規(guī)章制度是組織內(nèi)部運行的基礎(chǔ)，它們?yōu)閱T工的行為設(shè)定了明確的邊界和指導(dǎo)原則。制定規(guī)章制度是一項細(xì)致且重要的工作，需要考慮全面，確保其公正、合理且具有可執(zhí)行性。下面，我們將探討規(guī)章制度的構(gòu)成、作用、制定過程以及格式要求。
規(guī)章制度包括哪些
一份完整的規(guī)章制度通常涵蓋以下幾個核心部分：
1. 前言：簡要說明規(guī)章制度的目的、依據(jù)和適用范圍。
2. 條款規(guī)定：詳細(xì)列出各項規(guī)則和政策，包括職責(zé)分配、工作流程、行為準(zhǔn)則等。
3. 實施與監(jiān)督：明確執(zhí)行機(jī)制，如定期審查、違規(guī)處理方式等。
4. 附則：包含解釋權(quán)歸屬、修訂程序等補充信息。
作用和意義
規(guī)章制度的作用主要體現(xiàn)在：
1. 規(guī)范行為：為員工提供行為指南，減少因理解差異引起的沖突。
2. 維護(hù)秩序：確保組織運營的有序性，提高工作效率。
3. 防止風(fēng)險：通過明確規(guī)定，預(yù)防潛在的法律和道德風(fēng)險。
4. 促進(jìn)公平：保障所有成員在同一規(guī)則下公平競爭。
怎么制定
制定規(guī)章制度時，應(yīng)注意以下幾點：
1. 明確目標(biāo)：清晰定義規(guī)章制度要解決的問題或達(dá)成的目標(biāo)。
2. 廣泛咨詢：收集員工意見，確保制度符合實際需求且被廣泛接受。
3. 公正公平：避免偏袒，確保所有成員受到公平對待。
4. 法律合規(guī)：遵守國家法律法規(guī)，確保制度合法性。
5. 定期審查：制度應(yīng)隨組織發(fā)展適時調(diào)整，以保持其有效性。
日常規(guī)章制度范文
第1篇 保安人員日常工作規(guī)章制度范本格式怎樣的
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一、總則
1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。
2、對在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故,及時報告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓?、消防等部門,采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序。
3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患,立即報告中心辦公室工作人員,并協(xié)助予以處理。
4、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止,對不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理,支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。
5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;
嚴(yán)格履行崗位職責(zé),在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。
6、不準(zhǔn)留宿外來人員,非因公外來人員晚22:00之前必須離開服務(wù)中心。
二、具體要求
1、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作;
夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作;2、值班時間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:003、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服,按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。
4、嚴(yán)格按照時間交接班,值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到、早退,禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。
5、值班期間,認(rèn)真接聽值班電話,并做好記錄,遇有重大問題,及時通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。
6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的各項規(guī)章制度;
愛護(hù)公物,對廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動用。
三、班長職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在每月1號上報保安人員值班表。
2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門窗的定點開關(guān)(早晨上班前半小時打開,晚上下班后即關(guān)掉)。
3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)及時組織清掃,保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。
四、白天值班保安職責(zé)
1、負(fù)責(zé)更換中心所有的飲水機(jī)水筒。
2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報紙及信件并送交辦公室。
五、考核評定:
1、考核內(nèi)容:工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責(zé)情況。
2、每月考核一次,出現(xiàn)一次違紀(jì)情況扣5分,考評在90分(不含90分)以下為不達(dá)標(biāo),如有進(jìn)廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者,由保安公司調(diào)換保安員。
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第2篇 z專賣店鋪日常管理規(guī)章制度
1、上下班規(guī)則
店員上下班必須準(zhǔn)時,上下班時間,由領(lǐng)班記錄在考勤卡上,考勤卡不得擅自涂改。
店員下班必須主動讓當(dāng)班負(fù)責(zé)人檢查隨身攜帶的物品,離開后一般不允許再返回貨場如有特殊原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀臺里。
2、儲物柜
店員的私人物品應(yīng)放在指定的私人儲物柜內(nèi)并鎖好,離職時必須將儲物柜鑰匙歸還公司。
3、員工工號牌
員工當(dāng)班時必須佩帶工號牌。
4.semir店員的形象:青春、健康、整潔、開朗、友善
5、公司財物
店員必須愛護(hù)公司貨品、購物袋、文具等物品,不得挪為私用。如有蓄意浪費、破壞、盜用公司財物者,予以嚴(yán)重處罰。
6、保密制度
員工不得泄露公司的業(yè)務(wù)策略、營業(yè)狀況、銷售數(shù)據(jù)、薪酬制度及各種報表或其它機(jī)密資料。因個人職務(wù)而獲得的公司資料必須加以嚴(yán)格保密,離職時將有關(guān)資料歸還公司。
7、不良行為
店員在上班或中途休息時間嚴(yán)禁在店鋪或倉庫中吸煙,并絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內(nèi)打鬧,不能在店堂中化妝、吃東西。
8、私人探訪/私人電話
工作時間內(nèi)不可接待私人探訪,特殊情況下由店長批準(zhǔn)后在指定的時間和地點內(nèi)接待來訪者。工作時間內(nèi)不可接打私人電話。
9、遺失物品
在公司范圍內(nèi)所拾得的財物,應(yīng)立即上交領(lǐng)班處理,員工在公司范圍內(nèi)遺失物品應(yīng)立即通知領(lǐng)班。
10、個人通訊器材
未經(jīng)店長批準(zhǔn),所有在店鋪當(dāng)班的員工不得攜帶傳呼機(jī)或移動電話等個人通訊器材進(jìn)入貨場。
11、兼職
在公司受聘期間,員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。
12、顧客投訴
員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問,對顧客的需求和問題應(yīng)設(shè)法協(xié)助解決。如投訴事項超出本身的工作及權(quán)利范圍應(yīng)立即通知上級處理,不得以任何借口置顧客不顧。
第3篇 電腦部日常規(guī)章制度(范本)
信息部負(fù)責(zé)電腦及收銀機(jī)的管理與維護(hù)、pos系統(tǒng)的引進(jìn)開發(fā)與管理、商品檔案管理、價格及毛利管理、市場情報與公司內(nèi)部情報的收集整理與分析等工作。
一、權(quán)責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)公司所有電腦及ups電源、打印機(jī)等到外圍設(shè)備、收銀機(jī)、pos設(shè)備、條碼機(jī)、電腦軟件、相關(guān)耗材的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、申購、資源共享料存檔等管理工作,并嚴(yán)格格遵守和督導(dǎo)操作人員遵守電腦設(shè)備管理的有關(guān)規(guī)定;每月向財務(wù)部遞交一份電腦設(shè)備使嚼舌情況報告。
2、負(fù)責(zé)公司所有業(yè)務(wù)單據(jù)的錄入與處理,并力求準(zhǔn)確、快速、及時;對重要的數(shù)據(jù)和資料要備份;定期清理電腦中已經(jīng)過時或無用的數(shù)據(jù)資料。
3、遵循《采購管理制度》中有關(guān)商品及編碼管理的規(guī)定,不斷調(diào)整和完善所經(jīng)營商品的分類管理和編碼管理;接商品分類及編碼原則存儲和管理庫存商品。
4、利用、分析《思迅》系統(tǒng)數(shù)據(jù),為公司經(jīng)營提供決策數(shù)據(jù)支持。
5、遵循《采購管理制度》中有關(guān)商品定價與毛利管理的規(guī)定,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部合理制定商品零售價格,利用所掌握的情報信息,向行政總監(jiān)提出建議,以及時調(diào)整策略,制訂新的政策。
6、學(xué)習(xí)和掌握商業(yè)自動化《思迅》系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)知識,并努力推動其在公司的開發(fā)引進(jìn),提高連鎖經(jīng)營自動化管理水平。
7、配合財務(wù)部,完成商品調(diào)價、兩店盤點工作。
8、配合人事部,審慎辦理對所屬員工的培訓(xùn)、考核、獎懲、升降等事宜。
9、運用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,激勵員工士氣,并督導(dǎo)其依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求,有效地完成任務(wù)。
10、完成財務(wù)部交待的其他工作任務(wù)。
二、行為準(zhǔn)則
1、執(zhí)行和遵守《員工手冊》及公司其它有關(guān)規(guī)章制度。
2、學(xué)習(xí)和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作要領(lǐng)、商品知識、物價知識、計算機(jī)管理技術(shù)。
3、熟知計算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)的使用和維護(hù),并具備專業(yè)水平。
4、錄入資料時要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),一絲不茍,不能有絲毫的錯漏。對于商品的價格、品名、規(guī)格,一定要仔細(xì)觀察。
5、上級交待當(dāng)天的工作必須做事“今日事、今日畢”。
6、控制辦公室耗材,要懂得廢物利用。盡量把耗材費用降到最低。
7、表格必須統(tǒng)一規(guī)范化,兩店的相互調(diào)撥一律用其它單里的出入庫制單。
8、配合收貨部打好入庫、出庫以及退貨單。每一張單據(jù)要仔細(xì)核對,不得有一絲錯漏(如有價錢與數(shù)量不明白之處可以直接聯(lián)系收貨部或者采購部)。打出入庫或退貨單的時候必須看到防隕簽名方可打印。
9、商品調(diào)價一定要由調(diào)價人簽名,調(diào)完價格必須用兩聯(lián)紙打印,負(fù)責(zé)人簽名,本部門保留一價白色的底單。
10、與各部門密切合作,建立好合作關(guān)系。
11、受上級領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮和監(jiān)督,并向其報告。
12、接受公司經(jīng)理的指導(dǎo)和建議。
13、與各部門特別是分店保持密切的聯(lián)系,并團(tuán)結(jié)協(xié)作。
14、與信息情報機(jī)構(gòu)保持良好和必要的聯(lián)系。
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第4篇 保安人員日常工作規(guī)章制度范本怎么寫
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一、總則
1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。
2、對在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故,及時報告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓?、消防等部門,采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序。
3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患,立即報告中心辦公室工作人員,并協(xié)助予以處理。
4、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止,對不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理,支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。
5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;
嚴(yán)格履行崗位職責(zé),在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。
6、不準(zhǔn)留宿外來人員,非因公外來人員晚22:00之前必須離開服務(wù)中心。
二、具體要求
1、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作;
夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作;2、值班時間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:003、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服,按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。
4、嚴(yán)格按照時間交接班,值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到、早退,禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。
5、值班期間,認(rèn)真接聽值班電話,并做好記錄,遇有重大問題,及時通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。
6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的各項規(guī)章制度;
愛護(hù)公物,對廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動用。
三、班長職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在每月1號上報保安人員值班表。
2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門窗的定點開關(guān)(早晨上班前半小時打開,晚上下班后即關(guān)掉)。
3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)及時組織清掃,保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。
四、白天值班保安職責(zé)
1、負(fù)責(zé)更換中心所有的飲水機(jī)水筒。
2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報紙及信件并送交辦公室。
五、考核評定:
1、考核內(nèi)容:工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責(zé)情況。
2、每月考核一次,出現(xiàn)一次違紀(jì)情況扣5分,考評在90分(不含90分)以下為不達(dá)標(biāo),如有進(jìn)廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者,由保安公司調(diào)換保安員。
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第5篇 優(yōu)秀班級日常規(guī)章制度(范本)
為加強基層班級建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)良的班風(fēng),以利于促進(jìn)班內(nèi)各項的工作順利開展,培育思想品德高尚,紀(jì)律觀念嚴(yán)明的新一代優(yōu)秀大學(xué)生的成長,特制定本班級規(guī)章制度。
一、班委會組織制度
班委會組織的原則是民主集中制,通過公開公平的競爭方式選出班干部,選舉結(jié)果報送輔導(dǎo)員及班主任經(jīng)審核后生效。班委必須以身作則,一切言行聽指揮,一切行動作帶頭作用,對于一切考勤應(yīng)該真實反映。各施其責(zé),相互協(xié)調(diào),共同完成好班級的日常管理工作。
二、決策執(zhí)行制度
①班級有重大決策先有班主任、班長、副班長、團(tuán)支書提出預(yù)案,班干部對預(yù)案有知情權(quán),若意見不統(tǒng)一,再有班干部商討預(yù)案。
②全班同學(xué)對預(yù)案有知情權(quán),召開班會做出決定,原則上應(yīng)有全班總?cè)藬?shù)得2/3以上通過,必須超過24名同學(xué)通過。
③經(jīng)班主任授權(quán),若2/3以上同學(xué)無異議,經(jīng)班主任簽字方可執(zhí)行,執(zhí)行前須有公示供同學(xué)提出意見與建議。
④班委會成員經(jīng)民主選舉產(chǎn)生。
三、班級會議制度
周會制度:每兩周定期召開班委會一次,全體班委參加,必要時擴(kuò)大到小組長(寢室長)。會議由班長主持,總結(jié)班級近期工作,提出解決出現(xiàn)問題的方案,并研究布置下期工作。班會的考勤及記錄由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé),并將結(jié)果和出勤狀況記錄在班級會議本上。
班會制度:每月定期召開由全體同學(xué)參加的班會,進(jìn)行班級活動的布置和總結(jié),并且陳述班級其他的相關(guān)事情。同學(xué)們可暢所欲言。會議記錄由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé),紀(jì)保進(jìn)行班會考勤。
四、班費管理制度
本班班費由生活委員統(tǒng)一收取和管理,具體收支都應(yīng)記錄在案,班級賬務(wù)一個月公示一次,每學(xué)期進(jìn)行一次大總結(jié)。支出30元以下由生活委員決定,30—100元由班委會討論決定,100元以上須經(jīng)全班會議通過方可生效。采購物品時至少兩人。班費的使用原則是節(jié)約,高效,公開,隨時隨地接受班級同學(xué)監(jiān)督。
五、請假制度
所有請假同學(xué)必須寫請假條,注明請假原因和時間,請假條由紀(jì)保委員統(tǒng)一保管,并記錄在冊,請假時間在三天以內(nèi)的有班主任批準(zhǔn)生效;三天以上一周以內(nèi),班主任簽署意見,由系主任批準(zhǔn);一周以上,班主任和系主任簽署意見,教務(wù)處批準(zhǔn)。病假需交醫(yī)務(wù)室證明。
六、早晚自習(xí)制度
①冬令時間早自習(xí)7:15分必到;晚自習(xí)6:35分必到;夏令時間早自習(xí),晚自習(xí)早自習(xí)7:00必到,晚自習(xí)7:00必到。
②每人每星期只允許請一次假(學(xué)生工作等特殊情況除外)
③早晚自習(xí)到規(guī)定時間離開者按缺席處理
④未請假15分鐘未到則按缺席處理
⑤每天請假不允許超過5人
七、班級計劃總結(jié)制度
每學(xué)期開始,班委分別擬出本班學(xué)習(xí)工作計劃,學(xué)期末前,上交學(xué)期工作總結(jié)。各班委負(fù)責(zé)收集和整理好各項活動材料,制定班級資料庫,在期末進(jìn)行大結(jié)。
八、班級活動制度
同學(xué)們應(yīng)本著主人翁的意識積極參加以班級為名義的各類活動,由紀(jì)保委員進(jìn)行活動的考勤,每次活動相關(guān)委員和班長、團(tuán)支書應(yīng)到場(除特殊情況外)并做好班級活動的組織和記錄總結(jié)工作。
九、班級衛(wèi)生檢查制度
由生活委員安排人員值日,每個月組織人員進(jìn)行一次全面衛(wèi)生檢查,積極督促同學(xué)搞好衛(wèi)生工作,樹立良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
各寢室需定時打掃衛(wèi)生,并提醒舍友不要夜不歸宿或晚歸,班委將組成抽查小隊不定期抽查。
十、班級財產(chǎn)制度
由班費購進(jìn)學(xué)校發(fā)放等劃歸班級使用的物品均屬班級財產(chǎn),班級財產(chǎn)屬全體同學(xué),由專人看管。購買的體育用品由體育委員負(fù)責(zé)保管。班級財產(chǎn)如因個人過失等造成物品損壞,應(yīng)由當(dāng)事人進(jìn)行賠償。
十一、班級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)制度
班級網(wǎng)代表班級形象,網(wǎng)站建設(shè)也是班級建設(shè)的重要內(nèi)容。網(wǎng)站由全班同學(xué)共同維護(hù),及時上傳班級開展的相應(yīng)活動信息和同學(xué)們的思想動態(tài)。
第6篇 專賣店鋪日常管理規(guī)章制度
1、上下班規(guī)則店員上下班必須準(zhǔn)時,上下班時間,由領(lǐng)班記錄在考勤卡上,考勤卡不得擅自涂改。
店員下班必須主動讓當(dāng)班負(fù)責(zé)人檢查隨身攜帶的物品,離開后一般不允許再返回貨場如有特殊原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀臺里。
2、儲物柜店員的私人物品應(yīng)放在指定的私人儲物柜內(nèi)并鎖好,離職時必須將儲物柜鑰匙歸還公司。
3、員工工號牌員工當(dāng)班時必須佩帶工號牌。
4. semir店員的形象:青春、健康、整潔、開朗、友善
5、公司財物店員必須愛護(hù)公司貨品、購物袋、文具等物品,不得挪為私用。
如有蓄意浪費、破壞、盜用公司財物者,予以嚴(yán)重處罰。
6、保密制度員工不得泄露公司的業(yè)務(wù)策略、營業(yè)狀況、銷售數(shù)據(jù)、薪酬制度及各種報表或其它機(jī)密資料。
因個人職務(wù)而獲得的公司資料必須加以嚴(yán)格保密,離職時將有關(guān)資料歸還公司。
7、不良行為店員在上班或中途休息時間嚴(yán)禁在店鋪或倉庫中吸煙,并絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。
店員不能在店鋪內(nèi)打鬧,不能在店堂中化妝、吃東西。
8、私人探訪/私人電話工作時間內(nèi)不可接待私人探訪,特殊情況下由店長批準(zhǔn)后在指定的時間和地點內(nèi)接待來訪者。
工作時間內(nèi)不可接打私人電話。
9、遺失物品在公司范圍內(nèi)所拾得的財物,應(yīng)立即上交領(lǐng)班處理,員工在公司范圍內(nèi)遺失物品應(yīng)立即通知領(lǐng)班。
10、個人通訊器材未經(jīng)店長批準(zhǔn),所有在店鋪當(dāng)班的員工不得攜帶傳呼機(jī)或移動電話等個人通訊器材進(jìn)入貨場。
11、兼職在公司受聘期間,員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。
12、顧客投訴員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問,對顧客的需求和問題應(yīng)設(shè)法協(xié)助解決。
如投訴事項超出本身的工作及權(quán)利范圍應(yīng)立即通知上級處理,不得以任何借口置顧客不顧。
第7篇 j美發(fā)店日常管理規(guī)章制度
1、準(zhǔn)時上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴(yán)格簽署上下班具體時間。
2、不能請霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、工作時間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長指甲,不吃有異味食物。
4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。
6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
9、上鐘操作時,溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,同事之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。
10、自覺維護(hù)本店形象、聲譽,積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,節(jié)約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。
14、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
15、工作時間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。
16、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
17、店長對屬下美發(fā)師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美發(fā)師必須服從安排。
18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)
第8篇 美容院的規(guī)章制度日常管理規(guī)范
為了保證美容院或美容醫(yī)院或美容科(室)的各種工作順利進(jìn)行,美容院或美容醫(yī)院或美容科(室)應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況對服務(wù)項目、員工的崗位責(zé)任、日常管理制度作一套完整的規(guī)定,以文字形式公布。這是對員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出規(guī)定,也是檢查工作的依據(jù)。
一、規(guī)章制度制定
(一)美容院規(guī)章制度
美容院規(guī)章制度可根據(jù)不同地區(qū)、開展的不同美容項目以及規(guī)模來制定。
1.遵守中華人民共和國的法律,嚴(yán)格執(zhí)行美容院的各項規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動。
2.員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營情況和管理情況。
3.愛護(hù)美容院各種設(shè)備。
4.員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫忙,互相關(guān)心,互相愛護(hù);互相監(jiān)督。
5.顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方。
6.員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度。
7.工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩。
8.工作期間必須穿工作服,服飾須整潔。
9.不準(zhǔn)向顧客索要小費或假公濟(jì)私。
10.節(jié)約用電用水;節(jié)約美容化妝品材料,不得浪費。
(二)美容醫(yī)院或美容科(室)規(guī)章制度
在經(jīng)營和管理美容醫(yī)院或美容科(室)過程中,其實是涉及到多方面的規(guī)章制度,它的規(guī)章制度比美容院更嚴(yán)格、更細(xì)致,主要包括領(lǐng)導(dǎo)體制、醫(yī)療、教學(xué)科研、技術(shù)管理、經(jīng)濟(jì)管理、總務(wù)、財務(wù)以及思想政治工作等方面的規(guī)章制度,但作為美容醫(yī)院或美容科(室),畢竟具有其特殊性,其規(guī)章管理制度主要可以從下面幾方面考慮:
1.職能科(室)的日常工作制度:包括領(lǐng)導(dǎo)帶班、各級會議、請示報告、值班、病案管理、會診轉(zhuǎn)科、隔離消毒、儀器使用等多方面的工作制度。
2.對服務(wù)對象的管理制度:主要體現(xiàn)在服務(wù)對象在接受服務(wù)等醫(yī)療保健時必須遵守的各種規(guī)章制度。
3.有關(guān)工作人員職責(zé)的規(guī)定:主要是以工作人員的種類和職稱為主綱,對不同職位、不同技術(shù)人員、不同職稱的主要責(zé)任,依據(jù)具體的美容醫(yī)院或美容科(室)進(jìn)行細(xì)致的規(guī)定。
4.其他應(yīng)該完善的規(guī)章制度:美容醫(yī)院或美容科(室)與其他醫(yī)院相比有其特殊性,應(yīng)該制定一些有自己特點的規(guī)章制度,以完善對它的管理。
二、日常管理
1.定期培訓(xùn)制度:包括定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、定期新技術(shù)講座等制度。
2.化妝品與儀器設(shè)備使用制度:包括領(lǐng)用化妝品制度、設(shè)備使用與維護(hù)制度等。
3.定期開會制度;美容院或美容科都要養(yǎng)成定期開會制度,一方面可互相切磋美容新技術(shù)以及互相遇上的具體事情,另一方面也可以將美容院或美容科的事務(wù)與員工進(jìn)行溝通。
4.崗位責(zé)任制度:美容院、美容醫(yī)院或美容科(室)所定的各個崗位責(zé)任都必須讓員工自覺遵守。
5.考勤制度:包括上下班時間、輪班制度、請假(事假、病假)手續(xù)制度,還有包括遲到、早退、曠工的處罰制度以及辭退等制度。
6.財務(wù)制度:美容醫(yī)院或美容科(室)可按照財政部頒發(fā)的《醫(yī)院財務(wù)制度》執(zhí)行,美容院則按自己企業(yè)規(guī)定的財務(wù)制度執(zhí)行,做到有收款、登記、結(jié)賬、收據(jù)與發(fā)票管理以及財務(wù)監(jiān)督等。
7.獎勤罰懶制度:美容院管理應(yīng)該看清特殊性,講究藝術(shù)性,突破傳統(tǒng)性,強調(diào)靈活性,做到量化基準(zhǔn),獎勤罰懶,超額加薪,多勞多得等制度。優(yōu)秀員工實行獎勵,包括精神獎勵和物質(zhì)獎勵;對違反規(guī)章制度的員工要批評教育、處分或經(jīng)濟(jì)上處罰,嚴(yán)重的要接受法律制裁。同樣美容醫(yī)院或美容科(室)也應(yīng)當(dāng)做到這點。
8.財物保管制度:不管是美容院還是美容醫(yī)院或美容科(室)都應(yīng)當(dāng)對財物貨品保管定個制度。做到分類保管,有出入庫記錄,有保管員、領(lǐng)用人、復(fù)核人等簽字。
第9篇 鍋爐房日常規(guī)章制度
一、崗位責(zé)任制
（一）單位主管領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行國家及四川省有關(guān)鍋爐房管理的規(guī)定。
2、定期聽取鍋爐房管理人員匯報工作，至少每月對鍋爐房做一次現(xiàn)場檢查，對不安全隱患及存在的問題，及時解決，并填寫在鍋爐房安全管理檢查記錄表內(nèi)。
3、完善鍋爐房安全管理工作和改善勞動條件，關(guān)心職工政治思想、生活、工作與技術(shù)培訓(xùn)。
（二）鍋爐房專（兼）職管理人員的職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及四川省有關(guān)鍋爐房安全管理的規(guī)定，并組織具體實施。
2.積極參加鍋爐房安全技術(shù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高鍋爐使用管理水平。
3.組織制定鍋爐房各項制度、鍋爐運行規(guī)程等，并報送主管領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
4.組織司爐工人、水處理人員等進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，鍋爐房規(guī)章制度、本單位的運行規(guī)程的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行安全教育。
5.傳達(dá)并貫徹企業(yè)主管局和鍋爐壓力容器安全檢查機(jī)構(gòu)下達(dá)的鍋爐安全指令。
6.制定或參與指定鍋爐定期檢驗、檢修計劃，并參加檢修質(zhì)量的驗收、安全閥定期調(diào)整或校驗試驗。督促壓力表的定期校驗工作。
7.至少每周對鍋爐房做一次現(xiàn)場檢查，并將檢查情況填寫在鍋爐房安全管理檢查記錄表內(nèi)。有權(quán)制止文章指揮和違章操作。發(fā)現(xiàn)不安全因素，除組織進(jìn)行處理外，應(yīng)及時報告單位主管領(lǐng)導(dǎo)，并有權(quán)直接向主管局和勞動局報告。必須參加事故調(diào)查。
（三）司爐工人職責(zé)
1.司爐工人應(yīng)熟悉本職工作，學(xué)習(xí)鍋爐安全技術(shù)知識，熟悉和掌握所操作的鍋爐及其輔助設(shè)備機(jī)構(gòu)、性能。
2.切實遵守《四川省鍋爐房安全管理辦法》的有關(guān)規(guī)定和本單位制定的運行規(guī)程、各種規(guī)章制度，做到精心操作，確保鍋爐安全經(jīng)濟(jì)運行。并對本崗位各種規(guī)章制度，做到精心操作，確保鍋爐安全經(jīng)濟(jì)運行。并對本崗位分工操作范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。
3.嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，堅持工作崗位，不準(zhǔn)脫崗、睡覺和酒后上崗，服從指揮，不做與生產(chǎn)崗位無關(guān)的事。認(rèn)真填寫運行記錄和其它記錄。
4.認(rèn)真做好鍋爐極其輔助設(shè)備的保養(yǎng)工作，應(yīng)保持安全閥、壓力表、水位表和其它儀表靈敏可靠。
5.鍋爐在運行中發(fā)生異常情況危及安全時，應(yīng)采取緊急措施處理，并立即報告有關(guān)管理人員或單位主管領(lǐng)導(dǎo)。
6.有權(quán)制止任何人的違章操作，有權(quán)拒絕執(zhí)行任何人的違章指揮。
（四）水處理人員職責(zé)
1.努力學(xué)習(xí)水處理技術(shù)知識，不斷提高水處理水平。切實貫徹執(zhí)行g(shù)b1576《低壓鍋爐水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》、s163《火力發(fā)電廠水、汽質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和有關(guān)操作規(guī)程，對鍋爐所用的給水水質(zhì)負(fù)責(zé)。
2.按時準(zhǔn)確地對原水、軟水和鍋水等進(jìn)行化驗分析，認(rèn)真填寫水質(zhì)化驗記錄。
3.嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，堅守工作崗位，服從指揮，不做與本崗位無關(guān)的事。
4.將鍋水水質(zhì)化驗結(jié)果及時通知司爐工人，并指導(dǎo)、督促司爐工人定期排污，使其鍋水水質(zhì)合格。在鍋爐停運期間，要做好停爐保養(yǎng)的化學(xué)監(jiān)督工作，并做好化驗記錄。
5.做好水處理設(shè)備和化驗儀器的日常保養(yǎng)工作，保持設(shè)備處于完好狀態(tài)，搞好文明生產(chǎn)。
6.有權(quán)制止他人違章操作，有權(quán)拒絕執(zhí)行任何人的違章指揮。
二、設(shè)備的巡回檢查制度
1.鍋爐運行期間必須堅持執(zhí)行設(shè)備的巡回檢查制度。要求每班至少檢查一至四次。
2.巡回檢查的主要內(nèi)容：
1）燃料輸送系統(tǒng);
2）給水、供汽管道系統(tǒng)和各種法門的工作位置是否正常；
3）各種轉(zhuǎn)動機(jī)械（泵、風(fēng)機(jī)、燃燒設(shè)備等）的潤滑和冷卻系統(tǒng)是否正常，轉(zhuǎn)動機(jī)械運轉(zhuǎn)有無異常現(xiàn)象，個軸承和電動機(jī)的溫度是否正常；
4）送、引風(fēng)機(jī)的調(diào)節(jié)門和煙道的擋板位置是否正常；
5）鍋爐受壓部件有無滲漏、變形等異?，F(xiàn)象，觀察爐墻、爐拱、夠家有無燒壞、裂縫和變形現(xiàn)象；
6）各類儀表、自動裝置、信號系統(tǒng)是否靈敏可靠。
3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)作好記錄，若有危及設(shè)備安全的情況應(yīng)立即采取措施停爐。對一般問題，需及時進(jìn)行處理，確保安全運行。
三、交接班制度
（一）司爐工人交接班支書
1.員應(yīng)在交班前，要對鍋爐及其輔助設(shè)備的運行工況進(jìn)行一次檢查和調(diào)整，并達(dá)到下列交班條件；
1）況正常、汽壓和水位在正常范圍；
2）附件和儀表靈敏可靠，輔助設(shè)備運轉(zhuǎn)正常；
3）除渣、打掃工作場地，保持整齊清潔；
4）記錄填寫正確清楚，無遺漏；交班人員應(yīng)在運行記錄上簽名；
5）人員在當(dāng)時發(fā)現(xiàn)的設(shè)備和運行上的問題應(yīng)填寫在運行記錄上，并口頭向接班人員介紹情況；
6）員和接班人員辦理交接手續(xù)簽字后，交班人員才能離開崗位。
2.接班人員應(yīng)按規(guī)定的時間提前十至二十分鐘到達(dá)鍋爐房做好接班的工作。接班人員須認(rèn)真查閱運行記錄和交班記錄，并聽取交班人員介紹情況：
3.檢查下列情況：
①鍋爐及其輔助設(shè)備運行工況；
②鍋爐受壓部件的可見部位有無滲漏、鼓頭皰、變形等現(xiàn)象；
③各安全附件的儀表、自動報警裝置是否正確、靈敏可靠；
④爐墻、爐拱、爐排有無裂縫、塌陷、卡死等異?，F(xiàn)象，鍋爐本體各部件能否正常自由膨脹；
⑤鍋爐房備用材料如水位表玻璃鋼管（板）、盤根、潤滑油、燈泡等市斗齊全；
⑥鍋爐房環(huán)境是否整齊清潔。
4.交接班時，如遇事故或故障，應(yīng)待處理完畢或告一段落，再辦理交接班手續(xù)。接班人應(yīng)積極協(xié)助交班處理事故或故障。
5.接班人員在接班前不準(zhǔn)飲酒。若交班人員發(fā)現(xiàn)接班接班人員飲酒或有病時，應(yīng)向鍋爐房負(fù)責(zé)人報告，由負(fù)責(zé)人另行指派合格人員代班。
6.接班員未按時到班，交班人員除報告鍋爐負(fù)責(zé)人員不得擅自離開崗位。
（二）水處理人員交接班制度1.交接班人員應(yīng)做好交班前的各項準(zhǔn)備工作，檢查水處理設(shè)備運行情況，同時將所有儀器、器皿清洗干凈，放置整齊，清掃現(xiàn)場衛(wèi)生。
2.接班人員應(yīng)按規(guī)定時間提前十至二十分鐘到達(dá)現(xiàn)場，聽取交班人員介紹設(shè)備運行及操作內(nèi)容；檢查設(shè)備有無缺陷及其異?，F(xiàn)象；查閱運行化驗記錄；檢查藥品、儀器、器皿等是否齊備完好；軟水廂貯水量和鹽槽、鹽液是否達(dá)到規(guī)定量。辦理交接班手續(xù)、雙方簽字。
3.交接班時，如遇事故或重大操作，應(yīng)待事故處理完畢或重大操作告一段落后，再辦理交接班手續(xù)。接班人員應(yīng)積極協(xié)助處理事故或完成重大操作。
4.接班人員在接班前不準(zhǔn)飲酒。交班人員若發(fā)現(xiàn)接班人員飲酒，應(yīng)向有關(guān)負(fù)責(zé)人報告，由負(fù)責(zé)人另行指派合格人員代班。
5.接班人員未按時接班，交班人員除向有關(guān)負(fù)責(zé)人報告外，不得擅自離開工作崗位。
第10篇 殯儀館日常規(guī)章制度(范文)
引導(dǎo)語:以下是小編準(zhǔn)備的殯儀館日常規(guī)章制度,歡迎大家參考閱讀!
殯儀館日常規(guī)章制度
殯儀館日常規(guī)章制度
一、全館干職工必須在館規(guī)定的時間按時上、下班,不得遲到、早退和曠工。
二、悼念活動期間,原則上不準(zhǔn)請假,因特殊情況不能上班者,必須先申請獲批準(zhǔn)后方可休假。
三、悼念活動期間,各部門應(yīng)及時安排人員值班,值班人員應(yīng)堅守崗位,不得串崗、辦私事和無故離崗。
四、館內(nèi)一切業(yè)務(wù)收費由財務(wù)室統(tǒng)一收取,其他任何部門和個人不得私自收取。
五、干職工輪休由各部門負(fù)責(zé)人酌情固定安排,如需變動必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
六、全館干職工應(yīng)該認(rèn)真遵守上班紀(jì)律,堅守崗位,盡職盡責(zé),不得做成群閑聊、在室外閑坐等影響單位形象的事。
七、全館干職工應(yīng)發(fā)揚愛勞動的美德,經(jīng)常開展義務(wù)勞動,積極主動地清掃室內(nèi)外衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔,愛護(hù)公共財物。
八、加強社會治安綜合治理,全館干職工應(yīng)積極主動地做好安全保衛(wèi)工作,時刻保持警惕,防火、防盜、防投毒。
九、加強政治理論學(xué)習(xí),開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),定期召開生活交流會,全面提高干職工的綜合能力和專業(yè)素質(zhì)。
十、設(shè)立獎懲機(jī)制,獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶。
推銷喪葬用品獎勵制度
為提高殯葬系列用品的銷售量,做好產(chǎn)品宣傳、推銷服務(wù)工作,充分調(diào)動干職工的主動性、積極性,達(dá)到增加館內(nèi)經(jīng)營效益,并體現(xiàn)雙盈互惠的激勵方法。經(jīng)館委會議定,對館內(nèi)部份產(chǎn)品實行推銷提成,具體措施如下:
一、館內(nèi)部份產(chǎn)品:骨灰盒、一次性紙棺。
二、推銷骨灰盒或一次性紙棺,按每只每副實價收費的5%提成獎勵,由收費室統(tǒng)一登記,負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)的部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可,每月匯總、核實兌現(xiàn)。
三、推銷產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)出自主動宣傳,做工作而帶動銷售,屬于喪戶自愿聯(lián)系,需要,不于計算。
四、在推銷當(dāng)中,應(yīng)講究文明、策略,本著誠實守信,嚴(yán)禁以壓制、塞卡或以哄帶騙等不正當(dāng)銷售行為。
五、產(chǎn)品銷售價格必須按照單位制訂的標(biāo)準(zhǔn)宣傳,嚴(yán)禁擅自提價或減免價格,嚴(yán)禁個人收取現(xiàn)金或委托性的收取現(xiàn)金。
第11篇 h裝飾公司日常規(guī)章制度
1,文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2,每一工種質(zhì)量層層驗收,每一工種完工后,工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。
3,施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進(jìn)場,也必須提前通知公司早人做安排,如有違反進(jìn)行罰款。
4,安全用電用水,用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。
5,服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),情節(jié)嚴(yán)重勒令停工,一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。
6,工地即使清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。
7工地上注意維護(hù)公司形象,不得講和做不利于公司形象和利息的事,否則罰款300元---1000元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。
8,必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴(yán)禁穿其它公司工作服。
9,工地上禁止流動吸煙,嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10,公司廣告牌,進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11,對于工地上的成品及半成品,每一工種工長進(jìn)場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單。
注;以上制度各施工工種要嚴(yán)格執(zhí)行。
瑞雅裝飾工程有限公司
第12篇 職工日常管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊,服務(wù)于每一位客人,本店制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工每月休假2天,星期6;星期天除外(休假需提前填寫到簽到本,一個班不能休息2個).上班不得遲到、早退、礦工3天/月按自動離職;(早班8:30-22:00,晚班11:00-0:00)上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店形象;(早班11:00-13:00可以休息),遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明.
二、服從管理分配、不得損毀本店形象、透露店內(nèi)機(jī)密;(透露本店產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇,查明屬實將扣除當(dāng)月工資的30%)
三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、同事不得打小報告、有何正確的建議或想法及時報告于管理,管理將做出合理的回復(fù)!
四、員工上班實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工上班操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;返工扣藥水成本費20%.
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;(違者扣罰5元/次).
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞店里財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理.(私下使用本店電腦者扣罰50/次;)
八、本店所有人不享受任何險種.宿舍2點鎖門,超時不開;宿舍嚴(yán)禁賭博.本店員工惹是生非均和本店無關(guān).
九、員工必須熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨!不好意思!請稍等!對不起!請慢走!....這樣的語句要掛嘴邊)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹.
十、每個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵80元;(條件:必須全勤員工、單調(diào)最多、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本月評選,拒客一次扣罰30元.
十一、辭職條件:員工滿6個月后方可離職,離職將發(fā)放所有工資;未滿6個月如需離職者必須提前2個月申請辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機(jī)密3次/月;
4、偷盜本公司財物者;
本店宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為風(fēng)格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)!
第13篇 最新-服裝廠日常規(guī)章制度
這里是一篇服裝廠日常規(guī)章制度,上班時間恕不會客,但不得帶非本廠人員進(jìn)入,有特殊者必須經(jīng)本廠管理人員同意方可,但不得超過10分鐘,違者按誤時間處理。
一、上下班必須打卡,上班須提前打卡,遲到、早退每分鐘罰款0.3元,每月累計超過20分鐘,每分鐘罰款0.6元,每月全勤獎勵30元,如代替別人打卡者罰款100元,舉報者經(jīng)查實獎勵50元,并給予保密。
二、凡本人進(jìn)廠時須交出本人身份證,并與本廠負(fù)責(zé)人簽約工作時間,還需按滿1個月工資,其剩下每月底付清。如若未到期限自動辭工者,本廠將按定庫存工資全部扣除。
三、注意安全,工作時間禁止吸煙,特別操機(jī)人員,工作時間禁止會客及與他人說話嘻戲,否則發(fā)生意外,我廠概不負(fù)責(zé)。
四、上班時間恕不會客,但不得帶非本廠人員進(jìn)入,有特殊者必須經(jīng)本廠管理人員同意方可,但不得超過10分鐘,違者按誤時間處理。
五、員工必須服從管理人員調(diào)配工序、安排生產(chǎn),不得頂撞管理人員,違者從嚴(yán)罰款,情節(jié)嚴(yán)重者開除出廠并扣除所有工資。
六、員工必須做好衛(wèi)生工作,下班要清理衛(wèi)生和關(guān)閉電源,保持廠內(nèi)清潔。要愛護(hù)財產(chǎn),保護(hù)廠內(nèi)財物,不得搞破壞,不得擅自拿廠內(nèi)物品,違者當(dāng)小偷處罰,情節(jié)嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)處理。
七、遵已守法,遵守廠和村治保會規(guī)章制度,禁止與任何不良份子交接來往,否則被發(fā)現(xiàn),毫不留情,報送公安機(jī)關(guān)。
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第14篇 公司環(huán)保日常管理規(guī)章制度怎么寫
1目的為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞,為了員工建造適宜和工作和勞動環(huán)境,保障群眾健康,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,確保生產(chǎn)過程中的污染物和噪聲經(jīng)處理后達(dá)標(biāo)排放,使生產(chǎn)不致對周圍環(huán)境造成有害的影響制定環(huán)境保護(hù)管理制度。
2范圍 生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的三廢環(huán)節(jié)。
3責(zé)任 生產(chǎn)部、總務(wù)部及各生產(chǎn)車間。
4內(nèi)容
4.1三廢定義:生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的對周圍環(huán)境造成污染或有害影響的廢水、廢氣、廢渣。
4.2生產(chǎn)部具體負(fù)責(zé)日常的三廢治理和環(huán)境保護(hù)工作,符合達(dá)標(biāo)的排放源應(yīng)豎立合格排放標(biāo)志。
4.3設(shè)立三廢處理人員崗位負(fù)責(zé)制,實行嚴(yán)格的獎、罰制度。
4.4生產(chǎn)部負(fù)責(zé)維護(hù)環(huán)保治理設(shè)施,在環(huán)保治理設(shè)施一旦出現(xiàn)故障時,有三廢外排的生產(chǎn)工序必須停產(chǎn),以杜絕污染物排放的出現(xiàn)。
4.5定期進(jìn)行環(huán)保技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高工作人員的技術(shù)素質(zhì)水平。
4.6搞好工廠綠化,改善生產(chǎn)區(qū)及周圍環(huán)境,接受市環(huán)保部門的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
4.7廢水方面
4.7.1 鍋爐房消煙除塵廢水。
4.7.2 車間生產(chǎn)產(chǎn)生的廢水及生活污水。
4.7.3 純化水站、鍋爐房及車間產(chǎn)生廢水直接進(jìn)入廢水處理站,經(jīng)處理達(dá)標(biāo)后排放或再利用,生活污水經(jīng)過濾池濾過達(dá)標(biāo)后排放。
4.8廢氣方面:鍋爐燃燒產(chǎn)生的含煙氣、二氧化硫、氮氧化物等污染物經(jīng)水幕除塵處理。
4.9生產(chǎn)車間產(chǎn)生的廢包裝材料及鍋爐煤渣采取出售的方法,不另設(shè)堆放場。
4.10空調(diào)機(jī)、空壓機(jī)及鍋爐引風(fēng)機(jī)等動力設(shè)備采用隔音、吸音及減振等治理措施。
4.11公司內(nèi)危險品必須按照有關(guān)危險品的管理規(guī)定貯存、保管以及銷毀等,不得對生產(chǎn)區(qū)及其周圍環(huán)境造成污染二各級環(huán)境保護(hù)任制
1.1環(huán)境管理者代表由總經(jīng)理任命的,代表其建立,實施,保持環(huán)境管理體系,并負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報運行經(jīng)果和管理者
1.2環(huán)境管理委員會由由主任委員(環(huán)境管理者代表)及各委員組成的一個環(huán)境方面的審議機(jī)構(gòu)。
1.3各層人員的職責(zé)總經(jīng)理:三三廢處理方案
1.1廢氣的處理:少量有毒氣體可以通過排風(fēng)設(shè)務(wù)排出室外,空氣稀釋。
毒氣量大時,必須處理生再排出。
1.2含重金屬廢液的處理
1.3一般有機(jī)溶劑的廢液處理一般有機(jī)溶劑是指醇類、酯類、有機(jī)酸、酮及醚等由c、h、o元素構(gòu)成的物質(zhì)。
對此類物質(zhì)的廢液中的可燃性物質(zhì),用焚燒法處理。
對難于燃燒的物質(zhì)及可燃性物質(zhì)的低濃度廢液,則用溶劑萃取法、吸附法及氧化分解法處理。
再者,廢液中含有重金屬時,要保管好焚燒殘渣。
但是,對其易被生物分解的物質(zhì)(即通過微生物的作用而容易分解的物質(zhì)),其稀溶液經(jīng)用水稀釋后,即可排放。
1.4廢料銷毀鍋爐房中出現(xiàn)的固體廢物不能隨便亂放,以免發(fā)生事故。
如能放出有毒氣體或自燃的危險廢料不能丟進(jìn)廢品箱內(nèi)和皋廢水管道中,不溶進(jìn)水的廢料禁止丟進(jìn)廢水管理中,必須在適當(dāng)?shù)牡胤綗艋蛴没瘜W(xué)方法處理面無害物。
1、堅決執(zhí)行和貫徹國家和地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)、杜絕環(huán)境污染和擾民。
2、施工組織設(shè)計必須考慮環(huán)境保護(hù)措施,并在施工作業(yè)中組織實施。
3、定期進(jìn)行環(huán)保宣傳教育活動,不斷提高職工的環(huán)保意識和法制觀念。
4、清理施工垃圾,必須搭設(shè)封閉式臨時專用垃圾道或采用容光煥發(fā)器吊運,嚴(yán)禁隨意凌空拋散。
施工垃圾應(yīng)及時清運,適量灑水,減少揚塵。
5、施工現(xiàn)場的主要道路進(jìn)行硬化處理,裸露的場地和集中堆放的土方采取覆蓋、固化或綠化等措施。
6、施工現(xiàn)場土方作業(yè)應(yīng)采取防止揚塵措施。
7、從事土方、渣土和施工垃圾運輸應(yīng)采用密閉式運輸車輛或采取覆蓋措施;
施工現(xiàn)場出入口處應(yīng)采取保證車輛清潔的措施。
8、施工現(xiàn)場的材料和大模板等存放場地必須平整堅實。
水泥和其他易飛揚的細(xì)顆粒建筑材料應(yīng)密閉存放或采取覆蓋等措施。
9、施工現(xiàn)場混凝土場所應(yīng)采取封閉、降塵措施。
10、施工現(xiàn)場設(shè)置密閉式垃圾站,施工垃圾、生活垃圾分類存放,并及時清運出場。
11、施工現(xiàn)場的機(jī)械設(shè)備、車輛的尾氣排放符合國家環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)的要求。
12、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁焚燒各類廢棄物。
13、施工現(xiàn)場設(shè)置排水溝及沉淀池,施工污水經(jīng)沉淀后方可排入市政污水管網(wǎng)或河流。
14、施工現(xiàn)場存放的油料和化學(xué)溶劑等物品應(yīng)設(shè)有專門的庫房,地面做防滲漏處理。
廢棄的油料和化學(xué)溶劑集中處理,不得隨意傾倒。
15、食堂設(shè)置隔油池,并及時清理。
16、廁所的化糞池應(yīng)做抗菌素滲處理。
17、食堂、盥洗室、淋浴間的下水管線設(shè)置過濾網(wǎng),并與市政污水管線連接,保證排水通暢。
18、施工現(xiàn)場應(yīng)按照現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工場界噪音限值及其測量方法》(gb12523-12524)制定降噪措施。
為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞,為員工建造適宜的工作和勞動環(huán)境、保障群眾健康、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,特制定環(huán)境保護(hù)管理條例。
1、環(huán)境保護(hù)應(yīng)貫徹國家的環(huán)保法規(guī),遵循全面規(guī)化,綜合利用、化害為利的方針,提高全體員工的環(huán)境法制觀念,重視環(huán)保工作;2、技術(shù)中心做好環(huán)?；A(chǔ)工作,掌握公司污染情況,按期測定污染排放數(shù)據(jù),并根據(jù)企業(yè)實際情況,制定長期規(guī)劃和年度治理計劃;3、企業(yè)改造和生產(chǎn),必須注意防止對環(huán)境的污染和破壞,其中防治污染和其他公害設(shè)備與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn);4.生產(chǎn)廢棄物的管理:生產(chǎn)中產(chǎn)生的各種包裝袋、包裝桶等其他廢棄物應(yīng)分類存放,盡量回收利用,對不能再使用的物品,由總務(wù)部門回收;
5.三廢處理:生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢氣、廢液和廢渣,必須經(jīng)過處理才可排放,處理必須符合排放標(biāo)準(zhǔn);6.躁聲的管理:采用低躁聲設(shè)備。
第15篇 s手術(shù)室日常規(guī)章制度
一、手術(shù)室安全制度
1、按手術(shù)通知單接病人,入手術(shù)室巡回護(hù)士應(yīng)按病歷進(jìn)行核對,內(nèi)容包括:病人姓名、床號、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、藥物過敏史、禁食情況、血型。
2、仔細(xì)檢查病人備皮、更衣情況、有無假牙及首飾。
3、術(shù)前按手術(shù)擴(kuò)手術(shù)者的要求準(zhǔn)備體位用物及軟墊,要求安全、俱全。術(shù)中作約束帶固定肢體松緊適宜,固定時防止損傷肌肉及神經(jīng)。
4、定期檢查和維護(hù)平車,安全運輸病人,搬運時動作輕巧、規(guī)范,防止病人墜床。
5、各類手術(shù)器械打包前,應(yīng)檢查器械及其附件的完整性,功能是否良好。
6、任何有創(chuàng)檢查及手術(shù)必須有手術(shù)自愿書等各類同意書。
7、術(shù)前應(yīng)檢查手術(shù)室內(nèi)各類電器的備用狀況,術(shù)中嚴(yán)格遵守電器使用常規(guī),安全使用電刀。術(shù)中使用手控刀時注意按鈕的保護(hù),防止意外切割傷。放置電極板應(yīng)平坦,位置恰當(dāng),接觸良好。沖洗時勿使病人軀體潮濕造成導(dǎo)電致傷。
8、術(shù)中輸血用藥嚴(yán)格執(zhí)行三查八對、三查七對制。用血必須有輸血治療同意書并及時記錄于麻醉單上。
9、術(shù)中所需用物必須實行二人四遍法,并認(rèn)真記錄簽名,數(shù)量無誤才能關(guān)閉切口。增添物品時及時登記,掉下手術(shù)臺的物品及器械要妥善保存在固定處。
10.接臺手術(shù)時,必須將上一臺手術(shù)丟棄的物品全部清理出手術(shù)室,環(huán)境消毒后才能接受第二位病人室。
12.易燃易爆藥品應(yīng)固定有數(shù)并專柜上鎖保存,氧氣應(yīng)遠(yuǎn)離易燃易爆物品.
13專人專職保養(yǎng)維修室內(nèi)電器設(shè)備.
14做好四防;防火、防盜、防特、防爆
二、手術(shù)室病人查對制度
術(shù)前
1、將病歷首頁與柜臺手術(shù)程序單核對。
2、手術(shù)病人的核對,包括:姓名、床號、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、禁食、過敏史、血型和術(shù)前用藥。
3、查對病歷卡,包括:_線攝片、術(shù)中用藥,皮試結(jié)果、術(shù)前醫(yī)囑、告知書、委托書、手術(shù)志愿書、用血同意書、自費檢查及自費用藥同意書、化療術(shù)前談話、麻醉術(shù)前談話記錄單、截肢同意報告(需有醫(yī)務(wù)處蓋章)等。
4、查驗病人的備皮情況,有無首飾、活動性假牙等到禁帶的物品、全身有無感染癥狀。
5、查環(huán)境(內(nèi)用物、手術(shù)用物、功效、無影燈照明情況)
術(shù)后
1、將病人送回病房前,要查對帶回的物,如:剩余的藥、_線攝片、取出結(jié)石等,并通知所在的病區(qū)及家屬。
2、若送往蘇醒室,則應(yīng)與麻醉師詳細(xì)交班。
二、建立手術(shù)室差錯事故匯報制度
1、在護(hù)理工作中,一旦發(fā)生護(hù)理差錯事故,其當(dāng)事人應(yīng)立即向護(hù)士長匯報,護(hù)士長即刻調(diào)查核實事故的原因、經(jīng)過、結(jié)果及措施、教訓(xùn)。
2、發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯、事故后,經(jīng)科護(hù)士長核實后于24小時內(nèi)上報護(hù)理部,護(hù)理部核實后及時報院部。
3、發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯或事故的當(dāng)事人應(yīng)在于24小時內(nèi)以書面形式將事故發(fā)生原因、經(jīng)過、結(jié)果遞交給護(hù)士長。
4、發(fā)生護(hù)理差錯或事故后,應(yīng)積極采取有效措施,將差錯或事故對病人造成的人身損害降至最低限度。
5、根據(jù)部門規(guī)章制度的診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)將事故或差錯定性。
6、發(fā)生護(hù)理差錯或事故后,有關(guān)該事件的相關(guān)物品如輸液瓶、血袋、藥品、化驗標(biāo)本、手術(shù)器械護(hù)理記錄應(yīng)妥善保管,不得銷毀、涂改、偽造。
7、根據(jù)護(hù)理差錯、事故性質(zhì)調(diào)查結(jié)果及本人的認(rèn)識,結(jié)合差錯、事故處理“五不放過”(原因、經(jīng)過、結(jié)果、措施、教訓(xùn))原則,做出相應(yīng)處理。
8、建立護(hù)理差錯、事故登記本,根據(jù)“五不放過”原則,及時記錄所發(fā)生差錯、事故的內(nèi)容,由護(hù)士長負(fù)責(zé)并安排組織討論,當(dāng)事人做口頭及書面檢討,并備案歸檔。
9、科內(nèi)強化護(hù)理安全教育,加強護(hù)理差錯、事故防范措施的學(xué)習(xí)與考核,并將考核成績與獎懲掛鉤。
10、實習(xí)護(hù)士發(fā)生差錯、事故時,根據(jù)事件的性質(zhì)、發(fā)生原因、經(jīng)過及造成的后果等,由帶教老師和護(hù)士酌情分別承擔(dān)一定責(zé)任。
