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員工管理規(guī)章制度是企業(yè)運營的核心組成部分，旨在確保組織的穩(wěn)定運作和高效運行。它為員工行為設(shè)定明確的規(guī)范，指導(dǎo)他們在工作中如何行動，同時也為企業(yè)管理者提供了一套公正、透明的評估和管理工具。通過這樣的制度，可以提高員工的工作滿意度，增強團隊凝聚力，降低人員流動率，最終提升企業(yè)的整體績效。
包括哪些方面
一套完整的員工管理規(guī)章制度通常涵蓋以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 招聘與選拔：規(guī)定招聘流程、崗位要求和面試標準。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展：描述入職培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展路徑和技能提升計劃。
3. 工作職責：明確每個職位的職責和期望成果。
4. 考勤與休假：設(shè)定工作時間、請假政策和假期安排。
5. 薪酬與福利：規(guī)定薪資結(jié)構(gòu)、績效獎金和福利待遇。
6. 績效管理：定義績效評估周期、標準和反饋機制。
7. 行為準則：闡述企業(yè)價值觀、道德規(guī)范和行為準則。
8. 紀律處分：列出違反規(guī)定的行為及其對應(yīng)的處罰措施。
9. 員工權(quán)益保護：保障員工的合法權(quán)益，如勞動保護和反歧視政策。
10. 離職程序：規(guī)定員工離職的流程和通知期限。
重要性
有效的員工管理規(guī)章制度對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。它能：
1. 維護秩序：確保員工了解并遵守規(guī)定，維持工作環(huán)境的秩序。
2. 公平對待：消除偏見，確保所有員工受到公正對待。
3. 激勵員工：通過清晰的晉升路徑和獎勵機制激發(fā)員工積極性。
4. 風險防范：預(yù)防和解決可能出現(xiàn)的糾紛，減少法律風險。
5. 文化傳承：傳播和強化企業(yè)文化，塑造共同的價值觀和行為模式。
方案
1. 制度制定：由人力資源部門主導(dǎo)，結(jié)合行業(yè)特點和企業(yè)戰(zhàn)略，制定全面的管理制度。
2. 溝通與培訓(xùn)：定期組織員工培訓(xùn)，確保他們理解并接受這些規(guī)則。
3. 持續(xù)更新：隨著企業(yè)的發(fā)展和法規(guī)變化，適時修訂和完善制度。
4. 執(zhí)行與監(jiān)督：管理層需嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，并設(shè)立監(jiān)督機制確保其實施。
5. 反饋與改進：鼓勵員工提供反饋，根據(jù)實際情況調(diào)整和完善制度，使之更具針對性和有效性。
員工管理規(guī)章制度不僅是企業(yè)的“法律”，更是引導(dǎo)員工行為的指南。通過科學(xué)合理的制度設(shè)計和執(zhí)行，企業(yè)能夠構(gòu)建一個健康、有序、高效的工作環(huán)境，從而實現(xiàn)長遠發(fā)展。
員工管理規(guī)章制度范本(管理規(guī)章制度范本,員工)范文
目錄
- 第一篇：員工管理規(guī)章制度
- 第二篇：員工管理規(guī)章制度
- 第三篇：2014員工管理規(guī)章制度
- 第四篇：員工管理規(guī)章制度
- 第五篇：2014員工管理規(guī)章制度
員工管理規(guī)章制度.t_t45想洗澡嗎？不要到外面等待下雨；想成功嗎？不要空等機遇的到來。摘下的一瓣花能美麗多久？一時的放縱又能快樂多久？有志者要為一生的目標孜孜以求。少年自有少年狂，藐昆侖，笑呂梁；磨劍數(shù)年，今將試鋒芒。自命不凡不可取，妄自菲薄更不宜。員工管理規(guī)章制度
員工管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險種；
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、 熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、 了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、 工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
十、員工獎罰規(guī)定：
1、 全勤獎勵60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日 工 資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資；
2、 每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；
3、 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次；
4、 上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次；
5、 必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、 透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；十一、入職條件：
1、 填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、 甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書，合同期最少為一年；
3、 合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
4、 員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績；十二、辭職條件：
1、 員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費和物雜費；合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵100元，并在原有底薪上加30工資；
2、 未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓(xùn)費和物雜費將予以扣除而作為違約金；
3、 未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%，其余部分與物雜費、培訓(xùn)費作為違約金而予以扣除；
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 :
1、連續(xù)礦工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司機密3次/月；
4、 偷盜本公司財物者；
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關(guān)單位提起訴訟！
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！員 工 管 理 規(guī) 章 制 度
（美容美發(fā)薪金及獎勵守則 ）
一、工作時間：08:30—21:00 ; 09:30—22:00 ; 10:30—23:00
二、包食宿：中飯（11：30）；晚飯（17：30）；
三、薪金標準；底薪+提成 ；
美 發(fā) 篇
1、培訓(xùn)期：a:美發(fā)學(xué)員（中工、小工）培訓(xùn)期前一個月無工資待遇，前三個月不定銷售任務(wù)。培訓(xùn)前先交納培訓(xùn)金200元，經(jīng)過技術(shù)考核后方可轉(zhuǎn)為錄用期。錄用期間再交納200元物雜費；
b:員工合同期為一年；
c: 以上培訓(xùn)費、物雜費合同期滿后予以歸還；反之予以扣除！
d：培訓(xùn)方式：甲方第一周安排專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、強化速成訓(xùn)練，第二周起跟班實習(xí)；一月后自動升級為見習(xí)美發(fā)助理，見 習(xí)美發(fā)助理發(fā)放最底工資200元/月；
2、錄用期：a:月基本工資=底薪300元；（按技術(shù)等級）美發(fā)助理
b:月基本工資=底薪500元；（按技術(shù)等級）中級美發(fā)師
c:月基本工資=底薪800元；（按技術(shù)等級）高級發(fā)型師
3、技術(shù)等級工資發(fā)放標準：
a:沖洗頭、干洗全套、洗臉全套、普通吹發(fā)；
b:干洗、精剪各式男女發(fā)、平頭、各式焗、染、燙發(fā)、90%客戶滿意；
c:各種發(fā)型設(shè)計，與客戶能溝通到位，、精剪各式男女發(fā)、盤發(fā)、吹 留海、做卷筒、吹全裝、各式焗、染、燙發(fā)等95%客戶滿意；
4、月任務(wù)：a:1500元；b:2014元；c:3000元；
5、基本工資發(fā)放標準：
5．1完成月任務(wù)80%發(fā)放全額基本工資；
5．2完成月任務(wù)50%以上，80%以下基本工資按比例發(fā)放；
5．3完成月任務(wù)50%以下只發(fā)放最底工資標準200元；
5．4若連續(xù)3個月未完成月任務(wù)則從按標準下降一級；
5．5導(dǎo)師可帶2名學(xué)員或?qū)W徒，學(xué)員/學(xué)徒營業(yè)額記入導(dǎo)師業(yè)績；
6、提成標準：
6．1精剪各式男女發(fā)、干洗全套、洗臉全套、盤發(fā)、吹 留海、做卷筒、吹全裝、各式焗、染、燙發(fā)3/7；
6．2推薦倒膜、護發(fā)用品、化妝品、按實收現(xiàn)金營業(yè)額記月任務(wù)；
6．3推薦紋繡眉、眼線、潤唇、電睫毛、包卡、焗、染、燙按實收現(xiàn)金營業(yè)額記月任務(wù)；
6．4推薦會員/月12人提成120元；
6．5免費卡、現(xiàn)金卡按30%記月任務(wù)；
6．6提成按相應(yīng)完成任務(wù)情況；超額部分按10%提成；
6．7當天實際營業(yè)額現(xiàn)金收入超過500元獎勵10元現(xiàn)金，1000元獎勵20元（為最高當天獎）；美 容 篇
1、培訓(xùn)方式：甲方第一周安排專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、強化速成訓(xùn)練，第二周起跟班實習(xí)；一月后自動升級為見習(xí)美容小姐職位，見習(xí) 美容小姐發(fā)放最底工資200元/月；
2、經(jīng)全面綜合素質(zhì)考核合格，認為可從事美容行業(yè)者方可正式錄用：
3、 錄用期：a:月基本工資=底薪300元；（按技術(shù)等級）美容小姐
b:月基本工資=底薪400元；（按技術(shù)等級）中級美容師
c:月基本工資=底薪600元；（按技術(shù)等級）高級美容導(dǎo)師
d月基本工資=底薪800元；（按技術(shù)等級）高級美容講師
4、技術(shù)等級工資發(fā)放標準：
a:能說出皮膚護理的一般程序，能皮膚按摩手法熟練連貫，陰勁到位，能說出面部、頸部穴位，并能判斷皮膚性質(zhì)。奧桑蒸汽蒸面的的時間、距離，能操作簡單美容儀器，主動與客戶溝通達90%滿意；
b：根據(jù)客戶皮膚外表，以及客戶本身的年齡、健康和精神狀況等判斷其皮膚性質(zhì)，并仔細觀察是否有暗傖、粉刺和其它常見斑。然后設(shè)計、制定出一套切實可行的皮膚護理計劃。會操作電睫毛、點痣、接睫毛；
c：懂得日常日常保養(yǎng)，在道德、理論、技藝、思想等方面都有高度的修養(yǎng)，并了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識，并有能力培訓(xùn)學(xué)員；
d：能各種醫(yī)學(xué)美容設(shè)計，繡眉、植眉、紋眼線、潤唇，具有相應(yīng)的管理知識、員工培訓(xùn)計劃、福利計劃、公司長遠的發(fā)展計劃；
5、月任務(wù)：a:1500元；b:2014元；c:3000元； d：4000元；
6、前臺導(dǎo)購月任務(wù)5000元；
7、基本工資發(fā)放標準：
7．1雅 芳：3000—5000元提3%，5000—10000元提4%；
7．2黛麗菲兒：300—800元提5%，800—2014元提7%；
柏 凡琪：300—800元提5%，800—2014元提7%；
7．3安利、歐萊雅：20%；玉蘭油：10%；
no：06
7．4美容室推卡2014元以下提10%；減肥產(chǎn)品、婦寶寧：0元提10%；
7．5導(dǎo)師可帶2名學(xué)員或?qū)W徒，學(xué)員/學(xué)徒營業(yè)額記入導(dǎo)師業(yè)績；
7．6其它提成方式參考美發(fā)篇相應(yīng)等同；
四、在本公司合同期滿兩年繼續(xù)續(xù)約者將免費培訓(xùn)出紋繡技術(shù)，并報銷中級美容職稱資格證書；三年以上甲方可根據(jù)實際情況派駐乙方出去深造，條件雙方協(xié)商；
五、其它獎罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理，1—30日為計算月，每月15日為上月薪金發(fā)放日，若半年以上連續(xù)完成所定任務(wù)，無重大違紀者，年終獎金1000元；
六、重大違紀如下：
1、曠工、擅離職守；
2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴；
3、透露公司機密、不服從管理、分配；
4、偷盜公司財物、損害公司利益；
5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧；
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員工管理規(guī)章制度
分類：發(fā)廊管理
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；
六、衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理 ；
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、 熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、 了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
十、員工獎罰規(guī)定：
1. 遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰50元，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；
2、 每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵100元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；
3、 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；
4、 上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響十一、本公司形象，違者扣罰10元/次；
5、 必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；
十一、辭職條件：
1、 員工必須提前一個月提出辭職，以便公司安排。
十二、休息時間
大工暫定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班時間超過半年可休息3天） 公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！
第二篇：員工管理規(guī)章制度公司管理規(guī)章制度
公司是員工進行具體業(yè)務(wù)的平臺，公司為廣大員工搭建了不可復(fù)制的優(yōu)質(zhì)舞臺，員工應(yīng)該充分地了解并認同企業(yè)文化，維護公司形象，為公司發(fā)展高度負責，不敷衍，不推脫，使員工和公司得到共同的發(fā)展，公司制定了以下嚴格的規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，塑造個人形象和維護公司形象、利益，員工應(yīng)服從管理，服從分配，不得損害公司形象、泄露公司機密，不得用公司以及和公司有關(guān)的詞語申請、注冊個人帳戶。房地產(chǎn)中介以信息制勝，員工在工作中必須嚴守公司的商業(yè)機密和房源客戶信息，不能損害公司和客戶的利益。嚴禁將公司信息泄露，嚴禁做私單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除所有工資提成開除并賠償公司所造成的損失。
二、上班不得遲到、早退、礦工；上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。
三、公司實行輪流值班制度，員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作，不互相推諉。衛(wèi)生實行分工制，必須做到隨時整潔清爽。
四、認真聽取每位客戶的意見和建議，損害公司財物者照價賠償，偷竊公司財物者駕馭公安部門處理。
五、員工服務(wù)態(tài)度：
熱情接待每一位客戶（您好！歡迎光臨！請問有什么可以幫您？），做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)。
公司
員工規(guī)章制度（細則）
公司管理規(guī)章制度（細則）
公司實行“崗薪制”的分配制度，不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。
一、 員工聘用制度
為加強本公司隊伍的建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，制定本規(guī)定。
本公司試用人員必須呈交下述資料
由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。
學(xué)歷、職稱證明。
個人簡歷。
近期照片兩張。
身份證復(fù)印件。
試用人員在試用期內(nèi)，按照公司薪資制度發(fā)工資，試用不合格者，可延長試用期限或
者決定不予聘用，對于不予聘用者，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出異議。
二、 崗位責任制度
1、 保證按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，每天堅持寫工作日志及上交工作表。
2、 熱誠、謙遜、耐心的服務(wù)于客戶，不得辱罵客戶和同事。
3、 維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全，保證正常使用。
4、 因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響的，相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決，造成而外費用
的，從當月業(yè)績中予以扣除，同事之間互幫互助。
5、 因工作的特殊性，員工休息日為選休，沒一周休息一天，其休息日根據(jù)工作需要合理的安排。
國定節(jié)假日，休息制度為輪流休息。嚴格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理，應(yīng)提前
向公司請假，并安排好相關(guān)工作，不請假者按曠工處理，造成不利影響或損失，需要承擔賠償
責任。
三、 工資制度
公司根據(jù)經(jīng)濟效益，支付能力，員工工作業(yè)績和態(tài)度調(diào)整工資金額。
1、 工資結(jié)構(gòu)：基本工資+提成+考核+公司獎勵
2、 工資發(fā)放時間：工資發(fā)放時間為每月17日，如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日，工資回提
前或延后發(fā)放。如對當月工資有異議者，應(yīng)當及時提出。 為了便于管理，公司采用壓薪制（1~17
號），待員工合理離職后，予以退還。員工有以下情形者，不予退還：a、員工離職時，未提
前一個月提出申請，影響公司人員分配；b、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作；c、
嚴重違反勞動紀律，被開除。或有不法行為者，追究法律責任。d、因工作的特殊性，員工離
職后，留取的業(yè)務(wù)基金（未發(fā)提成的部分）將轉(zhuǎn)為公司的風險基金不再發(fā)給員工提成。
四、
五、
六、
七、 福利待遇 遵循公司規(guī)定 考核制度：遵循公司規(guī)定 員工獎罰制度：遵循公司規(guī)定 辭職條件
1、員工合同期滿以后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，上繳公司用品等。
2、 未滿合同期限，如需離職，員工應(yīng)提前一個月提交辭職報告，書寫詳細理由，并簽訂《離
職員工保證書》，上交公司用品（工裝、領(lǐng)帶保持整潔無損），經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離職，離職后第一條 第二條 （一） （二） （三） （四） （五） 第三條
只發(fā)放基本工資。
第三篇：2014員工管理規(guī)章制度員工管理規(guī)章制度
（2014年）
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度 ：
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密； 不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品。
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、而影響本公司形象；
四、上門維修電腦時必須著工作服，佩戴工號牌，表注重，衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲，說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障，認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過3分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶（您好！華誠電腦公司 歡迎光臨！請~?。?。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
九、工作時間：
1、夏季：上午8：00－12：00下午：14：30－18：30
冬季：上午8：00－12：00下午：14：00－18：00
2、每月公休4天
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天
十、員工獎罰規(guī)定：
1、除公休外，無周六、日請假、無曠工、遲到、早退者，全勤獎100元/月（注:周六、日請不能請假，同一部門或同一工種每天只能一人休息（由部門自己調(diào)休），“婚喪嫁娶”除外，其它按曠工處理;不計公休；少休＝基本工資÷30×2×少休天數(shù)，多休=基本工資÷30×多休天數(shù)）。
2、遲到、早退者扣除10元/次。
3、曠工者扣除50元/次，情節(jié)嚴重者開除公司。
4、關(guān)于法定節(jié)日加班工資=基本工資÷30×天數(shù)×300%：
⑴元旦：當天1天（無休息）按3倍工資計算
⑵春節(jié)：放假7天，全體員工都以帶薪休假
⑶清明節(jié)：當天1天（無休息）按3倍工資計算
⑷勞動節(jié)：一共3天（無休息）按3倍工資計算
⑸端午節(jié)：當天1天（無休息）按3倍工資計算
⑹中秋節(jié)：當天1天（無休息）按3倍工資計算
⑺國慶節(jié)：一共3天（無休息）按3倍工資計算
十一、離職條件：
1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償 。
2、離職后不得再以華誠/海爾電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利 。
3、如需離職者必須提前一個月提呈，（公司中層管理（店長、部門主管、部門經(jīng)理）提前三個月提呈辭職報告）書寫詳細理由各部門主管簽字經(jīng)經(jīng)理批準后方可離職，離職后一個月發(fā)放相應(yīng)工資與獎金。離職后三個月將發(fā)放相應(yīng)的發(fā)展基金及有關(guān)工資；
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 :
1、每月曠工累計達3天；
2、拒絕公司指派任務(wù)；
3、泄露本公司機密；
4、偷盜公司財物者；
5、私自收取客戶費用；
6、不滿試用期的。
十三、入職條件
1、員工進入公司試用期1-3個月
2、正式進入華誠公司所須證件如下：
a、個人簡歷一份
b、一寸照3張（近期彩照）
c、身份證復(fù)印件
d、相關(guān)證件、學(xué)歷、職稱復(fù)印件
由部門經(jīng)理負責交給公司財務(wù)部，由會計審核并入檔。
十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度
晉城市華誠商貿(mào)有限公司
執(zhí)行日期：2014年1月1日
第四篇：員工管理規(guī)章制度員工管理規(guī)章制度
為嚴明公司紀律，培養(yǎng)員工良好的工作作風，保證各項工作高效、有序進行，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。公司員工應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)，遵守本公司的各項規(guī)章制度，樹立良好的職業(yè)道德，努力做好本職工作。
（六）曠工：有下列情形之一者，視為曠工：
1、超過上班時間半個工作日未到崗、又未請假的；
2、未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準擅自離崗的；
3、用不正當手段騙取、涂改、偽造休假證明者；
4、假期已滿未上班的；
5、無正當理由，不服從工作安排，經(jīng)教育仍不到崗的；
6、員工離職申請未經(jīng)公司批準，未準假而不到崗的。
員工曠工，當日工資不與計發(fā)，且當月績效為零。同時，其福利按《員工福利管理制度》執(zhí)行。
（七）加班：員工因工作需要，經(jīng)公司批準在國家法定節(jié)日期間加班的，按國家有關(guān)規(guī)定計發(fā)加班薪酬。
（八）因天災(zāi)事故或突發(fā)事件，員工必須在正常工作時間以外工作的，員工不得拒絕。
第二條、崗位規(guī)范
（一）從上班到下班
1、員工上下班必須走制定的員工通道；
2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進出商場內(nèi)客用公共場所、不得私自使用商場內(nèi)的客用設(shè)施；
3、員工在工作時間內(nèi)需要外出、離開商場時，需向保安部出具其部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的《出門證》，否則值崗保安有權(quán)不予放行。；
4、上班的時候遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)；
5、工作中工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行；
6、遇有工作部署應(yīng)立即行動，工作中不扯閑話，工作中不要隨便離開自己的崗位；
7、離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離，長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出；
8、不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)；
9、在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩；
10、公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可，文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中；
11、重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔；
12、下班時，辦公桌、文件、文具、用紙等要整理。
第三條、員工禮儀
（一）儀容
1、工作日內(nèi)員工要儀容端莊、整潔，女性員工要著淡妝；
2、員工的頭發(fā)要保持清潔，男性員工不得蓄須、留長發(fā)；
3、所有員工不能講頭發(fā)染成過于鮮亮的顏色或做出夸張的發(fā)型；
4、女性員工只可涂無色指甲油；
5、不可戴有色眼鏡上班。
（二）、儀表
1、工作時間有發(fā)放工裝的員工要按照要求統(tǒng)一著工裝、并佩帶工作牌；工作牌不得背面朝外，不得貼標簽；如有損壞、丟失，需及時通知綜合管理部門；
2、工裝要保持干凈、整潔、無褶皺、紐扣齊全。不得私自修改，禁止卷起衣袖，褲角，襯衣需系在褲裙內(nèi)；
3、男員工工作時應(yīng)穿黑皮鞋，并保持鞋子干凈，著深色襪子，女員工必須穿肉色的襪子，穿裙子不得穿短襪、破襪；
4、首飾佩戴要適度，員工只可佩戴一枚戒指；女員工只準佩戴一對耳釘及小型耳圈。
（三）、業(yè)務(wù)禮儀
1、接待客人及咨詢時要禮貌問候，熱情大方，微笑服務(wù)；
2、在電話鈴第三聲前正確、迅速、謹慎地接聽，通話要簡明扼要，不能在電話中聊天；
3、使用標準禮貌用語，工作時間內(nèi)上下級之間以職務(wù)相稱。
第四條、員工獎勵
有下列行為之一的員工，可適當給予獎勵：
1、模范履行工作職責，出色完成工作任務(wù)，并做出顯著工作業(yè)
績的；
2、維護公司利益，避免了重大事故（事件）發(fā)生，或挽回重大經(jīng)濟損失的；
3、見義勇為，保護公司和客戶生命財產(chǎn)安全的；
4、積極提出合理化建議，被公司采納，并取得重大工作成效或顯著經(jīng)濟效益的；
5、厲行節(jié)約，有效控制成本，并取得顯著經(jīng)濟效益的；
6、在其它方面為公司作出重要貢獻的。
公司對員工上述行為的獎勵，可包括下列一項或多項：
1、口頭表揚或通報表彰；
2、發(fā)給工作獎金；
3、晉級或晉薪；
4、評為優(yōu)秀員工；
5、總裁特別嘉獎。
符合上述獎勵規(guī)定的，由員工所在部門或人力資源主管部門提出建議，報公司分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總裁批準，重大獎勵事項報總裁辦公會審議批準。
第五條、員工處罰
（一）、員工發(fā)生下列行為之一，罰款10元，扣10分：
1、衣著不整、著裝不符合公司規(guī)定；
2、妝容不整，違反員工儀容儀表規(guī)范；
3、非公務(wù)原因調(diào)班當月超過兩次（不含）者；
4、違反樓道、大門、電梯管理規(guī)定；
5、浪費辦公用品或挪為私用，情節(jié)輕微者；
6、未能按時、按規(guī)定程序辦理請假、續(xù)假、銷假、調(diào)班、外出、加班、補休、出勤簽證等手續(xù)；
7、工作時間內(nèi)姿態(tài)不雅，如在現(xiàn)場吃、喝、蹲、坐、倚、靠等；
8、用內(nèi)（外）線電話閑聊，打私人長途電話，本人須承擔私人長途話費；
9、下班后不關(guān)電腦、不關(guān)燈、不鎖門，未在指定地點吸煙或亂扔煙頭；
10、其他符合輕微過失、罰款10元扣10分的違紀行為。
（二）、員工發(fā)生下列行為之一，一次罰款20元，扣20分：
1、遲到、早退者，按20元/人/次扣發(fā)當月績效工資。當月累計達5次者，按曠工1天處理，以此類推。
2、上班時未按規(guī)定佩戴胸卡或違反個人安全、衛(wèi)生規(guī)定以及在崗期間非因公需要著工裝外出者；
3、不按指定的員工通道出入，或未經(jīng)允許使用客用電話、客用電梯（含貴賓梯、扶梯、帶顧客協(xié)調(diào)有關(guān)事宜除外）等指定客用設(shè)施；
4、違反公司交接班及員工餐廳、更衣室等場所的有關(guān)規(guī)定；
5、對敵吐痰和亂扔廢棄物或違反公司衛(wèi)生管理規(guī)定；
6、其他符合輕度過失、應(yīng)罰款20元扣20分的違紀行為。
（三）、員工發(fā)生下列行為之一，罰款30元，扣30分：
1、在公司辦公區(qū)的服務(wù)區(qū)大聲喧嘩、打鬧；
2、上班時未經(jīng)允許私自會客或打私人電話（含在營業(yè)場所使用手機）；
3、上班時串崗、聊天、化妝、打瞌睡、看書報雜志或做其他與工作無關(guān)的事情；
4、工作態(tài)度消極、缺乏群體協(xié)作意識和主協(xié)服務(wù)精神；
5、上班時間因私購物或下班后著工裝購物（特殊情況經(jīng)部門責任人批準的除外）；
6、其他符合輕度過失、罰款30元扣30分的違紀行為。
（四）、員工發(fā)生下列行為之一，罰款40元，扣40分：
1、發(fā)現(xiàn)公司物品損失、事故隱患或突發(fā)事件不及時上報；
2、對各種違紀情況包庇縱容；
3、違反公司消防安全管理規(guī)定的行為；
4、不服從上級日常工作管理或以不良言行影響部門工作；
5、偽造或佩帶他人胸卡上崗，佩帶公司已停用或過期無效的胸卡；
6、酒后上班或上班時間欽酒的（因公除外）；
7、其他符合重度過失、罰款40元扣40分的違紀行為。
（五）、員工發(fā)生下列行為之一，公司予以辭退：
1、連續(xù)曠工3天或全年曠工累計達5天的，解除勞動合同；
2、觸犯國家刑法被公安機關(guān)收容、勞教、拘役、判刑；
3、提供不實之詞，虛假證據(jù)誣陷他人或向公司報假案；
4、未經(jīng)公司書面授權(quán)，擅自更改公司計算機系統(tǒng)內(nèi)容及管理信
息；
5、索要、收受賄賂、回扣或禮品，隱瞞不報；
6、私扣、私分公司物品；（含促銷禮品及商品附件）
7、對下屬打擊報復(fù)；
8、提供虛假履歷、學(xué)歷或其他身份證明；
9、未經(jīng)公司書面授權(quán)，擅自以公司或公司授權(quán)人員的名義進行招商、銷售、采購、投招標、借貸、租賃、轉(zhuǎn)讓、出讓、抵押等各類經(jīng)濟活動；
10、不執(zhí)行公司組織程序，聚眾鬧事；
11、未經(jīng)上級書面授權(quán)，向外界泄露公司商業(yè)秘密；
12、從事與公司有競爭性的兼職或在病休、待崗及年假期間謀職；
13、提供虛假請假單據(jù)、虛報、謊報請假理由或以其他形式進行考勤作弊；
14、違反公司外事紀律或受到有關(guān)政府部門行政處罰、經(jīng)查核實，影響公司聲譽；
15、因員工所犯過失，給公司造成經(jīng)濟損失后在規(guī)定期限內(nèi)未提出正當理由而拒不賠償?shù)模?/p>
16、在應(yīng)聘時不如實填報，對曾受過處罰故意隱瞞的。
第五篇：2014員工管理規(guī)章制度員工管理規(guī)章制度
（2014年）
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度 ：
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文 字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密； 不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品。
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、上門維修電腦時必須著工作服，佩戴工號牌，表注重，衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲，說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障，認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過5分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶（您好！華誠電腦公司 歡迎光臨！請~?。?。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
九、工作時間：
1、夏季：上午8：00－12：00下午：14：30－18：30
冬季：上午8：00－12：00下午：14：00－18：00
2、每月公休4天
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天
十、員工獎罰規(guī)定：
1、除公休外，無周六、日請假、無曠工、遲到、早退者，全勤獎100元/月（注:周六、日請假－30元/天，不計公休；加班補助25元/天，多休－20元/天）
2、遲到、早退者扣除10元/次。
3、曠工者扣除50元/次，情節(jié)嚴重者開除公司。
十一、離職條件：
1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償 。
2、離職后不得再以華誠/海爾電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利 。
3、如需離職者必須提前一個月提呈，（公司中層管理（店長、部門主管、部門經(jīng)理）提前三個月提呈辭職報告）書寫詳細理由
各部門主管簽字經(jīng)經(jīng)理批準后方可離職，離職后一個月發(fā)放相應(yīng)工資與獎金。離職后三個月將發(fā)放相應(yīng)的發(fā)展基金及有關(guān)工資；
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 :
1、每月曠工累計達3天；
2、拒絕公司指派任務(wù)；
3、泄露本公司機密；
4、偷盜公司財物者；
5、私自收取客戶費用；
6、不滿試用期的。
十三、入職條件
1、員工進入公司試用期1個月
2、正式進入華誠公司所須證件如下：
a、個人簡歷一份
b、一寸照4張（近期彩照）
c、身份證復(fù)印件
d、相關(guān)證件、學(xué)歷、職稱復(fù)印件
交給公司人事部（張曉艷處）
十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度
晉城市華誠商貿(mào)有限公司
執(zhí)行日期：2014年1月1日
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