地產(chǎn)信息管理制度5篇

地產(chǎn)信息管理制度是對房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部信息的收集、處理、存儲、使用和分享進行規(guī)范的管理體系，旨在提高信息的價值和利用效率，保障企業(yè)決策的準(zhǔn)確性和及時性。

包括哪些方面

1. 信息分類與編碼：建立統(tǒng)一的信息分類標(biāo)準(zhǔn)和編碼系統(tǒng)，方便信息的檢索和管理。

2. 信息采集與更新：規(guī)定信息來源，確保信息的準(zhǔn)確性和時效性，定期更新維護。

3. 信息安全防護：制定信息安全策略，防止信息泄露、篡改或丟失。

4. 信息共享與權(quán)限管理：明確信息的使用權(quán)限，規(guī)范信息的共享流程。

5. 信息系統(tǒng)建設(shè)與維護：規(guī)劃和實施信息系統(tǒng)，保證其穩(wěn)定運行和功能完善。

6. 信息分析與應(yīng)用：運用數(shù)據(jù)分析工具，提升信息的決策支持作用。

7. 培訓(xùn)與考核：定期對員工進行信息管理培訓(xùn)，考核其執(zhí)行效果。

重要性

地產(chǎn)信息管理是企業(yè)運營的核心組成部分，其重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 提升決策效率：準(zhǔn)確、全面的信息能幫助管理層快速做出明智決策。

2. 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程：通過信息的有序管理，可以優(yōu)化工作流程，提高工作效率。

3. 保障企業(yè)利益：有效的信息安全措施可以防止商業(yè)機密泄露，保護企業(yè)核心競爭力。

4. 加強內(nèi)外部溝通：明確的信息共享機制有助于增強團隊協(xié)作，提升客戶滿意度。

方案

1. 設(shè)立信息管理部門：專職負責(zé)信息的收集、整理和分析，確保信息管理的專業(yè)化。

2. 制定詳細的信息管理制度：明確各崗位的信息管理職責(zé)，細化操作流程。

3. 引入信息技術(shù)：利用erp、crm等系統(tǒng)，實現(xiàn)信息的自動化管理。

4. 定期審計與評估：對信息管理進行周期性檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。

5. 激勵與約束并舉：通過獎勵和懲罰機制，激勵員工遵守信息管理制度。

6. 建立信息反饋機制：鼓勵員工提供信息管理的改進建議，持續(xù)優(yōu)化制度。

地產(chǎn)信息管理制度的建立和完善，需要全員參與，形成良好的信息文化，從而推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢的構(gòu)建。

地產(chǎn)信息管理制度范文

第1篇 房地產(chǎn)集團公司信息管理制度

房地產(chǎn)集團有限公司信息管理制度

第一章總則

第一條 為更好地掌握和利用信息,使信息管理科學(xué)化、制度化,為_城房地產(chǎn)集團有限公司(以下簡稱公司)的決策提供及時、有效的依據(jù),并使公司內(nèi)部管理和溝通順暢,特制定本制度。

第二條本制度中的信息管理,是指與公司經(jīng)營管理有密切聯(lián)系的信息收集、分析和有效利用。

第三條 綜合管理部為公司信息工作的歸口管理部門。

第四條 本制度適用于公司本部,控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。

第二章內(nèi)容與原則

第五條 信息收集的種類

(一)法律法規(guī)和各類重大政策;

(二)與本行業(yè)相關(guān)的市場信息;

(三)直接影響公司發(fā)展的金融、土地、人才等信息;

(四)公司本部經(jīng)營管理中的各類信息;

(五)各單位及分、子公司工作進展?fàn)顩r;

(六)分、子公司經(jīng)營管理中形成的各類信息;

(七)其它各類信息。

第六條信息報送的內(nèi)容、范圍和渠道

(一)新出臺的全國性、地區(qū)性、行業(yè)性的法律法規(guī)和各類重大政策;

(二)同行業(yè)中出現(xiàn)的新思路、新方法、新經(jīng)驗;

(三)為領(lǐng)導(dǎo)或公司決策而提供的多方面意見和建議;

(四)公司各部門、各分、子公司對公司推行政策的反饋、執(zhí)行情況;

(五)公司各部門、各分、子公司工作進展?fàn)顩r和需要解決的問題;

(六)影響全局的傾向性、苗頭性、預(yù)測性信息;

(七)公司各個層面在溝通交流中產(chǎn)生的信息;

(八)員工思想動態(tài)以及員工生活中的熱點、難點問題;

(九)公司指定的各種調(diào)研信息;

(十)其它信息。

第七條信息報送原則

(一)及時、準(zhǔn)確、全面;

(二)突出重點、提高質(zhì)量、適用對路;

(三)超前性、預(yù)見性;

(四)實事求是、不回避問題信息。

第八條信息報送的質(zhì)量要求

(一)反映的事件應(yīng)真實可靠、有根有據(jù);重大事件上報前,應(yīng)認真核實;

(二)信息中的事例、數(shù)字、單位應(yīng)準(zhǔn)確無誤;

(三)急事:要事和突發(fā)事件應(yīng)迅速報送,必要時應(yīng)連續(xù)報送;

(四)調(diào)研信息要突出“短、平、快’’的特點,題目集中、目的性強、講究時效;

(五)報憂信息既要說明問題也要說明正在采取的相關(guān)措施,或者其他類似問題的處理經(jīng)驗,并及時形成系列反饋;

(六)實事求是,喜憂兼報,防止以偏概全。對尚未統(tǒng)一意見的問題性、建議性信息,可將不同意見一并報送;

(七)主題鮮明,言簡意賅,力求用簡煉的文字和數(shù)據(jù)說明情況;

(八)反映問題要有一定的廣度和深度,注重反饋各部門、各地區(qū)工作的新情況、新問題和新思路;盡量做到有分析、有預(yù)測、有建議。

第三章采編與利用

第九條 信息采編渠道

(一)政府部門或行業(yè)主管部門下發(fā)的各類文件資料;

(二)報紙、雜志;

(三)互聯(lián)網(wǎng)和公司系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò);

(四)口頭傳遞;

(五)總經(jīng)理信箱;

(六)其它渠道。

第十條信息編制方式

(一)《一周要情》

《一周要情》是公司實施有效管理的重要途徑,采編內(nèi)容為公務(wù)信息,主要是及時有效地反映公司各部門和各分、子公司業(yè)務(wù)進展、管理動態(tài)、項目當(dāng)?shù)氐恼呋蚴袌銮闆r等內(nèi)容。

各部門和各分、子公司的一周信息必須于每周四下午下班前傳真或電郵至綜合管理部。各單位(部門)不得借故推諉延遲信息的報送。

(二)內(nèi)部報紙、報刊

內(nèi)部報紙、報刊是編制除公務(wù)信息以外公司內(nèi)部信息的主要途徑,反映公司主要業(yè)績、重點工作、主要措施、存在問題、員工思想動態(tài)等內(nèi)容。

(三)剪報

報紙、報刊的剪輯是公司詳細了解外部信息的重要途徑之一。各有關(guān)部門或人員應(yīng)根據(jù)工作性質(zhì)和特點收集與公司相關(guān)的報紙、報刊信息資料,并將其分類整理成冊。剪報上應(yīng)標(biāo)明出處和具體日期。每年5月底之前整理后交綜合管理部歸檔保存。

第十一條 信息的利用

(一)公司各級管理人員應(yīng)及時有效地掌握、了解各種政策法規(guī)、市場行情、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、難點熱點等,為公司決策提供依據(jù),并不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo);

(二)公司應(yīng)及時了解行業(yè)新動態(tài),學(xué)習(xí)同行中的優(yōu)秀經(jīng)驗,不斷自我完善;

(三)公司各級管理人員應(yīng)有效利用各類信息,加強各個層面的溝通,以增強公司的凝聚力。

第十二條 信息的管理

(一)信息采編人員

l、公司應(yīng)指定部門或人員負責(zé)每周信息的采編。

2、綜合管理部負責(zé)向各部門和各分、子公司催收一周信息,并負責(zé)公司所有信息的整理與匯編;同時信息采編人員負責(zé)定期收集網(wǎng)上相關(guān)信息,匯編并交綜合管理部負責(zé)人審核后,提供領(lǐng)導(dǎo)參考。

3、信息采編人員素質(zhì)

(1)工作認真負責(zé),具有一定的洞察力和敏捷的思維;

(2)對信息工作有一定的敏感度,了解政策情況和市場動態(tài);

(3)熟悉公司發(fā)展目標(biāo),領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中的想法和意圖;

(4)善于進入角色,站在公司發(fā)展的高度觀察分析問題。

(二)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)設(shè)備

公司系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)是公司員工了解各類信息的窗口,公司各部門應(yīng)及時在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上公布相關(guān)業(yè)務(wù)動態(tài),及時更新信息。綜合管理部應(yīng)指定人員負責(zé)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護,保證網(wǎng)絡(luò)的暢通安全,并根據(jù)不同層級設(shè)置安全措施,保證公司各級管理人員隨時查閱、掌握相關(guān)信息。

公司系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是實現(xiàn)公司無紙化辦公的必要條件,也是公司領(lǐng)導(dǎo)迅速有效地掌握公司發(fā)展情況的重要途徑,公司應(yīng)加強系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),不斷提高信息化管理水平。

(三)總經(jīng)理信箱

總經(jīng)理信箱是保證上下溝通順暢的主要渠道,也是真實反映員工思想、情緒、工作狀態(tài)的重要途徑。公司應(yīng)分別在辦公場所和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立總經(jīng)理信箱,方便員工反映意見與建議。

第十三條 信息考核

信息管理工作應(yīng)納入各部門和分、子公司的績效考核范疇,公司不走期地開展檢查,表揚先進、鞭策后進。

第四章附 則

第十四條 本制度由綜合管理部負責(zé)解釋和修訂。

第2篇 房地產(chǎn)公司信息管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司信息管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理制度

1目的

通過對溝通管理、信息管理、數(shù)據(jù)管理,及時、準(zhǔn)確地收集、傳遞及反饋有關(guān)信息,開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,識別改進的機會,確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜和有效。

2范圍

適用于對內(nèi)、外部信息的管理以及對數(shù)據(jù)分析的管理。

3職責(zé)

3.1總經(jīng)辦是本公司信息和數(shù)據(jù)分析的管理歸口部門。負責(zé)有關(guān)質(zhì)量管理體系的信息管理、外部有關(guān)信息數(shù)據(jù)收集和分析管理。

3.2各職能部門根據(jù)其職能管轄范圍,收集和分析相關(guān)信息、數(shù)據(jù),并實施管理。

4程序

4.1溝通管理

4.1.1總經(jīng)辦是公司信息管理中心,依此建立的信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了內(nèi)、外部溝通的系統(tǒng),通過內(nèi)外部溝通實現(xiàn)本公司質(zhì)量管理活動。

4.1.2各部門負責(zé)按本規(guī)定要求,開展內(nèi)外部溝通活動,實施信息管理和數(shù)據(jù)分析、處理和利用。

4.1.3內(nèi)部溝通

a)內(nèi)部溝通的形式:

縱向溝通:適用于在行政、業(yè)務(wù)管理中上下級之間的信息流傳遞。主要溝通形式有員工大會、經(jīng)理例會、工作會議、請示匯報、文件、報表;

橫向溝通:適用于在業(yè)務(wù)管理中同級之間的信息流傳遞。主要溝通形式有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電活、內(nèi)部刊物、工作聯(lián)系;

員工大會--向全體員工通報公司經(jīng)營活動信息、傳達各項政策法規(guī)、下達經(jīng)營工作和質(zhì)量管理工作的要求、實施思想意識教育、宣傳滿足法律、法規(guī)和顧客要求的重要性;

經(jīng)理例會--總經(jīng)理了解各分管副總經(jīng)理及各部門的階段工作內(nèi)容和工作進展情況,布置工作任務(wù)、處理落實措施、檢查貫徹執(zhí)行

工作會議--向下屬傳達公司政令、工作要求。布置階段工作任務(wù)、處理問題、障礙,落實實施方案、檢查實施效果;

請示匯報--超出自已的職責(zé)權(quán)限范圍,需要得到上級指示后才能進行工作的,應(yīng)向上級請示。下級應(yīng)當(dāng)向上級匯報下列事項:上級布置的工作及交辦事項的完成情況、在質(zhì)量活動過程中,所遇到的問題、難點、經(jīng)驗教訓(xùn)及改進建議。請示匯報的方式有口頭或書面請示匯報;

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)--發(fā)布共享信息,實現(xiàn)行政、業(yè)務(wù)管理溝通;

內(nèi)部刊物--是公司信息交流平臺,傳布企業(yè)文化、宣揚公司經(jīng)營理念、發(fā)布行業(yè)信息,開辟內(nèi)部論壇,提供綜合信息;

文件溝通--總經(jīng)辦以行政文件的形式向各部傳達有關(guān)政策、董事會或公司的工作要求。實現(xiàn)上下信息的傳遞溝通;

表式文件溝通--公司的表式文件根據(jù)其作用不同,可分為業(yè)務(wù)報表和體系表式二大類,執(zhí)行《記錄控制程序》的要求,各職能管理部門負責(zé)設(shè)計并規(guī)定業(yè)務(wù)報表及其傳遞要求,實現(xiàn)業(yè)務(wù)和體系信息的溝通和傳遞。

4.1.4外部溝通

通過外部溝通,了解和掌握顧客的需求、市場需求和市場動態(tài),并及時將顧客的需求轉(zhuǎn)化為對服務(wù)質(zhì)量控制的要求。

4.2信息

信息是以事實為依據(jù),實施質(zhì)量管理、進行決策的基礎(chǔ)資源,信息由量化信息和非量化信息構(gòu)成。

4.2.1信息源的分類

a)內(nèi)部信息源:來自公司內(nèi)部的信息;(管理活動、內(nèi)部溝通的信息)

b)外部信息源:來自公司外部相關(guān)方的信息(供方、顧客、合作者或社會等方面的信息)。

4.2.2外部信息主要包括:

a)法律、法規(guī)及行政管理部門的信息;

b)市場情報和業(yè)內(nèi)動態(tài)的信息;

c)相關(guān)方的信息:

供方的信息(物資供方、施工方、提供服務(wù)供方的資信、能力、業(yè)績)

投資商、業(yè)主、社會的信息(需求、期望、社會發(fā)展及趨勢)

d)顧客對本公司提供的工程產(chǎn)品、營銷服務(wù)的評價信息(顧客滿意、顧客投訴、顧客建議)。

4.2.3內(nèi)部信息主要包括:

a)公司質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)貫徹、實施方面的信息;

b)質(zhì)量管理體系運行方面信息(內(nèi)審、管理評審);

c)工程產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測及其分析、處置方面的信息;

d)營銷服務(wù)過程及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測及其分析、處置方面的信息;

e)開發(fā)項目調(diào)研、策劃方面的信息;

f)工程產(chǎn)品特性、服務(wù)特性實現(xiàn)及其開發(fā)策劃方面的信息;

g)工程產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)、銷售動態(tài)分析及其控制方面的信息;

h)持續(xù)改進,糾正和預(yù)防措施及實施方面的信息;

i)員工的信息(員工滿意及合理要求);

j)人力資源管理方面的信息。

4.3信息的管理

4.3.1各職能管理部門負責(zé)收集各自職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)的信息。

4.3.2信息的識別

a)信息的形式可以是書面材料及其他介質(zhì)形式;

b)對收集的信息,收集部門應(yīng)進行核證,把由于人為原因造成的失真信息篩選剔除,保證傳遞信息的真實性。

4.3.3信息的分類

根據(jù)信息的特征及其對質(zhì)量活動的影響程度,信息可分為常規(guī)信息和異常信息。

a)異常信息

重大的工程質(zhì)量、安全事故:(包括施工單位)

突發(fā)性事件且構(gòu)成對公司的聲譽和形象影響的事件;

違反有關(guān)管理規(guī)定構(gòu)成的責(zé)任事故(質(zhì)量、安全);

顧客投訴或抱怨并已構(gòu)成嚴重不合格事件;

體系發(fā)生嚴重不合格。

b)常規(guī)信息

經(jīng)營活動、質(zhì)量活動中獲取的大量的非異常信息。

4.4信息的受理和處置

4.4.1常規(guī)信息的受理和處置

a)常規(guī)信息發(fā)生后,應(yīng)按相關(guān)質(zhì)量活動的規(guī)定進行溝通和傳遞。由相關(guān)職能部門處理并作好記錄;

b)對于本部門無法處理或必須跨部門銜接的,信息獲得部門應(yīng)以信息單報總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦組織協(xié)調(diào)處置;

c)信息的溝通和傳遞

由上向下傳遞的信息:由上級主管部門審批后,層層向下傳遞,由相關(guān)職能部門進行監(jiān)督檢查;

由下往上傳遞的信息:經(jīng)主管部門審核后逐級向上傳遞,由職能管理部門進行監(jiān)督檢查;

橫向傳遞的信息:經(jīng)部門負責(zé)人審核后按質(zhì)量活動規(guī)定的溝通渠道,在相關(guān)部門間交流。

4.4.2異常信息的受理和處置

由信息獲取部門編制信息單:

a)顧客投訴--報營銷部受理處置;

> b)工程質(zhì)量、安全質(zhì)量事故--報工程部處置,處置部門必須在二小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理,工程部應(yīng)即時報總工辦、總經(jīng)理;

c)其他信息--由總經(jīng)辦受理處置。異常信息處置部門必須在受理后24小時內(nèi)進行處理;

d)異常信息的全部處置資料必須報總經(jīng)辦備案。

4.5數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)即量化信息。對量化信息的開發(fā)和利用,應(yīng)采用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù),從中尋找數(shù)據(jù)變化的規(guī)律。

4.5.1數(shù)據(jù)的范圍

數(shù)據(jù)主要來自對市場的調(diào)研和預(yù)測、體系運行過程的監(jiān)視和分析、工程建設(shè)管理營銷過程的監(jiān)測和分析、工程產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果的監(jiān)測及分析、顧客反饋的統(tǒng)計和分析等活動。

4.5.2數(shù)據(jù)的收集

通過信息網(wǎng)絡(luò)渠道,系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù),應(yīng)做到:準(zhǔn)確、完整、及時。使數(shù)據(jù)能如實地反映客觀事實的特征及變化情況,便于及時分析、有效地確定并采取改進措施。減少或避免損失。

4.5.4數(shù)據(jù)的分析和利用

執(zhí)行《統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用》的相關(guān)要求,對收集的各類數(shù)據(jù)正確運用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析,尋求數(shù)據(jù)變化的規(guī)律,以便在以下方面提供證實或應(yīng)用;

a)質(zhì)量管理體系的適宜性,有效性和充分性,以及識別體系持續(xù)改進的機會;

b)銷售趨勢以及對營銷策略的調(diào)整;

c)顧客滿意程度與公司管理目標(biāo)的符合性,以及識別顧客的期望并轉(zhuǎn)化為管理和工程技術(shù)控制要求,持續(xù)提高工程產(chǎn)品質(zhì)量;

d)質(zhì)量意識、經(jīng)營理念與市場規(guī)律的符合性,以及企業(yè)文件建設(shè);

e)持續(xù)改進的有效性的必要性;

f)對供方控制的有效性,以及戰(zhàn)略上的調(diào)控;

g)經(jīng)營活動的決策。

4.5.4信息、數(shù)據(jù)管理有效性評價

a)部門應(yīng)定期向職能管理部門提交各類報表、分析報告。職能管理部門應(yīng)進行匯總、分析、提煉、積累素材,呈報總經(jīng)辦備案,提供高層領(lǐng)導(dǎo)決策;

b)總經(jīng)辦應(yīng)于每年十二月份定期評估信息管理在質(zhì)量管理工作中的作用,找出存在的問題,持續(xù)改進信息管理工作。

4.6有關(guān)信息及數(shù)據(jù)按《記錄控制程序》,由相關(guān)部門予以保存。

5相關(guān)文件

5.1記錄控制程序dh/qp-4.2.4

5.2與顧客有關(guān)要求的評審程序dh/qp-7.2

5.3統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用dh/qc-8.4-01

6相關(guān)記錄

6.1信息單qr/zb-35

圖例:信息工作流程示意圖

重要問題

部門或分公司自報

重要問題

總經(jīng)辦對口信息員

總經(jīng)辦綜合信息科科長

總經(jīng)辦主任

總裁助理級部門經(jīng)理級

董事長

備注:

1、信息管理的原則是客觀性、真實性、及時性、公正性、有效性。

2、信息的流程首先是各部門、分子公司當(dāng)天將各部門、分子公司所完成的工作情況傳遞給總經(jīng)辦對口信息員。

3、總經(jīng)辦信息員對信息去偽存真、刪減增添,并至少能夠作出淺度分析,最后將信息整理匯報給總經(jīng)辦綜合信息科。

4、總經(jīng)辦綜合信息科將信息進一步處理分析,提煉出關(guān)鍵信息及深度分析,并分成部門經(jīng)理級閱讀信息、總裁助理級閱讀信息、董事長閱讀給總經(jīng)辦主任。

第3篇 a房地產(chǎn)信息系統(tǒng)管理制度

日常工作制度:

員工用機是指由公司統(tǒng)一購買并發(fā)放給員工使用的臺式計算機、筆記本電腦等計算機設(shè)備(包括其外圍設(shè)備)。

員工用機的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)和配置由公司統(tǒng)一制定。使用者應(yīng)自覺愛護。員工不得擅自拆卸計算機或自行安裝更換硬件設(shè)備。不得安裝盜版軟件,不得自行安裝internet上下載的免費軟件。信息中心將服務(wù)器::上提供一些可以安裝的免費軟件。

信息系統(tǒng)保密管理:

每一位員工應(yīng)對自己使用的計算機的信息安全負責(zé)。如果機內(nèi)存放保密資料且操作系統(tǒng)為win98或win95等無安全認證機制的系統(tǒng),應(yīng)設(shè)置cmos開機密碼。開機密碼由使用者自己設(shè)置和保管。密碼遺忘,用戶自行負責(zé)。員工離開公司時,應(yīng)事先取消密碼,并通知信息中心核實后方可簽離。

每一位員工應(yīng)牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò)的密碼。密碼不應(yīng)放置在別人易于獲取的地方,不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓他人使用。涉及保密文件的用戶應(yīng)每兩個月改變密碼一次。員工進入 公司時,應(yīng)填寫上網(wǎng)申請記錄單,由部門主管簽字確認后,由信息中心開設(shè)網(wǎng)絡(luò)登錄帳戶,電子郵件信箱和共享目錄權(quán)限。

員工離開公司時,應(yīng)到信息中心簽離。經(jīng)信息中心主任確認所有網(wǎng)絡(luò)權(quán)限取消并簽字后,員工方可離開公司。

每一位員工應(yīng)積極主動的檢查所使用的計算機內(nèi)是否有病毒。信息中心將在所有客戶機上安裝防毒程序。每位員工在打開外部發(fā)送來的文件之前應(yīng)檢查是否存在病毒。在向公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上拷貝文件之前,應(yīng)確認文件不含有病毒。

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用:

每個人都有一個電子郵件信箱,地址及命名方式由信息中心統(tǒng)一制定。

電子郵件信箱應(yīng)作為公司內(nèi)部和與外部進行業(yè)務(wù)交流的主要工具之一。

各部門的公共信息將放在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的共享欄內(nèi)。希望您在第一時間閱讀其中的文件,這將會幫助您更快地得到所需信息。

各部門內(nèi)部文件放在本部門共享的網(wǎng)頁內(nèi),權(quán)限設(shè)置由相關(guān)部門填寫網(wǎng)絡(luò)資源申請單后經(jīng)由信息中心設(shè)置。

所有計算機都連接網(wǎng)絡(luò)打印,可隨時進行打印。如有安裝設(shè)置問題請與信息中心聯(lián)系。

信息中心機房是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的管理中心,未經(jīng)信息中心許可不得入內(nèi)。

員工在使用計算機和任何網(wǎng)絡(luò)資源時,如需幫助,可致電信息中心技術(shù)支持熱線:(010)6______5

第4篇 hd地產(chǎn)信息系統(tǒng)管理制度

恒大地產(chǎn)信息系統(tǒng)管理制度

一、應(yīng)用信息系統(tǒng)管理

1、應(yīng)用信息系統(tǒng)包括目前集團使用的協(xié)同辦公系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)等以及今后集團所上的所有信息系統(tǒng)。在集團本部固定辦公場所工作的員工,可通過局域網(wǎng)直接訪問系統(tǒng)。各地區(qū)公司和外出辦公員工,在條件允許的情況下,可通過互聯(lián)網(wǎng)訪問系統(tǒng)。

使用應(yīng)用信息系統(tǒng)處理各項事務(wù)的效力即辦公事務(wù)的過程和所產(chǎn)生的結(jié)果,與原工作流程所產(chǎn)生的結(jié)果具有同樣的效力。

2、系統(tǒng)使用管理

2.1帳號和密碼:集團公司員工擁有的獨立的賬號和密碼,是登錄信息系統(tǒng)的唯一憑證,也是登錄后證明員工身份、確定操作權(quán)限的唯一依據(jù)。

對于賬號和密碼,需要遵循如下使用原則:

①嚴格保密,不對任何人泄漏自己的密碼,關(guān)閉電腦操作系統(tǒng)中的自動保存密碼的功能。

②所有系統(tǒng)成員均需設(shè)置登錄帳戶及密碼,密碼長度應(yīng)為6位以上,至少每三個月更改一次密碼。

③委托他人代為處理自己的工作,要采用授權(quán)的形式。

④每位員工均要對系統(tǒng)中記錄的所有以其名義處理的事務(wù)和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。

2.2為了不影響各應(yīng)用信息系統(tǒng)的使用,并提高辦公效率,請盡量減少在系統(tǒng)中存放個人音頻、視頻、照片等大量消耗系統(tǒng)資源的信息。

2.3對于存儲空間明顯異常的賬號,總裁辦將向所在中心、各部門發(fā)出警告通知,并在本人在場的情況下,登錄系統(tǒng)做內(nèi)容檢查。

2.4全體員工的計算機建議設(shè)置相關(guān)系統(tǒng)的開機自動運行程序,以免遺漏工作信息,例如協(xié)同辦公系統(tǒng)可以利用a6系統(tǒng)精靈實現(xiàn)自動登錄功能。使用各相關(guān)信息系統(tǒng)的員工,均應(yīng)在工作時間內(nèi)使系統(tǒng)處于正常運行狀態(tài),以便及時處理各種工作。

3、信息發(fā)布要求

3.1對公司制度、報告、考核、檔案等有價值的內(nèi)容、信息,在發(fā)布的同時,發(fā)布人還應(yīng)進行備份,以避免信息丟失。

3.2為實現(xiàn)信息的暢通,發(fā)布人需按職責(zé)和權(quán)限及要求,發(fā)布相關(guān)信息;員工參加討論及溝通、交流時,嚴禁在信息系統(tǒng)上發(fā)布不健康的內(nèi)容;凡是涉密的內(nèi)容未經(jīng)許可不得在信息系統(tǒng)上發(fā)布。

3.3公司總裁辦有權(quán)對網(wǎng)上輸入輸出信息進行監(jiān)控、修改和刪除,或要求用戶修改和刪除。

3.4集團各中心、各部門在內(nèi)部網(wǎng)上傳的電子公文、數(shù)據(jù)報表、各類電子文檔,應(yīng)嚴格設(shè)置安全保密權(quán)限,各類人員要按保密級別上傳,不能以公告、調(diào)查、請示、報告方式上傳。

4、信息安全管理

4.1全體員工在使用信息系統(tǒng)的過程中,禁止上傳帶有病毒的文件,以避免資料中毒、損壞或丟失。對所有外來的磁盤、電子郵件等均需進行病毒檢測后方可使用。

4.2發(fā)生急辦或重大信息,除在信息系統(tǒng)上發(fā)布外,還應(yīng)及時采用有效的通訊方式進行溝通,傳遞。重要的信息應(yīng)該在本地電腦上或數(shù)據(jù)光盤中進行備份。

4.3系統(tǒng)使用過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況,例如:密碼被盜等,應(yīng)及時與信息系統(tǒng)管理員聯(lián)系,減少損失。

4.4公司所有人員不得將公司及各系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)文檔、公司光盤內(nèi)容提

供給第三方,否則將按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任,特殊需要須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4.5為保證公司網(wǎng)絡(luò)正常運行,公司員工上班時間不允許使用迅雷、電驢等p2p下載軟件下載數(shù)據(jù)以影響正常網(wǎng)絡(luò)正常運行。若需下載與工作業(yè)務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,報總裁辦監(jiān)控備查,對于上班時間未報部門領(lǐng)導(dǎo)及信息部同意擅自使用迅雷、電驢等p2p軟件下載者,由總裁辦查封該主機上網(wǎng)權(quán)限,并報其上級領(lǐng)導(dǎo)予以行政處分。

5、系統(tǒng)維護管理

集團各中心、各部門在使用應(yīng)用系統(tǒng)的過程中遇到的技術(shù)問題,應(yīng)及時向系統(tǒng)維護人員反饋。在經(jīng)過總裁辦軟件工程師維護后,遇到的技術(shù)問題解決不了的,應(yīng)與軟件提供商聯(lián)系,進行維護。

二、日常使用管理

1、系統(tǒng)盤(默認是c盤,包括我的文檔)內(nèi)請勿隨意存放重要文檔,當(dāng)操作系統(tǒng)出問題的時,系統(tǒng)盤的東西很有可能會丟失。

2、 計算機外部設(shè)備不使用時,應(yīng)關(guān)掉外部設(shè)備的電源。禁止長期打開不使用的外部設(shè)備電源,顯示器應(yīng)設(shè)置節(jié)能模式,要求做到人走機關(guān),下班時關(guān)機。

3、不可在機器正常工作時搬動機器,不可以頻繁開關(guān)計算機,兩次開機時間間隔至少應(yīng)為10秒鐘。

4、應(yīng)盡量保持自己使用鼠標(biāo)、鍵盤、顯示器機箱表面的清潔。

5、公司的相關(guān)系統(tǒng)及其它正版軟件一律不外借;不得在電腦上安裝各類游戲軟件。

6、不得隨意增加、刪改計算機主要設(shè)備的驅(qū)動程序,不得隨意增加、刪除計算機主要設(shè)備的驅(qū)動程序,不得自行修改計算機ip地址。

7、重要的公用程序(應(yīng)用軟件)不允許任意復(fù)制,防止出現(xiàn)版權(quán)糾紛。

8、所有計算機必須安裝防病毒系統(tǒng)。

三、硬件設(shè)施管理

1、公司一切網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)專門機構(gòu)和專人負責(zé)維修處理,其他人未經(jīng)許可一律不得私自拆卸、自行維修,否則一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

2、全體員工必須愛護網(wǎng)內(nèi)所有資源,必須正常使用網(wǎng)絡(luò)資源,按操作規(guī)程操作;嚴禁異常關(guān)機,以免造成系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失。

3、禁止在計算機網(wǎng)絡(luò)中進行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶,破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等行為。

4、恒大地產(chǎn)集團設(shè)備機房內(nèi)不準(zhǔn)會客,嚴禁吸煙、用餐,保持機房設(shè)備、用具的整潔,保證機房應(yīng)有的溫度、濕度、潔凈度。

5、無關(guān)人員未經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)進入機房;外單位人員須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,在機房工作人員的陪同下方可進入機房。

四、獎勵與處分

對于熟練使用系統(tǒng),處理事件效率高,積極組織參與,并對信息系統(tǒng)運行有貢獻的人員和集體,集團要進行獎勵,并作為績效考核和先進模范評選的條件之一。

有下列行為之一的,將視其情節(jié)輕重,對相關(guān)責(zé)任人分別給予警告、通報批評、視其情況按損失總額的比例進行賠償外,涉嫌犯罪的,依法移交司法機關(guān)處理:

1、禁止利用計算機玩游戲、聊天、看電影;禁止瀏覽進入_、色情、_等非法網(wǎng)站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發(fā)有關(guān)上述內(nèi)容的郵件;不得通過互聯(lián)網(wǎng)或光盤下載安裝傳播病毒以及黑客程序。

2、嚴禁任何人員利用公司網(wǎng)絡(luò)及電子郵件傳播_、黃色、不健康及有損企業(yè)形象的信息。

3、任何人員以各種形式盜取他人口令及公司機密以及以各種方式對公司網(wǎng)絡(luò)軟硬件破壞的行為。

4、對有關(guān)的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件進行非法復(fù)制、傳播、或用于其它商業(yè)用途的,造成嚴重影響的。

5、利用公司計算機網(wǎng)絡(luò)從事

危害國家安全,泄露國家、公司機密等活動的;利用公司計算機網(wǎng)絡(luò)進行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶,破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備活動的。

6、未遵守公司有關(guān)保密規(guī)定,在國際聯(lián)網(wǎng)的計算機信息系統(tǒng)中存儲、處理、傳遞,或在電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組上發(fā)布、談?wù)摵蛡鞑ス久孛苄畔⒌?泄露公司機密,嚴重影響公司形象的。

五、辦公智能化系統(tǒng)管理

1、電話會議的賬號和密碼由總裁辦專人保管,未經(jīng)總裁辦許可,嚴禁任何人隨意建立、使用電話會議,不得向無關(guān)人員泄露。確因工作需要方可告知相關(guān)會議建立人員,電話會議結(jié)束后須立即掛斷電話,任何人不得將電話會議內(nèi)容泄露給其他無關(guān)人員。

2、使用視頻會議須按流程提前一天進行申請,并及時通知與會方提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。在視頻會議期間除視頻工程師因工作需要對會議進行監(jiān)控外,其他人員一律不得對會議進行監(jiān)聽。

3、視頻會議的音頻、視頻根據(jù)需要進行錄像并保存。視頻監(jiān)控錄像保存有效期為6天,視頻會議錄像保存有效期為30天。日常部門會議或培訓(xùn)錄像資料的提取,須經(jīng)會議召開部門領(lǐng)導(dǎo)審批同意。涉及集團營銷、資金、工程、招標(biāo)等敏感內(nèi)容會議錄像的提取須經(jīng)集團副總裁以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并提交證明材料,由總裁辦視頻工程師協(xié)助提取。

4、存有視頻會議錄像的部門或員工必須嚴密保管錄像資料,未經(jīng)集團副總裁以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得對視頻會議錄像進行復(fù)制、分發(fā),不得外借他人,否則追究相關(guān)人員責(zé)任。

5、為保障辦公區(qū)所有自動門機械部件的正常運作,在自動門的開關(guān)過程中,禁止任何人為阻擋行為?？偛棉k定期對展廳的設(shè)備維護與管理,制定相關(guān)的展廳管理辦法和使用操作指引,負責(zé)對相關(guān)使用人員進行培訓(xùn)等。

6、嚴禁隨意調(diào)整會議是桌面話筒(擰松或扳動);嚴禁會議桌面上的水源靠近電源以及話筒插孔;嚴禁將會議室設(shè)備設(shè)施私自帶出會議室;嚴禁在未知會總裁辦視頻工程師情況下擅自使用會議室電子設(shè)備。

7、會議室使用后,使用部門要及時通知總裁辦相關(guān)技術(shù)人員清點設(shè)施,關(guān)閉各種電器,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和公物損壞,追究使用部門相關(guān)人員的責(zé)任。維護人員應(yīng)及時修理、補充,確保會議室設(shè)備正常使用。

8、開通/關(guān)閉長途電話:

(一)因工作需要開通國內(nèi)、國際、港澳長途電話的人員,須報分管總裁辦的公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

(二)原則上各部門正職以上領(lǐng)導(dǎo)允許開通國內(nèi)長途,每個部門根據(jù)工作需要開通一部長途電話作為部門公用電話。

(三)各部門長途電話如果因人事變動或其他原因而不再使用的,必須立即向總裁辦提出停用申請,如造成損失的,追究其部門負責(zé)人的責(zé)任。

第5篇 某地產(chǎn)公司人才信息庫管理制度

地產(chǎn)公司人才信息庫管理制度

第一章總則

第一條為規(guī)范公司人事檔案及人才信息庫的管理,確保公司人才信息庫的完整性、有效性和人力資源配置的及時性,滿足公司人力資源需求,特制訂本制度。

第二條綜合管理部為公司人事檔案及人才信息庫的歸口管理部門。

第二章人事檔案管理

第三條公司所有正式員工的人事檔案,由綜合管理部負責(zé)統(tǒng)一在人才交流中心辦理托管。

第四條綜合管理部為公司所有員工建立臨時人事檔案,臨時人事檔案應(yīng)一人一檔,主要內(nèi)容包括個人簡歷、應(yīng)聘人員基本情況登記表;身份證、畢業(yè)證、職稱證及各類學(xué)歷、證明文件或其復(fù)印件;員工錄用審批表、試用期工作總結(jié)、員工轉(zhuǎn)正審批表、考核材料、考勤記錄、培訓(xùn)記錄、獎懲證明、職務(wù)任免文件等。

第五條臨時人事檔案應(yīng)存放于專用檔案柜,由綜合管理部負責(zé)保管,并定期檢查,注意防火、防盜、防潮、防蛀等,確保檔案安全。

第六條綜合管理部對員工的臨時檔案材料,不得擅自刪除或銷毀,應(yīng)注意保密,并根據(jù)臨時檔案內(nèi)容的具體情況,不定期向員工的正式檔案補充材料,以確保員工正式檔案的完整性。

第七條有關(guān)人員因需要查閱或復(fù)印檔案時,應(yīng)經(jīng)綜合管理部負責(zé)人批準(zhǔn)后,由人事檔案管理員負責(zé)承辦。如需借離檔案,須由綜合管理部負責(zé)人簽署意見,經(jīng)人事分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第八條離職員工的臨時人事檔案資料原則上不退還員工本人,由綜合管理部存放,以備查詢。

第九條離職員工的正式人事檔案原則上應(yīng)根據(jù)其新單位的調(diào)檔函辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。

第三章人才信息庫管理

第十條綜合管理部負責(zé)建立后備人才信息庫,以確保人力資源配置的及時性。

第十一條綜合管理部根據(jù)公司人力資源的需求狀況有計劃地組織參加大型招聘_、網(wǎng)絡(luò)和其他招聘活動,多種渠道收集人力資源信息,不斷充實公司后備人才信息庫。

第十二條綜合管理部應(yīng)根據(jù)每次招聘活動的報名情況,將符合公司用人條件但暫未錄用的人員納入后備人才信息庫。

第十三條綜合管理部應(yīng)將員工推薦的、人才中介機構(gòu)推薦的,以及通過其他各種渠道獲得的適用人才信息納入公司的后備人才信息庫。

第十四條綜合管理部應(yīng)對人才信息庫中的人員資料進行合理分類,并編制《后備人才信息統(tǒng)計表》。

第十五條綜合管理部應(yīng)根據(jù)人才信息庫中后備人才的具體情況,不定期與后備人才保持聯(lián)絡(luò),了解其工作狀態(tài)等信息,為以后的招聘工作奠定基礎(chǔ)。

第十六條綜合管理部應(yīng)定期對人才信息庫進行整理,將不符合公司要求的人員信息及材料從信息庫中刪除。

第十七條原則上超過2年仍未被公司錄用的人員,經(jīng)綜合管理部經(jīng)理確認后可從信息庫中刪除。

第十八條綜合管理部應(yīng)為所有應(yīng)聘人員保密,不得擴散應(yīng)聘者的個人資料及其應(yīng)聘信息。

第四章附則

第十九條本制度由綜合管理部負責(zé)解釋與修訂。