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后勤中心管理制度是確保組織運營順暢、高效的關(guān)鍵框架，它涵蓋了人員管理、物資管理、設(shè)施維護、服務(wù)流程、安全規(guī)定等多個方面。這一制度旨在建立一套有序、規(guī)范的后勤工作體系，提升服務(wù)質(zhì)量，降低運營成本，保障員工滿意度和組織的長期發(fā)展。
包括哪些方面
1. 人員管理：包括招聘、培訓(xùn)、考核、激勵機制等，確保后勤團隊的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。
2. 物資管理：涉及采購、存儲、分配、報廢等環(huán)節(jié)，以優(yōu)化資源配置，減少浪費。
3. 設(shè)施維護：涵蓋辦公設(shè)備、公共設(shè)施的日常保養(yǎng)、故障處理和更新升級，保證設(shè)施的正常運行。
4. 服務(wù)流程：制定標準操作程序，明確各環(huán)節(jié)職責，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
5. 安全規(guī)定：設(shè)立安全管理規(guī)定，包括消防安全、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等，確保人員和財產(chǎn)的安全。
6. 應(yīng)急響應(yīng)：建立應(yīng)急處理機制，應(yīng)對突發(fā)事件，降低損失。
重要性
后勤中心管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 提升效率：通過標準化流程，減少工作混亂，提高后勤工作的執(zhí)行效率。
2. 控制成本：有效管理物資和設(shè)施，避免資源浪費，降低運營成本。
3. 保障安全：嚴格的安全規(guī)定能預(yù)防事故，保護員工的生命財產(chǎn)安全。
4. 提高滿意度：提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強員工對工作環(huán)境的滿意度，提升整體組織績效。
5. 規(guī)避風險：通過應(yīng)急預(yù)案，能迅速應(yīng)對各類突發(fā)事件，降低組織風險。
方案
1. 制定詳細的操作手冊：每個部門和崗位都應(yīng)有清晰的工作指南，明確職責和操作步驟。
2. 定期培訓(xùn)：對后勤人員進行專業(yè)技能和安全知識的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力。
3. 強化監(jiān)督：設(shè)立定期檢查和評估機制，確保制度執(zhí)行到位。
4. 反饋機制：建立員工反饋渠道，及時了解并解決后勤服務(wù)中存在的問題。
5. 持續(xù)改進：根據(jù)實際情況和員工反饋，定期修訂和完善管理制度，保持其適應(yīng)性和有效性。
在實施過程中，需結(jié)合后勤中心的具體情況靈活調(diào)整，確保制度的落地執(zhí)行，同時也要注重人性化管理，營造和諧的工作氛圍。只有這樣，后勤中心管理制度才能真正發(fā)揮其作用，為組織的穩(wěn)定運行提供有力保障。
后勤中心管理制度范文
第1篇 某某鎮(zhèn)中心校后勤管理制度
某鎮(zhèn)中心校后勤管理制度
學(xué)校財務(wù)管理是教育教學(xué)的“先行官”,是學(xué)校教育教學(xué)工作的有力保證,為使學(xué)校的財務(wù)管理更有效地為教育教學(xué)工作服務(wù),根據(jù)本校實際,特制訂本工作制度。
一、財務(wù)制度
1、會計、出納制度
會計管帳不管錢,出納管錢不管帳
按照上級統(tǒng)一要求建帳、記帳,經(jīng)費具領(lǐng)、支付報銷要復(fù)核,報銷應(yīng)憑正式憑據(jù)。記帳要規(guī)范,做到清晰、明確正確無誤。會計人員要嚴格遵守《會計法》嚴格執(zhí)行制度,對于弄虛作假,營私舞弊、欺騙上級的違紀行為拒絕執(zhí)行。
2、學(xué)校經(jīng)費開支制度
首先要做到精打細算,合理開支,不得超支。
學(xué)校的一切經(jīng)費支付均由校長“一支筆”審批,限額大的必須經(jīng)校務(wù)會或教代會審額。
學(xué)校經(jīng)費支付原則
不違反財經(jīng)紀律,不鋪張浪費
該買則買、該用則用、該備則備、該做則做;
能省則省、能減則減、能修則修、能補則補、能代則代。
二、財務(wù)公開制度
1、開學(xué)初向家長公開收費標準。
2、學(xué)校添置大型設(shè)備及維修、基建等需經(jīng)校務(wù)會或教代會決定,并在教師會上公開。
3、定期向教師公開學(xué)校收支情況。
4、每學(xué)期末向教師公開福利分配情況。
三、財產(chǎn)管理制度
1、物品登記驗收制度
學(xué)校財產(chǎn)建立財產(chǎn)冊和分類帳,固定資產(chǎn)逐一登記造冊,凡購進的一切物品都要及時入帳,并進行分類登記,領(lǐng)進、領(lǐng)出建立驗收經(jīng)手制度。物品采購,驗收、入庫、入帳三個環(huán)節(jié)要相互制約,嚴防出現(xiàn)漏洞?？倓?wù)管物,不管錢。
2、學(xué)校財產(chǎn)保管使用制度
學(xué)校財產(chǎn)原則上實行專人保管,專人使用的原則,并建立相應(yīng)的保管使用清冊。采用分線負責制,各線都有確定主要負責人,總務(wù)處將有關(guān)的物品分發(fā)到各主要負責人,教師需要時,向各線負責人領(lǐng)取在分發(fā)和領(lǐng)用過程中,都應(yīng)有登記制度。
學(xué)校的學(xué)生課桌凳,教師辦公用品,由總務(wù)處安排分配,落實到人,有專人負責保管和使用。
3、學(xué)校財產(chǎn)檢查制度
總務(wù)處每學(xué)期對全校所有資產(chǎn)多進行一次檢查,(班級財產(chǎn)每學(xué)年登記造冊,期未對照檢查)發(fā)現(xiàn)遺失和損壞要追查原因。如失責或故意損壞或遺失,要責成當事人的責人,根據(jù)情況酌情賠償。
成立學(xué)校清帳小組,每學(xué)期期未對學(xué)校的帳目進行一次清查。發(fā)現(xiàn)問題及時查明原因,責成有關(guān)人員限期整改。
每學(xué)年對學(xué)校帳目(包括資產(chǎn)使用情況)財產(chǎn)向?qū)W校教代會報告一次,并吸收教職工的意見,逐步改善。
每學(xué)期進行一次總結(jié)評比。對優(yōu)秀的責任人,班級進行獎勵;對問題較多的責任人或班級進行相應(yīng)的處罰。
四、教學(xué)用品的供應(yīng)制度
1、每學(xué)期的開學(xué)之前,總務(wù)處應(yīng)予先考慮全學(xué)期的教學(xué)辦公所需要的物品,尤其是簿冊征訂更要分發(fā)及時,以保證能按時正常開學(xué)。
2、既要保證供應(yīng)及時,又要注意克服不必要的浪費,所以每學(xué)期的簿冊征訂工作,教導(dǎo)處預(yù)先作好安排,總務(wù)處做好具體的征訂計劃。
3、學(xué)習(xí)資料征訂,由教導(dǎo)處根據(jù)教委的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)校長同意統(tǒng)一征訂,其他部門和個人不得任意征訂,如確實需要的必須經(jīng)教導(dǎo)處批準
第2篇 學(xué)院后勤處中心庫房管理制度
學(xué)院后勤產(chǎn)業(yè)處中心庫房管理制度
第一條 采購人員與保管人員不能互相兼職或一人雙兼,應(yīng)互相監(jiān)督,互相制約,嚴格保持進出兩條線。
第二條 保管員不能將庫房鑰匙轉(zhuǎn)交他人,應(yīng)妥善保管或隨身攜帶。
第三條 采購的物資必須經(jīng)過保管員驗收,按核實物填寫驗收單入庫,并隨時由有關(guān)負責人簽字,一經(jīng)驗收,發(fā)現(xiàn)損壞、短缺者應(yīng)由保管員負責。
第四條 保管員對包裝、捆扎物一定要開箱和拆開點檢,對物資的品名、數(shù)量、質(zhì)量、型號、規(guī)格要有詳細記錄,發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)拒收,應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,正確處理。
第五條 保管員要填寫出入庫單,建立數(shù)量、金額流水帳,保存和制作內(nèi)外憑證,登記卡片。一學(xué)期清理核對一次,做到帳、物、卡相符。
第六條 物資存放要符合要求,放置布局要合理、方便,物品放置要分類,擺放整齊有序,標示要清晰醒目,文字美觀規(guī)范,室內(nèi)保持清潔衛(wèi)生。
第七條 保管員要有安全防患意識,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,時刻注意防火、防盜、反腐爛、防變質(zhì)、防干裂、防蟲蛀、防鼠咬。出入隨時上鎖及安插門窗,定期開門通風,寒暑假或較長的節(jié)假日庫門要貼封。
第八條 保管員要隨時掌握庫存物資的數(shù)量及用戶的使用或需求情況,一學(xué)期清理一次,報表一次,編制采購計劃一次?！巴脐惓鲂隆碧岣呶镔Y利用率。
第九條 主動要求主管處領(lǐng)導(dǎo)一月來一次庫房,每學(xué)期主動匯報一次規(guī)章制度的落實、安全防范、崗位責任的履行、財務(wù)手續(xù)的結(jié)算情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。
案卷裝訂:裝訂前,卷內(nèi)文件材料要去掉金屬物,對破壞的文件材料應(yīng)按裱糊技術(shù)要求托裱,自己已擴散的應(yīng)復(fù)制并與原件一并立卷,案卷應(yīng)用三孔一線封底打活結(jié)的方法裝訂。
案卷各部分的排列格式:軟卷封面(含卷內(nèi)文件目錄)一文件一封底(含備考表),以案卷號排列次序裝入卷盒,置于檔案柜內(nèi)保存。
第九條 本制度自印發(fā)之日起實施。
第3篇 某后勤產(chǎn)業(yè)處物管中心倉庫管理制度
后勤產(chǎn)業(yè)處物管中心倉庫管理制度
第一條 遵守學(xué)校有關(guān)物資和維修物品管理規(guī)章制度,并建立庫存物品的數(shù)據(jù)庫。
第二條 庫存物資和維修物品應(yīng)按規(guī)格分類放在貨架上,堆放整齊干凈,一目了然。
第三條 嚴格庫存物資的進出手續(xù)。
第四條 符合入庫的維修物品,嚴把入庫驗收關(guān),要認真核對物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格和根據(jù)審核無誤的貨單和有關(guān)原始憑證,填寫入庫單,并采購人員和倉庫員簽字確認后,方可入庫,貨物清單附入庫單后面存底。
第五條 嚴把維修物品出庫手續(xù),領(lǐng)料人員必須寫好所需物品清單,倉庫員核實后,填寫出庫單,領(lǐng)料人員簽字確認,清單附出庫單后面存底。更換新物品的廢舊物品收回倉庫,統(tǒng)一處理。
第六條 物品入庫和出庫,必須按照有關(guān)規(guī)定及時登記入帳,做到帳物相符,并不定期的對庫存物品進行清點、核對,隨時掌握庫存物品的數(shù)量,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報庫存物品情況,保證維修物品正常供應(yīng)。
第七條 庫房內(nèi)嚴禁吸煙,嚴格執(zhí)行安全防范措施,隨時關(guān)好庫房門窗,加強管理,確保防火、防盜、防鼠、防潮、防蟲、防霉等“六防工作”。并保持庫房的清潔衛(wèi)生。
第八條 做好衛(wèi)生工具和勞保用品的發(fā)放工作。
第4篇 后勤物業(yè)管理中心安全制度
學(xué)院后勤物業(yè)管理中心安全制度
一、建立中心自上而下的安全責任網(wǎng)絡(luò),各工種、各部位層層落實,責任到人。
二、建立健全中心各崗位安全責任制,加強安全負責意識,讓每位員工明確自己的安全責任,對己負責對中心負責。
三、保潔人員在進行樓內(nèi)保潔時,認真遵守安全操作程序,從事高層清潔時,要有第二人在場進行安全保護,單獨作業(yè)時必須在保證自身安全的情況下進行。
四、在維修操作時,必須遵守行業(yè)操作規(guī)范,對用電設(shè)備多加維護和檢修,確保操作安全進行。
五、在使用濃度較強、有腐蝕性的衛(wèi)生保潔清潔劑時,要在指導(dǎo)下正確使用,注意安全。
第5篇 z學(xué)校后勤餐飲中心操作間管理制度
學(xué)校后勤餐飲中心操作間管理制度
1、操作員要認真執(zhí)行食品衛(wèi)生安全的有關(guān)法律法規(guī),飯菜的制作要保證無毒、無害、衛(wèi)生、食用安全。
2、操作員自身要做到四勤:即勤洗手,勤理發(fā),勤剪指甲,勤洗工作服。
3、操作間內(nèi)嚴禁油氣混用,發(fā)現(xiàn)一次警告罰款100元,二次終止合同。
4、不得對電路、水路、煤氣管道進行私改私接,要由專業(yè)人員勘查現(xiàn)場,經(jīng)校方同意后,方可改造。
5、操作員要做到灶具、煤氣、水、電路的日檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報餐廳負責人。
6、食品制作要衛(wèi)生,不得使用腐爛、變質(zhì)的食品或半成品加工制作。
7、嚴禁在操作間內(nèi)吸煙、吐痰、亂堆放雜物。
8、操作員或餐廳負責人要做好防火、防盜、防投毒的每日檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
9、操作間內(nèi)閑人免進,同時個操作間門口要掛牌,以警示外人。
10、外來人員不得進入操作間找人,確需找人,要有餐廳負責人或工作人員代找。
11、對無理取鬧,不聽勸阻,隨便進入操作間找人者,由學(xué)院保衛(wèi)處處理。
12、外部學(xué)習(xí)參觀或檢查要求進入操作間者,需經(jīng)食堂負責人批準后,由餐廳負責人陪同,方可入內(nèi)。
第6篇 學(xué)校后勤餐飲中心操作間管理制度
學(xué)校后勤餐飲中心操作間管理制度
1、 操作員要認真執(zhí)行食品衛(wèi)生安全的有關(guān)法律法規(guī),飯菜的制作要保證無毒、無害、衛(wèi)生、食用安全。
2、 操作員自身要做到四勤:即勤洗手,勤理發(fā),勤剪指甲,勤洗工作服。
3、 操作間內(nèi)嚴禁油氣混用,發(fā)現(xiàn)一次警告罰款100元,二次終止合同。
4、 不得對電路、水路、煤氣管道進行私改私接,要由專業(yè)人員勘查現(xiàn)場,經(jīng)校方同意后,方可改造。
5、 操作員要做到灶具、煤氣、水、電路的日檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報餐廳負責人。
6、 食品制作要衛(wèi)生,不得使用腐爛、變質(zhì)的食品或半成品加工制作。
7、 嚴禁在操作間內(nèi)吸煙、吐痰、亂堆放雜物。
8、 操作員或餐廳負責人要做好防火、防盜、防投毒的每日檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
9、 操作間內(nèi)閑人免進,同時個操作間門口要掛牌,以警示外人。
10、 外來人員不得進入操作間找人,確需找人,要有餐廳負責人或工作人員代找。
11、 對無理取鬧,不聽勸阻,隨便進入操作間找人者,由學(xué)院保衛(wèi)處處理。
12、 外部學(xué)習(xí)參觀或檢查要求進入操作間者,需經(jīng)食堂負責人批準后,由餐廳負責人陪同,方可入內(nèi)。
第7篇 后勤學(xué)生公寓管理中心維修制度
大學(xué)后勤學(xué)生公寓管理中心維修制度
公寓本著為學(xué)生主動、熱情服務(wù)的原則,負責學(xué)生公寓水、電等小維修。
1. 各樓門衛(wèi)設(shè)有維修登記表,學(xué)生房間需維修到門衛(wèi)處登記,維修工每天巡視發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
2. 維修工要熟悉供水、供電系統(tǒng),保證學(xué)生生活用水、用電安全可靠合理。
3. 協(xié)作公寓管理員檢查學(xué)生違章用水、用電情況,抓好節(jié)約工作。
4. 及時完成好公寓內(nèi)水、電、木維修工作,杜絕跑、冒、漏現(xiàn)象。
5. 對公寓樓內(nèi)供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)要及時維修。
6. 協(xié)助檢查施工工程質(zhì)量并提供技術(shù)參考,做好施工上報記錄情況。
7. 做好門窗、玻璃、鎖、插座齊全完好。需大維修要上報中心并提出整改措施。
8. 學(xué)生寢室維修要做到隨叫隨到。
9. 做好公寓各樓防寒工作。
第8篇 某大學(xué)后勤集團運輸服務(wù)中心管理制度
ee大學(xué)后勤集團運輸服務(wù)中心管理制度
為使我校后勤集團運輸服務(wù)中心管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,增強安全行車意識和責任心,調(diào)動駕駛員的積極性,最大程度地發(fā)揮其主觀能動性,提升車隊整體形象,提高服務(wù)質(zhì)量,確保安全用車,圓滿完成各項工作任務(wù),使我校車隊成為一流的高校車隊,特制定如下管理規(guī)定:
第一章 車輛管理規(guī)定
一、車輛停放
1.各類車輛按指定位置停放,不得亂停亂放。
2.小型車停放在車隊院內(nèi);大型車停放在車隊指定停車場地。
3.車輛在完成出車任務(wù)后應(yīng)立即歸隊,停放在指定位置。
4.所有車輛原則上一律停放在學(xué)校指定的停車場過夜,不得隨意停放在他處。由于工作的需要,無法停放在指定地點過夜的車輛,須經(jīng)車隊隊長審核批準,方可停放他處,停放場所必須保證安全可靠。
二、車輛保養(yǎng)與維修
1.所有車輛應(yīng)做到車容整潔。尤其執(zhí)行完任務(wù)的車輛歸隊后,應(yīng)及時清理車廂內(nèi)外,頭套、座套定期清洗,確保頭套一月清洗一次,座套一學(xué)期清洗二次,做好保養(yǎng)工作。
2.車輛如發(fā)生故障需到修理廠檢修時,必須先填寫《故障維修單》。后經(jīng)車隊隊長或指定的專人審核簽字后,方可將車輛送至修理廠進行檢修。
3.車輛的維修保養(yǎng)工作必須在指定的修理廠或特約維修店進行。駕駛員未經(jīng)批準而擅自在其他汽車修理廠進行車輛維修而產(chǎn)生的費用,不得報銷,長途或緊急情況除外。
4.駕駛員應(yīng)愛護自己駕駛的車輛。車輛的損耗應(yīng)在正常范圍之內(nèi)。如因駕駛員操作不當?shù)热藶橐蛩?造成車輛嚴重損害必須徹底維修的,由車隊認定后,駕駛員負主要責任,并承擔30%的維修費用。同時上報后勤集團,追究相關(guān)駕駛員責任。
三、建立車輛技術(shù)檔案
為所有車輛建立技術(shù)檔案,詳細記錄車輛基本狀況,維修保養(yǎng)情況等等。
四、車輛油料管理制度
1. 駕駛員在市內(nèi)出車的,須到指定加油站加油。否則,不予報銷。
2.駕駛員出車在外地時購買油料,必須電話請示中心領(lǐng)導(dǎo)批準,發(fā)票須由車輛調(diào)度及時登記、確認。無特殊情況,隔月不予報銷。
3.各車輛油料使用將根據(jù)同等車型每月耗油情況進行對照,超量過多者將通知本人查找超油原因。
4. 駕駛員應(yīng)準確、無誤的填寫出車單及行車公里數(shù)。
5.油料管理員每月1日集中登記車輛里程數(shù)和油耗數(shù)(如遇節(jié)假日順延到開學(xué)第一天)。車輛因公外出的,駕駛員應(yīng)主動使用電話向油料管理員報告車輛里程數(shù)和油耗數(shù)。
6. 每月油料使用情況及百公里耗油數(shù)張榜公布
第二章 車輛使用規(guī)定
一、車輛使用范圍
1. 學(xué)校黨辦、校辦的接待、會議及公務(wù)用車。
2. 教職員工上下班交通車。
3. 各院、系、部門重要事項、會議、特殊、緊急公務(wù)活動用車。
4. 各院、系學(xué)生外出實習(xí)用車。
5. 離退休辦公室喪葬用車。
6. 新生入學(xué)接送及軍訓(xùn)用車,在不影響上述用車的情況下,由運輸中心統(tǒng)籌安排其他用車。
二、申請用車程序
1. 除上下班交通車外,各院、系、部門如因公務(wù),需要使用學(xué)校車輛的,必須派專人向運輸中心提前提出申請,認真填寫《派車單》,運輸中心審核符合規(guī)定的用車范圍后,下達出車任務(wù),迅速調(diào)度車輛。如遇到緊急情況,可先安排車輛,用車單位須隨即至運輸中心補辦手續(xù)。
2. 未經(jīng)車隊隊長批準,駕駛員不得私自出車。
3. 大批量的學(xué)生進行校外實習(xí)、校外考試等重要的教學(xué)活動如需用車,在不影響上下班交通車的前提下,可酌情安排。如無法調(diào)配本校車輛,可通過租車等其他途徑解決。
第三章 安全管理制度
一、車輛安全管理制度
1. 建立健全各項安全制度,積極配合交管部門與每位駕駛員簽訂《安全目標責任書》
2. 每個季度由服務(wù)中心組織開展一次交通安全宣傳教育和競賽活動,
3. 嚴格勞動紀律、實行勞逸結(jié)合。杜絕違章指揮,違章作業(yè),違反勞動紀律“三違”現(xiàn)象。遇雨、雪、大霧天氣,駕駛員必須集中精力,減速慢行,
4. 每周二運輸中心副主任和安檢、油料及維修管理員共同組織對車輛、車況進行安全檢查,掌握車輛情況,杜絕帶病出車。
5. 駕駛員要認真學(xué)習(xí)和遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程,務(wù)必做到安全駕駛、文明行車,出車時證件齊全有效,按要求對車輛進行檢查、保養(yǎng)、維修,保持車況良好。派之即發(fā)。
6. 在正常情況下定車定人,特殊情況由調(diào)度調(diào)劑。駕駛員不得將車輛私自交于他人駕駛,嚴禁酒后駕車,超速行駛,疲勞駕駛和私自出車等違章行為。否則,后果由責任人承擔。同時駕駛員有權(quán)拒絕違章指揮。
7. 一旦發(fā)生事故,應(yīng)及時采取措施防止事故擴大,并當即報警,同時向單位報告、嚴禁逃逸。如因逃逸造成責任加大,單位損失增多的,增加部分由駕駛員承擔。
8. 乘車人實行最高職務(wù)負責制,同車人當中,職務(wù)最高者對車輛行駛負有安全監(jiān)督責任,乘車人不得違章指揮,不得做影響駕駛的事情,同時在途中不得勸駕駛員喝酒,如遇駕駛員渴酒,應(yīng)當即勸阻,勸阻無效時,乘車人可拒絕乘車,并向單位報告,否則,要承擔一定的責任。
9. 對發(fā)生嚴重交通事故或嚴重違章者,單位將調(diào)離駕駛崗位。
10. 經(jīng)考核對全年目標任務(wù)完成好的駕駛員及交通安全工作或交通安全百日賽活動中,被評為優(yōu)秀駕駛員的,中心予以500元的獎勵。
11. 經(jīng)考核,未完成目標任務(wù)的駕駛員,將予以一定比例的處罰。
12. 駕駛員發(fā)生責任交通事故,按照規(guī)定對駕駛員采取經(jīng)濟處罰,運輸中心暫行經(jīng)濟處罰標準為:一般事故罰款500元;大事故罰款1000元;重大事故罰款2000元;特大事故罰款3000元,同時扣除本年度安全獎金。
二、安全行車規(guī)定
1.認真執(zhí)行《道路交通安全法》,嚴格遵守交通法規(guī),自覺謹慎駕駛,做到依法行駛、文明行駛、安全行駛;
2、自覺服從中心的統(tǒng)一調(diào)度和管理,積極參加中心組織的安全教育及有關(guān)活動,牢固樹立安全第一意識;
3、自覺愛護養(yǎng)護車輛,認真做好“三檢”(出車前、出車中、出車后車輛檢查),確保“四良”(制動、轉(zhuǎn)向、燈光、信號良好),“兩潔”(車容整潔、車內(nèi)整潔);
嚴格遵守安全駕駛操作規(guī)程,隨身攜帶駕駛證、行駛證及相關(guān)有效證件。駕駛中不準閑談、吸煙、吃零食、接(打)手機,不準穿拖鞋駕駛車輛,嚴禁酒后駕車;
駕車時系好安全帶,自覺做到禮讓三先;
4、禁止將車輛交給外單位駕駛員駕駛,嚴禁將車輛交給非駕駛?cè)藛T駕駛,未經(jīng)批準,不得隨意駕駛外單位車輛;
5、按規(guī)定對車輛進行年檢年審;加強對滅火器具的保護管理,確保其性能良好,并做到器隨車走;
6、禁載易燃、易爆和腐蝕性物品;
7、建立健全行車安全管理基礎(chǔ)臺賬,不得漏記、誤記,保證安全管理的嚴肅性和完整性;
三、安全行車標準(“六無”)
1. 車況完好,無磕碰掛擦和丟損;
2. 遵紀守法,無違章紀錄和違法違紀現(xiàn)象;
3. 服從調(diào)度,無誤時誤事現(xiàn)象;
4. 文明服務(wù),無用車投訴;
5. 服從治理,無私自出車或擅自改變行車路線;
6. 安全服務(wù),無大小責任事故。
四、安全行車獎懲
(一)安全行車
1. 安全行車每年評選一次。
2. 本年度達到“六無”標準的獲當年安全獎。
3. 達不到“六無”標準的,取消安全獎。
(二)安全獎標準
全年安全獎2000元/人;
(三)安全獎獎扣
安全獎以經(jīng)濟獎勵形式每年發(fā)放,獲得安全獎的駕駛員同時具有評選優(yōu)秀等次或先進個人的資格;達不到“六無”標準的,取消駕駛員評選優(yōu)秀等次或先進個人的資格,并相應(yīng)扣去安全獎。
(四)駕駛員在事故中所負責任扣獎比例:
1. 負全部責任者,扣除當年全部安全獎;
2. 負主要責任者,扣除當年安全獎的3/4;
3. 負同等責任者,扣除當年安全獎的2/4;
4. 負次要責任者,扣除當年安全獎的1/4。
第四章崗位責任制度
一、運輸中心主任崗位職責
> 1. 全面負責中心管理規(guī)章制度的擬定及執(zhí)行。
2. 全面負責中心日常管理工作、全面負責車輛安全管理工作和因公用車的調(diào)度使用,并及時做好派車登記;
3. 每月組織對駕駛員進行安全教育,及時傳達交通管理部門的精神內(nèi)容;督促駕駛員嚴格遵守交通法規(guī),確保安全行車,杜絕事故發(fā)生。
4. 按照車管部門的規(guī)定,做好中心所有車輛的年檢和駕駛員的年審工作。
5. 嚴格遵守學(xué)校(后勤集團)車輛安全管理規(guī)定。車輛維修應(yīng)認真檢查核實,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行報批制度。
6. 負責對駕駛員行駛公里、出車補貼的核準、報批,加強對汽車油料的管理和標準核算,每月對車輛用油情況進行單車核算,建好各類臺帳。
7. 每月對車輛和駕駛員進行檢查考核,嚴把檢查考核關(guān),確保車況良好。
8. 扎實抓好對車輛停放的督查工作,對因公派出車輛要按規(guī)定及時查詢,掌握動態(tài)。
9. 對違章、違規(guī)的駕駛員要做好登記;
10 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
二、運輸中心副主任崗位職責
1. 協(xié)助中心主任做好中心的日常管理工作;
2. 在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下,負責中心的車輛調(diào)度,根據(jù)用車單位調(diào)車單下達出車任務(wù),填寫好派車登記表;
3. 負責定期和不定期對車輛進行安全檢查,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
4. 協(xié)助中心主任建立健全各項規(guī)章制度和車輛檔案,公布車輛的運行消耗,合理使用車輛,保證車輛的合理調(diào)配使用;
5. 協(xié)助中心主任與有關(guān)單位進行業(yè)務(wù)聯(lián)系;
6. 協(xié)助中心主任做好車輛年檢、保險等各類手續(xù)的按時辦理;
7. 及時發(fā)現(xiàn)并向中心主任反映駕駛員的思想狀況,并對駕駛員做好耐心細致的解釋說服工作
8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
三、車輛調(diào)度員崗位職責
1. 熟悉車輛及司機的技術(shù)狀況,熟悉調(diào)度工作的各個環(huán)節(jié),掌握工作程序;
2. 及時填寫約車,定車,包車記錄,交接班時做好記錄,交待清楚需跟辦的遺留事項;
3. 嚴格執(zhí)行 考勤制度,登記司機出勤情況,記錄司機的出車情況,車輛的動態(tài)情況,初審司機路單,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,互相溝通;
4. 調(diào)度員要有全局觀念,大公無私,嚴格執(zhí)行長途行車的有關(guān)規(guī)定,每公告長途車司機行車次數(shù);
5. 不斷提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平,調(diào)配車輛時語言精煉,不談與業(yè)務(wù)無關(guān)的事;
6. 機動靈活,準確無誤地進行調(diào)度,千方百計提高車輛周轉(zhuǎn)率.
四、駕駛員工作職責及標準
(一)工作職責
以為教學(xué)、科研、師生服務(wù)為宗旨,追求一流的服務(wù)質(zhì)量,切實作好運輸保障和服務(wù)。
1. 嚴格遵守交通法律、法規(guī),自覺服從交警指揮,文明安全行車,嚴禁酒后、疲勞駕車。
2. 服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴格遵守學(xué)校所制訂的各項用車制度,未經(jīng)允許不得私自出車。
3. 工作應(yīng)積極主動,做到隨叫隨到隨時出車,安全完成任務(wù)。
4. 愛護車輛,不帶故障出車,保持良好的技術(shù)狀況,落實三檢制度,定期保養(yǎng)不漏項,保持車容整潔。
5. 執(zhí)行長途任務(wù)(100公里以上)時,返回后應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6. 執(zhí)行任務(wù)中不開慪氣車、英雄車,停車整齊。
(二)服務(wù)標準
1. 正點準時、車容整潔。
2. 熱情周到、語言文明。
3. 安全運行、平穩(wěn)駕駛。
4. 遵章守法、文明駕駛。
5. 態(tài)度和藹、儀表端正。
五、值班駕駛員崗位職責
1. 正常工作日每晚七時至次日七時、雙休日全天均安排一名駕駛員值班。
2. 負責完成值班時間內(nèi)的出車任務(wù)。
3. 負責檢查值班當日中心所有車輛歸隊情況。
4. 負責填寫值班記錄,將違反規(guī)定停放車輛者記錄在案,并及時告之中心主任。
第五章 考核制度
中心主任根據(jù)以上的規(guī)定,每月對每位駕駛員的工作進行考核。對表現(xiàn)較好,無違反各項規(guī)定的駕駛員給予表揚并全額發(fā)放當月安全獎金;反之,對有違規(guī)現(xiàn)象的駕駛員按照以下的條例進行相應(yīng)的經(jīng)濟處罰及行政處罰。
一、發(fā)生交通事故責任者,扣發(fā)當月安全獎金。如負事故主要責任者,除扣發(fā)當月及年度安全獎金外,上報集團研究決定處理意見。發(fā)生重大交通責任事故或因其它原因被吊銷駕駛執(zhí)照的,調(diào)離駕駛崗位,并扣發(fā)年度安全獎金,外聘駕駛員予以解聘,并按照交通法追究其相關(guān)責任;。
二、凡在工作時間內(nèi)飲酒者,扣發(fā)當月安全獎金;情節(jié)嚴重者,予以辭退;
三、執(zhí)行出車任務(wù)過程中,如發(fā)生誤時、誤點、誤事的情況,一經(jīng)查實,以一學(xué)期為統(tǒng)計單位,第一次罰款200元;第二次扣發(fā)當月安全獎金;第三次扣發(fā)本年度全部安全獎金;情節(jié)嚴重者,予以辭退;
四、服務(wù)態(tài)度惡劣、故意刁難乘客、車容不整潔、被乘客投訴者,經(jīng)查實,扣發(fā)當月安全獎金;情節(jié)嚴重者,予以辭退。
五、未經(jīng)批準,將車輛在外亂停亂放過夜者,第一次罰款100元;第二次罰款200元;第三次300元;依此類推。由此造成車輛損壞或被盜等導(dǎo)致的經(jīng)濟損失由當事人自行承擔并追究其責任,同時予以辭退。
六、未經(jīng)許可私自出車者,第一次扣發(fā)當月安全獎金,并按照中心制定的收費標準收取相關(guān)費用,第二次扣發(fā)本年度全部安全獎金,并予以辭退;;
七、未經(jīng)許可私自將車輛交由他人駕駛者,一經(jīng)查實,扣發(fā)當月安全獎金,并做書面檢查。如發(fā)生交通事故或車輛損壞等情況,一切后果由該車輛駕駛員承擔。
八、車的耗油量超過正常耗油量者,大于10%者扣發(fā)當月安全獎金;大于20%者扣發(fā)本年度全部安全獎金,并通報上級領(lǐng)導(dǎo),追究其責任。
九、對以下情況造成車輛損壞者扣發(fā)當月安全獎金。
1. 駕駛車輛明顯操作不當;
2. 沒有定期保養(yǎng)車輛;
3. 在工作中,沒有及時發(fā)現(xiàn)車輛存在的問題,延誤車輛的維修保養(yǎng)時機;
十、對于車輛違反交通規(guī)則交納的罰金,一律由駕駛員自己承擔,不予報銷。
第六章 其他
一、本制度由西北大學(xué)后勤集團運輸服務(wù)中心負責解釋。
二、此制度于二○一○年六月試行
ee大學(xué)后勤集團運輸服務(wù)中心
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