包括哪些方面
學(xué)?？冃Ч芾碇贫戎饕ㄒ韵聨讉€方面：
1. 績效指標(biāo)設(shè)定：明確各項(xiàng)工作的關(guān)鍵績效指標(biāo)（kpis），如教學(xué)效果、學(xué)生滿意度、科研成果、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。
2. 評估周期：設(shè)定定期或不定期的評估時間，如學(xué)期末、學(xué)年末或者項(xiàng)目完成后。
3. 評估方法：選擇合適的評估方式，如同行評價、自我評估、學(xué)生反饋、管理層評審等。
4. 數(shù)據(jù)收集與分析：系統(tǒng)性地收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，確保評估的公正性和準(zhǔn)確性。
5. 反饋與溝通：提供及時的反饋，與員工進(jìn)行一對一的溝通，討論改進(jìn)措施。
6. 獎勵與懲罰機(jī)制：設(shè)立明確的獎勵和懲罰標(biāo)準(zhǔn)，將績效結(jié)果與薪酬調(diào)整、晉升機(jī)會等掛鉤。
7. 持續(xù)改進(jìn)：定期審查和更新績效管理制度，以適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展需求。
重要性
學(xué)校績效管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升教學(xué)質(zhì)量：通過量化和標(biāo)準(zhǔn)化的評估，有助于提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平。
2. 激發(fā)員工潛力：明確的績效目標(biāo)和獎勵機(jī)制可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)新精神。
3. 促進(jìn)公平競爭：確保資源分配的公正性，減少內(nèi)部矛盾，營造健康的工作氛圍。
4. 支持決策：為學(xué)校的人力資源管理和戰(zhàn)略規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。
方案
1. 設(shè)立多元化的績效指標(biāo)：結(jié)合學(xué)校特色和教育目標(biāo)，制定涵蓋教學(xué)、科研、服務(wù)等多個維度的指標(biāo)體系。
2. 引入360度反饋：除了上級評估，也包括同事、下屬和學(xué)生的評價，全面了解員工的工作表現(xiàn)。
3. 定期培訓(xùn)與指導(dǎo)：提供績效管理培訓(xùn)，幫助員工理解制度，提高自我評估能力。
4. 建立申訴機(jī)制：對于評估結(jié)果有異議的員工，提供申訴渠道，保證公正性。
5. 落實(shí)獎勵與懲罰：根據(jù)績效結(jié)果，及時調(diào)整工資、獎金、福利等，體現(xiàn)制度的嚴(yán)肅性。
6. 不斷優(yōu)化：定期收集反饋，對制度進(jìn)行修訂和完善，確保其適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要。
通過實(shí)施上述方案，學(xué)?？冃Ч芾碇贫扔型蔀橥苿訉W(xué)校發(fā)展、提升教育質(zhì)量的重要工具，同時也為教職員工提供了一個公平、公正、透明的工作環(huán)境。
學(xué)?？冃Ч芾碇贫确段?/h2>
第1篇 某學(xué)?？冃Э己斯芾矸桨?/strong>
為合理評核所有在職人員的工作績效,鼓勵表彰先進(jìn)工作者,提高學(xué)校的工作效率,下面以某學(xué)校為例,為大家提供了學(xué)?？冃Э己斯芾矸桨?供參考。
案例:張某,學(xué)校綜合辦公室會計(jì),職員二級。學(xué)校會計(jì)崗位的任職條件中對任職者的學(xué)歷沒要求。張某在日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,但人老實(shí),在學(xué)期績效考核中多次被評為優(yōu)秀。王某,學(xué)校綜合辦公室人事干部,職員二級。學(xué)校人事干部崗位的任職條件中要求人事干部要本科畢業(yè)。王某積極肯干,工作能力強(qiáng),教職工評價很好,但在學(xué)期考評中一直被評為合格。王某有想法,部門主管又沒有與王某進(jìn)行溝通,王某的工作積極性受到影響。
一、學(xué)校績效考核管理方面存的問題
通過對本案例分析,我認(rèn)為學(xué)校在績效考核管理方面存在以下問題。
1.在績效考核中出現(xiàn)了暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)是指“光輝的延伸”。在績效考核方面,這就意味著如果你對下屬的某一績效要素(如“為人老實(shí)”)的評價較高,就會導(dǎo)致你對此人所有的其他績效要素(如“工作的質(zhì)量”)也評價較高。當(dāng)評價對象是那些對主管人員表現(xiàn)特別友好(或特別不友好)的員工時,這種問題最容易發(fā)生。
2.績效評價標(biāo)準(zhǔn)不清。學(xué)校采用的是“德”“能”“勤”“績”四個方面來進(jìn)行工作業(yè)績的考核,但對于四方面的考核內(nèi)容都沒有做詳細(xì)說明,不同的主管人員對績效標(biāo)準(zhǔn)會做出不同的解釋,導(dǎo)致考核結(jié)果的不準(zhǔn)確。
3.對績效考核結(jié)果缺乏進(jìn)一步的評估和反饋。學(xué)校在整個績效管理過程中忽視了績效考核反饋工作的重要性。如部門主管就考核結(jié)果及時與王某進(jìn)行一次面談,指出問題所在,分析問題,肯定成績并加以鼓勵,這樣會保護(hù)王某工作的積極性,正確對待績效考核的結(jié)果。
二、在績效管理中避免可能出現(xiàn)的問題的對策
1.加強(qiáng)對考評者的培訓(xùn),避免在績效考核中出現(xiàn)暈輪效應(yīng)。學(xué)校各個部門主管作為績效考核的考評人,他們的思想水平、人格特征、個人素質(zhì)、對績效考核的重視程度等都直接關(guān)系到績效考核結(jié)果的正確性及公平。所以,在學(xué)期績效考核準(zhǔn)備階段應(yīng)把各個部門的主管組織在一起進(jìn)行學(xué)習(xí),端正考評者的認(rèn)識,提高考評的技巧技術(shù)水平,客觀、公平、正確地做好學(xué)期、學(xué)年的績效考核工作。
2.考評標(biāo)準(zhǔn)具體,內(nèi)容詳細(xì),指標(biāo)盡量量化。學(xué)校要想使績效考評的結(jié)果具有一定信度和效度,那么就必須投入一定精力和時間,下一定功夫,把考評標(biāo)準(zhǔn)制定具體,內(nèi)容詳細(xì),考評指標(biāo)凡是能量化的,應(yīng)盡可能使用數(shù)量表示和計(jì)量。也就是在編制績效考評標(biāo)準(zhǔn)時除了要遵循定量準(zhǔn)確的原則外,還應(yīng)遵循先進(jìn)合理的原則、突出特點(diǎn)的原則、簡潔扼要的原則。如:學(xué)校的績效考評標(biāo)準(zhǔn)在突出各類工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)方面還需進(jìn)一步改進(jìn)。在設(shè)計(jì)考評標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)針對不同的崗位,以及承擔(dān)本崗位工作的所有被考評人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)而制定。同樣的指標(biāo),對于不同的工作崗位的要求是不同的。
3.將績效考核面談作為解決問題的時機(jī)?？冃Х答伿菍W(xué)校部門主管將績效評價的結(jié)果反饋給被評估教職工,讓其了解自身的工作狀況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,并幫助其制定個人工作改進(jìn)發(fā)展計(jì)劃,最終達(dá)到影響教職工行為、提高教職工績效的目的?？冃Х答亴搪毠さ陌l(fā)展十分關(guān)鍵。有效的績效管理制度不僅需要績效面談,而且,部門主管應(yīng)不斷地保持與教職工的交流,以強(qiáng)調(diào)他們在個人發(fā)展上的責(zé)任。上級和下級都應(yīng)將績效考核面談作為解決問題的時機(jī),而不是一次發(fā)現(xiàn)錯誤的時機(jī)?？冃Э己嗣嬲剳?yīng)該包括五方面的內(nèi)容:一是對整體上的工作成績以及進(jìn)步進(jìn)行總結(jié);二是討論遇到的問題;三是就如何改進(jìn)績效盡可能達(dá)成一致;四是就當(dāng)前的績效與長期的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行討論;五是為下一個績效考核周期做出具體的行動計(jì)劃。另外,部門主管應(yīng)對即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進(jìn)行研究,將教職工的實(shí)際工作績效與績效標(biāo)準(zhǔn)加以對比,并對教職工歷來的工作績效等檔案資料進(jìn)行全面地了解和分析,而且在績效考核面談時應(yīng)鼓勵教職工多說話。
學(xué)校在績效考核管理方面也要與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的績效考核方法,不斷提升績效考核的管理水平,為學(xué)校的更大發(fā)展創(chuàng)造和諧的人力資源環(huán)境。
