知道怎么解決,這種感受會讓人非常難受,在這個時刻,就是大多數(shù)人做不下去的時候,會有大部分人選擇離職,這也是在外人看來京東流失率高的原因,當(dāng)然了,這完全是個人適應(yīng)能力的一個問題,并不是公司讓你離開,而且你自己選擇讓自己離開。
我現(xiàn)在已經(jīng)工作近半年了,也有了想走的打算,但我的離開跟他們的離開就迥然不同了,我對公司的流程、規(guī)定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識基本都熟悉了,遇到相關(guān)問題,也基本不在話下,那做著做著就覺得沒勁了,同時也發(fā)現(xiàn)自己好像并不適合這份工作,太穩(wěn)定了,讓生活沒有了激情和斗志,每天就上著這樣的班,拿著變化不大的薪水,日復(fù)一日,感覺就在浪費青春和生命。而且越熟悉,越有諸多不滿,對公司制度、對相關(guān)規(guī)定有了很多自己的想法,就拿滿意度和電話量來說,每天工作的時候就只抓工作量,但績效考核,滿意度卻占了很大的比重。滿意度通過關(guān)閉事件,然后系統(tǒng)給客戶發(fā)郵件,客戶給你評價得到,然而工作的時間僅僅是用來接電話,關(guān)單就需要你抽下班的時間來做,你可以選擇不做,但是沒有滿意度,沒有滿意度也就意味著工資只能拿底薪,所以這不是巨大的坑嗎?嚴重壓榨我們的剩余勞動價值。而且關(guān)于客戶對我們滿意度評價的問題,有些時候并不是我們能左右的,客戶抱怨京東制度,也算做對我們的不滿意,這都憑什么,跟我們有半毛錢的關(guān)系嗎?而且評價滿意或者一般的時候,客戶的建議就寫不了,評價不滿意的時候才能填寫原因。有的客戶對你的服務(wù)還是很滿意的,但又想寫寫自己的想法,那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上,這得多冤??!比竇娥還冤。無奈的是這種局面你又改變不了,因為不是你的問題,你想去提高也沒辦法。那我們努力去提高自己的服務(wù),結(jié)果又看不到效果,石沉大海,這種吃力不討好的工作還做的下去嗎?對于公司出的關(guān)單標(biāo)準(zhǔn),就算嚴格執(zhí)行了,滿意度我看也不怎么樣了,但你按照自己的方式來吧,公司還不行,說我們的標(biāo)準(zhǔn)都是經(jīng)過管理層通過各種數(shù)據(jù)驗證總結(jié)出來的,你的方式?jīng)]有經(jīng)過實踐檢驗,毫無說服力。這個我承認,但是不管是用何種方式,是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢?結(jié)果是好的,何必在乎是怎么實現(xiàn)的?后來為了讓這種局面有所好轉(zhuǎn),我每天多關(guān)單,就算有不滿意度,但是總量多了,那不滿度占的比值就小了,這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來走的模式。這不是我的風(fēng)格,因此離開,去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。
以上就是我在公司的所見所聞,所感所悟。雖然工作沒有太大的起伏,但是心理的變化還是顯而易見的。在工作中走向成熟!
篇十四 社區(qū)實習(xí)報告:社區(qū)社會實踐報告3500字
社區(qū)實習(xí)報告:社區(qū)社會實踐報告
__區(qū)選聘大中專學(xué)生擔(dān)任 “ 社區(qū)書記(主任)助理 ” 工作早就成為我關(guān)注的焦點。作為一個創(chuàng)新的產(chǎn)物,她顯得不夠成熟,卻具有蓬勃的活力。作為一個有效的載體 ,以她為依托,__區(qū)成功地將優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力,不斷推動和諧社區(qū)建設(shè)深入發(fā)展。 作為 一個廣闊的舞臺,大學(xué)生、社區(qū)、學(xué)校在上面親密合作,各取所需,贏得了共同的發(fā)展。
資源是發(fā)展的基礎(chǔ)和動力源泉。如何把優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力是個世界性的難題。近年來,__區(qū)立足實際,開放創(chuàng)新,勇于實踐,在利用優(yōu)勢資源方面進行了大膽的探索,取得了一定成績。__轄區(qū)內(nèi)有大中專院校40多所,有在校大中專學(xué)生15萬多名,這是__區(qū)的優(yōu)勢資源之一。正是基于利用好優(yōu)勢資源、構(gòu)建和諧社區(qū)、做好干部源頭建設(shè)等多方面的考慮,__區(qū)才創(chuàng)造性地開展了聘任大學(xué)生擔(dān)任社區(qū)書記(主任)助理的工作。實踐證明,這項工作鍛煉了學(xué)生的能力,分擔(dān)了學(xué)校的教育任務(wù),提高了社區(qū)的服務(wù)水平,得到了學(xué)生的和家長的、高校的、社區(qū)的,是一項實實在在的群眾滿意工程。
__區(qū)黨委、政府聘請大學(xué)生擔(dān)任社區(qū)書記(主任)助理是“雙贏”的,因為“社區(qū)工作需要借助大學(xué)生的才華和青春活力來提高服務(wù)水平,大學(xué)生則需要通過社區(qū)了解社會、融入社會,為將來工作奠定基礎(chǔ)”。 大學(xué)生社區(qū)書記(主任)助理工作的開展立足社區(qū)實際,把握大學(xué)生志趣,結(jié)合大學(xué)生成長,既注意搭建大學(xué)生服務(wù)社區(qū)、發(fā)揮作用的平臺,賦予大學(xué)生職責(zé),又為大學(xué)生提供參與社會實踐、“增知識、長才干”的舞臺,并認真 傳 經(jīng)驗、教方法、幫群難、帶作風(fēng),使大學(xué)生在服務(wù)社區(qū)的同時能感受到社區(qū)的溫暖,學(xué)會工作的方法。
__年11月6日我開始了我大學(xué)生涯新的征程。因為這一天是我被聘為南寧市__區(qū)萬力社區(qū)支部書記大學(xué)生助理的日子。雖然我不是第一批大學(xué)生助理,但是我會像其他的助理一樣將擺正工作心態(tài),虛心向社區(qū)其他工作人員學(xué)習(xí),盡快明白社區(qū)的概念,了解社區(qū)工作的內(nèi)容和運轉(zhuǎn)流程。
社區(qū)是城市街道管理的一個分區(qū),主要是指在街道辦事處轄區(qū)或居民委員會轄區(qū)建立的管理與服務(wù)功能區(qū)。社區(qū)工作主要包括:為社區(qū)各類弱勢群體提供福利服務(wù),管理社區(qū)日常事務(wù),動員社區(qū)群眾參與社區(qū)建設(shè),組織社區(qū)活動等。
社區(qū)助理工作較學(xué)生會、班級工作更面向社會,同學(xué)們在工作中因工作對象不同,工作思路、工作方法也要相應(yīng)進行調(diào)整。不管前路有什么困難,有多少困難,我對這份工作充滿自信與期待。
一、組織關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)幫助
__年9月3日,我們哲學(xué)2023級全體同學(xué)開始了在__區(qū)政府、民政局、教育局和拆遷辦等地為期一個月的中期實習(xí)。那段日子是我們激情燃燒的歲月,是我們涉世之初的最深刻體驗。當(dāng)時作為一名中共預(yù)備黨員,我很榮幸的走進了城區(qū)組織部的辦公室,開始了我的實習(xí)生活。我們每天從瑣碎最起,在辦公室各位老師們的幫助下,我們看著自己在進步、在成長。我深刻的感受到那是一次成功蛻變的歷程,我們感觸社會,多方位參與社會實踐,體味公務(wù)員們的生活,潛移默化里,我們也蛻去了太多的青澀。
一個月的實習(xí)生活只是我大學(xué)生涯里的一個驛站,10月我還在友愛中社區(qū)做了一個月的“代理大學(xué)生助理”,不同的環(huán)境里,我有不同的收獲。組織部實習(xí)的種種收獲也讓在友愛中社區(qū)的“代理大學(xué)生助理”日子過的異常充實、游刃有余,做起事情來絲毫也不比那些大學(xué)生助理遜色。在城區(qū)組織部的進一步關(guān)心下,我和我們班的其他三位同學(xué)一起很榮幸的被破格聘為大學(xué)生社區(qū)支部書記(主任)助理,于是實習(xí)的結(jié)束并不是我大學(xué)里參與社會實踐的結(jié)束。
__年11月6日將是個令我終身難忘的日子!只記得這一天我們班四位同學(xué)坐在城區(qū)團委辦公室里等待著各自社區(qū)的負責(zé)人前來“認領(lǐng)”。人生有很多次選擇,而選擇做大學(xué)生社區(qū)助理將為我的大學(xué)生涯增添墨彩。當(dāng)時我是第一個被“認領(lǐng)”的助理,我們社區(qū)的黨委書記、團委書記和兩位師兄一起來“認領(lǐng)”我!一 接到 領(lǐng)導(dǎo)鄭重頒發(fā)的 __區(qū)“社區(qū) 書記 助理聘書”, 我終于知道自己已經(jīng)正式 成為 了 __區(qū)社區(qū) 書記 助理,并 將 接受南寧市__區(qū)區(qū)委 書記 助理上崗培訓(xùn) 和工作中的不斷磨練 。 一路上領(lǐng)導(dǎo)們和師兄們很熱情的向我講解了萬力社區(qū)的相關(guān)情況和作為書記助理的相關(guān)事項。 領(lǐng)導(dǎo)們對大學(xué)生助理的重視和熱情讓我深深折服和震撼。當(dāng)時的場面我已經(jīng)感覺模糊了,但仿佛就在,因為感動和激動占據(jù)了一切。以致我都無法記起那一天我是怎么振奮的度過的。
二、走進社區(qū)、了解社區(qū)
社區(qū)作為社會的一個細胞,真的是一個很溫馨的地方。尤其對于我這樣出門在外求學(xué)的人,那樣的地方總是讓人覺得溫暖。
總覺得人生有很多的事情是那樣的妙不可言,正如我與萬力社區(qū)的這段緣分。
實習(xí)期間在我們組織部田主任的帶領(lǐng)下,我已經(jīng)去過萬力社區(qū)慰問那里的貧困黨員。記憶里印象最深的就是社區(qū)鄰里間的熱情、友愛和互助!他們或是聚在一起閑話家長里短或是含飴弄孫或是自發(fā)開展一些娛樂活動,總之,都在各自精彩著。當(dāng)我們上前詢問他們貧困黨員的家庭狀況時,他們也都那么熱心的告訴我們。一個阿婆對著我講了半天的白話,我卻無比尷尬的低著頭,漲紅了臉。最后還是田主任幫我解了圍,說“阿婆,我們這些實習(xí)生聽不懂您講的白話……”,轉(zhuǎn)身又對我們說“沒辦法,大家平時都是用白話在交流,上了年紀的,一般普通話都說的不怎么好……”。我說“照這樣看來,我如果想留在南寧,首要任務(wù)還是要學(xué)會講白話嘍!”大家就都笑了。也就是那一天,我愛上了萬力社區(qū),我向往社區(qū)里的鄰里關(guān)系,社區(qū)里的每個人、每件事都讓我感動!
現(xiàn)在我還只是一名大學(xué)生助理,我的力量還是那么渺小,我個人也是那么薄弱,但我會努力,因為總有那么一群時刻都在感動著我的萬力社區(qū)的人們!
三、服務(wù)社區(qū)、感染同學(xué)
__年11月14日是我成為中共正式黨員的日子。就在學(xué)院黨支部書記宣布我轉(zhuǎn)正的那一刻,我很感動,的是激動。同時我也明白自己有了的使命,我也暗自期許自己有比預(yù)備期間更加突出的表現(xiàn)!
__年 12月26日__區(qū)人事勞動和社會保障局、__區(qū)企業(yè)退休特困人員救助中心在萬力社區(qū)組織召開了“__區(qū)結(jié)親認養(yǎng)企業(yè)退休老人見面會”,南寧市社會勞動保險事業(yè)管理所的領(lǐng)導(dǎo)參加了見面會。 我們?nèi)f力社區(qū)的全體大學(xué)生助理“認養(yǎng)”了一位萬力社區(qū)的孤寡老人,我們還參加了相關(guān)的培訓(xùn),使我明白照顧好老人也是一種高深的學(xué)問。“認養(yǎng)”活動當(dāng)天萬力社區(qū)沉浸在一片熱鬧的汪洋大海里,最讓我感動的是我們班有兩位同學(xué)志愿跟我一同前往參加“認養(yǎng)”活動。我知道自己 肩負 著 一項重要使命在社區(qū)和學(xué)校之間搭起一座橋梁,調(diào)動大學(xué)生為社區(qū)服務(wù)。
2023年元旦我們社區(qū)助理們相約一起去探望“認養(yǎng)”的孤寡老人黎萬芳。為此,我動員我們班一些同學(xué),很多同學(xué)都積極的要加入,面對熱情的同學(xué)們我很感動和激動,使我充滿力量。那天下午我深刻的體會到“送人玫瑰,手留余香”!
3月5日,由南寧市精神文明建設(shè)委員會辦公室主辦的志愿服務(wù)進村屯、進社區(qū)活動,分別在武鳴縣陸斡鎮(zhèn)仁合村韋朝屯、__區(qū)萬力社區(qū)啟動。
今年是___同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞45周年,南寧市精神文明建設(shè)委員會辦公室決定,將今年3月份定為全市開展“能幫就幫·志愿服務(wù)在綠城”活動月。從3月5日開始,南寧的10多萬志愿者將走進全市12個縣區(qū),廣泛開展各類志愿服務(wù)。
當(dāng)天,萬力社區(qū)活動現(xiàn)場, 南寧市文明委蘭嵐副主任、團市委副書記梁麗和區(qū)委副書記黃展邦等領(lǐng)導(dǎo)參加了啟動儀式。參加本次活動的領(lǐng)導(dǎo)還有各街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員及新陽街道辦事處全體干部職工、社區(qū)的工作人員以及南寧市一輕技校、75766部隊廣西航運學(xué)校等20家單位和萬力社區(qū)的居民約1000多人。這1 00 0 名來自__區(qū)衛(wèi)生、法律、科技、高校等各個單位系統(tǒng)的志愿者代表,組成法律援助、維修家電、義診等志愿者服務(wù)隊紛紛亮相,服務(wù)群眾。
__愛心小分隊的志愿者 、萬力社區(qū)團委書記劉繼文到萬力社區(qū)看望了77歲的特困殘疾人孫秀梅,并送上大米和食用油等物資,她還遞給孫秀梅一張寫有自己聯(lián)系方式的“愛心救助卡”。劉繼文 書記 對老人說:“從今天起,我會經(jīng)常來陪您聊天,您有什么困難和需要可以隨時找我?!被顒蝇F(xiàn)場,萬力社區(qū)志愿者服務(wù)點給社區(qū)的貧困低保家庭一一發(fā)放“愛心救助卡”,安排志愿者與受助者結(jié)對,卡片背面還印有社區(qū)水電修理、管轄民警等的電話。對不方便出門的孤寡和殘疾老人,則發(fā)放“鄰里守望卡”,安排住在同一棟樓里的居民與受助老人彼此互相照應(yīng)和幫忙,并將老人的情況反饋回社區(qū)。目前,南寧市有登記在冊的青年志愿者逾10萬人,成立了醫(yī)療、翻譯、禮儀、法律援助等各類專業(yè)志愿者隊伍。此外,還有數(shù)萬名黨員義工和上千支愛心小分隊,也有市民自發(fā)成立的“愛在綠城”志愿者服務(wù)隊。他們經(jīng)?;钴S在送溫暖的第一線,為特困家庭、孤寡老人、農(nóng)村留守兒童等需要幫助的人開展獻愛心活動。
這樣的愛心活動在__城區(qū)、在萬力社區(qū)已經(jīng)不知道有多少次了。相信在一批批領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和組織下,在一批批成長起來的大學(xué)生助理的協(xié)助和努力下,__區(qū)定會迎來更加和諧美好的明天!
篇十五 法語翻譯實習(xí)報告2050字
法語翻譯實習(xí)報告
暑期實踐報告;
姓名:孫家麗;
年級:;
專業(yè):應(yīng)用法語
2009級6班;--------------------法語專業(yè)翻譯實習(xí)報告
我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的最后一個暑假。我覺得,對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。所以,在這炎炎夏日,我毅然決定繼續(xù)去去實踐。通過實踐,找出不足,然后繼續(xù)努力。
為了能充分將所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為工作能力,為了能更好地了解自我,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,為明年畢業(yè)、就業(yè)做好準(zhǔn)備。今年暑期我在重慶市九龍坡區(qū)宏亞建材廠進行了翻譯的實踐工作。重慶市九龍坡區(qū)宏亞建材廠成立于2005年,總投資2000萬元,占地面積2000平方米,專業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)氧化鈣,氫氧化鈣,重質(zhì)碳酸鈣,還能生產(chǎn)精制多功能灰鈣粉,高效消石灰粉等諸多適用于各行業(yè)所需的特殊石灰制品,廣泛用于瀝青路面,水泥生產(chǎn),氯化鈣,玻璃纖維,石棉瓦的制造,混泥土外加劑的填充料,橡膠,塑料,屋面防水涂層,建材,家禽飼料生產(chǎn)等。
從2023年8月5日開始至8月11日,我進行了為期一周的實習(xí)。每天早上8點鐘上班,開始了一天忙碌的工作,中午有一個小時的午休,下午5點整下班。實習(xí)期間主要負責(zé)翻譯資料填寫表格。 我與其他兩位同學(xué)一起來到公司實習(xí),我們?nèi)私M每天早上基本上都能夠提前10分鐘到達公司。在工作時間認真完成工作;在休息時間與公司的人員多溝通交流,通過幾天的實習(xí),我基本上適應(yīng)了公司的環(huán)境。而公司人員都非常支持我們的工作,提供了忠實的意見與寶貴的機會來提升鍛煉我們的能力,而正是這些信任給了我們進步的壓力與動力,讓我們有了緊迫感。 我被分到了人力資源部,第一天就接到了翻譯“sgs的焊工資格認證書的任務(wù)”,這對我來說是一個艱巨的任務(wù),因為里面的專業(yè)術(shù)語太多,而且很多是縮略語,需要到網(wǎng)上查閱大量的資料才能確定如何翻譯。而且有些詞是有兩種意義的,例如:na,它一方面可以表示“無”,另外也可以表示“國家級的”,兩種意思差別巨大,而且無上下文可以聯(lián)系進行判斷。最終,在翻閱大量資料后,我確定na是無的意思。所以我覺得要更優(yōu)質(zhì)、更高效地完成工作必要的工具書是不可或缺的。 因此我充分意識到了,雖然在學(xué)校里學(xué)了很多法語單詞掌握了法語語法與常用術(shù)語,但是對專業(yè)法語詞匯以及用法卻知之甚少,所以工作之余要下很大的功夫熟悉這方面的術(shù)語并且向朋友借了一本專業(yè)翻譯詞典。 我們工作的時候應(yīng)該認真仔細,要知道稍微的疏忽可能會給公司帶來巨大的損失。所以工作的時候盡量與別人合作。例如,翻譯工作,難免會發(fā)生錯誤,所以我會請別人校正,以保證準(zhǔn)確無誤的完成工作。 作為一名實習(xí)生我們首先要端正心態(tài),心態(tài)決定這我們的`工作狀態(tài),不要認為“我們還是學(xué)校的學(xué)生”,就可以做好做壞無所謂,上班可以遲到,有事沒事可以經(jīng)常請假。應(yīng)該把自己看成該單位的試用期員工,這樣有利于我們未來的就業(yè),達到實習(xí)目的。 我覺得做事應(yīng)當(dāng)先學(xué)會做人。我們應(yīng)該與同事形成一種良好的關(guān)系,互幫互助。當(dāng)在地上發(fā)現(xiàn)垃圾,或者有誰的東西掉到地上時,應(yīng)當(dāng)主動地撿起啦。上下班的時候幫助同事們開關(guān)門窗,檢查用電情況,這都是我們實習(xí)生應(yīng)當(dāng)做的。不論實習(xí)工作是否對口,我們都應(yīng)當(dāng)努力去做,我想任何的工作都會是我們將來工作的一部分,去填寫表格文件,處理文字資料我們都應(yīng)當(dāng)認真對待。
在實習(xí)中,我經(jīng)常幫助大家做些電腦方面的事情。這或許就是一種主動積極的做事方法。 作為單位的新人,我們對業(yè)務(wù)往往不熟,甚至還會出錯。例如:一次填寫表格,我的確是按要求把“居住在公司宿舍的人”的居住地址寫成白市驛鎮(zhèn),但我卻沒有注意居住在其他宿舍的不能寫成白市驛鎮(zhèn),犯了一次小錯誤。所以我們一定要虛心請教,避免犯些錯誤。向人請教還有一點好處,就是他們的工作經(jīng)驗會是你少走很多彎路,例如我在做一個表格的時候,
欣欣自喜,因為我覺得我年輕,做那種表格會比別人快很多,結(jié)果我累了一上午,終于把表格做好,卻發(fā)現(xiàn)他們在審閱的時候用了另外一種方法。我一直在旁邊看著,我覺得這是工作中的一種學(xué)習(xí)與收獲。 我第一天就因為坐得久了或者不習(xí)慣這里的生活而感到疲倦,有點坐著不耐煩。但是過了幾天,我慢慢的開始習(xí)慣了這種辦公室的生活?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些法語方面的資料,有時候和大家談?wù)?,感受辦公室的生活,積累工作經(jīng)驗。我覺得這次實習(xí)對我影響最大的就是讓我在工作實踐中領(lǐng)悟到了工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要性,以及讓我體會到了工作的生活。
一周的實習(xí)生活,使我真正體會到作為一名辦公室工作人員的忙碌生活。雖然我的事情并不多,但我的同事們不停地在工作,中午只有一個小時的時間休息,有時候還要主動加班。甚至有一天公司停電,同事們還要處理、裝訂文件。辦公室的生活其實是很忙碌的,并不像我以前想的那樣悠然自得,不用去做什么累人的體力活。 這次實習(xí)是我人生中的一次重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位產(chǎn)生積極地影響。我體會到了專業(yè)知識與工作閱歷對工作的技巧與工作效率的深刻影響。我充分明白了理論結(jié)合實際的現(xiàn)實意義。在工作中提升自我,與不斷提升自己的素質(zhì)的重要性。
[法語翻譯實習(xí)報告]