快遞員崗位說明書

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時返回；
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回；
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
4、客戶的維護(hù)，客戶咨詢的處理和意見的反饋；
5、突發(fā)事件的處理。

任職資格：
1、初中及以上學(xué)歷；
2、熟悉當(dāng)?shù)氐匦?，有同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、吃苦耐勞，人品端正，做事仔細(xì)認(rèn)真；
4、身體健康，無不良嗜好。