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矛盾糾紛調(diào)研分析報告3篇

發(fā)布時間:2023-02-01 13:39:04 查看人數(shù):205

矛盾糾紛調(diào)研分析報告

第1篇 矛盾糾紛排查調(diào)處工作現(xiàn)狀調(diào)研報告

矛盾糾紛排查調(diào)處工作現(xiàn)狀調(diào)研報告

矛盾糾紛排查調(diào)處工作(以下簡稱矛調(diào)工作)作為處理人民內(nèi)部矛盾的一項重要工作機(jī)制,可以把大量的民間糾紛解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),既方便群眾,節(jié)省人力、物力和時間,又維護(hù)了社會穩(wěn)定,是最經(jīng)濟(jì)、有效的維穩(wěn)手段,被稱為“維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線”。近日,區(qū)司法局圍繞新形勢下矛盾糾紛調(diào)處工作如何適應(yīng)社會發(fā)展大局的需要,組織人員深入基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)開展調(diào)研并進(jìn)行了認(rèn)真思考。

一、矛調(diào)工作的現(xiàn)狀和矛盾糾紛的特征

(一)矛調(diào)工作現(xiàn)狀。新區(qū)成立以來,全區(qū)共組建了216個人民調(diào)解委員會,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)8個、村(居)186個、企業(yè)學(xué)校等22個,共有660多名調(diào)解員和信息員,全區(qū)形成了以區(qū)協(xié)調(diào)小組為龍頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)司法所為骨干,村(組)調(diào)解組織為基礎(chǔ)的三級矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)體系,幾年來,全區(qū)共調(diào)處各類民間糾紛 1160多件,調(diào)成率達(dá)96%以上;各級矛調(diào)組織調(diào)處防止因民間糾紛激化引起的自殺事件11件,防止因民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件60多件涉及116人次,防止群體性上訪40多件,大量社會矛盾糾紛解決在了萌芽狀態(tài)和基層,較好地減少了信訪量、訴訟量和可能發(fā)生的違法犯罪。

(二)矛盾糾紛特征。主要表現(xiàn)為“四化”:一是類型多樣化。以往調(diào)解矛盾糾紛主要為婚姻家庭、宅基地、鄰里糾紛等類型,占矛盾糾紛總數(shù)的80%以上,現(xiàn)在主要表現(xiàn)為“三跨”糾紛,即跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨單位糾紛的勞動勞務(wù)、勞資糾紛。比如:20__年_____鎮(zhèn)群眾殷茂生組織幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民工在包工頭王某承攬的建筑工地施工,工程結(jié)束后,包工頭王某以工程質(zhì)量不合格為借口,扣發(fā)殷茂生等人兩萬多元工程款。殷茂生就組織幾十人準(zhǔn)備到市政府上訪。_____司法所得到信息后,主動介入,追回了拖欠工程款并發(fā)到農(nóng)民工手中,制止了一起群體訪。二是主體多元化。市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,打破了舊的經(jīng)濟(jì)模式和地區(qū)封鎖,矛盾觸及點明顯增多,大都發(fā)生在公民與法人,非法人團(tuán)體和組織及其相互之間。比如:市區(qū)光明路市場因排水管道老化,積水外排不暢,道路嚴(yán)重受損,影響了商戶生意。商戶們多次到有關(guān)部門反映,但因市場屬于市工商局鐵東分局、市市場管理中心及稅務(wù)部門共同管理,問題一直未得到解決,于是,商戶們準(zhǔn)備兌錢高層上訪。天橋街道司法所了解情況后,分別到上述三個部門及交通部門反映情況,最終使問題得到了徹底解決,受到了商戶們的稱贊。三是內(nèi)容復(fù)合化。當(dāng)前糾紛內(nèi)容,往往同民事、經(jīng)濟(jì)、行政、治安和刑事交織在一起,特別是近年來因征地拆遷、基層選舉、環(huán)境污染等糾紛,數(shù)量增加,誘因復(fù)雜,參與者的合理訴求與不合法方式交織在一起,多數(shù)人的合理訴求與少數(shù)人無理取鬧交織在一起,群眾的自發(fā)行為和一些人的別有用心交織在一起,給處置工作帶來相當(dāng)大的難度。比如:在天橋街道王國彥,豬廠拆遷上訪案件中,由于牽涉面廣,沒有及時穩(wěn)控好當(dāng)事人的思想,引起家族集體上訪,牽扯了區(qū)、鄉(xiāng)兩級干部的大量精力,最后經(jīng)多個部門配合協(xié)調(diào),才得以妥善解決。四是矛盾易激化。有些糾紛激化過程短,甚至在幾分鐘內(nèi)激化,釀成刑事案件;有的糾紛潛伏期較長,表露不明顯,經(jīng)過矛盾積聚,突然釀成大案。比如:姬石鄉(xiāng)農(nóng)民康順成因在本村給施工隊干活時,沙漿攪拌機(jī)漏電致其死亡。施工隊工頭和業(yè)主相互推卸責(zé)任,情況十分危急,極有可能引起進(jìn)京赴省上訪事件發(fā)生。區(qū)法律援助律師李會平和姬石該鄉(xiāng)專職人民調(diào)解員高貴清、閆玉亮及時到位,經(jīng)過現(xiàn)場勘察,認(rèn)定責(zé)任屬于電工安裝不合格導(dǎo)致事故發(fā)生。經(jīng)過與市電業(yè)局交涉,最終協(xié)調(diào)賠償補償金5萬元,有效避免了一起集體上訪事件的發(fā)生。

二、當(dāng)前矛調(diào)工作存在的主要問題

(一)激勵導(dǎo)向不均衡降低了矛調(diào)工作的重要性,挫傷了基層調(diào)解員的積極性。黨委、政府在總結(jié)評價穩(wěn)定工作時,往往把破獲多少刑事案件中。查處多少治安案件、處理多少赴市、省、京上訪事件。作為工作實績給予高度評價和充分肯定,而對人民調(diào)解員把矛盾化解在基層、避免許多矛盾激化缺乏感知和認(rèn)可,客觀上形成了小事變大,牽扯了領(lǐng)導(dǎo)精力問題才解決看作是政績,大事化了、沒有牽涉領(lǐng)導(dǎo)精力而問題解決看作是無功的導(dǎo)向。

(二)司法行政部門唱“獨角戲”,人民調(diào)解工作尚未形成合力。有些糾紛涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治、信訪、工商、民政、勞保等部門,但這些職能部門基本沒有參與對矛盾糾紛的調(diào)處工作,使司法所力量顯得相對薄弱,陷于唱“獨角戲”的境地。區(qū)劃以來,我區(qū)8個司法所,都是國債資金建的新所,目前,全區(qū)共下派專職司法助理員5名,其他3個司法所至今無司法助理員,每個司法所的轄區(qū)人口平均為5.4萬多人,很難完全承擔(dān)包括指導(dǎo)人民調(diào)解工作在內(nèi)的9項職能。

(三)調(diào)委會成員整體素質(zhì)有待提高。一是文化程度偏低。目前全區(qū)660多名調(diào)解員中高中以上學(xué)歷的僅有200多名,法律政策和業(yè)務(wù)水平欠缺,在宣傳講解法律,制作調(diào)解文書上有困難,不能適應(yīng)當(dāng)前工作的需要。二是法律素質(zhì)較差。法律服務(wù)所 從司法所分離后,部分法律水平較高的同志離開司法所,專門從事法律服務(wù)工作,導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員整體法律水平相對下降,從事矛調(diào)工作的其他人員中,法律專業(yè)或有法律職業(yè)背景出身的人員更少。三是調(diào)解員隊伍不穩(wěn)定。受村委會換屆選舉的影響,其調(diào)解員往往也隨之更換,調(diào)整頻繁,不能專職專用,致使專業(yè)調(diào)解人員存在一定程度的脫節(jié)。

(四)運轉(zhuǎn)經(jīng)費、獎勵補貼缺乏保障。一是區(qū)、鄉(xiāng)兩級指導(dǎo)人民調(diào)解工作無經(jīng)費,調(diào)解員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)難以開展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)調(diào)委會工作人員,主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作人員兼任。二是調(diào)解員無補貼。村級調(diào)委會成員主要是從事無償服務(wù),介入調(diào)解程序后,調(diào)解員的交通、文書、就餐等費用不能解決,許多調(diào)解員面臨生存問題,或經(jīng)商辦企業(yè),或打工謀生,往往顧不上本村民間糾紛調(diào)解事務(wù),不少村調(diào)委會名存實亡。極易導(dǎo)致上訪事件發(fā)生。

三、深化矛調(diào)工作的建議

(一)提高認(rèn)識,切實把矛調(diào)工作置于建設(shè)和諧社會大局來思考和部署。進(jìn)一步加強矛盾調(diào)處工作,正確處置新形勢下社會矛盾糾紛,最大限度地把各類矛盾和問題解決在基層,努力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。充分認(rèn)識矛調(diào)工作的地位和作用,把矛調(diào)工作納入目標(biāo)考核體系,實行責(zé)任倒查,責(zé)任追究,在筑牢維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”上取得新成效。

(二)穩(wěn)定基層調(diào)解隊伍。一是解決司法所缺編問題。目前,全區(qū)各司法所缺編12人。建議采取從鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人員中選拔方式,充實到司法所工作。二是穩(wěn)定村級人民調(diào)解員隊伍。建議對村(居)人民調(diào)解員及調(diào)解組織按照財政部、司法部聯(lián)合下發(fā)的財行〔20__〕179號文件精神予以保障,解決他們的后顧之憂,或采用以調(diào)解案件的數(shù)量支付報酬的辦法激勵他們的積極性。三是加大培訓(xùn)力度,提高調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過形式多樣的培訓(xùn)手段,促使人民調(diào)解員提高自身素質(zhì),勝任調(diào)解工作。

(三)大力加強矛調(diào)組織的規(guī)范化建設(shè)。對換屆后的村級調(diào)解組織進(jìn)行全面摸排和整頓,按照“五有”(有相對的辦公室場所、有人民調(diào)解委員會標(biāo)牌、有印章、有調(diào)解書、有統(tǒng)計臺帳)和“四落實”(組織落實、制度落實、工作落實、報酬落實)的要求,規(guī)范人民調(diào)解委員組織建設(shè),確保糾紛發(fā)生時人民調(diào)解組織的第一道防線作用得到充分發(fā)揮。

(四)建立矛調(diào)工作經(jīng)費保障機(jī)制,為矛調(diào)工作實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供良好條件。一是區(qū)財政撥出專項資金,保證對矛調(diào)工作的有效管理指導(dǎo)及工作的正常開展。建議把司法行政機(jī)關(guān)指導(dǎo)人民調(diào)解工作經(jīng)費、人民調(diào)委會工作經(jīng)費和人民調(diào)解員補貼列入財政預(yù)算,切實予以保障,專項用于矛調(diào)工作建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)也要撥出相應(yīng)經(jīng)費用于矛調(diào)工作。二是對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職調(diào)解員實行月工資報酬制。由區(qū)、鄉(xiāng)兩級按50%分擔(dān),由區(qū)司法局每月統(tǒng)一發(fā)放。三是探索實行有償調(diào)解機(jī)制。根據(jù)具體辦理調(diào)解案件的簡易,對社會影響面、所費精力時間等程度,每件給予50— 500元不等的補貼。通過補貼和獎勵的形式,給予承辦調(diào)解員不同等級的費用補助,充分調(diào)動調(diào)解員干好工作的積極性和主動性。

第2篇 縣矛盾糾紛排查化解的調(diào)研報告范文

當(dāng)前,隨著改革開放的不斷深入,我縣招商引資力度不斷增大,各項重大工程建設(shè)全面啟動,帶動了全縣經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展。由于經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展迅速,社會深層次的矛盾糾紛日益暴露,人民群眾關(guān)注的征地拆遷、安置補償、山林土地權(quán)屬、企業(yè)改制等熱點、難點和敏感問題日益增多,人民群眾對各種利益的需求也逐步增大,各種矛盾糾紛的大量涌現(xiàn),給全縣社會的和諧穩(wěn)定帶來了諸多的壓力和問題。人民調(diào)解作為維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線,將成為維護(hù)社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會的重中之重。

一、當(dāng)前我縣矛盾糾紛呈現(xiàn)的特點

近幾年來,我縣矛盾糾紛數(shù)呈逐年上升趨勢,糾紛內(nèi)容已由傳統(tǒng)的繼承、贍養(yǎng)、鄰里等民間糾紛逐步擴(kuò)展到當(dāng)前圍繞重點工程建設(shè)中的征地拆遷、合同、勞動爭議及房屋拆遷補償?shù)榷鄻踊?fù)雜化的新型矛盾糾紛,此類糾紛往往涉及政策、法律、經(jīng)濟(jì)和社會生活的方方面面,需要多個部門共同參與。具體說來主要呈現(xiàn)以下特點:

一是類型增多,誘因復(fù)雜。近年來,由于經(jīng)濟(jì)體制改革,社會結(jié)構(gòu)變動而引發(fā)的利益調(diào)整、觀念沖突等原因,導(dǎo)致了現(xiàn)階段各種矛盾糾紛更加復(fù)雜多樣,由安全隱患、征地、企業(yè)改制等因素引發(fā)的糾紛日益增多。在矛盾糾紛的類型中,債權(quán)債務(wù)、損害賠償、征地拆遷、環(huán)境污染、婚姻家庭等糾紛占矛盾糾紛總數(shù)的一半以上。

二是群體性糾紛增多。基層矛盾糾紛由過去的糾紛主體多為個人發(fā)展到以群體居多,尤其在拆遷安置、征地補償糾紛中,一般性矛盾糾紛常常演變?yōu)槿后w性糾紛。

三是糾紛具有可變性。受季節(jié)影響,農(nóng)村土地承包糾紛、爭地爭水糾紛、鄰里糾紛會日益突出。農(nóng)產(chǎn)品購銷、農(nóng)作物財產(chǎn)侵權(quán)、勞務(wù)報酬索要、水事糾紛都具有季節(jié)性。特別是因地埂地界、澆水用電等切身利益而引起的矛盾,來勢猛,發(fā)展快,帶有明顯的季節(jié)性。

四是部分糾紛會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象,加大了調(diào)處難度。由于群眾自身的素質(zhì)和一些歷史因素使得部分已達(dá)成協(xié)議的糾紛再起紛爭,進(jìn)而導(dǎo)致糾紛難度加大。

二、矛盾糾紛的熱點難點

1、“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”,當(dāng)前的許多糾紛多為利益之爭引發(fā)的,群眾之間、單位之間、個人與集體之間等產(chǎn)生矛盾,由利益引起的居多。涉及經(jīng)濟(jì)利益方面的糾紛,已成為影響當(dāng)前社會穩(wěn)定的主要因素。

2、群眾法律意識淡薄。雖然普法宣傳已深入推進(jìn),但由于邊遠(yuǎn)村寨群眾文化素質(zhì)不高,知識面不廣,群眾的法制觀念不強,在解決生產(chǎn)生活中產(chǎn)生的糾紛時不能通過法律途徑來解決糾紛,從而導(dǎo)致小矛盾變?yōu)榇蠹m紛,影響農(nóng)村社會穩(wěn)定。

3、關(guān)于拆遷補償糾紛。隨著我縣近年來經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,基礎(chǔ)建設(shè)投資加大,征用土地較多,因大項目建設(shè)用地、道路拆遷補償產(chǎn)生了許多矛盾糾紛,這部分糾紛占較大比重。其主要原因是部分群眾不理解、不配合,甚至無理取鬧,以期從中獲取個人利益,阻撓施工,影響工程進(jìn)度,給調(diào)解增加了難度。

4、對矛盾糾紛排查調(diào)處工作重視不夠。沒有建立矛盾糾紛排查調(diào)處監(jiān)督運行機(jī)制,還沒有形成一級監(jiān)督一級的長效機(jī)制;一些部門認(rèn)為矛盾糾紛排查調(diào)處是司法、綜治部門的事,沒有形成聯(lián)動,使得一些排查出來的土地承包、邊界、勞資、新農(nóng)村建設(shè)與法律性較強的矛盾糾紛得不到及時有效的調(diào)處。

三、對策措施

近年來,在各級黨委、政府的高度重視下,經(jīng)過多年的努力,目前,我縣共建有各行業(yè)人民調(diào)解委員會110個,有調(diào)解員786人,其中專職調(diào)解員77人,兼職調(diào)解員709人,基本形成了橫向到邊、縱向到底的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。但要充分發(fā)揮人民調(diào)解的第一道防線作用,必須高度重視建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處長效機(jī)制對維護(hù)當(dāng)前社會和諧發(fā)展的重要性。

一是加強法制宣傳力度,結(jié)合群眾的生產(chǎn)生活,農(nóng)忙時節(jié)、重大工程建設(shè)、災(zāi)后重建過程中產(chǎn)生的熱點、難點和焦點問題,開展經(jīng)常性、時效性、針對性的法制宣傳,結(jié)合中心工作,經(jīng)常深入群眾中了解群眾心結(jié),做到法、理、情三結(jié)合,使法律知識在群眾中生根,全面實現(xiàn)“時時學(xué)法、常常用法、辦事合法”的和諧目標(biāo)。

二是強化責(zé)任機(jī)制。化解矛盾糾紛維護(hù)社會穩(wěn)定是調(diào)解組織地重要職責(zé),調(diào)解組織是責(zé)任主體,對各類糾紛實行屬地管理原則,層層落實責(zé)任,確保糾紛化解在基層。

三是啟動“四超前”工作措施,即各所圍繞黨委政府中心工作超前介入,預(yù)測工作建在預(yù)防前,預(yù)防工作建在調(diào)解前,調(diào)解工作走在激化前,從而從源頭上有效地預(yù)防各類糾紛。

四是各級人民調(diào)解組織要建立專項糾紛排查檔案,對排查發(fā)現(xiàn)的各類糾紛隱患,按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類,詳細(xì)登記,定期分析糾紛的新情況和新動向,逐步形成小排查、小調(diào)解,大排查大調(diào)解的排查工作機(jī)制。

五是建立聯(lián)動機(jī)制,提高調(diào)解效率。建立橫向到邊、縱向到底的聯(lián)動機(jī)制,是預(yù)防化解矛盾糾紛的根本保障。有許多糾紛需要各部門齊心協(xié)力、全民共同參與、全社會的共同努力,全面提高調(diào)解效率,保證各類糾紛及時化解,有效維護(hù)社會穩(wěn)定。

六是全力保障人民調(diào)解工作經(jīng)費。人民調(diào)解工作的開展,需要一定的經(jīng)費保障,如調(diào)查取證、制作材料、召開例會、組織培

訓(xùn)、宣傳教育、總結(jié)表彰等。政府應(yīng)把人民調(diào)解工作經(jīng)費列入財政預(yù)算,按時劃撥,實行??顚S谩M瑫r,健全激勵機(jī)制,對工作成績突出的調(diào)解組織、調(diào)解員,以縣委、縣政府的名義進(jìn)行宣傳和表彰獎勵,以更好地調(diào)動工作積極性,做好人民調(diào)解工作。

第3篇 調(diào)解農(nóng)村婚姻家庭矛盾糾紛的調(diào)研報告

調(diào)解農(nóng)村婚姻家庭矛盾糾紛的調(diào)研報告范文

隨著新農(nóng)村建設(shè)的不斷深入,越來越多的農(nóng)村婦女追求平等、和諧的婚姻關(guān)系,然而絕大部分農(nóng)村男性仍然存在“男尊女卑”、“男人是天”大男子主義觀念,導(dǎo)致家庭矛盾增多、離婚率上升。儀征市新城鎮(zhèn)婦聯(lián)針對轄區(qū)內(nèi)來信來訪婦女中關(guān)于農(nóng)村婚姻家庭矛盾的問題,進(jìn)行了具體調(diào)研和細(xì)致分析,并研究相關(guān)對策。

一、農(nóng)村婚姻家庭矛盾糾紛現(xiàn)狀

道德低下導(dǎo)致矛盾糾紛。隨著農(nóng)村物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,因婚外戀導(dǎo)致的家庭糾紛也日益增多性格不合促成矛盾糾紛。經(jīng)調(diào)查,“性格不合”已經(jīng)成為絕大部分農(nóng)村夫妻離婚的原因。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)文化的不斷發(fā)展,人們的.思想觀念相比于以往更為開放,越來越多人的個性得到張揚。然而在如今的婚姻家庭中,過分強調(diào)個性,缺乏角色轉(zhuǎn)換、換位思考的能力必然會影響家庭關(guān)系的和諧。夫妻關(guān)系的維持需要雙方互相妥協(xié),彼此認(rèn)同,求同存異。但是許多夫妻由于過分強調(diào)個性,不愿意為了對方改善自我,而是一味地要求對方為自己而改變,忽略了夫妻之間感情的培養(yǎng)和交流,致使雙方出現(xiàn)矛盾,最終感情破裂。

二、造成農(nóng)村婚姻家庭矛盾糾紛的原因

市場經(jīng)濟(jì)對農(nóng)村婚姻家庭造成的影響。市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的同時,也為農(nóng)村家庭成員帶來精力壓力和精神壓力,加之如今農(nóng)村人民的自我意識越來越強,致使夫妻矛盾越難越難協(xié)調(diào)。很多原本懷著美好向往走入婚姻的夫妻,由于不善于化解社會壓力和家庭矛盾,導(dǎo)致婚姻一步步走向死胡同。市場經(jīng)濟(jì)還影響著人們的價值觀和婚戀觀,“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”這句話已經(jīng)在很多農(nóng)村家庭中體現(xiàn),以能否賺到大錢作為擇偶標(biāo)準(zhǔn)、以賺錢多少決定夫妻在家中的地位。

女性綜合素質(zhì)偏低對農(nóng)村婚姻家庭造成的影響。傳統(tǒng)的“讀書好不如嫁得好”,“嫁雞隨雞、嫁狗隨狗”等封建思想仍然存在。不少女性在外與男性一樣在職場上打拼,但回到家里卻生活在傳統(tǒng)封建思想的陰影下而不自知。有的女性在家庭矛盾沖突中往往走極端。有的女性法制觀念淡薄,明知法律已取消事實婚姻,但仍愿意與男方以夫妻名義同居。職能部門對農(nóng)村婚姻家庭矛盾調(diào)解不夠及時。家庭矛盾的深化需要一定的過程,如果能在矛盾出現(xiàn)之初給予必要的疏導(dǎo),可能杜絕不必要的后果發(fā)生。但在現(xiàn)實社會中,有些調(diào)解部門對農(nóng)村婚姻家庭糾紛不夠重視,麻痹大意,致使矛盾進(jìn)一步激化。我國的《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律。

三、如何調(diào)解婚姻家庭矛盾糾紛

一是提高認(rèn)識。“清官難斷家務(wù)事”、“家家有本難念的經(jīng)”,家庭糾紛往往有其特殊的隱私性,因此相關(guān)部門在調(diào)解矛盾的時候保持中立態(tài)度,不作褒貶,息事寧人。然而婚姻家庭糾紛有種感情糾葛,日積月累,如果得不到及時調(diào)解,一旦爆發(fā),往往使得夫妻反目成仇,做出非理智的選擇。

二是注重方法。調(diào)解人員在調(diào)解婚姻家庭糾紛時,對每一案件的婚姻基礎(chǔ)、婚后感情、產(chǎn)生矛盾的原因及家庭生活的現(xiàn)狀都要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查,同時要注重調(diào)解方法,提高調(diào)解質(zhì)量。新城鎮(zhèn)婦聯(lián)從實際出發(fā),探索出“五步”工作法,扎實做好農(nóng)村婚姻家庭矛盾調(diào)解工作。傾聽,溝通是雙向的,在做調(diào)解工作的時候,并不能僅僅依靠單純地向?qū)Ψ焦噍斪约旱乃枷?,還應(yīng)該積極傾聽對方的內(nèi)心想法。通過傾聽,能夠了解對方真正的需求、心聲,從而對癥下藥,找到相對適當(dāng)?shù)奶幚韱栴}的方式。三是健全機(jī)制。健全協(xié)調(diào)機(jī)制?;橐黾彝ゼm紛具有廣泛性、復(fù)雜性、群體性等特點,有是單靠一個部門,往往孤掌難鳴,心有余而力不足,如家庭暴力、婚外情等現(xiàn)象。要建立有關(guān)部門相互配合的“大調(diào)解”工作機(jī)制,對疑難和重點糾紛進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解,不斷提高調(diào)解的效果。完善處罰制度。由于目前的法律在現(xiàn)實執(zhí)行中有一定的難度,使婚外情、家庭暴力等不僅沒有得到有效制止,反而愈來愈嚴(yán)重,要認(rèn)真貫徹“婚姻自由”、“一夫一妻”的原則,嚴(yán)厲譴責(zé)第三者插足、姘居和家庭暴力等不道德行為。對破壞婚姻者,要視情節(jié)輕重給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分或高額罰款、行政拘留等處分。

矛盾糾紛調(diào)研分析報告3篇

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