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物業(yè)人事管理制度是物業(yè)管理公司內(nèi)部管理的核心組成部分，旨在規(guī)范員工行為，提升團(tuán)隊(duì)效能，確保服務(wù)質(zhì)量。這一制度涵蓋了招聘與選拔、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利、員工關(guān)系和離職管理等多個(gè)環(huán)節(jié)。
包括哪些方面
1. 招聘與選拔：明確招聘流程、職位要求及面試評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，確保公平公正地選聘合適人才。
2. 員工培訓(xùn)：制定系統(tǒng)化的培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋入職培訓(xùn)、技能提升和職業(yè)發(fā)展等方面。
3. 績(jī)效考核：建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，定期進(jìn)行考核，激勵(lì)員工提高工作績(jī)效。
4. 薪酬福利：設(shè)定合理的薪酬結(jié)構(gòu)，結(jié)合福利政策，保持員工滿意度和忠誠度。
5. 員工關(guān)系：維護(hù)良好的內(nèi)部溝通機(jī)制，處理員工間的糾紛，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。
6. 離職管理：規(guī)范離職程序，處理好員工離職后的交接工作，減少業(yè)務(wù)影響。
重要性
物業(yè)人事管理制度的重要性不言而喻，它不僅直接影響到公司的運(yùn)營效率，也關(guān)乎員工的工作滿意度和客戶服務(wù)質(zhì)量。一個(gè)完善的人事制度能夠：
1. 提升組織效率：通過明確的職責(zé)劃分和流程規(guī)范，減少工作混亂，提高工作效率。
2. 保障員工權(quán)益：確保招聘、考核和福利待遇的公正，增強(qiáng)員工歸屬感。
3. 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展：通過持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，吸引和留住優(yōu)秀人才，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。
方案
1. 制定詳細(xì)的人力資源規(guī)劃，根據(jù)業(yè)務(wù)需求預(yù)測(cè)未來人才需求。
2. 設(shè)立專門的人事部門，負(fù)責(zé)制度的執(zhí)行和監(jiān)督，確保公平公正。
3. 定期評(píng)估制度效果，根據(jù)反饋和市場(chǎng)變化適時(shí)調(diào)整更新。
4. 加強(qiáng)內(nèi)部溝通，鼓勵(lì)員工提出建議，提升制度的適應(yīng)性和有效性。
5. 建立良好的員工發(fā)展機(jī)制，如晉升通道、在職培訓(xùn)等，激發(fā)員工潛力。
6. 實(shí)施人性化管理，關(guān)注員工的心理健康，營造積極的工作氛圍。
總結(jié)，物業(yè)人事管理制度是構(gòu)建高效、和諧的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵，需不斷優(yōu)化和完善，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值最大化，推動(dòng)物業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展。
物業(yè)人事管理制度范文
第1篇 物業(yè)公司人事管理制度-12
物業(yè)公司人事管理制度(十二)
(1人員招聘、錄用制度
1、新進(jìn)員工必須通過公司及用人部門兩次面試,并由用人部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續(xù)或簽訂勞動(dòng)合同(或勞務(wù)協(xié)議)。辦手續(xù)時(shí)需填寫各類個(gè)人資料供存檔、需上交本人身份證復(fù)印件、最高學(xué)歷證書復(fù)印件及其他培訓(xùn)資料證書復(fù)印件(如有),個(gè)人資料應(yīng)正確無誤,如提供虛假資料,可招致辭退的嚴(yán)重后果。需攜帶好有關(guān)證件原件,由員工本人親自與公司簽訂勞務(wù)協(xié)議或勞動(dòng)合同后方能上班。
2、新進(jìn)員工自上班之日起試用期為一個(gè)月(技術(shù)部門試用期為三個(gè)月)。
3、員工對(duì)于自己所擔(dān)任之工作有任何問題,需先征詢用人部門主管或經(jīng)理意見。
4、凡與公司簽訂了正式勞動(dòng)合同的員工,請(qǐng)到原單位/社保中心將養(yǎng)老金等帳戶轉(zhuǎn)至本公司,以便公司為您辦理養(yǎng)老金等。若原單位/社保中心從未辦過社會(huì)保險(xiǎn)或從學(xué)校新畢業(yè)之員工,請(qǐng)書面向公司說明并提出申請(qǐng)新開戶頭。
(2離職、辭職、辭退辦法及手續(xù)
1、凡員工欲離職者,應(yīng)按合同/勞務(wù)協(xié)議之規(guī)定,提前向用人部門提出書面離職申請(qǐng);試用期間則于一周前提出書面申請(qǐng)即可。
2、凡員工未按合同(或協(xié)議)書承諾提前離職者,公司將扣除相應(yīng)的薪金作為通知期以賠償公司損失(除非特殊情況,經(jīng)用人部門主管或經(jīng)理同意準(zhǔn)予提前離職)。
3、有下列情況之一者,根據(jù)公司用人部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)公司核準(zhǔn)予以立即辭退。
(1)在試用期內(nèi)證明不符合錄用條件的。
(2)符合《勞動(dòng)合同書》中條款須辭退的。
(3)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。
(4)不能勝任所聘崗位工作的。
(5)違反國家法律或治安條例的。
(6)故意不服從上級(jí)指揮及合理指令,經(jīng)多次警告無效。
(7)故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監(jiān)守自盜、收受賄賂者。
(8)有嚴(yán)重?fù)p害公司及所管小區(qū)形象的行為,并造成后果的。
(9)直接造成客戶投訴三次,并經(jīng)查實(shí)卻系該員工責(zé)任的。
(10)嚴(yán)重失職,營私舞弊,工作中出現(xiàn)責(zé)任事故,對(duì)公司造成重大損害的。
(3公司考勤管理制度
本管理制度為公司考勤管理的基本制度,各管理處可以此制度為基礎(chǔ),結(jié)合管理處實(shí)際情況,另行制定考勤管理制度。另行制定的管理處考勤管理制度需報(bào)公司批準(zhǔn)、備案后方可執(zhí)行。
(3-1考勤制度
1、員工工作時(shí)間為上午8:30時(shí)至12:00時(shí),下午1:30時(shí)至5:30時(shí)(個(gè)別崗位工作時(shí)間以工作需要設(shè)定),因季節(jié)變化需變更工作時(shí)間時(shí)由公司另行通知。
2、公司員工實(shí)行上下班簽到并隨機(jī)抽查制度,由各部門、各管理處負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3、公司員工外出辦理業(yè)務(wù),需提前辦理《員工外出登記單》,并交至各部門經(jīng)理處,否則按遲到或曠工論處。
4、員工因公出差,須事先填寫《出差申請(qǐng)單》并交至各部門留存。凡未填寫《出差申請(qǐng)單》者按事假論處,特殊情況須報(bào)公司總經(jīng)理審批。
(3-2遲到、早退
1、遲到和早退的違約金標(biāo)準(zhǔn)如下:
遲到/早退分鐘違約金標(biāo)準(zhǔn)
5≤_<1010元
10≤_<3020元
30≤_30元
2、月累計(jì)遲到、早退共3次(含3次)以上,無當(dāng)月績(jī)效工資。
(3-3曠工
有下列情況之一者以曠工處理:
1、未辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤或未經(jīng)準(zhǔn)假而私自休假者,以及因各種假期逾期而無事先申請(qǐng)續(xù)假者。
2、不服從調(diào)配而不上班者。
3、打架斗毆致傷而不上班者。
4、一次遲到或早退30分鐘以上者。
5、其他無正當(dāng)理由缺勤者。
6、凡曠工而2小時(shí)以內(nèi)的,按半天計(jì)算,嚴(yán)重警告并扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資和半天工資;曠工超過3小時(shí)的,按一天計(jì)算,嚴(yán)重警告并扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資和一天工資;曠工二天者扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資,并扣發(fā)四天工資,給予最后警告。
7、一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天及以上者,予以立即辭職。
第2篇 物業(yè)管理公司勞動(dòng)人事制度怎么寫
物業(yè)管理公司勞動(dòng)人事制度
為完善人事管理,充分合理利用人力資源,特制定本制度。
●員工聘用與任免
一、員工招聘,主要以人品素質(zhì)、思想品德、身體健康和敬業(yè)精神為標(biāo)準(zhǔn)。
二、各項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理由公司經(jīng)理聘用、任免。
三、項(xiàng)目區(qū)域各部門主管(包括助理)聘用、任免由常務(wù)經(jīng)理提議,報(bào)公司經(jīng)理審批。
四、管理員、領(lǐng)班、技術(shù)專業(yè)人員的任免由部門主管提議,報(bào)常務(wù)經(jīng)理審批。
五、普通員工(包括臨時(shí)工)由部門主管聘用,報(bào)項(xiàng)目區(qū)域備案。
六、新招聘的員工進(jìn)公司,必須經(jīng)過二周以上崗前培訓(xùn),試用期3-6個(gè)月(根據(jù)各崗位、工種確定,員工在試用期間表現(xiàn)突出者,由部門或項(xiàng)目區(qū)域提出建議,經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn),成為企業(yè)在職員工)。
試用期滿經(jīng)考核合格者成為企業(yè)在職員工。
七、各項(xiàng)目區(qū)域員工的聘用與任免應(yīng)及時(shí)上報(bào)集團(tuán)物業(yè)部備案。
●人事調(diào)遷
一、根據(jù)工作需要可調(diào)動(dòng)員工,被調(diào)動(dòng)的員工應(yīng)服從安排。
二、各項(xiàng)目區(qū)域之間調(diào)動(dòng)其管轄區(qū)域內(nèi)員工時(shí),應(yīng)報(bào)公司經(jīng)理核準(zhǔn)后方可調(diào)遷。
三、各部門調(diào)動(dòng)其管轄區(qū)域內(nèi)員工時(shí),應(yīng)報(bào)項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)。
四、跨區(qū)域調(diào)遷由原項(xiàng)目區(qū)域開具人事調(diào)遷證明,奉調(diào)員工接到調(diào)遷通知后,應(yīng)及時(shí)辦理移交手續(xù),按規(guī)定時(shí)間憑人事調(diào)遷證明并攜帶個(gè)人檔案前往調(diào)入項(xiàng)目區(qū)域報(bào)到。
如員工未辦妥交接手續(xù),擅自離職者,一律作曠工處理。
五、項(xiàng)目區(qū)域?qū)邮盏膯T工應(yīng)按人事調(diào)遷證明及時(shí)對(duì)調(diào)入員工進(jìn)行接收備案。
六、項(xiàng)目區(qū)域?qū)邮盏膯T工嚴(yán)格按人事調(diào)遷證明對(duì)調(diào)入員工工資造冊(cè),無人事調(diào)遷證明的不得發(fā)放工資。
七、每月25日之前調(diào)遷的員工其工資由調(diào)入后的項(xiàng)目區(qū)域造冊(cè)發(fā)放,每月25日之后調(diào)遷的員工其工資由原項(xiàng)目區(qū)域造冊(cè)發(fā)放。
八、各項(xiàng)目區(qū)域應(yīng)及時(shí)將人事調(diào)遷情況上報(bào)集團(tuán)物業(yè)部備案。
●員工離職
一、員工如要求辭(離)職(包括試用期),必須提前10日向所在部門提出書面申請(qǐng)。
二、聘用期滿,公司將提前
1 個(gè)月發(fā)出是否續(xù)簽的通知,如員工不愿與公司續(xù)簽合同,也須提前
1 個(gè)月書面告知公司。
三、凡辭(離)職或被辭退員工由部門主管按規(guī)定填寫《員工離(辭、退)職審批表》報(bào)上級(jí)審批,批復(fù)后三天內(nèi),按規(guī)定辦理離(辭、退)職手續(xù)及退還公司物品后,再領(lǐng)取當(dāng)月應(yīng)得工資,否則作自動(dòng)離職處理。
四、凡受除名處理的員工,由部門主管填寫《員工違規(guī)處罰單》或《員工離(辭、退)職審批表》,報(bào)上級(jí)審批,待批復(fù)后,即宣布除名。
五、凡辭(離)職或被辭退、開除的員工,其他項(xiàng)目區(qū)域(部門)不得再聘用。
六、若本公司因業(yè)務(wù)變更或其他原因而產(chǎn)生富余勞動(dòng)力時(shí),本公司有權(quán)決定裁減員工。
被裁減人員應(yīng)服從安排,不得提出無理要求,公司將提前
1 個(gè)月通知并按規(guī)定發(fā)給停工生活費(fèi)。
●工資及福利
一、工資構(gòu)成為:基本工資 + 考核浮動(dòng)工資 + 各類補(bǔ)貼(各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)參照《崗位工資等級(jí)表》)。
二、每月工資按規(guī)定統(tǒng)一發(fā)放。
三、工資發(fā)放依據(jù)為上月崗位考勤和工作考核情況。
四、新進(jìn)員工在培訓(xùn)期間只享受生活費(fèi)補(bǔ)貼。
五、試用、留用期間只發(fā)給基本工資。
六、新員工培訓(xùn)期間離職,不發(fā)生活補(bǔ)貼費(fèi)。
七、因違規(guī)違紀(jì)而被辭退、開除,只發(fā)給當(dāng)月實(shí)際工作日的基本工資。
八、員工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇按集團(tuán)規(guī)定。
第3篇 某物業(yè)公司行政和人事管理制度（2）
e物業(yè)公司行政和人事管理制度(2)
6.員工體格檢查管理辦法
6.1.為保證員工身體健康,特制定本管理辦法。
6.2.本管理辦法所稱員工指與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的正式員工。
6.3.公司行政與人力資源部為員工體格檢查的職能部門,主要職責(zé):
1).對(duì)所有加入公司的新入職員工進(jìn)行上崗前體檢要求及管理。
2).對(duì)入公司工作滿一年后的員工統(tǒng)一組織體格檢查。
6.4.對(duì)入公司工作滿一年后的員工體格檢查費(fèi)用(認(rèn)可項(xiàng)目)由公司承擔(dān)。
6.5.體格檢查管理:
1).員工按接到公司發(fā)出的錄用通知書要求,在正式上崗前進(jìn)行體格檢查。
2).入公司工作滿一年后的員工由公司行政和人力資源部統(tǒng)一安排進(jìn)行體格檢查。
6.6.體格檢查操作規(guī)程:
1).新入職員工:
i.在接到錄用通知書后,持北京市衛(wèi)生行政部門評(píng)審認(rèn)可的一級(jí)以上醫(yī)院(含一級(jí)醫(yī)院)提供的合格的有效體檢健康證明方可正式錄用。
ii.體格檢查項(xiàng)目:北京市衛(wèi)生行政部門評(píng)審認(rèn)可的一級(jí)以上醫(yī)院(含一級(jí)醫(yī)院)設(shè)置的常規(guī)體格檢查項(xiàng)目以及血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、澳抗、腎功能、血糖(包含但不限于)等化驗(yàn)項(xiàng)目。
iii.對(duì)從事過有毒有害職業(yè),患有職業(yè)病的人員,需提供相關(guān)資料。
2).入公司工作滿一年后的員工
i.公司每年定期統(tǒng)一安排,對(duì)入公司工作滿一年后的員工進(jìn)行體格檢查。
ii.體格檢查項(xiàng)目:
a.年齡在35周歲以下員工體格檢查項(xiàng)目:常規(guī)體格檢查項(xiàng)目以及血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、澳抗、腎功能、血糖等化驗(yàn)項(xiàng)目(包含但不限于)。
b.年齡在35周歲以上(含35周歲)女員工、40周歲以上男員工、中心部門副經(jīng)理以上人員(含部門副經(jīng)理)體格檢查項(xiàng)目:常規(guī)檢查及化驗(yàn)項(xiàng)目(同第1)款),增加心電圖及b超檢查。
c.女員工體格檢查附加項(xiàng)目:
全體女員工:外科乳腺檢查、婦科b超
已婚女員工:a、婦科常規(guī)檢查、b、陰道分泌物懸滴檢查(查陰道滴蟲、霉菌)
35周歲以上(含35周歲)女員工:子宮頸刮片(防癌普查、檢查子宮頸腫瘤)、陰道脫落細(xì)胞涂片(卵巢內(nèi)分泌功能、生殖器腫瘤普查)
45周歲以上(含45周歲)男員工體格檢查附加項(xiàng)目:泌尿外科檢查(檢查前列腺)
iii.體格檢查項(xiàng)目結(jié)果:
a.體格檢查項(xiàng)目結(jié)果由行政與人力資源部(行政人事部)統(tǒng)一存入員工行為檔案。
b.不合格者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行復(fù)查,所產(chǎn)生的費(fèi)用由個(gè)人自理。
c.對(duì)于傳染性疾病復(fù)查不合格者,按照勞動(dòng)合同管理規(guī)定,與其解除勞動(dòng)合同。
6.7.其它:政府有關(guān)部門對(duì)特殊崗位要求進(jìn)行定期健康體格檢查的,已進(jìn)行體格檢查的項(xiàng)目不享受本辦法,未進(jìn)行體格檢查的項(xiàng)目可按本辦法規(guī)定進(jìn)行。
7.工傷事故管理辦法
7.1.總則
1).為了保障員工在工作中遭受事故傷害和患職業(yè)病后獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和職業(yè)康復(fù)的權(quán)利,促進(jìn)工傷預(yù)防,根據(jù)《勞動(dòng)法》《北京市企業(yè)職工工傷事故管理辦法》《職業(yè)病防治法》,制定本辦法。
2).北京招商局物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司),所屬部門(部門系指北京招商局物業(yè)管理有限公司各部門及所管理的各項(xiàng)目中心)及其員工應(yīng)遵照本辦法的規(guī)定執(zhí)行。
3).公司依照《北京市企業(yè)勞動(dòng)者工傷保險(xiǎn)規(guī)定》為本公司建立勞動(dòng)關(guān)系的員工繳納工傷保險(xiǎn)。
4).對(duì)工傷員工按照《北京市企業(yè)勞動(dòng)者工傷保險(xiǎn)待遇給付辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)保障職工的工傷保險(xiǎn)待遇,提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,公司將根據(jù)自身經(jīng)營狀況及物價(jià)上漲因素,適當(dāng)調(diào)整由企業(yè)承擔(dān)部分的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
5).公司、各部門及員工必須貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)制度,嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)安全操作規(guī)程,防止勞動(dòng)過程中的事故,減少職業(yè)危害。
6).員工發(fā)生工傷事故或確診為職業(yè)病,公司將及時(shí)上報(bào)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門,并由其進(jìn)行工傷認(rèn)定。認(rèn)定為工傷的,按照國家頒布的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定傷殘等級(jí),根據(jù)傷殘等級(jí)享受相應(yīng)的工傷保險(xiǎn)待遇。
7).公司行政與人力資源部主管公司員工工傷管理工作,各部門負(fù)責(zé)人為本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,各部門應(yīng)設(shè)立專人負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全管理工作。
8).公司工會(huì)組織負(fù)責(zé)對(duì)公司實(shí)施工傷事故管理進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7.2.工傷事故搶救
1).員工在工作崗位發(fā)生工傷事故,員工所在部門應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并向公司行政與人力資源部報(bào)告,最遲不得超過1小時(shí)。
2).各部門發(fā)生死亡事故或一次負(fù)傷三人以上(包括三人)的工傷事故,公司應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)公司并上報(bào)勞動(dòng)和社會(huì)保障主管部門,最遲不得超過2小時(shí)。
3).員工在工作崗位發(fā)生工傷事故,員工所在部門應(yīng)立即組織搶救。
4).接到員工工傷事故通知后,主管領(lǐng)導(dǎo)及行政與人力資源部(行政人事部)負(fù)責(zé)勞動(dòng)安全人員應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)搶救工作。
5).員工工傷事故較嚴(yán)重時(shí),應(yīng)立即送往附近的醫(yī)院進(jìn)行搶救,或呼叫急救中心進(jìn)行搶救。
7.3.工傷范圍及其認(rèn)定
1).員工由于下列情形之一負(fù)傷、致殘、死亡的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷:
i.從事本公司日常生產(chǎn)、工作或者本部門負(fù)責(zé)人臨時(shí)指定的工作的,在緊急情況下,雖未經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人指定但從事直接關(guān)系本公司重大利益的工作的;
ii.經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人安排或者同意,從事與本公司有關(guān)的技術(shù)改進(jìn)工作的;
iii.在生產(chǎn)工作環(huán)境中接觸職業(yè)性有害因素造成職業(yè)病的;
iv.在生產(chǎn)工作的時(shí)間和區(qū)域內(nèi),由于不安全因素造成意外傷害的,或者由于部門領(lǐng)導(dǎo)同意加班加點(diǎn),超負(fù)荷勞動(dòng)及因病請(qǐng)假未獲準(zhǔn)等原因,突發(fā)疾病造成死亡或經(jīng)第一次搶救治療后全部喪失勞動(dòng)能力的;
v.因履行職責(zé)遭致人身傷害的;
vi.從事?lián)岆U(xiǎn)、救災(zāi)、救人等維護(hù)國家、社會(huì)和公眾利益的活動(dòng)的;
vii.因公、因戰(zhàn)致殘的軍人復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到公司工作后舊傷復(fù)發(fā)的;
viii.因公外出期間,由于工作原因,遭受交通事故或其他意外事故造成傷害或者失蹤的,或因突發(fā)疾病造成死亡或者經(jīng)第一次搶救治療后全部喪失勞動(dòng)能力的;
i_.在上下班的規(guī)定時(shí)間和必經(jīng)路線上,發(fā)生無本人責(zé)任或者非本人主要責(zé)任的道路交通機(jī)動(dòng)車事
故的;
_.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2).員工由于下列情形之一造成負(fù)傷、致殘、死亡的,不應(yīng)認(rèn)定為工傷:
i.犯罪或違法;
ii.自殺或自殘;
iii.斗毆;
iv.酗酒;
v.蓄意違章;
vi.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3).公司各部門應(yīng)當(dāng)自工傷事故發(fā)生第一時(shí)間或者職業(yè)病確診之日起,向公司行政與人力資源部報(bào)告,填寫《工傷報(bào)告表》。公司應(yīng)當(dāng)自工傷事故發(fā)生之日或者職業(yè)病確診之日起,十五日內(nèi)向北京市朝陽區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局提出工傷報(bào)告,填寫《企業(yè)勞動(dòng)者工傷報(bào)告表》;并在三十日內(nèi)向朝陽區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。
4).各部門及其員工提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)時(shí),應(yīng)當(dāng)提交以下資料:
i.《企業(yè)職工工傷認(rèn)定申請(qǐng)表》
ii.指定醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)初次治療工傷的診斷書和職業(yè)病診斷證明書,屬于輕傷無需住院醫(yī)院治療的,由公司指定醫(yī)院開具工傷診斷書;
iii.公司的工傷報(bào)告,或者勞動(dòng)行政部門根據(jù)職工的申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)查的工傷報(bào)告。
iv.其他相關(guān)證明材料:
a.屬于交通事故,提交公安交通管理部門的責(zé)任裁決書或相關(guān)的處理證明;
b.屬于領(lǐng)導(dǎo)同意加班加點(diǎn)、超負(fù)荷勞動(dòng)、及因病不能休假造成突發(fā)疾病的,由所在部門提交以上情況的證明材料;
c.屬于因公因戰(zhàn)致殘的復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人到公司工作后舊傷復(fù)發(fā)的,提交《革命傷殘軍人證》及醫(yī)院的舊傷復(fù)發(fā)診斷證明;
d.屬于從事?lián)岆U(xiǎn)、救災(zāi)、救人等維護(hù)國家、社會(huì)和公眾利益的活動(dòng)的,由所在部門或者縣級(jí)政府民政部門、公安部門出具的證明;
e.其他特殊情況,提交認(rèn)定工傷所需的材料。
5).員工因公外出期間或者在搶險(xiǎn)救災(zāi)中失蹤的,其親屬或者公司應(yīng)當(dāng)向公司所在地公安部門、勞動(dòng)行政部門報(bào)告。勞動(dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)人民法院宣告死亡的結(jié)論認(rèn)定因工死亡。
7.4.勞動(dòng)鑒定和工傷評(píng)殘
1).員工在工傷醫(yī)療期內(nèi)治愈或者傷情處于相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài),或者醫(yī)療期滿仍不能工作的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定,評(píng)定傷殘等級(jí)并定期復(fù)查傷殘狀況。
2).對(duì)因工負(fù)傷或者患職業(yè)病的員工傷殘后喪失勞動(dòng)能力的程度和護(hù)理依賴程度進(jìn)行等級(jí)鑒定。符合評(píng)殘標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)至四級(jí)為全部喪失勞動(dòng)能力;五級(jí)至六級(jí)為大部分喪失勞動(dòng)能力;七級(jí)至十級(jí)為部分喪失勞動(dòng)能力 。傷殘待遇的確定和工傷職工的安置以評(píng)定的傷殘等級(jí)為主要依據(jù)。
3).公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)組織認(rèn)定為工傷的員工,憑工傷認(rèn)定通知書,到勞動(dòng)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行勞動(dòng)能力的鑒定,評(píng)定傷殘等級(jí)。
7.5.工傷保險(xiǎn)待遇
1).員工因工負(fù)傷治療,享受工傷醫(yī)療待遇。
2).工傷員工治療工傷或職業(yè)病所需的掛號(hào)費(fèi)、住院費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、藥費(fèi)、就醫(yī)路費(fèi)全額報(bào)銷。 員工因工負(fù)傷達(dá)到傷殘等級(jí)工傷醫(yī)療費(fèi)由工傷保險(xiǎn)支付,未達(dá)到傷殘等級(jí)工傷職工的醫(yī)療費(fèi)等由醫(yī)療保險(xiǎn)支付,其中個(gè)人負(fù)擔(dān)部分可由公司支付。
3).工傷員工除緊急搶救外應(yīng)到本人選定醫(yī)療機(jī)構(gòu)和指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療工傷、職業(yè)病。工傷員工經(jīng)緊急搶救脫離危險(xiǎn)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)回本人選定醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)治療。
4).工傷員工需要住院治療的,按照公司職工因公出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的三分之二發(fā)給住院伙食補(bǔ)助費(fèi);經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)外地治療的,所需交通、食宿費(fèi)用按照本公司員工因公出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
5).工傷員工治療非工傷范圍的疾病,其醫(yī)療費(fèi)用按照醫(yī)療保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。
6).員工因工負(fù)傷或者患職業(yè)病需要停止工作接受治療的,實(shí)行工傷醫(yī)療期。
7).工傷醫(yī)療期是指職工因工負(fù)傷或者患職業(yè)病停止工作接受治療和領(lǐng)取工傷津貼的期限。工傷醫(yī)療期應(yīng)當(dāng)按照輕傷和重傷的不同情況確定為一個(gè)月至二十四個(gè)月,嚴(yán)重工傷或者職業(yè)病需要延長醫(yī)療期的,最長不超過三十六個(gè)月。工傷醫(yī)療期滿后仍需治療的,繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。工傷醫(yī)療期的時(shí)間由指定治療工傷的醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出意見,經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)并通知公司和工傷員工。
8).工傷員工在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)工資,改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于工傷員工本人受傷前十二個(gè)月內(nèi)平均月工資收入。工傷醫(yī)療期滿或者評(píng)定傷殘等級(jí)后應(yīng)當(dāng)停發(fā)工傷津貼,改為享受傷殘待遇。
9).工傷員工經(jīng)評(píng)殘并確認(rèn)需要護(hù)理的,應(yīng)當(dāng)按月發(fā)給護(hù)理費(fèi)。
i.護(hù)理等級(jí)根據(jù)進(jìn)食、翻身、大小便、穿衣及洗漱、自我移動(dòng)五項(xiàng)條件,區(qū)分為全部護(hù)理依賴、大部分護(hù)理依賴和部分護(hù)理依賴三個(gè)等級(jí)。護(hù)理等級(jí)由勞動(dòng)鑒定委員會(huì)評(píng)定。
ii.工傷護(hù)理費(fèi)依照上述護(hù)理等級(jí)分別按上年度北京市職工月平均工資的百分之五十、百分之四十、百分之三十發(fā)給。
10).工傷員工因日常生活或者輔助生產(chǎn)勞動(dòng)需要,必須安置假肢、儀眼、鑲牙和配置代步車等輔助器具的,按國內(nèi)普及型標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷費(fèi)用。
11).員工因工致殘被鑒定為一級(jí)至四級(jí)的,應(yīng)當(dāng)退出生產(chǎn)、工作崗位,終止與公司的勞動(dòng)關(guān)系,發(fā)給工傷傷殘撫恤證件,并享受以下待遇:
i.按月發(fā)給傷殘撫恤金,標(biāo)準(zhǔn)分別為本人工資的百分之九十至百分之七十五。其中:一級(jí)百分之九十,二級(jí)百分之八十五,三級(jí)百分之八十,四級(jí)百分之七十五。
ii.發(fā)給一次性傷殘補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于傷殘職工本人十八至二十四個(gè)月工資。其中:一級(jí)二十四個(gè)月,二級(jí)二十二個(gè)月,三級(jí)二十個(gè)月,四級(jí)十八個(gè)月。
iii.患病時(shí)按醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,對(duì)其中執(zhí)行由個(gè)人負(fù)擔(dān)部分有困難的,由公司向工傷保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng),由工傷保險(xiǎn)基金酌情補(bǔ)助。
iv.易地安家的,發(fā)給相當(dāng)于北京市上年度職工平均工資六個(gè)月的安家補(bǔ)助費(fèi)。旅途所需車船費(fèi)、旅館費(fèi)、行李搬運(yùn)費(fèi)和伙食補(bǔ)助費(fèi),按照公司員工因公出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
12).因工致殘被鑒定為一級(jí)至四級(jí)并按本辦法第二十二條規(guī)定領(lǐng)取待遇的,到達(dá)退休年齡時(shí),繼續(xù)由工傷保險(xiǎn)基金支付傷殘撫恤金。傷殘撫恤金低于按養(yǎng)老保險(xiǎn)規(guī)定計(jì)發(fā)的養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)按養(yǎng)老金的標(biāo)準(zhǔn)由工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足差額部分。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)同時(shí)應(yīng)將該員工在養(yǎng)老保險(xiǎn)基金中個(gè)人帳戶的個(gè)人繳費(fèi)部分轉(zhuǎn)入工傷保險(xiǎn)基金。
13).員工因工致殘被鑒定為五級(jí)至十級(jí)的,原則上將由公司安排適當(dāng)工作,并可以享受以下待遇:
i.按傷殘等級(jí)發(fā)給一次性傷殘補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于傷殘職工本人六至十六個(gè)月工資。其中:五級(jí)十六個(gè)月,六級(jí)十四個(gè)月,七級(jí)十二個(gè)月,八級(jí)十個(gè)月,九級(jí)八個(gè)月,十級(jí)六個(gè)月。
ii.因傷殘?jiān)斐杀救斯べY降低時(shí),由公司發(fā)給在職傷殘補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)為工資降低部分的百分之九十,本人技能提高而晉升工資時(shí),在職
傷殘補(bǔ)助金予以保留。
iii.舊傷復(fù)發(fā)經(jīng)確認(rèn)需要治療和休息的,按照本辦法規(guī)定享受工傷醫(yī)療待遇和工傷津貼。
iv.傷殘程度被評(píng)為五級(jí)和六級(jí)且公司難以安排工作的,按月發(fā)給相當(dāng)于本人工資百分之七十的傷殘撫恤金。
v.傷殘程度被評(píng)為七至十級(jí),員工本人愿意自謀職業(yè)并經(jīng)公司同意的,或者勞動(dòng)合同期滿終止合同后本人另行擇業(yè)的,可以發(fā)給一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金,具體標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障主管部門的規(guī)定。
14).員工因工死亡,應(yīng)按照以下規(guī)定發(fā)給喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金、一次性工亡補(bǔ)助金:
i.喪葬補(bǔ)助金北京市上年度職工平均工資六個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給。
ii.供養(yǎng)親屬撫恤金發(fā)給由死者生前提供主要生活來源的死者的親屬。其標(biāo)準(zhǔn)為:配偶每月按北京市上年度職工月平均工資的百分之四十發(fā)給,其他供養(yǎng)親屬每人每月按百分之三十發(fā)給,孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加發(fā)百分之十。撫恤金總額不得超過死者本人工資。供養(yǎng)親屬的范圍和條件按照現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,供養(yǎng)親屬失去供養(yǎng)條件時(shí)不再享受該項(xiàng)撫恤金。
iii.一次性工亡補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)為北京市上年度職工平均工資四十八個(gè)月至六十個(gè)月的金額,具體標(biāo)準(zhǔn)由北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的規(guī)定確定。符合第二十二條規(guī)定享受傷殘撫恤金期間死亡的,一次性工亡補(bǔ)助金按全額標(biāo)準(zhǔn)的百分之五十發(fā)給。
15).由于交通事故引起的工傷,應(yīng)當(dāng)首先按照《道路交通事故處理辦法》及有關(guān)規(guī)定處理。工傷保險(xiǎn)待遇按照以下規(guī)定執(zhí)行:
i.交通事故賠償已給付了醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾用具費(fèi)、誤工工資的,公司或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不再支付相應(yīng)待遇(交通事故賠償?shù)恼`工工資相當(dāng)于工傷津貼)。公司或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)先期墊付有關(guān)費(fèi)用的,員工或其親屬獲得交通事故賠償后應(yīng)當(dāng)予以償還。
ii.交通事故賠償給付的死亡補(bǔ)償費(fèi)或者殘疾生活補(bǔ)助費(fèi),已由傷亡員工或親屬領(lǐng)取的,工傷保險(xiǎn)的一次性工亡補(bǔ)助金或者一次性傷殘補(bǔ)助金不再發(fā)給。但交通事故賠償給付的死亡補(bǔ)償費(fèi)或者殘疾生活補(bǔ)助費(fèi)低于工傷保險(xiǎn)的一次性工亡補(bǔ)助金或者一次性傷殘補(bǔ)助金的,由公司或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)補(bǔ)足差額部分。
iii.員工因交通事故死亡或者致殘的,除按照本條(一)、(二)項(xiàng)處理有關(guān)待遇外,其他工傷保險(xiǎn)待遇按照本辦法的規(guī)定執(zhí)行。
iv.由于交通肇事者逃逸或其他原因,受傷害員工不能獲得交通事故賠償?shù)?公司或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按照本辦法給予工傷保險(xiǎn)待遇。
v.公司或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)幫助員工向肇事者索賠,獲得賠償前可墊付有關(guān)醫(yī)療、津貼等費(fèi)用。
16).員工因公外出期間因意外事故失蹤的,從事故發(fā)生的下個(gè)月起三個(gè)月內(nèi),本人工資照發(fā),從第四個(gè)月起停發(fā)工資,對(duì)失蹤員工的供養(yǎng)親屬按月發(fā)給供養(yǎng)親屬撫恤金。生活有困難的,可以預(yù)支一次性工亡補(bǔ)助金的百分之五十。人民法院宣告死亡的,發(fā)給喪葬補(bǔ)助金和其余待遇。當(dāng)失蹤人重新出現(xiàn)并經(jīng)法院撤銷死亡結(jié)論的,已領(lǐng)取的工傷待遇應(yīng)當(dāng)退回。
17).享受傷殘撫恤金或者供養(yǎng)親屬撫恤金的人員到境外定居后,可以憑生存證明繼續(xù)領(lǐng)取撫恤金,也可以按照第二十七條的規(guī)定一次性領(lǐng)取有關(guān)待遇,并同時(shí)終止工傷保險(xiǎn)關(guān)系。生存證明應(yīng)每年向支付撫恤金的工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供一次。
18).享受工傷保險(xiǎn)待遇的人員,在執(zhí)行勞動(dòng)教養(yǎng)期間或者犯罪服刑期間,其工傷保險(xiǎn)待遇可以發(fā)給。
7.6.工傷保險(xiǎn)基金
1).本辦法規(guī)定的工傷醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、傷殘撫恤金、一次性傷殘補(bǔ)助金、殘疾輔助器具費(fèi)、喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金、一次性工亡補(bǔ)助金,由公司負(fù)責(zé)向社會(huì)保障機(jī)構(gòu)申請(qǐng),由工傷保險(xiǎn)基金支付,其他費(fèi)用暫按原渠道支付。
2).工傷員工應(yīng)當(dāng)?shù)焦t(yī)療合同醫(yī)院進(jìn)行治療,緊急時(shí)可以到就近醫(yī)院或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。工傷員工需要轉(zhuǎn)院治療或者到外地就醫(yī)的,由工傷合同醫(yī)院提出意見,并須經(jīng)公司及工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。
3).員工因工死亡,其喪葬事宜的辦理應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。
7.7.公司和職工責(zé)任
1).公司實(shí)行租賃、兼并、轉(zhuǎn)讓、分立時(shí),繼續(xù)經(jīng)營者必須承擔(dān)原公司員工的工傷保險(xiǎn)責(zé)任, 并到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門辦理工傷保險(xiǎn)登記。員工被借調(diào)或者聘用期間發(fā)生工傷事故的,由借調(diào)或者聘用單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任。
2).各部門必須負(fù)責(zé)做好工傷預(yù)防,落實(shí)工傷醫(yī)療搶救措施,確保工傷員工得到及時(shí)救治,公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)病傷職工管理和傷殘鑒定申報(bào)工作。
3).各部門必須如實(shí)申報(bào)工資總額和員工人數(shù),及時(shí)報(bào)告工傷和職業(yè)病情況,不得瞞報(bào)、虛報(bào)。
4).在招聘過程中,應(yīng)審查應(yīng)聘員工原工作背景,員工應(yīng)聘時(shí)應(yīng)主動(dòng)說明所從事過的職業(yè)。原從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工,應(yīng)聘時(shí)應(yīng)當(dāng)持有職業(yè)性健康檢查證明。發(fā)現(xiàn)患有職業(yè)病的,由原工作單位負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)的處理工作;在公司發(fā)現(xiàn)患有職業(yè)病的,由公司負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)的處理工作。
5).員工應(yīng)當(dāng)接受勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育和培訓(xùn),服從公司安全生產(chǎn)管理人員的指導(dǎo),嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
6).工傷員工經(jīng)過勞動(dòng)鑒定確認(rèn)完全恢復(fù)或者部分恢復(fù)勞動(dòng)能力可以工作的,應(yīng)當(dāng)服從公司的工作安排。
7.8.爭(zhēng)議處理
1).工傷員工及其親屬,在申報(bào)工傷和處理工傷保險(xiǎn)待遇時(shí)與公司發(fā)生爭(zhēng)議的,按照勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的有關(guān)規(guī)定辦理。
2).工傷員工及其親屬或者公司,對(duì)勞動(dòng)行政部門做出的工傷認(rèn)定和工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的待遇支付決定不服的,按照行政復(fù)議和行政訴訟的有關(guān)法律、法規(guī)辦理。
3).員工對(duì)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)做出傷殘等級(jí)鑒定結(jié)論不服的,可以向北京市勞動(dòng)鑒定委員會(huì)辦公室申請(qǐng)復(fù)查;對(duì)復(fù)查鑒定結(jié)論不服的,可以向上一級(jí)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)申請(qǐng)重新鑒定。
7.9.附則
1).本辦法所稱員工本人工資,是指員工因工負(fù)傷或者死亡前十二個(gè)月的月平均工資標(biāo)準(zhǔn)收入。計(jì)發(fā)工傷保險(xiǎn)待遇時(shí),本人工資收入低于北京市職工平均工資百分之七十五的,以北京市職工平均工資百分之七十五為計(jì)發(fā)基數(shù);高于北京市職工平均工資百分之三百以上的,以北京市職工平均工資百分之三百為計(jì)發(fā)基數(shù)。
2).本辦法所稱職業(yè)病,其范圍、名稱按照《職業(yè)病范圍和職業(yè)病患者處理辦法的規(guī)定》和所附的職業(yè)病名單執(zhí)行,職業(yè)病的診斷按照《職業(yè)病診斷管理辦法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3).本辦法所稱因工死亡,是指因工傷事故或者職業(yè)中毒直接導(dǎo)致死亡、工傷或者職業(yè)病醫(yī)療期間死亡、工傷舊傷復(fù)發(fā)或者職業(yè)病舊病復(fù)發(fā)死亡,以及按照本辦法第二十二條規(guī)定享受傷殘撫恤金期間死亡。
4).到公司實(shí)習(xí)的大中專院校、技工學(xué)校、職業(yè)高中學(xué)生發(fā)生傷亡事故的,可以參照本辦法的有關(guān)待遇標(biāo)準(zhǔn),由北京市工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)給一
次性待遇。工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不向有關(guān)學(xué)校和公司收取保險(xiǎn)費(fèi)用。
8.辦公用紙管理辦法
8.1.為提高行政辦公效率,降低整體費(fèi)用成本支出和自然資源使用消耗,特制定本辦法。
8.2.辦公用紙選購應(yīng)本著品質(zhì)與價(jià)格合理搭配的原則,避免因質(zhì)量問題影響正常辦公使用與效率。
8.3.辦公用紙以部門為單位進(jìn)行申領(lǐng)登記,部門文員定期按實(shí)際使用情況領(lǐng)取紙張,并填寫《辦公用品領(lǐng)用登記表》;如遇特殊情況需臨時(shí)或大量領(lǐng)用紙張,應(yīng)取得分管領(lǐng)導(dǎo)(或本部門經(jīng)理)和行政與人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)。
8.4.部門辦公用紙使用應(yīng)采取實(shí)際使用人簽字領(lǐng)用的辦法,除對(duì)外正式發(fā)文及存檔文件外,其他用紙應(yīng)雙面使用。
8.5.部門在使用紙張進(jìn)行文件打印、復(fù)印過程中應(yīng)注意紙張的實(shí)際使用情況,避免因操作原因使紙張遺漏、破損對(duì)辦公設(shè)備或辦公環(huán)境造成破壞與污染。
8.6.辦公紙張?jiān)趦?chǔ)存與使用過程中應(yīng)加強(qiáng)管理,避免人為原因的丟失與損壞,同時(shí)應(yīng)減少各種程度的人身傷害。
8.7.設(shè)定專人負(fù)責(zé)定期回收廢舊辦公用紙及其他紙張雜物。
8.8.相關(guān)記錄
yz-zg/b_r-f19-01《辦公用品領(lǐng)用登記表》
9.關(guān)于法律法規(guī)及其他要求搜集、更新和培訓(xùn)等工作管理辦法
9.1.為確定適用于本公司的法律、法規(guī)和其他要求,建立獲取和更新上述法律、法規(guī)和其他要求的渠道,并及時(shí)更新、培訓(xùn),特制定本辦法。
9.2.職責(zé)
1).公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)組織公司各部門、各物管中心獲取相關(guān)法律法規(guī)及其他要求,會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行適用性確認(rèn),并指導(dǎo)相關(guān)部門進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
2).物管中心行政人事部負(fù)責(zé)中心各部門相關(guān)法律法規(guī)及其他要求的獲取、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
3).公司、物管中心各部門指定專門負(fù)責(zé)人,在各自職能范圍內(nèi),按相關(guān)渠道定期獲取、識(shí)別和更新與本部門活動(dòng)和所轄范圍有關(guān)的法律法規(guī)及其他要求。
9.3.法律、法規(guī)及其他要求范圍
1).中國政府簽署的與本公司有關(guān)的有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等方面的國際公約。
2).國家、地方及上級(jí)主管部門和其他相關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等的法律、法規(guī)、條例、規(guī)章、制度等。
3).行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、各級(jí)政府下達(dá)的指示、本組織與政府機(jī)構(gòu)的協(xié)定及其他非法規(guī)性指南等。
9.4.法律、法規(guī)及其他要求獲取渠道
1).通過正常的收發(fā)文渠道獲取政府主管部門頒發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)。
2).通過與各行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系和溝通獲取更多的其他要求信息。
3).通過專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、圖書館、數(shù)據(jù)中心、信息中介機(jī)構(gòu)獲取相關(guān)信息。
4).通過購買新的出版物(法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編等),跟蹤報(bào)紙、刊物的最新發(fā)布情況,利用廣播電視、因特網(wǎng)等各種途徑獲取相關(guān)信息。
9.5.法律、法規(guī)及其他要求評(píng)價(jià)、登記和培訓(xùn)
1).公司、物管中心各部門專門負(fù)責(zé)人對(duì)獲取的法律、法規(guī)及其他要求進(jìn)行適用性識(shí)別、評(píng)價(jià)、確定使用范圍,填寫《法律及其他要求有效版本清單》,經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)審定,交公司行政與人力資源部匯總。
2).公司行政與人力資源部對(duì)各部門提交的《法律及其他要求有效版本清單》匯總后,形成公司的法律及其他要求文件,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后,發(fā)放到相關(guān)適用部門和崗位,確保適用場(chǎng)所都能得到現(xiàn)行有效版本或有關(guān)信息。
3).公司行政與人力資源部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,會(huì)同并督促公司、中心各部門采用各種形式和方法在不同場(chǎng)所向員工傳達(dá)相關(guān)的法律和其他要求;全體員工應(yīng)結(jié)合崗位培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律、法規(guī)及其他要求。
4).結(jié)合自身活動(dòng)和服務(wù)的范圍及所轄區(qū)域,公司各部門及各物管中心應(yīng)把相關(guān)法律、法規(guī)及其他要求及時(shí)向客戶和相關(guān)方傳達(dá),使他們能了解遵守有關(guān)要求,積極配合管理工作的開展。
9.6.法律、法規(guī)及其他要求的更新
1).公司、物管中心各部門專門負(fù)責(zé)人定期及時(shí)跟蹤了解相關(guān)信息,得到更新版本或修訂信息后,上報(bào)公司行政與人力資源部。
2).公司行政與人力資源部根據(jù)相關(guān)部門的評(píng)審意見,經(jīng)公司管理者代表批準(zhǔn)后,及時(shí)填寫《法律和其他要求更新通知單》,并將相關(guān)信息向相關(guān)部門通告,確保新的要求得到貫徹執(zhí)行。
3).公司、物管中心各部門每半年組織各部門對(duì)《法律及其他要求有效版本清單》進(jìn)行修訂、更新,并更新所保存的版本。
4).對(duì)于作廢的法律及其他要求,公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)及時(shí)從相關(guān)部門撤回,并填寫《文件發(fā)放(回收)登記表》。
9.7.相關(guān)記錄
c_5.2-03-f01-02《法律、法規(guī)及其他要求有效版本清單》
c_5.2-03-f02-02《法律、法規(guī)及其他要求更新通知單》
c_4.2.3-01-f01-01《文件發(fā)放(回收)登記表》
10.車輛使用的管理規(guī)定
10.1.車輛使用權(quán)限
1).北京物管公司車輛由公司行政與人力資源部統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度。
2).派車由行政與人力資源部負(fù)責(zé)。派車順序?yàn)?辦理重大事項(xiàng)優(yōu)先、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車優(yōu)先。公務(wù)用車按照工作輕重緩急順序派車。
10.2.車輛使用申請(qǐng)程序
1).確需使用車輛外出辦公的部門,須持部門經(jīng)理簽批后的《派車申請(qǐng)單》經(jīng)行政與人力資源部經(jīng)理簽批后生效,《派車申請(qǐng)單》由行政與人力資源部備案。
2).除緊急情況外,一般用車須提前一天將《派車申請(qǐng)單》報(bào)行政與人力資源部。
3).用車當(dāng)天由駕駛員到行政與人力資源部領(lǐng)取車輛鑰匙,并于收車后將車輛鑰匙交回行政與人力資源部。
10.3.車輛維保
1).行政與人力資源部負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)和車輛加油。
2).車輛使用人應(yīng)愛護(hù)車輛,遵守交通法規(guī),若因違章造成的事故,相關(guān)責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。
10.4.記錄及表格
第4篇 某物業(yè)公司人事管理制度
物業(yè)項(xiàng)目公司人事管理制度
第一節(jié) 管理原則:
嚴(yán)格的管理是向廣大業(yè)戶提供滿意服務(wù)和公司獲得良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的強(qiáng)有力的保證。為此,公司制訂出內(nèi)部管理的原則,以保障正常的運(yùn)作秩序。
本公司在內(nèi)部管理中,將嚴(yán)格貫徹以下之十大原則:
一、統(tǒng)一指揮原則:各級(jí)員工都必須執(zhí)行公司總經(jīng)理的決策,接收公司總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
二、層級(jí)管理原則:每一級(jí)員工在工作中必須聽從直接上級(jí)指揮或上級(jí)授權(quán)人員的命令,各級(jí)管理人員只對(duì)直接下級(jí)擁有指揮權(quán)。
三、分工負(fù)責(zé)原則:每一個(gè)員工按照分工對(duì)自己分擔(dān)的業(yè)務(wù)工作負(fù)全面的責(zé)任。
四、責(zé)、權(quán)、利連帶原則:每一個(gè)員工的責(zé)任、權(quán)限、利益三方面連帶生效。
五、命令服從原則:每一個(gè)員工必須執(zhí)行其直接上級(jí)的命令。
六、督導(dǎo)工作原則:各部門及人員要接受并配合公司授權(quán)監(jiān)督部門或人員的督查和指導(dǎo),對(duì)工作中的偏差要及時(shí)采取糾正措施進(jìn)行改進(jìn)。
七、民主參與原則:每一個(gè)員工對(duì)本部門及公司經(jīng)營與管理均享有建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
八、友好協(xié)作原則:在不影響本部門正常運(yùn)作前提下,各部門有盡可能為其他部門提供協(xié)作的責(zé)任。
九、特殊授權(quán)原則:任何情況下,每一個(gè)員工都必須接受本公司授權(quán)人員的指揮。
十、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣原則:每一個(gè)員工的功績(jī)都將受到獎(jiǎng)勵(lì),其過失也將受到應(yīng)有的懲處。
第二節(jié):員工聘用 :
本公司招聘員工的主要原則是依據(jù)應(yīng)聘者是否適合應(yīng)聘崗位職務(wù)的素質(zhì)和培養(yǎng)潛質(zhì),并以該職位人員應(yīng)具有的實(shí)務(wù)知識(shí)和操作技能作為考核準(zhǔn)則,公開招聘、擇優(yōu)錄用。
申請(qǐng)人首先必須如實(shí)填寫《員工入職申請(qǐng)表》,經(jīng)面試、培訓(xùn)合格后方可聘用。
申請(qǐng)人接到公司行政人事部的通知后按期到公司報(bào)道。
一、聘用程序
(一)大型規(guī)模招聘:如組建新的服務(wù)中心或其他原因,招聘規(guī)模較大、人數(shù)較多時(shí),由行政人事部和用人部門制定完整、細(xì)致的招聘方案,經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。
(二)平時(shí)增補(bǔ)員工:
1、由用人部門填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》。
2、由行政人事部按申請(qǐng)表的內(nèi)容要求,安排招聘事宜。
(三)應(yīng)聘人員填寫《員工入職申請(qǐng)表》。
(四)由行政人事部安排相關(guān)人員組織對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、筆試及現(xiàn)場(chǎng)操作演示等必要的考試評(píng)議。
(五)初步合格后,應(yīng)向招聘人員講解、出示有關(guān)規(guī)章制度、工資待遇等有關(guān)規(guī)定。
(六)通知應(yīng)聘人員按期到公司報(bào)到,參加培訓(xùn)和崗前學(xué)習(xí)。
二、員工入職 :
(一)被招聘的員工必須在指定的時(shí)間到公司報(bào)到。
(二)報(bào)到時(shí),需向行政人事部提交個(gè)人資料。
(三)員工必須保證向公司提供的個(gè)人資料真實(shí)無誤。其內(nèi)容(地址電話、婚姻狀況、教育程度等)若有更改,應(yīng)立即通知行政人事部。
(四)員工提供的個(gè)人資料,若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)屬虛報(bào)或偽報(bào),公司有權(quán)立即將其辭退。
三、試用期
(一)凡新入職本公司的員工,一般須經(jīng)3個(gè)月的試用。若員工所在部門總經(jīng)理(主任)認(rèn)為有必要時(shí),也可將試用期酌情延長(但延長期不超過3個(gè)月);表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績(jī)突出者,報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn),將試用期酌情縮短。
(二)員工在試用期內(nèi)倘若不稱職或觸及了公司的有關(guān)規(guī)定,公司有權(quán)隨時(shí)將其辭退。
(三)試用期滿后,員工經(jīng)所在部門考核,確認(rèn)其能勝任崗位工作的,由部門填具《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,經(jīng)公司批準(zhǔn),員工將轉(zhuǎn)為正式聘用工;不勝任崗位工作的立即予以辭退。
四、薪金
(一)公司薪金貫徹按勞分配、獎(jiǎng)勤罰懶和效率優(yōu)先三大基本原則以及根據(jù)高效、簡(jiǎn)單、實(shí)用原則,在工資分配管理中綜合考慮社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員工所在崗位在公司經(jīng)營管理活動(dòng)中的相對(duì)價(jià)值、員工貢獻(xiàn)大小等因素確定。
(二)員工薪金按照崗位類別和職位高低,并依據(jù)公司的薪金管理辦法確定。
(三)員工只有在完成工作任務(wù)、遵守公司制度和規(guī)定的情況下方能領(lǐng)取薪金。
(四)對(duì)違反工作制度和紀(jì)律的行為,將采取薪金罰扣機(jī)制
(五)員工薪金發(fā)放按月進(jìn)行,當(dāng)月工資在次月10日支付,支付日若適逢節(jié)假日,公司可視情提早或推后支付,時(shí)間不超過一周。
(六)員工在職因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)和崗位晉升,薪金經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)將按規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。
五、膳食
公司職工食堂向當(dāng)班員工提供中、晚兩餐,其中護(hù)衛(wèi)員包吃兩餐,其他只提供一份中餐。
五、工裝及配發(fā)用品、工具
(一)員工工作服裝由公司統(tǒng)一制作或購買,員工需交納一定比例的服裝押金及按比例個(gè)人交納一部分,具體標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一規(guī)定。
(二)員工工作期間必須按規(guī)定著裝,員工未按規(guī)定使用造成服裝損壞的應(yīng)當(dāng)賠償。
(三)員工離職時(shí),應(yīng)將所配發(fā)的服裝上繳,并事先清洗干凈,上繳時(shí)公司將收取整理和消毒費(fèi)用。
(四)公司所配發(fā)的用品、工具,員工簽字認(rèn)領(lǐng),個(gè)人保管好,造成遺失和損壞照價(jià)賠償,員工離職時(shí),應(yīng)將配發(fā)的用品、工具清點(diǎn)好一并上繳公司。
六、工作時(shí)間及節(jié)假日
(一)員工的工作時(shí)間根據(jù)公司的具體規(guī)定執(zhí)行。
(二)員工享受國家規(guī)定的元旦1天、勞動(dòng)節(jié)3天、國慶節(jié)3天和春節(jié)3天,共10天法定節(jié)假日,當(dāng)與工作時(shí)間和內(nèi)容要求沖突時(shí),應(yīng)執(zhí)行管公司規(guī)定。
(三)如因工作要求加班加點(diǎn),員工應(yīng)當(dāng)服從公司安排。
六、勞動(dòng)合同的簽訂
(一)正式調(diào)入公司的員工,需與本公司簽訂勞動(dòng)合同。
(二)公司正式聘用的員工,需與公司簽訂勞務(wù)合同,合同期為1年。
(三)在合同期內(nèi)所發(fā)生的勞動(dòng)糾紛,均按合同有關(guān)條文處理。
第三節(jié) 職務(wù)任免:
公司考察任免干部遵循任人為賢、量材而用的原則,并提倡管理干部能上能下。對(duì)各級(jí)主管以上職務(wù)的任免由部門負(fù)責(zé)人研究提出,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)職務(wù)任免令生效,工資隨職務(wù)變動(dòng)。
第四節(jié) 崗位變動(dòng)及晉升
一、公司根據(jù)工作需要可調(diào)動(dòng)員工的崗位,被調(diào)動(dòng)的員工應(yīng)服從安排。
二、各部(室)主管在調(diào)動(dòng)其管轄內(nèi)員工時(shí)報(bào)公司核準(zhǔn)后方可調(diào)遷。
三、公司跨部門調(diào)動(dòng)員工由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽發(fā)調(diào)動(dòng)令。
四、奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后,應(yīng)按指定時(shí)間到行政人事部辦理調(diào)動(dòng)手續(xù),及時(shí)到新崗位工作。
五、員工工作表現(xiàn)優(yōu)異、成績(jī)突出者可申請(qǐng)晉升,填寫《崗位晉升申請(qǐng)》后,由部門組織審查合格報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后,可按公司規(guī)定晉升晉級(jí)。
第五節(jié) 員工離職
一、 被招聘員工在試用期內(nèi)要求辭職,必須提前7天向所在部門提出書面申請(qǐng),如在轉(zhuǎn)為正式聘用工后要求辭職的,必須提前1個(gè)月向所在部門提出書面申請(qǐng)。二、如員工未能向本公司提出足夠的時(shí)間后沒辦妥交接手續(xù),擅自離職者,一律作曠工處理。
三、合同期內(nèi),如屬本公司之原因辭退員工,則提前1個(gè)月通知本人并按勞動(dòng)部門有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系。
四、凡辭職或辭退之員工必須在期限內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)后再領(lǐng)取工資。
五、若本公司因業(yè)務(wù)變更或其他原因而產(chǎn)生富裕勞動(dòng)力時(shí),本公司有權(quán)決定裁減員工。被裁減人員應(yīng)服從安排,不得提出無理要求,公司將會(huì)提前1個(gè)月通知并按勞動(dòng)部門有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系。
第六節(jié) 請(qǐng)休假制度及假期待遇
一、請(qǐng)休假制度
(一)員工請(qǐng)休假,先由本人填寫請(qǐng)假單,并按管理權(quán)限逐級(jí)審批后,方可休假。
(二)未經(jīng)批準(zhǔn)或未辦理手續(xù)擅自離開工作崗位的,一律按曠工處理。
(三)請(qǐng)假期滿,要及時(shí)到行政人事部室銷假手續(xù)。如需延長假期,必須先向所在部門領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),并通知行政人事部,按事假處理,否則,將按曠工處理。
(四)員工請(qǐng)休假歸來后,應(yīng)及時(shí)到相關(guān)部門進(jìn)行銷假,否則按延休假處理。
二、員工請(qǐng)休假
(一)事假:員工沒有充分正當(dāng)理由,不能請(qǐng)事假,有特殊原因需請(qǐng)假,必須先提交書面申請(qǐng)。請(qǐng)事假1天由部門主管審批;請(qǐng)事假1天以上由物業(yè)總經(jīng)理審批;請(qǐng)事假3天以上(含3天),由物業(yè)總經(jīng)理簽署意見后,報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(二)病假:員工請(qǐng)病假必須持由醫(yī)院開具的病假證明單。 請(qǐng)病假3天以內(nèi)由部門主管簽署意見后,報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。一般應(yīng)在病休前將病假單交行政人事部備案(急診除外)。 病假證明和手續(xù)不齊備的,按事假處理;如發(fā)現(xiàn)弄虛
作假,按曠工處理。遇本人重病或住院等特殊情況,可由他人代為請(qǐng)假,事后再到行政人
事部補(bǔ)辦病假手續(xù)。
(三)婚喪假:員工本人結(jié)婚或直系親屬(父母、子女)死亡時(shí),經(jīng)行政人事部核準(zhǔn)后,報(bào)物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)可休婚假3天、晚婚假定10天、喪假3天
(四)產(chǎn)假:女職工應(yīng)于休假前15天持有所在部門領(lǐng)導(dǎo)簽署的請(qǐng)假單到行政人事部核準(zhǔn)后,可享受產(chǎn)假90天,屬晚婚者增加優(yōu)待假15天,辦理了獨(dú)生子女手續(xù)(需在子女出生后3個(gè)月辦證)者增加優(yōu)待獎(jiǎng)35天。
(五)工傷假:員工在工作時(shí)間受傷,應(yīng)立即送至就近醫(yī)院治療,并通知部門主管或物業(yè)總經(jīng)理或總經(jīng)理,事后必須在指定的時(shí)間內(nèi)填寫事故報(bào)告,經(jīng)部門主管審查后,報(bào)請(qǐng)物業(yè)總經(jīng)理酌情處理。非因違反操作規(guī)程和有關(guān)規(guī)章制度導(dǎo)致受傷,其休假時(shí)間將按國家勞動(dòng)保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。
三、各類假期待遇
(一)事假:請(qǐng)事假期間,不予發(fā)放工資;事假不得連續(xù)超過5天,當(dāng)年請(qǐng)事假不得超過10天,否則公司可視情予以辭退處理。
(二)病、傷假:3天內(nèi)發(fā)放全額工資,3天以上不發(fā)放工資,病、傷假不得連續(xù)超過10天,當(dāng)年病、傷假不得超過20天,否則公司可視情予以辭退處理。
(三)員工因工傷停止工作進(jìn)行醫(yī)療時(shí),當(dāng)年累計(jì)休假時(shí)間不超過3個(gè)月的,按以下標(biāo)準(zhǔn)支付病傷假期工資:工齡不滿3年者,按本人工資60%的標(biāo)準(zhǔn)支付;滿3年而不滿5年者,按本人工資70%的標(biāo)準(zhǔn)支付;滿5年及以上者,按本人工資80%的標(biāo)準(zhǔn)支付。
(二)婚喪假、產(chǎn)假、工休假、公假:在批準(zhǔn)的假期時(shí)間工資、獎(jiǎng)金照發(fā)。
第七節(jié) 培訓(xùn)
每一個(gè)員工從入職之日開始,就必須接受不同程度的培訓(xùn),以使自己成為一名合格的員工。公司也將根據(jù)各崗位的需要,安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容,幫助員工提高業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能和工作效率,培訓(xùn)遵守以下規(guī)定。
一、因工作需要可參加各類培訓(xùn)班和專業(yè)進(jìn)修。參加培訓(xùn)或進(jìn)修的內(nèi)容,原則上要與本人從事的專業(yè)相關(guān),以業(yè)余時(shí)間為主,不能影響本職工作。
二、因業(yè)務(wù)需要,要求參加各類培訓(xùn)或進(jìn)修的,均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意,填報(bào)外培審批表,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)行政人事部備案。
三、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的公司員工,其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等本人支付,也可根據(jù)員工的服務(wù)態(tài)度和工作成績(jī),簽訂培訓(xùn)合同,待獲得相關(guān)培訓(xùn)證書后交公司報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用,對(duì)違反培訓(xùn)合同的培訓(xùn)人員,公司有權(quán)收回相關(guān)培訓(xùn)證書,并按規(guī)定要求員工進(jìn)行賠償。
第八節(jié) 考核
為了及時(shí)地掌握每個(gè)員工的動(dòng)態(tài),公正、合理地評(píng)價(jià)員工,從而為員工的獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、調(diào)整、遷升提供客觀依據(jù),公司建立正常的人事考核制度?？己朔譃樵囉闷诩澳杲K考核。
一、試用期考核
聘用員工試用期滿由試用部門負(fù)責(zé)考核。如試用部門認(rèn)為必要延長時(shí)間或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明員工表現(xiàn)事實(shí)情節(jié),報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批,延長試用期不得超過3個(gè)月。如試用部門認(rèn)為可予轉(zhuǎn)正,應(yīng)附轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、定級(jí)審批表,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批。
二、年終考核
(一)年終考核于每年12月底舉行,考核年度為1月1日起至12月31日止。
(二)試用期人員不參加考核:
(三)公司年終考核將相關(guān)知識(shí)筆試與評(píng)議和技能測(cè)試及有關(guān)平時(shí)的工作表現(xiàn)結(jié)合起來對(duì)員工的德、績(jī)、能、勤分細(xì)目考評(píng),以各細(xì)目分?jǐn)?shù)評(píng)出等級(jí);
(四、考核不合格予以辭退。
第九節(jié) 獎(jiǎng)懲制度
為增強(qiáng)公司員工的主人翁責(zé)任感,鼓勵(lì)其積極性、創(chuàng)造性并對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度的員工給予應(yīng)有的懲處,公司在管理中將嚴(yán)格貫徹獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的基本方針,即:有功必獎(jiǎng),有過必罰、小過即改,既往不咎、制度面前,人人平等。
服務(wù)中心行政獎(jiǎng)罰制度和績(jī)效考評(píng)制度與此配合補(bǔ)充實(shí)施。
一、獎(jiǎng)勵(lì)
(一)獎(jiǎng)勵(lì)條件:
1、有功表現(xiàn)符合下列條件之一者,公司將酌情給予獎(jiǎng)勵(lì):
2、對(duì)改進(jìn)公司經(jīng)營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻(xiàn)的;
3、在完成工作任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績(jī)的;
4、在發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議,取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的;
5、為公司節(jié)約資金和能源的;
6、防止或挽救事故有功,使國家和人民利益免受重大損失的;
7、檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的;
8、一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人或做好人好事事跡突出的;
9、見義勇為,舍己為人或做好人好事事跡突出的;
10、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的情況;
(二)獎(jiǎng)勵(lì)形式:
1、口頭或通報(bào)表揚(yáng);
2、記功;
3、晉升工資或晉級(jí);
4、通令嘉獎(jiǎng);
5、授予榮譽(yù)稱號(hào)。
6、在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),可發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。
(三)獎(jiǎng)勵(lì)程序:
凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門直接上級(jí)將事跡書面報(bào)告和《獎(jiǎng)懲記錄表》呈報(bào)公司行政人事部,經(jīng)公司總經(jīng)理簽署后執(zhí)行。
二、處罰
(一)過失種類: 員工過失分甲、乙、丙三類,觸犯其中任何一條都要給予相應(yīng)的處罰。
1、有下列行為之一者,屬甲類過失:
(1)上班遲到、早退的;
(2)非因工作需要,上班時(shí)間會(huì)客聊天或長時(shí)間占用電話的;
(3)拖延執(zhí)行上級(jí)命令的;
(4)不按規(guī)定著裝的;
(5)有其他不道德的行為的。
2、有下列行為之一者,屬乙類過失:
(1)代人打卡或遲到、早退當(dāng)月累計(jì)達(dá)3次以上的;
(2)不按規(guī)定要求進(jìn)行操作,尚未造成經(jīng)濟(jì)損失的;
(3)當(dāng)值時(shí)擅自離崗、睡崗或干私活的;
(4)私藏、私拿公司各種物品占為己有或違反規(guī)定浪費(fèi)、損壞、丟失公物的;
(5)涂改或偽造醫(yī)生證明書、各類工作記錄表格的; ;
(6)沒有盡職及時(shí)報(bào)告事故的;
(7)使用不文明語言的;
(8)服務(wù)態(tài)度差,遭業(yè)戶合理投訴的;
(9)一切有礙生產(chǎn)安全和公共秩序行為的。
3、有下列行為之一者,屬丙類過失:
(1)連續(xù)礦工2天以上或1年內(nèi)累計(jì)曠工4天以上的;
(2)貪污、受賄、盜竊、賭博、營私舞弊,不夠刑事處分的;
(3)玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,違章指揮或隱瞞工作過失造成事故或損失的;
(4)損壞設(shè)備、工具造成經(jīng)濟(jì)損失的;
(5)不服從正常工作調(diào)動(dòng)或公開拒絕執(zhí)行上級(jí)命令的;
(6)服務(wù)態(tài)度差,當(dāng)年累計(jì)被客戶投訴3次以上或損害客戶利益的;
(7)公司發(fā)生緊急情況時(shí)不參與救護(hù)或逃離現(xiàn)場(chǎng)的;
(8)參與打架斗毆、尋釁鬧事,造成人員傷亡的;
(9)其他嚴(yán)重違犯公司規(guī)定的。
(10)員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,由司法機(jī)關(guān)依法懲處。
(二)處罰方式:
1、口頭警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,由部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出;
2、書面警告:員工如有重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失的行為,由所在部門填寫《獎(jiǎng)懲記錄表》列明違紀(jì)事實(shí)、處理意見,經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名、物業(yè)總經(jīng)理簽署后,報(bào)公司總經(jīng)理審批并存入員工個(gè)人檔案;
3、員工從收到警告通知書后1年內(nèi),如能認(rèn)真改過、積極工作,經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)提出,物業(yè)總經(jīng)理審核,公司總經(jīng)理審批后,可取消書面警告處分。
4、降級(jí)、撤職、罰款:員工違規(guī),有所在部門根據(jù)具體情況填寫《獎(jiǎng)懲記錄表》,報(bào)公司總經(jīng)理審批后在給予其他各項(xiàng)處分的同時(shí),可一并給予降級(jí)、撤職或一次性罰款處分,也可單獨(dú)給予這類處分并要求作書面檢查。
5、辭退或開除:員工受書面警告處分后再次出現(xiàn)同類過失,公司有權(quán)立即給予其辭退處分;對(duì)觸犯丙類過失者,給予開除處理。由所在部門填寫《獎(jiǎng)懲記錄表》,經(jīng)公司行政人事部對(duì)事實(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;對(duì)無理取鬧、糾纏或惡意報(bào)復(fù),影響工作秩序和社會(huì)秩序的員工,公司將其交由公安部門依法處理。
第5篇 某物業(yè)公司行政和人事管理制度（1）
e物業(yè)公司行政和人事管理制度(1)
1.員工考勤管理規(guī)定
1.1.工時(shí)制度
1).下列崗位員工實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制:
內(nèi)保人員、工程技術(shù)人員及值班人員等因工作性質(zhì)需連續(xù)作業(yè)的崗位,以月為計(jì)算單位,平均工作時(shí)間每周不少于40小時(shí)。
1.2.定時(shí)工作制
1).除上述規(guī)定的人員,其余崗位員工均實(shí)行定時(shí)工作制,每周工作五天,每天工作8小時(shí),每周工作不少于40小時(shí)。
2).定時(shí)工作時(shí)間(星期一至星期五作息時(shí)間):
上午工作時(shí)間:08:30-12:00
下午工作時(shí)間:13:00-17:30
午餐時(shí)間:12:00-13:00
1.3.各種假期的規(guī)定
依照公司發(fā)布的《員工手冊(cè)》相應(yīng)條款執(zhí)行。
2.員工打卡管理暫行規(guī)定
2.1.員工出勤,執(zhí)行上、下班打卡規(guī)定。
2.2.員工因公外出延誤打卡,須及時(shí)填寫補(bǔ)卡單,月末按出勤統(tǒng)計(jì)。
2.3.員工患病、非因工負(fù)傷(急診除外)或有事不能上崗工作須提前填寫《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》,經(jīng)批準(zhǔn)后,免打卡。
2.4.月末出勤統(tǒng)計(jì),以員工考勤卡及補(bǔ)卡單、請(qǐng)假單為依據(jù)進(jìn)行考勤匯總。
2.5.凡出勤日未打卡者,同時(shí)也無請(qǐng)假單、補(bǔ)卡單,按曠工處理。
2.6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虛作假者,按《員工手冊(cè)》規(guī)定處理。
2.7.記錄及表格
yz-zg/b_r-f08-01《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》
3.計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定
3.1.所有員工在使用計(jì)算機(jī)時(shí)需遵守本規(guī)定。
3.2.各部門的計(jì)算機(jī)原則上只供本部門員工使用,如有特殊情況需使用其它部門的計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)事先取得該部門經(jīng)理的許可。
3.3.初學(xué)計(jì)算機(jī)的使用者在操作中遇到難題,不得擅自處理,應(yīng)向技術(shù)人員求助。
3.4.在使用過程中,因事暫時(shí)停止使用時(shí),應(yīng)保存文件,并退出應(yīng)用程序。
3.5.使用完畢計(jì)算機(jī)后,必須退出應(yīng)用程序,以防止意外造成對(duì)機(jī)器的損害。
3.6.各部門使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文件編輯處理時(shí)應(yīng)建立部門子目錄,避免在根目錄下直接處理管理文件。
3.7.子目錄的命名用各部門名稱,如屬個(gè)人專用文件應(yīng)另設(shè)子目錄進(jìn)行處理。
3.8.文件名稱使用漢字,要基本反映文件內(nèi)容。
3.9.文件處理應(yīng)在硬盤上操作,并注意保存,文件處理完畢后存儲(chǔ)文件的同時(shí)應(yīng)用軟盤備份,保證軟硬盤都有文件。
3.10.對(duì)硬盤上長時(shí)間不再使用的文件定期刪除,只保存軟盤備份。
3.11.使用軟盤時(shí)應(yīng)確保軟盤沒有病毒,否則在使用前應(yīng)進(jìn)行病毒檢查。
3.12.軟盤中存儲(chǔ)文件時(shí)應(yīng)在軟盤上做出標(biāo)記,便于使用查閱。
3.13.遵守軟盤的使用保護(hù)規(guī)定,防止軟盤損壞時(shí)文件丟失。
3.14.各部門的計(jì)算機(jī)維護(hù)由公司設(shè)專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
3.15.維護(hù)人員定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù),包括檢查、處理病毒和硬盤整理等。
3.16.工作時(shí)間禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲或與進(jìn)行工作無關(guān)的作業(yè)。
3.17.計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)維護(hù)人員處理,嚴(yán)禁未明故障原因擅自處理。
3.18.凡因使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的,據(jù)情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)的處罰。
4.關(guān)于印章使用管理的暫行規(guī)定
4.1.印章種類
公司印章、公司業(yè)務(wù)專用章、部門印章、簽字印章和其他內(nèi)部印章等。
4.2.印章使用
1).公司印章的使用
i.凡以公司名義發(fā)送的公文,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
ii.重要的公文,如財(cái)務(wù)、人事和業(yè)務(wù)等方面或涉及面廣的公文,必須由公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理核簽后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iii.公司各部門對(duì)外定期報(bào)送各類業(yè)務(wù)報(bào)表需加蓋公司印章的,由使用部門填寫《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iv.對(duì)外發(fā)出的便函、證明及對(duì)外聯(lián)系工作的介紹信需加蓋公司印章的,由使用部門填寫《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
v.公司對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議,按合同評(píng)審程序使用公司印章。
vi.各物管中心在所轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)類合同、協(xié)議須加蓋公司印章的,按合同評(píng)審程序,以公司確定的合同金額標(biāo)準(zhǔn)為限,合同金額在標(biāo)準(zhǔn)以上的,須經(jīng)中心內(nèi)部審核,公司審批、總經(jīng)理簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章;合同金額在標(biāo)準(zhǔn)以下的,經(jīng)中心內(nèi)部審批、中心總經(jīng)理簽字后,可送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章。(合同原件要在公司備案)
vii.物管中心以公司名義對(duì)外發(fā)文、報(bào)送報(bào)表、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等需加蓋公司印章的,由中心填寫《印章使用審批表》,中心總經(jīng)理審批,公司相關(guān)職能部門經(jīng)理、公司總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司印章。
2).各部門印章的使用:
i.凡以部門名義發(fā)出的公文或便函,須經(jīng)部門經(jīng)理核簽后加蓋部門印章。
ii.公司部門不能以公司的名義加蓋部門印章對(duì)外發(fā)送公文。部門僅能向外發(fā)送本部門業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)的公文。物管公司頒發(fā)的證書、獎(jiǎng)狀等,經(jīng)物管公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,加蓋北京物業(yè)管理公司印章。
4.3.印章的保管
1).公司的印章,原則上由公司行政與人力資源部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)保管。遇特殊情況,由其他部門專人負(fù)責(zé)保管時(shí),需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2).部門的印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管。
3).使用印章須有登記存底,隨用隨取,用畢即存,嚴(yán)防私用、盜用公章,以免造成損失。
4).未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得攜帶公司印章外出。
5).印章保管人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定,履行加蓋印章的手續(xù)。對(duì)不符合程序或超出授權(quán)范圍的,印章保管人有權(quán)拒絕用印。
6).印章保管人員因工作疏忽而造成印章丟失或誤用、錯(cuò)用,須承擔(dān)關(guān)聯(lián)責(zé)任。不能為空白信箋蓋印。
4.4.記錄及表格
yz-zg/b_r-f09-02《印章使用審批表》
5.女職工勞動(dòng)保護(hù)管理辦法
5.1.女職工的特殊保護(hù),是指根據(jù)其身體、生理特點(diǎn)以及哺育教育子女的需要,而采取的對(duì)女職工在生產(chǎn)勞動(dòng)中的安全與健康實(shí)行的管理辦法。
5.2.本辦法所涉及的女職工系指公司依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,通過正常聘用程序正式聘用的女性員工,包括臨時(shí)聘用人員和環(huán)境保潔人員。
5.3.女職工月經(jīng)期的保護(hù)措施參照國家有關(guān)規(guī)定從事適當(dāng)勞動(dòng)強(qiáng)度的工作。
5.4.女職工孕期的保護(hù)措施:
1).女職工自確定妊娠之日起持醫(yī)院證明向人事部門及時(shí)報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
2).女職工懷孕期間不得接觸超過衛(wèi)生防護(hù)要求劑量當(dāng)量限值的_射線、y射線和其他工業(yè)毒物和有急性中毒危險(xiǎn)的作業(yè)及國家規(guī)定的三級(jí)強(qiáng)度的勞動(dòng)內(nèi)容。
3).妊娠女職工不應(yīng)加班加點(diǎn),妊娠滿7個(gè)月不得上夜班,并可根據(jù)個(gè)人身體狀況申請(qǐng)休假。
4).對(duì)不能適宜原工作的妊娠女職工,應(yīng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門證明,予以減輕勞動(dòng)量或安排其它崗位工作。
5).從事立位作業(yè)的女職工,懷孕7個(gè)月以后,其工作場(chǎng)所應(yīng)設(shè)立工間休息座位,在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)安排一定的休息時(shí)間并允許孕婦在預(yù)產(chǎn)期前休息兩周。
6).懷孕女職工在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查,應(yīng)按勞動(dòng)時(shí)間計(jì)算。
5.5.女職工生育期保護(hù)措施:
1).女職工生育期間享受國家規(guī)定的產(chǎn)假待遇。
2).女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天;晚育者(24周歲及以上初育)增加15天產(chǎn)假;遇難產(chǎn)情況延長產(chǎn)假30天;生育多胞胎的,每多生育一個(gè)嬰兒,延長產(chǎn)假15天。
3).女職工懷孕期間流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)療部門證明,給予北京市有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假。
5.6.女職工哺乳期保護(hù)措施:
1).對(duì)有不滿一周歲嬰兒的女職工,每班工作給予兩次授乳時(shí)間,每次半小時(shí),可合并使用,并不得安排夜班及加班加點(diǎn)。
2).女職工哺乳期間不得安排從事接觸有毒物質(zhì)的作業(yè)。
第6篇 物業(yè)管理公司勞動(dòng)人事管理制度
員工招聘制度
一、招聘條件:
1、 符合崗位素質(zhì)要求,持崗位證書。
2、 外來人口必須提供規(guī)定的有關(guān)證件。
3、 特殊及重要崗位必須提供政審證明或公司認(rèn)可的資信擔(dān)保。
工資的30%,五次以上者,每次扣發(fā)當(dāng)日工資的50%。
八、 加班
1、 員工(管理處主任以下)因公務(wù)需延長工作時(shí)間,或節(jié)假日加班,需事先填寫加班申請(qǐng)單,經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班。特殊情況應(yīng)在事后及時(shí)補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。
2、 加班按每4小時(shí)為一個(gè)計(jì)量單位計(jì),實(shí)際加班時(shí)間應(yīng)扣除每次用膳時(shí)間3 0分鐘。
3、 員工加班時(shí)間作為調(diào)休使用。法定節(jié)假日加班確實(shí)無法安排補(bǔ)休的,予以計(jì)發(fā)加班費(fèi)。法定節(jié)日加班以日基本工資的300%計(jì)算加班費(fèi),除當(dāng)天外,另發(fā)2天基本工資。
4、 公司本部工作人員、管理處副主任以上人員加班不補(bǔ)休、不計(jì)加班費(fèi)。
九、 假期
1、 法定假日:元旦(一天)、春節(jié)(三天)、五一勞動(dòng)節(jié)(三天)、國慶節(jié)(三天)為有薪假日。
2、 結(jié)婚假:正式員工結(jié)婚時(shí)可享受有薪假期三天,晚婚假七至十五天。
3、 慰唁假:員工的直系親屬不幸逝世,可申請(qǐng)三天有薪慰唁假。
4、 產(chǎn)假:女員工分娩,必須持有醫(yī)院證明及準(zhǔn)生證,可享受有薪假期九十天,發(fā)給基本工資。
十、 請(qǐng)假
1、 員工申請(qǐng)事假、病假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假等,原則上應(yīng)事前親自填寫請(qǐng)假單(請(qǐng)假的計(jì)量單位以半日計(jì),福利假應(yīng)一次性請(qǐng)完)。事前無法請(qǐng)假的,應(yīng)及時(shí)電訊核準(zhǔn),并于到崗后者,扣發(fā)當(dāng)日工資及當(dāng)月崗位補(bǔ)貼;當(dāng)月曠工一天以上兩天以下者,扣發(fā)半個(gè)月工資及當(dāng)月崗位補(bǔ)貼;當(dāng)月曠工兩天以上或全年累計(jì)曠工三天以上者扣發(fā)當(dāng)月工資和崗位補(bǔ)貼并予以除名。員工解聘制度
十三、 辭職
1、 在試用期內(nèi)辭職的,除跟班培訓(xùn)期外按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算工資及崗位補(bǔ)貼予以發(fā)放,不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、 經(jīng)勞資協(xié)商,同意辭職的員工,除發(fā)給當(dāng)月實(shí)際上班天數(shù)工資及補(bǔ)貼外,不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
3、 在合同期內(nèi)自行離職的,扣發(fā)當(dāng)月工資及全部補(bǔ)貼,不作任何其他經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
十四、 辭退公司有權(quán)辭退不合格的員工及冗員。被辭退員工,除發(fā)給當(dāng)月實(shí)際上班天數(shù)工資及補(bǔ)貼外,并按以下原則給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償(違反勞動(dòng)紀(jì)律或被辭退處分的除外):工作滿半年以上者,給予補(bǔ)發(fā)半個(gè)月基本工資;工作滿壹年以上者,給予補(bǔ)發(fā)壹個(gè)月基本工資。
十五、 開除開除員工須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。被開除的員工扣發(fā)當(dāng)月工資及補(bǔ)貼,造成公司損失的追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任,觸犯法律的送交政府有關(guān)部門法辦。員工解聘、辭職、被辭退、被開除的,書面通知離職員工辦理有關(guān)的離職手續(xù)。離職員工在離開本企業(yè)以前必須交還企業(yè)的一切財(cái)物、文件以及業(yè)務(wù)資料。否則,人事部門不予辦理任何手續(xù),并追究法律責(zé)任。員工工資制度
十六、 公司實(shí)行“以崗定薪”的勞動(dòng)分配制度。公司員工工資實(shí)行月薪制,員工月薪(工資)=基本工資+崗位補(bǔ)貼或加班費(fèi)。工資按員工所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)及崗位套定。職務(wù)、崗位發(fā)生變動(dòng)按新職務(wù)、崗位套定工資;所有的工資調(diào)整均從次月1日起生效?；竟べY標(biāo)準(zhǔn)表(附后)和崗位補(bǔ)貼(加班費(fèi))按規(guī)定發(fā)放。基本工資是計(jì)算加班費(fèi)、工會(huì)費(fèi)、社保繳費(fèi)、辭退經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)幕鶖?shù)。
十七、 員工的月薪計(jì)算、發(fā)放:
1、 以每月26天計(jì)算(安防、保潔等特殊崗位除外)。
2、 員工日薪=月薪÷26天。日薪尾數(shù)以人民幣角為單位,不計(jì)“分”。
3、 工資于次月15日發(fā)放,逢節(jié)假日可予以提前,遇春節(jié)放假的第一天在10日左右的,提前5日發(fā)50%,節(jié)后第二天再發(fā)50%。辭職和辭退人員的工資原則上在次月15日發(fā)給,特殊情況的,在每月的10日、20日、30日發(fā)給?；竟べY(元):一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)500 崗位補(bǔ)貼(加班費(fèi))(元):一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)800-3000500-1500300-800100-60050-300
4、 安防、保潔等人員的崗位補(bǔ)貼一欄為加班費(fèi)。
5、 兼職人員的基本工資和崗位補(bǔ)貼,由總經(jīng)理定。
6、 員工當(dāng)月全部收入超過個(gè)稅規(guī)定的,超過部分按規(guī)定交個(gè)人所得稅。
7、 級(jí)別說明:一級(jí)員工:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理二級(jí)員工:部門經(jīng)理三級(jí)員工:管理處主任、部門主管、財(cái)務(wù)人員、 技術(shù)管理人員四級(jí)員工:管理員、技術(shù)工種、安防員(保衛(wèi)員)、其他管理人員五級(jí)員工:保潔員、其他簡(jiǎn)單勞動(dòng)員工
8、 公司對(duì)由公司辦理社保的管理人員和其他骨干人員,按公司規(guī)定給予補(bǔ)貼。員工勞動(dòng)合同
十八、 公司所有轉(zhuǎn)正員工(兼職人員除外)都必須與公司簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂期限如下:公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)人員簽訂三年期合同;部門經(jīng)理、主管和管理處主任以下員工簽訂一至三年期合同。
十九、 公司辦理團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)和團(tuán)體意外傷害醫(yī)療,所有入職員工都必須參加新員工第二個(gè)月參加。保險(xiǎn)費(fèi)100元/人年,分4個(gè)月從員工工資中扣取。在保險(xiǎn)期內(nèi)員工因各種原因辭職的,均不退款,保留至保險(xiǎn)期滿為止。
二十、 勞動(dòng)合同一旦簽訂即具法律效力,勞資雙方必須嚴(yán)格遵守,認(rèn)真履行合同的各項(xiàng)約定。員工獎(jiǎng)懲條例
二十一、獎(jiǎng)勵(lì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為加薪、記大功、記功、嘉獎(jiǎng)四類。
(一) 員工有下列表現(xiàn)之一的,嘉獎(jiǎng)、發(fā)給獎(jiǎng)金:
1、 遵規(guī)守紀(jì),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),堪為全體員工楷模的;
2、 參加行業(yè)舉辦的競(jìng)賽獲獎(jiǎng)為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)的;
3、 維護(hù)公司形象或聲譽(yù)表現(xiàn)突出的。
(二) 員工有下列表現(xiàn)之一的,記功、發(fā)給獎(jiǎng)金:
1、 按規(guī)定時(shí)間完成臨時(shí)緊急任務(wù)有功的;
2、 完成或超額完成公司下達(dá)的年度工作或利潤指標(biāo)的(指責(zé)任人);
3、 搶險(xiǎn)或排除事故隱患成績(jī)突出的。
(三) 員工有下列表現(xiàn)之一的,記大功發(fā)給獎(jiǎng)金:
1、 提出合理化建議經(jīng)采納成效卓越的;
2、 消除事故有功,使企業(yè)免遭嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的;
3、 及時(shí)舉報(bào)并防止?fàn)I私舞弊或危害公司利益行為發(fā)生的;
4、 見義勇為,樹立或維護(hù)公司形象表現(xiàn)突出的。
(四) 員工有下列表現(xiàn)之一的,給予晉級(jí)加薪:
1、 連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀員工的;
2、 對(duì)企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的;
3、 三年內(nèi)獲二次記大功的。
二十二、 處罰對(duì)員工的處罰分為行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰兩類。兩種處罰可合并使用。
(一) 行政處分。對(duì)員工的行政處分分為警告、記過、降級(jí)(職)、辭退、開除。如情節(jié)嚴(yán)重,觸犯法律的,交有關(guān)部門法辦。員工有下列表現(xiàn)的,給予書面警告:
1、 遇非常之事故,故意回避者;
2、 在工作場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生口角,經(jīng)勸導(dǎo)不予糾正者;
3、 工作拖拉,質(zhì)量低下者;
4、 未完成本崗位工作,但尚未造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
5、 對(duì)于上級(jí)指示未說明正當(dāng)理由不予執(zhí)行,或不能如期保質(zhì)保量完成或處理不當(dāng)?shù)形丛斐山?jīng)濟(jì)損失和不良影響的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)口頭警告二次仍無改正者;
6、 辦公時(shí)間無正當(dāng)理由擅離工作崗位或私自外出或工作時(shí)間私事串崗者;
7、 當(dāng)月內(nèi)遲到次數(shù)累計(jì)達(dá)五次以上者。員工有下列表現(xiàn)之一的,給予降級(jí)或記過:
1、 直屬主管明知屬下員工舞弊,而予以隱瞞庇護(hù)或不舉報(bào)揭發(fā)的;
2、 部門負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)明知所管轄員工工作有失誤不予處罰,或公報(bào)私憤處罰不公者;
3、 違抗命令或威脅侮辱主管之行為,情節(jié)較輕的;
4、 未完成崗位責(zé)任制中所規(guī)定的工作,但所造成的后果較輕的;
5、 冒、替簽到的;
6、 在工作場(chǎng)所有不道德或有傷風(fēng)化行為的;
7、 在工作場(chǎng)所酗酒滋事,影響秩序者;
8、 未按公文處理時(shí)限積壓公文影響業(yè)務(wù)運(yùn)作的;
9、 遺失公司重要文件、物件或工具的;
10、 人為損壞公物或破壞工作環(huán)境的;
11、 一年內(nèi)被書面警告三次者。員工有下列表現(xiàn)之一的,給予開除或辭退,情節(jié)嚴(yán)重者,追究法律責(zé)任:
1、 嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度失職、瀆職影響惡劣者;
2、 營私舞弊、貪污或挪用公款,收受賄賂的;
3、 泄漏機(jī)密、制造謠言,使企業(yè)遭受重大損失的;
4、 玩忽職守,未能履行崗位職責(zé)造成工作失誤,致使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失的;
5、 仿冒上級(jí)主管人員簽字、盜用印鑒或擅用公司名義的;
6、 一年內(nèi)被記過二次的;
7、 當(dāng)月曠工兩天或年累積曠工三天者;
8、 品行不端,嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)或違法亂紀(jì)受到刑事處分及治安條例處罰的;
9、 在工作場(chǎng)所聚賭或斗毆影響惡劣的;
10、 不服從上級(jí)指揮調(diào)遣,并有嚴(yán)重威脅行為,影響正常工作秩序的。
(二) 經(jīng)濟(jì)處罰。經(jīng)濟(jì)處罰類別視情節(jié)輕重定為:
1、 一般過失處罰,處罰金額為20元----100元;
2、 明顯過失處罰,處罰金額為100元---200元;
3、 嚴(yán)重過失處罰,處罰金額為200元---500元;
4、 連帶過失處罰,處罰金額為20元---500元,依據(jù)“一般過失”、“明顯過失”、“嚴(yán)重過失”的量罰標(biāo)準(zhǔn)確定。一般過失、明顯過失、嚴(yán)重過失中若造成經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)付賠償責(zé)任。
1、 一般過失處罰范圍:本條例規(guī)定中受到書面警告行政處分的行為。
2、 明顯過失處罰范圍:本條例規(guī)定中受到降級(jí)或記過處分的行為。
3、 嚴(yán)重過失處罰范圍:本條例規(guī)定中有嚴(yán)重?fù)p害公司利益的行為以及造成公司經(jīng)濟(jì)損失的過失行為。
4、 連帶責(zé)任過失處罰范圍:
⑴ 管理處主任以上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)直屬員工的工作過失負(fù)有連帶責(zé)任,直屬員工在一個(gè)月內(nèi)受到三次“一般過失”處罰,該負(fù)責(zé)人應(yīng)受到一次“連帶責(zé)任過失”處罰;直屬員工一個(gè)月內(nèi)受到二次“明顯過失”處罰,該負(fù)責(zé)人應(yīng)受到一次“連帶責(zé)任過失”處罰;若直屬員工受到“嚴(yán)重過失”處罰,該負(fù)責(zé)人均要受到“連帶責(zé)任過失”處罰。
⑵ 企業(yè)員工因工作需要須二人以上配合完成某項(xiàng)事務(wù)時(shí),應(yīng)明確責(zé)任人,發(fā)生過失時(shí),配合人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任,并視情予以“連帶責(zé)任過失”處罰。
(三) 處罰權(quán)限:
1、 企業(yè)員工發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為均有建議處罰權(quán)。
2、 公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其所管轄的員工違規(guī)違紀(jì)行為擁有直接的處罰權(quán)。
3、 管理處主任對(duì)所管轄的員工擁有直接處罰權(quán)。
4、 嚴(yán)重過失處罰應(yīng)報(bào)批后方可執(zhí)行。本條例不妨礙員工受到規(guī)章制度中所規(guī)定的其他獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。本制度的解釋權(quán)歸公司管理部。
第7篇 物業(yè)公司人事管理制度質(zhì)量手冊(cè)格式怎樣的
物業(yè)公司質(zhì)量手冊(cè):人事管理制度物業(yè)公司成立后向社會(huì)公開招聘人員,物業(yè)管理公司采用固定期限合同制的聘用制度,簽訂勞動(dòng)合同,約定合同終止的時(shí)間、條件。
在合同期內(nèi)履行合同義務(wù),享受合同權(quán)利。
采用人員能進(jìn)能出,能上能下,工資能高能低的聘用程序制度。
物業(yè)管理公司的人員請(qǐng)得進(jìn),留得住,流得出,用得活。
有利于物業(yè)管理公司精減人員、降低成本、提高效益、激勵(lì)勢(shì)氣。
(1員工招聘制度1.招聘包括招募、選拔、錄用三個(gè)過程。
2. 簽約是人事部根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定與正式錄用員工簽訂的勞動(dòng)合同書,勞動(dòng)合同書應(yīng)包括以下內(nèi)容:勞動(dòng)合同期限;
工作內(nèi)容;
勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件;
勞動(dòng)報(bào)酬;
勞動(dòng)紀(jì)律;
勞動(dòng)合同終止的條件;
違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。
勞動(dòng)合同前面規(guī)定的必備條款外,當(dāng)事人可以協(xié)商約定其他內(nèi)容。
物業(yè)管理公司與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同,必須遵循兩個(gè)原則:一是平等自愿,協(xié)商一致;
二是符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定。
勞動(dòng)合同必須由員工親自簽名或蓋章,企業(yè)代表簽章,并加蓋人事資源管理部門印章及注明簽約的日期后方可生效。
雙方簽署后,交由政府勞動(dòng)法律部門簽證。
(2員工入職管理(包括試用期)從通知員工正式錄用開始依次辦理員工報(bào)到手續(xù),收取員工身份證、學(xué)歷證明崗位資格證、崗位操作證、駕駛執(zhí)照、勞動(dòng)手冊(cè)(下崗、待業(yè)證明)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移單、獨(dú)生子女證等,有關(guān)證件、資料復(fù)印后原件應(yīng)歸還員工,然后發(fā)制服、員工手冊(cè)及管理規(guī)定、職員卡、更衣柜鑰匙等,并要求員工在物資卡上簽名后存檔,接著安排入職培訓(xùn),完成后到各自部門崗位上報(bào)道。
(3員工規(guī)定制度管理物業(yè)管理公司運(yùn)作等程序的管理,是以規(guī)章制度形式等予以貫徹執(zhí)行的。
公司為不同性質(zhì)的內(nèi)容的崗位(工種),制定各級(jí)崗位責(zé)任制,各部門、各工種的員工在工作崗位上行為都有必須遵循崗位責(zé)任制條款的規(guī)定。
有關(guān)員工紀(jì)律管理的日常規(guī)章制度一般包括在《員工手冊(cè)》中。
物業(yè)管理公司編印《員工手冊(cè)》,發(fā)給全體員工人手一冊(cè),介紹公司的各種章程和規(guī)定,尤其對(duì)必須遵守的紀(jì)律管理和各種規(guī)章制度,簡(jiǎn)要明白地逐條羅列,便于員工集中學(xué)習(xí),在日常工作中參照對(duì)比。
《員工手冊(cè)》內(nèi)容包括員工守則、勞動(dòng)條例、員工福利、安全守則、獎(jiǎng)懲條例。
(4員工調(diào)職升職管理行政人事部門應(yīng)協(xié)同員工所在部門,對(duì)員工進(jìn)行升職(或調(diào)職)的評(píng)估。
由員工所在部門的主管填寫升職/調(diào)職申請(qǐng)表,經(jīng)行政人事部門、總經(jīng)理等必要的審批手續(xù)后,同意升職或調(diào)職,并按新職位的試用期標(biāo)準(zhǔn)考驗(yàn)。
一般在三個(gè)月后確定新職位,進(jìn)行晉級(jí)加薪。
(5員工的檔案管理員工檔案一般可由員工的人事檔案、工作檔案和培訓(xùn)檔案等三個(gè)主要內(nèi)容組合而成一個(gè)獨(dú)立的檔案卷宗。
員工的培訓(xùn)檔案將與其工作檔案一起作為對(duì)員工晉升、提級(jí)、加薪時(shí)的參考依據(jù),也是行政人事部門人才發(fā)掘與調(diào)配的原始依據(jù)。
人事統(tǒng)計(jì)的主要內(nèi)容包括:員工人數(shù)及其變動(dòng)情況統(tǒng)計(jì),打印月末人數(shù)情況及做出流動(dòng)率的統(tǒng)計(jì)。
員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì),即關(guān)于員工性別、年齡、文化程度、政治狀況、工作年限、專業(yè)技能、其他方面的統(tǒng)計(jì)。
員工出勤情況統(tǒng)計(jì)。
員工獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)。
員工接受培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)。
人事統(tǒng)計(jì)的工作步驟是:對(duì)統(tǒng)計(jì)的調(diào)查與收集,以統(tǒng)計(jì)資料的系統(tǒng)加工與綜合,對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的計(jì)算與分析。
(
6 員工的辭職程序員工辭職的一般程序?yàn)?由員工本人向部門經(jīng)理提出書面辭職請(qǐng)求--由員工所在部門經(jīng)理向行政人事部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出報(bào)告--經(jīng)審批后轉(zhuǎn)行政人事部門、財(cái)務(wù)部門備案。
行政人事部門出具離職還物表--員工在結(jié)束工作后,歸還發(fā)給的全部物品,并經(jīng)有關(guān)部門會(huì)簽--由財(cái)務(wù)部結(jié)清員工工資及其他帳目--在行政人事部門辦理離職手續(xù)。
(7辭退員工程序辭退員工的一般程序?yàn)?部門經(jīng)理提出辭退員工的報(bào)告-經(jīng)由最高管理部門或總經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)入行政人事部門、財(cái)務(wù)部門等備案-員工歸還發(fā)給的全部物品-財(cái)務(wù)部門結(jié)清有關(guān)帳目-行政人事部門辦理退工手續(xù)-通知保安部門以后禁止放行被辭退員工進(jìn)入公司。
(
8 報(bào)酬管理如何建立一個(gè)有效的勞動(dòng)報(bào)酬制度,一般來說,必須考慮下面三個(gè)方面的主要問題。
1. 確定工資水平在確定工資水平時(shí),應(yīng)考慮以下幾個(gè)因素:a 要建立具有競(jìng)爭(zhēng)性的工資比率;
b 失業(yè)率也會(huì)影響到一個(gè)單位的工資水平。
c 物價(jià)上漲、生活費(fèi)用提高會(huì)影響到工資水平。
d 生產(chǎn)效益問題。
e 本單位不同工作的工資比率問題。
2. 工資和工資結(jié)構(gòu)一般來說,一個(gè)企業(yè)公司的工資結(jié)構(gòu)都是由本公司的最高管理人員和少量職工組成的專門委員會(huì),在對(duì)每一個(gè)具體工作進(jìn)行分析、比較的基礎(chǔ)上制定的。
(工作分級(jí)和考核制度工作分級(jí)就是將物業(yè)管理公司中所有崗位,按勞動(dòng)的技術(shù)繁簡(jiǎn)、責(zé)任大小、強(qiáng)度高低、條件好壞等因素,劃分為若干個(gè)相對(duì)等級(jí)。
考核制度,實(shí)際上就是對(duì)員工工作數(shù)量和質(zhì)量考核的具體內(nèi)容和要求的規(guī)定。
這兩項(xiàng)工作的好壞,將直接關(guān)系到勞動(dòng)報(bào)酬分配的合理與否。
(9福利的形式和內(nèi)容福利具體包括以下幾個(gè)內(nèi)容:勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、交通補(bǔ)貼費(fèi)、托兒補(bǔ)貼費(fèi)、副食品補(bǔ)貼費(fèi)、醫(yī)療衛(wèi)生補(bǔ)貼費(fèi)、福利設(shè)施(如浴室、理發(fā)室、閱覽室等)、教育培訓(xùn)福利等。
上述這些福利,為員工工作、學(xué)習(xí)和生活提供了方便,既減輕了員工的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又豐富了員工的文化生活,對(duì)加強(qiáng)員工的凝聚力、向心力起了較大的作用。
(10獎(jiǎng)懲制度為增強(qiáng)公司員工的主人翁責(zé)任感,鼓勵(lì)其積極性、創(chuàng)造性并對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度的員工給予有的懲處,公司在管理中將嚴(yán)格貫徹獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的基本方針,即有功必獎(jiǎng),有過必罰、制度面前,人人平等。
1. 獎(jiǎng)勵(lì)a獎(jiǎng)勵(lì)條件員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,公司將酌情給予獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)改進(jìn)公司經(jīng)營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻(xiàn)的;
在完成工作任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績(jī)的;
在發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議,取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的;
為公司節(jié)約資金和能源的;
防止或挽救事故有功,是國家和人民利益免受重大損失的;
一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人或做好人好事事跡突出的;
其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
b獎(jiǎng)勵(lì)形式口頭或通報(bào)表揚(yáng);
晉升工資或晉級(jí);
通令嘉獎(jiǎng);1.處罰方式口頭警告書面警告:員工如有重復(fù)觸犯甲類過時(shí)或首次觸犯乙類過失行為,有所在部門填寫《員工犯規(guī)警告通知書》列明違紀(jì)事實(shí)、處理意見;
員工從收到警告通知書后1年內(nèi),如能認(rèn)真改過、積極工作,經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)提出,公司經(jīng)理審批后,可取消書面警告處分。
降級(jí)、撤職、罰款:員工違規(guī),由所在部門根據(jù)具體情況填寫《獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)書》,報(bào)公司經(jīng)理批審后再給予其他各項(xiàng)處分的同時(shí),可一并給予降級(jí)、撤職或一次性罰款處分。
辭退或開除:員工受書面警告處分后再次出現(xiàn)同類過失,公司有權(quán)立即給予其辭退處分;
由所在部門填寫《獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)書》,經(jīng)公司辦公室對(duì)實(shí)施進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并征得工會(huì)意見和經(jīng)經(jīng)理辦公室討論通過后執(zhí)行。
1. 公司正式工如觸犯國家法令法規(guī),應(yīng)接受有關(guān)部門的制裁。
責(zé)令停止履行職務(wù)(崗位)職權(quán)。
在給予員工行政處分的同時(shí),如需責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失的,經(jīng)濟(jì)損失金在員工本人工資中扣除。
(11培訓(xùn)工作的內(nèi)容和任務(wù)(1
1.1人事部在培訓(xùn)中主要任務(wù)制定并執(zhí)行公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
制定年度培訓(xùn)預(yù)算計(jì)劃,定期向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用開支情況。
確定各級(jí)人員的培訓(xùn)要求,并聽取各部門的培訓(xùn)需求,制定相應(yīng)的訓(xùn)練計(jì)劃。
組織實(shí)施各種培訓(xùn)課程與活動(dòng)。
做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作。
做好培訓(xùn)資料,編制符合公司經(jīng)營特點(diǎn)的基礎(chǔ)教材。
維護(hù)培訓(xùn)設(shè)備與場(chǎng)地,充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源。
(1
1.2培訓(xùn)內(nèi)容1.新員工入職培訓(xùn)。
安排在報(bào)到后的前2天或延續(xù)至半個(gè)月視工種崗位而定。
課程內(nèi)容包括辦理報(bào)到人事手續(xù),介紹公司的背景、提供的服務(wù)項(xiàng)目、經(jīng)營范圍、運(yùn)作方式、以及用工制度、福利待遇、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、加班工資;
物業(yè)管理人員的基本要求,教育上崗前的儀容儀表,平時(shí)的禮貌禮節(jié)要求;
安全工作常識(shí),物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),《員工手冊(cè)》、《規(guī)章制度》的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)方式以講解、觀看錄像、參觀物業(yè) 以及討論、漫談形式結(jié)合進(jìn)行,并配合簡(jiǎn)單的考核以鞏固有關(guān)知識(shí)。
2. 專業(yè)培訓(xùn)課程。
這是對(duì)不同的訓(xùn)練要求開展的,如保安人員在入職前要進(jìn)行軍訓(xùn)、政訓(xùn),由保安部門制定具體計(jì)劃,行政人事部門組織協(xié)調(diào),外請(qǐng)武警部隊(duì)官兵進(jìn)行列隊(duì)、擒拿格斗等專題培訓(xùn),最后由部門所有學(xué)員討論、交流學(xué)習(xí)心得、并撰寫培訓(xùn)小結(jié)。
(部門實(shí)務(wù)培訓(xùn)。
公司內(nèi)經(jīng)常開展部門崗位培訓(xùn),由行政人事部門配合各業(yè)務(wù)部門做好計(jì)劃安排。
第8篇 _物業(yè)公司人事管理制度-9
物業(yè)公司人事管理制度(九)
一、人才招聘錄用
第一條 招聘原則
(一)員工的招聘將根據(jù)公司崗位需求進(jìn)行。
(二)招聘錄用采用公平、公正、公開的原則,招聘優(yōu)秀、適用人才,招聘以面試方式為主。
第二條 錄用條件
(一)具備以下情況均將視為不符合錄用條件:
(1)被公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;
(2)未滿16周歲;
(3)有欺騙、隱瞞行為者;
(4)患有精神病或傳染病者;
(5)工作能力不符合要求。
第三條 錄用程序
(一)各項(xiàng)目服務(wù)中心根據(jù)本單位發(fā)展或職位空缺情況,配合行政人事部進(jìn)行招聘。
(二)新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到行政人事部辦理下列手續(xù):
(1)如實(shí)填寫相關(guān)人事資料表格;
(2)核對(duì)并遞交學(xué)歷證書、職業(yè)資格證書等原件及復(fù)印件;
(3)核對(duì)并遞交身份證原件及復(fù)印件;
(4)交1寸免冠彩色免冠照片1張;
(5)持本人的煙臺(tái)市工商銀行卡;
(6)員工每年的繳納180元安全保障基金;
(7)到財(cái)務(wù)繳納60元飯卡及工牌押金,我們?yōu)槟k理員工就餐卡及工牌;如需公司提供住宿,請(qǐng)到財(cái)務(wù)繳納100元宿舍押金,我們?yōu)槟峁┐采嫌闷?件套。
二、 入職管理
第一條 試用與轉(zhuǎn)正
(一)新聘員工根據(jù)崗位設(shè)置不同的試用期
保潔員試用期為3天,3天之后經(jīng)考核合格辦理入職手續(xù),試用期工作時(shí)間計(jì)入工資,3天之內(nèi)離職者不計(jì)工資;
其它崗位員工原則上試用期為3個(gè)月,試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的,公司可隨時(shí)解除勞動(dòng)雇傭關(guān)系。試用期滿且經(jīng)考核合格后可轉(zhuǎn)為公司正式員工,試用期滿考核不合格的延長試用期或予以辭退。
(二)試用期滿后轉(zhuǎn)正程序
新員工填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,由部門負(fù)責(zé)人、服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理、行政人事部對(duì)新員工的工作表現(xiàn)依次進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)公司工資標(biāo)準(zhǔn)填寫轉(zhuǎn)正意見并擬定轉(zhuǎn)正工資,報(bào)總經(jīng)理審批。
第二條 員工入職接待
(一)新員工報(bào)到時(shí)由行政人事部負(fù)責(zé)接待,并全力幫助解決生活、工作等方面遇到的困難。
(二)新員工報(bào)到后,行政人事部幫助辦理飯卡及工牌,部門協(xié)助為員工安排好住宿。
(三)新入職員工必須保持儀容、儀表干凈整潔,按公司的規(guī)定著裝,佩戴工牌,試用期未發(fā)放工裝人員根據(jù)部門要求盡量規(guī)范著裝。
(四)新員工進(jìn)入部門以后,由部門負(fù)責(zé)人安排老員工盡量采取一帶一的方式對(duì)新員工進(jìn)行幫帶,引導(dǎo)員工盡快熟悉工作區(qū)域,了解工作職責(zé),進(jìn)入工作角色。
第三條 物業(yè)公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(一)員工在工作時(shí)間不允許抽煙、吃零食、看報(bào)紙、上網(wǎng)及做其他與工作無關(guān)的事情;更不允許崗前崗上飲酒,打架等,一旦發(fā)現(xiàn)將給予辭退處理。
(二)員工應(yīng)本著節(jié)約、杜絕浪費(fèi)的原則,循環(huán)利用使用過的單面紙打印或復(fù)印。單面紙的內(nèi)容必須為一般性的文件或資料,對(duì)涉及保密信息不得循環(huán)使用,以免信息外泄。
(三)維護(hù)公司信譽(yù),不做任何有損物業(yè)公司信譽(yù)的行為。
(四)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(五)嚴(yán)格操守,不得接受公司內(nèi)部員工、業(yè)務(wù)單位、客戶的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
三、培訓(xùn)及考核
第一條 培訓(xùn)目的
(一)通過培訓(xùn),使員工達(dá)到并保持在本職工作崗位上進(jìn)行規(guī)范操作的要求。
第二條 新員工入職培訓(xùn)
(一)新員工入職培訓(xùn)由行政人事部組織實(shí)施,各部門配合。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容包括員工手冊(cè)、公司簡(jiǎn)介、公司組織結(jié)構(gòu)介紹、人事制度、勞動(dòng)紀(jì)律、安全教育等。
第三條 在崗培訓(xùn)
(一)在崗培訓(xùn)由各部門組織實(shí)施,行政人事部配合。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容包括部門規(guī)章制度、操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合實(shí)際工作案例進(jìn)行,注重業(yè)務(wù)能力、技術(shù)掌握等。
第四條 管理人員培訓(xùn)
(一)管理人員統(tǒng)一培訓(xùn)由行政人事部牽頭,培訓(xùn)內(nèi)容包括管理理論、管理能力、管理技巧、營銷理論、財(cái)務(wù)知識(shí)等。
第五條 培訓(xùn)考核資料
(一)培訓(xùn)考核資料應(yīng)歸檔保存,作為晉升或獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
第六條 考核的類型
(一)考核分為試用轉(zhuǎn)正考核和年終考核。
(二)員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪及獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
第七條 考核制度
(一)考核分為試用轉(zhuǎn)正考核、年終考核。
(二)試用轉(zhuǎn)正考核:由部門負(fù)責(zé)人、部門員工考核試用人員,經(jīng)評(píng)估合格后,報(bào)行政人事部,由物業(yè)公司總經(jīng)理審批。
(三)年終考核:每年年底執(zhí)行。由部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門員工先行考核,報(bào)行政人事部總評(píng),由物業(yè)總經(jīng)理審批。
(四)考核內(nèi)容包括員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、遵紀(jì)情況等。
(五)考核工作由部門負(fù)責(zé)人、行政人事部、物業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作績(jī)效、專業(yè)技能、工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評(píng)定。
四、薪酬管理
第一條 薪酬框架
(一)物業(yè)公司建立了以崗位工資及補(bǔ)貼相結(jié)合的薪酬制度。
(二)實(shí)行同崗?fù)甑脑瓌t,按公司制定的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,做到同崗?fù)?嚴(yán)禁不遵照崗位工資隨意調(diào)整工資。
第二條 試用期管理
(一)員工試用期結(jié)束后,考核合格,參照崗位工資標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行崗位工資;考核不合格,根據(jù)情況延長試用期或予以辭退。
第四條 其他
(一)對(duì)于工作單位調(diào)動(dòng)、崗位調(diào)動(dòng)或職務(wù)變動(dòng)人員的工資,由物業(yè)公司根據(jù)新的工作崗位或調(diào)整后職務(wù)的工資標(biāo)準(zhǔn)重新確定工資。
(二)外聘人員工資原則上按照招聘時(shí)簽訂的勞動(dòng)合同執(zhí)行。
五、 勞動(dòng)合同及勞動(dòng)保險(xiǎn)管理
第一條 合同種類
(一)合同分為勞動(dòng)合同、集體合同、在籍合同三種。
第二條 簽訂范圍
(一)勞動(dòng)合同簽訂范圍:外聘技術(shù)人員、管理人員、重點(diǎn)崗位人員以及大學(xué)專科以上學(xué)歷員工。
(二)集體合同簽訂范圍:普通崗位員工。
(三)在籍合同簽訂范圍:在籍人
員。
第三條 簽訂日期
(一)簽訂日期:員工入職1個(gè)月內(nèi)簽訂合同,并蓋本單位行政章。
第四條 注意事項(xiàng)
(一)勞動(dòng)合同由行政人事部組織員工簽訂。
(二)合同內(nèi)容要完整清晰,禁止空格或更改,如有更改,必須在更改處加蓋單位領(lǐng)導(dǎo)的印章。
(三)員工簽完合同后,須于落款處簽字摁手印,公司領(lǐng)導(dǎo)審核后,簽字或蓋章表示同意。
第五條 合同檔案管理
(一)合同簽訂完畢后,行政人事部將勞動(dòng)合同及電子版索引報(bào)總公司辦公室。集體合同由行政人事部存檔。
第六條 合同期限屆滿
(一)勞動(dòng)合同期限屆滿前,勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)提前30日將終止或續(xù)訂勞動(dòng)合同意向書以書面形式通知行政人事部。
第七條 保密協(xié)議
(一)外聘師傅、重點(diǎn)崗位技術(shù)人員在簽訂勞動(dòng)合同的同時(shí)必須簽訂保密協(xié)議。
第八條 公司保險(xiǎn)
(一)公司保險(xiǎn)類別分為社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)、安全保障基金。
第九條 社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)
(一)繳納社保的范圍及條件
(1)對(duì)檔案由公司代理的大專以上學(xué)歷的員工,試用期合格且與公司簽訂5年以上勞動(dòng)合同者可申請(qǐng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
(2)對(duì)工作滿2年的重點(diǎn)崗位、技術(shù)骨干及其它普通員工,年齡在40歲以下,且與公司簽訂5年以上勞動(dòng)合同,根據(jù)個(gè)人意愿,可申請(qǐng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
(二)申報(bào)程序
(1)符合條件的員工到行政人事部領(lǐng)取繳納社會(huì)保險(xiǎn)申請(qǐng)表,并按要求如實(shí)填寫,經(jīng)所在部門及本服務(wù)中心物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)總公司審批。
(2)行政人事部在接到員工申請(qǐng)表后,按照實(shí)事求是的原則對(duì)員工資料進(jìn)行審核,審核無誤后報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理審批,逐級(jí)審批后報(bào)總公司辦公室。
(3)審批批復(fù)后,由行政人事部社保人員通知員工按要求辦理相關(guān)參保手續(xù),同時(shí)辦理社保手冊(cè)(單位保管)及醫(yī)療保險(xiǎn)證、醫(yī)療ic卡(個(gè)人保管)。
第十條 安全互助基金
(一)員工每年需繳納160元安全保障基金,基金用于員工出現(xiàn)的各種意外情況的補(bǔ)助。
六、崗位調(diào)動(dòng)管理
第一條 調(diào)動(dòng)類型與程序
(一)調(diào)動(dòng)分為平行調(diào)動(dòng)(各項(xiàng)目之間)、晉升、降職。
(二)員工不得拒絕公司對(duì)其職位、工作地點(diǎn)的調(diào)動(dòng),否則將終止合同。
(三)任何調(diào)動(dòng)必須由物業(yè)公司行政人事部按規(guī)定程序進(jìn)行,個(gè)人不得私自調(diào)整工作崗位。
第二條 平行調(diào)動(dòng)
(一)平行調(diào)動(dòng):職位級(jí)別、薪酬不變的情況下的工作變動(dòng)。
(二)平行調(diào)動(dòng)發(fā)生情況:
(1)部門工作量增減。
(2)新項(xiàng)目需要。
(3)工作急需。
(4)員工不能勝任現(xiàn)任職位。
(5)崗位輪換。
(6)其它原因。
第三條 晉升
(一)晉升:職位級(jí)別或薪酬向上調(diào)整的職位變動(dòng)。
(二)晉升的條件:
(1)員工在原崗位表現(xiàn)優(yōu)秀。
(2)有擔(dān)任高一級(jí)職位的能力和潛力。
(3)完成晉升職位所必須的教育與培訓(xùn)。
(三)晉升可通過自薦或直接領(lǐng)導(dǎo)推薦,經(jīng)總經(jīng)理審批實(shí)施。
第四條 降職
(一)降職:職位級(jí)別或薪酬向下調(diào)整的職位變動(dòng)。
(二)降職的條件:
(1)不能勝任本職工作。
(2)由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,職位被取消,目前沒有合適的職位空缺。
(三)降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)。
(四)降職應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)掌握,員工有權(quán)對(duì)降職提出異議,但公司一經(jīng)決定,員工應(yīng)當(dāng)服從。
七、離職管理
第一條 終止合同
(一)勞動(dòng)合同期滿或雙方約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn),勞動(dòng)合同即行終止。
第二條 離職手續(xù)辦理
(一)員工離職,需提前一個(gè)月向行政人事部遞交離職申請(qǐng),公司確定離職時(shí)間后,向行政人事部領(lǐng)取離職審批單并填寫。
(二)歸還飯卡,公司收回《員工手冊(cè)》、個(gè)人的工裝及工具等。
(三)歸還財(cái)務(wù)借款,所經(jīng)辦業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的資料(公文、圖書、技術(shù)資料等)。
(四)工作交接應(yīng)由本人親自辦理,如有特殊原因經(jīng)核準(zhǔn)方可指定他人代為辦理,工作交接須填寫工作交接單,交接雙方,重點(diǎn)崗位須有監(jiān)交人,簽字確認(rèn)方可辦理離職。
第9篇 物業(yè)人事工作管理制度
物業(yè)公司的人事部門,在招聘員工時(shí),對(duì)于員工的錄用,升職,開發(fā)等各方面應(yīng)制定怎樣的人事管理制度呢以下整理了物業(yè)人事管理制度的范本,可供參考。
當(dāng)組織的目標(biāo)確定后,就需要進(jìn)一步明確為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而確定各組成部分、各崗位的制度。因此,人事管理的目標(biāo)一旦確定,就應(yīng)該列出實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所需的各種制度,物業(yè)管理公司的人事管理主要有錄用、開發(fā)、維護(hù)、使用和考績(jī)制度。
一、錄用
(1)確定錄用原則,中心是滿足首次人力需求和后續(xù)補(bǔ)充人力需求。
(2)制定錄用計(jì)劃,明確錄用所需人員數(shù)量、質(zhì)量、來源、招聘方式方法、招聘錄用程序等。
(3)制定職務(wù)和聘用合同,明確職位資格所需的品格、學(xué)歷、才能、經(jīng)驗(yàn)、健康等條件。
(4)通過勞動(dòng)部門、報(bào)紙、人才交流中心等傳播媒介宣傳指導(dǎo)招聘錄用計(jì)劃。
(5)通過面談、測(cè)驗(yàn)和排選等方式,擇優(yōu)錄用所需人員。
二、開發(fā)
(1)明確提高企業(yè)人員素質(zhì)、開發(fā)公司人員潛力的戰(zhàn)略意義和戰(zhàn)術(shù)價(jià)值,明確培訓(xùn)范圍和類型。
(2)制定適應(yīng)公司發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),以短期規(guī)劃為主的培訓(xùn)規(guī)劃。
(3)建立培訓(xùn)組織,統(tǒng)籌培訓(xùn)工作。
(4)選擇培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效率。
(5)挑選培訓(xùn)人員,保證培訓(xùn)質(zhì)量。
(6)開展培訓(xùn)評(píng)估,促使培訓(xùn)良性循環(huán)。
三、維護(hù)
(1)研究工資政策,建立工資檔案,制訂工資計(jì)劃。
(2)開展工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估。
(3)加強(qiáng)安全衛(wèi)生,保障職工生活。
(4)在建立社會(huì)支撐系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,推行社會(huì)保障制度和各種福利措施。
(5)搞好群眾文化等各種服務(wù)活動(dòng)。
四、使用
(1)確定使用原則,貫徹德才兼?zhèn)洹⒅匾晜€(gè)性、揚(yáng)長避短、用事?lián)袢恕⑦m才而用、整體優(yōu)化等要求。
(2)優(yōu)化配置組合員工,提高群體活動(dòng)效益。
(3)溝通合作、協(xié)調(diào)沖突、團(tuán)結(jié)和諧、消除隔閡。
(4)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、懲處違紀(jì)、弘揚(yáng)正氣、鼓舞士氣。
五、考績(jī)
(1)全面、客觀、審慎地考察每個(gè)員工。
(2)通過獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
(3)發(fā)現(xiàn)人才、推舉人才,為人才脫穎而出創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
第10篇 某物業(yè)公司行政和人事管理制度格式怎樣的
e物業(yè)公司行政和人事管理制度
(1)1.員工考勤管理規(guī)定
1.1.工時(shí)制度
1).下列崗位員工實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制:內(nèi)保人員、工程技術(shù)人員及值班人員等因工作性質(zhì)需連續(xù)作業(yè)的崗位,以月為計(jì)算單位,平均工作時(shí)間每周不少于40小時(shí)。
1.2.定時(shí)工作制
1).除上述規(guī)定的人員,其余崗位員工均實(shí)行定時(shí)工作制,每周工作五天,每天工作8小時(shí),每周工作不少于40小時(shí)。
2).定時(shí)工作時(shí)間(星期一至星期五作息時(shí)間):上午工作時(shí)間:08:30-12:00下午工作時(shí)間:13:00-17:30午餐時(shí)間:12:00-13:00
1.3.各種假期的規(guī)定依照公司發(fā)布的《員工手冊(cè)》相應(yīng)條款執(zhí)行。
2. 員工打卡管理暫行規(guī)定2.1.員工出勤,執(zhí)行上、下班打卡規(guī)定。
2. 2.員工因公外出延誤打卡,須及時(shí)填寫補(bǔ)卡單,月末按出勤統(tǒng)計(jì)。
2. 3.員工患病、非因工負(fù)傷(急診除外)或有事不能上崗工作須提前填寫《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》,經(jīng)批準(zhǔn)后,免打卡。
2. 4.月末出勤統(tǒng)計(jì),以員工考勤卡及補(bǔ)卡單、請(qǐng)假單為依據(jù)進(jìn)行考勤匯總。
2. 5.凡出勤日未打卡者,同時(shí)也無請(qǐng)假單、補(bǔ)卡單,按曠工處理。
2. 6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虛作假者,按《員工手冊(cè)》規(guī)定處理。
2. 7.記錄及表格y-g/br-f08-01《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》3.計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定3.1.所有員工在使用計(jì)算機(jī)時(shí)需遵守本規(guī)定。
3. 2.各部門的計(jì)算機(jī)原則上只供本部門員工使用,如有特殊情況需使用其它部門的計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)事先取得該部門經(jīng)理的許可。
3. 3.初學(xué)計(jì)算機(jī)的使用者在操作中遇到難題,不得擅自處理,應(yīng)向技術(shù)人員求助。
3. 4.在使用過程中,因事暫時(shí)停止使用時(shí),應(yīng)保存文件,并退出應(yīng)用程序。
3. 5.使用完畢計(jì)算機(jī)后,必須退出應(yīng)用程序,以防止意外造成對(duì)機(jī)器的損害。
3. 6.各部門使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文件編輯處理時(shí)應(yīng)建立部門子目錄,避免在根目錄下直接處理管理文件。
3. 7.子目錄的命名用各部門名稱,如屬個(gè)人專用文件應(yīng)另設(shè)子目錄進(jìn)行處理。
3. 8.文件名稱使用漢字,要基本反映文件內(nèi)容。
3. 9.文件處理應(yīng)在硬盤上操作,并注意保存,文件處理完畢后存儲(chǔ)文件的同時(shí)應(yīng)用軟盤備份,保證軟硬盤都有文件。
3. 10.對(duì)硬盤上長時(shí)間不再使用的文件定期刪除,只保存軟盤備份。
3. 11.使用軟盤時(shí)應(yīng)確保軟盤沒有病毒,否則在使用前應(yīng)進(jìn)行病毒檢查。
3. 12.軟盤中存儲(chǔ)文件時(shí)應(yīng)在軟盤上做出標(biāo)記,便于使用查閱。
3. 13.遵守軟盤的使用保護(hù)規(guī)定,防止軟盤損壞時(shí)文件丟失。
3. 14.各部門的計(jì)算機(jī)維護(hù)由公司設(shè)專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
3. 15.維護(hù)人員定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù),包括檢查、處理病毒和硬盤整理等。
3. 16.工作時(shí)間禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲或與進(jìn)行工作無關(guān)的作業(yè)。
3. 17.計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)維護(hù)人員處理,嚴(yán)禁未明故障原因擅自處理。
3. 18.凡因使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的,據(jù)情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)的處罰。
4. 關(guān)于印章使用管理的暫行規(guī)定
4.1.印章種類公司印章、公司業(yè)務(wù)專用章、部門印章、簽字印章和其他內(nèi)部印章等。
4.2.印章使用
1).公司印章的使用i.凡以公司名義發(fā)送的公文,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
ii.重要的公文,如財(cái)務(wù)、人事和業(yè)務(wù)等方面或涉及面廣的公文,必須由公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理核簽后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iii.公司各部門對(duì)外定期報(bào)送各類業(yè)務(wù)報(bào)表需加蓋公司印章的,由使用部門填寫《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iv.對(duì)外發(fā)出的便函、證明及對(duì)外聯(lián)系工作的介紹信需加蓋公司印章的,由使用部門填寫《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
v.公司對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議,按合同評(píng)審程序使用公司印章。
vi.各物管中心在所轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)類合同、協(xié)議須加蓋公司印章的,按合同評(píng)審程序,以公司確定的合同金額標(biāo)準(zhǔn)為限,合同金額在標(biāo)準(zhǔn)以上的,須經(jīng)中心內(nèi)部審核,公司審批、總經(jīng)理簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章;
合同金額在標(biāo)準(zhǔn)以下的,經(jīng)中心內(nèi)部審批、中心總經(jīng)理簽字后,可送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章。
(合同原件要在公司備案)vii.物管中心以公司名義對(duì)外發(fā)文、報(bào)送報(bào)表、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等需加蓋公司印章的,由中心填寫《印章使用審批表》,中心總經(jīng)理審批,公司相關(guān)職能部門經(jīng)理、公司總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司印章。
2).各部門印章的使用:i.凡以部門名義發(fā)出的公文或便函,須經(jīng)部門經(jīng)理核簽后加蓋部門印章。
ii.公司部門不能以公司的名義加蓋部門印章對(duì)外發(fā)送公文。
部門僅能向外發(fā)送本部門業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)的公文。
物管公司頒發(fā)的證書、獎(jiǎng)狀等,經(jīng)物管公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,加蓋北京物業(yè)管理公司印章。
4.3.印章的保管
1).公司的印章,原則上由公司行政與人力資源部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)保管。
遇特殊情況,由其他部門專人負(fù)責(zé)保管時(shí),需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2).部門的印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管。
3.).使用印章須有登記存底,隨用隨取,用畢即存,嚴(yán)防私用、盜用公章,以免造成損失。
4).未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得攜帶公司印章外出。
5).印章保管人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定,履行加蓋印章的手續(xù)。
對(duì)不符合程序或超出授權(quán)范圍的,印章保管人有權(quán)拒絕用印。
6).印章保管人員因工作疏忽而造成印章丟失或誤用、錯(cuò)用,須承擔(dān)關(guān)聯(lián)責(zé)任。
不能為空白信箋蓋印。
4.4.記錄及表格y-g/br-f09-02《印章使用審批表》
5.女職工勞動(dòng)保護(hù)管理辦法
5.1.女職工的特殊保護(hù),是指根據(jù)其身體、生理特點(diǎn)以及哺育教育子女的需要,而采取的對(duì)女職工在生產(chǎn)勞動(dòng)中的安全與健康實(shí)行的管理辦法。
5.2.本辦法所涉及的女職工系指公司依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,通過正常聘用程序正式聘用的女性員工,包括臨時(shí)聘用人員和環(huán)境保潔人員。
5.3.女職工月經(jīng)期的保護(hù)措施參照國家有關(guān)規(guī)定從事適當(dāng)勞動(dòng)強(qiáng)度的工作。
5.4.女職工孕期的保護(hù)措施:
1).女職工自確定妊娠之日起持醫(yī)院證明向人事部門及時(shí)報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
2).女職工懷孕期間不得接觸超過衛(wèi)生防護(hù)要求劑量當(dāng)量限值的射線、y射線和其他工業(yè)毒物和有急性中毒危險(xiǎn)的作業(yè)及國家規(guī)定的三級(jí)強(qiáng)度的勞動(dòng)內(nèi)容。
3.).妊娠女職工不應(yīng)加班加點(diǎn),妊娠滿7個(gè)月不得上夜班,并可根據(jù)個(gè)人身體狀況申請(qǐng)休假。
4).對(duì)不能適宜原工作的妊娠女職工,應(yīng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門證明,予以減輕勞動(dòng)量或安排其它崗位工作。
5).從事立位作業(yè)的女職工,懷孕7個(gè)月以后,其工作場(chǎng)所應(yīng)設(shè)立工間休息座位,在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)安排一定的休息時(shí)間并允許孕婦在預(yù)產(chǎn)期前休息兩周。
6).懷孕女職工在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查,應(yīng)按勞動(dòng)時(shí)間計(jì)算。
5.5.女職工生育期保護(hù)措施:
1).女職工生育期間享受國家規(guī)定的產(chǎn)假待遇。
2).女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天;
晚育者(24周歲及以上初育)增加15天產(chǎn)假;
遇難產(chǎn)情況延長產(chǎn)假30天;
生育多胞胎的,每多生育一個(gè)嬰兒,延長產(chǎn)假15天。
3.).女職工懷孕期間流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)療部門證明,給予北京市有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假。
5.6.女職工哺乳期保護(hù)措施:
1).對(duì)有不滿一周歲嬰兒的女職工,每班工作給予兩次授乳時(shí)間,每次半小時(shí),可合并使用,并不得安排夜班及加班加點(diǎn)。
2).女職工哺乳期間不得安排從事接觸有毒物質(zhì)的作業(yè)。
5.7.任何部門和專業(yè)不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等原因辭退女職工或單方面解除勞動(dòng)合同。
第11篇 物業(yè)公司人事管理制度-7
物業(yè)公司人事管理制度(七)
一、本公司員工實(shí)行勞動(dòng)合同制,勞動(dòng)合同由公司與個(gè)人簽訂,勞動(dòng)用工的宗旨是知人善用。
二、招聘制度:
招聘原則:公開招聘,擇優(yōu)錄用,重在品德、素質(zhì)、能力、經(jīng)驗(yàn)。
招聘程序:經(jīng)常州市有關(guān)部門批準(zhǔn)公開招聘,應(yīng)聘者交自薦信、簡(jiǎn)歷、照片及證書,經(jīng)初試、復(fù)試后十日內(nèi)確定是否錄用。
招聘人員錄用后由行政部建立員工個(gè)人檔案,進(jìn)行行政制度培訓(xùn),分派到用人項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)后上崗試用,試用期三至六個(gè)月,試用期新員工享受試用期工資。
試用期滿遞交試用期總結(jié),由用人項(xiàng)目審核后簽訂勞動(dòng)合約。
三、解聘程序:
試用期間,任何一方只需提前三天通知對(duì)方即自動(dòng)停止試用關(guān)系,試用期滿后,公司及員工任何一方需提前一周遞交書面說明,方可解除勞動(dòng)合約。
員工有下列情形之一的,本公司可以解除勞動(dòng)合約:
嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者本公司規(guī)章制度的;
嚴(yán)重失職,嚴(yán)重業(yè)務(wù)差錯(cuò),營私舞弊,泄露公司有關(guān)機(jī)密,對(duì)本公司利益造成重大損害的;
無故曠工三天以上或年內(nèi)曠工三次以上的;
有不誠實(shí)行為,經(jīng)常搬弄是非,擾亂公司正常秩序的;
被依法追究刑事責(zé)任的;
不服從公司調(diào)配者。
第12篇 雅z物業(yè)勞動(dòng)人事管理制度
雅園物業(yè)管理有限公司
勞動(dòng)人事管理制度
第一章 總則
一、目的
為了維護(hù)員工的合法權(quán)益,體現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,以此達(dá)到提高管理成效的目的,特制定本制度。
二、適用范圍
__物業(yè)管理有限公司全體員工。
第二章 員工聘用及解聘
一、聘用
公司根據(jù)發(fā)展需要或遇有空缺,決定新增員工的人數(shù)及職位;
(一)求職人員應(yīng)如實(shí)填寫《員工招聘申請(qǐng)表》。
(二)綜合事務(wù)部根據(jù)《員工招聘申請(qǐng)表》安排面試,并作面試記錄。
(三)新員工應(yīng)于第一個(gè)工作日首先到綜合事務(wù)部辦理報(bào)到手續(xù)并簽定試用期《勞動(dòng)合同》。
1.如實(shí)填寫《員工情況登記表》;
2.提交如下個(gè)人資料:
2.1 身份證、畢業(yè)證書、職稱證書、上崗證書、從業(yè)資格證書、市級(jí)以上醫(yī)院健康體檢合格證明等資料的復(fù)印件(須核對(duì)原件);
2.2 其它公司認(rèn)為必須提供的資料
二、試用期
所有新員工必須經(jīng)過一~三個(gè)月的試用期,試用期滿合格者,將被錄用為正式員工,簽訂正式《勞動(dòng)合同》。在必要情況下,公司有權(quán)延長試用期限(最長不超過六個(gè)月)。
三、解除合同
(一)有如下情況之一者,公司可與員工解除勞動(dòng)合同:
1.雙方一致同意的;
2.公司出現(xiàn)嚴(yán)重虧損或業(yè)務(wù)緊縮時(shí)需要裁員的;
3.員工對(duì)所擔(dān)任的工作的確不能勝任的;
4.員工患病(不含職業(yè)病)或非因工傷超過了規(guī)定的醫(yī)療期或經(jīng)治療復(fù)工、調(diào)整工作崗位后仍不能從事正常工作的;
5.違反公司規(guī)章制度、合同規(guī)定或因嚴(yán)重疏忽及行為不檢等導(dǎo)致公司遭到傷害和損失;
6.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,影響工作秩序的;
7.無理取鬧,打架斗毆、嚴(yán)重影響社會(huì)秩序或犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤的;
8.觸犯中華人民共和國國法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
9.偷盜公司財(cái)產(chǎn)、盜竊公司商業(yè)秘密包括客戶資料、運(yùn)營決策等給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的。
(二)公司與員工解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前一周通知對(duì)方,如屬上述條款6、7、8、9,可即時(shí)解除勞動(dòng)合同而無須提前通知。
(三)員工與公司解除勞動(dòng)合同,也應(yīng)提前一周以書面形式通知公司,經(jīng)公司同意, 將辦公用品、公司資料、勞保用品及工作移交后,由有關(guān)部門在《離職通知書》上簽字,方可離開公司;公司保留其所有追討權(quán)利。
(四)公司人事管理人員應(yīng)將離職人員的各項(xiàng)人事資料建檔管理,當(dāng)員工離職滿兩年后,經(jīng)查無任何未了事宜,可申請(qǐng)銷毀。
第三章 工資與福利
一、工資
1.公司根據(jù)員工個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)、職位等因素,擬定員工工資。員工有義務(wù)對(duì)其本人工資保密,亦勿詢問他人工資。員工對(duì)其工資收入有任何疑問,可向會(huì)計(jì)及綜合事務(wù)部或公司負(fù)責(zé)人詢問。
2.員工于試用期間,享受試用期工資,試用期滿后,公司將根據(jù)其工作表現(xiàn),擬定轉(zhuǎn)正工資。
3、新聘員工前三天為觀察期,不拿薪資;經(jīng)考核錄為試用,從第四天開始計(jì)薪。
4.公司每月發(fā)放工資一次,每月15日為發(fā)薪日。員工可于每月15-20日到綜合事務(wù)部領(lǐng)取工資單。
4.員工工資自實(shí)際上班之日起計(jì)算。員工工資計(jì)算方法:工資/當(dāng)月工作日×員工當(dāng)月實(shí)際工作日
5.公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及員工個(gè)人工作表現(xiàn)不定期調(diào)整工資。
6.員工應(yīng)在工資發(fā)放后,檢查是否正確無誤,如有錯(cuò)漏應(yīng)在發(fā)薪日起七天內(nèi)向綜合事務(wù)部提出,逾期概不受理。
二、年終獎(jiǎng)金
(一)公司根據(jù)當(dāng)年企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及員工工作表現(xiàn)決定員工年終獎(jiǎng)金數(shù)額。
(二)年終獎(jiǎng)的計(jì)算方法為:實(shí)際工作月份數(shù)×全額年終獎(jiǎng)/12。當(dāng)月出勤滿15天的按一個(gè)月計(jì)(含15天),不滿15天的不計(jì)。
(三)員工如有以下情況之一者,將不享有當(dāng)年年終獎(jiǎng)金。
1.年度內(nèi)曠工一個(gè)工作日以上(含1個(gè)工作日);
2.年度內(nèi)病假累計(jì)超過1個(gè)月(含1個(gè)月);
3.年度內(nèi)事假累計(jì)超過十二個(gè)工作日(含12工作日);
4.年度內(nèi)因違反公司管理制度被公司處罰三次或以上;
5.試用期內(nèi)的員工或每年十月一日以后進(jìn)入公司的員工;
(四)員工每月遲到、早退次數(shù)累計(jì)達(dá)五次或以上而不能給予合理解釋的,扣除年終獎(jiǎng)的十二分之一,遲到、早退按月累計(jì)一個(gè)小時(shí)以上的作曠工半天計(jì)算。
三、午餐補(bǔ)貼
1. 公司將發(fā)給員工午餐補(bǔ)貼,標(biāo)準(zhǔn)為150 元,按月計(jì)算,于每月與工資同時(shí)發(fā)放。
四、加班津貼(以簽訂的《勞動(dòng)合同》為準(zhǔn))
當(dāng)月加班津貼按月統(tǒng)計(jì)與下月薪資一起發(fā)放,其發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.平時(shí)加班 薪資/(30天×8小時(shí))×1.5倍×當(dāng)月加班小時(shí)數(shù)
2.休息日加班 薪資/(30天×8小時(shí)) ×2倍×當(dāng)月加班小時(shí)數(shù)
3.國家法定假日加班薪資/(30天×8小時(shí)) ×3倍×當(dāng)月加班小時(shí)數(shù)
五、勞動(dòng)保險(xiǎn)
公司將根據(jù)國家及市政府有關(guān)規(guī)定,為員工提供必要的勞動(dòng)保險(xiǎn).
1.保險(xiǎn)期限從勞動(dòng)合同簽訂月份的次月起至終止合同月份止.
2.公司所繳社會(huì)保險(xiǎn),公司及個(gè)人各自按國家及成都市社保局的規(guī)定比例承擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi).
六、員工醫(yī)療福利
員工住院治療按市醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定辦理。
七、薪資所得稅、養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)代扣
員工薪資所得稅,由公司依法從其薪資中代為扣繳。
員工養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)金等由公司統(tǒng)一繳納,其個(gè)人繳費(fèi)部分由公司代為扣繳。
第四章 請(qǐng)、休假
員工休假應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,并報(bào)部門主管審批,所有《請(qǐng)假單》均需報(bào)綜合事務(wù)部備案。
因緊急情況未能事先填寫《請(qǐng)假單》而請(qǐng)假的,必須在請(qǐng)假當(dāng)日上班后15分鐘內(nèi)電話請(qǐng)假并事后補(bǔ)辦有關(guān)請(qǐng)假手續(xù),未請(qǐng)假或未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤將按作曠工處理,超過休假時(shí)間而又未續(xù)假者亦作曠工處理。
一、公司執(zhí)行國家有關(guān)法定節(jié)假日的放假規(guī)定。屆時(shí)見公司下發(fā)通知為準(zhǔn)
二、年休假(待定)
(一)公司員工為本公司服務(wù)滿二年(試用期除外),可享受帶薪年休假7天。服務(wù)年限每增加一年,年休假增加一天至20天止。
(二)凡公司安排外出旅游休假,將扣除本人當(dāng)年度年休假。
(二)員工使用年休假,必須提前十天提出申請(qǐng),經(jīng)部門主管認(rèn)可并報(bào)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可休假;在休假期間,如因工作需要員工上班,員工的工作按正常出勤計(jì)算,而未休完部分日后補(bǔ)休。
三、病假
1. 員工因疾病或非因工負(fù)傷需請(qǐng)假治療,必須持有市級(jí)以上醫(yī)院證明,經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后作病假處理。
2. 假期內(nèi)薪資福利發(fā)放情況如下;
(1) 因工病假,假期內(nèi)薪資、津貼照發(fā)。
(2) 非因工病假,假期內(nèi)不發(fā)薪資津貼。
四、事假
1、員工因事申請(qǐng)事假,必須事前本人親自辦理,假期內(nèi)不發(fā)薪資津貼。
2、員工請(qǐng)事假3天以內(nèi),由部門經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上由管理處主任或項(xiàng)目總經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理級(jí)以上員工有事請(qǐng)假,則需由公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
五、婚假、產(chǎn)假、喪假依據(jù)《中華人民共和國國勞動(dòng)法》執(zhí)行。
第五章 考核
一、年終考核
每年年終需提前一個(gè)半月對(duì)員工進(jìn)行年終考核,對(duì)其品德、能力、工作成績(jī)、適應(yīng)性等進(jìn)行綜合評(píng)定,作為下一年升職培訓(xùn)或是否續(xù)聘的參考依據(jù)。
第六章 規(guī)章制度
一、工作時(shí)間
公司根據(jù)國家規(guī)定,結(jié)合企業(yè)崗位實(shí)際,實(shí)行一周六天工作制。
上班時(shí)間(特殊工作、崗位、突發(fā)事件除外):
上午: 9:00~12:00
下午: 14:00~17:30
二、日常行為規(guī)范
1、意識(shí)規(guī)范
(1)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
團(tuán)隊(duì)中每一份子所言所行都代表著企業(yè)的整體風(fēng)貌.每位員工都以企業(yè)為家,團(tuán)結(jié)協(xié)作.
(2)真誠相待
員工首先以誠懇態(tài)度面對(duì)同事,溝通協(xié)作.更要以誠摯態(tài)度對(duì)待客戶,貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù).
(3)愛護(hù)企業(yè)形象
個(gè)
人應(yīng)自覺維護(hù)企業(yè)形象,及時(shí)彌補(bǔ)自身不足,將最完美的一面呈現(xiàn)給客戶。
2、語言規(guī)范
(1)面對(duì)客戶使用我們的標(biāo)準(zhǔn)用語,親切禮貌地對(duì)客戶交流。
我們的常用語是:
您好!
您好,回家啦
您好,上班啦
你需要我的幫助嗎
對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)?
(2)與客戶交談時(shí),不使用生硬,失禮的語句作答.
我們的禁止語是:
不行我不知道
這事不歸我管
我無權(quán)決定,你自己去找領(lǐng)導(dǎo)!
3、我們的禁止行為:
當(dāng)面與顧客爭(zhēng)吵;
上班時(shí)嬉笑打鬧;
嘲笑,調(diào)侃顧客;
面對(duì)顧客工作時(shí)抽煙,打私人電話.
三、培訓(xùn)
(一)公司可根據(jù)工作及業(yè)務(wù)需要,對(duì)員工進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn),如無特殊情況員工不得拒絕參加。
(二)員工培訓(xùn)分為:
1、職前培訓(xùn)
公司簡(jiǎn)介及各項(xiàng)規(guī)章制度的講解,工作基本情況的熟悉
業(yè)務(wù)專長、工作要求等的說明
指定有經(jīng)驗(yàn)的員工輔導(dǎo)業(yè)務(wù)
2、在職培訓(xùn)
包括職業(yè)道德、工作能力、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)
3、專門培訓(xùn)
視業(yè)務(wù)和工作需要,公司將選派員工于市內(nèi)或市外職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)對(duì)于由公司出資到本地或外地培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,回單位后需將畢業(yè)、結(jié)業(yè)證書交單位保管,如因個(gè)人原因提出辭職,員工應(yīng)賠償全部培訓(xùn)費(fèi)用,畢業(yè)、結(jié)業(yè)證書不退還本人。
(四)公司不負(fù)擔(dān)員工個(gè)人在外參加培訓(xùn)的費(fèi)用。
四、保密工作
未經(jīng)準(zhǔn)許不得采取不正當(dāng)?shù)氖侄谓佑|公司禁知的信件、文件、電子文檔;不得用書面、口頭或其它形式透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)、客戶資料以及其它能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。需要特別指出的是,估價(jià)報(bào)告及研究報(bào)告作為公司機(jī)密資料,非相關(guān)人員不得接觸及復(fù)制,其它員工如因工作需要參閱的,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按程序借閱。
五、兼職
員工不得兼職。
六、調(diào)動(dòng)
公司有權(quán)根據(jù)工作需要變動(dòng)員工的部門、職務(wù)、崗位或工作地點(diǎn),員工不得借故拖延或抗命。
七、勞動(dòng)紀(jì)律
1、忠于職守,服從安排,維護(hù)公司形象;
2、不得收賄或行賄,不得接受公司客戶的財(cái)物或服務(wù);
3、愛護(hù)公司財(cái)物,未經(jīng)許可不得攜帶外出,更不得據(jù)為己有;
4、妥善使用并保管公司發(fā)放的文具,并于離職時(shí)將非消耗品文具歸還公司,否則公司有權(quán)要求賠償;
5、不得無故曠工;
6、不得虛開病假單欺騙公司;
7、不得于工作時(shí)間睡覺、聊天、賭博、酗酒、嘻戲或影響他人正常工作,不得看與工作無關(guān)的書刊;
8、禁止閑聊或撥打與工作無關(guān)的聲訊電話;工作電話亦盡量縮短通話時(shí)間。
9、工作時(shí)間外出公干,須填寫《外出工作聯(lián)系單》說明理由及前往地點(diǎn)、時(shí)間,保持通訊暢通,并經(jīng)部門主管或公司負(fù)責(zé)人同意;
10、不得有欺騙或不誠實(shí)行為,不得有偷竊或其他不道德行為;
11、管理者不得帶有偏見,故意刁難員工。
八、儀容儀表
1、工作裝是萬邦物業(yè)工作時(shí)唯一的選擇,在工作范圍內(nèi),我們應(yīng)該衣著得體,保持整潔.
2、不得穿拖鞋上班。男職員不得留長發(fā)、胡須;女職員工作時(shí)間內(nèi)一律淡妝,要求著裝得體、大方。
第七章 獎(jiǎng)懲
為保持高度的工作效率和優(yōu)良的服務(wù),公司制定如下條例:
一 、獎(jiǎng)勵(lì)條例
(一)嘉獎(jiǎng)
凡符合下列條件之一者,公司將酌情給予嘉獎(jiǎng)
1、擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,增收節(jié)支,做出貢獻(xiàn)者。
2、對(duì)提高物業(yè)公司的經(jīng)營管理及服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
3、在物業(yè)管理服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者 。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)
凡符合下例條件之一者,公司將酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)
1、工作積極熱心,受到業(yè)戶表揚(yáng)者;
2、為公司避免重大事故者;
3、為保護(hù)業(yè)戶及公司財(cái)產(chǎn)、生命安全,見義勇為者;
4、提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者;
5、嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者;
6、拾金(物)不昧者。
二處罰條例
(一)處罰程序
1、警告
給予初犯而且過失行為較輕微者以警告處分;
2、嚴(yán)重警告
給予再次犯有輕微過失或較嚴(yán)重過失行為者的處分;
3、記過
因個(gè)人原因,給公司聲譽(yù)、財(cái)產(chǎn)、業(yè)戶人身財(cái)產(chǎn)等造成損失(除照價(jià)賠償外)的行為者的處分;
4、解除合同
被司法機(jī)關(guān)裁定罪名成立或嚴(yán)重違反公司規(guī)定,給公司聲譽(yù)、財(cái)產(chǎn)造成重大損失的將立即解除合同。
注:所有處分條款均按分值計(jì)算:即警告一次扣1分,嚴(yán)重警告一次扣3分,記過一次扣10分,每扣1分罰款20元。
(二)處分內(nèi)容
1、觸犯下列規(guī)定的,將給予警告處分
(1)儀容儀表未能達(dá)到規(guī)定要求的;
(2)受到業(yè)戶投訴,經(jīng)查實(shí),情況屬實(shí)的;
(3)工作時(shí)間違背規(guī)定和造成影響的如:吃零食、睡覺、吸煙、喝酒、聊天、喧嘩、聽隨身聽或看與工作無關(guān)的報(bào)刊、雜志、玩電腦游戲及做與工作無關(guān)的事;
(4)用公司設(shè)備辦理私人事務(wù)的;
(5)無故遲到早退,中途擅自停止工作或未經(jīng)允許擅自外出的;
(6)上班時(shí)間不佩戴或不正確佩戴工作牌的;
(7)上班時(shí)間私自會(huì)客或未經(jīng)允許私自接待外來人員留宿的;
(8)吵鬧、粗言穢語干擾正常工作秩序及安寧的;
(9)損壞公物的(需照價(jià)賠償);
(10)未經(jīng)批準(zhǔn),擅自使用小區(qū)康樂設(shè)施的;
(11)違反公共區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的(如禁煙區(qū)內(nèi)吸煙及隨意吐痰);
(12)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排或未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而從事其它工作的;
(13)無故不參加公司安排的培訓(xùn)的;
(14)挑拔鬧事的
(15)擅自進(jìn)入禁區(qū)的;
(16)不認(rèn)真填寫工作日記,不辦理交接班手續(xù)的;
(17)當(dāng)班負(fù)責(zé)人對(duì)下屬疏于指導(dǎo),未盡領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的;
(18)圍觀賭博者。
(19)對(duì)業(yè)戶、賓客、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不禮貌者;
違反以上規(guī)定者,如情節(jié)特別嚴(yán)重,將直接給予嚴(yán)重警告或記過。
2、觸范下列規(guī)定的,將給予過失處分或解除勞動(dòng)合同:
(1)接受小費(fèi)、禮品不上交者;
(2)向他人索取回扣者;
(3)故意損壞公司或業(yè)戶財(cái)物者;
(4)聚眾賭博者(包括打麻將、撲克等);
(5)服用麻醉藥或毒品者;
(6)散布虛假或誹謗言論,影響公司、員工、業(yè)戶聲譽(yù)者;
(7)威脅、恐嚇公司同事者;
(8)無故歐打他人或擅自外出打架者;
(9)擅離工作崗位或脫崗者;
(10)連續(xù)曠工兩日(含兩日)或年度累計(jì)曠工三日者;
(11)有意提供假情況、假資料或假報(bào)告者;
(12)酒后上崗或在執(zhí)班時(shí)飲用含酒精制品的飲料者;
(13)涂改單據(jù)或偽造文件者;
(14)泄露公司機(jī)密者;
(15)遺失公司重要文件或物品導(dǎo)致重大損失者;
(16)偷取或貪污公司、業(yè)戶及同事財(cái)物者;
(17)值班時(shí)睡覺者,造成嚴(yán)重后果者;
(18)企業(yè)遇緊急事情,值班人員多次不聽從領(lǐng)導(dǎo)安排者;
(19)不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,集體罷工者;
(20)觸犯國家法律構(gòu)成犯罪者。
(21)一年內(nèi)受公司記過處分二次以上者。
三、申訴程序
員工對(duì)違紀(jì)處理有不滿之處,有權(quán)以書面形式向更上級(jí)投訴,受理投訴將于一個(gè)月內(nèi)給予回復(fù)。
第八章 附則
一、實(shí)施細(xì)則
本規(guī)則各項(xiàng)條款實(shí)施細(xì)則依需要另訂。
二、實(shí)施與修訂
(一)本規(guī)則自:年月日起實(shí)施。
(二)本公司保留修訂此規(guī)則的權(quán)力。
(三)本規(guī)則解釋權(quán)屬____物業(yè)管理有限公司。
第13篇 物業(yè)管理公司人事檔案管理制度-7
物業(yè)管理公司人事檔案管理制度(七)
一、檔案分類
1、一般文檔:
①人力資源工作中形成的臺(tái)帳、報(bào)告,以及搜集到的招聘等相關(guān)工作業(yè)務(wù)資料,由經(jīng)辦人保存,年終根據(jù)內(nèi)容價(jià)值酌情歸檔。
②總辦正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知、人事制度及相關(guān)原則規(guī)定等,除保密薪資文件外,均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔,年終按內(nèi)容類型、成文時(shí)間編號(hào)裝訂成冊(cè)。
③外部文件包括國家和市政府有關(guān)部門(勞動(dòng)人事部門)的發(fā)文、社會(huì)公開資訊等,應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。
2、人事檔案
①人事檔案:員工進(jìn)入公司后相關(guān)人事檔案材料。
②員工人事檔案:員工進(jìn)入公司后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件等備查資料。
二、檔案管理規(guī)定
1、人事檔案管理
①總辦負(fù)責(zé)公司員工人事檔案的管理;
②總辦在員工入職當(dāng)天建立員工人事檔案;
③員工離職,辦理相關(guān)手續(xù)后,總辦將離職人員檔案永久、專門存放;
④人事檔案管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和公司有關(guān)規(guī)定,查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)總辦主任批準(zhǔn),并辦理相關(guān)手續(xù),檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。
2、人事檔案建立
①員工人事檔案是公司為每個(gè)員工建立的內(nèi)部人事檔案。凡進(jìn)入公司工作的員工,總辦需為其建立人事檔案,包括該員工的有關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等材料。
②員工在入職前,需到總辦送交個(gè)人履歷材料、近期免冠照片、學(xué)歷學(xué)位證書復(fù)印件、身份證復(fù)印件、職業(yè)技能證書復(fù)印件及能證明其工作能力和獎(jiǎng)懲狀況的相關(guān)材料。由總辦專人負(fù)責(zé),連同求職申請(qǐng)表歸檔保存。
③員工試用期滿考核合格后,公司與其簽定的勞動(dòng)合同及相關(guān)薪酬福利歸入人事檔案。
④員工在轉(zhuǎn)正后的教育培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、績(jī)效考核、晉升等工作資料及時(shí)歸入人事檔案。
⑤員工人事檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門歸類。其中不包含秘密內(nèi)容,總辦員工、各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)工作需要查閱有關(guān)員工的人事檔案。任何部門和個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意更改、銷毀公司員工人事檔案材料。
三、附則
1、公司所有人事檔案僅供公司內(nèi)部使用,由總辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。
2、其他各部門人員應(yīng)積極配合總辦,做好檔案管理工作。
第14篇 某大廈物業(yè)員工人事管理制度
大廈物業(yè)員工人事管理制度
第一條 根據(jù)勞動(dòng)法及有關(guān)人事政策法規(guī),結(jié)合管理處實(shí)際情況,管理處所錄用的員工與人事代理公司簽訂勞動(dòng)合同,采取勞務(wù)派遣的形式服務(wù)于管理處。
第二條 員工招聘
1、員工招聘應(yīng)嚴(yán)格按照人員編制進(jìn)行,超編制招聘人員,應(yīng)有總經(jīng)理的審核批準(zhǔn)。
2、招聘員工的原則,在于申請(qǐng)人是否符合招聘職位的條件,并以該職位的實(shí)務(wù)知識(shí)作為考核錄用的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條 員工錄用
1、所有錄用員工必須如實(shí)提供個(gè)人基本信息、學(xué)歷證明、職稱證明、身份證信息、如有隱瞞及虛報(bào),一經(jīng)查實(shí),將被解除勞動(dòng)關(guān)系。
2、入職后,個(gè)人資料如發(fā)生變動(dòng),須于變更后一個(gè)星期內(nèi)通知行政部并提供有關(guān)證明資料。3、凡新聘員工轉(zhuǎn)正后須在兩個(gè)月內(nèi)將人事檔案及社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入人事代理公司,并簽訂勞動(dòng)合同。
第四條 試用期
1、員工試用期為兩個(gè)月,最長不超過三個(gè)月。試用期間享受試用期工資。
2、員工試用期經(jīng)證明不符合錄用條件的,管理處可以與其解除試用關(guān)系。
3、員工在試用期內(nèi)辭職,須提前三日以書面形式提出。
第五條 工作時(shí)間
1、管理處實(shí)行定時(shí)工作制及綜合計(jì)時(shí)制的工作時(shí)間制度,具體工作時(shí)間根據(jù)崗位制定。2、管理處實(shí)行每周雙休日制。
3、如有工作需要,管理處可要求員工超時(shí)工作。在正常工作時(shí)間以外,為管理處工作多于一小時(shí)以上(含一小時(shí))被稱之為超時(shí)工作。超時(shí)工作按國家相關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)休或發(fā)放加班工資代替。所有超時(shí)工作及補(bǔ)假記錄均需要管理處總經(jīng)理簽批確認(rèn)。第六條 員工晉升管理處根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、品德及學(xué)識(shí)等綜合評(píng)定,給予晉升。
第七條 薪資發(fā)放
1、管理處員工實(shí)行月薪制,員工薪金于次月十二日(遇法定節(jié)假日、休息日提前一個(gè)工作日)以貨幣形式通過銀行轉(zhuǎn)賬匯入員工工資賬戶。
2、工資調(diào)整及工資分類。員工工資實(shí)行八級(jí)定薪制,管理處根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和年終考核為調(diào)整員工工資級(jí)別之依據(jù)。不同部門、不同職位調(diào)整薪資幅度不同。
第八條 調(diào)職
1、根據(jù)實(shí)際工作情況,管理處可以調(diào)整員工工作崗位,進(jìn)行相應(yīng)員工人事變動(dòng)。2、員工應(yīng)服從公司工作崗位調(diào)整及人事變動(dòng)的安排和決定。
第九條 解除、終止勞動(dòng)合同
1、勞動(dòng)合同到期后即行終止。
2、管理處和員工協(xié)商一致、可以解除勞動(dòng)關(guān)系。
3、勞動(dòng)者須提前三十日以書面形式通知管理處,可以解除勞動(dòng)合同。
4、勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的,管理處須提前三十日以書面形式通知員工或者額外支付員工一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同
5、根據(jù)勞動(dòng)合同法,管理處有下列情況之一的,員工可以解除勞動(dòng)合同。(1)未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;(2)未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;(3)未依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;(4)管理處的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害員工權(quán)益的;(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
第十條 勞動(dòng)合同續(xù)約行政部將在合同期滿前30日與員工協(xié)商續(xù)訂勞動(dòng)合同事宜,在雙方同意的情況下,辦理續(xù)約手續(xù)。
第十一條 工作移交手續(xù)1、員工因調(diào)職、終止合同、解除合同等原因離職的,均須辦理工作移交手續(xù),將原職位所擔(dān)任的工作內(nèi)容及有關(guān)資料交結(jié)清楚并以書面形式呈上級(jí)主管審核批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。2、員工無論何種原因離職,必須將所領(lǐng)物品歸還管理處,如有遺失應(yīng)根據(jù)相應(yīng)價(jià)格進(jìn)行賠償。同時(shí)結(jié)清各種借款和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來資料、手續(xù)的移交。
本制度自2010年11月1日起執(zhí)行。
第15篇 某物業(yè)管理公司人事管理制度檔案制度
物業(yè)管理公司人事管理制度--檔案制度
一、人事檔案是全面、準(zhǔn)確地反映人力資源狀況的歷史記錄,人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)全公司人事檔案的建立、利用、保存等管理工作。
二、 人事檔案實(shí)行以人立卷,所有員工從進(jìn)入本公司之日起,即為其建立員工檔案。
三、 員工檔案一般包括兩個(gè)部分,一是員工進(jìn)入本公司前已經(jīng)形成的檔案材料,二是員工在進(jìn)入本公司后逐漸形成的檔案材料。后者為管理的重點(diǎn)。
四、 員工進(jìn)入本公司后逐漸形成的檔案材料主要包括:應(yīng)聘人員登記表、體檢表、身份證、學(xué)歷證明、特種作業(yè)操作證等證書的復(fù)印件(驗(yàn)原件);勞動(dòng)合同,續(xù)約合同,錄用、轉(zhuǎn)正、晉級(jí)、任免職務(wù)的命令或通知,工傷和大病鑒定及處理手續(xù),年度考核材料,獎(jiǎng)勵(lì)、處分審批表,入黨入團(tuán)志愿書及材料等。
五、 應(yīng)當(dāng)歸入員工檔案的材料,在其形成一個(gè)月內(nèi)要進(jìn)入本人的檔案案卷。
六、 員工檔案的案卷要裝訂成冊(cè),案卷封面后首頁為卷內(nèi)目錄,卷內(nèi)目錄記載、介紹卷內(nèi)檔案材料的主要內(nèi)容、形成時(shí)間、排列順序等。
七、 員工檔案的存放地點(diǎn)和存放器具應(yīng)當(dāng)滿足防潮、防霉、防蛀、防失密等檔案安全要求。
八、 除公司人力資源部工作人員外,借閱員工檔案要經(jīng)過人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
九、 檔案關(guān)系在本公司集體戶頭的員工離開本公司,員工本人必須將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)出方可辦理離職結(jié)算。
十、 失去保存價(jià)值的員工檔案,經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)予以銷毀,銷毀時(shí)做好記錄。
