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第1篇2023年大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文 第2篇大學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文 第3篇大學(xué)生企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 第4篇大學(xué)生企業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文 第5篇2023年大學(xué)生企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文 第6篇大學(xué)生企業(yè)管理實(shí)習(xí)的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 第7篇大學(xué)生企業(yè)管理的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
篇一 2023年大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
隨著信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,科技信息服務(wù)體系進(jìn)一步完善,信息化已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要力量。近年來(lái),我國(guó)民營(yíng)企業(yè)得到了快速發(fā)展,但是,信息化程度不高已成為制約我國(guó)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素之一。這次社會(huì)實(shí)踐,我主要是了解民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)模與程度,以及信息化建設(shè)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的幫助。這次調(diào)查有助于我在專業(yè)上的進(jìn)一步學(xué)習(xí),并且能讓我把實(shí)踐與理論結(jié)合在一起,讓理論接受實(shí)踐的檢驗(yàn)。
因此我這次來(lái)到了深圳的優(yōu)雅印刷企業(yè)。作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)的深圳,一直是最與世界接軌的城市之一,信息化程度很高。因此我相信在這里能了解到民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀。
一.實(shí)踐內(nèi)容
時(shí)間:
地點(diǎn):
內(nèi)容:了解民營(yíng)企業(yè)在信息化的建設(shè)和成就,信息技術(shù)在其中起到的作用有多少。
在1月20號(hào),我踏進(jìn)了優(yōu)雅企業(yè)。優(yōu)雅企業(yè)一共有五大部門,分別是:產(chǎn)品部門,銷售部門,后勤部門,人事部門,策劃部門。我首先來(lái)到了產(chǎn)品部門,在他們的辦公地方,隨處可見(jiàn)現(xiàn)代化辦公設(shè)備。通過(guò)與部門經(jīng)理的交流我才知道,在xx年以前,他們產(chǎn)品部的人員眾多,但是由于沒(méi)有有效的管理手段和辦公方法,導(dǎo)致他們的產(chǎn)品的產(chǎn)量一直升不上去。后來(lái)經(jīng)過(guò)管理部門的研究決定,采購(gòu)了一批先進(jìn)的現(xiàn)代化辦公設(shè)備,并且專門培養(yǎng)了一部分專門的人才。這是這樣的舉措,讓產(chǎn)品部門起死回生,不但使部門的人員的精簡(jiǎn),并且使部門的辦公效率大大提高。從那以后他們招工的一條重要標(biāo)準(zhǔn)就是能熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備。并且產(chǎn)品部的經(jīng)理還說(shuō),企業(yè)其他部門看到產(chǎn)品部的成效后,都采取了同樣的做法,這使得企業(yè)業(yè)績(jī)大大提高。隨后我又參觀了其他幾個(gè)部門,跟產(chǎn)品部情況差不多。在與銷售部門經(jīng)理的交流中,他們部門已經(jīng)基本上實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公,因此工作效率很高。然而他們有一些客戶由于并沒(méi)有采取信息化辦公,導(dǎo)致了這些客戶在工作上效率不高。
二.實(shí)踐結(jié)果
通過(guò)這幾天的參觀,觀察和交流,我發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)取得了不錯(cuò)的成就。我是學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的,在這次的社會(huì)實(shí)踐中我學(xué)到了很多。通過(guò)這次的實(shí)踐與我平時(shí)所學(xué)的,我認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)要想有所成就,就必須進(jìn)行信息化建設(shè)。因?yàn)?,企業(yè)信息化是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要選擇??梢哉f(shuō),企業(yè)信息化不僅是信息技術(shù)的延伸,而且是企業(yè)管理與組織管理的延伸。
首先,信息系統(tǒng)增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力,信息資源在企業(yè)內(nèi)部得到共享,原始信息從傳遞到?jīng)Q策反饋的時(shí)間大大縮短,決策層與基層、各部門之間的溝通更加快捷。
其次,企業(yè)信息化增加了管理的透明度,有助于改變企業(yè)內(nèi)部的低效機(jī)制。如財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化后,上級(jí)部門可隨時(shí)跟蹤、監(jiān)控下面的財(cái)務(wù)狀況。
再次,企業(yè)信息化在更大程度上是一個(gè)涉及流程再造、企業(yè)管理模式創(chuàng)新的全新管理改革,是驅(qū)動(dòng)管理升級(jí)的重要手段,將為建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)提供現(xiàn)代化平臺(tái)。
信息化是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新的重要引擎。對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新而言,通過(guò)信息技術(shù)推動(dòng)相關(guān)科學(xué)知識(shí)、技術(shù)和金融、人才、專利等創(chuàng)新要素信息擴(kuò)散,可以有效降低創(chuàng)新成本。同時(shí),利用信息技術(shù)手段,可以縮短創(chuàng)新周期,加快技術(shù)創(chuàng)新步伐。對(duì)企業(yè)體制創(chuàng)新而言,應(yīng)用信息技術(shù),不僅要改進(jìn)生產(chǎn)手段、優(yōu)化生產(chǎn)流程,而且能推動(dòng)組織調(diào)整、管理體制創(chuàng)新,并建立與之相適應(yīng)的組織架構(gòu)、管理模式甚至法律法規(guī)體系。
篇二 大學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
當(dāng)今社會(huì)就業(yè)的壓力很大,在校大學(xué)生都愿意在暑假的時(shí)候深入社會(huì)去體驗(yàn)生活,從中獲取一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),從而可以在以后的就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ),可以減少就業(yè)的壓力。并且老師們也鼓勵(lì)學(xué)生們深入到基層去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,我最后決定到新鄉(xiāng)市泵廠有限責(zé)任公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我于8月1日至15日在新鄉(xiāng)市泵廠參加了社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)。
新鄉(xiāng)市泵廠有限責(zé)任公司是新鄉(xiāng)市一個(gè)非常知名的企業(yè),它主要生產(chǎn)各種泵類,如工業(yè)用泵、大型水泵等,它擁有職工200多人,其中包括優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、一些一流的辦公人員、高級(jí)技術(shù)設(shè)計(jì)師、熟練操作工、還有一些學(xué)徒工,擁有獨(dú)立的下料車間、車工加工車間、還有安裝車間,整個(gè)加工過(guò)程實(shí)現(xiàn)流水線加工方法,工人們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧喜僮髯约旱臋C(jī)床,進(jìn)行加工生產(chǎn),整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程井井有條。
我剛到該公司時(shí),找到了廠里的主要負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理,陳經(jīng)理給我講述了有關(guān)加工車間的生產(chǎn)情況和裝配情況,又和我簡(jiǎn)單介紹了企業(yè)現(xiàn)在需要什么樣的人才類型。使我對(duì)該廠的基本情況有了一個(gè)初步了解,另外,他告訴了我工廠的發(fā)展現(xiàn)狀,然后就把我引到了加工生產(chǎn)的第一線。首先在那里聽(tīng)到的就是機(jī)床的聲音,那里的工人們個(gè)個(gè)都穿著工作服在各自的工作機(jī)床前認(rèn)真的工作著,有的手里還拿著專門的量具在測(cè)量工件的尺寸,惟恐加工時(shí)出現(xiàn)不允許的偏差。其次我在那里看到了一些加工裝配好的成品,泵的用途不同,當(dāng)然大小也不一樣,不過(guò)加工的零件的類型是大體相同的。
作為一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)械類專業(yè)的大學(xué)生,我們應(yīng)當(dāng)了解基本的生產(chǎn)加工方法和工藝流程,所以為了與我們學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合,我在加工車間內(nèi)仔細(xì)地觀看工人師傅的操作,從中了解加工的方法,從而可以在以后的加工生產(chǎn)過(guò)程中可以有一點(diǎn)實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。
首先我來(lái)到了下料車間,這里有一臺(tái)拉床可以在上面加工鍵槽,我以前只是聽(tīng)教我們專業(yè)課的老師講過(guò)拉床的結(jié)構(gòu)和工作原理,我沒(méi)有見(jiàn)過(guò)拉床,所以當(dāng)我一看到拉床時(shí)很驚喜,因?yàn)楝F(xiàn)在拉床在工廠內(nèi)已經(jīng)不是很多了。它的拉刀材料是高速鋼做成的,制造相當(dāng)復(fù)雜,它的齒與齒之間有一定的齒高差,外側(cè)的齒比內(nèi)側(cè)的齒高一點(diǎn),可以拉削工件,因而拉刀的造價(jià)很昂貴,它加工的鍵槽的精度也是最高的。鋸床主要是用來(lái)鋸削原材料的,為了下一步生產(chǎn)的順利進(jìn)行,工廠內(nèi)必須有一定的原材料供應(yīng),不然的話,工廠的生產(chǎn)就不能夠順利的進(jìn)行,所以鋸削加工也是非常重要的加工過(guò)程。
然后我來(lái)到的是車工加工車間,那里面的車床有一些是老式車床,因?yàn)橛械亩挤浅5凝嫶?,主要加工一些泵的泵體零件,在車床上加工時(shí)需要用卡盤(pán)固定工件,但如此龐大的工件是如何安裝在上面的???在工廠內(nèi)有專門的吊車,它可以把工件吊到適當(dāng)?shù)奈恢?,然后由工人師傅靠體力把工件裝卡在卡盤(pán)上,從而達(dá)到所要的要求。車床加工的刀具也是各種各樣的,用來(lái)加工不同的工件。在車床上加工螺紋是一件非常需要技術(shù)的工作,如果進(jìn)給量把握的不好就會(huì)導(dǎo)致加工的產(chǎn)品成為廢品。所以我觀看師傅們加工螺紋時(shí)他們都是小心翼翼的,沒(méi)有一點(diǎn)的馬虎大意,加工出的工件完全符合圖紙的要求,我想那一方面是由于專業(yè)化生產(chǎn)的原因,另一方面是由于車工師傅們都有很豐富的加工經(jīng)驗(yàn)。銑車和磨床也在加工車間內(nèi),銑床上主要加工鍵槽,各種鍵槽基本上都可以在銑床上加工,加工精度相當(dāng)高,因?yàn)樵诎惭b泵時(shí)要求有一定的配合精度要求,所以工人師傅們都一絲不茍的專注于加工生產(chǎn)。磨床上主要加工的是端面精度要求高的工件,在工廠內(nèi)現(xiàn)在使用的一般還是比較普通的磨床,但這完全可以滿足工件安裝的精度要求。鉆床是用來(lái)鉆孔的機(jī)床,可以加工各種各樣的孔,現(xiàn)在工廠內(nèi)使用的大多是萬(wàn)能搖臂鉆床,它使用簡(jiǎn)單,加工時(shí)需要兩個(gè)人合作,因?yàn)殂@孔的時(shí)候有很大的震動(dòng),所以一個(gè)人可以掌握鉆頭的位置,另一個(gè)人將工件固定,只有這樣才可以避免加工時(shí)出現(xiàn)大的偏差。
最后我來(lái)到了安裝車間,那里有各種各樣的零件和一張裝配圖紙,工人師傅們有的拿著各種各樣工具,有的看圖紙說(shuō)明,有的調(diào)整工件的位置,他們相互配合,從而可以保證安裝的準(zhǔn)確性。
在我呆在工廠的一段時(shí)間里,我經(jīng)常和工人師傅們請(qǐng)教有關(guān)的加工方法和工藝特點(diǎn),師傅們對(duì)我是有問(wèn)必答,我從中學(xué)到了很多的機(jī)械加工的知識(shí)。師傅們還給我講了有關(guān)工廠的生產(chǎn)特點(diǎn),以及從事機(jī)械加工行業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的有關(guān)事項(xiàng),使我收獲頗豐。工人師傅們說(shuō)工廠內(nèi)實(shí)行定額生產(chǎn),如果完成一天的定額就可以拿到自己應(yīng)該得到的工資,如果自己的加工超出了規(guī)定的任務(wù),多余的加工任務(wù)可以按件數(shù)記酬,這樣以來(lái)就可以調(diào)動(dòng)工人師傅的生產(chǎn)積極性,從而可以大大的提高工作效率。我針對(duì)工廠的生產(chǎn)實(shí)際也對(duì)工人師傅們提了幾點(diǎn)建議:
1,加工的時(shí)候要及時(shí)的清除工作臺(tái)面和刀具上的切屑,防止切屑對(duì)已加工部分產(chǎn)生不良的影響。
2,加工工件時(shí)盡量的提高其加工的精度,以利于泵的安裝,并可以提高泵在工作時(shí)的機(jī)械效率。
3,加工完成工件后,在休息的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)關(guān)閉機(jī)床的照明燈,可以節(jié)省一定的電力資源。以上幾點(diǎn)只是我發(fā)表的個(gè)人拙見(jiàn),在生產(chǎn)中未必湊效,希望公司對(duì)我的建議做出客觀的評(píng)價(jià),謝謝!
在暑假社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,我白天在工廠內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)查,晚上回去總結(jié)一些加工的知識(shí)和加工原理,并結(jié)合自己的專業(yè)課本進(jìn)行思考。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我已經(jīng)基本上了解了工廠的實(shí)際加工特點(diǎn)和加工方法。我堅(jiān)信:在未來(lái)的社會(huì)中,我一定會(huì)運(yùn)用自己的實(shí)際能力開(kāi)創(chuàng)一片新天地。
在此,感謝新鄉(xiāng)市泵廠有限責(zé)任公司給我提供這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝車間內(nèi)所有的工人師傅們對(duì)我的指導(dǎo)!謝謝!
篇三 大學(xué)生企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
2016年大學(xué)生企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
實(shí)踐有利于提高學(xué)生的自主意識(shí),下面是小編提供的2016年大學(xué)生企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文,供參考借鑒!
為了深入貫徹學(xué)校的大學(xué)生既要學(xué)習(xí)也要實(shí)踐的理論,更好的促進(jìn)大學(xué)生的成長(zhǎng),促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,我在祥云股份有限公司學(xué)習(xí)生活的一段時(shí)間,對(duì)公司的一些基本情況有了一定的了解,這段時(shí)間我最大的體會(huì)就是認(rèn)識(shí)了解到了一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展就必須有一套完整的企業(yè)管理制度
在調(diào)查中我了解到成功的企業(yè)背后一定要有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度。
成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實(shí)施方面具有共同的特點(diǎn):那就是規(guī)范性的管理制度編制或創(chuàng)新(新的企業(yè)管理制度編制過(guò)程實(shí)際就是一種創(chuàng)新的過(guò)程),規(guī)范性管理制度實(shí)施的效果等因素較其他企業(yè)成功;而且這些管理制度是在不斷的、穩(wěn)定的創(chuàng)新、優(yōu)化過(guò)程中,循環(huán)性升級(jí)式地提高實(shí)施質(zhì)量,并不斷的保持和增強(qiáng)科學(xué)、高效的企業(yè)管理制度體系的運(yùn)轉(zhuǎn)效能;換句話講:在競(jìng)爭(zhēng)中擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)或在某一段時(shí)間成功的企業(yè),其內(nèi)部的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則等一系列因素一定也是具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。具體說(shuō),企業(yè)間如在某一方面存在差距,一定是與此方面的相關(guān)管理制度及其所含規(guī)范、規(guī)則等的總體實(shí)施效果有一定的差距;企業(yè)間如在同一產(chǎn)品、同一市場(chǎng)領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)存在優(yōu)、劣勢(shì)之分,也一定是企業(yè)間在整體企業(yè)管理制度及其規(guī)范、規(guī)則因素的總體表現(xiàn)方式、表現(xiàn)效果存在差距。
由此可見(jiàn),謀求生存、希望形成與保有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、追求成功的企業(yè)家及企業(yè)高級(jí)管理工作者有必要充分認(rèn)識(shí)并合理運(yùn)用企業(yè)管理制度的規(guī)范性、創(chuàng)新性的特征及其之間的相互關(guān)系,從而來(lái)保證與促進(jìn)企業(yè)管理制度在企業(yè)規(guī)范性地實(shí)施,發(fā)揮其在企業(yè)中應(yīng)有的地位與作用。
為此我對(duì)企業(yè)管理制度究竟是什么以及該如何發(fā)揮作用呢,怎樣提高企業(yè)管理制度等問(wèn)題作出一系列的調(diào)查,訪問(wèn),我將根據(jù)我此次實(shí)踐的結(jié)果具體下論述。
為了深入貫徹學(xué)校的大學(xué)生既要學(xué)習(xí)也要實(shí)踐的理論,更好的促進(jìn)大學(xué)生的成長(zhǎng),促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,我在祥云股份有限公司學(xué)習(xí)生活的一段時(shí)間,對(duì)公司的一些基本情況有了一定的了解,這段時(shí)間我最大的體會(huì)就是認(rèn)識(shí)了解到了一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展就必須有一套完整的企業(yè)管理制度
在調(diào)查中我了解到成功的企業(yè)背后一定要有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度。
成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實(shí)施方面具有共同的特點(diǎn):那就是規(guī)范性的管理制度編制或創(chuàng)新(新的企業(yè)管理制度編制過(guò)程實(shí)際就是一種創(chuàng)新的過(guò)程),規(guī)范性管理制度實(shí)施的效果等因素較其他企業(yè)成功;而且這些管理制度是在不斷的、穩(wěn)定的創(chuàng)新、優(yōu)化過(guò)程中,循環(huán)性升級(jí)式地提高實(shí)施質(zhì)量,并不斷的保持和增強(qiáng)科學(xué)、高效的企業(yè)管理制度體系的運(yùn)轉(zhuǎn)效能;換句話講:在競(jìng)爭(zhēng)中擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)或在某一段時(shí)間成功的企業(yè),其內(nèi)部的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則等一系列因素一定也是具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。具體說(shuō),企業(yè)間如在某一方面存在差距,一定是與此方面的相關(guān)管理制度及其所含規(guī)范、規(guī)則等的總體實(shí)施效果有一定的差距;企業(yè)間如在同一產(chǎn)品、同一市場(chǎng)領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)存在優(yōu)、劣勢(shì)之分,也一定是企業(yè)間在整體企業(yè)管理制度及其規(guī)范、規(guī)則因素的總體表現(xiàn)方式、表現(xiàn)效果存在差距。
由此可見(jiàn),謀求生存、希望形成與保有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、追求成功的企業(yè)家及企業(yè)高級(jí)管理工作者有必要充分認(rèn)識(shí)并合理運(yùn)用企業(yè)管理制度的規(guī)范性、創(chuàng)新性的特征及其之間的相互關(guān)系,從而來(lái)保證與促進(jìn)企業(yè)管理制度在企業(yè)規(guī)范性地實(shí)施,發(fā)揮其在企業(yè)中應(yīng)有的地位與作用。
為此我對(duì)企業(yè)管理制度究竟是什么以及該如何發(fā)揮作用呢,怎樣提高企業(yè)管理制度等問(wèn)題作出一系列的調(diào)查,訪問(wèn),我將根據(jù)我此次實(shí)踐的結(jié)果具體下論述。
什么是企業(yè)管理制度?
據(jù)了解企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。
經(jīng)過(guò)咨詢從事有關(guān)工作的人員和網(wǎng)上查詢,自己總結(jié)出了關(guān)于中小型企業(yè)的管理所需要注意加強(qiáng)的問(wèn)題。
所謂企業(yè)管理制度(management systems)是指對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)管理制度進(jìn)行制度性的安排,包括公司經(jīng)營(yíng)目的和觀念,公司目標(biāo)與戰(zhàn)略,公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動(dòng)的規(guī)定。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)、工作,如果沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。烽火獵頭專家認(rèn)為企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此,企業(yè)各項(xiàng)管理制度,是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)管理所必需的,它是一種強(qiáng)有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完整、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。
都說(shuō)中小企業(yè)規(guī)范性管理,可是中小企業(yè)的管理者在日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,通常能不能意識(shí)到流程管理的重要性?由于對(duì)業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)方面的欠缺,很難形成一個(gè)整體而全面的認(rèn)知,最終很難真正對(duì)業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目給予重視。做好流程管理可以從以下幾個(gè)方面著手:
一.組織目標(biāo)管理
運(yùn)用我們所學(xué)的《管理學(xué)原理》知識(shí),組織目標(biāo)管理可以概括為如下幾點(diǎn):
①.做什么事情-what?
包括業(yè)務(wù)流程管理的背景說(shuō)明、業(yè)務(wù)流程管理的范圍和業(yè)務(wù)流程管理的目標(biāo)、識(shí)別和界定的具體業(yè)務(wù)流程,以及將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)化與分解后的wbs的描述。項(xiàng)目管理的工作分析結(jié)構(gòu)(wbs),可以依據(jù)流程的總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程的分析、業(yè)務(wù)流程的實(shí)施、業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控與改進(jìn)等內(nèi)容來(lái)細(xì)化。
我們也可以依據(jù)某些具體的業(yè)務(wù)流程來(lái)細(xì)分,流程的診斷和分析、流程的撰寫(xiě)、流程的審閱、流程的執(zhí)行、流程的監(jiān)控與改進(jìn)等進(jìn)行細(xì)分。企業(yè)在業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目管理的過(guò)程中,依據(jù)實(shí)際情況和自身人員的情況來(lái)選擇適合自己的方式和方法。
②.誰(shuí)來(lái)做-who?
業(yè)務(wù)流程管理中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。如周先生組建了以各職能部門經(jīng)理為核心成員的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),由各職能部門經(jīng)理參與和推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的梳理和改進(jìn)。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員又應(yīng)該做些什么呢?我們必須通過(guò)業(yè)務(wù)流程人員職責(zé)矩陣的形式,用正式的文檔明確地說(shuō)明每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)。
如果對(duì)于組織規(guī)模較大一點(diǎn)的'企業(yè),完全有必要使用正式的項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)任命書(shū)文件,并通過(guò)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的形式進(jìn)行正式公布。這樣不僅從法定的程序面,確保項(xiàng)目經(jīng)理的正式權(quán)利和義務(wù),另一方面也得到來(lái)自項(xiàng)目成員外的支持。
③.什么時(shí)候做-when?
業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目管理中的時(shí)間管理。案例中只是按業(yè)務(wù)流程的清單來(lái)逐步梳理和改進(jìn)流程,沒(méi)有明確時(shí)間管理計(jì)劃。周先生帶領(lǐng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在中小制造企業(yè)中更多的時(shí)候扮演著一個(gè)持續(xù)改進(jìn)小組的角色,他們面對(duì)的情況是同一件事情可能會(huì)調(diào)回來(lái)重新討論重新執(zhí)行的現(xiàn)象。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的wbs說(shuō)明書(shū)的邏輯關(guān)系沒(méi)有嚴(yán)格的活動(dòng)排序,也很難形成項(xiàng)目的日程安排。
而一個(gè)好的日程計(jì)劃表中,應(yīng)當(dāng)設(shè)置關(guān)鍵點(diǎn)作為里程碑事件,作為項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的關(guān)鍵管理點(diǎn)。甚至可以通過(guò)相關(guān)的項(xiàng)目管理軟件制作成易于理解和掌握的甘特圖來(lái)展示時(shí)間矩陣,這樣可以更直觀和科學(xué)地進(jìn)行管理。
④.怎樣做-how?
怎么做是業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中的執(zhí)行階段。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員按照項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間和任務(wù)進(jìn)行;在執(zhí)行的過(guò)程中,不僅涉及到業(yè)務(wù)流程管理中的基準(zhǔn)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制措施、質(zhì)量管理等若干因素。特別是對(duì)于變更的處理,要做到盡可能控制沒(méi)有必要的變更申請(qǐng)。
例如,面對(duì)各職能部門提出的變更流程執(zhí)行方式,由原來(lái)的手工傳遞文檔轉(zhuǎn)為電腦自動(dòng)化完成,并沒(méi)有一個(gè)特定的項(xiàng)目變更管理,或者說(shuō)是項(xiàng)目控制的行為。項(xiàng)目成員提出了這樣的申請(qǐng),雖然出發(fā)點(diǎn)是站在公司的利益上來(lái)考慮,但并沒(méi)有考慮到項(xiàng)目的可達(dá)成性,最終從感情上挫敗了項(xiàng)目成員的積極性。
⑤.做多少-how much?
在做的過(guò)程中,由于受到企業(yè)資源和特定環(huán)境的約束,bpm的團(tuán)隊(duì)成員很難獨(dú)立完成所有的工作。業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中可能需要利用企業(yè)的其他相關(guān)資源,包括人力支持、組織績(jī)效考核、項(xiàng)目的預(yù)算,甚至可能需要的外部資源等。
二.學(xué)習(xí)及應(yīng)用建議
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是當(dāng)做廢紙一般放在資料柜的角落,在需要時(shí)拿出來(lái)讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義,并形同虛設(shè)。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,且不可全部照抄,在制定管理制度時(shí),首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間,但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的,并非嚴(yán)格的朝九晚五工時(shí)制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會(huì)對(duì)員工的著裝及發(fā)型等都會(huì)做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚,不會(huì)對(duì)員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì)對(duì)員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
以上,只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時(shí)須考慮的方面,所以,以后大家在制定企業(yè)管理制度時(shí),一定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際來(lái)制定企業(yè)的管理制度,讓管理制度真正起到管理作用,就像定做衣服一樣,合身并且適合,才能在企業(yè)內(nèi)部真正實(shí)施,而不是形同虛設(shè)。
三.公司管理制度建立方案
1、同行同業(yè),借鑒學(xué)習(xí)
作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí),要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來(lái)主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來(lái)統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識(shí),使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求,主動(dòng)參與管理、配合支持管理。
2、結(jié)合自身,不斷總結(jié)
任何事物的先進(jìn)與落后與否,都是相對(duì)的不是絕對(duì)的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識(shí)到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運(yùn)用并不一定是最好的,要樹(shù)立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此,我們?cè)谛陆ㄆ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要,在管理工作實(shí)踐中,不怕困難,不怕挫折,認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問(wèn)題,并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
3、循序漸進(jìn),不能急于求成
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過(guò)程中一般是沿著從無(wú)到有,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則,要求做到:一是管理制度設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺(tái)階出發(fā),由低向高,由簡(jiǎn)到繁,通過(guò)日積月累,逐步提高管理制度的針對(duì)性和實(shí)效性;三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。
4、公司自身特色管理道路
正確評(píng)估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說(shuō)得好:“走自己的路讓別人說(shuō)”,企業(yè)管理也是如此,沒(méi)有絕對(duì)的模式,但有相同的框架,長(zhǎng)松咨詢的專家認(rèn)為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對(duì)制度有效宣傳,得到員工的普遍認(rèn)同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對(duì)制度執(zhí)行過(guò)程中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對(duì)待它;三是對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善。舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識(shí),就容易根深蒂固,一時(shí)無(wú)法清理干凈,所以,因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的過(guò)程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
5、公司管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性
現(xiàn)代企業(yè)管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性,注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問(wèn)題。長(zhǎng)松咨詢的專家在認(rèn)真調(diào)查研究后,將執(zhí)行力差的問(wèn)題歸結(jié)為三大方面的因素:一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊(duì)伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力;三是職工隊(duì)伍對(duì)管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運(yùn)。
篇四 大學(xué)生企業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
大學(xué)生企業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
其實(shí),短短半個(gè)月的實(shí)踐說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存,但確實(shí)在實(shí)踐中增長(zhǎng)了才干。的是感慨: 來(lái)自
一、和諧是企業(yè)發(fā)展的保障
古人說(shuō):“眾人拾柴火焰高”,在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),企業(yè)的發(fā)展首先應(yīng)該是:“和諧發(fā)展”。和諧離不開(kāi)發(fā)展,企業(yè)發(fā)展了,才有能力滿足員工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需要,提升企業(yè)文明程度。才有能力履行社會(huì)責(zé)任,帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)。發(fā)展離不開(kāi)和諧,實(shí)現(xiàn)發(fā)展必須要有明確的方向,一致的步調(diào)和統(tǒng)一的思想。而和諧正是引領(lǐng)發(fā)展方向,克服矛盾的指針。因此用和諧的氛圍去推動(dòng)發(fā)展是何等的重要。企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部的和諧缺一不可,企業(yè)內(nèi)部和諧就能團(tuán)結(jié)一致,克服外部環(huán)境的困難,最終達(dá)到內(nèi)外部的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。否則即是外部環(huán)境再好,企業(yè)也無(wú)法快速發(fā)展reader8.cn。我所實(shí)踐的企業(yè),無(wú)論是老總還是員工,他們都平易近人,和諧相處。大家分工明確,各司其職。有難處大家共同商量,有困難大家相互幫助,有問(wèn)題大家共同探討。如有一次有位設(shè)計(jì)師將一個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)完畢,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目,領(lǐng)導(dǎo)看后馬上叫其他設(shè)計(jì)師都過(guò)來(lái)一起學(xué)習(xí)、探討。我覺(jué)得企業(yè)這種團(tuán)結(jié)互助、克難攻堅(jiān)的精神非常值得我學(xué)習(xí)。正因?yàn)槠髽I(yè)這種和諧的工作氛圍使得企業(yè)蒸蒸日上,前來(lái)應(yīng)聘的人才源源不斷。
來(lái)自
二、人才是企業(yè)發(fā)展的基石
人才就像種子或樹(shù)苗,種子是由企業(yè)自己播種培養(yǎng)的,樹(shù)苗則是由外購(gòu)買的,這些種子或樹(shù)苗是否能夠在土壤上扎根生長(zhǎng),關(guān)鍵因素就是土壤,而土壤就是企業(yè)。我實(shí)踐的企業(yè)規(guī)模不大,人數(shù)不多。但設(shè)計(jì)師們個(gè)個(gè)都是精兵強(qiáng)將酷貓寫(xiě)作,他們都有一技之長(zhǎng),業(yè)務(wù)精通,操作熟練,設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)個(gè)個(gè)都得心應(yīng)手。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,大家都堅(jiān)決服從,從不討價(jià)還價(jià)。并且有強(qiáng)烈的事業(yè)心,對(duì)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目都認(rèn)真仔細(xì),精益求精。老板雖然學(xué)歷不高,但是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭很好,大家都很佩服。由此得出大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是何等的重要。如果學(xué)歷再高,領(lǐng)悟的程度、運(yùn)用的能力,實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)不夠,作用然仍發(fā)揮不了。因此,作為企業(yè),人才的選擇、人才的培養(yǎng)、人才的儲(chǔ)備是從重之重。作為即將走向社會(huì)的大學(xué)生,積極參與社會(huì)實(shí)踐,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐是一堂必修課。
三、學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的動(dòng)力
學(xué)習(xí)是全面推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭動(dòng)力,勤奮好學(xué)是責(zé)任,是發(fā)展實(shí)踐的呼喚。新世紀(jì)新階段所面臨的發(fā)展機(jī)遇前所未有,面臨的挑戰(zhàn)也前所未有。因此,只有勤奮好學(xué),才能真正做到與時(shí)俱進(jìn),勤奮學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考是創(chuàng)新的源泉,是與時(shí)俱進(jìn)的根本保證。創(chuàng)新是發(fā)展的核心,創(chuàng)新是我們工作的指導(dǎo)思想,創(chuàng)新是人類最高級(jí)的增值資源,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)根本途徑。在全球化經(jīng)濟(jì)與知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)今時(shí)代,創(chuàng)新已成為工作的重要主題,只有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的新理念,才能獲取企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。
1.作為企業(yè)首先要加強(qiáng)對(duì)人才的培訓(xùn),對(duì)不同類型的人才分門別類的進(jìn)行培訓(xùn),使他們不斷的更新知識(shí),拓寬思維,提升能力。
2.對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要相互學(xué)習(xí)交流,共同探討。使項(xiàng)目設(shè)計(jì)更加完美,更有時(shí)代的特征,更能被廣大群眾所接受
3.要善于思考,勤于探索,開(kāi)拓創(chuàng)新。創(chuàng)新有理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、載體創(chuàng)新等。理念創(chuàng)新:要用新的理念去應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。方法創(chuàng)新:要用靈活、簡(jiǎn)便、省時(shí)的方法去設(shè)計(jì)項(xiàng)目。載體創(chuàng)新:要用新穎別致,靈活多樣的載體去設(shè)計(jì)展廳。
總之,本次的社會(huì)實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲很大,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。知道了青春的寶貴,懂得了青春的任務(wù),明白了青春鑄和諧的深刻含義。在即將完成學(xué)業(yè),踏上社會(huì)。我要加倍努力的學(xué)習(xí),克服學(xué)習(xí)中的難題,合理安排時(shí)間,不斷充實(shí)自我,為將來(lái)踏上社會(huì)打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。以實(shí)際行動(dòng)向?qū)W校、向社會(huì)交上一份滿意的答卷。
建議事項(xiàng)
最后,我對(duì)本學(xué)校的實(shí)踐制度作了寫(xiě)總結(jié)。 來(lái)自
首先,很明顯看出,我校對(duì)實(shí)踐工作很重視。暫且不說(shuō)什么實(shí)踐指導(dǎo)思想,學(xué)校給我們學(xué)生的實(shí)踐目標(biāo)很明確。整個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐的目的在于讓我們接觸社會(huì),深入基層,使我們?cè)跒樯鐣?huì)工作的過(guò)程中增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。通過(guò)調(diào)查(主要針對(duì)我們大一)和工作實(shí)習(xí)使我們將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于企業(yè)事業(yè)單位的生產(chǎn)和工作實(shí)際中,從而豐富我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高我們的專業(yè)實(shí)踐能力。并且能磨練我們的意志,培養(yǎng)我們吃苦耐勞精神和奉獻(xiàn)精神,使我們逐步樹(shù)立正確樹(shù)立正確的世界觀,人生觀和價(jià)值觀。
學(xué)??紤]的很周全。對(duì)我們不同年級(jí)的學(xué)生,實(shí)踐的層次要求也不一樣。對(duì)我們一年級(jí)的要求主要以調(diào)查為主,對(duì)二三年級(jí)要求參加與專業(yè)相對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)勞動(dòng)和工作。我覺(jué)得這樣很好。
學(xué)校的宣傳動(dòng)員工作做的很好。不僅對(duì)即將實(shí)踐的我們開(kāi)了個(gè)好頭,也對(duì)未來(lái)要實(shí)踐的同學(xué)端正了認(rèn)知態(tài)度,顯示出重要性。學(xué)校的宣傳動(dòng)員工作,讓我們進(jìn)一步明確實(shí)踐活動(dòng)的意義,提高我們參加活動(dòng)的積極性。通過(guò)2023年暑期社會(huì)實(shí)踐成果展示、召開(kāi)實(shí)踐動(dòng)員大會(huì)和實(shí)踐主體班會(huì),全面落實(shí)暑期時(shí)間活動(dòng)。認(rèn)真做好負(fù)責(zé)人的招聘和培訓(xùn)工作,下發(fā)負(fù)責(zé)人管理手冊(cè),加強(qiáng)對(duì)地區(qū)實(shí)踐隊(duì)的指導(dǎo)工作。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厝瞬沤涣髦行牡穆?lián)系,方便實(shí)踐隊(duì)聯(lián)系工作。還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輔助管理,提高工作效率。
篇五 2023年大學(xué)生企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
我們都知道,管理者的工作質(zhì)量是由他們所管理的人的工作質(zhì)量來(lái)決定的,并且,企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程,除了一些核心技術(shù)之外,是沒(méi)有多少秘密的,可以說(shuō)企業(yè)是透明的,然而,一個(gè)企業(yè)能夠成功,在市場(chǎng)上占據(jù)一席而立于不敗之地,這關(guān)鍵在于對(duì)方法、措施的選擇、運(yùn)用、實(shí)施,而這關(guān)鍵也是人,可見(jiàn),人在企業(yè)中的地位是不言而喻的,他對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功與否,起著相當(dāng)大的作用。
而大學(xué)生作為現(xiàn)代社會(huì)的普遍群體,未來(lái)社會(huì)發(fā)展的主力軍,其自身所有的就業(yè)能力素質(zhì),正是企業(yè)招聘人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
我利用暑假的時(shí)間親自參與社會(huì)實(shí)踐,為將來(lái)走上社會(huì)累積一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),從現(xiàn)在就開(kāi)始重視并培養(yǎng)企業(yè)所需的綜合素質(zhì),不鍛煉自己,完善自己,更讓自己的應(yīng)聘就業(yè)之路上握有一份籌碼。
眾所周知,肯德基是世界連鎖的餐飲企業(yè)之一,主要經(jīng)意漢堡、薯?xiàng)l、炸翅等食品,在廈門sm店肯德基的暑期實(shí)踐中,我深刻的懂得了作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,并不是坐在教室里接受著所謂的高等教育,養(yǎng)尊處優(yōu),就能把以后在社會(huì)上立足所需要的本領(lǐng)和能力都掌握好,而是我們要付出努力,親自實(shí)踐,才能有所體悟,懂得什么才是作為當(dāng)代大學(xué)生所需要的品質(zhì)和精神。
肯德基看似只是一個(gè)簡(jiǎn)單的餐飲,第三產(chǎn)業(yè)的一個(gè)小小代表,然而每個(gè)企業(yè)都有自己所特有的企業(yè)文化,而這種企業(yè)文化正是支撐著企業(yè)在自己的領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)盛不衰、不斷獲勝的法寶,尤其是像肯德基這種在世界范圍內(nèi)都有市場(chǎng)的企業(yè),其所特有的文化生命力,以及其之所以成功背后的秘訣,都是值得我們?cè)谡{(diào)研中給予高度關(guān)注和學(xué)習(xí)的,不難發(fā)現(xiàn),不同的企業(yè)所孕育的文化有不同符號(hào)和字碼,而這些文化又和一個(gè)企業(yè)自身發(fā)展中對(duì)人才素質(zhì)的要求息息相關(guān),看似很簡(jiǎn)單的道理,不同的文化有不同的表現(xiàn)方式和運(yùn)營(yíng)要求,這卻不是一個(gè)外行人就能夠輕易的看懂和讀懂的,這是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程,需要每一個(gè)人嘗試的人都付出自己的努力,哪怕是艱辛,收獲才是最有意義的。
雖然只是一個(gè)小小的鍛煉,但是我卻經(jīng)歷了一個(gè)很大的跨越,學(xué)會(huì)怎樣設(shè)計(jì)自己的簡(jiǎn)歷,把自己的情況大體的做準(zhǔn)確介紹,使得自己能在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出,經(jīng)過(guò)選撥后,由分店經(jīng)理的考驗(yàn)和檢測(cè),才幸運(yùn)的被選中,有機(jī)會(huì)去做這樣的一次社會(huì)實(shí)踐,這也算是我第一次正式的獨(dú)立的面對(duì)招聘。
在接下來(lái)的日子里,便開(kāi)始真正的和社會(huì)做零距離的接觸了,作為和服務(wù)直接掛鉤的第三產(chǎn)業(yè),做好服務(wù)就是我們的主題,而讓顧客滿意就是我們服務(wù)的本質(zhì)和根本出發(fā)點(diǎn)。
為此,我在自己的工作中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)要求的大體以下幾點(diǎn):
1;較好的心理素質(zhì)
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力,而能夠勇于和時(shí)代同行的員工,是不會(huì)被淘汰的??系禄挠?jì)劃都是與時(shí)具進(jìn)的,這是我們?cè)陔娨晱V告上都可以獲曉的,同時(shí),業(yè)績(jī)靠的就是不斷的創(chuàng)新,肯德基把每個(gè)月的安全須知、訓(xùn)練目標(biāo)等都公布出來(lái),讓我們熟知于心,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任。這不是簡(jiǎn)單的死記硬背,而是要活學(xué)現(xiàn)用,如何把服務(wù)的精神做到為客瘋狂上。
肯德基的領(lǐng)導(dǎo)人總是研究如何把權(quán)力和責(zé)任一起分配給相應(yīng)的人,研究如何激勵(lì)和約束,實(shí)行激勵(lì)卡制,由當(dāng)天的值班經(jīng)理給予為客瘋狂的行為,或是表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,每張激勵(lì)卡可以獲得20分,累積一定的分?jǐn)?shù)之后就可以獲得相當(dāng)數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì),目的就是培養(yǎng)我們的自信心、上進(jìn)心,讓我們每天都有斗志開(kāi)始一天的任務(wù)。
這就是要鍛煉員工的心理素質(zhì),看到別人的成績(jī),不是產(chǎn)生嫉妒,而是學(xué)會(huì)讓自己成為下一個(gè)被表?yè)P(yáng)的優(yōu)秀員工。
2;端正的工作態(tài)度
“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,其目的就是要讓學(xué)員學(xué)會(huì)適應(yīng)壓力,培養(yǎng)他們不達(dá)目的誓不罷休的毅力,它讓每一個(gè)學(xué)員懂得:工作是沒(méi)有任何借口的,失敗是沒(méi)有任何借口的,人生也是沒(méi)有任何借口的?,F(xiàn)在,我們就要以“沒(méi)有任何借口”來(lái)要求自己,嚴(yán)肅自己的行為,在工作中,就要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度來(lái)對(duì)待,不能以自我為中心,我行我素,為顧客服務(wù),就不能有情緒,這是我在社會(huì)實(shí)踐中得到的最切實(shí)的感受,顧客就是上帝,要微笑的去面對(duì),哪怕是超出自己解決能力范圍的難題。
不論我們走上社會(huì)或遲或早,對(duì)我們而言,無(wú)論做什么事,都要記住自己的責(zé)任,無(wú)論在什么樣的工作崗位上,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),不要用任何的借口來(lái)為自己開(kāi)脫或是搪塞,完美的執(zhí)行是不需要借口的。這是企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)的要求之一。
3;較好的組織協(xié)調(diào)能力,以及團(tuán)隊(duì)合作能力
我們都知道,工作能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的員工是企業(yè)高薪聘請(qǐng)的對(duì)象。
所以,服從管理,這是作為員工必須做到的,處在服從者的位置上,就要遵照指示做事,服從的人必須暫時(shí)放棄個(gè)人的獨(dú)立自主,全心全意去找遵循企業(yè)的價(jià)值觀念,當(dāng)企業(yè)和員工都具有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí),在不允許妥協(xié)的地方,在不需要借口時(shí)絕不找任何借口,比如質(zhì)量問(wèn)題,比如工作態(tài)度等。
團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)整體,就好比一個(gè)小的社會(huì),離開(kāi)了這個(gè)群體,任何人自己都談不上獨(dú)立生存,所以,就要服從上級(jí)的管理和指揮,領(lǐng)導(dǎo)要你這樣做,你就不能找借口說(shuō):“不”。
這就要求我們要學(xué)會(huì)和別人和諧相處,密切合作,善于處理好人際關(guān)系。
4;好學(xué),上進(jìn)心強(qiáng)
富蘭克林曾說(shuō)過(guò):把握今日,就等于擁有兩倍的明天。這句話意在告訴我們這些大學(xué)生,在校,作為學(xué)子,我們的任務(wù)是學(xué)習(xí)掌握好知識(shí),但走向社會(huì)后,我們?nèi)匀贿€要繼續(xù)的學(xué)習(xí),提高技能水平,做一個(gè)優(yōu)秀的員工,這是每一個(gè)企業(yè)都希望自己的員工從進(jìn)入這家企業(yè)后就能明確的意識(shí),對(duì)大學(xué)生的要求也不例外。
也許很多人覺(jué)得自己只是眾多大學(xué)生中,平凡的一個(gè),沒(méi)有什么優(yōu)秀的地方可以讓自己脫穎而出,于是,不思進(jìn)取,不求上進(jìn),其實(shí),社會(huì)總是在不斷的變化發(fā)展的,今天,你可以站穩(wěn)腳,明天,或許,將會(huì)由其他人來(lái)代替你,為此,我要說(shuō)的是:超越平庸,選擇完美!
隨著知識(shí)技能折舊愈快,公司更看重學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng),要想從平凡中脫穎而出,一方面是由個(gè)人的才能決定,另一方面則取決于個(gè)人的進(jìn)取態(tài)度,企業(yè)需要的就是上進(jìn)的人,這樣才能不斷的為企業(yè)創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。
因此,在工作的同時(shí),我們也還要不忘繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能以及綜合素質(zhì)。
5;吃苦精神
很多大學(xué)生抱著自己學(xué)歷高,身份貴,于是就眼高手低,其實(shí),這主要是由于個(gè)人思想意識(shí)的不端正造成的,為此,企業(yè)對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)要求就是能不怕苦,不怕累。任何人都是從最低級(jí)開(kāi)始向上爬的,哪怕從事累最臟的活,那也是一種鍛煉,因?yàn)槊總€(gè)人都是平等的,不分高低貴賤。
剛開(kāi)始,在肯德基的工作中,我被分配從事收盤(pán)子,更甚至是打掃衛(wèi)生間,我也會(huì)抱怨,覺(jué)得安排不合理,找經(jīng)理理論,經(jīng)理的一番話,讓我恍然大悟,
我們既然是一個(gè)大學(xué)生就更是要放下自己的學(xué)生身份,來(lái)這里是為了鍛煉自己,學(xué)到更多的東西,而不是享受,高傲,只會(huì)貶低自己,只有好好的把自己的本職工作做好,才能獲得別人的認(rèn)可,才可能在現(xiàn)任職位的基礎(chǔ)上,獲得提升的可能。
6;時(shí)刻保持活力,工作充滿熱情
熱情,就是一個(gè)人保持高度的自覺(jué),就是把全身的每一個(gè)細(xì)胞都調(diào)動(dòng)起來(lái),完成他內(nèi)心渴望完成的任務(wù),尤其是作為服務(wù)行業(yè),就更需要以高度的熱忱來(lái)感染你身邊的每一個(gè)顧客,讓他感受到你的微笑,而不是冷冰冰的。這也是肯德基的微笑三部曲yes態(tài)度的精神體現(xiàn),就是對(duì)孤苦表示贊同;e就是目光注視;s就是微笑。
為此,優(yōu)秀的員工就是:能不忘初衷而虛心學(xué)習(xí)、有責(zé)任意識(shí)、愛(ài)護(hù)企業(yè),和企業(yè)融為一體、不自私而能為團(tuán)隊(duì)著想、隨時(shí)隨地都具備熱忱,能用自己的激情去感染別人......
這就是社會(huì)企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)能力的幾點(diǎn)要求之一。
篇六 大學(xué)生企業(yè)管理實(shí)習(xí)的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生企業(yè)管理實(shí)習(xí)的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
經(jīng)過(guò)咨詢從事有關(guān)工作的人員和網(wǎng)上查詢,自己總結(jié)出了關(guān)于中小型企業(yè)的管理所需要注意加強(qiáng)的問(wèn)題。
所謂企業(yè)管理制度(management systems)是指對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)管理制度進(jìn)行制度性的安排,包括公司經(jīng)營(yíng)目的和觀念,公司目標(biāo)與戰(zhàn)略,公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動(dòng)的規(guī)定。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)、工作,如果沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。烽火獵頭專家認(rèn)為企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此,企業(yè)各項(xiàng)管理制度,是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)管理所必需的,它是一種強(qiáng)有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完整、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。
都說(shuō)中小企業(yè)規(guī)范性管理,可是中小企業(yè)的管理者在日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,通常能不能意識(shí)到流程管理的重要性?由于對(duì)業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)方面的欠缺,很難形成一個(gè)整體而全面的認(rèn)知,最終很難真正對(duì)業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目給予重視。做好流程管理可以從以下幾個(gè)方面著手:
一、組織目標(biāo)管理
運(yùn)用我們所學(xué)的《管理學(xué)原理》知識(shí),組織目標(biāo)管理可以概括為如下幾點(diǎn):
①、做什么事情—what?
包括業(yè)務(wù)流程管理的背景說(shuō)明、業(yè)務(wù)流程管理的范圍和業(yè)務(wù)流程管理的目標(biāo)、識(shí)別和界定的具體業(yè)務(wù)流程,以及將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)化與分解后的wbs的描述。項(xiàng)目管理的工作分析結(jié)構(gòu)(wbs),可以依據(jù)流程的.總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程的分析、業(yè)務(wù)流程的實(shí)施、業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控與改進(jìn)等內(nèi)容來(lái)細(xì)化。
我們也可以依據(jù)某些具體的業(yè)務(wù)流程來(lái)細(xì)分,流程的診斷和分析、流程的撰寫(xiě)、流程的審閱、流程的執(zhí)行、流程的監(jiān)控與改進(jìn)等進(jìn)行細(xì)分。企業(yè)在業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目管理的過(guò)程中,依據(jù)實(shí)際情況和自身人員的情況來(lái)選擇適合自己的方式和方法。
②、誰(shuí)來(lái)做—who?
業(yè)務(wù)流程管理中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員思想?yún)R報(bào)專題。如周先生組建了以各職能部門經(jīng)理為核心成員的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),由各職能部門經(jīng)理參與和推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的梳理和改進(jìn)。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員又應(yīng)該做些什么呢?我們必須通過(guò)業(yè)務(wù)流程人員職責(zé)矩陣的形式,用正式的文檔明確地說(shuō)明每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)。
如果對(duì)于組織規(guī)模較大一點(diǎn)的企業(yè),完全有必要使用正式的項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)任命書(shū)文件,并通過(guò)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的形式進(jìn)行正式公布。這樣不僅從法定的程序面,確保項(xiàng)目經(jīng)理的正式權(quán)利和義務(wù),另一方面也得到來(lái)自項(xiàng)目成員外的支持。
③、什么時(shí)候做—when?
業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目管理中的時(shí)間管理。案例中只是按業(yè)務(wù)流程的清單來(lái)逐步梳理和改進(jìn)流程,沒(méi)有明確時(shí)間管理計(jì)劃。周先生帶領(lǐng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在中小制造企業(yè)中更多的時(shí)候扮演著一個(gè)持續(xù)改進(jìn)小組的角色,他們面對(duì)的情況是同一件事情可能會(huì)調(diào)回來(lái)重新討論重新執(zhí)行的現(xiàn)象。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的wbs說(shuō)明書(shū)的邏輯關(guān)系沒(méi)有嚴(yán)格的活動(dòng)排序,也很難形成項(xiàng)目的日程安排。
而一個(gè)好的日程計(jì)劃表中,應(yīng)當(dāng)設(shè)置關(guān)鍵點(diǎn)作為里程碑事件,作為項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的關(guān)鍵管理點(diǎn)。甚至可以通過(guò)相關(guān)的項(xiàng)目管理軟件制作成易于理解和掌握的甘特圖來(lái)展示時(shí)間矩陣,這樣可以更直觀和科學(xué)地進(jìn)行管理。
④、怎樣做—how?
怎么做是業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中的執(zhí)行階段。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員按照項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間和任務(wù)進(jìn)行;在執(zhí)行的過(guò)程中,不僅涉及到業(yè)務(wù)流程管理中的基準(zhǔn)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制措施、質(zhì)量管理等若干因素。特別是對(duì)于變更的處理,要做到盡可能控制沒(méi)有必要的變更申請(qǐng)。
例如,面對(duì)各職能部門提出的變更流程執(zhí)行方式,由原來(lái)的手工傳遞文檔轉(zhuǎn)為電腦自動(dòng)化完成,并沒(méi)有一個(gè)特定的項(xiàng)目變更管理,或者說(shuō)是項(xiàng)目控制的行為。項(xiàng)目成員提出了這樣的申請(qǐng),雖然出發(fā)點(diǎn)是站在公司的利益上來(lái)考慮,但并沒(méi)有考慮到項(xiàng)目的可達(dá)成性,最終從感情上挫敗了項(xiàng)目成員的積極性。
⑤、做多少—howmuch?
在做的過(guò)程中,由于受到企業(yè)資源和特定環(huán)境的約束,bpm的團(tuán)隊(duì)成員很難獨(dú)立完成所有的工作。業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中可能需要利用企業(yè)的其他相關(guān)資源,包括人力支持、組織績(jī)效考核、項(xiàng)目的預(yù)算,甚至可能需要的外部資源等。
二、學(xué)習(xí)及應(yīng)用建議
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是當(dāng)做廢紙一般放在資料柜的角落,在需要時(shí)拿出來(lái)讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義,并形同虛設(shè)。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,且不可全部照抄,在制定管理制度時(shí),首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間,但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的,并非嚴(yán)格的朝九晚五工時(shí)制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會(huì)對(duì)員工的著裝及發(fā)型等都會(huì)做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚,不會(huì)對(duì)員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì)對(duì)員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
以上,只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時(shí)須考慮的方面,所以,以后大家在制定企業(yè)管理制度時(shí),一定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際來(lái)制定企業(yè)的管理制度,讓管理制度真正起到管理作用,就像定做衣服一樣,合身并且適合,才能在企業(yè)內(nèi)部真正實(shí)施,而不是形同虛設(shè)。
三、公司管理制度建立方案
1、同行同業(yè),借鑒學(xué)習(xí)
作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí),要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來(lái)主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來(lái)統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識(shí),使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求,主動(dòng)參與管理、配合支持管理。
2、結(jié)合自身,不斷總結(jié)
任何事物的先進(jìn)與落后與否,都是相對(duì)的不是絕對(duì)的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識(shí)到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運(yùn)用并不一定是最好的,要樹(shù)立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此,我們?cè)谛陆ㄆ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要,在管理工作實(shí)踐中,不怕困難,不怕挫折,認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問(wèn)題,并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
3、循序漸進(jìn),不能急于求成
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過(guò)程中一般是沿著從無(wú)到有,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則,要求做到:一是管理制度設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺(tái)階出發(fā),由低向高,由簡(jiǎn)到繁,通過(guò)日積月累,逐步提高管理制度的針對(duì)性和實(shí)效性;三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。
4、公司自身特色管理道路
正確評(píng)估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說(shuō)得好:“走自己的路讓別人說(shuō)”,企業(yè)管理也是如此,沒(méi)有絕對(duì)的模式,但有相同的框架,長(zhǎng)松咨詢的專家認(rèn)為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對(duì)制度有效宣傳,得到員工的普遍認(rèn)同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對(duì)制度執(zhí)行過(guò)程中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對(duì)待它;三是對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善。舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識(shí),就容易根深蒂固,一時(shí)無(wú)法清理干凈,所以,因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的過(guò)程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
5、公司管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性
現(xiàn)代企業(yè)管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性,注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問(wèn)題。長(zhǎng)松咨詢的專家在認(rèn)真調(diào)查研究后,將執(zhí)行力差的問(wèn)題歸結(jié)為三大方面的因素:一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊(duì)伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力;三是職工隊(duì)伍對(duì)管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運(yùn)
篇七 大學(xué)生企業(yè)管理的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生企業(yè)管理的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
經(jīng)過(guò)咨詢從事有關(guān)工作的人員和網(wǎng)上查詢,自己總結(jié)出了關(guān)于中小型企業(yè)的管理所需要注意加強(qiáng)的問(wèn)題。
所謂企業(yè)管理制度(management systems)是指對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)管理制度進(jìn)行制度性的安排,包括公司經(jīng)營(yíng)目的和觀念,公司目標(biāo)與戰(zhàn)略,公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動(dòng)的規(guī)定。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)、工作,如果沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。烽火獵頭專家認(rèn)為企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此,企業(yè)各項(xiàng)管理制度,是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)管理所必需的,它是一種強(qiáng)有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完整、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。
都說(shuō)中小企業(yè)規(guī)范性管理,可是中小企業(yè)的管理者在日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,通常能不能意識(shí)到流程管理的重要性?由于對(duì)業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)方面的欠缺,很難形成一個(gè)整體而全面的認(rèn)知,最終很難真正對(duì)業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目給予重視。做好流程管理可以從以下幾個(gè)方面著手:
一.組織目標(biāo)管理
運(yùn)用我們所學(xué)的《管理學(xué)原理》知識(shí),組織目標(biāo)管理可以概括為如下幾點(diǎn):
①.做什么事情-what?
包括業(yè)務(wù)流程管理的背景說(shuō)明、業(yè)務(wù)流程管理的范圍和業(yè)務(wù)流程管理的目標(biāo)、識(shí)別和界定的具體業(yè)務(wù)流程,以及將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)化與分解后的wbs的描述。項(xiàng)目管理的工作分析結(jié)構(gòu)(wbs),可以依據(jù)流程的總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程的分析、業(yè)務(wù)流程的實(shí)施、業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控與改進(jìn)等內(nèi)容來(lái)細(xì)化。
我們也可以依據(jù)某些具體的業(yè)務(wù)流程來(lái)細(xì)分,流程的診斷和分析、流程的撰寫(xiě)、流程的審閱、流程的執(zhí)行、流程的監(jiān)控與改進(jìn)等進(jìn)行細(xì)分。企業(yè)在業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目管理的過(guò)程中,依據(jù)實(shí)際情況和自身人員的情況來(lái)選擇適合自己的方式和方法。
②.誰(shuí)來(lái)做-who?
業(yè)務(wù)流程管理中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員思想?yún)R報(bào)專題。如周先生組建了以各職能部門經(jīng)理為核心成員的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),由各職能部門經(jīng)理參與和推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的梳理和改進(jìn)。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員又應(yīng)該做些什么呢?我們必須通過(guò)業(yè)務(wù)流程人員職責(zé)矩陣的形式,用正式的文檔明確地說(shuō)明每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)。
如果對(duì)于組織規(guī)模較大一點(diǎn)的企業(yè),完全有必要使用正式的項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)任命書(shū)文件,并通過(guò)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的形式進(jìn)行正式公布。這樣不僅從法定的程序面,確保項(xiàng)目經(jīng)理的正式權(quán)利和義務(wù),另一方面也得到來(lái)自項(xiàng)目成員外的支持。
③.什么時(shí)候做-when?
業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目管理中的時(shí)間管理。案例中只是按業(yè)務(wù)流程的清單來(lái)逐步梳理和改進(jìn)流程,沒(méi)有明確時(shí)間管理計(jì)劃。周先生帶領(lǐng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在中小制造企業(yè)中更多的時(shí)候扮演著一個(gè)持續(xù)改進(jìn)小組的角色,他們面對(duì)的情況是同一件事情可能會(huì)調(diào)回來(lái)重新討論重新執(zhí)行的現(xiàn)象。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的wbs說(shuō)明書(shū)的'邏輯關(guān)系沒(méi)有嚴(yán)格的活動(dòng)排序,也很難形成項(xiàng)目的日程安排。
而一個(gè)好的日程計(jì)劃表中,應(yīng)當(dāng)設(shè)置關(guān)鍵點(diǎn)作為里程碑事件,作為項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的關(guān)鍵管理點(diǎn)。甚至可以通過(guò)相關(guān)的項(xiàng)目管理軟件制作成易于理解和掌握的甘特圖來(lái)展示時(shí)間矩陣,這樣可以更直觀和科學(xué)地進(jìn)行管理。
④.怎樣做-how?
怎么做是業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中的執(zhí)行階段。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員按照項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間和任務(wù)進(jìn)行;在執(zhí)行的過(guò)程中,不僅涉及到業(yè)務(wù)流程管理中的基準(zhǔn)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制措施、質(zhì)量管理等若干因素。特別是對(duì)于變更的處理,要做到盡可能控制沒(méi)有必要的變更申請(qǐng)。
例如,面對(duì)各職能部門提出的變更流程執(zhí)行方式,由原來(lái)的手工傳遞文檔轉(zhuǎn)為電腦自動(dòng)化完成,并沒(méi)有一個(gè)特定的項(xiàng)目變更管理,或者說(shuō)是項(xiàng)目控制的行為。項(xiàng)目成員提出了這樣的申請(qǐng),雖然出發(fā)點(diǎn)是站在公司的利益上來(lái)考慮,但并沒(méi)有考慮到項(xiàng)目的可達(dá)成性,最終從感情上挫敗了項(xiàng)目成員的積極性。
⑤.做多少-how much?
在做的過(guò)程中,由于受到企業(yè)資源和特定環(huán)境的約束,bpm的團(tuán)隊(duì)成員很難獨(dú)立完成所有的工作。業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中可能需要利用企業(yè)的其他相關(guān)資源,包括人力支持、組織績(jī)效考核、項(xiàng)目的預(yù)算,甚至可能需要的外部資源等。
二.學(xué)習(xí)及應(yīng)用建議
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是當(dāng)做廢紙一般放在資料柜的角落,在需要時(shí)拿出來(lái)讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義,并形同虛設(shè)。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,且不可全部照抄,在制定管理制度時(shí),首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間,但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的,并非嚴(yán)格的朝九晚五工時(shí)制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會(huì)對(duì)員工的著裝及發(fā)型等都會(huì)做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚,不會(huì)對(duì)員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì)對(duì)員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
以上,只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時(shí)須考慮的方面,所以,以后大家在制定企業(yè)管理制度時(shí),一定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際來(lái)制定企業(yè)的管理制度,讓管理制度真正起到管理作用,就像定做衣服一樣,合身并且適合,才能在企業(yè)內(nèi)部真正實(shí)施,而不是形同虛設(shè)。
三.公司管理制度建立方案
1、同行同業(yè),借鑒學(xué)習(xí)
作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí),要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來(lái)主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來(lái)統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識(shí),使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求,主動(dòng)參與管理、配合支持管理。
2、結(jié)合自身,不斷總結(jié)
任何事物的先進(jìn)與落后與否,都是相對(duì)的不是絕對(duì)的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識(shí)到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運(yùn)用并不一定是最好的,要樹(shù)立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此,我們?cè)谛陆ㄆ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要,在管理工作實(shí)踐中,不怕困難,不怕挫折,認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問(wèn)題,并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
3、循序漸進(jìn),不能急于求成
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過(guò)程中一般是沿著從無(wú)到有,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則,要求做到:一是管理制度設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺(tái)階出發(fā),由低向高,由簡(jiǎn)到繁,通過(guò)日積月累,逐步提高管理制度的針對(duì)性和實(shí)效性;三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。
4、公司自身特色管理道路
正確評(píng)估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說(shuō)得好:“走自己的路讓別人說(shuō)”,企業(yè)管理也是如此,沒(méi)有絕對(duì)的模式,但有相同的框架,長(zhǎng)松咨詢的專家認(rèn)為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對(duì)制度有效宣傳,得到員工的普遍認(rèn)同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對(duì)制度執(zhí)行過(guò)程中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對(duì)待它;三是對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善。舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識(shí),就容易根深蒂固,一時(shí)無(wú)法清理干凈,所以,因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的過(guò)程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
5、公司管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性
現(xiàn)代企業(yè)管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性,注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問(wèn)題。長(zhǎng)松咨詢的專家在認(rèn)真調(diào)查研究后,將執(zhí)行力差的問(wèn)題歸結(jié)為三大方面的因素:一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊(duì)伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力;三是職工隊(duì)伍對(duì)管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運(yùn)