制定一套有效的辦公室規(guī)章制度對于維護(hù)工作秩序、提升工作效率、保障員工權(quán)益至關(guān)重要。規(guī)章制度不僅是企業(yè)文化的體現(xiàn)，也是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工具。以下是一些關(guān)于如何編寫辦公室規(guī)章制度的指導(dǎo)原則。
規(guī)章制度包括哪些
一份完整的辦公室規(guī)章制度通常應(yīng)涵蓋以下幾個(gè)核心部分：
1. 總則：概述規(guī)章制度的目的、適用范圍及解釋權(quán)歸屬。
2. 組織架構(gòu)：明確各部門職責(zé)、匯報(bào)關(guān)系和崗位設(shè)置。
3. 工作時(shí)間與考勤：規(guī)定工作日程、休息時(shí)間、請假制度等。
4. 行為準(zhǔn)則：包括職業(yè)道德、著裝要求、溝通禮儀等。
5. 薪酬福利：薪資結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)金制度、福利政策等。
6. 績效管理：考核標(biāo)準(zhǔn)、晉升機(jī)制、獎(jiǎng)懲辦法。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：員工培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展路徑。
8. 保密與知識產(chǎn)權(quán)：對商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施。
9. 安全與健康：工作場所安全規(guī)定、應(yīng)急處理程序。
10. 爭議解決：內(nèi)部申訴機(jī)制、勞動(dòng)爭議處理流程。
作用和意義
1. 規(guī)范行為：為員工提供行為指南，避免因理解差異引發(fā)沖突。
2. 維護(hù)秩序：確保工作環(huán)境有序，提高工作效率。
3. 保護(hù)權(quán)益：明確員工權(quán)利，防止不公平待遇。
4. 促進(jìn)公平：通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，減少主觀因素，增強(qiáng)公平感。
5. 降低風(fēng)險(xiǎn)：預(yù)防法律糾紛，保護(hù)企業(yè)利益。
怎么制定
制定規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1. 合規(guī)性：確保內(nèi)容符合國家法律法規(guī)，尊重員工基本權(quán)益。
2. 全面性：覆蓋所有重要領(lǐng)域，無重大遺漏。
3. 可行性：制度應(yīng)實(shí)際可行，避免空洞無物。
4. 透明度：公開透明，讓員工充分了解并接受。
5. 參與性：征求員工意見，確保制度的接受度和執(zhí)行效果。
6. 定期修訂：隨著企業(yè)發(fā)展，適時(shí)更新制度。
辦公室規(guī)章制度范文
第1篇 辦公室主任工作責(zé)任規(guī)章制度
(一)職務(wù)1.負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門對黨和國家的方針政策、上級指示和廠長辦公會(huì)、廠務(wù)會(huì)決議及廠長決定的貫徹執(zhí)行。
2. 定期組織收集、分析、綜合全廠生產(chǎn)、行政各方面的情況,主動(dòng)做好典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié),及時(shí)向廠長匯報(bào)、請示工作,并定期向上級書面匯報(bào)。
3. 根據(jù)廠長指示,負(fù)責(zé)組織廠長主持的工作會(huì)議,安排做好會(huì)務(wù)工作。
4. 負(fù)責(zé)起草廠長授意的綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告,主動(dòng)為廠長當(dāng)好參謀。
5.組織起草廠部文件(對各職能科室以廠部名義起草的文件負(fù)責(zé)審核),做好全廠文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
6. 組織做好廠部印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分發(fā)工作,及時(shí)編寫工廠大事記。
7. 會(huì)同黨辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會(huì)議。
8. 組織做好來客接待和小車的管理工作。
9.指導(dǎo)做好電話話務(wù)與機(jī)線維修工作。
10.根據(jù)廠長方針目標(biāo)要求,及時(shí)編制本室方針目標(biāo)展開,并組織檢查、診斷、落實(shí)。
11.負(fù)責(zé)全廠公辦用房的分配調(diào)整及辦公用品用具標(biāo)準(zhǔn)的制訂和管理,并對辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各科室文明辦公進(jìn)行檢查督促。
12.負(fù)責(zé)完成廠長臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
(二)職權(quán)1.有權(quán)向全廠各部門索取必要的資料和情況。
2. 對廠部會(huì)議決議和廠長指示的貫徹執(zhí)行情況,有權(quán)檢查督促。
3. 有權(quán)催促各部門按時(shí)按要求完成上級機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù)。
4. 有權(quán)督促各部門及時(shí)做好文件、資料的立卷、歸檔工作。
5.有權(quán)按廠長的指示、協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系。
6. 有權(quán)安排調(diào)度小車的使用。
7. 對各科室以廠部名義起草的文件有審核和校正權(quán)。
8. 對不符合上級規(guī)定,或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權(quán)拒絕打印發(fā)放。
9.對要求多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議有綜合平衡或精簡壓縮的權(quán)力。
10.有權(quán)根據(jù)廠長的指示,對辦公用房進(jìn)行分配和調(diào)整,對辦公用品,用具標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行檢查、督促。
(三)職責(zé)1.對得知生產(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況,未能及時(shí)向廠長反映,以致造成重大損失負(fù)責(zé)。
2. 對廠部行文發(fā)生差錯(cuò),收集與整理的資料失實(shí)造成嚴(yán)重后果負(fù)責(zé)。
3. 對機(jī)密文件和文書檔案管理不嚴(yán),發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé)。
4. 對公文、函件、報(bào)刊、電報(bào)傳遞不及時(shí),或發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象,影響工作負(fù)責(zé)。
5.對印鑒、介紹信管理不嚴(yán),使用不當(dāng)造成不良后果負(fù)責(zé)。
6. 對所屬服務(wù)工作質(zhì)量差造成不良影響負(fù)責(zé)。
7. 對本室所屬崗位發(fā)生設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負(fù)責(zé)。
8. 對未及時(shí)根據(jù)工廠方針目標(biāo)要求,編制好本室方針目標(biāo)未及時(shí)檢查、診斷和落實(shí)負(fù)責(zé)。
9.副主任協(xié)助主任工作,并對主任布置的工作負(fù)責(zé)。
第2篇 辦公室黨支部規(guī)章制度
政府辦公室黨支部規(guī)章制度
為了嚴(yán)格黨的組織生活制度，提高黨員素質(zhì)，增強(qiáng)黨性，加強(qiáng)辦公室支部自身建設(shè)，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，推動(dòng)我辦各項(xiàng)工作順利開展，特制定如下制度：
一、學(xué)習(xí)制度
1、每周星期三下午集中學(xué)習(xí)《黨章》、《憲法》、政策、路線、方針，傳達(dá)黨內(nèi)文件，并做好學(xué)習(xí)筆記。
2、積極宣傳和搞好辦公室建設(shè)，主動(dòng)做好干部職工的思想政治工作。
3、支部要帶頭自覺參加總支安排的學(xué)習(xí)任務(wù)，安排時(shí)間和地點(diǎn)集中學(xué)習(xí)。
4、定期聯(lián)系所負(fù)責(zé)包扶包建村工作，了解情況，掌握信息，發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決。
5、支部成員每月進(jìn)行一次學(xué)習(xí)思想?yún)R報(bào)，如遇特殊情況隨時(shí)報(bào)告。
二、三會(huì)一課制度
1、支部黨員大會(huì)。按照黨章規(guī)定，支部黨員大會(huì)一般每三個(gè)月召開一次。主要內(nèi)容：
(1)定期聽取支部委員會(huì)的工作報(bào)告，對支部委員會(huì)的工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督;
(2)討論并決定黨支部的重大問題。如貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的決議、指示和具體計(jì)劃與措施;新黨員的發(fā)展;預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正;優(yōu)秀黨員的表彰;違紀(jì)黨員的處理等。
(3)選舉支部委員會(huì)，補(bǔ)選支部委員，選舉出席上級黨員代表大會(huì)的代表等。
2、支部委員會(huì)通常每月召開一次，主要內(nèi)容是聽取匯報(bào)、分析黨員隊(duì)伍狀況，制訂教育管理措施，討論發(fā)展黨員工作，研究工會(huì)和共青團(tuán)提出的重大問題，檢查總結(jié)辦公室支部自身建設(shè)情況，提出下一階段工作意見。
3、黨小組會(huì)通常每月召開一次，由黨小組組長召集，其主要內(nèi)容：組織黨員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，國家的法律、法規(guī)和上級黨組織的決議，學(xué)習(xí)黨的基本知識，匯報(bào)黨員思想、工作、學(xué)習(xí)情況，開展批評與自我批評，反映黨內(nèi)外群眾意見和要求，安排布置工作和落實(shí)政策等，黨小組學(xué)習(xí)也可結(jié)合辦公室政治學(xué)習(xí)進(jìn)行。
4、黨課教育。搞好黨課教育是黨組織的一項(xiàng)重要工作，也是對黨員教育最經(jīng)常、最基本的一種形式，每年安排兩次，黨課教育可吸收優(yōu)秀團(tuán)員優(yōu)秀分子和預(yù)備黨員參加。
三、 民主生活會(huì)制度
1、支部每半年召開一次民主生活會(huì)，交流思想，開展批評，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)工作。
2、民主生活會(huì)，要堅(jiān)持民主集中制的原則，充分發(fā)揚(yáng) 黨內(nèi)民主，發(fā)揮組織和廣大黨員的積極性、創(chuàng)造性。
3、民主生活會(huì)，要將重大問題交廣大黨員討論，充分聽取黨員意見，集思廣益，改進(jìn)工作。
4、在民主生活會(huì)中要開展批評與自我批評，作自我批評要不夸大，不縮小，批評別人要根據(jù)事實(shí)，不能道聽途說、無中生有，切實(shí)做到擺事實(shí)、講道理，與人為善，治病救人。
5、民主生活會(huì)應(yīng)該以正面教育和自我批評為主，避免出現(xiàn)過火斗爭，無原則的糾紛。
6、通過開展批評與自我批評要達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。
四、組織生活會(huì)制度
1、 每半年召開一次組織生活會(huì)。
2、每名黨員干部要結(jié)合思想工作實(shí)際，撰寫不少于2500字的黨性分析材料，經(jīng)支部審查修改后，在組織生活會(huì)上進(jìn)行發(fā)言，其它黨員要提出誠肯的批評意見和建議。
3、黨員干部要根據(jù)批評意見，制定整改提高措施，支部要落實(shí)專人監(jiān)督整改，并在一定范圍內(nèi)通報(bào)組織生活會(huì)召開情況。
五、征求意見制度
1、在大街設(shè)置征詢意見箱，公布熱線電話。
2、每半年召開一次由支部黨員、群眾代表、服務(wù)對象參加的征詢意見會(huì)。
3、開展走訪活動(dòng)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、包扶包建村征求意見。
4、對征求的意見進(jìn)行歸納整理，制定措施，落實(shí)專人進(jìn)行整改，并將辦理結(jié)果向提出意見的單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)。
六、民主監(jiān)督評價(jià)制度
1、每年邀請人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對象代表、老干部代表各5人擔(dān)任義務(wù)監(jiān)督員。
2、每半年召開一次義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)，由政府辦主任通報(bào)政府辦工作運(yùn)行情況，由義務(wù)監(jiān)督員對政府辦各項(xiàng)工作提出意見和建議，給予客觀公正的評價(jià)。
七、黨員活動(dòng)日制度
1、 黨員活動(dòng)日制度是嚴(yán)密組織生活的重要制度，也是黨員加強(qiáng)組織觀念，享受黨員權(quán)利，履行黨員義務(wù)的體現(xiàn)。
2、每月15日下午為辦公室黨員活動(dòng)日(如遇星期天，可適當(dāng)調(diào)整)。
3、學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、鄧__理論，特別是“____”重要思想。學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，傳達(dá)黨內(nèi)文件。
4、每個(gè)**黨員必須自覺參加雙重組織生活，以一名普通黨員的身份在辦公室黨員和干部面前起模范帶頭作用，因特殊情況占用學(xué)習(xí)日，應(yīng)安排時(shí)間補(bǔ)上。
八、黨員密切聯(lián)系群眾制度
1、黨員密切聯(lián)系群眾是黨的群眾路線的具體體現(xiàn)，為密切黨群關(guān)系，必須建立聯(lián)系群眾制度。
2、支部每半年召開一次群眾座談會(huì)，或采取個(gè)別訪問的形式，聽取黨外群眾的意見，重大事件及時(shí)向群眾通報(bào)、宣傳、教育。
3、支部支委和黨員要建立分工聯(lián)系群眾責(zé)任制，支委要建立群眾聯(lián)系點(diǎn)，黨員要有自己的聯(lián)系戶。定期或不定期的到聯(lián)系點(diǎn)(戶)了解情況，聽取意見，接受群眾對支部或黨員個(gè)人的監(jiān)督。
4、支部和黨員的聯(lián)系點(diǎn)要建立在最基層，支部負(fù)責(zé)對聯(lián)系點(diǎn)蹲點(diǎn)情況進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，對聯(lián)系群眾不到位的情況提出批評并做出總結(jié)并向總支匯報(bào)。
九、黨員談心制度
1、每季度開展一次談心活動(dòng)，談心面不少于支部黨員總數(shù)的三分之二。
2、談心活動(dòng)要適當(dāng)吸收非黨干部、群眾代表參加談心，并做好個(gè)人記錄。
3、對提出的意見和建議進(jìn)行歸納整理，制定整改措施，明確今后努力方向。
十、 培養(yǎng)積極分子入黨制度
1、支部要加強(qiáng)對入黨積極分子的培養(yǎng)、教育和考察，建立積極分子隊(duì)伍，做好黨的基本知識培訓(xùn)，選好發(fā)展對象，搞好考察培養(yǎng)、考察記錄，堅(jiān)持個(gè)別吸收原則，把好黨員的入口關(guān)、質(zhì)量關(guān)。
2、支部對確定的黨員發(fā)展對象，要經(jīng)過一年以上的培養(yǎng)考察期，具備發(fā)展條件的要經(jīng)對支部大會(huì)討論通過。實(shí)施發(fā)展黨員公示制度，進(jìn)一步聽取黨內(nèi)外群眾對公示對象的意見，接受群眾的監(jiān)督，并將公示的情況向機(jī)關(guān)工委申報(bào)， 機(jī)關(guān)工委審查同意后方可發(fā)展吸收。
3、黨員發(fā)展對象經(jīng)機(jī)關(guān)工委審查同意后，按照要求填寫入黨申請書，經(jīng)入黨介紹人介紹，支部黨員大會(huì)通過，逐步上報(bào)機(jī)關(guān)工委審批。
4、預(yù)備黨員被批準(zhǔn)后，按黨章規(guī)定，在一年的預(yù)備期內(nèi)要進(jìn)一步教育、考察，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足。黨支部對考察合格的預(yù)備黨員應(yīng)該嚴(yán)格按規(guī)定程序討論、辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。對考察不合格的應(yīng)給予延長預(yù)備期或取消預(yù)備黨員資格。
十一、黨員民主評議制度
1、黨員民主評議是對黨員一個(gè)時(shí)期
(一般是一年)的思想、工作、學(xué)習(xí)、組織觀念、黨紀(jì)等方面進(jìn)行的全面評價(jià)和考核的重要方法和必要手段。
2、黨員民主評議每年年終進(jìn)行一次，要按照中央組織部《關(guān)于建立民主評議黨員制度的意見》的要求，結(jié)合年終干部考評工作進(jìn)行。
3、民主評議的主要內(nèi)容是，按照黨章規(guī)定的黨員的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合工作總結(jié)、黨建目標(biāo)責(zé)任制執(zhí)行情況，經(jīng)過學(xué)習(xí)、教育、自評、互評、群眾評、組織評等幾個(gè)階段，對黨員做出正確的評價(jià)意見。
4、參加評議的黨員要本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)肅的態(tài)度，對每一名黨員根據(jù)本人的實(shí)際工作表現(xiàn)給與正確的評價(jià)。
5、通過民主評議黨員，表彰先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)，妥善處理不合格黨員，從而達(dá)到提高黨員素質(zhì)的目的，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
十二、支部黨建目標(biāo)管理制度
1、為全面加強(qiáng)辦公室支部黨的建設(shè)，開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面，對本單位的黨建工作實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，黨支部書記為黨建目標(biāo)管理第一責(zé)任人。
2、黨建目標(biāo)管理責(zé)任制采取層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》的形式，把責(zé)任落實(shí)到人頭，每年由支部書記與各黨員簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)和規(guī)范化的管理體系。
3、黨建目標(biāo)管理責(zé)任制的內(nèi)容是：黨的思想建設(shè)、黨的組織建設(shè)、黨的作風(fēng)建設(shè)、黨的制度建設(shè)、黨建與中心工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)。
4、《目標(biāo)責(zé)任書》實(shí)行每半年檢查一次，年終考核一次?？己顺煽?yōu)椋簝?yōu)秀
(90分以上)、合格
(70--89分)、不合格
(69分以下)。凡考核不合格的黨員要在支部大會(huì)上進(jìn)行檢查，并做出承諾，連續(xù)二年考核不合格的，調(diào)離本單位。
第3篇 依法治理辦公室規(guī)章制度(范例)
制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來提高辦事效率,才設(shè)定一些制度。下面是我們應(yīng)屆畢業(yè)生制度職責(zé)大全提供的制度文章供您參考:
縣普法依法治理辦公室工作制度
一、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)政者行黨的路線、方針、政策,勤奮學(xué)習(xí)法律法規(guī)和政策,勇于實(shí)踐,不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平,全心全意為人民服務(wù)。
二、堅(jiān)持調(diào)查研究和實(shí)事求是的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí),密切干群關(guān)系,加強(qiáng)與群眾聯(lián)系,虛心聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督。
三、積極為公民普及法律知識,講解、宣傳新頒布的法律法規(guī)。
四、做好法律咨詢服務(wù),為當(dāng)事人耐心解答法律法規(guī)中的相關(guān)知識,恪守職業(yè)道德,對當(dāng)事人熱情接待、竭誠服務(wù)。
五、忠于職守,扎實(shí)工作,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),遵守機(jī)關(guān)一切工作制度。
六、完成各項(xiàng)工作任務(wù),講求質(zhì)量與效率,特別注重社會(huì)效益。
法制宣傳教育培訓(xùn)制度
一、嚴(yán)格執(zhí)行《湖北省法制宣傳教育條例》,依法開展法制宣傳教育培訓(xùn)工作。
二、培訓(xùn)工作堅(jiān)持全面規(guī)劃、統(tǒng)一管理,分別實(shí)施、分類指導(dǎo),講求實(shí)效的原則,做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié),按照計(jì)劃完成培訓(xùn)任務(wù)。
三、培訓(xùn)講究方法,注重效果,準(zhǔn)備工作充分,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的原則。
四、培訓(xùn)應(yīng)建立規(guī)范的培訓(xùn)檔案。
五、培訓(xùn)堅(jiān)持集中與分散相結(jié)合的原則,利用一切可以利用的形式開展各類培訓(xùn)活動(dòng)。
六、堅(jiān)持培訓(xùn)必考的辦法,考試合格頒發(fā)合格證書。
七、對法制宣傳教育培訓(xùn)工作的任務(wù)和職責(zé),保障和監(jiān)督?？己伺c獎(jiǎng)懲等工作按照《條例》規(guī)定執(zhí)行。
法制宣傳教育檔案管理制度
一、法制宣傳教育檔案由專人統(tǒng)一管理,未經(jīng)允許,任何人不得調(diào)閱、借閱。
二、檔案管理要做到“七防”,即防盜、防火、防潮、防光、防蟲、防有害氣體和微生物的侵蝕。
三、檔案必須按規(guī)定排列,做到規(guī)范、整齊、有序,并定期清理核對工作,使檔案目錄與實(shí)際檔案相符合。
四、檔案管理人員工作變動(dòng),應(yīng)嚴(yán)格履行移交、接交工作。
五、要認(rèn)真做好檔案鑒定工作,不得擅自銷毀檔案,如需銷毀檔案,應(yīng)先編制銷毀注冊,由鑒定小組批準(zhǔn)后在鑒定小組監(jiān)督下銷毀。
六、如檔案保管不妥,造成毀壞和丟失,應(yīng)按《檔案法》有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究人關(guān)人員的責(zé)任。
普法依法治縣工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)
一、縣委、人大、政府把普法依法治理工作納入議事日程,黨委有決定,人大常委會(huì)有決議,政府有規(guī)劃。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建全,司法行政機(jī)關(guān)依法履行職能,配專人負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。
三、國家機(jī)關(guān)各部門管理規(guī)章、制度健全。
四、依法決策、依法行政,各項(xiàng)工作逐步納入法制化、規(guī)范化軌道,推行執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)追究制。
五、縣人大常委會(huì)對“一府兩院”實(shí)行有效監(jiān)督。司法機(jī)關(guān)公正司法,依法辦案。
六、領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法形成制度,法制宣傳教育工作扎實(shí)有效開展,公民法制觀念不斷增強(qiáng)。
七、各單位各部門依法治理面達(dá)到80%以上,各層次的普法依法治理有典型、有較系統(tǒng)的工作網(wǎng)絡(luò)。
八、社會(huì)治安綜合治理工作不斷加強(qiáng)。
九、社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平逐步提高,兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
十、各級干部參學(xué)率達(dá)到95%以上。職工要達(dá)到90%,居民和農(nóng)民要達(dá)到80%,考試合格率達(dá)到90%以上。
普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責(zé)
一、貫徹落實(shí)普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組、依法治縣工作委員會(huì)的法寶意見和指示精神。
二、負(fù)責(zé)起草普法依法治縣規(guī)劃、年度計(jì)劃,對實(shí)施規(guī)劃提出修改和補(bǔ)充意見。
三、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位普法依法治理工作實(shí)施工作。
四、對普法依法治縣工作規(guī)劃、年度計(jì)劃的實(shí)施工作進(jìn)行監(jiān)督。
五、組織、籌辦普法依法治縣工作有關(guān)的會(huì)議和重大活動(dòng)。
六、研究制訂全縣普法依法治縣工作的規(guī)章制度、目標(biāo)管理和考核、驗(yàn)收辦法。
七、組織開展調(diào)研活動(dòng),總結(jié)推廣普法依法治理先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組、工作委員會(huì)提供建議,當(dāng)好參謀。
八、組織、協(xié)調(diào)各地、各行業(yè)、各單位開展不同層次的普法依法治理活動(dòng),并具體指導(dǎo)試點(diǎn)單位的試點(diǎn)工作。
九、組織開展全縣普法依法治理工作的年度考核、檢查、驗(yàn)收和總結(jié)表彰有關(guān)工作。
十、參與縣人大、政府、政協(xié)組織的執(zhí)行檢查,并向有關(guān)部門提出建議。
十一、定期向普法依法治縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作委員會(huì)報(bào)告工作或受領(lǐng)導(dǎo)小組、工作委員會(huì)的委托向縣委、人大、政府報(bào)告普法依法治縣工作進(jìn)展情況。
十二、完成縣委、人大、政府、政協(xié)和領(lǐng)導(dǎo)小組、工作委員會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。
宣教股工作職責(zé)
一、管理和指導(dǎo)全縣法制宣傳教育工作。
二、負(fù)責(zé)研究編制法制宣傳教育工作計(jì)劃和規(guī)劃,并組織實(shí)施。
三、組織開展法制宣傳教育日常工作,檢查、督辦和指導(dǎo)全縣的法制宣傳教育工作,負(fù)責(zé)法制宣傳教育各類教材征訂、發(fā)放及普法輔導(dǎo)材料的編印工作。
四、負(fù)責(zé)法制宣傳教育工作報(bào)告、總結(jié)等各類文函材料的草擬、統(tǒng)計(jì)呈報(bào)及檔案資料的收集、整理歸檔工作。
五、負(fù)責(zé)法制宣傳教育工作的各類表彰的呈報(bào)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)推廣及調(diào)查研究工作。
六、負(fù)責(zé)法律培訓(xùn)中心的各項(xiàng)工作,組織開展全縣干部職工的法律法規(guī)知識的培訓(xùn)、輪訓(xùn)工作。
七、完成局交辦的其他工作。
法制宣傳教育檔案管理制度
一、法制宣傳教育檔案由專人統(tǒng)一管理,未經(jīng)允許,任何人不得調(diào)閱、借閱。
二、檔案管理要做到“七防”,即防盜、防火、防潮、防光、防蟲、防有害氣體和微生物的侵蝕。
三、檔案必須按規(guī)定排列,做到規(guī)范、整齊、有序,并定期清理核對工作,使檔案目錄與實(shí)際檔案相符合。
四、檔案管理人員工作變動(dòng),應(yīng)嚴(yán)格履行移交、接交工作。
五、要認(rèn)真做好檔案鑒定工作,不得擅自銷毀檔案,如需銷毀檔案,應(yīng)先編制銷毀注冊,由鑒定小組批準(zhǔn)后在鑒定小組監(jiān)督下銷毀。
六、如檔案保管不妥,造成毀壞和丟失,應(yīng)按《檔案法》有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究人關(guān)人員的責(zé)任。
普法依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議制度
一、領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)辦理,召開會(huì)議應(yīng)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人決定,每季度至少召開一次會(huì)議。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議實(shí)行議事制度。通報(bào)與普法依法治縣有關(guān)的重大事項(xiàng)、重要講話、重要工作情況,需作出的有關(guān)決定,必須報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議決定。
三、每次會(huì)議確定一至二個(gè)主題,力爭解決一至二個(gè)問題。
四、每次會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須出席會(huì)議,出席會(huì)議人員未達(dá)到50%以上不得召開會(huì)議。
五、會(huì)議重大事項(xiàng)實(shí)行舉手表決制度,表決事宜必須達(dá)到應(yīng)到會(huì)議人數(shù)半數(shù)(不包括本數(shù))以上,否則無效。
六、會(huì)議由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人主持。
七、會(huì)議討論決定事項(xiàng)應(yīng)產(chǎn)生會(huì)議紀(jì)要,并做好會(huì)議記錄和歸檔工作。
第4篇 某某學(xué)院集團(tuán)辦公室規(guī)章制度
某學(xué)院集團(tuán)辦公室規(guī)章制度
(一)辦公室工作指導(dǎo)思想
為后勤集團(tuán)黨政領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為集團(tuán)各部門服務(wù),為教學(xué)科研服務(wù),為教職工和學(xué)生服務(wù)。做好參謀助手,政策咨詢,調(diào)查研究,信息處理,綜合協(xié)調(diào),督促檢查,公文處理,信訪辦理,會(huì)議組織,服務(wù)接待,文印管理,保守秘密等工作。
(二)辦公室文明規(guī)范
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參與后勤改革,愛國、愛校、熱愛本職工作。
2、工作盡職盡責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé),不推諉扯皮,不拖泥帶水,不討價(jià)還價(jià),不索要酬勞。
3、待人熱情,虛心聽取群眾的意見與建議,做到四個(gè)一樣,即對待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣,對待生人和熟人一個(gè)樣,對待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣,對待其他單位職工和辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。
4、衣著整潔,儀表端莊,舉止大方,用語文明。
5、保持辦公室內(nèi)外衛(wèi)生,辦公室布置合理,辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
(三)各項(xiàng)規(guī)章制度
為了做好辦公室的各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮每位職工工作的主動(dòng)性和積極性,特制訂工作制度:
1、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校、后勤集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,在工作中虛心聽取群眾的意見和建議,接受群眾的監(jiān)督,開展批評與自我批評;
3、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平、管理能力和工作能力;
4、樹立全局觀念,積極作好本部門工作,做到不扯皮、不推諉、不貽誤工作,樹立高度的工作責(zé)任感,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),保證質(zhì)量,按時(shí)完成任務(wù),注重工作效率;
5、敢于堅(jiān)持真理,嚴(yán)格遵守個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級服從上級的原則,工作中有布置、有督促、有檢查、有落實(shí);
6、樹立謙虛謹(jǐn)慎、 不驕不躁的作風(fēng),待人熱情禮貌,服務(wù)細(xì)致周到;
7、工作時(shí)間不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天,不準(zhǔn)干與工作無關(guān)的事情,辦公室內(nèi)的一切物品不得隨意挪作他用,要厲行節(jié)約;
8、工作人員要堅(jiān)持衛(wèi)生制度,自覺保持辦公室清潔衛(wèi)生;
9、認(rèn)真遵守用車制度,出車時(shí)要進(jìn)行登記。
第5篇 工廠辦公室規(guī)章制度
工廠辦公室的工作人員,有辦公室文員,辦公室主任及各個(gè)崗位等,對于辦公室的規(guī)范管理,從員工工作的第一時(shí)間開始,如何制定規(guī)章制度呢以下整理了工廠辦公室規(guī)章制度的范本,可供參考。
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)公司《廠規(guī)廠紀(jì)》制定本制度
一、上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可,員工不得隨意進(jìn)入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。
四、辦公室須有專人值班,不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見.
七、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話,不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。
八、行政人事部及時(shí)打印話費(fèi)清單,掌握和報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng),任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門。
第6篇 辦公室人員規(guī)章制度
辦公室人員規(guī)章制度為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開,營造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:基本制度1.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2. 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3. 愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4. 不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7. 不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會(huì)議制度1.參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;
有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2. 學(xué)生干部參會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。
3. 每次例會(huì)后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4. 各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度1.值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2. 接待來訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告情況。
3. 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
4. 在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
第7篇 辦公室規(guī)章制度-大全
辦公室規(guī)章制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開,營造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1 . 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2 . 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3 . 愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4 . 不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5 . 各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7 . 不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會(huì)議制度
1 . 參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出 席會(huì)議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2 . 學(xué)生干部參會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作
3 . 每次例會(huì)后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4 . 各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1 . 值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2 . 接待來訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告情況。
3 . 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
4 . 在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。 5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第8篇 辦公室員工管理規(guī)章制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開,營造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1 . 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2 . 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3 . 愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4 . 不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5 . 各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7 . 不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會(huì)議制度
1 . 參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出
席會(huì)議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2 . 學(xué)生干部參會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。
3 . 每次例會(huì)后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4 . 各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1 . 值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2 . 接待來訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告情況。
3 . 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
4 . 在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第9篇 辦公室規(guī)章制度-范文
辦公室規(guī)章制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開,營造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會(huì)議制度
1、參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2、開會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。
3、每次例會(huì)后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
3、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
4、做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第10篇 事業(yè)單位辦公室規(guī)章制度
進(jìn)一步增 部職工全心全意為人民服務(wù)的觀念,提高工作人員的素質(zhì)和辦事效率,建立和完善勞動(dòng)保障工作運(yùn)行新機(jī)制,樹立勞動(dòng)保障部門的新形象,制定事業(yè)單位辦公室規(guī)章制度。
一、服務(wù)紀(jì)律
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的勞動(dòng)保障法律法規(guī),堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會(huì)服務(wù)的原則。
正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系,既要按勞動(dòng)保障政策辦事,又要為服務(wù)對象提供熱情服務(wù)。
2、堅(jiān)持立足我市勞動(dòng)保障工作實(shí)際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。
想群眾所想,幫群眾所需,與服務(wù)對象建立起平等、理解、和諧的關(guān)系,按照職責(zé)范圍,解決他們的困難和問題。
3、堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)與發(fā)展相結(jié)合的原則。
服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求,既要按照現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和服務(wù)水平組織實(shí)施,又要著眼于未來勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展,不斷豐富、拓寬和完善服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施。
4、堅(jiān)持公開、公平、求實(shí)的原則。
服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾,自覺接受群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督,做到服務(wù)措施得力有效,不作表面文章。
5、堅(jiān)持逐級負(fù)責(zé)、層層落實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭的原則。
按照各處的職能管理權(quán)限,建立各自的崗位服務(wù)目標(biāo),工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
各處領(lǐng)導(dǎo)干部要做到公正用人、團(tuán)結(jié)聚人、一身正氣服人,要經(jīng)常深入基層、深入群眾,及時(shí)研究解決實(shí)際問題,以自己的模范行動(dòng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本處干部職工,為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
6、干部職工要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。
政治堅(jiān)定,業(yè)務(wù)精通,作風(fēng)務(wù)實(shí),牢固樹立“公仆”意識和大局觀念,克己奉公,廉潔勤政,具有良好的職業(yè)道德,努力學(xué)習(xí)和熟練掌握本職業(yè)務(wù)知識,具有勝任本職工作的能力,嚴(yán)格履行工作職責(zé)。
7、要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不得無故遲到、早退。
工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守或從事與本職工作無關(guān)的活動(dòng)。
8、在業(yè)務(wù)工作中,不得違反黨紀(jì)、國法和政令,以及各項(xiàng)規(guī)章制度,要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行;
工作中不得使用規(guī)定的服務(wù)忌語;
不準(zhǔn)與服務(wù)對象吵嘴、打架,鬧無原則糾紛。
9、不得以任何借口對應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目推諉、扯皮,刁難服務(wù)對象;
不得拒絕服務(wù)對象提出的合理意見、建議和要求。
10、不得接收服務(wù)對象和可能對公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請;
不得用公款吃喝玩樂;
不準(zhǔn)在工作和值班時(shí)間打撲克、玩游戲;
工作日中午不準(zhǔn)飲酒;
不準(zhǔn)接收服務(wù)對象贈(zèng)送的禮金、禮品或有價(jià)證券;
在業(yè)務(wù)工作中不準(zhǔn)巧立名目亂收費(fèi)。
11、不準(zhǔn)利用職權(quán)或工作便利條件為自己、為親友或小團(tuán)體謀取私利;
不準(zhǔn)濫用權(quán)力侵犯人民群眾的利益,損害政府的形象,破壞與人民群眾的關(guān)系。
12、對群眾咨詢和提出的意見要求認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照政策規(guī)定、工作程序和時(shí)限要求給予明確的答復(fù),應(yīng)辦理的要及時(shí)辦理。
13、干部職工上崗要著裝整潔、儀表端莊、舉止端莊,做到熱情服務(wù),禮貌待人,耐心周到,文明用語。
14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生,各服務(wù)窗口要設(shè)置指示標(biāo)牌,辦公物品擺放要整齊有序,工作證牌要定位放置。
工作職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)等制度要掛板上墻,實(shí)行政務(wù)公開,接受人民群眾的監(jiān)督。
二、獎(jiǎng)懲辦法
1、凡在執(zhí)行公務(wù)中能自覺按照服務(wù)規(guī)定,積極主動(dòng)地為服務(wù)對象排憂解難,收到服務(wù)對想給本人及局的表揚(yáng)信、感謝信,經(jīng)查實(shí)后給予通報(bào)表揚(yáng)。
2、在服務(wù)過程中,工作取得較大成績,而且產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響的,給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),并作 度工作政績考核和晉升的主要依據(jù)。
3、凡違反“服務(wù)紀(jì)律”條款之一,情節(jié)較輕者,由所在處給予批評教育,限期改正。
4、凡被服務(wù)對象投訴,經(jīng)查實(shí),有違反“服務(wù)紀(jì)律”條款,情節(jié)較重者,由所在處主要負(fù)責(zé)人陪同違紀(jì)人員向服務(wù)對象當(dāng)面賠禮道歉,并在一定范圍內(nèi)予以通報(bào)批評,列入年終工作目標(biāo)考核內(nèi)容。
5、在年度考核內(nèi),凡被服務(wù)對象投訴兩次以上(含兩次)并經(jīng)查實(shí)已違反“服務(wù)條款”有關(guān)條款者,除按
第4條處理外,還又給予口頭告誡。
6、凡違反“服務(wù)紀(jì)律”條款,貽誤工作并造成不良影響或被新聞媒介曝光,除按
第5條處理外,構(gòu)成違紀(jì)的還要給予黨紀(jì)政紀(jì)處分;
對違犯紀(jì)律認(rèn)識不深,再次違紀(jì)者,給予下崗學(xué)習(xí)三個(gè)月或調(diào)離工作崗位,另行安排工作,下崗學(xué)習(xí)期間,停發(fā)職務(wù)補(bǔ)貼、崗位津貼、福利補(bǔ)貼和各類獎(jiǎng)金。
7、按照
第6條處理后,仍繼續(xù)違反“服務(wù)紀(jì)律”條款的,按有關(guān)程序予以辭退。
8、凡本處的干部職工年內(nèi)有違反“服務(wù)紀(jì)律”條款并受到處分處理的,所在處不得評為先進(jìn)。
9、凡本處年內(nèi)出現(xiàn)兩次以上違反“服務(wù)紀(jì)律”條款并受到處分處理的,給予通報(bào)批評,處主要負(fù)責(zé)人和分管主任年度工作目標(biāo)考核不得定為優(yōu)秀等次。
三、監(jiān)督措施
1、辦成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由主任任組長,副主任任副組長,各處處長參加組成,秘書處負(fù)責(zé)具體工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、考評干部職工在服務(wù)工作中的情2、設(shè)立舉報(bào)監(jiān)督電話582,隨時(shí)接受群眾投訴。
對群眾投訴舉報(bào),認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實(shí),及時(shí)做出處理,并將處理結(jié)果及時(shí)答復(fù)投訴人。
3、獎(jiǎng)懲實(shí)施程序:由當(dāng)事人所在處負(fù)責(zé)填寫《獎(jiǎng)懲登記表》,報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定獎(jiǎng)懲事項(xiàng)。
會(huì) 議 制 度為保證各項(xiàng)工作的順利開展,在日常工作中要堅(jiān)持各項(xiàng)會(huì)議制度。
一、主任辦公會(huì)主任辦公會(huì)由主任、副主任參加,秘書處處長列席,并負(fù)責(zé)記錄,一般每月召開一至二次,遇有重要事項(xiàng)可隨時(shí)召開。
傳達(dá)學(xué)習(xí)上級指示精神,通報(bào)、研究、布置近期工作及其它需要研究解決的問題。
二、辦公會(huì)辦公會(huì)議由主任、副主任、各處處長及處室負(fù)責(zé)人參加,根據(jù)需要,也可臨時(shí)召集有關(guān)人員列席,會(huì)議由秘書處負(fù)責(zé)記錄,一般每周一上午召開。
傳達(dá)學(xué)習(xí)上級指示精神,總結(jié)匯報(bào)上周工作,研究布置本周工作及其它工作。
三、處務(wù)會(huì)各處處長一般要每周召集全處人員召開一次處務(wù)會(huì),根據(jù)工作需要,可隨時(shí)召開。
傳達(dá)辦公會(huì)議精神,總結(jié)、檢查、研究、布置工作。
四、全體人員大會(huì)全體人員大會(huì)一般每季、半年、年終各召開一次,遇有特殊情況可隨時(shí)召開,由秘書處負(fù)責(zé)組織籌備。
傳達(dá)學(xué)習(xí)上級指示精神,總結(jié)、部署有關(guān)工作及其它事項(xiàng)。
各種類型的會(huì)議,都要講求實(shí)效,開短會(huì),講短話,能合并召開的會(huì),不分別開,能一次開會(huì)解決的問題,不開第二次或?qū)訉娱_。
會(huì)議要突出重點(diǎn),會(huì)后要根據(jù)分工認(rèn)真落實(shí)。
避免泛泛而談,議而不決,決而不行,真正使會(huì)議起到解決問題推動(dòng)工作的作用。
學(xué)習(xí)制度為加強(qiáng)工作人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平,特制定本制度。
一、每周星期四下午為政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)時(shí)間,無特殊情況不得占用。
二、學(xué)習(xí)的內(nèi)容、方法、步驟,要按照局黨委的統(tǒng)一部署組織進(jìn)行,辦黨支部也要根據(jù)當(dāng)前形勢和工作需要,適時(shí)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織開展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
三、要堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法,以自學(xué)為主,集中學(xué)習(xí),要以處為單位組織學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)要理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,以提高思想政治水平、業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作能力。
四、要自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,不能參加學(xué)習(xí)時(shí)要按規(guī)定請假,學(xué)習(xí)時(shí)不串崗,要坐得住學(xué)得進(jìn)。
五、學(xué)習(xí)中要堅(jiān)持寫學(xué)習(xí)筆記,定期交流學(xué)習(xí)體會(huì)、總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行必要的考核。
考勤制度為強(qiáng)化工作人員的組織紀(jì)律觀念,保證工作的正常開展,特制定本制度。
一、工作人員要按時(shí)上下班,因公、因私外出,必須逐級請假,實(shí)行事前請假、事后銷假、外出情況匯報(bào)制度。
二、請假審批權(quán)限:
1、副處以下工作人員請假,半天以內(nèi)的,由處長批準(zhǔn);
半天至二日以內(nèi)的,由處長向分管主任請假,由分管主任批準(zhǔn);
二日以上的由處長向主任請假,由主任批準(zhǔn)。
2、處長請假,半天以內(nèi)的,由分管主任批準(zhǔn);
一日以上的,報(bào)主任批準(zhǔn)。
處長請假必須事先向主任申請。
3、副主任請假,由主任批準(zhǔn);
主任請假由分管局長批準(zhǔn)。
4、公休假、探親假、產(chǎn)假、病假、婚假等,按國家有關(guān)在政策規(guī)定執(zhí)行。
三、請假辦理程序各種請假(含公休假、探親假、產(chǎn)假、病假、婚假等),必須事先填寫《請假登記表》,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后送秘書處存檔備查。
特殊情況,必須按請假審批權(quán)限辦理,事后補(bǔ)填《請假登記表》。
四、請事假時(shí)間,用本人應(yīng)享受的公休假時(shí)間抵補(bǔ),抵補(bǔ)后每超過一天,扣除本人一天的考核獎(jiǎng)金。
凡未按請假審批權(quán)限和請假辦理程序擅自休假的,均按曠工處理,其中礦工一日以內(nèi)的,扣除下月考核獎(jiǎng)金,曠工二日以上的,扣除當(dāng)年考核獎(jiǎng)金。
第11篇 j酒店辦公室規(guī)章制度
酒店辦公室規(guī)章制度
酒店辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝茶、看報(bào)和閑聊。值得注意的辦公細(xì)節(jié)
1、進(jìn)入他人辦公室
必須先敲門,再進(jìn)入。
已開門或沒有門的情況下,應(yīng)先打招呼,如“您好”、“打擾一下”等詞語后,再進(jìn)入。
2、傳話
傳話時(shí)不可交頭接耳,應(yīng)使用記事便簽傳話。
傳話給客人時(shí),不要直接說出來,而是應(yīng)將事情要點(diǎn)轉(zhuǎn)告客人,由客人與待傳話者直接聯(lián)系。
退出時(shí),按照上司、客人的順序打招乎退出。
3、會(huì)談中途上司到來的情況
必須起立,將上司介紹給客人。
向上司簡單匯報(bào)一下會(huì)談的內(nèi)容,然后重新開始會(huì)談。
辦公秩序
1、上班前的準(zhǔn)備
上班前應(yīng)充分計(jì)算時(shí)間,以保證準(zhǔn)時(shí)出勤,作為一名社會(huì)人,一名酒店員工,應(yīng)以文明行為出現(xiàn)于社會(huì)、公司。
如有可能發(fā)生缺勤、遲到等現(xiàn)象時(shí),應(yīng)提前跟上級聯(lián)系(最好提前一天)。
計(jì)劃當(dāng)天的工作內(nèi)容。
2、工作時(shí)間
(1)在辦公室
不要私下議論、竊竊私語。
辦公臺(tái)上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊。
以飽滿的工作態(tài)度投入到一天的工作中。
離開座位時(shí),將去處、時(shí)間及辦事內(nèi)容寫在留言條上以便他人安排工作(離開座位前應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好)。
離開座位時(shí),將辦公臺(tái)面整理好,椅子放回辦公臺(tái)下。
(2)在走廊、樓梯、電梯間
走路時(shí),要舒展肩背,不要彎腰、駝背。
有急事也不要跑步,可快步行走。
按照右側(cè)通行的原則,如在反方行走遇到迎面來人時(shí),應(yīng)主動(dòng)讓路。
遇到客人找不到想要去的部門時(shí),應(yīng)主動(dòng)為其指路。
在電梯內(nèi)為客人提供正確引導(dǎo)。
3、午餐
午餐時(shí)間為 。
不得提前下班就餐。
在食堂內(nèi),要禮讓,排隊(duì)有秩序。
飯菜不浪費(fèi),注意節(jié)約。
用餐后,保持座位清潔。
4、在洗手間、茶水間、休息室
上班前、午餐后等人多的時(shí)間,注意不要影響他人,要相互禮讓。
洗面臺(tái)使用后,應(yīng)保持清潔。
不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭,以避免浪費(fèi),如發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的水龍頭,應(yīng)主動(dòng)關(guān)好。
注意保持洗手間、茶水間、休息室的清潔、衛(wèi)生環(huán)境。
5、下班
下班前將下一天待處理工作記錄下來,以方便第二天工作。
整理好辦公臺(tái)上的物品、文件(機(jī)密文件、票據(jù)和貴重物品要存放好)。
離開公司后,每個(gè)人都要記住自己是一位酒店員工,出去的一言一行,代表著酒店的形象。
第12篇 辦公室員工百分制考核規(guī)章制度(范本)
辦公室屬于一個(gè)集體,也可以說是一個(gè)公共區(qū)域,建立一套完整的規(guī)章制度對于辦公室的管理十分重要。
辦公室人員規(guī)章制度總則
為了明確職責(zé),提高辦公室全體人員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),特制定如下考核細(xì)則。
一、考核范圍:
辦公室主任、秘書、司機(jī)、機(jī)要員、打字員、內(nèi)勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。
二、考核內(nèi)容:
對每個(gè)人進(jìn)行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實(shí)績按辦公室總?cè)蝿?wù)分解到個(gè)人,實(shí)行百分考核制;德、能、勤三個(gè)方面,根據(jù)考核結(jié)果,從實(shí)績得分中扣減。
(一)德
1、遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)。有違反者除按公司規(guī)定處罰外,視情節(jié)扣減5—10分。
2、積極參加公司及本部門組織的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)。每無故缺席一次,扣減1分。
3、具有團(tuán)隊(duì)精神,自覺維護(hù)辦公室內(nèi)部團(tuán)結(jié)。團(tuán)隊(duì)精神差,出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象,視情節(jié)扣減1—5分。
4、樹立全局觀念和一盤棋思想,把個(gè)人工作放到整體工作去思考、運(yùn)作。因個(gè)人因素影響整體工作者,視情況扣減5分以上。
(二)能
1、努力鉆研本職業(yè)務(wù),成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務(wù)水平在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不達(dá)要求者,扣減5分以上。
2、虛心向書本、向?qū)嵺`、向周邊的人員學(xué)習(xí),不斷提高自己的組織、協(xié)調(diào)能力和技術(shù)水平。組織、協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)失誤,扣減1—3分。
3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方法,及時(shí)有效地解決存在的問題,提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決,扣減5分。
(三)勤
按公司的規(guī)定執(zhí)行。
(四)績
考核分為100分,分別分解到個(gè)人各項(xiàng)工作職責(zé)中,根據(jù)每項(xiàng)職責(zé)的責(zé)任、工作量的大小,定出量分和扣分標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人工作職責(zé)和量分、扣分標(biāo)準(zhǔn)分別是:
1、辦公室主任
(1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計(jì)劃、總結(jié)、工作報(bào)告和會(huì)議講話稿(20分)。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。
(2)組織起草公司上報(bào)的資料(5分)。因起草不及時(shí)貽誤上報(bào)時(shí)機(jī)一次,扣2分。
(3)負(fù)責(zé)公司文件,資料及上報(bào)材料的文字、觀點(diǎn)的把關(guān)工作(10分)。出現(xiàn)一次失誤,扣2分。
(4)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時(shí)反饋信息(20分)。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次,扣2分。
(5)做好總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的會(huì)務(wù)工作(10分)。組織失誤一次扣2分。
(6)協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)系工作,做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。
(7)負(fù)責(zé)組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。
(8)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)(10分)。協(xié)調(diào)不及時(shí)或出現(xiàn)失誤一次,扣2分。
(9)組織好辦公室人員的學(xué)習(xí),做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調(diào)不及時(shí),扣2分;導(dǎo)致泄密,扣除本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。
2、辦公室文字秘書
(1)、按時(shí)完成公司文件、資料的起草,并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、負(fù)責(zé)政府及有關(guān)職能部門所需資料及報(bào)表的起草、打印、填報(bào)工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、負(fù)責(zé)辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。
(4)、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和記錄,及時(shí)整理、下發(fā)會(huì)議紀(jì)要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及時(shí)編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。
(6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(wù)(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、愛護(hù)公司財(cái)物,保守公司機(jī)密(5分)。因泄密給公司造成損失,扣減本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。
3、辦公室司機(jī)
(1)堅(jiān)守工作崗位,隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備,并按領(lǐng)導(dǎo)安排熱情、認(rèn)真地完成出車任務(wù)(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時(shí)或服務(wù)態(tài)度不好,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,注意行車安全(25分)。因本人原因造成事故,視情節(jié)扣減5—10分;其中為公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失者,不享受當(dāng)月獎(jiǎng)金。
(3)及時(shí)參加培訓(xùn),及時(shí)辦理審驗(yàn)手續(xù),及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)、維修和年檢(15分)。因個(gè)人原因辦理不及時(shí)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失或機(jī)械故障時(shí),視情節(jié)扣減3—6分。
(4)班前、班中不準(zhǔn)飲酒。發(fā)現(xiàn)一次,扣減當(dāng)月全部考勤分。
(5)妥善保管車輛證件,適時(shí)檢點(diǎn)證件的有效性。出車時(shí)要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款,由司機(jī)承擔(dān),出現(xiàn)一次扣2分。
(6)在每日出車前,收車后,要適時(shí)清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛的正常行駛(15分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。
(7)司機(jī)隨領(lǐng)導(dǎo)外出辦事,應(yīng)隨時(shí)在車內(nèi)待命。未經(jīng)同意,不得參與政事,干擾領(lǐng)導(dǎo)思路(10分)。違反一次,扣減2分。
(8)保守公司機(jī)密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該議的不議,不該知道的不打聽(10分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。
4、辦公室檔案員
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識,年內(nèi)要建立檔案管理制度,實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化(25分)。因業(yè)務(wù)不熟或個(gè)人因素未能完成檔案規(guī)范化建設(shè)的,扣減5分。
(2)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認(rèn)真導(dǎo)致丟失或因管理無序在要求時(shí)間內(nèi)查找不出文件時(shí)扣減1—5分。
(3)負(fù)責(zé)上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細(xì)導(dǎo)致失誤或傳閱不及時(shí),發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。
(4)迅速、準(zhǔn)確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)一次,扣減2分。
(5)為領(lǐng)導(dǎo)提供周到熱情的檔案查閱服務(wù)(5分)。態(tài)度不好或服務(wù)不及時(shí),發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(6)認(rèn)真做好檔案庫房管理和安全防護(hù)工作,對損壞變質(zhì)的檔案資料要及時(shí)采取措施,進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制(10分)。修補(bǔ)、復(fù)制不及時(shí),發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(7)堅(jiān)守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門鎖。確保檔案安全(10分)。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次,扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時(shí),扣減本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。
(8)協(xié)助打字員做好工作,并完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務(wù)不好或未完成交接手續(xù)一次,扣減2分。
5、辦公室打字員
(1)及時(shí)完成公司各部門資料的打印、復(fù)印工作。打印、復(fù)印稿件,必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字(25分)。因個(gè)人因素打印不及時(shí)或未批先打印,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)在打印完成后,及時(shí)通知交稿人校對并將原件、復(fù)印件一并取回。通知不及時(shí)或出現(xiàn)原稿丟失一次,扣2分。
(3)負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時(shí),重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)負(fù)責(zé)辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作(5分)。領(lǐng)用不及時(shí)或登記不認(rèn)真,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(5)服務(wù)態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意,出現(xiàn)一次扣減2分。
(6)認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,每次打印結(jié)束自己先校對一次,努力減少和杜絕錯(cuò)字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式錯(cuò)誤或打印質(zhì)量不高,一次扣減1分。
(7)增強(qiáng)保密觀念,確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時(shí),扣減本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。
(8)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)愛護(hù)辦公設(shè)施,及時(shí)保養(yǎng)維修,杜絕辦公室外人員操作辦公設(shè)施(8分)。人為造成機(jī)械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
(10)保證傳真機(jī)經(jīng)常處于開通狀態(tài),杜絕外部人員撥打傳真電話,內(nèi)部人員要杜絕長時(shí)間通話,以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。
6、內(nèi)勤員
(1)負(fù)責(zé)所管轄辦公室內(nèi)文件、資料、書刊、報(bào)紙的整理工作,做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;出現(xiàn)丟失一件扣減3分。
(2)負(fù)責(zé)基層及領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉(zhuǎn)交工作(10分)。出現(xiàn)錯(cuò)記、漏記或催辦、轉(zhuǎn)交不及時(shí)一次,扣減2分。
(3)負(fù)責(zé)清理所管轄辦公室、會(huì)議室的衛(wèi)生工作,做到辦公設(shè)施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次,扣減5分。
(4)負(fù)責(zé)來客的接待工作和會(huì)議服務(wù)工作,做到熱情、周到(15分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務(wù)不周到一次,扣減2分。
(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)(10分)。完不成一次扣減2分。
(7)嚴(yán)守公司機(jī)密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時(shí),扣減本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。
三、系數(shù)確定
根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類,辦公室各類人員系數(shù)確定分別是:主任為1、文字秘書、司機(jī)為0.8,檔案員、打字員、內(nèi)勤員為0.7。
四、考核辦法
1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔(dān)任。牛保林、呼素萍為考核員?？己藛T負(fù)責(zé)日?？荚u工作。
2、以人以月建立工作失誤登記表,由個(gè)人負(fù)責(zé)進(jìn)行逐項(xiàng)記載。
3、每月26日,個(gè)人根據(jù)職責(zé)寫出簡要書面總結(jié),并說明扣分的原因和標(biāo)準(zhǔn)。對難以準(zhǔn)確量化的項(xiàng)目原則上不報(bào)滿分。然后由考評小組審查并征求意見后,確定個(gè)人得分。
4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況),經(jīng)主任審查后,報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
五、獎(jiǎng)金分配
1、個(gè)人得分×個(gè)人系數(shù)=個(gè)人獎(jiǎng)金分
2、辦公室所有人員個(gè)人獎(jiǎng)金分相加=辦公室獎(jiǎng)金總分
3、(辦公室獎(jiǎng)金總額-扣除部分)÷獎(jiǎng)金總分=每獎(jiǎng)金分應(yīng)得獎(jiǎng)金
4、每獎(jiǎng)金分應(yīng)得獎(jiǎng)金×個(gè)人獎(jiǎng)金分=個(gè)人當(dāng)月獎(jiǎng)金額
六、本實(shí)施細(xì)則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運(yùn)作。
七、本實(shí)施細(xì)則經(jīng)全體人員討論通過并報(bào)公司考核領(lǐng)導(dǎo)。
第13篇 辦公室規(guī)章制度范本
辦公室規(guī)章制度
辦公室規(guī)章制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開,營造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1 . 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2 . 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3 . 愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4 . 不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5 . 各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7 . 不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會(huì)議制度
1 . 參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出
席會(huì)議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2 . 學(xué)生干部參會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。
3 . 每次例會(huì)后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4 . 各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1 . 值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2 . 接待來訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告情況。
3 . 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
4 . 在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第14篇 事業(yè)單位辦公室的規(guī)章制度
進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工全心全意為人民服務(wù)的觀念，提高工作人員的素質(zhì)和辦事效率，建立和完善勞動(dòng)保障工作運(yùn)行新機(jī)制，樹立勞動(dòng)保障部門的新形象，制定事業(yè)單位辦公室規(guī)章制度。
一、服務(wù)紀(jì)律
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的勞動(dòng)保障法律法規(guī)，堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會(huì)服務(wù)的原則。正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系，既要按勞動(dòng)保障政策辦事，又要為服務(wù)對象提供熱情服務(wù)。
2、堅(jiān)持立足我市勞動(dòng)保障工作實(shí)際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。想群眾所想，幫群眾所需，與服務(wù)對象建立起平等、理解、和諧的關(guān)系，按照職責(zé)范圍，解決他們的困難和問題。
3、堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)與發(fā)展相結(jié)合的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求，既要按照現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和服務(wù)水平組織實(shí)施，又要著眼于未來勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展，不斷豐富、拓寬和完善服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施。
4、堅(jiān)持公開、公平、求實(shí)的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾，自覺接受群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督，做到服務(wù)措施得力有效，不作表面文章。
5、堅(jiān)持逐級負(fù)責(zé)、層層落實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭的原則。按照各處的職能管理權(quán)限，建立各自的崗位服務(wù)目標(biāo)，工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。各處領(lǐng)導(dǎo)干部要做到公正用人、團(tuán)結(jié)聚人、一身正氣服人，要經(jīng)常深入基層、深入群眾，及時(shí)研究解決實(shí)際問題，以自己的模范行動(dòng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本處干部職工，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
6、干部職工要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)務(wù)實(shí)，牢固樹立“公仆”意識和大局觀念，克己奉公，廉潔勤政，具有良好的職業(yè)道德，努力學(xué)習(xí)和熟練掌握本職業(yè)務(wù)知識，具有勝任本職工作的能力，嚴(yán)格履行工作職責(zé)。
7、要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得無故遲到、早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守或從事與本職工作無關(guān)的活動(dòng)。
8、在業(yè)務(wù)工作中，不得違_紀(jì)、國法和政令，以及各項(xiàng)規(guī)章制度，要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行;工作中不得使用規(guī)定的服務(wù)忌語;不準(zhǔn)與服務(wù)對象吵嘴、打架，鬧無原則糾紛。
9、不得以任何借口對應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目推諉、扯皮，刁難服務(wù)對象;不得拒絕服務(wù)對象提出的合理意見、建議和要求。
10、不得接收服務(wù)對象和可能對公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請;不得用公款吃喝玩樂;不準(zhǔn)在工作和值班時(shí)間打撲克、玩游戲;工作日中午不準(zhǔn)飲酒;不準(zhǔn)接收服務(wù)對象贈(zèng)送的禮金、禮品或有價(jià)證券;在業(yè)務(wù)工作中不準(zhǔn)巧立名目亂收費(fèi)。
11、不準(zhǔn)利用職權(quán)或工作便利條件為自己、為親友或小團(tuán)體謀取私利;不準(zhǔn)濫用職權(quán)侵犯人民群眾的利益，損害人民政府的形象，破壞與人民群眾的關(guān)系。
12、對群眾咨詢和提出的意見要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照政策規(guī)定、工作程序和時(shí)限要求給予明確的答復(fù)，應(yīng)辦理的要及時(shí)辦理。
13、干部職工上崗要著裝整潔、儀表端莊、舉止端莊，做到熱情服務(wù)，禮貌待人，耐心周到，文明用語。
14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生，各服務(wù)窗口要設(shè)置指示標(biāo)牌，辦公物品擺放要整齊有序，工作證牌要定位放置。工作職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)等制度要掛板上墻，實(shí)行政務(wù)公開，接受人民群眾的監(jiān)督。
二、獎(jiǎng)懲辦法
1、凡在執(zhí)行公務(wù)中能自覺按照服務(wù)規(guī)定，積極主動(dòng)地為服務(wù)對象排憂解難，收到服務(wù)對想給本人及局的表揚(yáng)信、感謝信，經(jīng)查實(shí)后給予通報(bào)表揚(yáng)。
2、在服務(wù)過程中，工作取得較大成績，而且產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響的，給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，并作為年度工作政績考核和晉升的主要依據(jù)。
3、凡違反“服務(wù)紀(jì)律”條款之一，情節(jié)較輕者，由所在處給予批評教育，限期改正。
4、凡被服務(wù)對象投訴，經(jīng)查實(shí)，有違反“服務(wù)紀(jì)律”條款，情節(jié)較重者，由所在處主要負(fù)責(zé)人陪同違紀(jì)人員向服務(wù)對象當(dāng)面賠禮道歉，并在一定范圍內(nèi)予以通報(bào)批評，列入年終工作目標(biāo)考核內(nèi)容。
5、在年度考核內(nèi)，凡被服務(wù)對象投訴兩次以上(含兩次)并經(jīng)查實(shí)已違反“服務(wù)條款”有關(guān)條款者，除按第4條處理外，還又給予口頭告誡。
6、凡違反“服務(wù)紀(jì)律”條款，貽誤工作并造成不良影響或被新聞媒介曝光，除按第5條處理外，構(gòu)成違紀(jì)的還要給予黨紀(jì)政紀(jì)處分;對違犯紀(jì)律認(rèn)識不深，再次違紀(jì)者，給予下崗學(xué)習(xí)三個(gè)月或調(diào)離工作崗位，另行安排工作，下崗學(xué)習(xí)期間，停發(fā)職務(wù)補(bǔ)貼、崗位津貼、福利補(bǔ)貼和各類獎(jiǎng)金。
7、按照第6條處理后，仍繼續(xù)違反“服務(wù)紀(jì)律”條款的，按有關(guān)程序予以辭退。
8、凡本處的干部職工年內(nèi)有違反“服務(wù)紀(jì)律”條款并受到處分處理的，所在處不得評為先進(jìn)。
9、凡本處年內(nèi)出現(xiàn)兩次以上違反“服務(wù)紀(jì)律”條款并受到處分處理的，給予通報(bào)批評，處主要負(fù)責(zé)人和分管主任年度工作目標(biāo)考核不得定為優(yōu)秀等次。
三、監(jiān)督措施
1、辦成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由主任任組長，副主任任副組長，各處處長參加組成，秘書處負(fù)責(zé)具體工作。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、考評干部職工在服務(wù)工作中的情
2、設(shè)立舉報(bào)監(jiān)督電話582___，隨時(shí)接受群眾投訴。對群眾投訴舉報(bào)，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，及時(shí)做出處理，并將處理結(jié)果及時(shí)答復(fù)投訴人。
3、獎(jiǎng)懲實(shí)施程序：由當(dāng)事人所在處負(fù)責(zé)填寫《獎(jiǎng)懲登記表》，報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定獎(jiǎng)懲事項(xiàng)。
會(huì)議制度
為保證各項(xiàng)工作的順利開展，在日常工作中要堅(jiān)持各項(xiàng)會(huì)議制度。
一、主任辦公會(huì)
主任辦公會(huì)由主任、副主任參加，秘書處處長列席，并負(fù)責(zé)記錄，一般每月召開一至二次，遇有重要事項(xiàng)可隨時(shí)召開。傳達(dá)學(xué)習(xí)上級指示精神，通報(bào)、研究、布置近期工作及其它需要研究解決的問題。
二、辦公會(huì)
辦公會(huì)議由主任、副主任、各處處長及處室負(fù)責(zé)人參加，根據(jù)需要，也可臨時(shí)召集有關(guān)人員列席，會(huì)議由秘書處負(fù)責(zé)記錄，一般每周一上午召開。傳達(dá)學(xué)習(xí)上級指示精神，總結(jié)匯報(bào)上周工作，研究布置本周工作及其它工作。
三、處務(wù)會(huì)
各處處長一般要每周召集全處人員召開一次處務(wù)會(huì)，根據(jù)工作需要，可隨時(shí)召開。傳達(dá)辦公會(huì)議精神，總結(jié)、檢查、研究、布置工作。
四、全體人員大會(huì)
全體人員大會(huì)一般每季、半年、年終各召開一次，遇有特殊情況可隨時(shí)召開，由秘書處負(fù)責(zé)組織籌備。傳達(dá)學(xué)習(xí)上級指示精神，總結(jié)、部署有關(guān)工作及其它事項(xiàng)。
各種類型的會(huì)議，都要講求實(shí)效，開短會(huì)，講短話，能合并召開的會(huì)，不分別開，能一次開會(huì)解決的問題，不開第二次或?qū)訉娱_。會(huì)議要突出重點(diǎn)，會(huì)后要根據(jù)分工認(rèn)真落實(shí)。避免泛泛而談，議而不決，決而不行，真正使會(huì)議起到解決問題推動(dòng)工作的作用。
學(xué)習(xí)制度
為加強(qiáng)工作人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，特制定本制度。
一、每周星期四下午為政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)時(shí)間，無特殊情況不得占用。
二、學(xué)習(xí)的內(nèi)容、方法、步驟，要按照局黨委的統(tǒng)一部署組織進(jìn)行，辦黨支部也要根據(jù)當(dāng)前形勢和工作需要，適時(shí)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織開展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
三、要堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法，以自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)，要以處為單位組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)要理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，以提高思想政治水平、業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作能力。
四、要自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，不能參加學(xué)習(xí)時(shí)要按規(guī)定請假，學(xué)習(xí)時(shí)不串崗，要坐得住學(xué)得進(jìn)。
五、學(xué)習(xí)中要堅(jiān)持寫學(xué)習(xí)筆記，定期交流學(xué)習(xí)體會(huì)、總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行必要的考核。
考勤制度
為強(qiáng)化工作人員的組織紀(jì)律觀念，保證工作的正常開展，特制定本制度。
一、工作人員要按時(shí)上下班，因公、因私外出，必須逐級請假，實(shí)行事前請假、事后銷假、外出情況匯報(bào)制度。
二、請假審批權(quán)限：
1、副處以下工作人員請假，半天以內(nèi)的，由處長批準(zhǔn);半天至二日以內(nèi)的，由處長向分管主任請假，由分管主任批準(zhǔn);二日以上的由處長向主任請假，由主任批準(zhǔn)。
2、處長請假，半天以內(nèi)的，由分管主任批準(zhǔn);一日以上的，報(bào)主任批準(zhǔn)。處長請假必須事先向主任申請。
3、副主任請假，由主任批準(zhǔn);主任請假由分管局長批準(zhǔn)。
4、公休假、探親假、產(chǎn)假、病假、婚假等，按國家有關(guān)在政策規(guī)定執(zhí)行。
三、請假辦理程序
各種請假(含公休假、探親假、產(chǎn)假、病假、婚假等)，必須事先填寫《請假登記表》，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后送秘書處存檔備查。特殊情況，必須按請假審批權(quán)限辦理，事后補(bǔ)填《請假登記表》。
四、請事假時(shí)間，用本人應(yīng)享受的公休假時(shí)間抵補(bǔ)，抵補(bǔ)后每超過一天，扣除本人一天的考核獎(jiǎng)金。凡未按請假審批權(quán)限和請假辦理程序擅自休假的，均按曠工處理，其中礦工一日以內(nèi)的，扣除下月考核獎(jiǎng)金，曠工二日以上的，扣除當(dāng)年考核獎(jiǎng)金。
第15篇 教師辦公室辦公規(guī)章制度
教師辦公室辦公制度
1.自覺執(zhí)行上、下班制度,不遲到、不早退、不無故串辦公室。
2.辦公室內(nèi)要保持安靜,不閑談,更不能大聲喧鬧。
3.辦公時(shí)要認(rèn)真、細(xì)致、提高工作效率。
4.辦公時(shí)如需要與同事商量、交流應(yīng)小聲,避免妨礙他人工作。
5.上班時(shí)間不得在辦公室吸煙、打牌、下棋、玩游戲或做其他與教學(xué)工作無關(guān)的
事情。
6.如有特殊情況需離校,需按學(xué)校要求向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假。
7.辦公桌上的物品要放置整齊,辦公室內(nèi)要保持清潔。每天做好值日工作。
8.辦公室內(nèi)同事間應(yīng)友好相處、互相尊重。同學(xué)科教師應(yīng)養(yǎng)成互相探討、交流磋
商、取長補(bǔ)短、共同提高的良好氣氛。
9.自覺愛護(hù)公物,創(chuàng)節(jié)約型辦公室。
10.下班時(shí)要關(guān)好窗戶,鎖好門,保證辦公室安全。
