員工管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分，旨在規(guī)范員工行為，提升工作效率，保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)的有序進(jìn)行。它通過(guò)設(shè)定明確的規(guī)則和期望，幫助員工理解他們的職責(zé)和權(quán)利，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，維護(hù)公正公平的工作環(huán)境，從而增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
包括哪些方面
一套完整的員工管理制度通常涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 招聘與選拔：明確招聘流程，包括職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試程序和錄用標(biāo)準(zhǔn)。
2. 崗位職責(zé)：詳細(xì)列出每個(gè)職位的職責(zé)和工作目標(biāo)，確保員工明白自己的工作范圍。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)定新員工培訓(xùn)計(jì)劃，以及在職員工的職業(yè)發(fā)展路徑和提升機(jī)會(huì)。
4. 績(jī)效評(píng)估：設(shè)定績(jī)效指標(biāo)，定期進(jìn)行考核，以此作為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)或改進(jìn)的依據(jù)。
5. 薪酬與福利：制定薪資結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)金制度和福利政策，體現(xiàn)公平性和激勵(lì)性。
6. 工作時(shí)間和假期：規(guī)定工作時(shí)間、休息日、年假和其他假期的規(guī)定。
7. 紀(jì)律處分：設(shè)立違規(guī)行為的處理機(jī)制，確保制度的嚴(yán)肅性。
8. 員工關(guān)系：鼓勵(lì)開(kāi)放溝通，解決沖突，建立和諧的職場(chǎng)氛圍。
重要性
員工管理制度的重要性不言而喻，它是：
1. 保障秩序：確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性，減少因無(wú)章可循導(dǎo)致的混亂。
2. 提升效率：通過(guò)明確職責(zé)和流程，提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。
3. 促進(jìn)公平：防止偏見(jiàn)和不公，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任。
4. 保留人才：提供職業(yè)發(fā)展路徑，激發(fā)員工潛力，降低人才流失率。
5. 企業(yè)文化：塑造和傳達(dá)企業(yè)的價(jià)值觀，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。
方案
構(gòu)建有效的員工管理制度，需遵循以下步驟：
1. 調(diào)研需求：了解企業(yè)現(xiàn)狀，分析員工需求，確定制度的重點(diǎn)。
2. 制定草案：結(jié)合法律法規(guī)，起草制度文本，確保合法合規(guī)。
3. 征求意見(jiàn)：廣泛征求員工和管理層的意見(jiàn)，完善制度內(nèi)容。
4. 實(shí)施培訓(xùn)：組織培訓(xùn)，讓員工充分理解新制度。
5. 定期評(píng)估：實(shí)施后，定期評(píng)估制度的效果，根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
6. 持續(xù)更新：隨著企業(yè)的發(fā)展，及時(shí)更新制度，保持其適應(yīng)性和有效性。
通過(guò)這樣的流程，企業(yè)能夠建立起一套既符合自身特色又滿足員工需求的管理制度，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康的成長(zhǎng)。
員工管理制度范本
目錄
- 第一篇：?jiǎn)T工行為管理管理制度
- 第二篇：小企業(yè)員工管理制度
- 第三篇：公司員工管理制度
- 第四篇：現(xiàn)場(chǎng)員工管理制度
- 第五篇：網(wǎng)吧員工管理制度
員工行為管理管理制度
我們要以飽滿的工作熱情，奮發(fā)向上的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)求真的科學(xué)態(tài)度，統(tǒng)一思想、密切合作、齊心協(xié)力、扎實(shí)的工作，滿懷信心的迎接新的月份的挑戰(zhàn)。干出超高的業(yè)績(jī)，建設(shè)更加強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)，去樹(shù)立搶市場(chǎng)、搶訂單、搶客戶的意識(shí)。自覺(jué)主動(dòng)的增加全員為客戶服務(wù)的質(zhì)量與意識(shí)，因?yàn)槭撬麄兂删褪俏覀?，成就了你我?。?/p>
希望大家珍惜來(lái)之不易的大好時(shí)機(jī)和機(jī)會(huì)，加倍珍惜每一分、每一秒，我堅(jiān)信在我們這里，這個(gè)大舞臺(tái)上主角永遠(yuǎn)屬于大家，公司應(yīng)你們而精彩。
一、員工守則
1、 本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
（1） 準(zhǔn)時(shí)上、下班，對(duì)所負(fù)擔(dān)的工作爭(zhēng)取時(shí)效、不拖延、不積壓。
（2） 服從上級(jí)指揮，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
（3） 盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。
（4） 愛(ài)護(hù)本公司財(cái)務(wù)，不浪費(fèi)，不化公為私。
（5） 遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
（6） 保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。
（7） 注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
（8） 待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同事及顧客的合作。
（9） 嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
2、 本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
3、 上、下班應(yīng)親自打卡，不得委托他人代打，如有代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
第二篇：小企業(yè)員工管理制度__錦萱制冷設(shè)備有限公司
員工管理制度
第一章 入職指引
第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職
第二節(jié) 考勤管理
一、工作時(shí)間 公司每周工作六天，員工每日正常工作時(shí)間為 8 小時(shí)。其中：周一至周六：上午：8： 30 －下午17 ： 30 為工作時(shí)間。
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自簽到，不得代替他人代簽。
2、 遲到、早退、曠工
遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次做每次俯臥撐30個(gè)，并表演一個(gè)節(jié)目。30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者，每次俯臥撐50個(gè)，并表演一個(gè)節(jié)目。 超過(guò) 1 小時(shí)以上者每次俯臥撐80個(gè)，并表演一個(gè)節(jié)目否則按曠工處理扣發(fā)50元資金。每月遲到超過(guò)10次以上的，處罰相應(yīng)的條款及罰款外，還扣發(fā)當(dāng)月資金100元。
3 、請(qǐng)假
（ 1 ）病假
a 、員工病假須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內(nèi)，即 8 ： 00 －8 ：30致電部門負(fù)責(zé)人
b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。
事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
第三節(jié) 人事異動(dòng)
一、辭職管理
1、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,
以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。
4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。
5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。
二、辭退管理
1、見(jiàn)本手冊(cè)第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .
2、部門辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。
4、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
5、員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。
第二章 行為規(guī)范
第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明
3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息
4、代表公司出席公眾活動(dòng)
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資 1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的 2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的 4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。
六、保密義務(wù)： 1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第三章 薪酬福利制度
第一節(jié) 薪酬
一、薪酬
1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2、適用對(duì)象：本公司所有正式員工。
3、薪酬組成：基本工資+提成工資+獎(jiǎng)金=本月工資。
4、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月15日 , 支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。
第二節(jié) 福利
1 、假期
（1）休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日。
（2） 法定假日：全體員工每年均享有國(guó)家制定的法定假日。
第五章 員工權(quán)益
一、 勞動(dòng)安全
1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。
2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。
3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.
4、在外出差時(shí)，應(yīng)注意好安全措施。
二、 權(quán)利保障：
1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán)，公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。
2、對(duì)下列情況，員工有權(quán)提出申（投）訴以得到公正待遇：
（1）認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯；
（2）對(duì)處理決定不服；
（3）對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn)；
（4） 發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為；
3、申（投）訴方式：
（1）逐級(jí)申訴或向公司 人事部門、總經(jīng)理提出申（投）訴；
（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；
（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。
（4）受理申（投）訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。
（5） 對(duì)處理結(jié)果及反饋意見(jiàn)不滿意的可繼續(xù)向上一級(jí)申訴。
人事部 二0一3年02月18日
第三篇：公司員工管理制度員工管理制度（暫行）
為樹(shù)立公司整體形象，加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為，造就和培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過(guò)硬的員工團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本管理制度，凡公司從業(yè)人員，除法規(guī)及公司其它規(guī)章制度另有規(guī)定外，均應(yīng)遵守制度。
一、入職與錄用
1、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
2、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
3、試用期：新入職員工試用期為3個(gè)月，試用期不能適應(yīng)崗位需要的，公司將予以辭退，試用期間按照薪酬標(biāo)準(zhǔn)的70%發(fā)放，不辦理五險(xiǎn)。
4、錄用：試用期結(jié)束經(jīng)公司留用，簽訂勞動(dòng)合同，工資全額發(fā)放，并辦理五險(xiǎn)。
二、考勤管理
1、所有員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，工作時(shí)間按照公司發(fā)布的工作時(shí)間表嚴(yán)格執(zhí)行， 實(shí)行輪班制的部門需根據(jù)安排值班。
2、遲到、早退、曠工
遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元，30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須辦理請(qǐng)
假手續(xù)，否則按曠工處理。
月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請(qǐng)假
員工病假須電話告知主管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)交縣級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的休假證明。病假期間的崗位工資，3-10天以內(nèi)按照基本工資的70%發(fā)放；10天以上20天以內(nèi)按基本工資的50％發(fā)放；20天以上30天以內(nèi)的按基本工資的30％發(fā)放；長(zhǎng)期病假超過(guò)三個(gè)月停發(fā)工資。
事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假條》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處，假期后上班需持請(qǐng)假條銷假，事假3天以內(nèi)按照日標(biāo)準(zhǔn)工資100%扣除，3天以上按照日標(biāo)準(zhǔn)工資200%扣除。員工上下班實(shí)行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理，按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，違反規(guī)定者以曠工計(jì)罰。
4、婚假、產(chǎn)假、喪假等按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
三、 衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及
時(shí)清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈、門窗和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將實(shí)施簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分）。
3、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
4、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
5、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
6、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
7、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
8、員工要保管好個(gè)人電腦，保持日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管，由公司安排修理。
9、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
10、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為（如：上
網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
11、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買；
2、各部門因工作需要購(gòu)買辦公用品，需填寫《物品采購(gòu)計(jì)劃單》,由各部門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。 若急需某類辦公用品，也應(yīng)
先填寫《物品采購(gòu)計(jì)劃單》后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置。
3、購(gòu)買物品入庫(kù)前須進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)于符合規(guī)定要求的，由辦公用品管理人員登記入庫(kù)；對(duì)不符合要求的，由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。物品采購(gòu)發(fā)票應(yīng)由辦公用品管理人員簽字確認(rèn)入庫(kù)后，方可報(bào)銷。驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)不得由采購(gòu)人員辦理。
4、領(lǐng)用辦公物品應(yīng)填寫《物品領(lǐng)用登記表》。
5、嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出公司挪作私用，屬各部門或部門內(nèi)員工共用的辦公用品應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管。
6、公司員工應(yīng)本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
7、辦公用品若被人為損壞，應(yīng)由責(zé)任人按照凈值賠償。
八、 本管理制度自年月日起執(zhí)行。
第四篇：現(xiàn)場(chǎng)員工管理制度現(xiàn)場(chǎng)員工管理制度
（一）、儀容、儀表、職業(yè)道德規(guī)范：
1、 員工上班期間必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工衣，佩帶工牌于左胸口；
2、 女員工不得化濃妝及配戴張揚(yáng)的飾品；
3、 男員工不得留長(zhǎng)發(fā)、留胡須；
4、 愛(ài)行業(yè)、愛(ài)公司、愛(ài)崗位，嚴(yán)守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)。
5、 忠于職守、努力工作、遵守紀(jì)律
6、 服從公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（主管）指揮和調(diào)配工作。
7、 遵守客戶各項(xiàng)規(guī)定，服從于客戶主管人員安排。
8、 對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)（主管）、客戶、業(yè)主以禮相待，上班時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂之《服務(wù)禮貌規(guī)范用語(yǔ)》（另附）。
（二）、工作崗位責(zé)任制：
1、 樹(shù)立個(gè)人清潔衛(wèi)生的精神面貌。
2、 按時(shí)上下班，不遲到，不早退。
3、 上班時(shí)著工作服（包括下裝、工鞋），佩戴工作牌。
4、 認(rèn)真完成分管區(qū)內(nèi)的清潔任務(wù)，并達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
5、 上班時(shí)間不得離開(kāi)工作崗位，必須在分管區(qū)域內(nèi)循環(huán)保潔。
6、 認(rèn)真執(zhí)行清潔項(xiàng)目執(zhí)行表所定清潔內(nèi)容，并嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
7、 愛(ài)護(hù)清潔用具，節(jié)約清潔用品。
8、 愛(ài)護(hù)小區(qū)（商場(chǎng)、醫(yī)院、公司、工廠、銀行等）設(shè)施、設(shè)備，不得損壞或出現(xiàn)偷竊行為。
9、 對(duì)臨時(shí)安排的清潔任務(wù)保證隨叫隨到，及時(shí)清理，并保證服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量。
10、友善對(duì)待小區(qū)（商場(chǎng)、醫(yī)院、公司、工廠、銀行等）業(yè)主（客戶），對(duì)不文明、不衛(wèi)生的行為進(jìn)行勸阻。
（三）、員工現(xiàn)場(chǎng)管理制度：
1、 員工必須按時(shí)上、下班，不得無(wú)故遲到、早退，每月超過(guò)3次以上按曠工一天論處；
2、 每日工作時(shí)間以工地實(shí)際情況確定，一般情況下為8小時(shí)。由于員工自身原因完不成任務(wù)必須加班加時(shí)完成，但不計(jì)工資。
3、 工程技術(shù)工作由公司安排工程部員工完成，工地員工須積極配合，協(xié)助工程技術(shù)人
員完成工作（如洗地、打蠟、洗玻璃、洗廣場(chǎng)等）。
4、 員工請(qǐng)假需填寫請(qǐng)假單，經(jīng)工地主管、片區(qū)主任、經(jīng)理簽字后方可有效。
5、 員工請(qǐng)病假需如實(shí)填寫請(qǐng)假單，同時(shí)出示醫(yī)院相關(guān)病歷本（特殊情況，可委托親屬
或同事代辦）。
6、 假期在1天以內(nèi)，員工可直接請(qǐng)示工地主管，工地主管享有批準(zhǔn)權(quán)；3天以內(nèi)需經(jīng)
片區(qū)主任簽字批準(zhǔn)方有效；7天以上需經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方有效。
7、 請(qǐng)長(zhǎng)假假期不得超過(guò)15天。
8、 員工未按規(guī)定辦理請(qǐng)假或假期已滿沒(méi)辦理續(xù)假者，按嚴(yán)重曠工處理。
9、 員工曠工一天扣除3日工資，月累計(jì)曠工達(dá)3天或連續(xù)曠工2天以上作自動(dòng)離職處
理。
10、公司安排的工作，原則上指定時(shí)間、無(wú)正當(dāng)理由必須及時(shí)完成，如因個(gè)人原因造成的損失，則由個(gè)人承擔(dān)；
11、員工未經(jīng)工地主管許可，不得在工作時(shí)間內(nèi)會(huì)客。特殊情況應(yīng)在主管同意的時(shí)間和地點(diǎn)完成。
12、員工加班必須由工地主管申請(qǐng)，經(jīng)片區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)公司經(jīng)理審核，方可計(jì)算加班工資。
13、在規(guī)定地方候崗的員工，不得隨意離開(kāi)，特殊情況須請(qǐng)示上司，待批準(zhǔn)后方可離開(kāi)，否則按曠工處理；
14、員工不得私自經(jīng)營(yíng)類似本公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)，不得私自兼任其它公司職務(wù)（兼職員工例外）。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則做辭退處理；
15、上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事，不準(zhǔn)做私活；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按20元/次處罰；
16、員工不得借工作之便，營(yíng)私舞弊、貪污腐敗，不得以各種手段接受招待回扣；一
經(jīng)發(fā)現(xiàn)屬實(shí)則按辭退處理；
17、員工在任職期間不得泄露公司業(yè)務(wù)工作上的機(jī)密；否則公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任；
18、員工在任職期間必須無(wú)條件服從公司（或上司）的工作安排、調(diào)配；不得無(wú)故拒絕（正當(dāng)理由的除外），否則按曠工處理；
19、以上1—19項(xiàng)員工必須嚴(yán)格遵守。違者，公司可采取警告、罰款、直至開(kāi)除的方式處罰。
（四）、考勤：
1、 工地員工考勤由主管每日記錄，片區(qū)經(jīng)理經(jīng)常檢查。
2、 工地主管必須根據(jù)員工出勤實(shí)況，如實(shí)填寫考勤表格，每月5日前上交公司管理部。
3、 員工因故缺勤，按請(qǐng)假制度辦理并如實(shí)記載。
（五）、工資：
1、 新員工培訓(xùn)期3天有工資，試用期2個(gè)月，試用期工資低于聘用期工資標(biāo)準(zhǔn)（通常
為50—100元）。
2、 員工試用期滿后，在本公司工地與工地相互調(diào)崗，不作新員工工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待。
3、 工資憑確認(rèn)的考勤表，按工資標(biāo)準(zhǔn)每月結(jié)算一次，上月工資于下月28日發(fā)放（如
遇節(jié)假日則順延）。
4、 工資以銀行代辦方式發(fā)放，由員工提交本人工商銀行卡號(hào)，員工每月可按時(shí)在銀行
柜臺(tái)或柜員機(jī)領(lǐng)取工資。
5、 員工因特殊情況需以現(xiàn)金方式領(lǐng)取工資，須證得財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人或經(jīng)理同意方可辦理。
6、 員工需委托他人代領(lǐng)工資，須出示本人委托書，代領(lǐng)人須出示身份證，并留姓名。
7、 員工有罰款、扣款、欠款等公司有權(quán)在工資額中扣除。
（六）、工具、材料：
1、 各位員工均有愛(ài)護(hù)、節(jié)約清潔用品、用具、材料的責(zé)任和義務(wù)。
2、 原則上各工地材料每月配送一次，每月所需材料在上月25日前報(bào)工地現(xiàn)場(chǎng)主管，
由現(xiàn)場(chǎng)主管填寫清潔用品預(yù)算表上報(bào)后勤主管。
3、 預(yù)算表通過(guò)經(jīng)理審批后，后勤主管依經(jīng)理審批后的數(shù)量發(fā)放各工地。
4、 龍崗范圍內(nèi)各小工地材料由現(xiàn)場(chǎng)員工到公司指定大工地領(lǐng)取，市區(qū)及特區(qū)外其他的
工地由公司車輛運(yùn)送。
5、 工地主管依據(jù)經(jīng)理審批的材料單（紅單）收貨，材料數(shù)量出現(xiàn)多余或欠缺現(xiàn)象，應(yīng)
在材料單上注明。
6、 員工丟失、無(wú)故損壞及有關(guān)耐用材料，在公司規(guī)定的折舊期內(nèi)損壞由責(zé)任人賠償。
（七）、清潔技術(shù)（大型清潔作業(yè)）工程：
1、 員工應(yīng)樹(shù)立清潔技術(shù)工程是體現(xiàn)公司專業(yè)技能水平的理念。
2、 每逢公司工程部到工地作業(yè)，工地主管應(yīng)積極配合，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)甲方主管人員，確保
清潔工程順利進(jìn)行。
3、 工地主管必須適當(dāng)安排員工協(xié)助工程部人員工作，員工除每天日常工作外，對(duì)每月
定期清潔工程的協(xié)助也視為本職工作。
4、 工程主任在工地作業(yè)時(shí)，對(duì)協(xié)助工程的工地員工享有安排和調(diào)配的權(quán)力，對(duì)違反公
司制度的員工有權(quán)按公司規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處罰。
（八）、辭職：
1、 員工試用期滿后有權(quán)向公司申請(qǐng)辭職，但須通過(guò)程序，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離職。
2、 員工離職前必須到人事部領(lǐng)取員工申請(qǐng)表填妥后，交主管批示報(bào)片區(qū)經(jīng)理審核。
3、 辭工須在30天前申請(qǐng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況可批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)，若員工在未取得同意
的情況下離職，公司有權(quán)按自動(dòng)離職處理，不給予結(jié)算任何工資。
4、 員工未在30天前申請(qǐng)辭職，特殊情況需在15天內(nèi)離職，按程序取得同意后，公司
有權(quán)扣除員工200元工資作為誤工費(fèi)。
5、 員工辭工申請(qǐng)表獲得批準(zhǔn)后，應(yīng)辦理好一切交接手續(xù)。經(jīng)主管確認(rèn)無(wú)誤后，到財(cái)務(wù)
部結(jié)算工資、離職。
（九）、晉升：
1、 對(duì)改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
2、 在服務(wù)工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。
3、 三次考試、考核都合格者。
4、 凡符合上述條件之一者，將酌情給予嘉獎(jiǎng)、晉升。
（十）、公司員工有下列情況之一的獎(jiǎng)勵(lì)30—200元：
1、 為客戶提優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極熱心，多次受到客戶表?yè)P(yáng)者。
2、 發(fā)現(xiàn)事故苗頭（火災(zāi)、水災(zāi)或其它）、及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
3、 為保護(hù)國(guó)家、公司、客戶的財(cái)產(chǎn)能見(jiàn)義勇為者。
4、 提出合理化建議、改革，并經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者。
5、 嚴(yán)格控制開(kāi)支，對(duì)節(jié)約費(fèi)用、材料有顯著成效者。
6、 拾金（物）不昧者（1000元以下獎(jiǎng)勵(lì)拾物價(jià)值的5%，1000元以上獎(jiǎng)勵(lì)50—100元）。
7、 積極舉報(bào)有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工（偷盜、故意損壞設(shè)備等），經(jīng)查證屬實(shí)者。 （十一）、公司員工有下列情況之一的扣罰10元：
1、 公司員工上班必須穿工作服，服裝不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
2、服裝的所有扭扣沒(méi)有扣整齊的。
3、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻的。
4、鞋子不干凈的。
5、 工作牌沒(méi)有在正確位置配戴整齊，臟、舊、破爛而沒(méi)有及時(shí)更換的。
6、 頭發(fā)沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的。
標(biāo)準(zhǔn)：（男）應(yīng)短小、精干、洗凈、梳順、無(wú)胡須
（女）頭發(fā)不宜太長(zhǎng)，并束扎用發(fā)套套好，洗凈、梳順
7、 面部、手部沒(méi)有清洗干凈的。
8、 公司員工必須按時(shí)上下班，遲到早退10分鐘之內(nèi)的。
9、 公司員工在工作范圍內(nèi)穿拖鞋、相互閑聊、說(shuō)笑、呆站、大聲喧嘩吵鬧、講粗話、
隨地吐痰、將清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
10、清潔員工在工作中收集的紙皮、易拉罐等堆放在工作場(chǎng)所沒(méi)有當(dāng)天拿走的。
11、在工作時(shí)間內(nèi)丟下清潔工作捆扎紙皮等。
12、公司員工將清潔工具晾曬、堆放裝修垃圾要立即告知管理處，由管理處進(jìn)行處理。
13、公司員工與裝修工或住戶爭(zhēng)吵的。
（十二）、公司員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，扣罰10元。
（十三）、公司員工有下列情況之一的扣罰10-30元：
1、 公司員工遲到、早退15分鐘以上者。
2、 公司員工工作時(shí)間內(nèi)不得以任何理由和借口外出或擅自離開(kāi)工作崗位，時(shí)間超過(guò)30
分鐘以上的。
3、 公司員工曠工半天或半天以上者。
4、 公司員工不服從管理、不服從崗位調(diào)動(dòng)、與管理人員頂嘴的。
5、 公司員工在工作中，對(duì)管理員指出的不足之處沒(méi)有立即改正的，因客觀條件不能及
時(shí)改正，而又沒(méi)有按期完成的。
6、 公司員工在工作中亂涂亂畫、抽煙、吃東西的。
7、 公司員工在工作時(shí)間內(nèi)躺坐休息、看書、看報(bào)、睡覺(jué)的。
8、 公司員工必須愛(ài)護(hù)使用公司所配備的一切清潔工具，節(jié)約使用所分配的各種清潔
劑、保養(yǎng)劑等材料。如發(fā)現(xiàn)員工故意浪費(fèi)材料的。
9、公司員工在工作時(shí)間擅自接私活的。
10、公司員工謾罵或威脅他人的。
11、公司員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。
12、公司員工擅自移動(dòng)客戶或顧客放置的物品、雜物的。
13、公司員工在上下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的。
（十四）、公司員工如有下列情況之一的，扣罰100—500元并辭退，造成損失的應(yīng)賠償：
1、 公司員工隨地大小便，嚴(yán)重影響公司和客戶形象。
2、 公司員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的（具體處理參照《項(xiàng)目點(diǎn)清潔管理程
序》有關(guān)規(guī)定）。
3、 公司員工私自使用甲方或客戶辦公用品（電話、傳真、復(fù)印機(jī)等），按偷盜論處。
4、 不愛(ài)護(hù)并損壞、丟失清潔工具的（具體處理參照《項(xiàng)目點(diǎn)清潔管理程序》有關(guān)規(guī)定）。
5、 公司員工如引燃易燃物（或其它原因）啟動(dòng)火警系統(tǒng)，造就人為驚慌和混亂的。
6、 公司員工在清潔工作中，必須遵守規(guī)范化作業(yè)制度，不同清潔對(duì)象施以不同清潔劑
和清潔方法。對(duì)勞動(dòng)態(tài)度惡劣特別是清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)表面時(shí)亂劃或腐蝕其表面、影響美觀、造成嚴(yán)重后果的（具體處理參照《項(xiàng)目點(diǎn)清潔管理程序》有關(guān)規(guī)定）。
7、 公司員工故意損壞或偷藏他人財(cái)物、偷吃他人食物的（具體處理參照《項(xiàng)目點(diǎn)清潔
管理程序》有關(guān)規(guī)定）。
8、 公司員工毆打他人的。
9、公司員工在工作中引燃易燃物的。
10、本公司員工相互爭(zhēng)吵的，或同甲方管理人員、客戶發(fā)生爭(zhēng)吵的
11、員工上班期間，與項(xiàng)目點(diǎn)所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益和形象的。
12、春節(jié)期間前一個(gè)月、后一個(gè)月不準(zhǔn)請(qǐng)假、辭工，如有請(qǐng)假、辭工者，賠償公司誤工
損失費(fèi)200元。
（十五）、如有合同到期的項(xiàng)目點(diǎn)需退場(chǎng)的，該項(xiàng)目點(diǎn)的員工必須在規(guī)定時(shí)間到公司報(bào)到，
屆時(shí)不報(bào)到者按擅自離職處理（處罰100—300元，并辭退），公司有其他安排的除外；
（十六）、其它事項(xiàng)：
1、 在清潔過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其它物品（如
不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報(bào)警器、開(kāi)關(guān)等）遭嚴(yán)重劃傷、損壞、丟失，要立即告知管理處主管。
2、 有特殊情況請(qǐng)假者，最長(zhǎng)期限不得超過(guò)一個(gè)月，假期滿未到公司報(bào)到的，將視為自
動(dòng)辭工。
3、 公司員工如有特殊情況（急病或交通意外）須請(qǐng)假者，應(yīng)盡可能的告知公司。假期
滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報(bào)到，由公司安排其上班，否則不計(jì)工資。
第五篇：網(wǎng)吧員工管理制度網(wǎng)吧員工管理制度
1、 顧客就是“上帝”，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn)，不得與顧客爭(zhēng)吵。
2、 員工上班必須準(zhǔn)時(shí)，凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時(shí)到場(chǎng)交班，遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理，累計(jì)3次遲到算曠工。
3、 上班時(shí)間必須精神飽滿，穿戴整潔，上班時(shí)間睡覺(jué)者，累計(jì)3次按曠工一天處理。
4、 網(wǎng)管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位，不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑，以免耽誤工作。
5、 員工，技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。
6、 對(duì)待顧客必須禮貌，顧客提出問(wèn)題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、 保管好網(wǎng)吧財(cái)物，網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶；如有遺失，原價(jià)賠償；值班期間，若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財(cái)物被盜，追究員工責(zé)任。
8、 網(wǎng)吧每月給每個(gè)員工充值上網(wǎng)卡，員工可在休息時(shí)間上機(jī)。工作期間，員工禁止上機(jī)；員工在休息期間上機(jī)，不得與客人爭(zhēng)機(jī)位。員工卡僅限本人使用，禁止他人使用。
9。 每天早上7：30——9：00，所有員工必須齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生，還網(wǎng)吧已經(jīng)干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。
二、網(wǎng)管工作職責(zé)
1、 工作時(shí)間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語(yǔ)及惡劣的態(tài)度對(duì)待客人，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財(cái)物或免費(fèi)讓客人上機(jī)。
2、 檢查機(jī)器的運(yùn)作情況（服務(wù)器、客戶機(jī)）。如出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，不能立即解決或處理不了的，當(dāng)場(chǎng)記錄下來(lái)，并在交班時(shí)與下一班說(shuō)明情況，交班時(shí)盤點(diǎn)所有配置及工具（包括
硬盤、光碟和日常用具）。如有遺失或故意損壞者，當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。
3、 沒(méi)有得到接班人簽名不得下班，交班時(shí)需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行情況說(shuō)明清楚。
4、 定期檢查網(wǎng)吧各線路，發(fā)現(xiàn)老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機(jī)，及時(shí)更換和補(bǔ)救。節(jié)約用電，對(duì)空調(diào)，電扇，招牌燈箱要定時(shí)開(kāi)起，適時(shí)關(guān)閉。
5、 如營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)機(jī)器或網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)立即檢查并以最快速度解決，同時(shí)向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無(wú)法解決，必須將情況反映給經(jīng)理。
6、 每天兩班合作檢查網(wǎng)絡(luò)游戲的升級(jí)情況，如需要升級(jí)立即告知經(jīng)理。
7、 當(dāng)班時(shí)（特別是夜班）必須巡查網(wǎng)吧的情況，保護(hù)顧客的財(cái)產(chǎn)，保護(hù)機(jī)器的安全，謹(jǐn)防小偷。發(fā)現(xiàn)小偷應(yīng)立即處理并向經(jīng)理報(bào)告情況。
8、 值班期間，若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭(zhēng)吵事情，應(yīng)想辦法勸阻；實(shí)在沒(méi)辦法勸阻的，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警處理，并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)處理。
9. 協(xié)助保潔員維持網(wǎng)吧衛(wèi)生，沒(méi)有保潔員時(shí)，要主動(dòng)承擔(dān)網(wǎng)吧的保潔工作，協(xié)助收銀員陳列銷售商品。
10. 網(wǎng)管交班時(shí),兩班網(wǎng)管必須一起檢查所有電腦是否能正常運(yùn)作。登記配件損壞更換情況，若發(fā)現(xiàn)有機(jī)器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔(dān)責(zé)任。（核對(duì)所有物品其中包括：鍵盤、鼠標(biāo)、耳機(jī)、攝像頭，若有遺失照價(jià)賠償。）
三、收銀員工作職責(zé)
1、 潔身自愛(ài)，嚴(yán)于律已；小心謹(jǐn)慎，細(xì)心認(rèn)真；堅(jiān)持遵循財(cái)務(wù)制度辦事。按照有關(guān)部門的規(guī)定，嚴(yán)格核對(duì)網(wǎng)友的登記情況，尤其是對(duì)未成年人的核對(duì)。
2、 除本網(wǎng)吧的工作人員外任何人不許擅自進(jìn)入收銀臺(tái)。
3、 收銀員當(dāng)班營(yíng)業(yè)額發(fā)生差額，差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)，多出來(lái)的金額也由收銀員自
己收管。（必須在交班時(shí)點(diǎn)清，否則兩班一起承擔(dān)）
4、 如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔，由當(dāng)班者承擔(dān)。
5、 充值務(wù)必先收現(xiàn)金，否則不予充值。出錯(cuò)時(shí)必須在出錯(cuò)本上做詳細(xì)記錄并得當(dāng)班經(jīng)理簽名認(rèn)可。
6、 不得隨意挪用公款，或是用公款代墊私人費(fèi)用，一經(jīng)查明，立即辭退。
7、 商品銷售為現(xiàn)金支付，不得借出任何商品，貨物售出概不收回。（包括飲料、小食、香煙等）。
8、 機(jī)器有故障，收銀員必須即時(shí)通知網(wǎng)管，網(wǎng)管接到收銀員通知時(shí)須第一時(shí)間去查看并解決問(wèn)題，否則屬網(wǎng)管責(zé)任。（如網(wǎng)管實(shí)在解決不了的，應(yīng)及時(shí)告知經(jīng)理）
9、 購(gòu)買網(wǎng)吧一切物品必須按銷售價(jià)格買，禁止私自銷售任何物品給予客人。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退）
10、 做好商品的進(jìn)貨登記情況,擺好陳列商品，必要時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
（備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)
四. 保潔員工作職責(zé)
1. 搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，地面，墻面做到干凈，每2小時(shí)要拖地一次，維持網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到：顧客離座后，及時(shí)處理把鼠標(biāo)，鍵盤，耳機(jī)歸位，處理干凈，損壞的要及時(shí)向當(dāng)班網(wǎng)管報(bào)告。
2. 廁所衛(wèi)生要每半小時(shí)巡視一次，定時(shí)消毒，去異味。
3. 協(xié)助網(wǎng)管維持網(wǎng)吧秩序,協(xié)助收銀員陳列銷售商品。
4. 交班時(shí)要做到座位，地面干凈。廁所整潔干凈，無(wú)異味。未完成的由上一班搞好再下班。
（備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)
五、獎(jiǎng)勵(lì)制度
本網(wǎng)吧員工福利待遇及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定為保障員工的合法權(quán)益和福利待遇，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)并提高員工工作積極性，作出如下規(guī)定：
1、全勤獎(jiǎng)（每月一次）不限定名額及崗位，以每月的考勤表為準(zhǔn)。每人獎(jiǎng)勵(lì)50元，具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)如下：
①不遲到、不早退。
②不曠工。
③除休假外，當(dāng)班時(shí)間不請(qǐng)假，沒(méi)有顧客投訴。
④上班時(shí)間沒(méi)有違反任何一項(xiàng)公司的規(guī)章制度。
2. 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)（每月一次）不限崗位, 表現(xiàn)突出員工給予50—200現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。限1-2名。
3、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)不限時(shí)間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽(yù)或作出貢獻(xiàn)或提出好的建議的員工，由網(wǎng)吧視其貢獻(xiàn)大小作出獎(jiǎng)勵(lì)。如拾金不昧、水電工技改降低運(yùn)營(yíng)成本、員工建議采納等。
4、每人每月享有兩天假期。若要申請(qǐng)假期，必須提前三天申請(qǐng)，特殊情況必須得到經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)許可不得擅自離崗（未經(jīng)許可視同曠工處理）。辭職須提前15天申請(qǐng),辭職期間應(yīng)保持工作熱情，順利將工作交給新員工。未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職,擅自離職,不予發(fā)放工資。
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