工程部管理制度范本

制定一套有效的工程部管理制度是確保項目順利進行、提升工作效率和保障工作安全的關鍵。下面我們將探討如何編寫這樣的制度范本，以及它應包含的要素、作用和制定注意事項。

規(guī)章制度包括哪些

一套完整的工程部管理制度通常涵蓋以下幾個核心部分：

1. 組織架構與職責：明確工程部的組織結構，定義各級員工的職責和權限，確保職責清晰，避免工作重疊或空缺。

2. 工程流程管理：詳細描述從項目啟動到完成的各個階段，包括設計、采購、施工、驗收等環(huán)節(jié)的工作流程和標準。

3. 質(zhì)量與安全管理：設定質(zhì)量標準和安全規(guī)定，包括質(zhì)量檢查程序、應急預案和安全培訓要求。

4. 設備與材料管理：規(guī)定設備的使用、保養(yǎng)、維修和報廢流程，以及材料的采購、存儲和領用規(guī)則。

5. 人力資源管理：涉及員工招聘、培訓、考核、晉升等方面，確保團隊穩(wěn)定和技能提升。

6. 溝通與協(xié)調(diào)機制：設立內(nèi)部溝通渠道，規(guī)定與外部各方（如業(yè)主、供應商、承包商）的協(xié)調(diào)方式。

作用和意義

工程部管理制度的作用和意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 提高效率：通過標準化流程，減少不必要的延誤和混亂，提高工程項目的執(zhí)行效率。

2. 保證質(zhì)量：明確的質(zhì)量標準和控制措施有助于確保工程成果符合預期，降低返工風險。

3. 確保安全：嚴格的安全生產(chǎn)規(guī)定可以預防事故，保護員工的生命安全和健康。

4. 規(guī)范行為：清晰的職責分配和行為準則可以防止濫用職權，促進公平公正的工作環(huán)境。

5. 提升團隊協(xié)作：良好的溝通和協(xié)調(diào)機制能夠增強團隊凝聚力，提高合作效率。

怎么制定

制定工程部管理制度時，應注意以下幾點：

1. 全面性：確保制度覆蓋工程部的所有關鍵職能和活動，不留盲點。

2. 實用性：制度應結合實際情況，避免過于理想化，確?？刹僮餍?。

3. 參與性：廣泛征求部門內(nèi)員工意見，確保制度得到理解和接受。

4. 清晰性：條文表述要簡潔明了，避免產(chǎn)生歧義。

5. 更新性：定期評估和更新制度，以適應變化的業(yè)務需求和技術發(fā)展。

工程部管理制度范文

• 第一篇：工程部管理制度
• 第二篇：工程部管理制度
• 第三篇：工程部管理制度
• 第四篇：物業(yè)工程部管理制度
• 第五篇：酒店工程部管理制度

工程部管理制度

一、施工準備階段

（一）圍蔽工程

辦理收地手續(xù)后，由工程部進行收地圍蔽工作。對征收地塊的圍蔽應做到圍蔽范圍準確，圍蔽速度快捷，避免或減少與當?shù)厝罕姷募m紛。圍蔽完成后，應安排保安部門巡視，防止圍蔽遭受惡意破壞。

（二）現(xiàn)場查勘，進一步清理場地

地塊征收后，工程部應對場地內(nèi)的情況進行詳細的了解。工程部應探明地塊內(nèi)電信、煤氣、給排水管，特別是軍用光纜的分布、走向情況，如影響工程施工，應及時協(xié)調(diào)相關部門解決。

（三）綜合策劃方案會審

由工程部組織：建筑設計院、工程部、招標采購部、成本部、經(jīng)營部、營銷管理部、物業(yè)公司部門負責人，對各部門編制的綜合策劃方案進行審查，審定后明確落實時間。

（四）三通一平”的實施

工程部應確定臨水臨電的容量，及時辦理臨水、臨電的報批及施工手續(xù)，臨時道路出入口報批手續(xù)（包括市政道路綠化遷移報批手續(xù)）、辦理排污許可證等。并馬上組織場地平整、臨時道路的施工。

（五）編制項目總進度節(jié)點控制計劃

綜合策劃會后，工程部應根據(jù)收集的信息編制項目總進度節(jié)點控制計劃，根據(jù)該計劃編制圖紙需求計劃和合同需求計劃，并將綜合策劃會會議紀要、總進度節(jié)點控制計劃報集團工程管理部審核備案。

（六）編制審查監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則和旁站方案等

詳見《監(jiān)理規(guī)劃編制規(guī)定》、《監(jiān)理實施細則編制規(guī)定》、《旁站監(jiān)理規(guī)定》。

（七）審查施工組織設計和施工方案

項目主體開工前，工程部應督促施工單位提交施工組織設計進行審查，其審查內(nèi)容主要包括施工方案（技術工藝方法、手段、流程及各專項施工方案），施工進度計劃，施工平面圖，施工措施，各類材料采購供應計劃，各類施工設備進場計劃,工程樣板施工進度計劃及施工方案。

（八）前期的其他準備工作

1. 督促施工單位按已審批的臨時設施搭設方案搭設臨設。

2. 工程部辦公環(huán)境及辦公條件的規(guī)劃。

3. 熟悉工程監(jiān)理例會制度

4. 熟悉工程圖紙、組織圖紙會審及設計交底，編制各種臺帳

5. 放線點的及時復核和保護

6. 審查施工單位的組織架構及質(zhì)量保證體系、安全文明施工保證體系。

7. 審查施工單位人員資質(zhì)及特種作業(yè)人員資格證，對于施工單位的主要管理人員，應

到其總公司進行核查，核查內(nèi)容包括其工資單、社保等。

8. 審查施工單位進場設備，數(shù)量滿足施工組織設計及施工進度要求；性能滿足工程特

點及地質(zhì)條件要求；設備狀況能滿足連續(xù)工作及施工安全要求。

9. 熟悉進場施工材料驗收制度（按公司的材料驗收制度），樣板先行制度（按公司樣

板制作要求）。

10. 了解當?shù)卣靶袠I(yè)的相關要求，各分部分項工程的驗收標準和驗收要求。

11. 對施工單位的進場材料進行檢驗，包含其材料的品種、規(guī)格、型號及出廠合格證。

并對材料進行復檢。

二、施工階段

施工過程中，我工程部管理人員必須到現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問題及時通知監(jiān)理要求施工單位進行整改。并對施工單位提交的周、月進度計劃進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)有延誤現(xiàn)象時要及時進行糾偏，確保按照合同工期進行施工。嚴格按照材料進場檢驗制度進行驗收。針對重要施工工序要在該工序施工完成后進行工序分享。在工程資料方面，例如：工序報驗資料、材料送檢資料、工程施工資料應做好日常管控，尤其是涉及到使用印章的資料，要嚴格按照用印管理等相關制度執(zhí)行。作好“三寶”的使用，“四口”“五臨邊”的防護，用電管理，防火器材配置等管理。

（一）土方開挖

協(xié)調(diào)土方分包單位與總包之間的工作配合，監(jiān)督土方分包方的實施過程，包含測量放線的驗收，在開挖過程中避免對樁頭的破壞，開挖的標高是否符合圖紙設計要求。

（二）樁基驗收

組織并參加對基坑的驗收，應做好樁基礎檢測驗收，驗收合格后及時督促施工單位對下一步工序的施工。作好樁基資料歸檔的協(xié)調(diào)工作。

（三）防水施工

地下卷材防水施工之前（包括底板防水、地下室外墻防水），必須審批其專項施工方案，以及對材料進行進場驗收、取樣檢測，合格后方可施工并監(jiān)督其施工過程。

（四）模板施工

首先檢查模板的標高正確性，支撐系統(tǒng)的的合理性、穩(wěn)定性和可靠性；模板的尺寸是否符合圖紙要求，墻、柱模底面與樓面以及墻與墻的接觸面是否嚴密，檢查留門窗或其它設備洞口的模板木芯的強度和剛度，砼墻、柱與砌體預留拉結鋼筋，止水鋼板的埋設，位置必須準確，焊接質(zhì)量及加固措施。

（五）鋼筋施工

按照設計圖紙檢查鋼筋的數(shù)量、直徑、位置、間距、搭接是否符要求；鋼筋的連接無論是機械連接還是焊接，均要取得焊接試件報告之后進行施工。鋼筋的安裝綁扎及保護層是否符合要求，施工過程中樓板的蓋筋是否有防踩的措施。

（六）砼施工

檢查模板內(nèi)有無雜物清除，澆筑砼前模板內(nèi)沖洗干凈，澆水濕潤；澆搗砼時施工單位是否派木工跟模，要求現(xiàn)場試塊的制作和養(yǎng)護必須按規(guī)程操作，砼的養(yǎng)護是否按照施工組織設計明確的去做，控制其拆模的時間。

（七）砌體施工

認真檢查二次結構工程使用材料的規(guī)格型號、強度等級是否符合設計圖紙要求。查看砌筑砂漿的配合由試驗室提前試配，墻體組砌應合理，檢查每道墻設置皮數(shù)桿控制標高。監(jiān)督施工單位各專業(yè)工種是否密切配合，并詳細核對預留洞口、管道、溝槽、預埋的位置、尺寸。

（八）裝飾施工

檢驗材料配合比要按照試驗室要求，在施工中監(jiān)督室內(nèi)抹灰厚度、平整度、垂直度，室內(nèi)地坪厚度、平整度。根據(jù)幕墻施工方案監(jiān)督其施工過程是否符合圖紙及規(guī)范要求。墻地磚鋪貼的嚴格按照規(guī)范施工。

（九）屋面施工

在屋面施工過程中對以下幾個方面進行監(jiān)督和檢驗，坡屋面的砼澆筑質(zhì)量控制。找平層的厚度、坡度、平整度、防裂紋措施。保溫層的厚度、平整度，現(xiàn)澆注意留氣孔。防水層的填嵌、粘結、平整。水落管的安裝、接頭、排水。屋面掛瓦施工要求。

（十二）、景觀綠化及室外總體

對景觀綠化及室外管線工程、智能化安防工程的圖紙進行套圖，盡早發(fā)現(xiàn)各專業(yè)間的相互影響問題，避免施工中不同專業(yè)相互“打架”。

（十三）、機電安裝管理

1、在基礎及主體施工階段作好以下工程的隱蔽驗收工作，包括預埋位置、標高、規(guī)格、材質(zhì)等。

防雷工程：基礎防雷接地環(huán)網(wǎng)焊接及主體引下線焊接。

電氣工程：電氣線管及線盒預埋、橋架或線槽預留孔洞。

給排水工程：給水套管、生活排水套管、雨水套管、壓力排水套管預埋。（注意正

負零以下防水套管）

暖通空調(diào)工程：暖通空調(diào)的風管預留洞、設備電源線及控制線的線管線盒預埋。

消防工程：消防工程的控制線管及水套管預埋。

智能化工程：智能化線管及線盒預埋。

2、在外立面及內(nèi)裝修施工階段，要做好以下工程的監(jiān)督檢查及驗收工作，包括材料規(guī)格型號、施工工藝、使用功能、觀感質(zhì)量等。并且是否便于日后維護。

防雷工程：屋面避雷帶及支架焊接，防雷保護接地系統(tǒng)的測試驗收。

電氣工程：電氣線路敷設、橋架（線槽）安裝、電氣箱體安裝、開關插座安裝、燈

具安裝、系統(tǒng)檢測（絕緣遙測等）調(diào)試、系統(tǒng)試運行。

給排水工程：給水、生活排水、雨水、壓力排水等管道及閥門支吊架安裝，水泵安

裝、試驗檢測（包括：給水水壓試驗、雨水灌水試驗、生活排水通球試驗）。

暖通空調(diào)工程：風管及風閥安裝、通（排）風設備安裝、控制箱體安裝、線路敷設、系統(tǒng)檢測（風管漏風量檢測等）、系統(tǒng)調(diào)試、與消防系統(tǒng)聯(lián)動調(diào)試。

消防工程：噴淋、消火栓管道及閥門安裝、噴淋泵及消火栓泵安裝、消火栓箱安裝、消報線路敷設、火警線路敷設、控制模塊安裝、報警主機安裝、防火封堵施工、系

統(tǒng)檢測（電氣消防安全檢測）、系統(tǒng)調(diào)試、聯(lián)合系統(tǒng)調(diào)試。

智能化工程：智能化控制箱、探測器、報警按鈕、門禁對講機等設備安裝，線路敷

設，系統(tǒng)調(diào)試。

3、景觀綠化及室外總體施工階段，注意協(xié)調(diào)好市政管線（供配電工程、電信工程、數(shù)字電視工程、供水工程、燃氣工程）與室外雨污水工程、智能化工程、景觀綠化工程、消防工程的施工先后順序及施工面的配合，在施工前進行各專業(yè)圖的審查，從滿足規(guī)范要求、使用功能、觀感良好、便于日后維護保養(yǎng)且盡可能減少維護成本等幾個方面綜合考慮。

雨污水工程：管道材質(zhì)規(guī)格、雨污水井及雨水口設置是否合理、管道深度坡度滿足

要求、管道基礎做法、管道土方回填等。

消防工程：管道材質(zhì)規(guī)格、管道反腐、閥門井設置、水泵接合器安裝、管道水壓試

驗，穿線管及拉線手孔施作、消報及火警控制線敷設、整體調(diào)試。

智能化工程：穿線管及拉線手孔設置是否合理、穿線管材質(zhì)檢查、攝像機安裝位置、攝像機支撐桿架的接地保護、電子圍欄安裝、廣播的規(guī)格型號、廣播設置位置、出

入口道閘設置、電子巡更點設置檢查等，系統(tǒng)調(diào)試。

三、 驗收階段

主要在施工階段各單體驗收的基礎上作好防雷驗收、消防驗收、智能化、綠化驗收、環(huán)衛(wèi)、規(guī)劃竣工驗收等驗收工作，協(xié)調(diào)好總包與各專業(yè)分包的資料上報匯總，并結合我公司的相關資料，按照昆山市城建檔案館的要求整理成冊，上報至城建檔案館辦理資料歸檔，待歸檔完畢后再辦理工程竣工備案，最后取得建設工程竣工備案意見書。

工程部管理制度

第一部分總則

第一條：為加強公司標準化、制度化管理需要，規(guī)范公司工程部管理行為，建立行之有效的技術、質(zhì)量及安全文明施工的管理機制，明確工程部管理職責，提升工程部管理水平，更好的體現(xiàn)工程部的服務職能。

第二條：本管理制度由公司工程部制定，經(jīng)公司最高領導及公司其他部門討論通過并負責監(jiān)督實施。在本管理制度中未涵蓋的相關內(nèi)容，遵照公司相關規(guī)章制度執(zhí)行。

第三條：公司在工程部管理上推行部長負責制，部長為工程部第一責任人，工程部經(jīng)理為工程部責任工程師。

第二部分工程部工作職責

負責公司技術、質(zhì)量、安全生產(chǎn)文明施工、工程進度目標動態(tài)控制等管理工作。具體職責如下：

1、不斷完善和加強公司質(zhì)量、安全生產(chǎn)文明施工保證體系，確保其正常有效運行。

2、認真做好各項在建工程的質(zhì)安管理和督查工作，健全完善質(zhì)安管理制度和質(zhì)量保證體系，積極開展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)和安全、文明工地等評比活動，組織質(zhì)安大檢查，參與質(zhì)安事故處理，檢查并落實各項創(chuàng)優(yōu)工作目標和“職工在我心中”活動的各項實施措施。

3、負責工程招投標期間提供技術支持，參與工程風險評估工作；參與工程合同評審及合同交底工作；協(xié)助項目部各施工隊在工程開工前的各項策劃工作并監(jiān)督實施。

4、負責做好計量管理和各種有關資料、報表的統(tǒng)計工作。

5、負責落實施工項目文明現(xiàn)場管理和驗收工作。

6、負責技術資料管理工作，不斷提高資料管理的標準化水平，并積極推行電腦化管理。

7、參加施工項目的圖紙會審、基礎驗收、中間驗收和竣工驗收并審核項目的竣工資料，配合項目竣工備案的相關工作。

8、審查施工組織設計和專項施工方案，審查項目部管理機構成員的資格，報總經(jīng)理室批準。

9、及時掌握工程項目形象進度情況，對工程進度目標實施動態(tài)管理。

10、做好整合體系的相關工作。

11、做好領導交辦的其它有關工作。

第三部分人員編制及崗位職責

一、人員編制

1、工程部部長1名經(jīng)理2名。

2、工程技術、質(zhì)量主管1名，安全文明施工主管1名。

3、工程部設資料主管1名，主辦科員2～3名（根據(jù)公司承接工程量情況，按照需要陸續(xù)補充）。

二、崗位職責

（一）、工程部經(jīng)理崗位職責

1、負責工程部的日常事務，承擔工程部管理責任，落實公司年度質(zhì)量、安全生產(chǎn)文明施工管理目標工作計劃的制定及實施。

2、審核項目部的施工方案，檢查防范措施，組織事故調(diào)查并擬定調(diào)查報告，解決措施。

3、配合總工程師的工作。

4、協(xié)調(diào)公司與行業(yè)主管部門之間的關系。

5、負責跟蹤項目施工進度，協(xié)助解決施工中的各種問題。

6、參與工程驗收和工程評審，對工程技術、質(zhì)量、安全、文明施工環(huán)境等進行檢查、督促，并總結上報。

7、對本部門員工進行教育督導，參與組織職工的技術培訓、崗位培訓。

8、指導施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全生產(chǎn)文明施工創(chuàng)建工作，落實文字、圖象等資料的收集整理以及申報工作。

9、根據(jù)工程進度目標，掌握工程形象進度情況并實施動態(tài)跟蹤管理。

10、做好與業(yè)主的服務及溝通工作。

11、完成上級部門、領導交辦的其它工作以及與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。

（二）、工程部技術、質(zhì)量員崗位職責

1、 配合工程部經(jīng)理開展公司的技術、質(zhì)量管理工作，負責工程投標技術文件的編制，指導項目部施工組織設計、各專項方案、各技術措施方案的編制工作，并審核及監(jiān)督實施。

2、 根據(jù)公司制定的年度質(zhì)量目標具體組織實施，嚴格按建筑工程施工規(guī)范、驗評標準以及各省、市、直轄市、自治區(qū)有關規(guī)定，對公司各施工工程的質(zhì)量進行全方位的檢查監(jiān)督。

3、 對公司各施工工程的質(zhì)量進行全方位的檢查監(jiān)督。對公司下屬各項目的建筑工程三大分部：基礎工程、鐵塔工程、架線工程，平時加強監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，發(fā)質(zhì)量整改單，并及時組織復查。所有報驗工程必須經(jīng)工程部驗收認可后，方可報上級主管單位驗收。

4、 接受工程質(zhì)量事故報告、參與質(zhì)量事故處理。收集顧客反饋的質(zhì)量信息，并督促項目施工隊落實整改，對竣工工程開展質(zhì)量回訪。

5、 參與建筑工程采用的新要求、新結構、新技術、新材料、新工藝等工程質(zhì)量的鑒定。及時貫徹上級部門的建筑工程施工新要求、新規(guī)定及先進的工藝施工流程。

6、 接受上級有關部門指派的質(zhì)量監(jiān)督檢驗任務。

7、 組織工程質(zhì)量檢查并及時進行考評，檢查結果在公司范圍內(nèi)通報。依據(jù)獎罰條例提出獎罰處理意見，報領導批準后執(zhí)行，對工程質(zhì)量實行重獎重罰。

8、 及時上報月度、季度年度報表。

9、 組織編制工程項目創(chuàng)優(yōu)方案，并監(jiān)督實施，負責優(yōu)質(zhì)工程文字、圖象等資料的收集整理以及申報工作。

9、完成領導交辦事的其他工作。

（三）、工程部資料員崗位職責

1、按工程進度，及時做好各項目技術資料、安全文明施工資料的收集、整理工作。

2、根據(jù)規(guī)范及質(zhì)監(jiān)部門的有關規(guī)定和要求，各施工隊有關人員進行技術資料的交底。

3、對照標準規(guī)范及制度會同工程部相關工程主管定期對各項目部資料進行檢查、按質(zhì)量評定要求，評定工程的質(zhì)量等級，對不符合要求和缺少的資料，有權責成有關人員改正和補充。

4、資料的歸檔應遵循“完整性、準確性、真實性”的原則，嚴禁弄虛作假、資料不齊全、不及時、簽字不全或代簽等。

5、配合公司工程部長及工程部經(jīng)理，根據(jù)工程實際情況和國家規(guī)范要求設計公司統(tǒng)一資料用表，接受有關部門對公司、施工隊工程資料的審查。

6、督促各施工隊及時將開工申請報告、開工報告、施工許可證、施工組織設計、專項施工方案、施工圖、圖紙會審紀要等及時送公司有關部門和分管領導審核簽證，并在開工一個月內(nèi)如數(shù)送公司工程管理部留檔。

7、在竣工驗收后二個月內(nèi)，協(xié)助督促項目部必須把所有竣工資料上交公司工程管理部，經(jīng)核查后按公司要求裝訂成冊、登記編號，與檔案室辦理移交手續(xù)，進行歸檔。

8、協(xié)助公司工程部長做好公司體系運行貫標有關的資料歸檔整理工作。

9、熟悉、熟練掌握本職工作，不斷提高自己的業(yè)務水平。

10、完成上級部門、領導交辦的其它工作。

第四部分內(nèi)業(yè)管理制度

一 、 例會制度

1、工程部每周六舉行部門例會一次，由工程部部長主持，工程經(jīng)理及施工隊長，技術員參加。

2、每次例會后，應在周一內(nèi)將會議紀要上報公司主管經(jīng)理。

二、 報表制度

1、 工程部應于每周未提出部門上周工作執(zhí)行情況及下周工作安排上報總經(jīng)理。

2、 工程部應于每月底將當月開竣工項目、在建項目進度月報表上報總經(jīng)理。

三、 重大事故上報制度

1、 出現(xiàn)重大質(zhì)量、服務或客戶投訴事故，工程部應立刻安排相關人員處理。

2、 處理的同時，應上報處理技術方案以及費用分析方案給公司主管經(jīng)理，以便公司正確決策。

3、 事故處理結束后，應在3如日內(nèi)完成事故處理報告，報告內(nèi)容應包括起因分析、責任人分析、事故處理費用等相關內(nèi)容。

4、 事故處理報告應于完成后的當日上報公司主管經(jīng)理。

四、 檔案管理

1、 經(jīng)工程部審核后的施工組織設計、專項方案、技術方案等文件必須有文本及電子版?zhèn)錂n。

2、承包及分包合同、開工報告、隱蔽紀錄、項目增減項、竣工資料等檔案應在簽署后24小時內(nèi)，將原件（或復印件）送達工程部保存。

3、整體驗收后，工程全部資料由工程部資料員員驗收歸檔。

4、會議紀要、報表、通知、與項目部簽署的其他文件、公司下發(fā)所有管理文件等必須留存?zhèn)錂n。

安徽申達建設有限公司XXXX年.6.25

工程部管理制度

一、負責指導監(jiān)督檢查項目部的工程項目管理，對項目部的施工情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，不能和甲方負責人發(fā)生爭吵。

二、負責項目部的安全生產(chǎn)，文明施工的檢查和監(jiān)督工作

三、負責項目部的質(zhì)量管理工作，各類圖紙的收發(fā)和登記造冊工作。

四、及時和甲方溝通，了解甲方的裝修要求并與設計部進行修改施工方案。

五、檢查和督導項目部的材料使用計劃的執(zhí)行情況和材料消耗工作。

六、負責督促項目施工期間的工程進度款的上報工作。

七、主持項目的安全技術交底和開工前對項目工程技術人員、安全人員、項目負責人、施工人員進行技術、安全等方面的全方位交流

八、對工程項目的安全生產(chǎn)、質(zhì)量、工期、成本控制負全責。

九、負責組織工程的竣工驗收、保修工作。

十、工程部全體員工必須遵守公司章程、遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

十一、負責工程招標期間提供技術支持，參與工程鳳險評估工作，參與工程合同評審及合同交底工作，協(xié)助項目部在工程開工前的各項策劃工作并監(jiān)督實施

十二、負責做好計量管理和各種有關資料，報表的統(tǒng)計工作

十三、工程部的主要職責為執(zhí)行公司的各項設計工程、設備以及其它與工程有關的合同 十四、工程部應依據(jù)各項公司對工程實施現(xiàn)場管理，進度控制、質(zhì)量控制；應為公司決策提供可靠的技術支持。

安全生產(chǎn)管理制度

一、為了加強建設工程施工安全的管理，保障職工的人身和財產(chǎn)的安全，根據(jù)《中華人民共和國國建筑法》、《中華人民共和國國安全生產(chǎn)法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定，結合本公司的實際情況，特制定本制度。

二、安全生產(chǎn)是施工企業(yè)的頭等大事，對有從事爆破作業(yè)的企業(yè)更是重中之重。在“安全第一，預防為主”的方針指導下，必須堅持“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰主管誰負責”的原則；加強領導，積極開展各項安全工作。

三、對安全生產(chǎn)實行全面管理，即全員、全過程、全方位、系統(tǒng)化安全管理。安全工作按全員參加的思路和要求進行。

四、本制度適用于本公司進行建設工程施工活動以及與建設活動相關的單位和個人。

五、公司承接的工程建設項目，在進行分包時，應在施工合同中，明確規(guī)定安全管理范圍，承擔相應的安全責任。公司有關人人員應加強對分包單位的安全監(jiān)督，公司對安全事故負連帶責任。

六、在編制建設工程施工組織設計時，其中必須包含相應的施工安全技術方案或安全技術措施。建設工程實行總分包和分包的，分包單位在總承包單位的總體部署下，負責編制分包工程的施工組織設計。

七、工程項目在施工開始前，應根據(jù)工程的性質(zhì)、規(guī)模、特點以及施工現(xiàn)場的環(huán)境條件，配備規(guī)定數(shù)量的專職或兼職安全管理人員，并明確其施工安全管理的具體職責范圍。人員變動應報有關部門備案。

八、公司每月至少應召開一次安全工作會議，有法人代表或其委托的分管領導人召集有關部門負責人參加，分析本單位的安全生產(chǎn)行使，明確實施各項安全防護措施。

九、建設工程施工現(xiàn)場的臨時設施、材料、設備不

物業(yè)工程部管理制度

一、工程部每天工作事項

1、 每天按時交接班后，首先做好各自區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證所有辦公區(qū)域、設備操作間的衛(wèi)生整潔。

2、工程部人員每日對所管轄的各種設備、設施進行認真的巡回檢查，并做好相關記錄，對所發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，及時上報相關領導。

3、工程部人員每日必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，對所操作的設備運行情況要認真填寫清楚，并對在運行中所發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報有關領導。

4、工程部配電室人員每天必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，并對所有設備的每日耗能、容量詳細記錄，保證正常供電。

5、工程部每日必須保證有人接聽報修電話，保證維修工及時維修率為100％，保證整棟辦公樓的正常工作。

6、工程部經(jīng)理每日必須對所管轄的所有區(qū)域進行檢查、督促各工種人員的工作，對所發(fā)現(xiàn)的問題，要及時給予糾正并幫其改正

7、工程部值夜班人員必須在十一點以前對所有設備、設施檢查無誤后，方可休息，運行工每日必須早上7點半開啟制冷機組，下午6點關閉運行設備。

8、工程部各班組負責人必須在每日下午6點集中開碰頭會，把每日所做的工作和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結，并安排好第二天工作安排后方可下班。

二、工程部禮貌用語規(guī)范

1、接報維修電話服務用語：接到報修電話時，首先問“您好！工程部，您有什么需要幫助的嗎？”在報修人員講明需維修的事項時，做好記錄（如：報修事項、報修地址、報修人姓名及電話），在記錄做好后說“好的，我們會盡快派維修工趕到現(xiàn)場給您維修，您還有什么需要幫助的嗎？”再問清沒有其它事項后，說“再見”。

2、維修工服務用語：在接到維修通知單后，及時趕到維修現(xiàn)場，如進辦公場所時，首先敲門，經(jīng)同意后方可進入。進入后說“您好！我是工程部維修工，是您需要幫助嗎？”在落實清楚說“好的，讓我先幫您檢查一下?！痹跈z查完畢后，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。維修完畢后說“您好！現(xiàn)在已修好了，您可以使用了，您還有什么需要幫助的嗎？”在報修人員沒有其它事情后說“再見”。

3、操作工服務用語：設備操作運行工如在設備間遇到檢查人員或參觀人員說“您好！您有什么需要幫助的嗎？”再問清來由后說“請您稍等一會兒，我通知我們工程部主管一下?！?/p>

再經(jīng)主管領導同意后說“您好！請您登記一下?！痹诘怯浲戤吅?，迎領參觀人員參觀，并隨時回答參觀人員提出的問題。在參觀人員參觀完畢后，送出門外說“您慢走，再見”。

三、水暖維修工服務流程

1、 每天對管轄區(qū)域內(nèi)的給排水系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、消防系統(tǒng)進行巡回檢查。

2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。

3、 巡回檢查完畢后要認真填寫巡檢記錄。

4、接到報修任務后，要及時完成維修任務，并如實填寫報修單。

5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進入維修。

6、維修時要注意保護室內(nèi)設施，維修完畢后要做到活完場清。

7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在報修單上簽字確認并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。

8、負責清掃地下室公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。

9、如發(fā)生溢水事故時應沉著冷靜，迅速關閉閥門，切斷水源，并及時維修處理和上報有關領導。爭取把財產(chǎn)損失降到最低限度。

10、對所有設備、設施按規(guī)定要求進行維修保養(yǎng)和消毒。

11、每周對辦公樓區(qū)域內(nèi)所有用水量作一次統(tǒng)計，隨時掌握室外管網(wǎng)是否有溢水現(xiàn)象。

四、電工服務流程

1、每天對管轄區(qū)域內(nèi)各層強電井道母線、負荷開關、插座、普通照明、應急照明、庭院照明、景觀照明以電氣設備進行巡回檢查。

2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。

3、巡回檢查完畢后要認真填寫巡檢記錄。

4、接到報修任務后，要及時完成維修任務，并如實填寫報修單。

5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進入維

修。

6、維修時要注意保護室內(nèi)設施，維修完畢后要做到活完場清。

7、 維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在保修單上簽字確認并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。

8、負責清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。

9、如發(fā)生停電事故時應沉著冷靜，協(xié)助配電室值班電工查明停電原因，并及時維修處理，恢復正常供電和上報有關領導。

五、配電室值班員服務流程

1、值班人員每天認真查看交接班記錄并檢查設備，做好記錄。

2、值班人員每天必須認真巡查配電室從高壓到低壓供電系統(tǒng)運行情況，并做好記錄。

3、詳細核查各控制柜的工作參數(shù)，并做好詳細記錄。

4、每兩小時對高低壓變配電系統(tǒng)巡查，并做好各饋電柜運行記錄，隨時掌握用電高峰、低峰情況。

5、對配電室存在的問題及時上報主管領導，做到及時解決處理，保證配電室正常安全運行。

6、詳細填寫交接班記錄、運行記錄、巡回檢查記錄。

7、負責清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。

8、 每周、每月對所有設備用電量進行統(tǒng)計，隨時掌握用電量。

9、每15天對柴油發(fā)電機房設備試運行一次，并認真填寫運行記錄。

10、如發(fā)生停電事故時應沉著冷靜，查明停電原因，并及時維修處理，恢復正常供電。如遇外網(wǎng)停電，首先啟用應急預案，開啟發(fā)電機組，保證重要設備的正常運行，然后倒閘操作用第二路高壓供電，恢復正常供電關閉發(fā)電機組。

六、司爐工服務流程

1、每天接班前對鍋爐及附屬設備的運行工況做認真細致的了解。

2、每天接班前認真檢查滅火設施的配置是否齊全及燃氣報警裝置是否正常。

3、啟動鍋爐時必須嚴格執(zhí)行燃氣鍋爐操作規(guī)程。

4、每天當班時隨時檢查鍋爐及附屬設備的運行情況，保證設備正常運行。

5、每天當班時隨時檢查鍋爐安全附件及各種儀表，確保其靈敏可靠。

6、協(xié)助水處理化驗員做好鍋爐排污工作。

7、對到保養(yǎng)周期的設備要及時向領導匯報。

8、對每天進入鍋爐房的非工作人員實行嚴格的出入登記制度。

七、空調(diào)操作工服務流程

1、每天接班前對冷水機組前班的運行工況，運行參數(shù)做全面、細致的了解。

2、每天接班前對冷水機組及附屬設備做認真細致的檢查。

3、每天當班時隨時檢查機組及附屬設備的運行情況，做到設備正常運行。

4、每天當班時隨時檢查制冷機房各種儀表，確保各種儀表靈敏可靠。 5、每天對管轄區(qū)的衛(wèi)生進行清潔，做到區(qū)域衛(wèi)生整潔，每周做一次全面衛(wèi)生清潔。。

6、對每天進入制冷機房的非工作人員實行嚴格管理，出入必須登記。

7、對已到保養(yǎng)周期的設備要及時向領導匯報。

三 工程部管理制度

3.1 工程部門管理制度

1. 工程部人員在崗期間，不論白天或夜間，都要注意保持良好的儀表、儀容。

2. 值班室值班員不論白班或夜班，不得擅自離開工作崗位，而應時刻堅守在電話機旁工作。

3. 值班室巡檢人員要注意消滅事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時做好記錄，并通知有關領導，不得有誤。

4. 值班員要嚴格按交接班制度進行交班，并按要求填寫各種表格。

5. 各專業(yè)班在接到值班室的《維修單》或電話時，無條件加以服從和執(zhí)行，并及時匯報工作進程。

6. 在崗人員要明確的責任意識，凡因工作差錯出現(xiàn)問題的，要按《員工手冊》中的有關規(guī)定進行處理。

7. 對客人的投訴要及時處理，做到隨叫隨到，不得延誤。

8. 中班上樓層進行維修，必須有樓層領班或服務員陪同，工作完畢后陪同人員方可離去。

9. 各專業(yè)班長每月要有工作計劃，每季度或半年大修、維修計劃要向部門申報。

10.所有需要外單位承包的項目，包括外加工等，各班長要統(tǒng)一向工程部申報，提出外包的理由、技術要求和報價，工作完畢后參加驗收。

11.制定節(jié)能措施，確?！叭龔U”排放符合政府的排放標準。

12.建立有效的倉庫管理制度，嚴格跟蹤材料、備件和庫存的消耗

13.服從領導，聽從指揮，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和規(guī)章制度。

14.搞好團結協(xié)作，發(fā)揮全體員積極性。

15.搞好環(huán)境衛(wèi)生。

3.2值班管理制度

1、 值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗，按規(guī)定定期巡視設備運行情況，如離開值班室去巡查和抄表應告知同值人員。

2、 密切注意設備運行狀態(tài)，做到腿勤、眼尖、手快、腦活，及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患。

3、 值班人員接到維修報告時，應及時通知有關人員前往修理。

4、 發(fā)現(xiàn)設備故障，當班員工無法處理時，應及時報告上級組織人員進行處理。

5、 早、午、晚及夜餐時間是值班的薄弱環(huán)節(jié)，所有運行值班機房都應有人值班（機房一人值班，應通知維修人員關注）。

6、 值班人員因特殊情況需要調(diào)班時，必須事前報主工程部經(jīng)理同意，原則上值班人員與值班人員對調(diào)。

3.3 報告管理制度

7、 遇有下列情況應報告工程部主管：

（1） 主要設備非正常操作的開停。

（2） 主要設備除正常操作的調(diào)整。

（3） 設備發(fā)生故障或停機檢修。

（4） 零、部件改造、代換或加工修理。

（5） 運行人員短時間暫離崗位。

（6） 維修人員的工作去向。

（7） 與外班進行聯(lián)系。

8、 下列情況必須報告調(diào)度員：

（1） 重點設備除正常操作外的調(diào)整。

（2） 首次采用新的運作方式。

（3） 主要設備發(fā)生故障或停機檢修。

（4） 設備發(fā)生系統(tǒng)故障及檢修。

（5） 重要零、部件改造、代換或加工修理。

（6） 領用工具、備件、材料（低值易耗品例外）。

（7） 加班、換班、補休、病假。

（8） 外協(xié)聯(lián)系。

3.4 維修人員服務管理制度

1、維修人員應穿著整潔，佩帶工號牌，態(tài)度和善。

2、維修人員在檢修吊頂內(nèi)管線或其他部位時，當檢修結束后，應將吊頂、施工現(xiàn)場恢復原狀，并將垃圾集中帶回投入垃圾房。

3、進客房維修應在客房服務員陪同下進行，如服務員一時離開，工程維修人員必須有兩人以上現(xiàn)場。

4、進客房維修應禮貌待客，一時解決不了的問題應向客人或通過服務員向客人作出解釋，并立即匯報值班人員或上級領導，值班經(jīng)理。

5、在工作時應保持安靜，不得高聲談話，禁止吸煙。

6、在公眾區(qū)域修理時應設置安全標志，對一時不能使用的設備應事先放置“正在修理，暫停使用”的牌子，確保賓客安全。

7、對客人影響較大的修理項目，盡可能安排在夜間進行。

8、維修人員應遵守國家勞動部門及有關部門頒發(fā)的勞動安全條例。

9、更新的設備要由工程部會同財部和有關部門部門共同參加驗收。

10、電梯、鍋爐每年由工程產(chǎn)會同勞動局按國家規(guī)定的質(zhì)量標準檢查。

3.5 交接班管理制度

1、接班人員必須提前15分鐘到崗，交班人員在接班人員未到崗或未完成交接班檢查工作之前不得擅自離去。

2、交班人員應將本班工作及上班留下的工作情況做詳細記錄，并向接班人員如實反映。

3、接班人員應認真閱讀工作日記，了解上一班的工作情況，如接班人員休假后上班，則還要同時閱讀休假期間的工作日記，了解整個工作的運行情況。

4、交班人員應明確回復接班人員提出的問題，并和接班人共同核實、檢查設備的運行情況及運行參數(shù)。如接班人員發(fā)現(xiàn)交班未認真完成有關工作或在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，應及時向交班人提出，必要時報調(diào)度員。

5、在處理設備事故時，不和交接班，交班人員應堅守崗位，繼續(xù)進行事故處理，并有權指

揮接班人配合工作。

6、交班工作一旦完成，接班則應負責全系統(tǒng)的安全運行操作責任。

夜班對一般故障應及時修理，對一時難以修復的要先作出應急處理，并將情況記錄在值班日記上，第二天交調(diào)度員安排維修。

7、遇到必須在夜間緊急維修而人力不足時，向酒店值班經(jīng)理匯報，組織人力進行緊急搶修。

3.6 各系統(tǒng)機房鑰匙管理制度

1、鍋爐系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、消防泵房、電梯機房、發(fā)電機房、高低壓配電房和樓層配電房、樓層管道井等各需配備三套鑰匙。

2、一套鑰匙由工程部經(jīng)理室保管，在應急情況下使用。另一套由各工種分別保管，各工種應落實保管措施，在交接班的同時勢，辦理鑰匙移交手續(xù)。

3、上述場所的鑰匙如一旦遺失，需立即向工程部經(jīng)理匯報。

4、未經(jīng)工程中經(jīng)理批準，任何人不得私自配制上述場所的鑰匙。

3.7 材料工具管理制度

1、申購各類材料必須經(jīng)工程部經(jīng)理審核同意，并獲得總經(jīng)理批準后方可采購。

2、倉管人員按維修任務領料單發(fā)料，并注明使用單位。除低值易耗品年，一般應用以舊換新。

3、倉管人員要認真執(zhí)行保重這、檢查、統(tǒng)計、領料、盤點制度。

4、若遇倉管員不在時，應則值班工程師和領用人一起到工程部倉庫領料，隨后待倉管員到位后再補辦領用手續(xù)。

5、工程部倉管員須做好環(huán)境衛(wèi)生和物品的保養(yǎng)、清潔工作。

6、各工種的常用工具必須填寫員工工具登記卡，若工具損壞需調(diào)換，填寫工具報損表，并舊換新，若有遺失須由本人按折價賠償。

7、有關班組需配備的專用工具，所屬領班應填寫工具領用卡，并分工保管、責任到人。

8、工程部公用工具應集中管理，隨用隨借，當天歸還，嚴格執(zhí)行歸還手續(xù)。若有損壞和遺失，要填寫申報表，并視情況賠償。

9、一般情況下，工程部物品不準外借。如有特殊情況須填寫申請，經(jīng)工程部經(jīng)理同意后方可借出。

10、對班組、個人借用的工具要進行定期核對。離職員工的全部退還倉庫如有缺損要酌情賠償。

3.8 機房管理制度

1、未經(jīng)領導批準，員工不得私自引領外單位人員在機房內(nèi)參觀。

2、所有電氣開關未經(jīng)有關人員同意，不得隨意打開或關閉，如需要檢修，須經(jīng)工程部值班室值班人員同意后方可進行。

3、所有管路中的水閥、氣閥未經(jīng)有關人員同意，不得隨意打開或關閉，如需要檢修，須經(jīng)工程部值班室值班人員同意后方可進行。

4、使用機房內(nèi)的壓力容器要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，未經(jīng)部門領導批準不得超壓運行。

5、機房內(nèi)因檢修使用電氣焊時，應認真執(zhí)行酒店的消防管理制度，動火前要先通知工程部值班室，操作時要做好保護措施，以免引發(fā)事故。

6、在機房內(nèi)接用臨時電氣設備，第一要經(jīng)過領導批準，第二要由專業(yè)電工接線、拆線，嚴禁非電工操作，臨時線路要有可靠的安全措施。

7、任何人未經(jīng)批準，不得私自動用機房內(nèi)的消防器材，如因火情需要，動用后應及時放回

或補充。

8、不得以任何理由在機房的通道內(nèi)亂放物品。

9、未經(jīng)部門領導批準，不得將非工作物品隨意放進機房內(nèi)。

10、未經(jīng)培訓的人員，不得單獨操作蒸汽閥門的開閉。

11、機房內(nèi)設備、管道閥門等部件檢修完后，應將損壞的保溫層、油漆恢復原樣，并將雜物

清掃后運出機房。

12、要時刻保持機房內(nèi)良好的環(huán)境衛(wèi)生。

3.9 高壓配電房管理制度

1、高壓配電房的操作人員必須持有本地區(qū)電力公司頒發(fā)的高壓操作許可證，嚴格按高壓操作規(guī)程進行操作。

2、高壓設備操作必須要兩人以上才可進行，其中較為熟悉者為操作監(jiān)護人，操作者要按照監(jiān)護人的唱票順序依次進行操作，應急情況除外。

3、操作高壓設備必須有專業(yè)主管工程師開具操作單后主可進行，不得擅自或在沒有操作單時進行操作。

4、操作高壓設備的工作人員必須穿戴耐高壓的防護用具。

5、高壓配電房內(nèi)嚴禁吸煙。

6、沒有高壓執(zhí)照的人員一律不得隨意進入，其余工作人員因工作需要進入高壓配電房內(nèi)，定要辦理登記手續(xù)，有專業(yè)人員陪同方可進入。

7、外來員進入高壓配電房須有工程部經(jīng)理或?qū)I(yè)主管工程師陪同，并辦理登記手續(xù)后方可進入。

8、供電所高壓檢查或抄表人員進入須由值班人員陪同并辦理登記手續(xù)。

9、進出高壓配電房必須了隨手關門，防止小動物進入或發(fā)生其他意外事故。

10、值班人員必須隨時掌握和記錄變壓器溫度，經(jīng)常巡視整個高壓設備的安全運行情況，每小時做一次詳細的運行記錄。

3.10 燈光管理檢查制度

1、 每日早班由領班派一名值班維修工檢查燈光，并按巡檢表填寫好，對損壞的燈泡要及時

進行更換。

2、 每日中班派人負責按燈光巡檢表的時間、內(nèi)容，巡視和更換燈泡，并填好表格。

3、 每日晚上由中班巡視和更換各餐廳燈光，并按巡檢表的內(nèi)容下達填寫。

4、 深夜班維修人員應按巡視表內(nèi)容巡視和更換燈光，并填好巡檢表。

工程部管理制度

工程部管理制度

房地產(chǎn)工程部管理制度

酒店工程部管理制度

工程部管理制度